要账技巧话语方法大全
一、“木马计”讨债法
在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。
二、“针锋相对”讨债法
(1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。
(2)操作技巧:说话切题;“锋”在有理,而不在于扯着嗓门高叫。
三、“最后通牒”讨债法
(1)以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。
(2)操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。
四、“挤牙膏式”讨债法
(1)就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。
(2)操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心,安排足够的时间。
五、“连环马”讨债法
(1)即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。
(2)操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。
六、“算细帐”讨债法
(1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。
(2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可查。
七、“激将法”讨债法
(1)是指以语言刺激对方,使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心,从而动摇或改变其所持态度的方法。
(2)操作技巧:只能用言语刺激,不能耍态度;语言要作到切合对方的特点,态度却要作到和气、友善。
八、“告状法”讨债法
(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。
(2)操作技巧:要注意告状要告得准确,不管对方在场与否,均要以事实告状;说话要得体。
九、“红白脸”讨债法
(1)是一种软硬兼施的讨债方法,即由两个讨债人同时进行,一个唱白脸,一个唱红脸;或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸。
(2)操作技巧:
1唱红脸的人既要“凶”,又要出言有理,保持良好形象;
2唱白脸的人一般是负责人,要善于把住火候;
3若是一人兼唱红白脸时,则要机动灵活。
