最新公司实习工作总结(精)一
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各
地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
我在中国太平洋保险公司河南分公司实习的一个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。培训管理力度不足。我认为中国太平洋保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国太平洋保险的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:一是培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等,但这个需要一定的成本;二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(40~50个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
为期一个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的三把金钥匙:第一把金钥匙:激情与耐心。激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件??来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。第二把金钥匙:创新。技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有
待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!第三把钥匙:主动出击。实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的.求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
最新公司实习工作总结(精)二
"金智科技"源于东南大学,创立于1995年,现位于南京市江宁经济技术开发区。20xx年12月8日,"金智科技"在深圳证券交易所首发上市,股票代码:002090。
基于对信息技术和电力行业背景的深刻理解,"金智科技"以不断创新的高品质产品及服务创造最大客户价值为核心使命,坚持走自主创业、自我超越的"金智之路"。在电力自动化和企业级it服务等领域,形成了具有自主知识产权、切合客户需求的系列软硬件产品和解决方案,在行业内保持着科技领先,已成为国内知名的高科技企业。
在电力系统自动化领域,公司自主研发的220kv智能化变电站自动化系统、大中型机组电气监控系统均处于世界领先水平,并在全国获得广泛应用。公司的电力产品及服务已覆盖全国所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、马来西亚、捷克、加拿大等十五个国家,具备参与国际大型电力配套工程与服务的综合竞争能力。
公司作为国内知名的专业大型企业级信息化解决方案提供商,在电力、交通、广电、政务等行业拥有领先的行业及品牌优势,实施了一批极具影响力的标志性项目。
公司在智能电网、新能源等新兴产业上把握先机,全面推进,已成为该领域的先进厂商。
公司下属企业江苏金智教育信息技术有限公司专业从事高校信息化业务,至今已承接全国200多所重点高校信息化的规划设计及项目实施工作,引领着国内高校信息化建设的潮流。
公司建有"电力自动化研发中心"、"软件工程研发中心"和江苏省发改委认定的"江苏省数据管理与信息集成技术工程研究中心"、江苏省科技厅认定的"江苏省电力电动化嵌入式软硬件工程技术研发中心"、江苏省经委认定的"江苏省企业技术中心",并与东南大学合作成立了"东大-金智电力自动化研究中心"。公司内直接从事研发工作的专业人员达150余人,工程技术人员300余人。20xx年,经国家人事部批准设立了企业博士后科研工作站;同年,公司通过cmmi l3正式评估,标志着金智科技的软件开发能力和项目管理已经达到国内领先水平。公司为国家规划布局内重点软件企业(20xx年起)、国家软件百强企业(20xx年起)、国家电力自动化产业基地骨干企业(20xx年认定)。
20xx年起,"金智科技"在南京江宁经济技术开发区投资建设研发基地——"金智科技园",总规划建筑面积为82000平米。20xx年初,一期工程34000平米的研发、办公大楼及员工生活配套设施已竣工并交付使用。二期16000平米的研发和办公大楼计划于20xx年底建设完成。
目前,企业注册资本20400万元,资产总额超过7、62亿元,员工700余人。
金智科技自创立初始,即开始从事电厂及工业企业电气自动化产品的研发、生产、销售,历经十五年的发展,目前在电厂及工业企业领域有完整的电气自动化产品及解决方案,产品涵盖500kv等级到低压380v等级,为发电厂、石化、钢铁、煤炭、水利水电等工业企业用户提供专业、优质的产品和服务,是电厂及工业企业电气自动化领域国内佼佼者。
公司发电厂电气自动化产品在多年的运行经验基础上,历经不断技术改进,质量可靠,技术领先,在国内发电厂系统拥有极高的品牌知名度。目前产品覆盖500/330/220kv升压站监控系统、发电厂电气监控管理系统(ecms)、10/6kv高压厂用电保护测控装置、380v马达控制器及测控装置、发电厂安全自动装置、发电厂辅机控制系统等。
在发电厂领域,公司产品已覆盖全国所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、马来西亚、捷克、加拿大等十五个国家,多个产品占据了行业的龙头地位。
mfc20xx系列微机厂用电快切装置,在国内首创"同期捕捉"等切换原理,是国内第一例应用于300mw、600mw、1000mw机组的快切装置,目前已有3000套在超过500家电厂投入商业运行,产品覆盖率近80%,并出口至印度、巴基斯坦、伊朗、土耳其、越南、马来西亚等国。目前已在国内多个600mw至1000mw机组得到普遍运用,并应用(中标)于秦山核电、福清核电、方家山核电机组。 公司自主开发的国产第一套ecms系统"dcap-4000发电厂电气监控管理系统(ecms)",自投产以来,一直保持国内市场份额第一的领先地位,截至20xx年,该系统目前已应用于300mw及以上机组两百套,其中600mw及1000mw机组70余套,并出口至印度、巴基斯坦等国家。该系统在300mw、600mw、1000mw新建机组上创造了多个国内首次运用业绩。 公司的wdz系列10/6kv保护测控装置,历经多年的发展,在国内大中型电厂中占据了市场第一的地位,已在国内多个电厂得到广泛应用,目前新一代wdz-5200系列产品,具有更可靠的软硬件平台,更完善的保护、测控功能,更灵活的组网方式。
在大型工业企业,公司提供集控站及调度自动化系统、220kv变电站保护及监控系统、110kv总降自动化系统、35kv及以下低压保护测控装置、380v马达控制器及测控装置、工业企业电源快速切换装置等产品,可以为相关行业用户提供完整电气自动化产品解决方案。公司产品秉承发电及电网产品一贯的高技术特点,产品性能优异、质量可靠,具有很高的市场竞争力,在石化、钢铁、煤炭等重点行业取得了良好业绩,市场份额不断扩大,牢固树立了金智科技的高品质形象。
天津陈甫220kv智能化变电站是我公司和天津市电力公司合作实施的国家电网公司智能化变电站重点示范应用项目。全站按枢纽站考虑,选择敞开式电子互感器。本期主变压器按2台设计,电压等级采用220/110/35kv,220kv主接线为双母线单分段,两台180mva主变,2回进线。110kv侧双母单分段接线,7回出线。35kv侧单母分段接线,24回出线、2组电容器组。
该项目采用了ipacs-5000d智能化变电站保护与控制系统,主要工作包括全站控制设备供货、网络组织、系统集成等,并采用了自行研制的220kv数字化变压器保护、220kv数字化光纤纵差保护、110kv线路保护、数字化测控装置等保护测控装置。20xx年10月30日,由周孝信院士为主任的鉴定委员会对该项目进行了现场鉴定,项目整体水平达到国际领先水平。
陈甫站的网络结构示意图如图1所示。全站划分为三层,即过程层,间隔层和站控层。站控层实现了基于iec61850标准的监控后台以及远动设备;在间隔层实现了从220kv数字化线路成套保护、220kv数字化变压器保护到35kv数字化中低压保护测控装置的全系列数字化;在过程层实现了合并单元功能及数字化操作控制终端。
全站网络分成采样网络、goose网络、站控层网络三部分,各部分之间独立组网,没有物理上的联系,网络均采用双网机制。其中,goose网采用适应保护配置的全站双星型goose网络冗余方案,即在220kv每个保护设备单网设计,利用保护设备双配置实现网络冗余;在110kv和35kv每个保护设备双网设计,利用网络自身实现冗余。既保证了两套保护的独立性又保证了网络的冗余,网络结构更加简单清晰,便于运行维护,提高了可靠性。
全站基于iec61850统一的数据模型和通信平台,系统的数据模型遵循
iec61850变电站系统规范来建立,完成对变电站的监视、控制、记录等功能,系统能够导出符合svg规范的图形文件提供给操作票及工作票系统使用。远动功能采用主备双机冗余设计,采用iec61850标准收集变电站信息,采用iec60870-5-104、iec60870-5-101规约、cdt规约等向调度中心转发。
变电站防误操作采用三级电气联锁防误,第一层是站控层防误,由后台监控实现;第二层是间隔层防误,由测控装置通过goose交互信息实现全站联锁;第三层过程层防误,由一次设备的辅助节点实现电气闭锁。过程层防误独立于间隔层防误,间隔层防误独立于监控后台,保证三层防误相对独立。
半天的参观实习,我对金智的业务领域,生产研发以及电力系统的业务都有了一个更为深刻的认识。金智是一个综合公司,有金智科技,金智教育等业务范围,经营多样化,是一家以信息科技和高科技为主的上市公司。公司实力雄厚,发展越来越好,主要与东南大学电气工程学院合作。同时,半天的实习还让我对电力系统的实际领域有了更深刻的认识。电力系统的应用是特别广泛的,从发电厂发电到用户用电的过程中都会用到各种各样的产品,而且它需要各个部门的配合运作。在发电厂侧主要是发电的各种设备,开关柜,监控装置,以及各种蒸汽轮机,操作台等,发电厂发电后经必要的器件向外传输电能,首先是升压变压器,为了减小电压在输电线路上的损耗,所以电压一般先升压,然后在线路上传输,到达用户侧以后再进行降压变压器降压,向用户传输。
而在这所有的一系列过程中,最必不可少的就是各种保护装置,就是继电保护。因为,所有的线路不可能永远保持正常运行,当线路出现短路,断路,等故障时,会影响局部系统的运行。因此,要对线路以及熊加必要的保护元件,当出现故障时,可以对线路做出具体的反应,切断所在的故障线路,而又不影响其他运行的正常线路。金智的主要业务是电力系统这块。
这次实习让我受益匪浅。
最新公司实习工作总结(精)三
一.【实习调查动机】:
怀着对未来的憧憬和生活,我进入了新疆交通职业技术学院(xx物流管理班),通过一年半对《现代物流基础》,《物流法律与法规》,《物流仓储》,《物流货贷》,《会计》,《管理学》,》《物流信息技术工程》等课程的学习,对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了新疆xx物流公司。在那里,我学习了更为有用的,直接的,物流知识,而每天点货和装卸活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。我感觉,在“xx”里 ,我们学到的知识很多,并不是说把我们安排在了仓储部,就要把自己定义为一个搬运工,只要善观察,勤思考,就能发现,并且悟出很多更为直接的物流知识,!
二.【实习调查目的】:
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。
三.【实习调查方法】:
访问法、询问法、认真观察法、亲身操作实践法等等。
四.【公司名称】:
新疆xx物流公司。
五. 【公司地址】:
位于新疆乌鲁木齐市西过境公路外环路段的新疆xx物流有限公司。
六. 【公司简介】:
新疆xx物流有限公司创建于20xx年2月.大家因志同道合,聚集到一起。为了各自的理想而努力.由董事长罗毅刚组建起的一个以物流配送、大件运输、零担专线、物流信息服务五大领域为核心的综合型物流企业。在这里大家都不分彼此团结互助.感情的流入,员工客户心与心的交流。
最新公司实习工作总结(精)四
这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与客户的沟通服务工作。
在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。
其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户,做到一站到位。
在这之前的日子里,我们接触的有学生,学生很单纯,没有多么复杂的背景。学生之间的交流也很简单,目的,目标都很单纯。因此交流也很是简单,很轻松的便能交到朋友。可是踏入社会就不是这样了。很多人做过这样的比方,社会就像一个大染缸,而在这个染缸里,很多人都很难保持住自己最初的颜色。纵使如此,我们还是必须学会交流。就像工作中有什么不会的或者不精通的,那么,我会试着去请教一些老前辈。同时,我还学会了一个词,那就是诚恳。态度要端正,那么我们就得诚恳。有的时候老前辈会端着一些架子,我们应当去理解,因为经验,人家有的是那个资本去端着架子。
所以,作为后辈,我们应当试着去理解老前辈,与前辈多多接触。实践中,我也碰到一些平辈的,可还是很诚恳,虚心的提出一些不了解的问题。有一次,同事有一点疑问,于是来问我,当时正好比较忙碌,但是我还是尽量用最简洁的语言,来给她解疑。这或许就是交流吧!这些是书本上无法教会我的,或者说是看完书本无法融会贯通的。当然,在社会上不是只有这几种关系,我也正在慢慢接触其他的关系。所有的人刚开始都是不了解彼此的,我正在以一一个好学生应有的姿态去向这个社会学习,而社会也在不断的给与我考验。很喜欢这种感觉,很有挑战性,给我平淡无奇的生活一些乐趣。
忍耐,对于夏天从事社会实践的学生来说是必不可少的。由于天气的原因,工作上是比较吃力的,我所从事的运输很复杂,应该说工作的东西很琐碎,这就需要来回跑。而在这种季节是比较难受的。有的时候感觉到汗在身上不停的流,我想我应该可以颇具幽默性的说:“我总算可以体会到汗流浃背的真正内涵了!”有的时候会拿别人可以忍受的事,我也一定能忍受这句话来激励自己,而结果是我也真的坚持下来了!之前有提到一个词,幽默。有的时候工作很是枯燥。这个时候幽默就派上用场了,即调节了气氛,有改善了心情,工作更加有力。同时可以展现给大家一个活泼开朗的你,这样会有更多的人来与你交流。事实是,我现在与大家处的都很好。虽然现在以不在那工作了,但我还是与大家保持联系。
这次的实践真的增广了我很多的认识。这让我意识到现今的社会经济发展真的很快,快到我要加快自己的脚步才能是自己不至于与这个社会脱轨。可是经济还在不断的发展,那么,我就得加快自己的步伐,迎着时代的潮流,不至于被冲刷到遥远的地方。我很清楚自己要的是什么,寒窗苦读不是毫无目的的,我的目的是挖掘自己的价值,做到无愧于自己,无愧于对我寄予厚望的人。
最新公司实习工作总结(精)五
时光飞逝,如果将自己在公司实习的日子加上去,我在这个公司工作已快一年了。这一年,我经历了从学生到职业人的转变,从父母的叮嘱,老师的深深教诲,到自己的亲身体验,让自己的对于这个社会有了更深刻的体会。回顾我这一年的工作,我的总结分以下三个方面:
由于自己在大学的专业是物流管理,也通过了助理物流师资格并且掌握了供应链管理,物流配送等物流方面知识。当得知自己即将进入的公司为xxxx物流中心有限公司时,对能使自己所学的知识能学以致用,感到十分欣慰。可是理论和实践的差别比我想象的大得多,书本所说的完美的供应链在实际工作中是不可能存在的,这也促使我努力地学习知识,以弥补学校理论知识上的欠缺。
我所属的服务贸易部,经营着公司的自营仓库,虽然只有6300平方米,但是麻雀虽小五脏俱全,仓库现场工作人员、单证操作人员和业务洽谈人员,这三个部门组成了一个有机的整体,我不得不说能在服务贸易部工作是幸运的,因为在这个部门你能清晰地看到整个供应链的过程,而不是对每个部分片面的掌握。
考虑到部门发展的需要,我也参加了一些单证方面的考试,一方面能使得自己对单证有更深入、更具体的了解,另一方面,由于国家对于报关报检行业在资格证方面的限制,也希望自己的证书能在企业注册时,尽自己的绵薄之力。
由于自己的工作性质,平时经常有机会为领导做文处理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾参加的电脑考试中,超乎常人的打速度,让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同,考试的差错只是让我的分数中少一、两分而已,但实际工作中的差错却会带来可怕的后果。所以现在每份稿件,我都会仔细地检查几遍再交给领导。
这就是人们常说的细节决定成败,就拿物流管理链中著名的“丰田管理链”来说,丰田创造的“精细生产方式”一直是众多物流公司所趋之若骛的目标。这种精益生产方式,就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和销后服务的每一个环节,从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的衔接都是经过精心筹化和计算的。丰田汽车社长认为,其公司最为难巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放,要不高不矮、不偏不歪,而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。正是这种细节的力量,使得丰田汽车在销售价格,油耗指标等各方面超越美系车、德系车,在汽车行业独占鏊头。
在我平时的工作中,也会涉及到客户服务工作,在对报价和合同的制作过程中,使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中,锻炼了自己的口才,同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经验。在与客户的协调和沟通的工作中,不但使我对部门的业务有更深入地了解,也加强自己在紧急情况下的应变能力。忙碌而又干练的领导和同事们更是我学习的榜样。
200x年的钟声即将响起,回顾自己过去的一年,自己在工作上还有太多的不足之处,毕竟刚从学校毕业的我,在很多方面还很不成熟,希望自己能更快地融入这个集体,在今后的工作中虚心地向同事学习,与服务贸易部共同成长。
最新公司实习工作总结(精)六
自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:
对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
管好财、理好账,控制好经常项目开支;
想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
抓好小区绿化维护工作。
最新公司实习工作总结(精)七
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政文员事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,透过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的潜力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
20_年xx月——20_年xx月xx日
xx有限公司
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们就应从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手。
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们务必克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,务必具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放下,犯错遭领导。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
情绪好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。
也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己潜力的欠缺和知识的匮乏。
实习这xx个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
最新公司实习工作总结(精)八
时间一晃而过,到中国人寿保险股份有限公司乌兰察布中支公司工作已经二个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为车险查勘的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为乌兰察布中支的一份子而惊喜万分
在这二个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了现场查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
(一)查勘任务分类
1、第一现场查勘任务指事故发生后,标的车辆仍在现场未发生变动或依据相关法律、法规等规定在标注现场位置撤离到不妨碍交通畅通地点位置等待处理的事故。
2、非第一现场查勘任务指事故当事人及车辆已离开第一现场,车辆已在停车场或交警扣车点或修理厂,伤者已在医院的事故
(二)接受查勘任务
查勘人员接到调度指令后,应在5分钟内与当事人进行电话联系,确定事故车辆、人员位置、约定大约到达的时间。对车辆已离开第一现场,应当询问车辆去向,并及时向调度人员反馈。
接报案人员应当在第一现场查勘任务派发后20分钟内对报案人员进行电话回访,确认查勘人员是否与报案人联系。
(三)以下情形应当查勘第一现场或复勘第一现场1、所有保留第一现场的事故必须查勘第一现场。
2、不涉及第三方人身伤亡的单方事故,无论有无警方证明,损失在1000元以上的原则上均须查勘第一现场或复勘第一现场。
3、车辆之间发生不涉及人身伤亡的事故,依据相关法规已经撤离第一现场的,对属于行业交强险“互碰自赔”的按行业“互碰自赔”规定处理;对“互碰自赔”有疑问的或其它事故,应对事故车辆各方核对碰撞痕迹,对痕迹有疑问的应当对第一现场进行复勘;对单车损失在20xx元以上的应当复勘第一现场;对有疑问的案件,无论损失金额大小,未查勘第一现场的必须复勘第一现场。
4、油漆单独损伤险、车轮单独损坏险、盗抢险、涉水损失险、火灾、自燃、非大面积自然灾害事故、大面积自然灾害中有疑点的事故等,须查勘或复勘第一现场,走访事故现场目击证人。
(四)查勘工作要求
1、现场查勘人员到达第一现场后应立即以约定通讯方式反馈给调度人员。
2、当事故现场尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,积极帮助客户采取施救、保护措施,保护现场、抢救伤员,消除危险因素,帮助客户联系施救车辆,协助客户及有关人员向事故处理机关报案。对于单方事故,出险车辆需救援时,查勘人员应协助客户采取合理的施救措施,将损失减少到最低程度。在做好现场保护和伤员抢救工作后,应立即开展现场查勘工作。非特殊情况禁止用查勘车辆进行拖曳施救。
3、确定事故各方当事人身份,核实标的车和三责车身份,针对事故特性简明扼要询问事故经过,核对标的车牌照号码、车架号码和交强险保险凭证并拍摄记录,三者车辆也应同样记载和拍摄牌照号码、车架号码和交强险保险凭证。
4、按照现场查勘的拍摄要求完成现场照片的拍摄。
5、按照证据保全的要求,提取事故车辆和现场遗留物、碎片、血迹、毛发、衣服残留物等,与事故当事人共同封存
6、对不符合自行协商处理规定以及怀疑驾驶人员冒名顶替、酒后驾驶、车辆身份有疑点(如与承保标的车架号码不符、发动机号码不符、车牌不符、三责车辆有套牌嫌疑、拼装报废车辆等)的应当立即报警,并将疑点告知出警警察,敦促交警依法查实。
7、现场勘查完毕后,应及时在系统中完成《现场查勘报告》(原则上当日查勘工作应当在一个工作日内录入查勘报告),查勘时对于明确的事故责任比例要在查勘报告中准确填写,查勘中新增的损失项目可以在查勘报告中添加;双人查勘的,应进行系统复核。
8、当日工作任务完成结束后,应当及时将第一现场查勘材料上传单证影像系统,并将现场查勘材料移交业务内勤存档。
9、对重大疑难案件或超权限案件的现场查勘,应当及时将有关情况向上级理赔负责人汇报。重大疑难现场必须坚持双人查勘,必要时相关机构理赔负责人应当参与处理。
10、现场查勘任务完成后,应将所有拍摄的照片和录音及时下载到分支机构规定的专用电脑中集中保存(禁止修改删减),分支机构按照事故发生时间、赔案号车牌号拍摄人建立索引,并定期刻盘备份。查勘人员对照片进行清分整理,筛选重要的能够充分反映事故现场的照片上传到影像系统,并建立现场照片文件子夹,上传时间原则上不得超过一个工作日
11、查勘车辆不得交由任何非查勘车辆指定人员驾驶,分支机构负有严格审查查勘车辆驾驶人员驾驶资质之责。
(一)现场估损对事故损失小,不需拆解即可确,可以就近在现场不影响交通的安全地点开展估损工作。具备条件的现场估损尽可能采取无线上网方式在系统内完成,正确选定车型、点选零配件和修理项目、选择正确方式处理残值、选定准确的维修厂。符合自动核损条件的,可直接打印估损单一式二份,经当事人签字后,一份交当事人作维修依据,一份交内勤归档……
(二)非现场估损离开现场或已在修理厂的估损,对未经第一现场查勘的应按照第一现场的查勘要求进行当事人身份核定、车辆身份核实、事故询问、痕迹比对分析等工作,注意检查是否存在拆解痕迹,有拆解痕迹的需要查明原因,在进行拆解前必须对全车进行拍照存查。对经过第一现场查勘的,应检查“易碎贴”是否为原封,如果破封应查明原因,防止以破旧同类型配件冒充损坏配件
(一)记录报案人关于事故过程的叙述,并记录叙述人姓名、与被保险人的关系、电话等。
(二)核对出险车辆驾驶员的驾驶证,主要内容包括:姓名、年龄、性别、驾驶证号、准驾车型、有效期等,并复印或拍摄留存,异常情况复印留存,对事故处理机关扣留驾驶证的,在查勘报告中说明。
(三)核实出险车辆的使用性质,与保险单不符的,记录说明,并做好询问记录及录音。
(四)检验事故的接触点或撞击部位,对发生肇事的接触地进行肇事痕迹检查,从树、墙上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、灯具碎片、毛发、血迹、衣物等进行取证。
1、事故照片拍摄要求拍摄现场照片一般情况是由外向内逐步深入拍照,即先拍现场方位,再拍现场概貌,然后拍现场重点部位,最后再拍现场细目。
2、现场方位照是以整个现场和现场周围为拍摄对象,反映事故现场所处的位置及其与周围关系的专门照相,视像应覆盖整个现场。一般事故可拍摄二张,重大事故应根据情况相应增加。
3、现场概貌照是以整个现场或现场中心地段为拍摄内容,反映现场的全貌以及现场有关车辆、尸体、物品、痕迹的位置及相互间关系的专门照相。主要有相向法、多向法和分段连续法。一般事故可拍摄4—8张,重大事故应情况相应增加。
综上,实习是为将来打基础的重要阶段,不论什么人,什么学历从事什么工作。如果少了实习这一环,那么在他真正踏入工作岗位的时候,适应期会变得很长,从而不能尽快地进入角色,甚至失去表现展示自己的机会,错过好的机遇。所以我们应当正视实习,好好的体会、经历实习,认识自我,达到事半功倍的效果。
每个汽车查勘工作人员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对车险查勘人员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧它只不过是一份契约而已。坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。