人社局人才工作总结
2023年，在市委、市政府的坚强领导下，在上级主管部门的精心指导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，不断深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，紧紧围绕市委、市政府决策部署，扎实推进各项工作。今年，我局完成了2023-2023年度“全国人社系统优质服务窗口”申报工作;1月在鹰潭市人社系统业务技能练兵比武活动中荣获第一;7月选派业务骨干参加全省创业担保贷款业务技能练兵比武，荣获全省第一的好成绩。
一、2023年工作开展情况
(一)民生指标圆满完成。1-10月，就业、社保等民生工程指标全面完成。一是就业和创业指标完成情况。我市城镇新增就业人数10524人，占年任务数154.76%，城镇就业率达97%，“4050”人员就业人数1226人，占年任务数204.33%;零就业家庭安置率完成任务数的100%;新增转移农村劳动力7266人，占年任务数110.09%，其中省内新增转移农村劳动力4137人，占年任务数103.43%，新增家庭服务业从业人员863人，占年任务数102%;企业职工岗位技能培训2562人，占年任务数106.75%，创业培训947人，占年任务数94.7%，新增创业担保贷款10568万元，占年任务数94.36%，到期贷款回收率99.95%，占年任务数105.21%。二是养老保险指标完成情况。我市城镇职工基本养老保险参保51655人(缴费35009人)，征缴基金23202万元，离退休24248人，发放养老金53975万元;机关事业在职参保9456人，征缴基金16498万元，离退休4263人，发放养老金16999万元。城乡居民养老保险参保参保239500人(缴费169300人)，征缴基金5471.9万元，完成目标任务的91%(今年以来，由于保费征收渠道变更，此组数据由税务部门提供)，退休70206人，发放养老金7103.3万元，社会化发放率100%;特殊人员市政府代缴20234人(其中建档立卡贫困户代缴7566人)，代缴资金18.98万元。组织审核滨江等5个乡(镇)3006人的被征地农民养老保险参保资格。三是工伤参保情况：目前，全市工伤保险参保62519人(缴费61292人),征缴基金705万元，享受工伤待遇292人，累计发放待遇1341万元。受理工伤认定申请206起，完成工伤认定182起，正在调查24起。四是失业保险情况：失业保险参保3.2万人，占年任务数100%，征缴基金759.23万元，占年任务数94.9%。领取失业保险202人，发放保险金132.02万元。
(二)就业创业工作成效显著。一是做好企业用工服务。通过“就业微信公众号”《就业与民生》栏目、发送手机短信、召开招聘会、送岗位下乡等措施，宣传就业招工政策、企业招工信息。主动入园区调查企业缺工情况和招工信息，加大企业招工奖励扶持力度，积极开展校企对接，整合优质人力资源，服务我市产业发展。截止目前，协助企业招工3313人，完成招工任务的118%，为我市重点产业发展缺乏专业技术和缺工瓶颈破解难题。二是做好重点群体的就业服务。帮助就业困难群体获得新的职业技能引导就业困难群众求职创业，特别是解决好在我市经济结构调整中落后产能企业的下岗职工再就业问题。同时落实新一轮的创业担保贷款政策，降低贷款门槛，提高申请额度，鼓励和引导各类人员在我市的主导产业及其相关领域自主创业。三是人力资源服务稳步实施。今年8月29日，我局克服多个历史遗留难题，正式启用市人力资源服务市场，截至目前，共举办三场大型招聘会，提供岗位3000 余个，服务求职者2100余名，先后达成就业意向550余份。
(三)劳动关系和谐发展。一是劳动监察管理工作。清理整顿人力资源市场秩序，依法处理劳动争议，及时化解劳资纠纷。今年以来，受理各类投诉举报案件32起，涉及劳动者600余人，追讨民工工资800余万元，督促用人单位补缴社会保险费60万元，向公安局移交拒不支付劳动报酬罪案件3起。二是做好劳动人事争议仲裁工作。今年以来，审理劳动人事争议结案50起，其中裁决结案16起、调解结案33起，中止审理1起，按期结案率为100%，不予受理案件8起，案外调解案件98起，调解成功率为68.6%。
(四)人事人才工作规范有序。一是加强事业单位及人员管理工作。严格执行事业单位新进人员公开招聘规定，做好2023年度事业单位人员和特岗教师招聘工作。今年以来，新进事业单位工作人员55名、特岗教师148人(其中引进研究生8名，博士生1名)。调配工作人员126人。审批机关事业单位工作人员工资晋升8763余人次、退休141人、遗属补助申请33人、遗属补助提高标准324人。二是人才推优推先工作。积极组织推荐我市优秀人才申报国家级(省级)、百千万人选、参选“享受鹰潭市政府特殊津贴”及“鹰潭市首届乡贤奖”，其中1人入选省级百千万人才;3人荣获鹰潭市政府特殊津贴;4人荣获鹰潭市“荣誉乡贤”称号。组织企业参加全国高校巡回招聘，渥泰环保科技有限公司、畅品居新型材料有限公司等8家企业参加4月东北引才活动。三是主动配合机构改革工作。做好公务员管理工作及市直单位267名公务员档案整理移交工作，做好各事业单位共96名工作人员的转隶工作。四是做好“三支一扶”招募及服务期满人员安置工作。今年共募集“三支一扶”人员24名，安置服务期满人员28人。五是职称评聘工作。完成全市300余名专业技术人员的初级职称认定及各系列申报中、高级共计200余名专业技术人员网上资格审查、上报工作。截至10月，全市共聘用高级岗位126人，中级岗位272人，初级岗位296人。
(五)社会保障体系更加完善。深入宣传社保降费减负政策，自今年5月1日实施降低社保费率后，我市城镇职工基本养老保险单位缴费比例降至16%，惠及529家企业1.57万人。截至10月，为企业减少缴费1283万元，预计全年企业减少缴费2566万元。积极保障企业职工工伤权益，截至10月新增40家建筑行业企业参加工伤保险，新增农民工参保1050人，征缴基金64万元。常态化开展内控稽核工作，对全市城乡居民养老保险待遇领取人员进行身份认证，防范死亡冒领现象。目前已认证6.6万人，认证人数占比94%。推动惠民惠农财政补贴资金社会保障“一卡通”试点工作。主动对接财政、公安、民政、卫健等部门，开展信息比对、未制卡人员信息梳理工作;指导合作银行开展社保卡金融功能业务。目前，已基本完成全市参保人员的基础信息采集比对和制发卡，共制作社保卡629064张，累计发放、补(换)社保卡633616张，人口覆盖率达到99%，基本实现人手一卡。
(六)公共服务水平有效提升。一是持续“减证便民”。充分依托人社综合服务平台，对各项业务操作规程、工作流程以及手续进行归集和清理，着力简化、优化或取消一些不必要的环节，实现简单事项“最多跑一次”。开设查询“智能+服务”，做到由“群众跑腿”变为“信息跑路”。二是争创“优秀服务窗口”。以创建优质服务窗口为目标，积极做好全国人社系统优质服务窗口的参评工作。优先推荐优秀的年轻干部充实到窗口服务一线，努力在服务上形成品牌，为群众提供高效、优质、便捷的人社公共服务。始终把群众满意度作为检验工作的第一标准。三是强化自身建设。在全市人社工作系统内开展人社业务技能比武练兵活动，做到学用结合，树立先进典型、技能标兵，在全局上下营造出比学争优、干事创业的良好氛围。
(七)党建创建联动融合发展。一是坚持党建引领。二是深化文明、卫生创建工作。三是强化党风廉政建设。深入开展纪律教育，全面落实“两个责任”和领导干部“一岗双责”。四是强化作风建设。持续抓好巡察整改，坚持问题导向，着力抓好党建工作突出问题的整改。五是“不忘初心牢记使命”主体教育活动不断深入。以主题教育为契机，不断加强基层党支部作风整治，通过学习调研、主动围绕人社各项业务打捞问题开展整治，做到边学边查边改，确保主题教育与工作实际深度融合，队伍作风明显好转。
(八)中心工作落实情况。一是脱贫攻坚巡视整改工作。截至10月，完成贫困劳动力就业培训985人，根据实际情况和个人意愿为培训对象安排了包括创业、电商、家政等7个类别的技能培训，做到培训对象与培训内容准确对接。对全市扶贫车间进行核实整顿，截至目前，全市共保留扶贫车间52个，带动贫困劳动力就业268人。7月开展就业扶贫专岗调查整顿，清退不附和工作要求人员132人，截至10月，全市扶贫专岗共吸纳976人就业。摸排跨地区务工劳动力底数，发放一次性交通补贴2755人(省外2182人，省内县外573人)共126.29万元。二是人社扶贫工作深入推进。创新宣传措施。制做印有就业扶贫相关政策的瓷杯8000个，通过帮扶干部送到扶贫对象手中，让贫困户更加熟悉就业扶贫的相关政策。树立脱贫典型。激励有志贫困人员创业就业，将塘湾镇贫困户崔学军因残致贫，却通过就业、创业帮扶，自主创办“佳欣毛绒玩具加工厂”的脱贫案例打造成脱贫先进典型，并作为先进案例，参加全省的先进事迹报告会巡回演讲。率先开展城市贫困人口脱贫解困工作。积极落实城镇贫困群众脱贫解困帮扶政策，在鹰潭市率先开通城镇脱贫解困人员中的灵活就业人员社保补贴，截至10月，已为798人办理了灵活就业人员社保补贴，申请补贴金额367万元。三是挂点帮扶工作。今年以来，我局挂点滨江镇鸿塘村、铜都村，帮扶贫困户72户236人。先后拨付各类帮扶资金7万余元。积极通过签定激励增收协议、组织贫困劳动力参加就业培训、招聘会等措施帮助贫困劳动力解决就业问题，为挂点村争取了产业扶持16户，协调公益性岗位解决就业2户;协助申请创业贷款4户，洪塘村贫困户江路清被评为市“脱贫之星”。四是信访工作。今年以来，共办理市委、市政府办、市信访局以及省信访网、市长专线转办件等各类信访件185件，接待来访群众300余次，收到群众感谢信一封。其中涉及劳资纠纷的。
二、2023年度工作打算
我局将以行风建设为抓手，推进“五型人社”建设，以“互联网+”为引领，持续加强人社公共服务体系建设，提升群众满意度，扎实推进各项工作迈上新台阶。
(一)紧盯“一个目标”，确保各项民生指标全面完成
把民生工程摆在突出位置，坚持问题导向，层层压实责任，确保按时间进度保质保量完成各项民生工程任务目标。
(二)提升“两个保障”,突出民生做好社保、劳保工作
1.突出保障，完善社会保障工作体系。进一步抓好社会保险扩面征缴。深入园区加大降费减负政策宣传，力争在工业园区的扩面征缴上争取有新突破，提高企业新增参保人数的增长。特别是推进建筑、交通运输等行业按项目参加工伤保险，做好工伤预防工作。加强社会保险基金监管。开展不定时督查，加强对基金安全状况的监测，有效防范和化解基金风险。继续推广使用“支付宝APP”和“江西人社APP”进行养老待遇认证，减少冒领、多领养老保险待遇的现象，方便参保人员的异地资格认证。深入推进社会保障卡在多领域的应用，让社会保障卡成为我们和群众的连心桥。
2.突出和谐，提升劳动维权保障工作能力。强化劳动保障监察执法。大力开展劳动用工检查，加大对劳动保障监察案件的处理力度;加强对职业中介机构的监管。推进农民工工资实名制信息监管。积极探索劳动人事争议调解仲裁办案新模式。争取建立多方协调体系，通过召开工作联席会等形式，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成劳动争议处理联动机制。
(三)精准发力，在五项重点工作上力争突破
1.突出民生，在就业创业工作上下功夫。积极开展各类技能培训，实施职业技能提升行动，力争完成职工培训0.8万人次;加强对基层平台的支持力度和业务指导力度，充分调动乡镇(街道)、村(居)组织的积极性，搭建用工对接平台，全力支持企业招工用工。根据技能需求及时调整对未就业贫困劳动力的培训内容。对全市劳动力外出务工情况进行调查，掌握全市劳动力外出务工的数据，提供精准服务。及时发放一次性交通补贴，做到应发尽发。
2.突出精准，在脱贫攻坚工作上下工夫。定期召开残疾、林业、城管等部门参加就业扶贫专岗工作调度会，建立常态化管理机制，各部门及时掌握就业扶贫专岗人员工作情况，对不能履职尽责的人员及时清退。计划2023年人社部门新增就业扶贫专岗215个。积极落实落实城镇贫困群众脱贫解困帮扶工作。
3.突出规范，在人才人事工作上下功夫。规范有序开展职称申报、认定等工作，继续做好初级职称的考核认定办理，高级评审申报工作，对已通过评审的中、高级专业技术人员办理资格证书审核、颁发工作。贯彻落实事业单位人事管理条例及配套政策法规，规范做好事业单位岗位管理、人员聘用、调配、全市人才档案管理等工作。加大人才工作力度，积极配合市委开展各项人才工作。
4.突出便捷，在公共服务能力建设上下工夫。一是积极落实“惠民一卡通实施方案”，积极联系民政、扶贫办等部门努力拓展社保卡的应用，加大鹰潭人社手机APP推广和自助终端服务的应用。二是大力推进信息化应用。继续推进“互联网+政务服务”模式，对所有业务操作规程、工作流程及程序进行归集和清理，着力简化、优化或取消一些不必要的环节，进一步实现所有事项“网上服务为主、窗口办事为辅、自主办理为补”。
5.突出作风，在自身队伍建设上下功夫。一是狠抓干部队伍建设。主动开展各类业务培训，提升干部业务素质，特别是加大一线窗口工作人员的培训，进一步规范办事程序和流程，提升为民服务水平。二是突出作风建设。坚决查处服务态度生硬冷漠、工作上推诿扯皮、违反工作纪律等行为，建立约谈、追责机制，对行风、作风问题比较突出，对当事人进行约谈，追责。三是加强监查力度。在全局上下开展定期、不定期的作风监督检查。
人社局人才工作总结
回顾20XX年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质。
按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!篇二：人力资源部年度总结
我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：
六、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
人社局人才工作总结
今年为努力实现“全省争先进、皖北创一流”的工作目标，全力服务我县经济社会又好又快发展的工作大局，贯彻实施“民生为本，人才优先”的工作任务，统筹做好全县人力资源和社会保障工作，现将20xx年工作计划提出如下：
一、促进充分就业
1、进一步完善落实促进就业的政策措施，继续抓好已出台政策措施的落实，完善操作办法，做好动态监测;
2、引导促进劳动密集型企业、中小企业、民营经济、各种服务业加快发展，创造更多就业机会，促进创业带动就业，推进各种形式的灵活就业;
3、做好重点群体就业工作，突出抓好高校毕业生就业见习工作，统筹做好20xx年度高校毕业生“三支一扶”招募工作，积极开展“五类”人群的就业援助;
4、顺应产业转移和结构调整需要，整合各类培训资源，加强职业技能培训，提高劳动者就业创业能力;
5、做好农民工工作，根据我县经济结构调整目标，引导农民有序外出就业、鼓励农民就近转移就业，扶持农民工返乡创业，认真抓好农民工创业园的建设和管理;
6、健全统一规范灵活的人力资源市场，强化供求对接的信息服务，加强镇(场)基层公共就业服务平台建设，突出抓好县级就业和社会保障中心建设，全面抓好劳动保障网络“村村通”工程建设，为劳动者提供优质高效的就业服务。
二、健全覆盖城乡居民的社会保障体系
1、加快完善社会保障制度，积极做好省第三批“新农保试点县”申报工作，贯彻实施养老保险关系转移接续和医疗保险异地就医政策，妥善做好未参保集体企业退休职工基本养老保障工作，力争未参保集体企业退休职工领取生活费社会化发放率达100%;
2、逐步扩大社会保险覆盖范围，重点促进农民工、灵活就业人员、城镇居民等群体参加城镇职工或居民社会保险，基本实现城镇居民医疗保险全覆盖，城镇职工基本医疗保险应保尽保，严格执行破产关闭企业退休人员参加医疗保险的政策措施，继续加强失业、工伤、生育等社会保险费的扩面征缴工作;
3、逐步提高社会保障标准，按照上级政策做好企业退休人员基本养老金的调整工作;
4、不断提高社会保障管理服务水平，构建多层次社会保障体系。
5、严格社会保障基金的运行监督，加强对离退人员、享受低保人员及领取遗属补助人员的领取资格的审查，加大力度查处骗保不法行为的稽查处理力度。
三、合理调整收入分配关系
一是完善公务员工资制度，会同有关部门积极做好公务员规范后津补贴标准的调整工作;二是深化事业单位收入分配制度改革，稳慎推进事业单位实施绩效工资工作，重点抓好义务教育学校奖励性绩效工资发放办法的实时跟踪，妥善做好公共卫生和基层卫生事业单位绩效工资的实施;三是完善企业工资收入分配制度，健全企业工资支付监控制度和工资保障金制度，严格执行本县530元/人·月的最低工资保障制度。
四、深化人事制度改革
1、完善公务员制度，加强公务员队伍能力建设，按照公务员“十二五”培训纲要和皖北地区公务员培训计划，加强四类培训，切实提高培训的针对性和实效性;
2、加快事业单位人事制度改革，坚持事业单位岗位设置为核心，同步推进事业单位人员聘用制度，积极开展部分缺编事业单位人员招聘工作。
五、深入实施人才强县战略
积极发挥政府人才工作综合管理部门职能作用，加强人才队伍建设，建立健全人才工作机制体制，改进人才管理方式。一是加强专业技术人才队伍建设，不断加强专业技术人员继续教育培训，深化与省级对口帮扶科研院所的合作交流，加强对口帮扶专家的考核管理。二是加强专业技能人才队伍建设，深化公共培训机构的培训能力，加强职业技能鉴定质量管理，进一步规范职业资格制度。 七构建和谐劳动关系。
1、建立健全构建和谐劳动关系的体制机制，加强对企业用工的指导和服务，大力提高中小企业劳动合同签订率;
2、加强劳动者权益保护，重点做好农民工维权工作，依法规范农村地区特别是小煤矿、小矿山、小砖窑、小作坊等“四小”企业的劳动用工行为;
3、完善劳动争议处理机制，积极推进劳动人事争议调解仲裁工作，继续加强仲裁机构实体化建设，加大仲裁办案力度，加强仲裁人员业务培训，明显提高争议处理效能;
4、加强劳动保障监察，不断提高劳动监察执法力度和执法水平，认真开展整治非法用工打击违法犯罪和清理农民工“欠薪”等专项行动，着力解决用工不签订和不履行劳动合同、非法使用童工、无故拖欠职工工资和严重超时加班等问题;
5、完善劳动保障监察工作制度，注意从制度上解决好农民工权益保护问题，积极推行主办监察员制度，建立并逐步完善案卷评查制度，提高各类劳动保障监察统计报表的质量，加强劳动保障监察案件月报告和信息交流通报等制度，强化对企业的用工指导、法律咨询等帮扶措施;
6、建立健全劳动保障监察工作协调机制，加强与公安、建设、工商、工会、安监、卫生、民政、教育等部门的联系，定期通报劳动保障监察执法情况，构建多部门共同治理劳动保障违法行为的工作机会。
