篇一
一、实习目的作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介
市工商行政管理局工商所,简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三、开展综合实践时间
三、实习内容
本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。
1。我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。
2。在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间,我参与资产分类的工作,将土地、房屋、设备仪器等分门别类,并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间,为了快速适应工作状态,我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础,我很快就轻车熟路地接手了工作,与同事共同完成了任务。此外,我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3。除了日常的办公室工作之外,工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况,开展下乡走访民情活动,了解市场经济的实际状况,为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生,我在下乡过程中,积极学习相关政策和过去工作的资料,了解了基本情况之后,我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题,争取在正式工作开展之前做好充分准备,不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等,与个体经营者倾心交谈,在听取群众汇报的时候认真做记录,细心分析情况,对于亟待解决的问题提出方案,站在群众的立场考虑问题,受到了群众的好评。从这次下乡走访中,我接触到了真实的市场经济现状,撰写了个人体会等材料,获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍,我坚信自己一定能把工作做好,成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展,还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项,认真钻研每一点,确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中,我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想,以及怎样让对方充分了解我们,配合我们更好地开展工作。
4。我还与消费者权益保护协会等单位合作,共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理,很多个体经营者会售卖假货和过期商品,损害消费者利益。对此,我一方面向上级领导汇报,一方面向同事咨询过往处理案例,按照国家政策法规,对不法商户进行处罚,安抚群众,保障消费者权益。
五、总结及提高
两个月的市工商行政管理局工商所实习中,我完全适应了工作环境,和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手,各项工商管理政策基本熟练掌握,与单位同事的关系十分融洽,工作中配合默契,能互相帮助,取长补短。通过这段时期的学习锻炼,我的各方面能力都有所提高,这让我体会到了工商管理专业对于市场经济发展的重要性,同时也激励我努力学习,将专业知识学深学精。今后,我会在思想上继续进步,将课堂知识和工商管理工作的实际情况结合起来,积极创新思维。国家的工商政策有因地制宜,因时制宜的特点,从这个方面看来,我对工商工作的了解还远远不够,需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟悉,但是还谈不上精益求精,比如在群众咨询的过程中,有很多细节问题我还考虑得不够周到细致致,常常会有遗漏。因此,我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识,多参考实际案例,只有这样,我才能限度发挥主观能动性,实现自己的人生价值,把理想变成现实,为我国工商事业贡献一份力量。
篇二
在即将毕业之际,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局进行了为期一个月的毕业实习。在实习过程当中,我得到了很好的锻炼,并把在学校书本上所学的知识与实际工作相结合,使我对原来的知识有了新的认识。以下就是我的实习概况:一、实习单位简介
大连市工商行政管理局,是主管市场监督管理和行政执法工作的政府机构,现有12个机关处室,4个直属分局,14个区县分局,144个工商所,11个事业单位,共有干部近3000人。甘井子分局下辖凌水、辛寨子、红旗、周水子等13个工商所,是甘井子区所有商户的市场监督管理机构和行政执法机构。
我实习的科室是监督管理科,组成人员五人。主要的工作就是负责所辖各工商所和分局、市局工作的上传下达、受理商户的投诉、配合局所的各项工作、等其他临时性分派工作。工作比较繁琐,临时性强,对外是分局工作的一个窗口,对内是各工商所的上级部门,起着承上启下的作用,是大连市工商行政管理局甘井子分局开展工作关键性的部门
二、实习工作内容
20_年是新《工商法》执行的首年,为了避开元旦春节的假期,将年检的时间由原来的每年的1月31日到3月31日,改为3月31日到6月1日。所以在我实习的期间正逢内资企业年检高峰和外资企业年检开始,是监管科和各个工商所每年工作量的时期。注册则本在三百万以下的内资企业在各个管辖工商所领取年检书、提交资产负债表,进行实地年检。对于合格的企业,要在甘井子区分局监督管理科审核、盖章;注册资本三百万以上的企业在网上申请,由监督管理科进行实地集中年检。
我在甘井子区分局监管科一个月的实习中,主要完成的工作是在科员张庆凯的指导下,给大连北城建设集团公司提供年检服务,在甘井子分局管辖内的大连北城建设集团公司所辖九十多家建筑子公司,注册资本三百万以上。按规定上门集中年检,由监督管理科提供年检服务。我在同事的指导帮助下,完成了大连北城建设集团公司提交的应年检的71家子公司的所有年检程序,了解了年检的程序和熟悉了经济户口的网上使用。其他的工作还包括:整理20_外资、合资企业的资料并存档,在工商行政管理红盾网调换商户的管辖分局,发放外资合资企业的年检报告书等。
(一)大连北城建设集团公司提供年检服务
1、实地年检和资料收取
实习的第二天(20_年3月2日),我在同事张庆凯的带领指导下,来到了大连北城建设集团公司收取合格的子公司的执照正副本、房屋合同和20_年度资产负债表、利润表。对提交的资料进行逐一审核,合格的执照正副本、房屋合同和20_年度资产负债表、利润表予以整理、记录、收存,为回到科室进行下一步的工作做准备。
2、网上录入和资料输入
在年检过程中,最为繁琐的、也是工作量的工作就是提供年检申请录入和合格企业的网上年检。因为大连北城建设集团公司是集中年检,所以要由工商局提供年检服务,具体就是监督管理科提供网上年检的全程服务。71家公司的网上年检申请都要由我来具体操作,在再审和后,使用工商局经济户口管理系统,对所申请的企业进行网上的资料审核和年检资料的录入。
3、年检盖章和执照发回
最后的工作程序是在执照的正副本上签字和盖年检章,这个程序是最为体现行政执法权威的工作程序,也是对工商户经营资格的肯定。
(二)接待领取外资、合资企业年检表的企业人员
在我实习最后的一周,外资、合资企业的年检开始,年检在市局但是发放年检表的工作由各工商分局监督管理科来做。每天都有企业人员来不时的来领取年检报告书,我的工作就是察看营业执照副本,并在他们登机后发放正确的年检报告书。
(三)插曲
在我实习的过程中,恰逢3·15消费者权益日,也是工商局的一个重要的节日。在相关的活动中,我有幸成为监督管理科派往大连3·15消费者权益日咨询活动开幕式的人员。我也很凑巧的有机会穿了一次全套工商制式制服,使我的实习经历更加丰富。
三、实习感受
(一)、专业知识在实践中的应用
在我短短的一个月的实习当中,不可能展现一个全貌的工商行政管理,同时,我的大学四年的学习成果也不可能全部展现。所以我仅仅凭借自己的工作感受,对一些课程进行简单的评价和甄别。
Visualfoxpro是我在实习过程中应用最多知识的课程,在使用工商管理系统的时候,我很快的熟悉了经济户口的使用,并在实际的工作中和同事也有所交流,也给予了他们一些这个方面的帮助,真正实现了交流。也是由于我的这个方面具有一些优势,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的专业知识,我在工作中也只是模糊感到了,理论知识的大方向指导性作用,在具体到工作中,并没有体现得十分突出。相反,行政法律方面知识的缺乏,到让我感到了大学在设置课程方面的缺陷。
(二)、瞬间感受:老古丰富的工作经验和行政工作的灵活性
老古同志是监督管理科一名资深工商行政工作人员,现为处级调研员。在一次接待投诉的过程中,老古展现的丰富基层工作经验,让来访者带着情绪来,高高兴兴的走。我在夸他工作经验丰富的时候,他说:“要看人说话,把他高高兴兴的送走。”
我一方面感慨他的工作能力的同时也受到了很大的启发,行政管理的理论很宽泛,也很抽象,需要在实际的工作中灵活运用。具体问题具体分析,也就是在工作中看实际的情况,来决策。大事情、特别是小事情更要灵活,处理手段多样。这个在学校的书本中是不会学到,要在实际的工作中遇到,才可能有针对性的采取应对的方法。
(三)工作改进:电子政务的实施有待提高
在我使用的工商行政管理电子系统的工程中,会经常遇到系统不能正常使用的情况,这给正常的工作带来了很大的延误。并且还有经济数据丢失的情况,给管理上带来的隐患。
硬件设备,特别是处于经常使用的电脑、打印机,有些比较陈旧,给工作带来了不便。
四、实习总结
在成为监督管理科的一名成员的一个月中,我深切感到其工作的特点:一是繁杂,二是偶然。工作内容非常简单,但是重复性很强,很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还很必要,就拿年检录入打比方,录入的七十一家的年检审核信息,必须一一填充,各家企业的资产、负债、利润等经济数据,必须逐个填写;在整个年检过程中,各项程序必须一一进行,还务必不发生差错。简单的重复性的工作,会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中,有许多的案件和投诉处理,这些事情的发生带有偶然性,没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候,需要解释和回答来人的问题,让企业明明白白了解年检情况,同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说,而且来人没有时间确定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁琐。
对于这样的工作,带有管理和服务的性质,要真正的把工作干好,除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验,掌握扎实的行政法律知识,更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。就我的体会而言,管理学的根本在于哲学,也就是说管理学是方法,由哲学这个指导思想决定的,世界观决定方法论,对于人性的假设,和行政管理人员的伦理观、道德观,都直接决定着他的行为,也就是决定了工作的实际绩效。从小到一句话,大到一个事情的处理,都是体现了这个人的思想和态度,所以克服工作繁琐复杂,随时性强等的困难,在于思想的认识的到位。那么,从微观上来讲就是社会学,心理学等科学的具体运用,对于工商管理人员来说,就是提高为人民服务的本领和知识,认真学习,不断进步。明白自己工作的实际意义和内涵,在这些的基础上协调各个力量的矛盾,达到和谐和平衡,让管理工作合理、顺畅。
篇三
为了更好地锻炼自己,也为了让自己的假期过得更有意义,我来到了xx县工商局xx工商所进行假期实践。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的工商部门的工作和市场的执法情况。由于xx镇是兴业县县城,是县里的主要经济场所,所以xx县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要,我只能作为一个参观者的身份来了解。
当我第一天到所里实习的时候,接待人员就给了我一些资料,让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是:
(一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督,会同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款,组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记,组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称,驰名和商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
(十四)承办上级工商行政管理机关和所在市人民政府交办的其他事项。
xx县工商局的工作方式今年有所创新,根据当地部分乡镇离城区较远,交通不便利,群众办事耗时的实际情况,在注册登记窗口推出了“五时”服务,极大地满足了经营者的需要,让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。一是“”服务。通过县电视台向社会郑重:企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的,当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全、符合法定形式的,自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的,3个工作日内办结(法定为5个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时,及时出具“一次性告知书”,将所需材料一一列举,使企业一目了然,避免企业因申请材料不齐而来回跑,为企业把好手续关。三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下,工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务,不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中,实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查,县局核准通过,简化手续和程序。五是“延时”服务。打破8小时工作制界限,实行延长工作时间的办法,企业随到随办,每日均接待完最后一名办事群众才下班。