【篇一】客服经理求职简历
姓名：
两年以上工作经验|男|25岁（1986年1月14日）
居住地：北京
电话：138********
E-mail：
最近工作［2年4个月］
公司：XX电子科技有限公司
行业：电子技术/半导体/集成电路
职位：客服经理学历
学历：本科
专业：工商管理
学校：电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间：一周以内
工作性质：全职
希望行业：电子技术/半导体/集成电路
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：客服经理
工作经验
20xx/2—至今：XX电子科技有限公司［2年4个月］
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
客服部客服经理
1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉。
2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。
3、负责对合同进行建档、管理和执行。
4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训。
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。
6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈。
7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标。
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
20xx/6——20xx/12：XX资源有限公司［1年9个月］
所属行业：石油/化工/矿产/地质
客服部客服经理
1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施。
2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门。
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务。
4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问。
5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决。
6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。
20xx/1—至今：XX服饰有限公司［10个月］
所属行业：服装/纺织/皮革
客服部客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员。
2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准。
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改。
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期。
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货。
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查。
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；
8、负责协助处理投诉。
教育经历
20xx/9——20xx/7电子科技大学工商管理本科
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
【篇二】客服经理求职简历
姓名：
年龄：22
户口所在：湛江
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
身高：158cm
体重：45kg
人才类型：在校学生
应聘职位：财务/审计/税务
工作年限：0
职称：
求职类型：实习
可到职日期：随时
月薪要求：1～1999元
希望工作地区：天河区，海珠区，广州
工作经历
浦发银行
起止年月：20xx-01～20xx-02
公司性质：股份制企业
所属行业：银行
担任职位：客户经理助理
工作描述：电话回访客户，营销理财产品和贷款。
离职原因：开学
志愿者经历
广州市社会儿童福利院
起止年月：20xx-04～20xx-12
担任职位：少年导师
工作描述：辅导孩子们的学习，陪他们聊天玩耍。
教育背景
毕业院校：广东金融学院
学历：本科
获得学位:
毕业日期：20xx-06
专业一：会计学
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语优秀
粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
1.专业资格证书：会计从业资格证、证券从业资格证
2.专业技能：能迅速辨别钞票真伪，熟悉账务处理程序，具备一定管理、策划能力
3.IT知识技能：掌握基本办公软件操作，熟练使用用友、金蝶财务软件
个人自传
1.学习能力强，能够充分发挥主观能动性，勤学好问，曾获得国家励志奖学金。
2.工作认真负责，积极主动，是班级的就业指导干部。
3.积极参加社会实践，曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。
【篇三】客服经理求职简历
姓名：***
国籍：中国
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：梅州
身材：164cm47kg
婚姻状况：未婚
年龄：20岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：2
职称：初级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：XX——3500
希望工作地区：广州深圳佛山
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：XX-06～XX-07新邦物流（区域项目经理）
公司性质：私营企业
所属行业：物流/运输
担任职务：经理
工作描述：主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发（负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护）
离职原因：公司人事变动
教育背景
毕业院校：湖北黄冈师范学院
学历：大专
毕业日期：XX-03-01
所学专业一：物流管理
所学专业二：办公软件
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
XX-09XX-08深德技校物流管理与计算机物流师证，计算机证
语言能力
外语：英语一般
国语水平：精通
粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人能熟练使用office办公软件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。给我一个机会，定能还你一片精彩！
详细个人自传
个人联系方式
