公司员工试用期总结(推荐)一
您好!
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。
来某某工作已经一年多了,这是我做的第一份正式的工作,也是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到某某,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不懂得讲方式方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表或者有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。
转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单:接电话、做记录、回访用户使用情况,但想要做好也不是件容易的事情。与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法。如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决。这都是我在工作中学到的经验。领导也经常提出我需要改进的地方,随着工作质量一天天提高,我心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,自己的能力也得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,只能道一声珍重,后会有期!希望某某发展蒸蒸日上,永驻辉煌!
希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
公司员工试用期总结(推荐)二
为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
一、工作时间
1、 员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。
3、 所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。
4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。
5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
6、 员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。
二、事假管理方法
1、 事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。
2、 全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。
3、 事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。
4、 员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。
5、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。
三、病假管理方法
1、 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。
2、 请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。
3、 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。
4、 当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核)
5、 不按上列规定请假者,均以旷工论。
四、员工请假核准权限
1、1-3天由直属核准。
2、4-6天由经理核准。
3、7天以上由总经理核准。
五、工作中外出管理方法
1、 上班中因事外出者,需填写出门申请单,经本部门负责人核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。
2、 因病或紧急事故需外出者,外出时应先请准给假,并填具请假卡,由主管核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。
3、 其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。
六、员工打卡管理规定
第一条 本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,物制定本规定。
第二条 本公司员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间打卡:
1、经总经理核准免于打卡者。
2、因故请假,经核准者。
第三条 本公司员工上下班时间规定如下:
上午:自8:50至12:00。
下午:自13:10至17:30。
第三条 员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到,员工于下班时间前,非为公司业务上的需要擅自下班者,即为早退。
第四条上班迟到5分钟以内打卡者,为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者,为第二类迟到;凡一个月内,第一类迟到3次者,视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者,视同旷职半天。
第五条 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到。
第六条 员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,一次扣除5元。
第七条 员工属第一类迟到者,于每月底由人事单位统计,并送呈有关部门主管,作为平时考核参考资料之一。
第八条 员工下班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退,上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。
公司员工试用期总结(推荐)三
车间生产纪律是维护生产秩序正常进行有力保障,为了让职工能够在一个有秩序、整洁、安全的生产环境中工作,经考虑特制定以下制度:
一.车间考勤:车间工人要服从车间主管安排的各项工作,严格执行上、下班打卡制度。如上班铃响打过卡而未到车间者,车间罚20元。请假3天以上必须由总经理批准,3天以内(包括3天)由车间主管批准,严禁未办手续或电话请假后补假条(重要事情除外)。违反规定者按旷工处理。
二.安全生产:工人应严格按照操作规程进行工作,车间主管如发现有违规操作的情况,应及时纠正并指导其按照正确操作规范进行操作,经教育后仍违规操作的,可暂停其工作并处于50元罚款,造成的相应后果及损失,应由其本人承担,如果对其所为犯错误认识深刻,并能及时改正,车间负责人可视情况恢复其工作。
三.设备:工具管理施行专人负责制。铣床、冲床、电锯、电钻等生产设备和工具分配到个人,正常磨损可在车间负责人处以旧换新,如果因保管不当丢失的由其本人赔偿。在每日生产任务完成后,应及时清理干净并给设备加油和进行其他的日常保养工作。其他人员在未经允许的情况下,擅自动用设备所造成的损失由其承担。
四.职工应不断提高质量控制认识。在产品质量控制过程中,生产人员应对每一件完工产品做自检,如发现生产过程中由于设备或者原料造成的质量问题应立即停产并上报主管,待问题处理后方可正常生产。由于工作人员操作失误造成原材料报废、设备损坏等情况按成本的30%给予赔偿,由于失误造成的返工、窝工等情况责任人按公司已有的标准承担相关责任。
五.车间生产任务由车间主管实行分活计件。车间工人必须按设计图纸进行加工,任何人不得在设计图纸上随意改动,如有不懂的地方先向主管请教或由主管与设计人员沟通,工作量有车间负责人按其工作能力进行分配,严禁出现抢、占、争等事情发生,如果私自改动加工图纸或者加工工艺,发现一次罚款100元。装车,外差,加班等任务必须无条件服从上级安排,如有怠工,拒绝服从或顶撞主管的,应给予警告、罚款100元,情节恶劣的可给予开除。
六.每天工作结束前10分钟,工人应自觉的打扫车间自己工作范围内的卫生,包括地面、工作台、设备等,生产工具摆放整齐,对重要的生产设备应按照保养手册进行保养维护,下班及时关闭设备及工具电源。如发现操作人员离开现场而未关闭电源者,发现一次罚款50元。
七.职工宿舍应保持干净卫生。严禁乱扔垃圾,私接电线以及打扰别人休息等情况发生。公司将做不定期检查,不遵守规定者经给予批评或20元罚款。此外,注意保持宿舍门口以及院内卫生。
以上制度,望广大职工遵守并相互监督。
公司员工试用期总结(推荐)四
尊敬的公司领导:
根据《xxx公司先进个人及先进集体评选办法》及监理项目部考核和建设单位、施工单位满意度调查,拟推荐xxx、xx有两位同志评选优秀先进个人称号。
xxx、xx有两位同志工作至今,工作态度认真负责、吃苦耐劳,任劳任怨,工作主动热情,参与了多项“泰山杯”工程和山东省威海市对口援建工程的监理工作,因监理工作业绩突出,20xx年度和20xx年度连续被公司评为先进工作者荣誉称号。
虽然威海工友城·莱茵小镇工程监理任务繁重,但无论在本单位、主业公司或相关单位的协调工作中,xxx、xx有同志都能正确处理好各种关系,顺利完成总监交办的各项任务,包括资料整理、施工质量、进度控制和安全管理,在公共场合,均能严格要求自己,顾及公司声誉和形象,因工作表现突出,得到业主一直好评。
综上所述,项目部优先推荐xxx、xx有同志为北京佳益工程咨询有限公司威海分公司20xx年优秀先进个人,请公司领导予以批准!
推荐人:xxx
20xx年xx月xx日
公司员工试用期总结(推荐)五
甲方(用人单位)名称:
地 址:
法 定 代 表 人:陈####
联 系 电 话:5243007
乙方(姓名): 性别:
出生年月: 年 月 日 文化程度:
户籍所在地:身份证号码:
现居住地址:联系电话:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同:
第一条:合同期限员工聘用合同1、合同有效期:自 月日至年 日止。合同期满聘用关系终止。
2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月以书面形式通知对方。
第二条:工作岗位
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2、甲方根据公司需要聘用乙方为 根据业务需要适当调整,乙方应服从甲方的安排,按时、按责、按量完成工作任务。
第三条:工作时间和休假调整
1、由于广告公司工作的特殊性和不特定性,甲方实行每月考勤28天,具体按公司作息制度执行。
第四条:劳动报酬及福利
1、根据国家、政府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方支付工资方式为28日左右。
2、乙方享受甲方规定的福利待遇、绩效奖金及加班补助等。具体按公司奖惩制度为准。
第五条:工作纪律及奖励
1、乙方应遵守国家的政策法令和甲方制定的各项规章制度,恪守职业道德,履行岗位职责,完成工作任务。
2、依照乙方的工作实绩、贡献大小,甲方将按公司的奖惩制度给予奖励。
3、乙方如违反甲方的规章制度,违反劳动纪律,甲方可按公司奖惩制度给予处罚。
4、乙方如触犯国家法律,本合同自行解除。
第六条:商业秘密
1、乙方必须保守甲方的商业秘密,不得向第三方提供有关甲方的商业秘密或甲方承诺应为客户保密的技术与情报(不论这些秘密、技术、情报与乙方本人有否直接关系);
2、乙方在甲方工作期间,不得到竞争企业兼职或任职;
3、乙方凡有违反上述保守商业秘密条款者,一经发现,乙方必须承担由此造成的直接和间接的经济损失,直到依法追究责任。
第七条:违约责任
1、甲乙任何一方,由于违反本合同任何一条款给对方造成损失的,须承担违约责任,违约方应支付未违约方一月工资作为违约金。
第八条:聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方在协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见时,原合同继续有效。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、甲方单位被撤销,聘用合同自行终止。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
1在试用期内被证明不符合聘用条件的; ○
2严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的; ○
3故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的; ○
4严重失职、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的; ○
5被依法追究刑事责任的。 ○
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
1乙方患病或非因工受伤医疗期满后, ○不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排工作的;
2乙方不能胜任工作, ○经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任的;
3聘用合同订立时就依据的客观情况发生重大变化, ○致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
4乙方不履行聘用合同的。 ○
6、有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同。
1乙方患病或受伤在规定的医疗期内的。 ○
2女职工在孕期、产期、哺乳期内的。 ○
3法律、法规规定的其它情形。 ○
7、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除聘用合同(即辞职)。
1在试用期内的; ○
2甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。 ○
8、乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
9、聘用合同期间,乙方要求解除聘用合同的,应按未履行合同约定,支付当月工资作为违约金给甲方。
10、违约赔偿金的支付
1乙方应当按照对方约定办理工作交接; ○
2违约金按合同约定在工作交接之后支付。 ○
第九条:其它事项
1、甲乙双方就聘用合同发生争议的,先申请仲裁,对裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
2、本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,经甲乙双方签字后生效。
3、本合同条款与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。
甲方:(公章) 乙方:(签字)
法定代表人(签字)
20xx年日
公司员工试用期总结(推荐)六
饮文化公司员工手册
第一章总则
一、公司简历
xx省xx市风味火锅餐饮文化有限公司成立x年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。
二、解释与修改
1.本员工手册由公司负责解释。
2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。
3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。
第二章聘用
一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。
二、符合应聘职位要求。
三、个人资料的填写和变更。
四、员工入职体检合格的健康证。
五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。
第三章考核
一、考核类型
工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。
二、考核目的
公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
三、负责部门
由各部门直接负责人组织具体考核。
第四章薪酬
一、薪酬构成
员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。
1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。
2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。
3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。
二、工资支付
1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。
2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。
第五章褔利
一、工作餐、
1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。
2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。
3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。
二、住宿
1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。
2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。
3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。
三、体检
1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。
2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。
第六章考勤
一、工作时间
1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。
二、缺勤计扣工资
1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。
2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
4、早退10分钟以内,扣发工资5元。
5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。
三、旷工
凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:
1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;
2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;
3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。
四、考勤管理
1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。
2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。
3、所有员工上、下班都要打工卡。
4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。
5、严禁替他人打卡。
6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。
7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。
第七章假期
一、带薪年假
1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。
2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。
3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。
二、请假程序
1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。
3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。
4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。
5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。
6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。
第八章培训
一、培训内容
店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。
二、培训要求
员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。
第九章职责
一、工作态度
1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。
7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。
8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话聊天。未经直属上级同意,员工不得使用接待处电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到人事行政管理部门。
9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
10、热情待客、站立服务、使用礼貌语言。
11、未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间任意进入餐厅。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工当班期间应按公司规定着工作服,并随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、手指应无烟熏色,女员工不能使用指甲油。
6、不准戴手表、婚戒以及耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
7、工作时间内,不准剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠。
8、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗
1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应立即缴存接待处并做详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则交由公司人事行政管理部门决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为偷窃处理。
四、岗位调动
1、员工如生病,上班可能会影响就餐客人健康的,应及时告知领班,由领班决定是否暂停其工作或调整当班时间。
2、如公司其他岗位临时缺人,为维护公司的正常运营,员工应服从公司的临时调动。临时调动一般不超过1个月。
第十章消防安全
餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记消防疏散通道。
一、火灾预防
1、遵守有关场所“禁止吸烟”的规定。
2、严禁把烟蒂或其它燃烧物留在电梯内、纸篓里或其它易燃处。
3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐厅内。
6、任何员工如发现还在冒烟的烟头应立即熄灭。
7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告经理,以便及时修复。
8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告厨师长。
9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,监督检查各岗位人员关掉所有阀门的开关。
二、消防小组
1、消防小组人员包括:店长、厨师长、领班。
2、消防小组要定期召开会议专项检查消防设备,确保消防工作落实。
三、发生火灾时的注意事项
1、切忌慌乱,判断火势来源,采取消防安全措施,按疏散图指示方向逃生。
2、疏散原则:先顾客,后员工;先老幼,后年青;先女性,后男性;先员工,后主管。
3、切勿使用升降设备(电梯)逃生。
4、切勿返入屋内取回贵重物品。
5、逃出大门后所有员工在门店集合,清点人员,有受伤者立即向经理汇报并送往医院。
四、灾害发生后报案方法
1、应保持镇定,拨打119电话;
2、述明详细灾害地点或附近目标;
3、简述灾情状况;
4、留下电话及地址以便进一步联系。
第十一章奖惩
一、目的
1、奖惩管理是公司对员工进行激励/监督的重要工具,公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度。公司以教导启发、正面激励/关怀为主,惩戒为辅的方式,引导员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。
2、员工的奖惩记录记入员工人事档案,作为未来晋升、绩效考核等之依据。
二、奖励
1、奖励依事迹的优良程度,分为嘉奖、记小功、记大功三种;嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次,记大功二次可以晋级加薪;同时,公司将按以下标准对嘉奖员工予以奖励:
嘉奖:奖励50元;
小功:奖励100元;
大功:奖励200元。
(1)有下述表现之一者,公司给予嘉奖一次:
(2)拾金不昧者(价值在100元以上);
(3)维护公司荣誉及公司形象,有具体案例者;
(4)、努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000元
(5)、经管理层研究决定,应该授予嘉奖的其他情形。
有下述表现之一者,公司给予记小功一次:
(1)遇有非常事故或抢修工作,灵机应付处理得当者;
(2)防盗、防电、防火、防水有力者;
(3)节约资源、消除浪费、废品利用、成本管控具有显著成效者;
(4)及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000员
(6)其他有较佳之功绩者。
有下述表现之一者,公司给予记大功一次:
(1)对本公司有特殊功劳或贡献,经采纳行之有效者;
(2)检举危害本公司利益之重大行为,经查属实者;
(3)防止重大事故发生、或于工作有特殊功绩者;
(4)遇到重大灾变或意外事故,勇于负责,并处理得当而将损失减至最低者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于20000元者;
(6)其他有重大功绩者。
三、惩罚
1、仪表仪容:(每分5元)
2、头发不按规定发型(扣2分)
3、上班不化妆或不符合规定化妆,男士不刮胡须(扣2分)
4、指甲过长(扣2分)
5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分)
6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分)
7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分)
8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)
9、追逐打闹、勾肩搭背,在工作区域内奔跑(扣2分)
工作效率:(每分5元)
1、不主动报菜名和巡视(扣2分)
2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分)
3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分)
4、未询问客人上菜时间(扣2分)
5、延误客人订餐(扣4分)
6、卫生区不合格(扣2分)
7、未在规定时间内完成准备工作(扣2分)
8、工作不积极、迟缓(扣4分)
服务规范:(每分5元)
1、上菜不报菜名(扣2分)
2、不及时换碟、斟茶(扣2分)
3、不拿托盘操作(扣2分)
4、不在右侧服务(扣2分)
5、对客人说“不”(扣2分)
6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分)
7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)
8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分)
礼节礼貌:(每分5元)
1、客人进门不主动拉门(扣2分)
2、不主动送客至门口,为客不提包(扣2分)
3、客人提出批评后不致歉(扣2分)
4、不主动为客人拉椅让座(扣2分)
5、不微笑服务、不与客人交谈,没有亲切感(扣2分)
6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分)
7、迎宾员问候客人声音不响亮,不热情(扣2分)
8、节假日不问候“节日好”(扣2分)
9、营业场所大声吆喝(扣4分)
以下行为为严重违纪行为:
1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博;
2.未经许可,擅自配制公司钥匙;
3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件
4.玩忽职守,违反岗位操作流程工作,造成严重后果;
5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天;
6.故意损坏公司、同事或客人财物,情节轻微;
7.私带危禁物品进入公司;
8.恐吓、威胁、危害公司任何员工及客人;
9.拒绝参加公司每年组织的正常体检。
辞退性行为
1.受到记大过处分两次;
2.使用伪造假身份证、学历证,伪造职权人员签字或盗用印信者;
3.营私舞弊、挪用公款、贪污受贿、收受佣金者;
4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息;
5.造谣生事,煽动怠工或罢工者;
6.故意损坏公司、同事或顾客财物,损失重大者;
7.盗窃公司、同事或顾客财物;
8.兼营事业或兼职影响公务者;
9.违抗命令、擅离职守、因个人过失,直接或间接造成公司经济损失1万元以上;
10.其他情节严重,足以造成解除劳动合同之事实者。
第十二章离职
一、试用期员工辞职,必须提前三日以书面形式通知公司。
二、正式员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知公司,公司视情况决定其离职日期。
三、若公司需要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严重事件作内部调查,而有关调查须有关员工离开公司范围,员工可能被停职。
四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定,可对员工作出辞退的决定。
五、离职程序:
1、员工辞职必须亲自向部门/直属主管递交辞职信,并抄送人事行政管理部门。
2、员工递交辞呈后,但在办妥离职手续前,仍应照常工作,直至移交清楚,并对本人经办事项负连续性责任。
3、离职申请批准后,员工到人事行政管理部门根据离职核对表办理以下离职手续:做好工作交接,由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最后薪资确认书。
六、离职人员报失或拒不归还公司财物,公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为,情节严重者送交当地公安机关处理。
七、员工上班未满七日离职,工资抵扣培训费。生活费。住宿费,公司不予以发放。
公司员工试用期总结(推荐)七
甲方(借款人):____
身份证号码:____
乙方(出借公司):____
乙方因,向甲方申请借款,甲乙双方就借款事宜,在平等自愿、协商一致的基础上达成如下协议,双方共同遵守。
一、借款金额:乙方出借给甲方人民币(大写)____万元整,于____年____月____日前交付甲方。
二、借款利息:____%。
三、借款期限:一年。
四、还款日期和方式:借款期限届满后日内,乙方一次性还清全部本金及利息。
五、违约责任:
1、乙方未按本合同第三条规定的借款用途使用借款的,甲方有权收回全部借款,对违约使用的部分,按同期中国人民银行规定的贷款利率加收罚息。
2、乙方如逾期未还款,甲方有权追回借款本息,并从到期日起每日支付借款金额____%的违约金。
六、争议解决方式:双方协商解决,解决不成,同意提交公司所在地区人民法院裁决。
七、本合同自双方签章之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
借款人(签章):____
法定或授权代表人(签字或盖章):____
合同签订地:____
合同签署日期:____年____月____日