信访部门季度工作总结1
开发区纪委在纪委和开发区党委的领导下，认真贯彻落实党的__大精神和上级纪委会议文件精神，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，按照中央、省、市、区纪委要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防的方针，围绕发展第一要务，突出重点，狠抓工作，各项工作得到贯彻落实，现将20__年工作计划如下：
一、提高认识，进一步增强党风廉政建设的责任意识
20__年初，开发区党委政府把党风廉政建设和反____工作各项任务量化分解，明确职责，研究制定了《关于20__年开发区党风廉政建设和反____工作实施意见》和《关于20__年党风廉政建设责任制贯彻执行情况的考核办法》，与各单位层层签订了《党风廉政建设责任书》，规定各党支部书记和部门负责人为第一责任人，对本单位的党风廉政建设落实情况负总责，切实做到了党风廉政建设与经济建设、精神文明建设和其他工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。今年，开发区还认真履行职责，严格按照区委和区纪委的要求，加强了对全体党员干部的严格管理，进一步推进了防治____的工作。建立完善了党风廉政建设责任制和责任追究制度，在年初签订了领导干部责任书，各单位层层签订党风廉政建设责任书，党政主要领导和班子成员、纪委书记分别对班子成员和所管辖的单位负责人及工作人员开展了半年、年终廉政谈话，从源头上有效地预防了____的发生。
二、强化教育，进一步完善党风廉政建设有关制度
20__年以来，开发区广泛开展了党风廉政宣传教育活动，不断提高党员干部的思想政治素质，增强拒腐防变能力，取得了明显的效果。同时，我们在工作中以两个纲要为指导，结合开发区实际，狠抓了各项制度的建立健全和落实工作，开发区党委对党风廉政建设和反____工作进行了专题研究，并制定下发了《20__年党风廉政建设和反____工作意见》及其责任制分工，严格按照上级文件精神的要求，对各自分管的工作，大胆管理，严格要求，把建设惩治和预防____体系工作提上重要议事日程。今年以来，开发区在制定惩防体系《实施意见》的基础上，进一步加强了对执行《实施意见》的督促检查，先后召开了2次纪检工作会议，纪检部门深入基层督查面达到100%，加大了对党员干部执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，以及违规使用公车等问题的督查力度，收到了较好的效果。党政领导加强了领导责任制的落实，经常听取班子成员汇报党风廉政建设和反____工作落实的情况，班子成员对各自分管的工作都能按照责任制的要求认真抓好贯彻落实，党委会全年专题研究党风廉政建设和反____工作4次，确保了党员干部自觉遵守纪律，严格执行党风廉政建设的各项规定，开发区没有发生违纪违规和追究领导责任的问题。
三、认真落实，进一步抓好来信来访工作
20__年以来，开发区认真贯彻落实信访条例，进一步完善了信访接待制度，坚持了领导接待和干部下访制度，积极化解各种社会矛盾，充分发挥归难侨和干部职工在建设中的作用，平常保持与归难侨的良好沟通，每季度召开老干部职工座谈会，对他们提出的问题，会上能马上解决的就解决，不能解决的也给予详细解释，对存在的问题该处理的进行处理，该纠正的进行纠正。开发区归难侨安居乐业，今年来，开发区无越级群访和信访现象。
四、结合实际，进一步加强干部作风建设
开发区加大效能督查力度，着重围绕党委、管委会的中心工作，重大决策和紧迫任务开展督查，积极营造勤奋进取、廉洁高效、公正透明的政务环境。进一步完善绩效考评的方法和机制，深入开展各部门绩效考评工作，重视绩效考评结果的应用。加强和规范效能投诉工作，修订、完善效能投诉中心工作规则及相关制度，加大投诉件的办理力度，切实发挥效能监督、效能告诫等手段的作用，及时解决涉及群众切身利益的问题。
五、突出教育，强化各级党员干部廉洁从政
加强反腐倡廉宣传教育，是预防和治理____的基础性工作，开发区从实际出发，开展了学习新《党章》、社会主义法制理念教育，举办了学党章知识竞赛，收到了较好的效果。及时制定了党建和廉政教育工作学习计划，组织党员干部观看了警示教育片，做到警钟长鸣。紧密结合实际，深入开展了领导干部作风整顿建设活动和思想解放大讨论活动，党员干部受教育面达到100%，并将活动延伸到离退休干部，认真听取他们的意见和建议。开发区党委针对当前存在的突出问题， 以及涉及群众利益的实际问题，通过召开专题民主生活会，群众交心谈心，广泛征求各部门意见，并设立了征求意见箱，归纳整理意见建议23条，深刻剖析了产生问题的思想根源，制定了切实可行的整改措施，先后修改和完善了6条规章制度，加大了机关干部遵守机关工作纪律的考勤、考核力度，切实加强了领导班子和队伍建设，努力构建了加强党风廉政建设的长效机制，让群众切身感受到领导干部作风的转变，感受到作风整顿建设带来的实惠，进一步增强了党员干部反腐倡廉的主动性和自觉性。
六、今后工作思路
20__年，开发区在党风廉政建设和反____工作中取得了一定的成效，但也应该看到，当前的反腐倡廉形势依然严峻，任务依然艰巨，党风廉政建设是一项艰巨而长远的任务，体制机制的完善还需要有一个长期的过程，我们将深刻认识反____斗争的特点，进一步统一思想，增强信心，加强对权力的制约和监督，以争创一流的精神，把违纪违规问题遏制在萌芽状态，以党风廉政建设和反腐倡廉工作新成效迎接党的胜利召开。
信访部门季度工作总结2
20xx年，在**、市*的正确**下，在省*局的关心指导下，全市广大***深入贯彻落实科学发展观，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的*工作总体思路，不断推进工作，全市*工作呈现出“一好转三提高三下降”良好态势，一好转即：*秩序全面好转;三提高即：*办结率、停访息诉率、群众满意率提高;三下降即：越级访、重复访、集体访总量均明显下降
20xx年，我市市、县两级*部门受理群众*事项 件、人次，比20xx年增长 %。其中办理群众来信 件次，比20xx年减少 %;接待群众来访 批次 人次，分别比20xx年增加 %和 %。重复访 批次 人次，同比下降 %;越级访 批次 人次，同比下降 %;集体访 批次 人次，同比下降 %。按*总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。
20xx年的工作回顾
一、确保四个到位，使*工作的地位得到前所未有的提高。
**来，群众来信来访呈持续上升趋势，*工作任务繁重、压力加大。**、市*十分重视从加大**力度、增加财政投入、强化**建设、提高****等四方面加强*工作，强劲推动我市*工作迈**新台阶。
1、加大**力度，确保****到位：主要**经常接访、**、研究*工作，为*工作提供了高视点、广角度、深层次的智力**。****会、市*常务会全年研究*工作10余次。**的*李亿龙、*易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大*事项办理、经常下基层**研究。**、市*全体**成员按**定期接待*群众，共接待群众来访 人次，批阅人民来信 件，撰写*调研报告、理论文章 篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名**成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙*召集****会专题听取*工作汇报，研究解决*工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。
2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使*部门逐渐由弱转强。20xx年，市本级*工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了，联席会议办的工作经费20xx年以前只安排XX0元/年，20xx年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的*经费都能满足工作需要，大多数县市按*部门的预算标准纳入预算。在**的*李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的*岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，**发出每年为*系统办一两件事实的号召：20xx年有10个县(市、区)为*局配了小车;20xx年，**、市*要求为每名*工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市*信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，**、*为市*局安排了1100多*方米的办公室，市*局20xx年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。
3、强化**建设，确保工作力度到位：强化*工作****、协调机构和工作队伍三大块的**、机制建设，保障人力充足，力度强劲。20xx年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个**核心、两套协调**、三支工作队伍”的*工作系统从理论上、**上、实践上都得到进一步加强。“一个**核心”是指各级*委对*工作的**核心权威和作用，怀化市自20xx年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和*、政、企、事、法、群六条线*委“***”大接访活动。今年1-11月，各级各战线*委*有 人次参与接访 件次，“***”接访实践极大地强化了各级*委对*工作的**。“两套协调**”是指*工作**小组和*联席会议，我市认真落实了**副*任联席会议第一召集人、****或常务副*任联系会议召集人和***小组组长的要求，建立健全了这两套**的工作机制，实现了两套**的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。20xx年主要是通过**和**建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的**、**、程序依据。例如建立《县级**包案**》、《*工作责任追究**》等。
二、狠抓四项创新，使*工作的力度得到前所未有的加强。 **、方法、机制、考核等管理方式的完善、创新不断推进着怀化市*工作效率提高和来信来访秩序规范。
一是抓*机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的*工作机制。一是完善了“四位一体”的***管理体系：*联席会议、***小组、*复查复核委员会和*局“四位一体”的**管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理*事务的*政机关、企事业单位近800个(次);针对热点问题**的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的*责任管理模式：即市、县、乡、村四级**和**根据“属地管理、分级负责”的原则和*事项处置的实际需要开展 “包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中市级**包案32起，县级**包案196 起。三是创造了“四调联动”的*矛盾调处机制：即*部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——*调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的*信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥*、*、*、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的*信息来自其它非*部门，市县两级*部门向*、*、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置*事项1200余起。
二是抓*积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的***氛围。*积案的处理涉及*、纪检、*、司法等部门，在*投诉的同时还可以通过**诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非*途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，引发群体有关的事件，留下后遗症。鉴于这类复杂的*事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年*总量中所占比重接近10%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量*事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或*部门)牵头，将《*事项交办(转办)函》、《*事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治*部门、司法检察部门、纪检*门，明确*部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治*部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检*门审计查处的责任，形成五个部门共同**、调度、协调、督促相关的**机关同步办理同一*事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了*人多头*、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门**、指导的下级机关不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理*事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。
三是抓*绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把*绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，****部20xx年把“*****工作业绩效”纳入**提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上****包*案件且担任第一责任人的**。5月份市联席办向不直接分管**的78名副县级**交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内***过的84起*案“包案”给74名县级**和148名正科级实职**，促成****在实践中了解*形势，理解***，解决*问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上****和一个*政机关单位包案并将其办理办结情况作为**年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级**包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上**“包案”。今年1-11月全市县级以上****有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的 %和 %。
四是抓*秩序规范，创新*责任追究**，形成了规范有序的来信来访新秩序。在**依纪规范*秩序的同时，20xx年我们提出了“科学规范*秩序”的思路，更加注重拓宽*渠道、规范来信来访和办理程序、提高*事项办理效率、加强*处理意见执行力、加强于非*救济渠道的协调衔接、开展*人心理疏导等多种方法来处理*问题，逐渐实现了“管理、办理两个科学化”，使*事项办理效率极大提高，全市初访办结率按人数计算达到，从而提高了*部门在群众中的信誉和权威。随着*部门权威的加强、*途径的进一步拓宽，*渠道得到进一步畅通，广大群众对*工作的信任度越来越高，*秩序明显好转，我市的*秩序还出现了“两个逆转”的良好势头：一是从个案分析，出现了大量的“访转信”;二是从整体上来看出现了从“利己性诉求”向“公益性诉求”的质变趋势。今年，“由访转信”的有263起。这种*人“不见真神也回头”的现象在推行“公开办信”、办信效率明显低于办访效率以前很少出现。“建议性来信来访”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占来信来访总量的。建议涉及城市公益事业、农村基础设施、**作风建设、*委和*决策、教育和文化事业等**、经济、文化、社会建设的多个领域，
三、拓展四项职能，使*工作的绩效得到前所未有的认同。20xx年，按照把《*条例》赋予的职能落实到位，把*群众需要的职能履行起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、*救济、*调解、下访约访等四项职能。
一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。*部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好*委*制定决策的研究员、实施**的宣传员、落实**的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面**跟进。实际工作中，全面履行《*条例》赋予的“完善**、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。*工作的具体内容随着经济、**、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使*工作适应新形势。使*工作成为*为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《*条例》和**、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上*委、*提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的*问题1152件次;安排专人调处或稳控重大**事项346起;通过*报*刊和专业性杂志发表**报告、理论文章、工作通讯等160余篇。
二是拓展*救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的*诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，*经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关**法律又不完善。当前，各地普遍要求地方*出资接返越级访*人、出资稳控***人的做法的“理论”依据就在于*人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于*人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元*救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的*救助金，开展了对*人的救助。近一年来，救助*人635人次，通过救助促成32名持续*5年以上的*人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉*人钟碧颖，救助万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由*雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无**法律依据的贫苦*诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困*人实施救助，20xx年由联系会议办**开展了相关工作，积累了一定经验，20xx年将进一步形成相关**，出台相关**。
三是拓展纠纷调处职能，创新开展*调解业务。在参与“三调联动”工作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核工作的开展，“*调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“*调解”的**性和其重要而不可替代的地位。最近几年，我市年均调解量为6千件次3万人次以上，涉及相对人(包括法人)超过6万人，占到怀化市总人口的近1%。人数之众、影响之大、效率之高，在“四项调解”工作中居于首要位置。20xx年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特色的“*调解”工作。使“*调解”充分融入“三调联动”工作中，形成一个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。一年来，我们**引导*人走复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩大*调解的工作参与面，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决*事项2583件、调处解决*隐患矛盾1632件，累计涉及矛盾双方当事人5300余人次。
四是拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。自推行****包案、*隐患排查、重大决策和项目风险评估等**以来我市****下访蔚然成风。20xx年，我市处级以上****下访1100余人次，解决*问题(包括*稳定隐患)860余件。参与**下访活动的*政机关达3500多个(次)，****下访活动中新发现并报告到*局、*办的矛盾隐患达320余起。各级****在下访过程中不仅解决了大量**问题，还开展了访贫问苦、民情**、**法律宣传等多方面的工作，**们下访慰问困难群众1030户，捐赠慰问金32万余元;撰写**报告370余篇，在省级以上报刊发表160余篇;参与见证处访、调纠过程，受到**法律教育的群众达50000人次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、人员，高效处理重大、疑难*事项，“包案”**们还开展了“约访”活动，副处级以上**全年“约访”860件次，参与的*政机关达2600多个(次)、专家达1200余人次，“约访”案件“案结事了”率达。
四、开展四项探索，使*工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现**化、规范化的同时，我市就*工作的科学化、高效化开展了积极有益的'探索，在接办一体化、捆绑式帮扶、隐患期介入、热点访归类四个方面取得了一定的经验。
1、开展“接办一体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。 20xx年，我市开展了三种形式的“接办一体化”实践：一是**接访的“四见面、两点头”制。市级**公开接访时安排*问题较多的部门业务主管人员陪同侯访，施行即接即交，要求做到*人、接访人、办访人、督查人四方见面，*人与办访单位两方点头认可。**下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见面、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。二是日常来访时的“三级四线告知制”。即每立案办理一起*事项都要告知*人居住地村委会(居委会)、乡镇*(街道办事处)、县(市、区)里业务主管部门;告知*人、办理人、稳控人、督查人。形成“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对立案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示，让群众参与评论、**;公开办理结果是向群众告知*人满意与否、*人动态等案件办理效果。
2、开展“捆绑式帮扶”探索，形成了对老户的教育、扶持、疏导、监管、打击、**的“六加一管理模式”。 厘清*人员和与其相关联主体的关系，集合**工作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐心协力帮教、扶助*人的局面。一个复杂的*事项往往涉及9个不同的责任主体：当事人、相对人、源起方、*方、调度者、仲裁者、波及者、决策者、**者，如果不**口径，**按**同步处理，不同的主体参与*事项处理的力度、角度、尺度可能会有很大的出入，不同的主体相互否决，*人无所适从，就会导致*问题久拖不决，甚至使*矛盾升级为群体有关的事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须**，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项小组组建专门**，集合9个主体，分清各自的职责、任务，从经济上、法律上、**上、义理上、亲情上对*人开展“捆绑式帮扶”。怀化市20xx年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区**、企业改制等方面的重大*事项62起，均实现了“案结事了”。
3、开展“隐患期介入”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项目、决策等“源头****”。当前，*事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、****、民事纠纷、项目建设、**不公有六个方面，针对这六个*事项高发区，我市20xx年采取了四项“隐患期介入”措施：一是建立*隐患排查包案**。二是建立*决策程序的*隐患预测**。三是建立重大项目*部门全程跟踪**。四是建立*事件责任倒查**。我们把这四项**融合到涉及六个*事项高发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头**效果。鹤城区是城建拆迁类*事项高发区，该区20xx年城建拆迁类*事项达 起，占该区*总量的 %。20xx年，该区推行了重大项目*部门全程跟踪制等“隐患期介入**”，安排了*工作人员到16个重大建设项目指挥部挂职，参与了12项*重大决策的*风险评估，开展了每月一次的*隐患排查包案，该区城建拆迁类*事项比上年减少30%，相关集访从上年的 件次 人次减少到 件次 人次，降幅达 %。我市自XX年以来*总量年均曾涨的势头，今年首次得到遏制，**在了以内，下半年来连续4个月同比呈下降趋势。
4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是*工作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了*问题的“牛鼻子”。20xx年，我们把城建拆迁、涉军群体、企业改制、库区**、历史遗留、环境污染问题等六类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖麻雀”的个案处理方式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第一阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办**成立了六类集访问题处置专项小组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置方案，制定了接访处访程序，并向每个专项小组交办了一起集访案件“解剖麻雀”。归类探索的第二阶段是：总结交流经验。4月份，各个专项小组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、人员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善**。根据*问题的产生、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关**。既要促成已发案件“案结事了”，又要防止新的同类*事项产生。20xx年，市、县两级成立六类专项小组62个，办结集访案件86起，参与县、市*制定和修改相关**文件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。
五、存在的*问题
一是*总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在五个*难题亟待破解：1、土地征用补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职工生活保障问题;5、涉法涉诉问题。
20xx年的工作要点
20xx年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实**和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建**的，**化、规范化、科学化的*工作新格局。”
20xx年的具体工作目标是：把来访总量**在万人次以内，特别是要降低**赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率**在‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立*政**公开接访长效机制，****、县委**公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：
一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、***、联合接访、排查包案、预测防范和制裁**访等八项活动来规范*秩序。办访工作的五个环节要通过**建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要**部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现*结合。我市因同一事由而*并行的*案件约占*总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大*合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在*集中的行业、部门、地区建立“来信下访**”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、**规范*复查复核办理程序。自XX年年开展*复查复核工作以来，我市*部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20xx年要通过**研究、健全**、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高*复查复核案件的办理水*。
四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理*突出事项及群体有关的事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力*等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
五、进一步探索完善特护期*机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常*人员**在基层，劝返于途中，减少赴省**和可能影响重大会议、活动的*人员。要研究和出台驻京劝访*工作新机制，使驻京劝访*工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。
六、完善督查和考核机制并严肃**。**、*要结合《*条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化*部门的督查职能，使其能严督实查。*部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入*目标责任制考核范围。要进一步深化细化*目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反*纪律和法律的工作人员要**依纪严肃查处。
七、强化*调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库**问题、涉军群体问题、**访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级*部门要有意识、有重点地培养一批通晓**法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业***研究员。
八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善*工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、*接待室要达标、每人一台电脑要到位、*用车要配备;两软是：**要适时交流、待遇要高于本地同级***均水*。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高***的业务水*。今年要开展*部门双向挂职锻炼试点，即：***到其他部门挂职，其他部门到*部门挂职。
九、激发多方面投入*工作的热情。要通过提升*人员的**待遇、扩大*法规宣传、加强相关部门的*工作管理来激发各级各部门投入*工作的积极性，重点在于加强相关部门的*工作管理。20xx年，要呈请***把群众*反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入*目标责任制管理单位，对他们的*工作状况进行量化考评，考评结果要纳入**、市*的综合考评范围。
信访部门季度工作总结3
一转眼20xx年的第一个季度又过去了。在领导的关怀下，在同事们的一同努力工作下，虽然走了几位同事，但每位工作人员在忙碌工作中都有了新的认识和新的提高。这一季度的工作在经历开年的短暂的空闲后随着房地产市场又一次升温我们工作又开始变得繁忙又充实。现在到大厅办证的群众人数也与日俱增。随着领导的几次岗位的调整，我们开始在自己的岗位中逐渐发挥自身的能动性，努力的把自身工作做好，同时在加快工作节奏的同时注重工作的效率，努力争取来一宗材料就一次解决一宗，用简洁但突出重点的工作方法来处理自己遇到的问题，这样不仅方便了群众的理解，而且加快了自己的办事效率不会因一宗问题就让整个办事程序堵在自身这里。久而久之这也在不知不觉中大大提高了我们自身的素质。
这一季度我在受理岗位上按照自己总结的办事方式合理安排好自己的工作。认真仔细严格审查每一份材料，仔细耐心的解答群众前来咨询的'问题。因为在申请受理的窗口。直接面对的就是群众，你的一眼一行都代表着整个国土系统的形象，而且申请受理涉及面广，要熟练的掌握业务知识。
面对群众的提问要做到口齿清楚，回答全面且要有重点，迅速高效的办事效率。所以在接下来的工作中我更要努力在工作中学习业务知识，做到能完整顺利的帮群众解决所面临的问题。同时要自觉遵守纪律，不断提高工作能力。确保自己的工作的有次序，规范，完整。
所以在接下来日子的工作中，我不论在哪个工作岗位上还是要在自己的工作要认真履行工作职责，努力提升工作效率。认真对待遇到的每一个问题。在工作中要严格要求自己，更好的为群众服务。
信访部门季度工作总结4
20xx年，我社区*工作在区委、区*的正确**下，在区*局的具体指导下，牢固树立“*”，着力提高**站位，紧紧围绕社区中心工作，认真贯彻全区*工作会议精神和积极落实*工作目标管理责任书，进一步加大了对*工作的**力度，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，密切*群的联系，为维护社会稳定，做出积极贡献。现将工作总结如下：
一、**重视，建立健全机构
加强对*工作的**，社区调整以社区*工委*李玉柏为组长，社区*工委副*丁洁玉、派出所副所长李**、社工委副**王万强为副组长，社区**、居委会**为成员的社区***小组，认真安排20xx年度*工作，并落实一名人员专门负责具体工作，确保工作落到实处。根据具体情况制定***接待日安排，保证重要来访有**接待，制定并落实*案件责任制，把*案件落实到人。通过机构、人员、工作三落实，确保*案件的及时处理和*工作的有序开展。全年上报工作各类报表24次，工作信息6次，调研文章2篇。
二、强化**约束、健全*工作**
健全完善*工作**，建立*工作长效运行机制。一是坚持***接待日**。做到了群众*有人接、有人管、有人办。二是建立和完善*案件督查督办**。对区上交办案件和社区重点*案件，按照“一个*案件、一名**、一抓到底”的要求，落实包案**和办案人员的责任，限期办结上报，做到了*案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。三是建立*工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了*工作目标责任制和*政“***”负责制，把*工作纳入年度工作目标责任制考核之中。真正做到了***负总责、亲自抓。
四是坚持*工作联席会议**，坚持每月至少召开一次*工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决*工作中的突出问题，协调处理到区赴省市越级访、集体访、重复访等重大*案件。五是建立健全*工作**。社区在*工作**的建立方面下功夫，进一步建立和完善了《群众来访接待工作**》、《*工作包案**》、《*工作职责》、《人民群众逐级*接待处理**》等各项*工作**，使*处理工作开展的更顺利，更及时。
三、加强《*条例》的培训学习、宣传教育、贯彻实施
社区把*工作作为密切联系群众、倾听群众呼声的重要渠道。20xx年5月1日是*《*条例》修订实施13周年纪念日。为进一步做好《*条例》的宣传工作。按照金川区*工作联席会议办公室文件精神及省、市、区关于*法治宣传工作的部署和要求，社区*工委****，**召开宣传活动专题会议，认真进行了安排部署，并根据工作实际，结合“七五”普法活动，于5月14日—18日在全社区范围内大力开展《*条例》修订实施13周年系列宣传活动。通过采取***专题学习、在现场设点宣传，悬挂横幅、发放宣传资料、接受现场咨询，出黑板报、设专题宣传栏、电子屏连续滚动播出宣传标语等形式重点宣传了《*条例》、《****关于创新群众工作方法解决*突出问题的意见》、《国家*局关于进一步规范*事项受理办理程序引导来访人**逐级走访的办法》等相关法律法规及知识。
通过加强思想**工作和法治宣传教育，引导辖区*人以理性合法的.方式表达利益诉求，维护自身合法权益。坚持科学决策、**行政，从源头上预防和减少*问题的产生，促使*问题解决到位，提高息诉罢访率。共悬挂*专题横幅6条次，发放《*条例》册及宣传资料500余份，现场接受群众咨询50余人次。12月10日社区**社区**深入到辖区内开展阳光*宣传活动，在活动中，面对面解答群众对*相关内容的咨询15人次，发放《*条例》宣传资料等300多份。
通过形式多样的系列宣传活动，有效提高了居民群众对《*条例》的知晓率，也逐步引导居民群众**、理性、有序、文明*，自觉维护*秩序，同时让居民群众明白有不能解决的问题要**依规地表达其合理诉求，并通过法律的武器和法律途径维护自己的权益。
四、强化工作责任，加大协调化解的力度
社区认真贯彻落实省、市、区《关于认真落实*工作**责任制的意见》、《甘肃省*工作绩效考核和责任追究暂行办法》和有关会议精神，细化*工作**责任，抓好**定期研究*工作、**接待重要来访、**阅批群众来信、**包案处理*问题等**的建设。进一步建立了综合协调机制，实行“三抓”：一抓防范排查，在重大活动和节庆前，对越级*重点人员和重点问题进行集中排查；二抓协调处理，及时协调处置越级*及突发性事件；三抓处理机制，把接待处理的过程变成**研究的过程、完善解决问题的过程，力求通过个别把握一般，完善从根本上解决问题的措施和办法。落实重点*案件“集中会诊”**，加大*责任追究力度，切实做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，及时解决好各类*案件。截止目前我社区实现了**赴省来市到区“零”*率的目标，有力地维护了辖区社会稳定。在全年各级会议和节日期间社会**稳定，全社区范围内未发生群体的事件、群访事件或其它重大影响事件，无涉法涉访积案，居民安居乐业，为全区经济和各项事业的顺利发展提了良好的环境。
五、加强预警防范，提高就地化解矛盾的能力
根据*工作的特点，按照特事特办、急事急办的原则，积极进行排查，摸清*问题的原因，让矛盾和纠纷化解在萌芽状态。对排查出的容易引起越级访、集体访、重复访的热点、难点问题，加强**，责任到人，限期解决。对排查出的老*户，安排楼栋看护员或纠纷信息员严密注意其行动，发现动向及时上门做工作，力争息诉罢访。
严格实行各业务口、各分管**包案**，归口办理，因地制宜，逐案研究解决存在问题的症结。对于群众反映的问题，符合法律**规定的，按《*条例》的规定，给予解决，对于有明确**规定的，在做好群众思想工作的同时，严格按**办理；对于涉法案件，积极引导当事人依照法定程序解决；对于法律**规定不能解决的，明确给群众满意答复，劝其息诉罢访。
六、加强业务培训，不断提高*工作人员的业务素质
为加强*工作人员队伍建设，提升*处理水*，社区今年安排*工作人员及时参加市、区*局**开展的*培训，不断增强*工作人员的业务素质，提高处理*件水*。同时，社区针对现已运行的网上*信息系统、*政接访*台等*系统，配备了1名*工作人员，提高了工作效能，确保限时办结制等***落实到位。同时，要求*工作人员熟练掌握网上*处理的有关操作，及时处理*接访和**下访等*业务工作，确保*件接收及时，处理及时。
七、畅通信息渠道，及时将矛盾消除在萌芽状态
对**包案、上级交办和**批示、交办的*案件，其处理结果由社区负责人把关，以书面的形式，表明签署人，及时上报区*局。严格执行重点紧急*信息报告**，凡5人以上的集体访、3人以上有可能到市上和赴省**的集体访、有跨地区跨单位串联倾向的*、涉及人数较多可能引发集体*的重大事故，以及其他可能产生严重*后果或影响社会稳定的事件，一经排查出，在事发1小时内向社区主要**汇报，并及时上报处理进展情况。
总之，一年来，我社区为配合全区*工作，为维护社会的稳定，因地制宜化解矛盾，实事求是解决困难，做到了社区无集体访、越级访等现象发生，确保了我社区*局势的稳定。
——街道信访工作总结 (菁选5篇)
信访部门季度工作总结5
工作总结作为*机关工作中经常用到的一个文种，具有使用频率高，适用范围广的特点，它在公文中占有很重要的位置。搞好工作总结既是借鉴经验，吸取教训，推动工作、提高工作水*的需要，又是做好下一步工作，开拓工作新思路、新领域的重要依据。搞得好坏，直接影响到对下一步工作的安排和部署。把总结搞好了，就能充分正确认识我们过去工作过程中的成绩、经验、缺点、失误，可以更有利于人们增长才干，可以使人们变得更加聪明，可以使人们看到成绩，起到鼓舞士气，坚定信心的作用。并指导人们下一步工作中发挥成绩，克服不足，从而把工作做得更好。所以，从某种程度上说，工作总结也是促进社会各项事业发展的一个重要**，通过这种**，我们就会在不断地对过去的学习中，获得经验和知识，获得改造世界的能量和智慧，一次次地自我完善，从而使我们不断改进工作，减少失误，把工作推向一个新的阶段。
市残疾人联合会**工作总结
20_年**工作在成都市残联、市残联理事会的**下，我们始终坚持以*理论和“*”重要思想为指导，认真贯彻落实*精神，以科学发展观统领残疾人*工作，把*问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“**、服务、管理”职能，按照*等、公*、参与、共享的目标落实好*案件、法律援助联络、权益保障等，现就**20_年工作总结如下：
一、切实加强残疾人*工作，建立健全*工作机构
市残联****残疾人*工作，成立了残疾人*工作**小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作**，规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津*工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人*机构，确保残疾人*工作顺利开展。
二、积极开展残疾人法制宣传，加强残疾人保障法的宣传
市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、社区残疾人协会等基层**，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等**开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、 “聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。
三、****，及时报送*工作信息。
认真收集*信息，按时报送**信息表，特别是在地震后**工作不稳定的状况下，我会坚持对残疾人来访反映的问题，要求本会能够答复。及时给予答复处理，不能够处理的按照法律程序提交给司法、*部门**处理，认真、积极地维护好残疾人的合法利益，*工作做到不迟报、不漏报、不**，所有来信来访案件回答率基本达到100%
四、做好残疾人*工作，坚持理事长接待日
以*为窗口，以法律援助工作站为*台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理来信1件，来访987人次，办理率达100%。**市残联坚持“理事长接待日”**，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“”地震后*工作做到无一人**，进省越级*，集体*。
五、积极配合**、市*做好灾后重建工作，加强城市无障碍设施的建设。
做好灾后重建工作，进行横到边，纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为残疾人排忧解难，重建家园。
全面推进无障碍设施建设，营造无障碍环境，在城市道路方面，我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施，全市无障碍设施分布范围明显扩大，数量明显增加，规范化程度和建设质量明显提高，特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造，共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造，按照他们的需求，为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施，使城市无障碍设施建设的总体水*明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施所带来的方便。
在新的形势下，市残联将继续落实科学发展观，坚持立*为公、**为民，扎扎实实做好残疾人的*工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调****，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建**社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。
信访部门季度工作总结6
××××年第二季度，***以构建“**我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：
一、第二季度工作完成情况
⒈完成***机构重组、建章立制工作
***主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作**小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于**信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和**，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设，对新《信访条例》进行了系统学习，不断提高业务水*和综合能力，使信访稳定工作走上**、有序、高效发展的轨道。
⒉开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动
针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议**办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等，促进了我区**局面的形成。
⒊圆满的完成了市、省及全国“**”期间我区信访稳定工作。
国家、省、市“**”期间，***工作保持小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国**期间信访稳定工作的通知”，将全区个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管**和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过**包案，落实具体包保责任，达到稳定**目的，收到良好效果。尤其在省和全国“**”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、**做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而发生越级到省、**访的情况。确保了“**”期间，我区未发生去市、到省、**访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。
⒋结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展
***作为*和**与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使**问题得以缓解和**，也使百姓真正看到了*****的成果;另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了**的生机和活力。
⒌积极筹备召开年全区信访、政法稳定工作会议
月份，我办陆续起草了《××××年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的准备工作。
⒍按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动
在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣传**，在显要位置悬挂标语余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保安人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。
二、下步工作打算
⒈召开年全区信访、政法稳定工作会议
初步定于月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成**、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。
⒉协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题
随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓**的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的**解答等各项工作。此外，某事宜的解释、、等工作也是近期工作的焦点。好以上几项工作，对我区防止越级访、**访的发生有着重大意义。
⒊继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作。
在年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿**、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办要防止其互相联系，结伙进行越级、****，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使**人息访的目的。
⒋重点抓好综治工作
因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和**工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。
⒌做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。
首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌握第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“**我区”。
⒎全力做好重大节假日及****期的信访、稳定工作。
“五一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及****期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到省、**访的发生，防控非法分子滋事，确保全区**稳定的社会环境。
信访部门季度工作总结7
20xx年，市残联*工作在**、市*的**下，在**群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高*工作效率和质量，通过各级残联*部门的共同努力，使*问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来*479件次。其中：市残联本级的办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体*事件。按时向省残联、**群工局、市*办等报送*信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障*工作的顺利开展
（一）抓认识、定责任，切实提高残疾人*工作水*
二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题,建立并完善*工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，**定期研究*问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级*的措施。二是纳入****岗位目标责任制。对处理*问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要**负总责、分管**靠上抓、其他**“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“***”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起*案件。
三是落实机关**下访机制，实现**约访经常化。把**下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难*案件必须综合采取带案督办、座谈走访、**研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通*渠道，**规范*秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化*疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓**处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众**有序*、*问题**按**及时就地解决的良好局面。
五是开展*排查，及时上报紧急、重特大*信息。市残联下发了《关于开展残疾人*问题大化解行动的通知》，按照20xx年*特点和市里**要求,根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的*排查工作：一是从年初到３月底，围绕“*”开展排查；二是４至７月，围绕“*”开展排查；三是8至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级*的残疾人稳控在当地。
（二）抓载体、促有序，着力推进*规范化
二、强化服务、增添措施，促进残疾人各类*问题的顺利解决
20xx年在认真贯彻落实《*条例》积极做好*工作的过程中，我们针对残疾人*的特点和他们的实际困难，在工作中认真**实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人*量。
（一）贫困白内障患者免费复明手术工程
今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务20xx年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户（其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户）。
（三）加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果
一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的**。于20xx年9月1日起执行的新居民医保****了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫（限学生儿童）治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。
二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县（米易县）残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县*委、*汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠**。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。
三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。
四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金（品）价值80余万元。
三、积极配合**群工局工作，稳妥处理残疾人集体*
今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销**由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市**。得知该消息后，市残联立即派出办公室**、*处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守**条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关**。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个*残疾人送上车才离开。
信访部门季度工作总结8
今年1-3月份，胡宅乡在县委、县*的正确**下，始终坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行**、省市的各项方针**和县委、县*的决策部署，大力实施县委、县*提出的“三大战略”和“两大任务”，以建设“生态胡宅、文明胡宅、**胡宅”为目标，突出重点，主攻难点，经济社会事业发展取得了一定的成效。
一、经济工作难中求进
1、工业经济。税收情况：1—2月份，完成工业销售产值3060万元，同比增长；1—2月份，财政税收74万元，其*税万元，同比下降30%，地税万元，同比增长。招商引资情况：引进纳税企业2家；正在洽谈有意回乡创业2家。
2、农业经济。因气温较低，今年茶叶开采较晚。3月20日，只有少数的乌牛早茶农户开始采摘。截止目前，早茶总产量吨，总产值352万元。因3月初本地无茶可采，不少擅长加工的农户外出到松阳等地炒茶，据统计，全乡今年共有81人携带茶机256台外出炒茶，收入达200多万元。全乡茶叶加工由单家独户向专业化加工方向进一步发展，目前单户茶机在5台以上的已达32户。如张斯村江海潮户，二个儿子共有茶机18台，每天通过外出收购茶叶生产干茶50公斤，截止目前，已产干茶600多公斤，产值达26万元。
二、重点实事开局良好
20xx年十项实事，已经启动4项。一是秀美乡村建设。今年横路村、培香村为秀美村，岭头村为整洁村，塘田村为空心村，共规划项目30个。其中横路村的污水处理、卫生改厕项目正在实施；培香村的文化广场、公园绿化、路灯安装3个项目已完成进度的40%；岭头村的文化广场建设、新区道路硬化项目已完成；塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日，预计可安排43户，130多个屋基。二是加强基层**建设。完成18个行政村的两委**选举工作，完成17个村的村监会和社管会选举。三是旅居发展势头良好。随着夹溪特大桥的通车，吸引了大批新昌等方向的游客来旅游观光，带动了我乡旅游产业的`发展。1-3月份景区共接待游客5500人次，门票收入15万元。13家农家乐直接营业收入达40多万元，其中翠竹居农家乐收入达27万元。今年计划新发展农家乐3家，使农家乐总数达到16家，可以一次接待600多人用餐和近260人的住宿，实现旅游团队能“游在胡宅、吃在胡宅、住在胡宅”。四是美化磐安行动取得实效。横路、胡宅、岭头、张斯、梭里塘等村及时**村民，开展房前屋后春季绿化，共种植茶梅、桂花等三千多棵。投资近8万元，完成磐新公路尖山胡宅分界处至水下孔景区的沿路绿化工作。五是重点工程顺利进行。投资500多万的下畈水库除险加固工程已接近尾声，争取4月份全面完工。
三、新农村建设稳步推进
一是进一步加强基础设施建设。集中**开展了农村公路养护员培训会，制定了今年的农村公路养护与管理**，突出选好、用好养护人员。二是顺利推进低收入农户奔小康工程。圆满完成全乡低收入农户情况**核查工作，共**核实低收入农户1370户，2954人，其中2500以下267户,468人。完成群众增收致富项目规划54项，其中特色种养业26项，二、三产业项目26个，其它项目2个。三是认真开展环境卫生整治活动。认真抓好18个村的卫生长效保洁管理，继续将生态卫生创建工作列入村**年度考核，制定灵活的奖惩**。修建了前山村垃圾填埋场道路建设；四是全力以赴抓好创业承诺项目建设。经村报乡审，确定18个行政村56项创业承诺项目，其中已有8项开工建设。
四、社会事业*稳发展
计划生育工作。1—3月计划生育率，综合避孕率。完成1例社会抚养费征收。数字电视整改工作。全乡共有4126户，截止目前已完成2265户的数字电视整改工作，占总数的55%。土地整改工作。积极配合国土部门，确保了全乡土地整改工作的全面完成。
社会稳定工作。一是开展矛盾纠纷排查、调处、化解。1-3月份全乡排查矛盾纠纷xx起，已调处10起，其中下周村两农户房屋间的空地纠纷因涉及原因较多，未调处成功，现当事人已上诉，将通过**调处解决。二是开展春节前后安全生产大检查。不间断的**安全生产小组对农家乐、企业生产、森林防火、道路交通、工程施工等安全进行全面安全检查，进行森防演练和民房消防演练，防火期安排专人巡逻执勤，1-3月份未发生一起安全生产类事故。三是全面部署过桥安保工作。对各村过桥活动进行排摸，制定切实可行的过桥方案，明确有关安全过桥事宜；联合派出所进一步合理调配值勤力量，加强巡逻巡查。从1月9日过桥活动开始以来，共排摸出来自新昌、天台、东阳及本县乡镇30个村，约一万人参加“过桥”活动，**安排了全体乡**、各村**、***做好安全保卫工作，使安全保卫工作扎实有力，未发生一起过桥事故。四是加强周边治安联防。充分利用**边界联防联调机制，在春节前走访新昌县回山镇、镜岭镇及东阳市三单乡，加强沟通，协同发展，确保了与周边乡镇之间的社会稳定。四是制定各村巡逻计划。要求各村在茶叶采摘农忙时期，18个行政村制定切实可行的巡逻方案（包括巡逻时间、巡逻路线等）和日常管理，并发动村老年协会，每**排专人对全村进行治安巡逻，要求巡逻人员**带上红色治安袖套，对进村的陌生人留个心眼。在巡逻中，如发现可疑人员应立即报警，确保入室盗窃案不发生，维护社会的**稳定。
五、继续开展创先争优活动
一是健全服务群众机制。乡***结合工作实际，找准切入点，找准结合点，找准着力点，深化创先争优活动。进一步完善乡**“办事档案”、大学生村官“成长档案”；健全乡**每周进村不少于三次的驻村**，建立乡**和村两委**“**工作日志”、村**创业档案、*员服务档案。进一步深化“网格化管理、组团式服务”工作模式，由乡机关**、大学生村官、医护人员、教师和**、村*员**等45人组成服务团队，开展联系和服务群众工作，切实让人民群众得到实惠。二是完善督查指导机制。成立了由乡***任组长的工作督查组，不定期对各村创先争优活动开展情况进行督查。现已**两次对全乡各村动员会召开情况、村实施方案和*员个人承诺公开情况进行督查。针对督查情况，对反映出来的问题进行重新部署落实，进一步落实整改措施，确保创先争优活动取得实效。创新机制，切实强化队伍建设。三是创先全员学习培训。紧紧抓住**素质提升这个关键，把培训**作为提高**队伍整体素质的关键环节，分期**乡**、村*支部*、大学生村官开展教育培训。通过创新“三学”，即“定学、考学、奖学”，切实加强**队伍建设，提升素质能力。同时，落实激励措施，积极引导**加强自我学习，不断在实践中总结、反思，不断更新思维观念，增强工作的主动性和有效性。
六、深化作风建设年活动
一是完善四项**，严肃工作纪律。完善乡**驻村驻夜**、工作出勤**、工作汇报**、双休日值班**等四项工作**，并严格执行**。二是倡导健康娱乐，树立良好形象。要求乡**在上班时间不准搓麻将、打扑克、上网聊天、炒股等活动，同时，倡导乡**在业余时间进行看书、学习、打球等健康的娱乐活动，积极培养乡**健康向上的生活情趣。三是明确**分工，开展“三服务”活动。9名**成员分成3个小组，带领驻村**分别到各村、企业、重点项目开展“三服务”活动。通过实地考察、召开座谈会等形式，着重解决群众反映强烈的突出问题。已成功化解矛盾纠纷3起，帮助5家企业解决了难题，推进了重点项目下畈水库建设。
七、存在问题：
一是招商引资难，财政收入来源少，财政增收困难。
二是社会稳定形势依然严峻，矛盾纠纷、安全生产、*不容乐观。
三是计划生育工作难度大。流动人口管理难，尤其是重点村计划生育工作，四项手术遗留对象落实难，社会抚养费征收难。
四是农业增收渠道拓展难，实现规模土地流转存在一定困难。
八、下步打算
1、以深化“作风建设年活动”为载体，提高**工作效率和服务水*，密切干群关系，提升*形象。
2、以社会抚养费征收为突破口，抓住重点，做好基础，确实抓好计生工作。
3、以调整农业产业结构为抓手，实行土地流转，促进农业生产发展。
4、加强招商引资力度，扩大税源，确保财政增收。
5、抓好乡十大实事及乡、村两级创业承诺项目实施，加快新农村建设进程，改善农村生产生活条件
——残疾人信访工作总结 (菁选12篇)
信访部门季度工作总结9
20__年全镇信访工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十x大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济社会发展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐襄安做出新的贡献。
一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村(社区)两级组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一步调整和充实各村、社区、企事业单位的信访工作组织，在全镇建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，继续深化信访工作领导责任制。
二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权
高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增强政治敏锐性，全力做好解释劝导。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效村、社区基层单位是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，充分发挥调解委员会的作用，完善村、社区、单位信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监督，实行政务、财务公开，凡涉及村(居)民切身利益的热点问题，必须提请村(居)民代表会议讨论决定，对实事项目建设，实行招投标，并对项目的经费使用进行公布，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。
五、进一步强化信访队伍建设，努力提高自身素质
要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习培训、开展活动等途径提高信访干部队伍的政治素质和业务技能。继续强化村、社区、基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时俱进，更好地履行工作职责，努力为党和政府分忧，为人民群众解难，为维护稳定作贡献。
信访部门季度工作总结10
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访1，未发生越级访现象。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照顾双方利益的基础上，达成谅解协议，使这一多年矛盾纠纷得到解决。
第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查，使问题得到较好的解决。
第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
当前信访形势的分析：
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整或面临调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。
主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升2。
二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院示威，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成一定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。
三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。
信访部门季度工作总结11
20xx年，xx街道的安全生产工作，在街道*工委、办事处的正确**下，在县安监局的具体指导下，街道*工委、办事处认真贯彻落实国家、**区和市、县关于抓好安全生产工作的重要指示精神，全面落实XX县人民*全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和集中整治工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，扎扎实实地抓好xx街道的安全生产工作。通过采取加强**，广泛宣传，狠抓落实等有效措施，积极做好安全生产**宣传，**抓好安全生产技术培训，认真**安全生产大检查，狠抓隐患排查，全力抓好整改。全街道安全生产形势保持基本稳定，全年辖区内没有安全生产事故发生。全街道的安全生产形势得到了进一步的巩固。
(一)加强**，明确职责
安全生产关系到广大人民群众的生命财产安全，关系到千万个家庭的幸福。加之我街道地处县城中心，商业网点众多，楼堂馆所店铺林立，幼儿园托管所学校分布广泛，商业企业星罗棋布，因此，安全生产形势严峻，责任十分重大。街道的安全生产工作得到街道**的****，为切实加强这项工作的****，年初成立了由分管**任组长、有关站室负责人和社区负责人为成员的xx街道安全生产委员会。安委会下设安监办，配备了两名工作人员。
按照安全生产“一岗双责”的工作**要求，街道专门下发了《关于进一步贯彻落实安全生产“一岗双责”职责的通知》文件，明确了****和机关各站、所、室以及各社区的安全生产工作职能。8月下旬，按照国家、**区、市、县全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和专项整治工作的指示精神，为做好此项工作，xx街道进一步加大了**和工作力度，首先对原安全生产委员会进行了调整，重新成立了由街道*工委副*、办事处**xx任组长，分管**任副组长，各社区*、街道安监站、综治办、派出所、工商所和民政办负责人为成员的安全生产工作**小组。进一步健全了安全生产工作机构，加强了工作力量。同时制定了《xx街道全面做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作实施方案》，安全生产工作由主要**亲自研究部署，分管**亲自带队督办，层层落实责任，明确工作任务和时限，确保各项工作措施落到实处，为全街做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作奠定了良好基础，为安全生产工作的顺利开展提供了坚强的**保障。
(二)落实责任，完善设施
为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我街道主要从以下方面入手：一是健全了全街道安监**网络。街道办事处成立了安全生产委员会，下设安监办，负责全街道的安全生产监管工作，各社区也相应建立了行政“***_任组长的安全生产**小组，配备了专(兼)职安全管理人员;二是层层落实了安全生产目标责任，逐级明确责任分工。街道办事处于年初与各社区签订了《年度安全生产目标管理责任书》，安全生产监管力度得到了有效的提升。三是加强安全生产监管硬件设施建设。街道办事处按照要求，投资购置了相机
