护士副高聘任工作总结1
各位领导、各位同事:
你们好!
在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报:
一、思想道德方面
尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动
二、专业知识、工作能力方面
从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2、认真接待每一位病人,能够做到换位思考。
3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正。认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。
护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心。坚持每日督查护理、助产工作落实情况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈。
三、在学习和生活方面
我将努力的学习专业知识和技能,做到理论联系实际。除专业知识的学习外,我还要注意拓展自己的知识面,提高自身的思想文化素质。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中,严于律己,诚实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高高兴兴的来上班,开开心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在这一年中我们经历了很多,有快乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人员积极配合下,基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例,全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的,在平时工作中也有很多不足,我们也在努力的查找不足,力争在短时间内有所改进。
今后的目标:如果我有幸在20xx年继续得到大家的信任,那么在今后的工作中,我将加倍努力工作,努力在科室护理队伍中:以身作则,起表率作用。
最后,我再次感谢院领导给予我工作和生活中的关心,感谢每一位和我共事的同事,感谢大家对我的信任和善待。
护士副高聘任工作总结2
我叫xxx,女,xx年xx月xx出生,年月参加工作,大专文化程度,现任医院科护士长。年月获得主管护师资格,年月聘任为主管护师。任现职以来,始终严格要求自己,扎实工作、奋发进取,以良好的医德医风,熟练的操作技能,全面的专业知识为病人服务,工作中取得了比较显着的成绩。
重视学习,不断提高自身综合素质。能够认真对待医院组织的每一次业务考试、考核,而且取得了名列前茅的好成绩,在年市卫生局组织的《护士长相关理论》考试中荣获二等奖。充分发挥护士长管理职能,做好本科质量控制,发现问题及时采取措施,几年来,本科各项护理工作指标均能达到标准要求,认真学习了防治“非典”的有关知识,学习了《处理条例》,通过学习提高了安全意识,增强了责任感。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,任现职以来共撰写论文篇,均在省级以上刊物发表。另外和其他医务人员一起发明了一项预防、治疗冠心病的药物和制备方法,年被科技局评为“十大科技攻关重点项目”,并向国家专利局申请专利。年月国家专利局颁发了专利证书。
加强职业道德修养,勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人之所急,想病人之所想,维护病人权益,提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作,起到了模范带头作用。努力为病人提供优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量,打造护理名牌,时刻牢记“促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,苦练基本功,对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力,能够处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题,指导参与危重病人的抢救及护理,做到忙而不乱,有条不紊,组织本科业务学习和护理查房,对护师的业务给予具体指导,不断提高护士对健康教育指导的实际效果,认真做好带教工作,年担任卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施。
护士副高聘任工作总结3
在酒店**和同事的**和帮助下,我按照酒店的要求,很好的完成了自己的工作。通过学习和工作,工作方式有了新的突破,工作方式发生了很大的变化。现将今年的工作总结如下:
一、规范服务条款
规范各区、各岗位服务用语,提高客户服务质量。为了体现酒店员工的专业素质,针对客房部各岗位服务用语不规范、不一致的情况,经理和**多次对新老员工进行培训。关于做房间的程序,规范服务条款,客户服务等等的培训。
第二,做好客房质量
为了保证客房的销售质量,我们坚持逐一更换床上用品,并根据客人的要求随时更换毛巾。严格执行查房**。酒店主要收入来自客房,从事客房工作。首先要做的是如何使客房达到一个合格的待售商品,这包括房间卫生、设施设备和用品等。为有效提高客房合格率,我部严格执行“三级查房制”,即员工自检、领班普查、主管抽查,做到层层把关,尽量减少疏漏。
第三,杜绝浪费
客房部是酒店成本最高的部门。本着节约就是创造利润的理念,我们部门号召全体员工从自身做起,从点滴做起,杜绝一切浪费。加强员工的节能意识,主要表现在为客户回收一次性低值易耗品,如牙膏,可作为洗涤剂使用。退房后,拔掉电源卡。做房间的时候关灯关空音。电梯入口处的定时开关和灯。这样日复一日的实施,为酒店节省了不少电费。
四、客房设施的维护
设施能否达到规定的使用寿命是直接影响酒店效益和长远发展的关键。因此,在设施设备的维护保养上,客房部严格执行设施设备的维护保养规定,定期翻床垫,定期给家具打蜡,按照正确的方法操作和使用房间的电器和设施,延长其使用寿命。尤其是对于地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在日常工作中只要发现一些污渍,就要及时清洗地毯,这样不仅减少了地毯的洗涤次数,也保持了地毯的整体卫生。
五、提高机房工作人员的实践水*。
为了做好客房的卫生和服务。酒店客房部利用淡季对楼层员工进行技术培训活动。从房间清洁技巧、铺床、摆台、理论知识等方面发现,工作人员的操作非常不规范、不科学。针对存在的问题,酒店**召开专题会议,分析存在的问题,对员工进行再培训,纠正员工的不良经营习惯。并成功举办了技能大赛。今年酒店通过了这一系列的培训和比赛。员工的整体素质和工作技能都取得了一定的成绩。房间的卫生质量提高了。
在接下来的一年时间里,我将协助**和**处理客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班和**。做好接待和安排工作。工作中发现的问题要及时处理,遇到疑难问题要及时向**汇报。加强设施设备的检查和维护,严格**客房日常卫生质量,合理安排计划卫生,做好楼层安全、防火和卫生工作。负起责任,**检查楼层服务人员做好服务工作。在做好服务的同时,要做好思想工作,做到团结友爱,互相帮助,共同进步。认真履行职责,认真完成上级交办的其他任务。努力做好你的工作。
护士副高聘任工作总结4
科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在20xx年上半年,我科严格按照“二甲”标准管理科室,开展相关业务。具体总结如下:
一、加强护士在职教育。
按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
(一)规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。
(二)重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(三)加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。
(四)强化相关知识的学习掌握,理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合。考核的资料以儿科基础知识及创立二甲相关知识为主。
(五)加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记,一份护理病历。
(六)组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行_的礼貌用语,加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务,提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质。
二、加强护理质量过程控制。
(一)每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改善的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。加强健康宣教,病人满意度调查达标。
(二)加强病房管理,认真按照“四化”、“十字”管理好病房,加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。
(三)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的个人,追究有关职责。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的安全管理职责,杜绝严重差错及事故的发生。
3、每周管理查房一次,强化护士长对硬件设施的常规检查意识,加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,坚持设备的完好。
4、把握住院患者十大安全目标,结合《_综合医院评审标准(20xx版)实施细则》,进一步加强与完善各项安全制度与规范,如(病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等)提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
5、加强医疗安全和非医疗安全的工作,每月召开护患沟通会一次,对儿童、躁动病人,防跌倒,坠楼等做好相关安全管理,必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全(用水、用电、用气)的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作。
三、加强护理管理,加强病房安全管理。
1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。每月对护理质量分析,并认真做好各项记录。
2、加强科室的物质管理工作,节支开源,做到账物相符,每月按时上报计划,按时领取耗材物资。
3、认真做好各项制度的贯彻落实,并做好记录。
4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查,同时做好日查和周查工作,确保病人的安全,减少差错事故的发生,将隐患消灭在萌芽状态。
5、加强急救药品、器材的管理和维修,实行封条管理,每月定期查对一次,用后及时补充。坚持毒麻药品、精神x药物每班交接。做好病房基数药品的管理。抢救仪器坚持功能状态,坚持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。
6、认真遵守劳动纪律,服从工作安排,弹性排班,实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。
7、每月召开护患沟通会一次,听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见,以便做好更好的改善工作。
8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。
9、鼓励无惩罚性不良事件报告,科室发生不良事件后有成因分析,整改措施,并上报护理部。
10、认真执行各项核心制度,准确执行医嘱,执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度,保障病人安全,防止差错事故的发生。
四、做好各种消毒、隔离工作。
1、按规定做好各种消毒工作,各种仪器的消毒异常是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台,新生儿病室的空气消毒等,并做好记录。
2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作,各种报告的存档。
3、加强护理人员手卫生消毒,手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根,每班交接,一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机,病房医疗废物根据医院规定处理,并做好相关记录。
4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施,传染性疾病患儿根据其传染性实施不一样的隔离措施,并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。
五、配合医院创立二级甲等医院
1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护理部,保证各种资料的完整性,真实性和连续性。
2、科内加强核心制度的落实,作为三基考核的资料之一,加强三基三严培训。
3、认真学习标准中的10项一票否决的条款,严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。
六、做好优质护理服务工作,加强职责制整体护理的实施
1、认真贯彻落实_《20xx年推广优质护理服务工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,扎实推进优质护理服务,实施职责制整体护理,对病人实行床位包干,每位职责组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人,职责护士分管病情相对较轻的病人,努力为病人供给安全、优质、满意的护理服务。
2、按照要求实施合理排班原则,切实落实职责制整体护理,护士认真掌握分管病人的八明白,并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。
护士副高聘任工作总结5
20xx年即将结束,回顾一年来的工作有得有失,在科主任护士长的领导下和各位同事的帮助下我基本完成了20xx年的护理工作任务。一年来,我认真贯彻落实各项规章制度、岗位职责要求,我以“病人满意”和提高护理质量为标准目标,在工作中我始终坚持做好查对制度,尽量做到护理操作无差错。
一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人,做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录,严格按照医院科里的要求,尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时,我都严格执行“三查六对”制度,一年来基本上保质保量的完成了自己的职责要求的工作。
在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高,所以我也加强学习,积极参加医院和科里组织的学习活动,同时也向周围的同事请教学习,积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习,及时总结工作中的经验,好的做法继续发扬,遇有问题及时改正。
虽然完成了基本的护理任务,但是自身能力素质不高,科室一些活动没有积极参加,在提高业务水平上总有这样那样的借口,还有操作水平也不高,直接影响了医患关系的改善。
因此今后我要发扬优点,改进缺点,在护理岗位上尽好自己的责任,努力完成好本职工作。
护士副高聘任工作总结6
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,20xx年已接近尾声,我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念,进一步加强科室管理和医德医风建设,将工作重心放在加强护理管理,护土的专业培训,基础护理,提高服务质量上,自从5月份开展“优质护理服务病区”以来,我们也是在工作中不断的实践和总结,来为病人提供安全、优质、满意的护理服务。现将工作总结如下:
一、加强了护理管理
为了进一步加强临床护理工作,提供优质的护理服务,就要实施细化管理的工作模式,加强护理服务质量的环节管理,促进护理服务质量的全面提升,,来提高工作质量,特根据科内实际情况制定了各项规章制度及各类指引方法,如我们有《各班职责》,《责任护士职责》,《助理护士职责》,《绩效分配方案》等及各类护理要点的指引,根据流程指导了护理工作,井然有序的实施,并总结中得出经验而不断改进,初步完善。
二、加强护士的专业培训
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每天晨间学习15分钟,并给予提问,来检测护理人员掌握情况,每星期两次小查房,实行轮流主讲,强化了相关知识的学习,每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次,护理查房一次,查房内容必选科内从住院病人病情,并组织一次对危重及特殊病情的病人进行病历讨论,对以新进人员,认真并及时有效的完成护理部下达的培训计划,每个月科内制定的二次科室专业知识的学习。
2、加强护理专业技术操作培训,参加医院组织的各类护理小组的科内组员,及时传达所学到的新知识,吸取他人的有效方法,而灵活的应用于临床,在工作中不断的总结经验,新进人员,科内老师轮流每月两次讲解相关专业技术操作,促进了学习的积极性,使科内护土在专业技术上得到很大的提高。
3、加强对护理人员神经康复技术的培训,请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课,会康复仪器使用的护士讲解仪器的使用方法,达到科内人员人人掌握,并能熟练的运用到临床,帮助患者早日康复。
4、加强护理操作规范,在科内进行护理操作培训,并由操作员来指导,严格无菌操作及流程化服务,成绩作为科内考核部分,来达到人人掌握,同时也提高了护理质量。
三、加强安全管理
1、护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,每天晨会把需要注意的问提提出,每周五在科内进行工作总结,讨论工作质量,改进方法,每月进行一次防差错事故的讨论,来加强护理人员的安全意识和责任心。
2、定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3、健全护理安全制度及处理应急预案
四、药品、物品的管理
1、指定专人全面负责病区药品、物品、器械的领取、保管及使用,并建立帐目,分类保管,定期检查,做到帐物相符。
2、管理人员要掌握各类物品的领取、使用时间,做到定期清点、保养维修,提高使用率。
3、根据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标志,并分别放置,专人管理。药柜每周整理一次,包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量,发现过期药品及变质药品,整理及时清理。发现药瓶标签与药品不符,标签模糊或经涂改者,不得使用。同类针剂但不同批号不得混放。
4、凡抢救药品,必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放,并保持一定基数,编号排列,定位存放,每次用完及时补充,每日检查,保证随时应用。
五、创建“优质护理试点病区”,认真做好病房管理,基础护理,健康教育,使护理工作更加规范化
1、调整排班模式及护士分层管理。责任组长每日对所负责的患者进行评估,指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作,确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责,内容包括病情观察,生活护理,健康教育等。为患者提供主动优质的护理服务
2、注重收集护理服务需求信息,主要通过了解回访意见、和住院病人,家属的交谈沟通,定时发放满意度调查表,每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度
的满足。加强健康教育的落实,让病人熟悉掌握疾病预防康复相关医疗,护理及自我保健常识等知识。
3、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
六、加强法律意识,规范护理文件书写
科内护理文书,脱离了病历,基本上做到了床边实时记录,在护理文书写上,缩短了书写时间,保证了书写的及时和文书的质量。
七、存在问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强专科理论及操作知识的学习
2、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象
3、优质服务病区尚处于摸索阶段,尤其健康教育有待进一步加强
4、神经康复治疗方面仍欠规范
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
护士副高聘任工作总结7
急诊科心肺苏醒模拟人环抱护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员连合协作,出色地完成各项抢救工作、现将一年来的陈诉请示如下:
一、强化办事意识,进步办事质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点、如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人、为病人面巾纸,纸杯和开水、4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院、为了办理夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数、这些步伐获得病人的好评、分外是在有医患胶葛时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到努力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬、
二、增强学习,培养高素质步队
急诊科订定学习**和计划,增强护理人员的业务知识学习、开展心肺苏醒模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作各人过关、与大夫一同学习心肺苏醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救、进步了急诊急救程度和抢救反映速度、全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教导护理大专班和本科自学考试、两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过、指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新观点与急诊模拟急救培训》、
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
依据急诊科的工作特性,订定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内搜集整理**急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、**急诊科所有的仪器使用,同时增强理论方面的学习与稽核、在实施培训第一年时,取得了很好的后果、对付实习生做到撒手不放眼,每周实行小授课、
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科尽力的偏向,也是做好“急”字文章的许诺、如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折、当班护士见状即给氧、静脉注射,并武断采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处置惩罚,同时开通绿色通道,为抢救患者博得名贵光阴、
护士副高聘任工作总结8
我们酒店开业一年了,以经过了一年的艰苦工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报,回顾一年以来我们的工作,可以说:我们一直都做的很好,那么xxxx已成为历史,我们已经迎来崭新的一年xxxx.我们对xxxx年有了更多的期许,希望一年胜似一年。
xxxx年我们客房部的总结:服务质量和卫生质量
一、服务方面
服务质量在我进酒店x个月里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的为x月份,出现此原因的主要因素是住房率高,人员流失比较严重,新近员工进入部门之后不能尽快与其老员工融为一体,也有的做几天看到老员工做房的效率,同时也欠缺基层管理人员的正确引导,导之离开,基于这些因素部门展开了一系列的内务整顿。首先是培训每位员工的基本服务意识及服务用语,多和员工沟通,多做思想工作,让每位员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用,担当角色,更让员工体会到酒店与部门对他们的重视程度。也达到了手把手以老员工带出新员工。另外:在不断的梳理投诉中。在部门员工服务过程和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到宾至如归的服务。在投诉中最为严重的就是遗留物品,针对遗留物品我部门制定了一套遗留物品的管理及处理方案。为此我们客房部展开了每天利用早上开例会的时间来培训服务员微笑服务用语,工作技能,工作中应注意的问题。再加上管理人员的亲历亲为在后期得到好转。
二、卫生方面
卫生质量是客房部的生命线。部门任何一个环节都不可以出现半点马虎,在尹经理和上级**的不断指导下及领班、服务员的共同努力下,得到了不断的提高,本酒店的出租率和续住整体来说较高。在近x个月里几乎保持了赶房的状态下。而我部门个个岗位人员都紧缺,即使这些客观因素的出现部门还是在酒店**的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的楼层是流动层改为固定层。这样更可以体现出服务员的积极性和卫生质量的提高,也能很好的配合布草员清点布草,中班和晚班也由原来的每人每月几天改为轮流为每月固定x个人,顶替楼层的服务员,由领班灵活安排,在领班查房忙不过来时,楼层的楼主会主动协助。这样就更高提高了团结协作精神,得到了随叫随到,相互帮忙,提高了查退房的效率。保住了客房的生命线。
为了使客人更加舒适入住本酒店,近几个月里我部门对设施设备也**,发现有问题都及时告知工程部及上级**。部门的物料管理及成本**,工作存在着许多不足之处。值得一提的是没有固定便如管理的足够储存空间的仓库,造成了许多物料没有地方存放。
人员方面:部门员工大多数都是已婚人,所以都比较的繁忙及个个都感到压力大,很累。因这里上班家里还有家务,所以部门人员从压力上说是很累的。为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因家庭因素而影响工作部门基本上坚持以人性化管理和调解员工心声、心态。让员工感到我部门的温暖。
加强目前客房存在的问题做以下工作计划:
一、加强与前台、工程、保安沟通协调,做好计划性的维护保养和清洁工作。确保客房出租的及时性,多了解其它酒店不断积取经验,对部门进行有效整改。配合酒店**的安排和下达的各项指示。
二、减少服务环节,提高服务效率,尽量减少客投诉,让我们的微笑服务打动客人满意的笑脸。
三、有计划的培训服务员的急事应变能力。加强服务员的综合素质。
只要努力就不会有遗憾。xxxx年我们做的很好,所以在xxxx年我相信我们还是会做的更好,全体客房人员有没有信心。相信我们xx会越来越好!
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄**在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、20xx年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应(两学一做阶段性总结)用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,**经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、**采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交**时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水*和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和**,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营**按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水*。
在20xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
护士副高聘任工作总结9
今年在院领导和护理部的带领下,在全科护士共同努力下,顺利完成本年度工作任务,同时逐项抓好各项工作,促使我科护理管理规范化,使护理质量稳步提高,现总结如下:
一、完成护理部交予各项工作任务
与院里保持一致,及时保质保量完成各项工作,顺利通过二甲评审,并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期准备工作。
二、严格管理、有效协调、认真落实各文件精神
一年来,在上级领导关心指导下,从各个方面严格要求自己,在科室尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实院里及科里各项工作制度,保证科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,增强科室凝聚力,让医生护士在身心愉悦状态下工作,并时刻以“三好一满意”文件精神为指导,从各个方面查找不足,不断完善,认真开展各项工作。
三、狠抓护理业务培训
我科室病人群体比较特殊,大部分病人处于长期抑郁状态,护士稍有不慎就会引发医患矛盾,与之相对应的是:我科室仅有两名护士从事本专业时间较长,其余护士仅仅工作1—3年之间,经验不丰富、理论知识不扎实、穿刺技术欠佳,苦无练习机会,另外有部分病人血管条件较好,但不信任年轻护士操作而选护士情况,造成护士心里压力较大,没有成就感,年轻人失去应有朝气,在一定程度上影响了群体工作积极性和队伍稳定性,也给护理排班带来不便,工作质量有了负面影响。针对这一问题,我果断决定,从我做起,全员培训,每人认真准备材料,轮流讲课,发动科主任与医生参与对慢性肾衰疾病知识进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关知识、常见并发症及应急预案进行学习,统一健康宣教内容,观看教授授课光碟,适宜时机组织活动给工作人员减压、不断鼓励年轻人树立工作信心,一年来考核结果表明,效果良好,我科室今年较去年同期患者满意度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身及科室发展信心。
四、深入开展思想教育,尝试文化管理,力求做出特色
多年工作经验,使我深刻体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是改变其思想,升华其内心世界,培养集体主义精神,培养为他人奉献的忘我意识,为此科室重视院文件精神学习,经常组织学习一些好的事例,潜移默化进行教育,虽然还未出现我为人人、人人为我的境界,但个别护士思想有所转变。
五、注重服务细节,提高病人满意度
在病人健康教育方面,传统做法是护士与家属沟通,机械的讲,讲过一遍下次不再重复,我通过长期以来的观察发现一个弊端,个别家属与患者感情并不良好,你所讲他并不给予重视,还有个别家属年龄较大、文化程度不高,有些专业术语听不懂,致使健康宣教达不到理想效果,我和个别护士进行沟通要求他们在透析过程中选择适当时间,和患者进行沟通,一来拉近护患感情,二来让患者对年轻护士有直观了解,增强对年轻护士信任度,三来护士能及时了解患者思想动态,达到有效沟通,这一方法有效减少了小部分病人选择护士情况。
六、不断学习总结,提高自身素质
本年度在院里及科室领导支持下,先后参加省培训一次,上级医院进修学习10天,大大提高我专业管理水平,平时也不断学习新知识,不断总结工作经验。我科室人员现在外接受培训,明年还要开展新项目,相信对我及全体护士来说又是一项新的考验,我会从我做起不断学习,起到良好模范带头作用。
七、认真做好院感管理工作
我科室是院感管理重点科室,科室经常教育工作人员自觉遵守各项管理制度,加强责任心,严格遵守操作程序,提高自我防护意识,科室成立感控管理组织,定期对护士工作质量进行考核,按要求定期进行各项检测,今年检测指标全部合格。
八、工作指标完成情况
科室今年预计完成门诊透析8000人次,现可完成门诊透析6000余人次,达到年初预计指标85%以上,。
九、不足之处:
1、管理经验不足,没有做好个别护士思想工作,致使在绩效工资分配上产生分歧,发生不愉快,给院里增加了麻烦。
2、在与患者沟通中,未给予高度重视,沟通技巧有待加强。
3、监管力度不够,对个别工作人员违反制度,未给予处罚,以后改进。
4、在业务培训方面、为患者服务方面还要继续努力,不断改进完善,力求做到最好。
5、自身素质提高很重要,我会严格要求自己,不断努力。
6、明年我会加大业务学习的培训力度,帮助他们熟练掌握各种技术,充分保证医疗安全。
7、我科个别年轻护士,存在思想还不稳定、护理技术操作及临床经验欠缺等缺点,我会认真协调,努力改善,在各个方面关心他们,让其尽快适应本职工作。
回顾这一年来的工作,我可以毫无愧色的说,我一直在努力!虽然有很多地方还欠如人意,但我会及时改进,对于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晋升三级乙等医院过程中,我科室会有进一步提高,真正意义上达到我院“内强管理、外塑形象”的要求。使医疗质量有大步飞跃!晋升“三乙”工作顺利完成。
护士副高聘任工作总结10
本人在院工作一年,后定在xx外科工作,在科室**关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在**思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、**思想方面
待人真诚,尊重**,积极配合**及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为伤病员方面
我作为一名军医,为伤病员服务,是责任,也是义务。医院的存在,关键体现在为伤病员的服务水*上,在医疗工作中,始终坚持把对伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回安安心心进行军事训练。在病房期间,多查房,多交流,了解官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为医院中的军医,坚决树立为、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水*方面
以前曾在xx医院工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水*方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面
作为一名**,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、条令条例以及医院各项规章**。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的**形象。做为一名**,遵守保密**,不向**密我军**。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为的医疗卫生事业多做贡献。
护士副高聘任工作总结11
岁月如梭,转眼间,来宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的工作中,我在**和各位同事的**与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这一年的学习和**的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下:
一日常工作管理:
作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作
二加强自身学习和提高业务提高:
虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。
三存在问题:在这一年里也存在一些问题和不足主要是:
1、有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位。
2、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。
3、自己管理水*和理论水*有限。
四下一年计划:
1、积极认真配合经理搞好楼层日常工作。
2、加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以**舒适之感。
3、对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。
4、加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查
5、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水*。
在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。
——高校校庆工作总结(精选9篇)
高校校庆工作总结(精选9篇)
护士副高聘任工作总结12
一年来,在****和院长的正确**下,在医院各科室的**下,在全科室人员和村妇保医生的合作下。我妇产科认真贯彻落实《妇婴保健法》深入开展母婴保健各项工作,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇、围产儿**率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力,在工作上积极主动,不断**思想、更新观念、树立高度的事业心何责心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:
一、努力学习,提高科室整体素质,提高科室业务水*
学习有关妇幼卫生知识,写下了大量与业务水*有关的知识,丰富理论知识,用理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术,诊治妇产科各种常见病、多发病。工作中严格执行各项工作**、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。**完成五六拾例剖宫产及其他妇产科手术,使产妇及病人都能健康出院。从无差错事故的发生。
二、培训村妇保医生、提升整体业务水*
针对村妇保医生知识参差不齐的现状,给他们讲解产妇、孕妇的保健知识,产后访视、母乳喂养知识等内容。使得他们业务素质得到了相应的提高。并要求月报表分村管理,按时准确上报。
三、医患沟通到位
科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通,让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程。对一异常情况处理及时,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗并及时会诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染,今年住院分娩人次达200人次左右。剖宫产手术60人次左右。住院分娩率达95%以上。
四、加强孕产妇手流管理
对孕产妇实行分村管理、分工明确。要求围产期保健卡填写及时,并能及时输入微机,有效地进行信息化管理,督促产妇定期产检,,且产后42天母婴能及时到院体检。提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
五、对孕产期妇女进行知识宣传教育
利用各科渠道宣传卫生保健知识。免费为孕产妇体检,并对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有的资料,并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达90%以上。
总之,在这一年中无论在技术上或任务水*上都有很大的提高,但根据我院情况、科室人员暂时紧缺、暂停接生产程观察。
——内科副高职称评审工作总结(精选6篇)
内科副高职称评审工作总结(精选6篇)
护士副高聘任工作总结13
我是西郊镇西邹村王干银,现任村主任,自担任村主任以来,在镇党委、政府的领导下,我始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,努力改变村容村貌,提高生活质量。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身的长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,请党组织和广大党员群众监督指正。在过去的20xx年,我努力做好了以下几点:
一、努力做好本职工作
作为村委会主任,主要是负责政村里的日常事务,积极配合村党支部开展村里工作,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。工作中本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作,一心一意为全体村民谋幸福。
二、加强自身学习,努力提高思想素质和业务水平
作为一名村主任,我深感责任大,因此,坚持把学习作为提高素质、完善自我的首要任务。坚持学以致用,要加强党的方针政策和政治理论的学习,不断提高理论功底和政策水平。进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性,强化立党为公、执政为民的理念。二是加强法律法规学习。坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。三要在实践中学习,向身边的干部群众学习。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题,坚持向镇党委早请示、早通气,遇事敢于碰硬,不推诿扯皮,有效提高工作效率和驾驭全局的能力。
三、狠抓惠民服务,全心全意为民办好实事
1、进一步努力帮助村民增加收入。
2、加大基础设施建设力度,着力改善农村生活和生产设施。
3、坚持做一些合乎民情的有益事业。
4、帮助村民购买优良种子、化肥,指导农田用药。
5、作好发展规划,搞好农业产业结构的调整
6、帮助村民掌握致富技术,增强法制意识,提升村民的整体素质。
在今后工作中我将会努力做到“三讲三能”,在建设新农村中充分发挥先锋模范作用。
一要讲政治,能致富。这是对农村党员干部的素质要求,也是促进农业、农村发展的根本要求。讲政治。首先要做到党性观念强,就是政治上要与_保持一致,把党对农村的各项方针政策贯彻落实到群众中去。其次是道德品质要好。第三是大局观念要强。农村有句话叫“村看村、户看户,群众看党员,党员看干部”。如果村级班子团结,干部顾全大局,村支书、村主任坚持大事讲原则,小事讲风格,相互宽容,相互理解,相互维护威信,心往一处想,劲往一处使,就能得到群众的信任,做事就会得到群众的支持、拥护。能致富。就是要树立“一人富不算富、大家富才是富”,“不能带领富不是
好干部”的观念。当前,我们面临着许多新的课题,如何确定村级经济发展的路子?如何根据市场需求引导农民调整产业结构?如何因地制宜探索农民增收的新途径?等等,这些都需要农村党员干部去做给群众看,带着群众干。所以农村党员干部要提高带领群众共同致富能力,带领群众走优势互补、经济协作、互惠互利、共同发展之路。
二要讲奉献,能干事。由于村级集体经济薄弱,农村党员干部在建设新农村的过程中,不仅要有想干事的意识、能干事的本领,还要有讲奉献的精神。一要真正树立甘于奉献、乐于奉献的观念,把心甘情愿为村里做贡献作为自己人生的一大追求。二要强化“能干事、干成事”的理念。农村工作中,只有事情做成了,群众从中得到最直接、最现实的利益,人心才会更齐,发展才会更顺。所以,农村党员干部一定要把目标锁定在干成事上,扎扎实实地为村民办实事、办好事、办成事。三要切实提高干事的本领。为农民群众服务,光有想法,没有本领不行,必须具备相应的谋划规划能力、组织协调能力、科学实施能力。所以,农村党员干部应加强自身学习,提高自身做事、干事的能力和本领。
三要讲民主,能管理。随着农民群众的民主意识不断增强,农村党员干部在领导和管理农村事务当中,必须有民主意识、民主方法、民主作风,这样才能调动大家的积极性和创造性,才能形成共建新农村的合力。一要做到党内民主和党外民主相结合。在农村开展各项工作中,一定要发扬民主,保证党员群众的知情权、参与权、监督权,只有让党员群众都积极参与进来,才能真正做到集中民智,凝聚力量,推进工作。二要做到民主和集中的有机结合,既注重发扬民主,倾听各方意见,又善于吸收大多数党员群众的意见,做到果断决策。三要做到制度规范和监督落实相结合,形成按照规章制度决策、办事的机制,切实发挥村务监督委员会的职能作用,把各项民主管理制度落到实处。
在新的一年里,我必将进一步团结全村人民,树立牢固的为人民服务的观念,为群众排忧解难、让领导放心,让群众满意。
护士副高聘任工作总结14
本人自19xx年8月参加工作以来一直从事临床护理工作,20xx年10月任主管护师。工作中坚持以病人为中心的服务宗旨,全心全意为广大患者服务,严格要求自己,遵纪守法,恪守职业道德,遵守医院各项规章制度,认真履行岗位职责。现就任主管护师工作以来的各个方面总结如下:
1、努力学习政治理论知识,使自己在思想上与_保持高度一致。创造性地把马克思主义与中国实践相结合,科学的运用马克思主义的世界观、方法论来指导中国发展,用不断发展的马克思主义来武装全党和全国人民,构建社会主义和谐社会,是我们党当前和今后一段时期的工作目标,作为一名_员只有不断学习才能在思想上时刻与_保持高度一致,发扬_员的先锋模范带头作用,努力践行“八荣八耻”,并作为自己的生活准则。
2、在护理岗位上敬业爱岗,认真负责,踏实奉献,具有高度的责任心、严谨的工作作风和良好的思想素养,一直以向上的态度不断学习充实自己,以关爱的态度对待每一个病人,以服务的态度与大家共事,受到患者和同事的好评,一直出满勤,从无差错事故发生,无违法乱纪行为。
在临床护理工作中,认真履行主管护师的岗位职责,严格执行各项护理规章制度和技术操作规程,业务技术熟练,业务能力较强。对各种多发病、常见病病人能够按照新的医学模式为患者提供整体护理,采取各种形式加强健康知识宣教,使病人能够获得基促进健康的有关知识。能够积极协助科室负责人做好临床护理质量检查及技术指导,能够解决本科室护理业务上的疑难问题,指导并参与重、危、疑难患者的抢救及护理,协助拟定业务培训计划,并参与讲课。认真带教实习、进修及下级护士,为年轻护士的培养尽到了应有的责任。
3、努力学习现代护理知识,为更好地完成本职工作奠定理论基础。随着健康观念和现代护理模式的转变,为护理对象提供高质量的以人为中心的,以护理程序为指导的系统化整体护理已在国内广为开展。现代护理理念的运用都要求我不断地学习护理知识,努力提高护理技能,为病患提供更好的护理而不断努力,使自己能不愧于白衣天使的称号!我在工作之余通过自学考试获得了大专学历,20xx年通过函授取得了护理本科学历。
工作中不断总结护理经验,先后发表护理业务论文2篇。同时加强新知识、新业务的学习,把整体护理、循证护理运用到工作实践中,取得了良好的社会效益和经济效益。任现职以来很好的履行了主管护师的岗位职责,并将在以后的工作中不断进步更好的为广大患者服务。
护士副高聘任工作总结15
内科在医院**的**与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”x甲医院复审”,实现了全年业务**规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动了我科各项业务水*的进一步提高。作为我科**的这一年来,本人认真履行科**职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位**及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位**、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水*和业务素质
xx年全科累计出入院人数约xx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于领先地位。
二、全年开展新业务、新技术X项
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,**缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,**查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水*,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
五、打造良好团队精神
我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科**,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
六、医乃仁术,廉洁行医
作为科**应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。
七、在工作上大胆创新
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水*。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住**,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的**本色和浩然正气。
八、工作中的不足
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院**的**和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位**的要求和全院职工的期望还有很大的差距。
在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
护士副高聘任工作总结16
20xx年转瞬即逝,一年来,在院领导和护理部关心下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,在全科护士姐妹的共同努力下,本着“一切以病人中心,一切为了病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,现做如下总结:
一、认真落实各项规章制度
全科护理人员能认真学习医疗法律法规和核心制度,自觉遵守医院各项规章制度,积极配合医院开展白杯赛、医院管理年和医疗质量万里行活动。牢固树立“以病人为中心”的服务理念,工作中互相支持,互相理解,团结务实,克服人手少、护理任务繁重,保证护理工作的顺利开展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一级护理138人次。
二、加强护理安全管理
(1)、质控小组每周对护理质量进行检查、评价、反馈,提出切实可行的改进措施,并检查整改落实情况,体现质量持续改进。
(2)、明确各班岗位职责,督促护理人员严格执行各项护理操作规程,发现工作中的不安全因素及时提醒并组织护理人员讨论,从中吸收教训,使安全警钟长鸣,全年护理工作未发生一起差错事故。
(3)、加强重点时段、人群、环节的管理,发现问题,及时解决。4月上旬中班护士巡视病房时及时发现一患者自缢,避免了医疗纠纷的发生。
(4)、定期组织护士学习各种核心制度和应急预案,每月进行护理安全教育一次,提高护士对突发事件的反应和处置能力。
三、加强危重病人的管理
带领护士认真做好危重病人基础护理,保持护理单元的整洁,努力为病人营造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境,危重症护理合格率≥95%,护理并发症发生率为0。护理人员能规范及时书写各种护理文件,熟练掌握专科护理急救技术及抢救药械的使用,抢救成功率保持在90%以上,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%。
四、重视继续教育,提高护理人员素质
强化三基三严培训,每周组织护理人员业务学习一次,每月组织一次临床技术操作培训并进行考核,使全员培训覆盖率达100%,三基考试合格率在90%以上,技术操作培训合格率100%。每月组织护理查房一次,对新分配的护士指定老师认真带教,严格考核。鼓励护士利用业余时间参加护理专、本科的学习,努力提高每一位护理人员的业务水平和自身修养,以便为病人提供更优质的服务。今年本科室书写护理论文1篇,护士节杨继芳、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖,本人被评为优秀护士长。
今年本科室2人次到总院进修学习,很有幸院领导和护理部给我提供了到总院两个月的学习机会,通过此次培训学习,我对总院先进的管理理念、管理模式、规章制度有了系统的了解,让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论知识识,而且更新了护理管理理念。看到总院工作做得如此出色,既让我感受到了压力,也催人奋进。
五、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,落实护理人员日常行为规范。注重护患沟通,每月召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足,受到病人及家属的好评,健康教育到位率100%,病人的满意度、出院病人回访率在95%以上。
六、加强院内感染管理
督促护士严格执行消毒隔离制度,认真做好手卫生及医疗垃圾的分类处置,一次性用品使用后均能按要求及时毁形,集中处理,定期测试各种消毒液的浓度,严格把关,全年未发生一起院内感染。
护士副高聘任工作总结17
我叫xx,女,19xx年5月出生,现年39岁。于湖南师范大学专科毕业。19xx年8月参加工作。从教18年来,一直工作在教育教学第一线。除教学小学数学课程外,还长期担任班**、高年级数学教研组长、近三年来还担任学校教代会*工作。19xx年被聘任为小学一级教师,至今任小学一级教师已满14年,任现职期间年度考核9年称职,5年优秀,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,符合晋升小学高级教师条件。
我忠诚*的教育事业,有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。坚持读书看报,写心得,做笔记,团结同志,以身作则,做学生的楷模。坚持出满勤,能胜任并担任过小学高、中、低年级三个不同阶段的班**及教学工作。
任现职以来,特别是近五年来担任毕业班班**。我重视育人,多年来,我认真贯彻国家教育方针,积极开展教育**,以育人为本,以振兴农村教育为自己最大的责任,认真实践敬业乐群,敦品励学的精神。以**的作风,真诚的胸襟,高尚的师德,团结广大同学,充分调动各方面的力量做好教书育人的工作,成效显着。在当班**的第一天起,我就时时地提醒自己,开展工作要重视换位思考。我经常向同学表明:我和同学们的关系,首先是朋友,其次是师生,处处以自己的实际行动真诚地关心学生,真心地与同学们交朋友。
在实际工作中:
一是坚持以从大处着眼,从小处着手原则开展德育工作。引导学生清醒地认识到自己在同龄人中的起点和位臵,帮助他们树立自信心,激励学生明确自己的奋斗目标,每人都有奋斗目标,每人都有座右铭,建设严谨的班容班貌和提高班级墙报的质量以及多鼓励学生参加学校的社团活动等,建设高品位的班级文化,使学生在这些氛围的熏陶下培养强烈的责任感和产生强烈的成才愿望。与此同时,从狠抓学生的仪表、出勤、文明言行和上课的规矩入手,使学生懂得泰山不让土壤,故能成其大。河海不择细流,故能就其深这一伟大源自*凡的道理,从而养成良好的习惯和培养严谨的作风。
二是加强与其他科任老师的合作与沟通,在工作中牢牢记住既要教书,更要育人的原则,做到全员参与育人。每位老师都有共同挖掘学生非智力因素方面的潜力的责任,并切实开展在思想上引导学生,在学**帮助学生,在生活上关心学生,在前进道路上激励学生的工作。及时利用校长室、政教处、教务处、少先队及多个科组编印的刊物和小报教育学生,引导学生建立良好的班风。
针对这种情况,我对他进行教育,让他正视自己的错误。再对症下药,与家长谈心,希望他们与孩子说话能和蔼些,不要给孩子过大的压力,否则容易造成逆反心理。不仅关注孩子的学习,也要关心孩子的休息。在晚自习后能时常到孩子住处望望,使孩子觉得有约束。几天后,孩子情况有了转变,家长欣喜地把这个消息告诉了我,其实我早就注意到了,但仍对家长的转变给予了评价。家校配合,收到很好的教育效果。在当年小六毕业会考中,取得了好成绩。
在教学工作中,我虚心向有经验的老师学习,深入钻研教材,关注全国数学学科教改的动态,大胆进行教改实验,教学水*不断提高,形成了自己善于把握教学重点、难点,注意调动学生兴趣、积极性,坚持教书与育人相结合,注重教学实效的教学风格,受到了学校**以及同事的赞赏。
20xx—20xx年数学教学是由应试教育向素质教育转化的重大**时期,它一方面给我的教学工作带来了前所未有的挑战,另一方面也正好给我的教学**带来了机遇。我开展了兴趣数学教学。首先激发学生学习的情感,充分发挥教师感染力,上课精神抖擞,热情洋溢,使学生与教师产生心理兼容,并构建****的课堂气氛,教法灵活多变,边讲边议,议练结合,形成轻松愉快、生动活泼的课堂气氛。同时开展了丰富多彩的探究活动。活动的形式有实验操作、课件展示,故事引入等。活动的开展,收到了预想不到的效果,学生的热情高涨,课堂常常爆发出热烈的掌声。通过这种形式,学生既提高了数学的口算能力,又提高了学习数学的积极性和兴趣。
20xx年,我从师大毕业后,更是全身心地投入到教学工作中去,牢记老师自身素质的提高是学生素质提高的前提,从自身着手,把新教材内容及要求与大纲相结合,提出了数学教学既要扣住课本,又要跳出课本。既要抓紧课堂,又要跳出课堂的教学模式。为此,我主要是从以下几个方面入手:
一是加强基本功训练,积极、主动承担备课组学案、周周练以及其他教学材料的编写工作,虚心听取他人意见和建议,不断改进和提高教学水*。
二是向备课、教研要质量,多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识,努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容贴近社会生活、预期目标学以致用。
护士副高聘任工作总结18
一、政治思想方面:
本人思想上积极要求进步,,在工作中时刻严格要求自己,以救死扶伤为宗旨,甘于奉献。在工作中做到既有较强的专业知识,又有为人民服务的端正态度。牢固树立为人民服务的思想,在实际工作中注重医生的职业道德,以人为本,从生物—心理—社会医学模式关心和照顾患者。
二、专业学习方面
20xx——20xx年于哈尔滨医科大学附属第二临床医学院进修一年,20xx年通过成人自学考试获得包头医学院临床医学大专学历,xx年锦州医学院后本毕业,为了使自己的知识有全面的发展,更新理论,进一步提高业务水平,xx年4月——某某年9月于天津医科大学附属总医院进修半年。在教授和专家们的细心的教导下,解读一个又一个疑难、危重、罕见的病例。一直以来我非常注意加强本专业理论知识的学习,并将理论与具体工作实践相结合在一起,用于指导具体的工作实践,又在工作实践中不断的丰富和发展理论。经常订阅代表中国医学发展方向的有关书刊,如《中华内科杂志》、《中国误诊学杂志》、《中国全科医学》等,通过对这些书刊的学习,拓宽视野,了解新理论、新观点、新技术;了解医学发展的动态,从中学习新的成功的临床经验。
三、临床工作方面
20xx年工作以来,一直在临床一线工作,尤其是在担任内科主任期间,组织与开展了适合林区人民的急性心肌梗死的抢救工作,为心血管病人建立绿色通道,共抢救急性心肌梗死患者xx人,患者的死亡率较前明显降低;为阵发性室上速的病人在本地区首次开展同步直流电复律,成功抢救了xx例药物治疗无效的室上速的患者;成功抢救顽固性心衰xx例。所在的科室工作成绩突出,百姓认可。在临床工作中注重为患者进行健康教育,每次接诊患者不只对病人进行药物指导还注重告知患者疾病的危险因素对疾病的作用。
每天都工作在病房、门诊,接触大量的病人。对他们倾注了无限的爱心。患者的每一个细微的变化,都会记在心上,每一个重症患者,都要认真检查,耐心会诊。数不清有多少个深夜在睡梦中被叫醒,奔赴医院去参加抢救危重病人,也数不清多少次下班后,刚刚迈进家门,又踏上了返回医院的途中。面对每一个重危病人,首先想到的是全力救治,而不是患者的地位和金钱……病人就是病人,都是需要救治的',也都同样享有健康活下去的权利,无论他是贫是富、是官是民、是老年是少年。
由于工作能力突出,20xx年1月调到咚咚咚市某某医院副主任,工作的一年中,组织单位健康教育宣传活动,深入社区为广大居民进行心血管疾病、老年意外伤害、冠心病等疾病相关知识的讲解;深入学校,给学生讲解儿童意外伤害的预防及传染病的相关知识。宣传高血压病、糖尿病相关知识与注意事项,并指导预防慢性病、督导合理用药、科学防治,取得了良好效果。由于主管中心医疗业务工作,每天至少查房两次,并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例的会诊及死亡病历的讨论。经常利用节假日率领医护人员深入到老年公寓及社区进行随访义诊,使重病的患者及时送往医院救治,拯救了许多患者的生命。
四、教学方面
特别重视继续医学教育,每年积极认真参加内蒙古自治区组织的各项继续医学教育并参加培训考试,继续教育分数均达到标准。能熟练地运用word、Excel、Powerpoint,自己设计讲课的幻灯片,深受社区老年人和孩子们的喜欢。20xx年,任副主任后,面对新的平台、新的挑战,如何指导全中心医疗、教学、科研、技术培养及理论提高工作成了我工作的目标。每周出3次门诊,年诊治病人2000人次。作为基层医院要实行走出去,带回来的办法。积极组织本单位人员到上级医院进行进修学习,把新理论、新技术新经验带回本院,进而提高医疗服务质量。每周五下午组织业务学习,我们每位医护人员既是教员又是学员,这样极大的鼓舞大家的学习热情。在学习业务知识的基础上及时带领大家学习有关的法律、法规,使大家懂得要依法执业文明行医,及时督促医护人员认真贯彻执行各种规章制度和医疗操作规程,严防医疗差错发生。
五、工作业绩及履行职责方面
某某年考取了内科主治医师,某某年考取了全科主治医师,取得主治医师后共计抢救危重症患者ccc例,其中心肌梗死35例,上消化道大出血17例,肺性脑病15例,恶性心律失常6例,抢救长期反复食用草乌致尖端扭转室速的病人1例,抢救头孢曲松钠致重症多形红斑型药疹1例,每年平均系统治疗内科、儿科等病人125例,治愈好转率达到94%。
在工作中,我能够认真履行医生职责,以病人为中心,因解除病人的痛苦而幸福,这就是医生的职业道德,是我的使命。
护士副高聘任工作总结19
今年年初,怀着紧张而有兴奋的心情来到了xx医院开始了我人生的第一份工作,我被安排在小儿外科,一个紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭,一年的工作也接近了尾声,在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理功过,熟练的掌握了各项临床操作技能,现将工作情况进行述职报告如下:
一、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动,科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
通过一年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
一年来,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。
三、不足之处及今后努力方向
提高护理技术,争取做到一针见血,减轻患儿痛苦;观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来新的一年,我将加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护士副高聘任工作总结20
本人在政治思想上,时刻跟_保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习,关心时事,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。
在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱,提高服务质量。由于本人身体不好被安排到观察室工作,对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成绩是他们大家帮助的成果,我感谢姐妹们对我的关心和照顾,让我悲哀的心灵有一丝丝安慰。工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐桌面地面干净净坚持每天紫外线消毒并做好记录,认认真真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁,不因他们身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们提供好的让他们满意的服务。在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人态度和蔼,因而得到大部分老年患者的好评。
1、上班从不迟到早退。全年从不缺勤。常常因超时工作而自己却饿肚子。
2、积极参加院部组织的各项集体活动。
3、团结同事。正确处理同行同事之间的关系,不与他人闹无原则纠纷。
护士副高聘任工作总结21
随着紧张而又欢喜的十月,四川师范大学成都学院十周年校庆,在院团委学生会及各部门的配合下圆满落下了帷幕。
在活动期间,我努力做好本分工作。积极为同学及部门服务,在晚会期间,我负责的是**次序,**演员排队,保持安静,刚开始还做的比较好,可是后来就顾着去看演出了,就随便让她们排队,对这我表示深刻的反思,和忏悔,我很庆幸晚会没有出现太大的失误,虽然我有时也看看演出,但是**的次序相对来说我们维持的比较好,**演员入场退场,帮老师抬裙子下楼,给从前面**的演员排队,阻止闲杂人等随便窜梭在过道当中,帮助演员的一些需求,我觉得我们的临场反映也挺好的,灯光和音响由于没有事先彩排过,出现点瑕疵,不过影响都不大。以后工作的时候认真工作,不再偷懒,这次晚会虽然从中有些失误,但我会把这次的失误作为我以后工作的提醒,汲取以前的教训,保留好的,加强不足,努力做到更好
我很感谢这次校庆,让我明白了很多道理,虽然有些失误和不足,总的来说还是不错的,俗话说犯错不怕,怕的就是不改错,我会吸取在这次的教训,弥补不足,保留好的,努力提高自己的各种素质,把这次活动的教训提醒我以后的各项工作,安安分分的做好自己的工作,给文艺**光,让学院的各项文艺活动举行的更加成功。
——副**护师职称晋升工作总结(通用6篇)
副**护师职称晋升工作总结(通用6篇)
护士副高聘任工作总结22
一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科**完成病房的业务管理及日常规章**的**实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了**的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科**关心**的结果,没有