大家好!我是出入境管理处的民警**,我演讲的题目是“坚定信念学守夺 热情服务创一流”。
这是一个波澜壮阔生机无限的时代,这是一声振奋人心催人奋进的号角。全省公安民警轰轰烈烈地投入到“学边防守条令”夺标竞赛活动之中,从“一言一行,一举一动”抓起,从“一点一滴,一丝一毫”做起,规范行为举止,注重行为养成,在细微中体现对人民群众的深厚感情,在细微中塑造人民警察的光辉形象,在细微中打造警民一家亲的和谐之声。
“天下大事,并作于细”,自从“学边防守条令”活动开展以来,我们出入境管理处积极响应党委号召,以“内务条令”武装民警的头脑,以“规范标准”促进民警的养成,以“考核机制”检验民警的成果,严格要求,精益求精。为了达到 “四新”的目标,我们把学边防守条令活动融于日常的工作和学习中,在学习中提高,在生活中养成;处领导班子还派出骨干力量远赴优秀边防所队求取真经,联系我市的标杆所队组织全体民警实地观摩,让大家看到了自己的差距,找准了自己的不足,明确了努力的方向,全处到处洋溢着“学守夺,争一流”的热潮。你的内务没达到标准,我给你指出来,我的警容风纪欠规范,你来给我纠正,就连中午的休息时间,大家都不放过,选出优秀教官,学叠“方块被”,精雕细琢让它们每一个的都成为精品。尤其是我们的王科长,她的丈夫因公负伤,在病床上一躺就是九个年头,白天在单位上班,晚上到医院照顾,但她没有因为家庭的重负而影响工作。在学边防守条令活动开展的时候,她又全身心地投入进来,不顾腰疼的*病,一次又一次的练习叠被子;不厌其烦地,一遍又一遍的学条令,同志们被她感染着,带动着,“学守夺、赶帮超”在出入境管理处蔚然成风。
冰冻三尺非一日之寒,优良的作风得益于长期的养成。结合工作实际,我们形成了一套具有“窗口”特色的规范标准,现在出入境管理处电脑屏保有统一的画面,小小的水杯有统一的位置,接待群众有统一的文明用语,我们不仅为自己创造了整洁舒适的办公环境,更为群众提供了热情高效的服务。在前台,我们专门设置了业务导办台,充分发挥除了LED滚动屏的提示告知作用,进一步简化港澳二次签注的申请手续。工作作风的转变,服务意识的增强,队伍素质的提高,使夺标竞赛活动迅速转化为服务方便群众的现实成果。今年5月份的一个星期天,当一位从深圳赶回的群众办理完手续拿到受理回执单时,连连说了三个没想到,他说:“我是报着试试看的心态来的,真没想到你们休息日还在办公,真没想到你们的办事效率这样高,真没想到你们的服务态度这样好!”看着群众脸上露出的满意微笑,让我们更加真切的感受到,我们只要从群众看得见摸得着的实事入手,就可以赢得人民群众的理解和支持,就可以把我们的工作做得更好!
海到尽头天做岸,山登绝顶我为峰。为了不断激发同志们“学守夺”活动的荣誉感和成就感,我们将《内务条令》纳入到绩效考核制度的范畴,周周有评比,月月出标兵,相继涌现出了勤奋工作、一心为民的服务标兵——周**、床铺平整如镜面,被子方正一流的内务标兵宋**、业务熟练,技能精湛的业务标兵郭**等先进模范典型。在他们的带动下,我们全处民警你追我赶,奋勇争先,队伍的整体素质在潜移默化中得到提升,群众的满意度更是与日俱增。
千帆竞发,百舸争流。“学边防守条令”活动的开展,使我们的精神风貌焕然一新,服务质量日益提高,群众好评接连不断,实现了自活动开展以来至今“零投诉”、领导群众双满意的的工作目标。“学边防守条令”活动,让我们凝聚成了钢铁般的战斗集体,把我们的服务窗口擦得更加明亮。
风潮汹涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马加鞭。让我们一起叫响“向祖国敬礼、让人民检阅、为金盾增辉”的口号!凭着坚定的信念和团结的力量,争创一流,永铸辉煌!
我的演讲完了。谢谢大家!