掌握说话的要领
说话的要领并不在于以幽默风趣的口吻，及华丽的辞藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真意在于将告知的信息正确地传达至对方的内心，以有条理的理论使对方更正确地认清事实。
然而讲起话来理论一大套，可是件令人受不了的事。为了增加自己的交际范围而进行的谈话，与谈论道理有所不同;这必须要有休闲和幽默的特质。
让别人感到有趣、说话的内容值得一听，很高明的赞同别人的意见、不和他人唱反调，在分手的时候总是留下一点让人回味的情趣;具备了这些技巧，就能让人引起想要继续交往的念头。
如今并不是“沉默是金”的时代，在这个凡事都讲求效率的社会，想以沉默来让大家了解，恐怕等不到那个时候一切就已经结束，留给大家的误解也没有澄清的机会。
因此，现代人必须借着言词来表达自己，不擅言词的人虽然可以用沉默来避免暴露自己的缺点，但他只要一开口马上就会露出破绽，要培养说话技巧就是这个道理。行业口才
说话的技巧有 归纳法 和 演绎法两种。
归纳法是由各个具体的事态，导论出重点与法则;演绎法则是由理论来说明特殊的事态。要采用归纳法就必须具备很充足的事例，资料与数据必须具有充分的说服力;演绎法则需要广泛地了解各种理论，并且能够融会贯通地应用在恰当的例子上。
