社保工作关乎到大众的利益,所以作为社保人员的各位通过一年的工作,是时候该好好写写年终总结了!以下是社保年终总结,欢迎阅览!
社保年终总结1
在这里我作为一名普普通通的社保业务工作人员,且代表着成千上万个坚持立党为公、执政为民的基层社保人。就“热情服务、全力塑造窗口形象”做简单发言。
一捧捧热土筑起共和国的脊梁,一滴滴泉水汇成江河的巨浪,一个个窗口反射出真诚的笑脸,一条条道路延伸着社保人的理想。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会文明与进步的重要标志。社保窗口工作除了日常业务办理以外,最重要的就是接待来访群众,做好养老、医疗、生育、工伤和失业保险的政策咨询、宣传和信访工作。有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述这样的窗口工作。但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是十多年。工作中他们受过委屈,也遭过误解,可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定社保事业成败、服务决定单位发展”的理念,用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在社保一线,在这方小小的窗口默默地奉献,发挥着社保人的光和热。
我在区社保局工作十一年了,前期在窗口为“40、45”发放社保补贴,后有被安排负责新农保,工作中经常会接触一些弱势群体,他们年龄大、体质弱、病种多,所以行动不便、耳背、视力差,这需要我在接待工作中更加耐心,更加细心。有一次,我的窗口来了一位腿脚不便的老年人,他要办理的业务排队的人非常多,闷热的大厅内,我只见他一脸的汗水,喘着粗气,手上还杵着根拐杖,颤颤巍巍,就立马给他搬来椅子,请他坐下来给他倒了一杯水,而边上的群众看到这一情景马上让出位置并让这位老人先办理,这位老人当即感动的热泪盈眶,走时还特意来跟我说:谢谢你们,你们真是人民的好公仆。当看到老人满脸的笑容,我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影,说真的,我的心中充满了为人民服务的成就感。
在我们经办大厅流行着这么一句话,“没有群众的不是,只有我们的不周”,我坚信“真诚传递温暖,理解唤醒热爱”,只要每一位工作人员想参保人所想,急参保人所急,一心为参保对象服务,那么群众一定会满意我们的服务,支持我们的工作。
肩上的重任时刻提醒着我,作为这支社保窗口服务队伍的一员,我代表的是人力资源和社会保障部门,代表的是国家社会保险形象。我始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一句“您好”,一声“慢走”,送给来访群众的不仅仅是温暖;一把椅子,一杯热水,递给弱势群体的不仅仅是关注。一句温暖贴心的话语,一张热情绽放的笑脸,一种文明执法的姿
态,一个优质服务的态度,都展示着区社保局已经由管理型机关转变成为服务型机关,展现了社保人良好的精神风貌。
工作中我从未停止践行创先争优的脚步,以先进人物为榜样,以争创一流为目标,广泛深入地开展“三学三比三无”活动,为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。辛勤的工作受到了来访群众的好评,这就是对我为保险事业的付出给予的最好回报。
同志们,朋友们,一个党员就是一面旗帜,一个社保人就是一个窗口,让我们携起手来,发扬“更高更快更强”的奥运精神,在平凡的窗口岗位上,用一流的服务、一流的管理,一流的成绩,为全区经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空!
社保年终总结2
20xx年x月,经过漫长的等待,我终于被分配到XX镇人民政府工作,几月以来,在镇领导的精心指导下,在各位同事的支持和帮助下,通过深入学习实践科学发展观,牢记为人民分忧,为人民解难的宗旨,切实履行自己的基本职责,圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下:
一、基本工作情况
(一)努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作,所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险,在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少,这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习,积极进取,才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神,在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时,结合工作实际,认真做好学习笔记,有不懂得地方主动向各位同事请教,力争做到各项业务工作轻车熟路。
(二)脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性,几月来的工作实践使我体会到,干好工作并不是一件容易的事情,我的工作主要是审核参保人的个人资料,另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事,但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置摆正,把职责搞清,团结同事,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,踏踏实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
(三)严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题,这就要求我平时要虚心向领导和同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,
无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
二、存在问题
在工作中,虽然自己力争做到最好,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上,还学的不够,学的不精,导致我在开展工作上不能运用自如;在工作方法上还需要主动、大胆,还应该多和领导、同事沟通,加强与他们的往来,这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习,深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态,树立为民理念,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志,我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中,在此,我十分感谢领导的教导和同事的帮助,也希望能一如既往的支持和帮助我,我将不甚感激。今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,更好的为人民群众服务,
也希望20xx年,我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作,为社会主义新农村尽一份微薄之力!
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