csdn运维工作总结1
下意识对客户进行二次销售的销售意识是每个运维人员应培养的。在运维过程中,应向客户渗透公司其他产品,推动后续合作。如果只是解决客户反馈的问题,只能说明你是一个合格的运维人员,想要进一步提升自己,学会二次销售是运维人员必不可少的技能。通过二次销售,推动客户与公司的合作,进而提高自己在公司的能力和地位。
运维工作对于很多企业来说都很重要,一些基础知识命令自不必说,那是一定要掌握的技能,比技术更重要的就是运维时容易让新手忽略的一些经验,下面将运维工作的注意事项总结如下。
csdn运维工作总结2
有这么一个人:
① 他在做一个变更的时候,会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人
② 在测试机上写好脚本,召集大家 review 操作步骤和脚本
③ 测试完成以后拷贝到生产环境
④ 登录对应机器,“打开,关闭,打开,关闭”该脚本
⑤ 跟相关人员再次确认执行的操作,顺序,时间点,可能的影响和回滚是否都准备好了
⑥ 执行前还要退出这个机器,然后再登录进去,“打开,关闭”脚本
⑦ 最后才在后台运行脚本,同时在另外一个窗口登录着,随时ps和查看结果输出
期间姿势端正,呼吸急促而均匀,眼神凝重。操作的人不觉得累,倒是一边学习的人很累。
csdn运维工作总结3
问题信息是由其他同事转述的,因理解方式或表达而使问题变的模糊,这时只需问对方电话和单位信息即可。其他接受到的信息可作为参考。一定要自己动手去获得第一手问题信息,这样有利于解决问题。
场景:用户–电话—>运维A,运维A很忙,仓促了解情况
运维A----转述----->运维B,B根据A转述情况无法下手,这时需要运维B直接打电话给用户问清楚。
运维B----电话---->用户