银行员工居安思危工作总结1
日月如梭,转眼一年的时间又过去了。在这一年中本 人在公司领导的正确领导下,以年初确定的工作思路为指导,以提高 企业的经济效益为核心,以成本核算和资金合理运用为重点,落实公 司全面预算管理,有力的推动了公司财务管理水平的进一步提高,使 财务工作能够有条不紊、严谨规范的运行,充分发挥了财务管理的职 能作用,取得了一定的成绩。现将一年的工作总结如下:
一、思想政治方面。
一年来, 用科学发展观武装自己的头脑, 不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义 水平。运用科学理论指导自己的实际工作,使自己的一言一行始终处 于党的领导之下。在加强思想理论学习的过程中,注重个人的政治品 德和道德品质修养,在政治、思想和行动上始终与_保持一致, 确保政令畅通和上级各项决定决议的贯彻执行。
同时认真学习集团公 司财务工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,使上级的各项政 策落实到实处。在工作之余,进行理论自学,不断开拓和完善自己的 理论知识。
二、组织领导能力方面。
通过扎实的思想政治理论的学习,不仅 为自己奠定了坚实的马列主义的理论,提高了领导水平,而且为自己 开展各项工作提供了强大的思想武器。理论指导实践,在日常工作中 1 注重运用马列主义的立场、观点和方法,分析、研究、解决实际工作 问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高, 加强理论学习受益匪浅,使自己能够站在全局的高度看待问题。在加 强理论学习的同时,本人不断加强财务专业业务和法律知识学习,利 用点滴时间,在工作中学习,在学习中工作,掌握了财务工作的规律 和内容,提高了自身的业务水平和运用法律解决问题的能力,遵纪守 法,使自己更加胜任本职工作。
首先,自己能够扎实工作,锐意进取,既埋头苦干勤奋工作,又 要注重在工作实践中摸索经验,探索路子,在较高层次上发挥好财会 的核算、监督和服务保障作用, 为公司领导决策提供真实的数据基础, 为员工起好模范带头作用,做好表率。
其次,利用各种有效的方法,调动下属的工作积极性,提高他们 的综合素质,培养他们的主动服务意识和团队合作精神,使其更好地 服务于公司的生产经营。
我是这样说的,也是这样做的,在工作中凡事讲原则、按制度办事, 制度法规大于人情世故,正是因为这样做了,才保证了各项工作的正 常有序进行。
第四,具有高度的责任心。凡是要求下属作到的,我自己首先作 到。高度的责任心是我做好工作的宝贵经验。财务工作繁杂、琐碎, 整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是对每个同志最基本的要 2 求, 高度的责任感和事业心, 一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。
只有认真履行职责,才能在工作中发现问题,为公司领导决策提供科 学、准确的依据。
三、具体工作情况。
(一)根据集团公司要求,认真编制20__年度全面预算。在综 合搜集公司各方面信息的基础上,全面分解落实集团公司的成本、利 润、管理费用等建议指标。认真分析市场形势,合理预计原煤售价指 标,确定全年的资金收入盘子,预计人工成本、材料采购、税金缴纳 等方面的资金需求,按照投资计划预计各项投资资金需求,使公司全 年资金收支控制在安全合理的范围之内。在实际工作中,积极筹措合 理使用资金,保证公司生产经营的正常进行。
(二)按照集团公司安排,积极做好 20__ 年度财务决算工作。
财务决算是对全年经营成果、财务状况及格项工作的全面分析、评价 和总结。
在公司领导的支持下, 我带领科室员工克服人员少、任务重、时间紧的困难, 全面做好资产清查存货盘点工作, 严格界定核算范围, 正确列支成本费用,认真核实经营成果,详细编写年度财务情况说明 书、会计报表附注和财务决算专项说明书,较好的完成了年度财务决 算工作。
(三)在公司董事会正确领导下,积极准备董事会年会资料。
全面编写年度投资计划和投资说明,认真编写 20__ 年度财务决算报 告、利润分配报告和 20__ 年度财务预算报告,对20__年度财务工作 进行全面的总结,对 20__ 年度财务预算做了详尽的说明并获得董事 3 会通过。
(四)在公司领导支持下进一步加强企业财务管理,不断探索 新的管理形式和手段,完善补充修订了《会计档案管理办法》《备用 、金管理办法》《货币资金管理办法》《内部票据管理办法》等一系列 、、管理制度,为公司经营管理打下坚实的制度基础。
(五)积极应对社会各层面特别是税务方面的检查,有理、有 据、有节的交涉、沟通、协调,使税务部门增进对企业的了解、减少 误解,最大限度的降低涉税风险,保护企业财产减少损失。
(六)在日常工作中,我能本着客观、严谨、细致的原则,做 到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务制度,对不真实、不合规、不合法的票据坚决予以退回,保证了会计凭证手续齐备、规 范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财 务核算和监督的作用。
(七)不断加强会计基础工作规范化,组织领导会计人员继续 教育和培训工作。财务管理是政策性极强的工作,各项制度、各种财 经法规不断更新和完善,只要不断的学习才能跟上环境的要求。因此 在做好本职工作的同时,我能积极引导财务人员进行系统的学习,积 极参加各部门组织的政策培训, 使公司财务人员的知识不断更新不断 进步。
(八)积极帮助其他职能科室加强和改进工作。公司成立以来,工资部门的职工开支造表一直是以手工书写形式进行,费时、费工、费料且效率低下,特别是个税计算不准确。
我在做好本职工作的同时,积极应用计算机 office 操作程序自主开发了工资造表小程序,将公司 员工的人员信息、工资表编制、汇总、个税计算扣缴等有机结合,同 时有利于邮政代开工资数据转换, 把原来需要将近一周时间的工作缩 短到只需一天完成,极大的提高了工作效率。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓精神欠缺、创 新意识不够,对外协调能力需进一步加强。在今后的工作中,我绝不 能辜负各级领导的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、开拓思想锐意进取,放开手脚积极工作,力争做一名优秀的 领导干部。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为企业经济效益的提 高多做贡献。
银行员工居安思危工作总结2
为做好清明期间安全保卫工作,工行xx支行根据上级行开展安全检查的相关要求,在节前对营业网点、自助银行进行了安全检查,做好清明防疫安保工作。
一、加强节前安全意识教育。
该行利用晨会持续加强对全体员工安全防范意识教育和警示教育,提醒员工疫情尚未结束,要继续严格落实好疫情防控的各个环节,做好人员进入、体温测量、口罩佩戴、安全环境巡查、网点的每日消毒等工作,同时还需加强对大额现金业务客户的安全防范意识宣传和提醒工作,以切实保障银行客户的资金安全。
二、做好节前安全隐患排查。
在清明节前夕在全辖范围内开展一次大检查,对自助机具、监控设备、消防器材、报警设备等进行全面检查,重点对用电安全进行检查,杜绝违规使用大功率电器规定。通过节前检查,完善物防技防和消防水电等器材,积极营造安全经营环境。
三、开展专项应急演练。
针对节日期间刑事治安案件的发案特点,提前制定防范措施,并组织开展防范预案演练,落实各营业岗位担负的防范职责,保证相关人员掌握各类突发事件应急处置要点和程序。同时,要求值班人员恪尽职守,坚守岗位,通讯保持24小时畅通,发现和遇有异常情况,立即请示汇报,确保“清明”期间不发生抢劫和诈骗案件、不发生消防灾害事故。
银行员工居安思危工作总结3
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,分管副校长具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责,组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与派出所、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育月工作。学校安全教育月以校园安全为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一日安全提醒,学校利用周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。春前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合区卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
一年来,我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
银行员工居安思危工作总结4
20xx年即将过去,新的一年就要到来。回顾一年来,行政安保部作为酒店的安全管理部门,深感责任重大,时刻警惕酒店安全,严把酒店消防安全关,确保酒店无消防安全事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结,同时也将工作中的一些不足之处加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保卫方面
安保部近一年来接待指挥车辆万余辆,发现统计蹭车位车辆158辆,发现车辆车门、车窗未关149次,挽救客人财物共计13余万元,协助各类对客事件及紧急事件处理共206启:
1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线,并将原来B1两个车位调整成3个车位。
2、3月6日完成安全生产标准化二级评审工作,6月份给予“安全生产标准化二级单位”证书。
3、4月9日14:00辖区派出所通知,协助江苏省警官查看3月19日非法拘禁张军录像,并拷贝。
4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实,制作发放停车证35个,划定各部门车辆停放区域。
5、5月15日23:37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划破,协助值班经理前去处理,对客人手部进行包扎。
6、6月11日、13日在后院烧烤增加2个监控点,财务办公室门口增加1个监控点。
7、6月17日21:30左右,1627房间客人醉酒过度,协助总值处理并拨打120报警。21:32将客人送往医院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡逻发现车牌号为晋xxxxx的车,车门未关,车内发现3000多元现金,并通知总值。
9、6月24日民警将1631房间客人带走,协助总值处理。
10、6月26日夜间,1105房间一位客人发烧昏迷,协助120急救人员将客人送往医院。
11、8月7日夜间,安保巡逻发现6楼外租单位B603门未锁,灯未关,内无人值班,通知总值,并陪同其将灯关掉,门锁闭,并将3个步梯的防火门关好。
12、8月19日凌晨4:00在14层北走廊发现一位醉酒客人睡在地毯上,核实其身份后,协助服务员将其送回1425房间,并不间断地前往房间察看客人状态。
13、9月6日在经七路北门处发现车牌号为鲁xxxxxx的车辆后车窗未关,经检查未发现贵重物品及有效证件,已通知值班经理及大堂副理,拨打122热线,并安排人员加强关注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13楼1号步梯口,已通知值班经理及大堂副理,核实身份后,协助将其送回1319房间,并不间断地前往房间查看客人状态。
15、10月11日22:00,4楼4号会议室客人打架,安保前去制止,通知总值,并拨打120将1名受伤人员送往医院。
16、10月24日,3楼收银台处客人酒后滋事,安保前去制止,协助总值进行处理。
17、11月23日00:30,辖区派出所5名警察来店查房,通知总值,并配合其工作安排。
18、11月制定员工通道管理规定,并安排人员在车棚通道处进行查包,防免酒店物品流失。
19、为确保酒店财产安全,协助财务人员去银行办理业务180次。
二、消防工作方面
一年来进行安全巡逻检查共计2555余次,防火安全检查1095余次,接待旅游集团安全管理部进行安全检查3次;处理查看消防控制室误报火警2600余次,处理房间SOS报警1273次;进行安全大检查共计12次,查出安全隐患共计95处,并及时整改;进行消防演习2次,总结每次演习中存在的问题,并加以改善;每月进行消防设备维护保养,并出具报告书;每月进行消防安全培训,培训时长共计小时。
1、1月份消防局给予酒店“消防先进单位”称号,商业集团安全部给予安全负责人“消防安全先进个人”称号。
2、3月5日凌晨5点,酒店南侧路边广告牌着火,进行灭火,并报警。
3、3月11日—30日安排一名监控员参加消防培训。
4、5月10日确立防汛应急预案,并对平台区域进行全面清理,对防汛沙袋进行换袋处理。
5、5月15日总结泰山大厦火灾事件,并张贴,警示。
6、6月23日聘请济南艾克斯博特安全技术咨询公司副总经理来店对全体员工进行安全意识培训。
7、8月初与维保公司续签消防维保合同。
8、5月23日向城市远程监控中心申报材料,8月12日安装远程监控系统。
9、9月11日旅游集团安全管理部来店检查指导工作。
10、10月25日参加鲁商集团20xx年技能比武比赛。
三、工作中存在的不足
1、值班巡逻方面存在巡逻不到位,发现问题不及时等问题。针对上述出现的问题,采取应对措施,各班加强管理,并不定期进行监控抽查。
2、消防演习力度不够,参加演习人员意识淡薄,逃生疏散不够迅速。对此每月对员工进行消防培训,增强消防意识,熟练掌握逃生疏散技巧。
3、仪容仪表,行为规范管理,仪容仪表方面:存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整洁现象;行为方面:存在站姿不标准,对客服务不够完美现象。针对这些问题,我们加强了对员工的教育,组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习,并制定奖惩加扣分标准表,以制度进行规范约束,达到更规范更优质的对客服务。
4、对于安全检查发现的安全问题,监督整改力度不够,致使部分问题未得到及时有效的整改。对于此类问题,已与各部门负责人进行沟通,积极配合安全工作,共创安全的工作环境。
四、安保部重点工作
1、加强“四个能力”培训与实战演习训练。
2、全力投入政协会及其他重大活动接待工作。
3、加强安全检查,加强宿舍区域安全检查与管理。
4、对停车场车位线进行自行粉刷。
5、加强外来车辆管控及内部员工车辆管理,确保车位有效管控。
6、安排2名监控员参加消防培训。
7、加强员工通道管理,防止酒店物品流失。
8、进一步做好消防、监控设备保养和巡检,加强自检自改。为酒店实现全年任务保驾护航!
以上是安保部20xx年的工作总结,做的不妥之处,请领导批评指正。
银行员工居安思危工作总结5
各位领导、各位员工:
大家好!
我受公司委托,现将201X年工作做一总结,同时把201X年主要工作思路汇报一下:
一 对201X年工作的总结
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:201X年公司共完成产值元,实现销售收入元,利润元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程
工作总结报告
银行员工居安思危工作总结6
20____年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。
20____年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
20____年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质
量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20____年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在____年一季度的工作情况总结汇报如下:so100
1、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代
理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
2、加快思想观念的转变
经过20____年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20____年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充
分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断
资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、
重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个____年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,
我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
3、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
20____年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化
了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
银行员工居安思危工作总结7
一、概述
已悄然过去,中国银行8个月大了。8个月期间,中国银行得到了××市分行的殷切关怀和××县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月——4月的探索开拓阶段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身团队的建设和各项机制的完善,克服困难,积极创新,渴望成功;5月——9月终于在班子的带领下找到了重点和突破口,通过大项目大机构的顺利,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从××县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。
在××县志的宣传册里,我们加入了“建设银行中国银行”的名字,让它载入史册,我们把银行卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在××县扎根;通过与××县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,筛选,维护,差别化分层管理,使中国银行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献占比大。
二、各项指标完成情况
1存款
截止12月底,我支行全口径存款万元,完成市分行计划%,其中公司存款
万元,个人存款万元。全年开立对公账户户,其中有××县财政局国库股,非税股,国土局一龙土地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约户,其中白金级客户名,金级客户名。
2资产业务
在信贷投放过程中,中国银行大力网罗财务制度完善,经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止底,我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与××荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。
3中间业务收入
全年实现中间业务收入万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板,但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入××××××××渠道也慢慢拓宽。
4产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银户,手机银行户,电话银行户,短信金管家户。信用卡完成张,代理保险万。
三、工作亮点和成效
1成功建立中行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说,一开始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上,这奠定我们中行的优质形象,有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上,支行班子采取了一户一策”的方法,依靠政府机构提供的相关资讯,一个个单位走访,一个个负责人办公室去拜访,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,银企良好的合作关系,成功地在会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。
2积极的投入到××县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已成功开立非税股,经济建设股,国库股,集中支付股几个重要账户,并成功依靠重客系统,为财政提供了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能,支行努力沉淀其下游资金,营销下游机构,实现资金和客户的归集。
2)加强银政,银企合作,吸引国家级大型工程项目
××县新县城正飞速地建设和发展当中,支行重视与政府的沟通协作,抢在同业前面,开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的让中国银行在××县的金融市场站稳了脚跟,对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
企业的带来了大批个人客户,个人客户带来了产品的营销,产品的.营销又牢牢绑住了现有的高端客户,高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系:中国银行,客户,第三方。
4)成功打造一支和谐精英团队
银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。中国银行是一支年轻队伍,也是一支朝气蓬勃,不怕挫折,积极向上的队伍。在支行班子的正确下,这支队伍有严谨的合规操作意识,对法律法规和行为规范准则有清醒醒的认识,风险防范和内控管理做的非常好,除了会计核算之外,这支队伍团结协作,主人翁意识强烈,以行为家,把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足,压力较大的情况下,依然热情地工作,完成市分行安排的各项任务。
银行员工居安思危工作总结8
失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,带给多方位的、超值的服务,确保透过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,用心为客户服务。
__年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就务必把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要透过强化客户关系管理,用心促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的状况发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,用心配合行领导和同事们把工作做得更好。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
银行员工居安思危工作总结9
我的岗位本职是安全员,主要进行安全保卫,虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大专文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有秀的企业文化,有秀的团队,有的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对领导和同事深深的热情是相同的。全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
银行员工居安思危工作总结10
本学期,我校牢固树立 “责任重于泰山”的安全意识,把抓好学校的安全工作与构建和谐校园紧密结合起来。以“杜绝重特大事故的发生,尽力控制一般事故,确保在校学生安全,确保学校各项工作能够安全有序地开展。”为根本目标,通过开展各项“主题”活动,全面推动校园安保工作的开展,努力营造良好的校园治安秩序,维护校园的持久稳定。现就学校安保工作总结如下:
一、加强制度建设,扎实推进工作
首先抓建立、健全各项规章制度,将各项安保制度等规章上墙;学校安保处与驻校民警倪韶建立日常横向联系,扎扎实实推进安全保卫工作的有序开展,确保校园稳定。安保处以“有计划、有制度、有检查、有结果”为工作起点,按照“谁主管、谁负责”的原则展开各项工作,并与时俱进地把“谁主管、谁负责”的原则细化到“谁在岗、谁负责”。
二、加强安全监督与检查,消除各种安全隐患
本学期将常规检查与突击检查相结合,对可能存在的隐患进行了多次清查整治,做到检查有记录,有整改措施,有整改结果。加强对学校食堂、小店的食品安全卫生的监管,制定了《石马中心小学食品卫生管理制度》,除每月定期检查之外,还进行经常性的随机抽查,确保全体师生的身体健康。并且,还把学校安全工作延伸到学校周边及学生家庭,关注学校周边的环境安全,关注学生在家的安全。
三、加强门卫管理,严格执行保卫制度
严格落实校园安全保卫制度,门卫实行24小时值班制度,和保安一起对外来人员严格询问、通报、登记。学生外出必须持有班主任签字的学生出门证方能出校,杜绝社会闲杂人员及可疑人员进入校园。门卫和保安还协助值日行政做好上学放学期间校门口交通安全,组织疏散学生。
四、加强安全教育,增强师生安全意识和避险救护能力。
本学期共办安全教育黑板报、宣传栏3期;与市、区相关部门共同举办防震减灾主题宣传、讲座及疏散演练一次;学生心理知识讲座一次;还结合食品安全进学校、安全教育周、安全生产月等开展了安全知识竞赛、演讲、主题班会等多种形式的教育活动,增强了师生安全意识和避险救护能力,一学期来未发生重大安全事故。
总之,本学期我校充分认识了学校安全工作的重要性,从政治的高度,以对师生负责的精神,把创“平安校园”工作摆在重要位置,形成社会、学校、家庭齐抓共管,安全教育活动形式多样,师生安全意识普遍增强,自救自护能力明显提高。由于学校各部门、广大师生的共同努力,我校的安全工作又上了一个台阶。今后我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安保工作水平。
银行员工居安思危工作总结11
是工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:
1、各项存款稳步、协调、快速增长。
至底,我行人民币自营存款32614万元,比年初增加11738万元,增幅为56%,完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元,比年初增加250万元,增幅为93%,完成计划的500%。
2、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。
我行至底各项贷款余额已达28320万元,比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的'高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取“双无”网点中的第三位。
3、国际业务发展势头良好。
在外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下,我行克服重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元,完成任务的120%
4、增收节支初见成效。
管理部提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比下降了23万元,费用率下降了个百分点。而且资产收益率按可比口径,比较上升个百分点,可以说“增收节支”工作卓有成效。
5、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。
通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔,累计收付现金03091万元,有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故。
6、储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。
我行加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至底,储蓄存款达12486万元,比年初增加3552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元216万元,比年初增加56万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
,可谓金融界的严冬,但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:
一是靠上级行的正确领导。
年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。
自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。
两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理。通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。工商银行西三旗支行在始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。
银行员工居安思危工作总结12
努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司主要工作总结如下:
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xx委托,我公司负责了xx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679。49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做xx,按照现代企业制度的'标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
截至12月底,我公司共实现收入xx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。
银行员工居安思危工作总结13
我自9月14日入职至今已经一年多了,在这一年多中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作是对公司的计算机及其网络维护管理方面。
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设臵等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换和维护情况
公司电脑硬件本年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配臵较低的机器进行适当的增容处理。5月份购进DELL台式机二十四台;11月铸造购进DELL台式机十二台。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近300多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括金蝶财务软件的安装、ERP软件的安装和OA的安装使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目_络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,我们公司主要通过U盘传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件。但由于公司内部网络没有连接外网,使得病毒库不能实时更新,造成不能对最新的病毒进行查杀。
(四)、CAPP软件相关工作
目前公司在相关的技术部门,新上了一套CAPP软件,目前还在试运行状态。本人主要负责如下工作:
1:协助并陪同供应商的相关工作人员,在技术部门的相关电脑上安装CAPP软件。
2:通过技术部门相关人员的实际操作情况,将软件的使用上的问题反馈供应商的相关工作人员,做好沟通的桥梁。
工作经验和教训:
(一)、带着一种空杯心态去学习
我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握更多
的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。
(二)、用正确的工作态度去做事
有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
银行员工居安思危工作总结14
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于x月xx日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年x月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已11年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于xx月xx日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于xx月x日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成11年x月至x月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
银行员工居安思危工作总结15
xx年的钟声即将敲响,回首10年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。10年对我来说,是收获的一年。10年,我走出校门,踏入社会。来到<兴业银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在<兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。安慰我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的`不足。新的一年,给自己定下新的目标。
1自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。
银行员工居安思危工作总结16
本人__,任职于__支行__分理处,担任综合柜员一职。现调入营业室,担任综合柜员一职。在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀__员工的标准严格的要求自己。自觉遵守__的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
一、履行职务情况:
(一)加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。我在工作之余狠抓业务知识学习,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二)做到优质微笑服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口,所以我的一言一行都代表着__的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,为客户提供微笑服务,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三)大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。在民众的八个月里,我一共开卡17个,短消息服务15个,个人网银5个;在营业室的四个月里,我一共开卡15个,短消息4个,个人网银1个,企业网银4个。我积极营销中间业务,增加中间业务收入,提高电子渠道分流率,用最少的成本,为我行创造最大的效益。
(四)增强安全意识,防控风险。银行作为高风险行业,在主抓业务的同时,更需要防控风险,时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中,严格按规章制度办理业务,确定每一笔业务的真实性及可靠性,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题:
最主要是拥有的知识水平不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,新业务不断面世,新系统不断上线,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
我必须加强学习新业务,进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满,要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想:
时代在变、环境在变,市场在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的事物出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务水平,把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工,能够胜任不同的岗位,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对__的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信,20__年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
银行员工居安思危工作总结17
我的xx年是在xx银行分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国_的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨,对全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的'科学理论水平,我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
银行员工居安思危工作总结18
已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
一、工作业绩方面
我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至xx年末,实现总授信额度亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现业务收入万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
二、业务方面
作为一名对公客户经理,不仅要加强学习和关注好信贷政策,重点掌握总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如出口应收账款融资、厂商银、保函等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后6次参加了分行举办的专业技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于国家对金融系统进行的宏观调控,总体上从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。期间,曾参与肖特海润、苏州斯迪克、苏州睿、北新建材、协鑫光伏、同维电子等公司业务的开展工作。
三、存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的'客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
银行员工居安思危工作总结19
20xx年以来,我安保部门认真贯彻落实我行安保工作的相关要求,紧紧围绕本行的中心工作,遵循“预防为主、综合治理、谁主管、谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保卫工作的防线。通过加强制度约束和管理,进一步强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到实处,保证了我行财产、人员和客户的人身安全。现将前三个季度的安保工作情况作如下简要总结:
一、强化思想教育,提高人员的防范意识和能力
在我们安保工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,都离不开人的执行和操作。因此,人防是所有安全隐患发生的根本保证。为此,在日常工作中我们围绕人这一因素,将思想工作放在首位。采取多种形式对保安人员进行教育培训,让他们学习了解相关的法律法规,结合本行实际学习相关的安全防范知识。在工作方法上,利用每月召开的安全教育及工作总结会议上,适当插入思想教育的以会代训,与队员个别进行谈心,交流,灵活多样地进行思想教育。充分了解保安人员对工作的意见和建议,进一步加以完善和改进,充分调动他们的工作积极性。同时,结合辖区内的社会治安形势,进一步加大对保安队伍的思想整顿工作,通过抓自查促整改,使广大队员认识到安保工作的严峻性、必要性,增强忧患意识和紧迫感,纠正思想误区,克服麻痹大意和侥幸心理,时刻提高警惕。
二、强化日常军事化训练,建设强有力的保安队伍
为了提高保安队伍的综合素质和日常战斗力,我们保安部狠抓日常的军事化训练,从跑步、列队、敬礼、军姿等各方面进行训练,风雨无阻、冷热不断,强化保安人员的敬业和服从性。同时,还着重加强安保技能方面的训练。结合安保设施的使用、安保新形势的不断变化,不断进行专门性训练,进一步提高队员的工作实践能力。多次组织保安队员进行应急训练,在训练中既锻炼了队员间的协调能力,也锻炼了团队的合作精神,使队员能够尽快掌握各项技能,提升工作水平。现在,我们保安队已经逐渐成为一支拉得出、打得响、有组织有纪律、有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
三、强化管理,保证工作的规范有序
“不以规矩不能成方圆”。我部按照本行日常的规章制度和保安部门相关规定要求,严格对保安队伍进行管理。
一是从保安人员的值勤姿态、礼仪要求、日常工作流程、训练、服务等方面都进行了严格管理。用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。二是坚持每天检查,白天查与晚上查,常规性检查和突击性检查相结合的方式,特别是在重大节假日期间,还专门制定了相应的保卫措施,进行重点保卫。三是每月都要召开工作总结会议,组织队员学习安全保卫工作制度,通报上月工作和治安形势,分析典型案例,做到有内容,有要求,有记录、有部署、有检查,提高队员的安全防范意识。本月,还专门组织保安人员观看新闻录像,学习周克华“重庆特大银行持枪抢劫案”的案例,要求每个人员都要撰写学习心得体会,加深对案例学习的理解。四是严格实行安全保卫工作责任制,将责任细化,使各自职责更加明确,责任分明,更能发挥队员的工作积极性。今年以来,我们通过听、查、问、试等方法,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式,纳入绩效考核,严格执行,进一步提升了安保工作水平
四、前三季度完成的主要工作
近期,为有效防范台风“苏拉”、“达维”影响,根据上级指示,我保安部提前做好准备,全部门人员进入紧张备战状态,围绕上级部署,做好详细的应对措施。通过几天的集体奋战,最后,有效阻止了两次台风对我行的日常影响,维护了本行的正常稳定秩序。在XX月,对全市的ATM自助银行、自助单机进行拉网式安全检查。事先做好检查计划,配置人员,抓好检查落实工作。检查对象包括报警系统是否正常,受高温天气影响,电脑硬盘所在位置的风扇是否正常运转,远程对讲机是否好用。还对存在问题的设备进行维修、更换,对所有视频摄像头进行清洗维护。通过对每个设备、设施都逐一检查,认真比对,及时维修、更换,确保了所有设备的正常运转。
另外,还抓好日常保卫工作,一方面加大巡逻检查力度,对重要目标及区域进行巡逻检查,及时排除各种安全隐患,尽最大努力减少安全隐患。另一方面,加强消防安全工作。通过落实专项检查,定期对消防设施进行检查,及时发现、排除安全隐患。同时,还注重加强对保安队伍的消防安全知识及相关业务技能的培训,确保消防工作无隐患。
五、工作中的不足和下一步打算
虽然,在前三季度,我保安部在安保工作方面进行了很大的努力,也取得了一定的成效。但这与日益严峻的安保形势和群众的需求有着一定的距离。具体表现在:一是保安人员安全防范意识有待进一步加强。个别人员的安全意识还是不够高。二是安保管理有待进一步改进。管理上有一定的薄弱环节。三是安保队伍建设有待进一步加强。
今后,我安保部会针对以上问题,紧密结合本行的任务目标,以制度建设为抓手,进一步加强落实监管力度,坚持狠抓保安队伍建设,加强对保安队伍的教育和培训,不断提升安保工作水平。
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20__年我市主要国土资源工作目标完成情况为:全市基本农田面积继续稳定在76539公顷以上,通过开发复垦整理新增耕地150公顷;共收储土地236。7____,投入收储资金80____元;“三房”登记发证821宗,占___市局下达指标的10____;1____乡镇全部推行“月清季累年统计”;全年共出让国有土地738宗,入库土地出让金70____元,其中协议出让655宗,经营性土地以招拍挂方式出让土地83宗,达到了10____;受理土地、矿产违法案件38宗,立案查处38宗,目前已结案33宗,其余5宗正在查处当中;共征收矿产资源补偿费和采矿权使用费8____元;加强地质灾害防治,未发生因地质灾害造成的人员伤亡和重大财产损失。我们的主要做法是:
一、保护耕地——多法并举保平衡
方法之一:加强土地利用规划的实施管理。根据我市土地利用总体规划、土地利用年度计划、土地供应政策、建设用地定额标准等多方面对建设项目严格审查,并提交预审意见,严格实行土地用途管制,严格计划管理,控制供应总量。凡是涉及新建、改建、扩建的单位和个人用地,必须先申报预审,后申请用地。全年共预审用地2588宗,总面积59公顷,其中预审单位用地25宗,用地面积45公顷。
方法之二:加强基本农田保护和管理。我们对照上级基本农田保护的相关要求,开支近2____元重新制订了14块基本农田保护区公示牌,全部刷新基本农田保护牌40____块,下发基本农田保护权利义务明白卡1____余份,召开了五次专题所长会议,形成了农户有通知、田块有标牌、村村有档案、人人有责任、管理有制度的管理模式。同时,我们严格农用地征用转用审批管理,依靠群众建立了基本农田监测网络,使保护工作网络健全、制度完善、责任明确、措施有力、监督到位。
方法之三:加大土地开发复垦整理力度。我局将土地开发整理作为全年国土资源管理工作的“重头戏”,狠抓了工程管理,靠制度管工程,靠管理保质量,做到了增加耕地数量和质量两不误,实现了耕地总量动态平衡的目标。今年省、地、市三级共批准土地整理项目1____,目前已新增耕地150公顷。其中省厅批准项目____,我市王家桥、杨林市土地整理项目是继新江口镇木天河项目后又被批准成为省级投资的土地整理项目,获无偿投资60____元。目前项目已通过初步验收,项目总面积206公顷,净增耕地146。13公顷。此外,我们还加大了土地开发复垦整理项目的申报力度。即向省_申报了____亩基本农田土地开发整理项目,同时,申报省联合开发整理项目____,使项目进入项目储备库,从而逐步形成土地开发整理产业,有效改善了生产条件,促进地方经济发展。
二、经营土地——强力推行显成效
1、强化政府垄断土地一级市场的职能。为了最大限度地提高城区土地资源的经济效益和社会效益,实现政府垄断土地一级市场的目标,我局坚持实行土地收购储备战略,一是多渠道筹集收储资金,通过政府拨款、银行借贷、自身投入等渠道基本保证了收储资金的需要,今年已投入收储资金80____万元。二是采取多种方式收储。我们主要采取了无偿收回、现金收购、合同收购、置换和统一征用后收储等方式,全年共收储土地236。7____。三是制定科学的收储计划。我局按照土地利用总体规划和城市规划,有针对性地制定了近、中、远期供地储备计划,并以宗地为单位进行立卷归档,建立了规范的收购储备数据库,对城区建设规划重点工程、重点地域进行重点收购;对构成闲置的土地进行无偿收回;对计划开发的集体土地实行先征用后入库;对中期和远期开发的土地实行信息储备。通过开展土地收储,从机制上改变了土地市场无序的状态,满足了城区建设的需求,防止了土地资产流失,进一步规范了土地市场秩序,使土地供应的主动权牢牢掌握在了政府手中。
2、强调经营性土地必须实行招拍挂。我局认真落实_《关于加强国有土资产管理的通知》及省、市有关文件精神,以规范培育国土资源市场为突破口,进一步深化国土资源使用制度改革,对全市除法律规定可以实行划拨方式供地外,其它用地全部实行了出让等有偿使用方式供地,对于经营性土地、一宗地有两个以上意向用地者的实行招标拍卖挂牌方式供地;对改变划拨用地用途的,不能办理一次性出让的大力推行年租制。20__年,共办理土地出让手续738宗,出让面积77。45公顷,实现土地成交额10810。0____元,入库出让金70____元。以拍卖挂牌方式出让土地83宗,面积19。54公顷,土地成交额达3763。2____元。今年5月20日,我局以挂牌方式出让一宗位于金松开发区的闲置土地,土地面积5142____米,实现挂牌出让价款123____元,单宗地招拍挂出让价款再超历史。迄今为止,我市1____乡镇、开发区全部开展了招拍挂。
3、强势开展土地市场秩序治理整顿。我局今年继续深入开展了土地市场秩序治理整顿,切实加大国土资源执法监察力度,做到了班子不散,力度不减,把利用划拨土地、集体土地进行房地产开发,非法圈占集体土地以及违法违规交易等行为作为清理重点。今年共立案查处国土资源违法案件3____,涉及违法用地面积30。59公顷。目前已结案3____,实现罚没收入16。4____元,通过监察手段追缴土地流失收益25。8____元。如松滋市金腾不产有限公司在企业改制中,在未经批准的情况下,擅自将35____米划拨土地使用权连同地上建筑物协议转让给内部职工,成交额9____元。我局于今年2月份立案查处,对金腾水产公司给予罚款1。____元,并责令限期办理用地手续的处罚。
4、强力搞好信访接待及处理工作。信访接待工作质量的好坏直接影响到一个部门的形象和声誉。当前正处于农村税费改革的转轨时期,作为涉农收费部门,我们也不可避免地受到了群众关于因收费不合理、工作人员不作为等原因的上访,我们都高度重视,认真登记,热情接待,积极调查,直到上访人员及各级领导满意为止。今年共接待上级转办及群众直接来访3____,我们都一一在规定时间作了调处,调处率达9____。
三、防治地灾——千方百计求安全
为确保人民群众生命财产安全,我局采取“四抓”措施,全力抗击地质灾害。一是抓宣传教育,提高防灾减灾意识。利用4。22世界“地球日”纪念活动上街宣传地质灾害防治知识,发放《湖北省地质环境管理条例》等相关资料,向当地居民发放重点监测灾情“明白卡”500____份,使广大群众防灾减灾意识有了很大提高。二是抓预案编制,未雨绸缪。我局根据地方实际制定了《20__年度松滋市地质灾害防灾预案》,提请市政府转发各乡镇和相关单位,督促重点地灾点也编制了相应的地灾防治预案,并要求重点地灾临灾应急抢险预案要编制到村组一级。
四、夯实基础——齐头并进促发展
1、信息化建设步伐逐步加快。今