银行监事长述职报告
尊敬的省联社考核组领导、同志们：述职人***，系***农商银行纪委书记、监事长，全面主持总行监事会工作，分管纪检监察和稽核审计工作。2023年，在省联社及总行党委的正确领导下，本着“不缺位、不错位、不越位”的原则，严格落实中央“八项规定”和省联社“***”禁令，认真履行章程赋予的职责，对本行依法经营、规范管理及各项制度的落实情况进行了有效的跟踪监督，为促进全行依法、合规经营和各项业务的健康快速发展，做了一定的工作，取得了一定的成效，现就一年来的履职情况汇报如下：
一、加强政治学习，增强理论素质
一年来，本人在政治上坚定不移的与省联社和总行党委保持一致，坚持把政治理论学习贯穿于工作的始终，不断提高自己的政治理论素质和业务素质。一是积极落实总行党委和机关党支部“三会一课”制度，不断提高自己的政治理论素养;二是在工作中，坚定不移的贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决遵守省联社的决策部署及各项规章制度，严格落实省联社经营管理工作会议精神;三是深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想提出的新理念、新思想、新战略，持续推进“两学一做”学习教育，为做好本职工作打好理论基础;四是注重理论与实践相结合，积极学习新业务、充实新知识、拓展新思路，深入基层开展调研活动，努力提高自己的理论水平和工作能力。
二、坚持廉洁自律，遵守规章法纪
在工作和生活中严格按照省联社和总行的要求，严于律己，遵纪守法，深入落实中央“八项规定”、省委“双十条”规定和省第十三次党代会精神，以深入贯彻学习党的十九大精神为契机，推进党风廉政建设，按照省联社下发的《从严治党、廉洁自律“十严禁”》和《加强内控合规从业“十不准”》的通知，严格要求，切实做到自重、自省、自警、自律，做到了不收受任何单位和个人的钱物，不接受基层和关系人与工作无关的宴请，不参加任何形式的赌博活动，严格遵守党风廉政建设有关规定，做到了宁伤感情、不犯原则，宁破面子、不开“绿灯”，未发生任何违法违纪行为。
三、明确工作重点，发挥监督职能
作为监事长，一年来，我带领***农商银行监事会围绕董事会决策和全年工作重点，以有效发挥监督职能作用为工作重点，以贯彻落实董事会重大决策，促进全行各项业务平稳快速发展为目标，重点开展了以下三个方面的工作：
(一)全面履行监事会职责。为确保各项业务健康快速发展，我带领总行监事会按照章程规定，认真履行监督职责。一是进一步修订、补充和完善了《监事会议事规则》、《监事会工作制度》、《审计委员会工作制度》等，使监督检查有章有据，为实施公正监督，起到了较好的促进作用。二是积极参与和监督董事会、风险管理委员会、财务审批委员会等重大决策活动和重要会议，并在2023年经营管理目标任务的确定、***农商银行筹建开业等重大事项中充分发表意见和建议。三是及时召开监事会会议。截止12月末共召开监事会四次，对《******农村商业银行股份有限公司审计委员会工作规则》等9项决议进行了认真的讨论审议，并结合实际，从监事会的角度提出了相关意见和建议。四是积极参与制定和协助各条线业务部门完善内控管理制度办法9项，针对各部门职能分工和工作要求，成立了制度修订委员会，组织监督各部门对修订的规章制度进行研讨审核并下发了《******农村商业银行股份有限公司制度汇编》。五是通过监事会重要风险指标监测监督报表，及时发现大额贷款潜在的风险，做到实时跟踪监控，2023年对发现的问题发送监事会文书37份。其中向经营管理层发送建议书5份、提醒书2份，向总行营业部等15个支行发送风险提示书30份,得到了管理层及各支行的高度重视和有效落实，充分发挥了监事会的内部监督职能。
(二)切实做好纪检监察工作。在工作中，我将监事会监督职能与纪检监察工作有机结合，重点抓住对干部员工的监督考核，及时向董事会提出意见建议。一是强化党风行风，责任层层落实。我要求纪检监察部在全行范围内逐级签订了《***农商银行党风廉政建设暨案件防控目标责任书》、《员工防范案件互保责任书》、《党风廉政建设承诺书》、《员工合规履职承诺书》、《员工行为排查表》以及廉洁自律“十个不准”行为承诺书等，在员工之间形成互相监督机制，增强了案件防范意识。二是明确各级主管领导及各部门党风廉政建设工作责任和分工，强化管理人员权力制约和监督，制定了《***农商银行党风廉政建设工作考核办法》和《党风廉政建设承诺书》，要求纪检监察部按照规章制度对各部门和各支行进行检查考核。三是进一步建立健全了《纪检监察部岗位职责》、《***农商银行信访工作管理办法》等六项规章制度，全面贯彻落实党风廉政建设和行业作风建设。四是切实做好安防案防工作。年内制定了《***农商银行重大突发事件应急处置预案》，并带领纪检监察部对辖内职工进行了一次全体员工行为排查，强化了全体员工的责任意识、风险意识、自律意识，从源头上杜绝重大案件和违纪违规行为的发生。五是落实信访工作。农商行成立以来，监事会逐步规范信访工作流程，理顺信访调查工作程序，建立各类信访投诉登记簿，对实名举报和上级交办督办事项限时办结，全年共受理客户投诉事项27件，接到客户投诉后，要求纪检监察部按照业务流程及时调查和处理，按时办理完结，办结率达100%。
(三)进一步加大稽核审计力度。农商行成立之初，鉴于过去稽核审计人员不足，开展工作不深入的具体情况，今年一月初在全辖范围内抽调优秀员工充实优化稽核人员结构，不断加大稽核审计力度，全年组织稽核审计部开展了省联社立项的反洗钱专项审计、总行安排的22个网点负责人离任经济责任审计、三轮序时稽核审计、诉讼贷款专项审计、2023年后续审计和公务接待经费专项审计等八个审计项目。同时，按照省联社和总行相关要求，开展了50万元(含)以上大额贷款“三违反”检查工作。全年稽核审计共出具备查记录399份，情况记录154份。年内处罚194人次、处罚金额13.07万元，共出具审计简报26期，向总行经营管理层提出合理化建议47条，向纪检监察部移交检查发现重大问题3起。多方面揭示了我行在经营管理和业务操作方面的不足和短板，为经营管理层今后工作决策提供了依据。在***地区全辖12家行社年度审计工作综合考评当中取得了第四名的好成绩。
四、存在的不足和今后努力方向
一年来，在上级部门、总行党委的正确领导和全体员工的团结拼搏下，我始终坚持以人为本，学习为先，不断提升自已的工作能力。在政治上本人坚定的与党中央和省联社保持高度一致，加强政治理论学习，不断提高自己的思想素质;在工作中坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，认真执行各项规章制度，分管工作取得了一定的成效。但是，工作中也存在着一些不足。一是监事会的监督水平尚有待提高。需要不断加强与其他行社监事会学习先进监管经验，充分发挥监事会工作的主动性和能动性。二是在政治理论学习和业务钻研上不够深入细致，需要进一步端正学习态度，探索学习方法，在理论深度上下功夫。今后，我将继续加大纪检监察和稽核审计工作力度，聚焦“八个方面”问题和“六个要不要坚持”深入学习讨论，不断完善纪委、监事会、纪检监察和稽核审计四位一体的监督体系，以“谦虚、严谨、务实、进取”的工作态度和乐于奉献的精神投入到工作中去，力争做出新的、更大的成绩!
以上述职，如有不妥，请领导和同志们批评指正。
银行监事长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我于20xx年x月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为xx分理处主任，主持工作至今。在担任xx分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：
一、政治思想学习情况：
本人注重提高政治思想素养，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二、履行职务情况：
1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在xxx分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元，余额仅为xxx万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元，公司企业存款净增xxx万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于200x年x月与xx支行并账，并于200x年x月在南湖路重新开张营业，xx分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达xxx万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增xxx万元，完成全年任务的xxx%;外币存款净增x万美元，完成全年任务的xxx%;公司存款净增xxx万元，完成全年任务的xxx%，各项余额达xxxx余万元。
2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象
在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxx多个，吸储存款xxxx余万元。
银行监事长述职报告
2023年是我在____支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。
自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。
一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。
各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用收集整理好实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。
会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会，强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。
3、加强晨会学习，堵截柜面风险
在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、今年支行营业部的中间业务相对偏低。
总结原因，主要存在以下几方面问题。首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
今年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
今年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：
1、工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分;
2、制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、下一年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习，全面降低差错率
部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行明年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于今年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，明年年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。
