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同志们:
今天抽出一晌的时间召开办公室全体会议,主要目的是对上半年工作进行总结回顾,对下半年工作进行安排部署。刚才,各股室长汇报了本股室上半年工作完成情况和下半年工作谋划情况,各分管科级干部进行了完善补充,三位副主任分别进行了点评,可以说,汇报得很全面,补充得很到位,点评得很精彩,希望大家按照既定工作计划,围绕出彩这一目标,扎扎实实做好下半年各项工作。
总的来讲,今年以来大家的工作是认真的,作风是扎实的,成效也是明显的。可以说,做了大量卓有成效的工作。我曾讲过,办公室工作,没有最好,只有更好。做好办公室工作,是没有止境的。我们每前进一步,都要把它作为新的起跑线。成绩永远是动态的,追求也永远是永无止境的。办公室工作如何做得更好,我也讲过很多次了,借此机会,我再给大家提几点要求,概括起来,就是“五个讲”。
一、要讲学习
这是个老生常谈的话题了,为什么还要讲?毛泽东同志讲过,“我们的队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的,大家对这句话应该不陌生。我不是说在座的各位都有本领恐慌,大家的能力都很强,但是为了不断地适应新形势新任务的需要,我们要不断地提高自己、丰富自己、充实自己。对任何人来讲,哪怕他的能力已经很高了,也不能满足于自己。有了这种本领恐慌,就会使自己不断地自我加压,自求奋进,把工作做得更好。我们办公室的同志,更要有这种“恐慌感、危机感”,来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感、责任感。一要乐学。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”学习要真正潜下心来,作为一种爱好,快乐学习,学习快乐。每个人都有自己的长处,一定要多注意学习他人的长处和优点。要在向书本学习的同时,注重向领导、同事、专家等他人学习,还要向实践学、向社会学、向群众学、向基层学、向媒体学等等。二要勤学。办公室工作点多面广、事务繁杂,要制定切实可行的学习计划。凡事预则立,不预则废。实践证明,没有学习计划,学习的成效就会大打折扣。还要学会利用时间。俗话说,时间就像海绵里的水,只要你愿意挤总是还有的,关键是想不想挤的问题。大家要把学习变成自己的习惯、变成自己的需求,变成自己生活的重要组成部分,每天学习一点点,积少成多,积沙成塔。三要善学。人的一生有学不完的东西,但一定要学最需要的。要从工作实际和自身实际出发,岗位需要什么就学什么,自身缺什么就学什么。咱们办公室的同志,除学习业务知识和业务技能外,如何发展新型工业化、推进新型城镇化、抓好“三农”工作、搞好脱贫攻坚、招商引资、环境保护等内容,都需要我们每一位同志“充电”“换脑”,弥补知识缺陷和能力不足。办公室为大家提供了很好的学习平台,小会议室有很多书籍,每周二五集体学习,各科室都订阅了报纸、杂志等,大家一定要学无止境,好学善学,并做到学以致用,达到提升素质、促进工作的目的。这里,我重点强调一下,以后我们借调的新进人员,要严格考察、严格把关,先在督查、机要、保密、主体办、“一创双优”办公室等岗位学习锻炼一段时间,了解基层情况,积累工作经验,砥砺品行,锤炼作风,再按照个人特长和人岗相适的原则,进入综合、信息、秘书等科室全面提升,通过养静气、戒躁气,练内功、补短板,多方位培养,多岗位历练,培养“多面手”,避免“单打一”,务求进来一个、培养一个、成才一个,形成人才的梯次配备,建立人才培养的良性机制,营造风正气顺、积极向上、干事创业的良好氛围。
二、要讲团结
团结就是力量。这点非常重要,在办公室工作,在领导身边工作,不仅要做好工作,还要坚决维护好团结。一方面,团结是个人进步的需要。对每个同志来讲,讲团结是一个人的素质、能力、形象、觉悟、作风的体现。我们常讲,团结出成绩、团结出形象、团结出战斗力等。所以,大家一定要自觉、主动地维护领导班子的团结,维护同志之间的团结。我曾打过一个比方,我们过独木桥时,所有人必须步调一致,喊着“一二一”,这样才能走的快,如果有人步调不一致,别人都迈左腿,你迈右腿,不仅影响所有人,你自己也会从独木桥上掉下去。我还是那句话,大家只需把工作干好,其它事情不要考虑,组织会公平公正对待每一位同志。另一方面,团结是单位形象的需要。相互补台好戏连台,相互拆台大家垮台。我经常讲,咱们办公室就是一艘大船,每个同志必须团结一心,共同努力划桨,才能使我们这艘大船乘风破浪、一往无前。如果大家各喊各的号、各划各的桨,我们这艘大船,就会偏离航向,影响我们的形象,影响县委的形象。大家能在一起工作,是缘分,过不了几年,大家都会离开办公室,走向领导岗位。因此,大家一定要珍惜在一起工作的机会,大事讲原则、小事讲风格,凡事常思己过,胸怀宽一些,姿态高一点,在工作上互相帮助、互相支持、互相学习、互相提高。这样我们才能愉快地工作,再忙也不觉累,或者叫累并快乐着。
三、要讲责任
讲责任是一种态度。公民有公民的义务,党员有党员的义务,工作有岗位职责,我们每个人都有自己的责任。恪尽职守,认真负责,是办公室同志必须具备的基本素质。领导把咱们放到了这个工作岗位上,就要在其位、谋其政、尽其责,在工作面前,不挑肥拣瘦,不推诿扯皮;在困难面前,不畏惧、不退缩,开动脑筋想办法,千方百计破难题,想尽一切办法完成领导交办的工作任务。近年来,办公室在围绕中心、服务大局上,做了很多工作,拿出了很多好的方案,解决了很多问题,为领导决策提供了依据,为领导分了忧、解了难,也得到县委主要领导的充分肯定。
讲责任也体现出一种能力。每个同志需要具备岗位所需要的能力,才能去履行职责。从办公室的业务能力来讲:一是办文,就是写作能力,需要长期学习和实践的积累。要不断地学习、思考、实践,才能不断提高,办公室的同志一定要注意提升自己的写作能力。二是办会,对会前、会中、会后每个阶段都要慎之又慎、细之又细,否则就会出现纰漏,甚至造成严重影响。三是办事,要讲究效果,同一件事,大事、小事、急事、难事,不同的人去办,不同的思路去办,效果也会截然不同。这就是执行力高低的问题。举个工作中实际发生的事,有个值班的同志给我下了一个通知,是一个职能部门拟定的上级调研的预备通知,我问他县里其他领导谁参加、是否安排午餐了,一问三不知。我们的每一位干部,不能只当简单的传声筒,办一件事,要弄清事情的来龙去脉、前因后果,领导考虑到的你要考虑到,甚至领导考虑不到的你也要考虑到,那么你离提拔重用也就不远了。
再给大家讲一个故事,之前也给大家简单讲过,这里与大家一起重温一下,希望都有新的感悟。
在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,因年龄比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用他。
这个时候,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的总裁,他非常坚定地对这位总裁说:“总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。
在此之前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
总裁想:比你优秀的经理人去了都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料,知难而退。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
各位,如果是你,你会怎么做呢?也许会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
所以第一时间他想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
如果是你,你会怎么办?
你会说:“对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。”但是,这位退伍军人依然没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
这位军人结合电话黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方却说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。
这个时候,这位退伍军人已经意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。
退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了,如果是你,你会怎么办?
你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折﹑经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能如愿以偿。后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……。”
什么叫执行?这就是执行!什么叫讲责任?这就叫讲责任。希望大家都要以这位美国退伍军人为榜样,做一个工作积极、主动负责的人,不要被动地等待别人安排工作,等待别人为你解决遇到的困难,而是主动去了解自己应该做什么,主动想办法克服困难,全力以赴地完成工作任务。
在这里,我还要给大家着重讲清楚一点,我们说的讲责任是在遵守组织程序的前提下履职尽责,而不是我行我素,超越权限办事。如果缺少了组织程序,只是我行我素,对个人,就如同无舵之舟、无缰之马,迟早迷失方向;于组织,则如同一盘散沙、一堆乱麻,难以形成合力。我也多次给大家讲过,要守纪律讲规矩,一级对一级负责。但是,在具体工作中,有些经我们办公室处理的事情,常书记都知道了,我竟然还不知情,这就很不应该,这就违背了组织程序,希望这样的情况以后不要再发生。
四、要讲奉献
印度大诗人泰戈尔说过一句话:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”这句话讲得很好,很有哲理,也很动人。花朵当然美丽,果实当然尊贵,绿叶则默默无闻,朴实无华,只是作衬托。但没有绿叶是不行的,没有绿叶哪来的花朵、哪来的果实?我们在办公室工作就是要有这种绿叶精神,也就是奉献精神,淡薄名利,无私奉献,不计较个人得失。办公室工作累、苦,这是客观存在的。受累,一天到晚忙个不停,舍弃了休息时间;受苦,就是工作艰苦,付出要比别人多几倍的努力。天天面对着苦与累交织的考验,我们有些在办公室干了多年的同志,渐渐滋生了懈怠思想,直接影响到个人的精神状态和工作标准,不是在办文上质量越来越低,就是在办会、办事上纰漏越来越多。其实,加班加点、埋头苦干,并不一定是坏事,这也最能磨练人、锻炼人、成就人。有句名言这样说,既然选择的这个职业,就要选择这种生活。我们既然选择了在办公室工作,就必须战胜自己,克服懈怠思想,承受住工作压力,就要讲奉献不讲回报,讲付出不计收获,正确看待苦甜、得失、名利,遇事不退缩、不懈怠、不推诿,迎难而上,克难攻坚,想方设法把大事办好、把难事办实、把急事办妥。
五、要讲作风
省里把作风转变作为五大攻坚战之一,省市县各级领导也一直在强调作风,作为办公室的同志,也要带头在转变作风上做好表率。一是“深”。就是要深入实际、深入基层、深入群众。只有这样才能不断摸实情,掌握第一手资料。没有调查就没有发言权。对办公室同志来讲,这一点尤为重要。二是“实”。办公室每个岗位的工作都很具体,都需要扑下身子真抓实干,任何应付思想和行为都是要不得的,轻则降低工作质量,或者增加其他同志的工作负担,重则给大局造成不良影响。大家都要实事求是,说实话、讲实情、干实事、求实效,这是办公室同志应该具备的基本品质和作风。三是“细”。天下大事必作于细。办公室工作无小事,粗枝大叶要不得,一定要严谨细致。举个最常见的例子,向干事群发信息,要先发现场照片,后配文字说明。有的同志认为这是很简单的事,都有手机,就是随手拍几张照片并且编一段简短的文字说明罢了,没什么技术含量。但实际情况怎么样,有的拍的照片会标歪歪斜斜、残缺不全,有的把领导看手机、挤眼睛甚至打哈欠的照片都拍上了;有的拍的领导调研的照片关键信息不全,去了四位重要领导只拍了三位,有的编发文字说明时把领导的职务排位顺序弄错等等。四是“快”。就是要想在前、干在前,早干快干多干,无论办文、办会、办事,都要雷厉风行,优质高效。办公室很多工作都是有规律可寻的,找到这个规律提前做好准备,同时对突发事情做好应急预案,遇事就会从容应对。否则,手忙脚乱理不出头绪,自己累的不行,工作也很难干出成效。
同志们,荣耀只属于过去,奋斗才能赢得未来。我们下半年的工作任务会更重,压力会更大,希望大家继续保持良好的工作劲头,恪尽职守,忠诚履职,心往一处想,劲往一处使,在各项工作中树标杆、做表率,把办公室的工作做得更好更出彩,为XX的赶超发展贡献自己的聪明才智!
谢谢大家!