工作总结个人介绍范文 第一篇
回首20__年，有太多的完美的回忆，20__年本人来到__工作，可是唯有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的_经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20______年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是_月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
20__年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。
2、因__限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
工作总结个人介绍范文 第二篇
个人工作情况汇报
20_年9月18日，在州分行各级领导的关心、支持和帮助下，我很荣幸入职到黔西南州安龙县支行参加工作，在这短短两个月的时间里，在县支行领导的带领和同事们的悉心帮助下，我很快融入了支行的团队工作氛围，在思想素质、业务技能提升等方面都有了较大提高。现就本阶段的工作、学习、生活以及存在的问题作如下汇报：
业务方面：到支行报道以后，首先被分配至现金柜台工作，作为拥有同业经验的社招人员，虽然在以往的工作中接触过基本的银行业务知识，但是没有参加过现金柜台的工作，加上本行业务操作系统较之前熟悉的系统有较大变化，所以刚开始时处理业务时常遇到困难。为了尽快熟悉业务，在遇到问题的时候，我都虚心向同事们请教，同事们也都非常耐心讲解。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在两个月的柜台工作中，没有出现过业务差错。
生活方面：到支行第一天，就深深地感受到了中支领导对我们的关心，行长助理百忙之中抽出时间亲自带着我购买基本生活用品，我吃饭、住宿等一系列问题安排妥当，并带着我一个个熟悉支行同事。在我刚来的第一个星期天，为了让我更快的适应这里的生活，让我这个新来的同事能更好的融入到中支这个大家庭，支行领导精心组织全体员工聚餐。正是在领导的悉心帮助下，我很快地融入了支行这个大家庭，和同事们相处也非常融洽。
安龙县支行
宋光辉
工作总结个人介绍范文 第三篇
医院个人工作情况汇报
按照XXX主任一行谈话指示，现将个人近五年工作情况汇报如下：
一、基本情况
XX，女，汉族，xxx党员，XX年XX出生，XX人，XX年X月参加工作，XX年XX月入党，大科毕业，XX年XX月至今任职于XX
二、工作实绩
（一）病房护理管理
在院方的统一安排部署下，结合科室实际，有计划的安排工作，在科室人员较少的情况下，合理的安排护士排班，培养护理人员的全面素质，使他们能很好的完成本职工作。积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使综合科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区环境住院环境。
（二）人员管理
护理人员严格按照医师比例配置，定期分批轮流外出学习且拟定外出学习和院内培训学习计划，各科室起草年初工作计划并形成年终工作总结，学习培训简报，规范护理人员考核制度，制定了护理人员离院报告制度。
（三）医院感染管理
成立了医院感染管理小组，建立并完善了感染管理相关规章制度，抓好法定传染病疫情报告、管理工作，严格按照医疗废物处置规范，确保我院医疗废物处理流程规范到位，牢固树立医院感染控制观念，熟练掌握消毒、隔离和无菌操作规范，注射操作要做到“一人一针一管一用”，加强对全院职工医院感染知识的培训，强化责任意识，严格按照诊疗常规和操作规范开展诊疗活动，落实各项医疗质量安全核心制度。
（四）新农合管理
XX年新农合缴费工作即将起动，拟成立新农合管理领导小组，严格按照上级文件要求执行，召开启动会，加大宣传力度，提高群众知晓率，安排专人负责实施。确保“钱、帐、册、票据”等数据吻合，强化督促，按时完成，做到不漏参合。
（五）基药管理
按分工管理成立了药事委员会和药事监委会，每月召开一次会议，在推进基本药物质量监管方面实施了“三个100%”，即涉及基本药物的单位检查覆盖率100%、生产配送电子监管覆盖率100%、基本药物品种检验覆盖率100%。精麻药品实行“五专”，即“专人、专账、专册、专柜、专锁”管理。禁止村卫生室自行采购基药，并不定期开展了基药自查和检查工作。
（六）学习培训方面 组织“三基”培训，安排专人负责，每月学习一次，每月个人考核一次，每季度科室考核一次，按时参加医教科组织的业务学习培训。培训100%，合格100%。
（七）廉洁自律方面
作为一名党员，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，警示自己，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
三、主要不足
政治理论学习得不够主动，缺少管理经验，不愿得罪人，文字功底还需加强，创新意识不够大胆，党性修养不够，不足的地方有很多。
四、下步打算
1.加强政治理论和业务学习。
2.严格执行好“三会一课”、“三重一大”制度。3.加大护理质量、医疗废物管理。4.强化新农合及村卫生室管理。5.主动协助院领导处理好医院目前困境。6.想办法吸引人才和留住人才。
工作总结个人介绍范文 第四篇
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习xxx理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是四合乡便民服务中心的办件量录入工作。在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成了本职工作，充分发挥了乡便民服务中心的窗口作用。二是石桅村远程教育播放记录工作，去年初，根据乡工作的需要，我负责本村的远程教育播放与记录工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了农业技术、政治教育、文艺宣传片等视频的播放。使村民们在学习新技术的同时也增加了收入。去年12月份，另外，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于本职工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名大学生村官，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、xxx思想活的灵魂，是xxx理论的精髓。作为一名村官应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名村官应该通晓马克思主义、xxx思想、xxx理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
工作总结个人介绍范文 第五篇
20_年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作
全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护
今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生
在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20__年，我处为公司获得了爱卫先进单位称号。
5、水电维护
主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理
按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理
今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;
第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;
第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;
第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;
第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业的了解。
工作总结个人介绍范文 第六篇
时光荏苒，转眼xx年即将结束。这一年是我在×××公司度过的第××个年头。在本职工作中，既得到领导的关心支持，也得到了同事的帮助，回首翘望，xx年有优点可待继承发扬，但也有不足需学习改进。
1、在学习方面：
由于××××专业的特性，在工作过程中，还必须不断的更新已有的知识结构，不断的学习最新的知识技能。因此我要求自己，除牢固掌握公司××××领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念，学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关知识。鉴于所在部门的特殊性，我需积极了解并与系统相关的部门进行沟通，以便搜集整理、实施系统中要求的程序管理及细节管理的内容。做到第一时间有计划、有重点的将系统的进展情况向领导及时汇报。
2、个人素质方面：
公司的在员工手册及相关培训中，一直强调作为一个“×××人”应该努力成为一个高素质的复合型人才，因此，在提高本专业知识的同时，我也努力提高自身的素质修养，强化自己的服务意识和奉献意识，了解相关交叉学科的基础知识。同时作为本部门工作人员，我时刻告诫自己“责任感”的重要性，做到不推卸责任，对工作始终坚持有始有终，有问题不逃避，积极应对。
3、遵章守纪方面：
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行员工职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作规范化。将已有的理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”，对各项目提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查，并给予专业意见。一年来的工作实践让我的业务知识不断增长，工作能力和思想认识都得到了提高。
4、个人能力方面：
由于工作中所遇项目问题的复杂性和多样性，一年来也锻炼了我的应变能力与适应能力，具备一定的分析能力，能够灵活处理工作中的突发事件，并且深刻体会到工作团队的重要性。同时，也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助领导完成各项工作。
总之，鉴于公司高速、全面的发展，我还有不能够跟上这一速度来更新相关知识，工作中应不断加强创新性和全面性，我喜欢自己的专业和工作，有信心弥补不足之处，所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。
工作总结个人介绍范文 第七篇
一年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：
一、__年销售工作取得的成绩
__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：
(一)抓好自身建设，全面提高素质。作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理，树立品牌形象。展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
(四)树立信心，排除万难。__年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法，激励先进。为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。
(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力。我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务，提高服务质量。我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务，提高客户的满意度。健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训，提高员工的整体战斗力。加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。
工作总结个人介绍范文 第八篇
车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。
一.安全：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时xxx通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
1.坚持每周开安全例会，认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育，促进对交通法规的理解，使驾驶员对交通安全警钟长鸣。
2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况，制定了F版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。
6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
二.日常管理
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，
对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格
的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车
完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三.问题
1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜！
工作总结个人介绍范文 第九篇
时光荏苒，转眼__年即将结束。这一年是我在___公司度过的第__个年头。在本职工作中，既得到领导的关心支持，也得到了同事的帮助，回首翘望，__年有优点可待继承发扬，但也有不足需学习改进。
1、在学习方面：
由于____专业的特性，在工作过程中，还必须不断的更新已有的知识结构，不断的学习最新的知识技能。因此我要求自己，除牢固掌握公司____领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念，学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关知识。鉴于所在部门的特殊性，我需积极了解并与系统相关的部门进行沟通，以便搜集整理、实施系统中要求的程序管理及细节管理的内容。做到第一时间有计划、有重点的将系统的进展情况向领导及时汇报。
2、个人素质方面：
公司的在员工手册及相关培训中，一直强调作为一个“___人”应该努力成为一个高素质的复合型人才，因此，在提高本专业知识的同时，我也努力提高自身的素质修养，强化自己的服务意识和奉献意识，了解相关交叉学科的基础知识。同时作为本部门工作人员，我时刻告诫自己“责任感”的重要性，做到不推卸责任，对工作始终坚持有始有终，有问题不逃避，积极应对。
3、遵章守纪方面：
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行员工职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作规范化。将已有的理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”，对各项目提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查，并给予专业意见。一年来的工作实践让我的业务知识不断增长，工作能力和思想认识都得到了提高。
4、个人能力方面：
由于工作中所遇项目问题的复杂性和多样性，一年来也锻炼了我的应变能力与适应能力，具备一定的分析能力，能够灵活处理工作中的突发事件，并且深刻体会到工作团队的重要性。同时，也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助领导完成各项工作。
总之，鉴于公司高速、全面的发展，我还有不能够跟上这一速度来更新相关知识，工作中应不断加强创新性和全面性，我喜欢自己的专业和工作，有信心弥补不足之处，所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。
工作总结个人介绍范文 第十篇
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
工作总结个人介绍范文 第十一篇
纵观过去一年，在部门领导的指导下，公司同事的帮助下，我较为顺利地完成了本职工作，个人业务能力得到了实质性的提升。在我将本年度的工作、学习情况简要总结如下：
第一，协助部门领导及其他相关部门完成公司增资扩股的后续事项，包括第三方债务清偿，过渡期审计等工作。
第二，协助部门领导积极推进升压站资产评估、收购工作。
第三，协助部门领导完成盐源四期、安徽淮南等新增项目的考察、尽调、报备工作。
第四，协助部门领导、中介咨询机构积极推进公司发展战略规划的编制工作。
第五，妥善处理部门文件、档案等资料并完成归集、收纳工作。
第六，在完成本职工作的同时，完成部门领导交代的其他日常工作。
在思想政治方面，我定期参加由公司领导主持的党课会议，积极参与由党组织开展的各项活动，在向党组织靠拢的同时，将学习到的党员精神积极贯彻落实到现实生活、工作当中，时刻以党员的标准来严格要求自己。
当然，在过去的一年里，通过工作也让我认识到了自己尚有许多不足的地方，主要表现在以下几个方面：
第一，专业能力有待提升。在工作中，面对各种突发状况，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定会加强学习，不断提升自己的业务能力。
第二，情绪管理需要加强。在日常工作中，有时会与同事产生争执、口角。在新的一年，我会加强个人情绪管理，努力寻求更加合理的方式来解决争端。
第三，个人心态应该调整。在日常工作生活中，由于自己的不成熟，有时会产生畏难、懈怠的情绪，在新的一年，我除了要继续提升个人质素以外，还要努力作到每日三省吾身，即时发现并纠正自身的错误，时刻以积极乐观的心态来对待工作和生活
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在过去的一年里，我要感谢公司领导及同事们给予的关心和帮助，面对即将到来的20__年，我会以更加积极向上的心态，努力做好自己的本职工作，不断提升个人业务能力，加强自身思想道德建设，期望为公司的发展贡献一份力量!
工作总结个人介绍范文 第十二篇
竞选纲领
合肥工业大学紫笛服务社
助残部 石德发
一、个人情况介绍
1.个人简介
我是合肥工业大学机汽学院12级机设专业的学生
我的性格较为内向，但并不意味着我不善于与人交往,在工作中能够做到对人真诚、对事认真，有个对工作热忱的心。在生活上，兴趣较为广泛，喜欢篮球，音乐，乒乓球等。诚实做人、实做事是我的人生准则，自强不息是我的追求。我不求流光溢彩，但求在合适的位置上发挥的淋漓尽致，我希望用我的智慧，热忱和努力来实现我的社会价值和人生价值。
通过这一年在助残部工作的锻炼，我的工作能力有了很大的提高，同时对志愿者也有了更深刻的了解。在这一年中我积极参加各种活动，全心的投入到工作与学习中，努力协调好工作与学习的关系，除此之外更学到了书本难以学到的宝贵工作经验以及一定处人处世的能力。助残部是一个隶属于紫笛服务社的一个志愿者团体。虽然助残部一直在发展，但仍存在不足需要改进。部门成员之间缺乏必要的互动,导致很多成员互相不认识，另外部分成员积极性不高，活动参与人数太少以至于活动不能顺利开展等。校内的影响力不足，大部分同学对助残活动缺少了解，从而不能使我们的助残活动发挥出真正的意义。
我竞选的目的是热爱志愿者，在志愿活动中发现自我，成就自我身为助残部的一名小队长，我认为我的优势在于参加过多次活动，经验丰富，并有幸获得志愿者之星荣誉，能起到较好的带头作用，曾与康复中心的老师进行过交流、沟通，熟悉人员分配的流程以及活动开展的必要准备，在植树节与环协和其它三个志愿者社团进行协调、交涉，筹办“我和小草有个约定”大型活动，能做好与其它社团的协调工作。为此，我对助残部提出以下几点计划： 一.加强助残部对外宣传工作，吸引更多学生加入助残活动 助残部作为紫笛社较大的实践部门，必然应该在学生中树立其应有的形象。但目前助残部缺乏其在校内的影响力，未能打造出助残部特有的特色品牌。
1.虽然助残部有精品活动“宝贝计划”，但参与者仅限于紫笛社内部成员和入党积极分子，其它同学只有在后期宣传中略微了解，以至于此活动不能被大多数同学认可，我认为在下次的“宝贝计划”中进行足够的前期宣传，召集一定数目的临时志愿者参加活动，并以此为契机大力宣传，将未能如愿开展的爱心体验站活动开展起来，从而把“宝贝计划”办大，办好，并逐步成为每年学校活动的一大亮点。
2.定期举办爱心体验站活动，一方面使更多同学接触助残，了解助残，另一方面可以弥补由于人数少而使活动不能更有效开展的不足。
3.加强与其他志愿者社团的合作开展活动，加强对外的学习交流和宣传，去人之长，补己之短。二.提升志愿者素质，保证助残部的工作活力 助残部之所以能保持着活力与冲劲，是因为助残部不断的有优秀的新鲜血液补充进来。同时，部门内部人员能够不断严格要求自己，改进自己，使自己总能保持良好的工作状态。
1、加强并对志愿者招募制度进行改进，在确保吸收进助残部的志愿者都是符合志愿者基本要求的基础上，也要注意部门内部自助服务及自主锻炼的功能。同时，设立志愿者试用考察期，对于试用不合格的志愿者我们将劝其退出助残部。
2、加强志愿者的素质培养，提高志愿者的工作素质。计划定期开展志愿者的培训活动，如有条件可以邀请老师开展关于助残活动的培训。特别是新成员的培训应该专门成立个培训周，使新成员更快适应助残部的工作。
三．强化内部工作部门建设，提高自身服务素质
内部建设应该是助残部的重要部分，因为只有把内部工作搞好啦，志愿者的工作效率才能提高，才能带动助残部的稳步发展。
1、在目前的工作架构上，宣传在助残部的活动中并不突出。个人认为应向红十字部学习，分设办公小队和实践小队。例如可以请一些宣传部的志愿者对办公小队的相关人员进行培训。另外可以安排一次新成员和老成员的互动活动，利用口耳相传的形式将助残的经验流传下来。
2、定期召开例会，对于前段时间的工作进行总结并对下一阶段的工作进行计划及前期准备。避免临到事前才安排工作，从而导致工作匆忙、混乱出现。
以上是我对助残部未来的一点愿景及规划，我仅以真诚保证：我将以认真负责的心态，踏实稳健的脚步，开拓进取的决心，努力实现我上述的愿望。在我的任期内，必然让大家看到一个更进一步的助残部，为助残部奉献我的力量，为助残部的建设奉献我的力量。
工作总结个人介绍范文 第十三篇
在这一年里，xx大酒店在世纪公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使世纪大酒店在201x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。
今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡元/张，钥匙袋元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家xxx出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了，但收入却减少了元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
工作总结个人介绍范文 第十四篇
一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把今年的工作做简要的汇报总结。
师德表现，平时积极参加全校教职工大会及种学校集体活动，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一到二节，对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了两次公开课，一次是青年教师比武课，一次是公开课，通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。
6、致力于教学研究，做到理论联系实际，把平时教学中的所得写下来，用于指导我教学。一年以来在各级报刊上发表了40余篇教学辅导文章。指导学生发表作文7篇。
我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。
以上是我一年来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。
时光荏苒，回顾这一年多的教学工作，感触颇多。“十年树木，百年树人。”一年来，我以做一名高素质的优秀师范硕士研究生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。作为一名刚刚走上岗位的青年教师，我深知自己有许多不足和缺陷。因此，从一开始我就端正态度，不断努力，锐意进取。现将这一年的工作总结如下：
在思想上，热爱祖国，热爱中国xxx，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。主动积极参加党员的先进性教育，自身的先进性得到了较大提高，增强了为人民、为党、为社会服务的意识。我对照党员义务八条，从各方面严格要求自己，向学校里各位党员教师学习，争做一名优秀的xxx员。
工作总结个人介绍范文 第十五篇
某城市情况介绍工作汇报—工作汇报
**书记、**市长，**市的各位领导：
今天，我们怀着十分喜悦的心情，迎接铁岭市党政考察团。葫芦岛是**书记、**市长的家乡，**市长在葫芦岛工作多年，是我们的老领导。这次**书记、**市长莅临葫芦岛考察交流、指导工作，是对葫芦岛工作的关心和支持。
我们都知道，铁岭近年来发展很快，规划了近百公里的“沈铁工业走廊”，在“一体两翼”布下了17个重点工业园区（一体主要是指新台子镇，沿102线到昌图县的毛家店镇。它主要发展机械、化工、建材、食品加工等产业。两翼分别是从铁岭城区到调兵山市区为一翼，主要发展能源化工产业，另一翼是从开原市到西丰县，主要发展山野特色，土特产品加工，中药材等产业），连年开展“项目年”活动，围绕“两大基地”（能源和优质农产品生产加工）、“五大主导产业”（先进制造、化工医药、新型建材、食品加工、高新技术）招商引资。去年以来工业增加值增幅一直排在全省首位。这次铁岭党政考察团是传经送宝来的。首先，我代表葫芦岛市委、市政府对**书记、**市长一行的到来，表示热烈的欢迎！同时，对竞强市长在葫芦岛工作期间，为家乡的发展所作出的贡献表示衷心的感谢！
刚才，各位领导考察了“五点一线”中的经济开发区、港口高新技术园区和葫芦岛新区。请各位领导多提宝贵意见。下面，我再简要介绍一下葫芦岛市的有关情况。
一、葫芦岛市基本情况（一）基本市情
葫芦岛xxx年建市，是辽宁最年轻的城市，中国“航天第一人杨利伟”的家乡。辖6个县（市）区和4个省级经济开发区，面积万平方公里，人口275万。概括起来有以下几个特点：
1、节点城市。葫芦岛覆盖整个辽西走廊，是连接东北、华北两大城市群、两大经济圈的“节点”，国道102线、京沈高速公路、京哈铁路、秦沈电气化铁路和辽宁滨海大通道横贯全境。距沈阳240公里，2小时车程，距北京420公里，3个半小时车程。
2、港口城市。葫芦岛海岸线长258公里，居辽宁省第2位。宜港岸线24公里，有港口、码头10座。葫芦岛港为北方天然不冻良港，国家一类口岸。
3、工业城市。现有大中型企业43家，资产总计434亿元，形成了石油化工、有色金属、船舶机械能源电力四大支柱产业。中石油锦西石化分公司是国家特大型石油化工企业，年原油加工能力700万吨；锦化化工（集团）是特大型化工企业，环氧丙烷（13万吨）、聚醚（11万吨）、烧碱（30万吨）生产能力居亚洲前列；锦天化是全国重点化肥生产基地之一，年产30万吨合成氨、52万吨尿素；东北有色金属集团是中国最大的锌冶炼基地，有色金属年产量70万吨；渤船重工有限责任公司是我国八大造船厂之一和自行建设的重大装备国产化基地，第一个30万吨船坞（总投资亿元）已经投入使用；锦化机集团生产的136立方米PVC聚合釜，填补了国内无生产大型聚氯乙烯设备的空白；绥中发电有限责任公司是目前亚洲单机容量最大的火力发电厂，拥有两台80万kw发电机组，二期正在启动两台100万kw发电机组（总投资亿元）；绥中36－1海上油田年产原油500万吨，是目前全国开发的最大的海上油田。
4、旅游城市。葫芦岛山在城中，城在海边，城岛相依，是“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、国家文化部命名的“中国筝岛”。有景区、景点55处，文物保护单位127处，天然海水浴场14处。自然景观和人文景观交相辉映，构成了迷人的“辽西走廊风光”。兴城集“城、泉、山、海、岛”于一体，是国家著名风景名胜区，古城已有580年历史，是我国现存最完整的明代古城之一；兴城温泉富含几十种矿物质，出水温度70℃，建有70多个疗养院。菊花岛总面积平方公里，是辽东湾最大岛屿，岛上菩提掩映，号称“北方佛岛”。九门口长城是万里长城上仅有的一段水上长城、东北地区首个世界文化遗产。
（二）经济发展主要成果
200*年，我市地区生产总值实现亿元，比上年增长；规模以上工业增加值亿元，增长；固定资产投资亿元，增长；社会消费品零售总额亿元，增长；地方财政一般预算收入亿元，增长；城区居民人均可支配收入9795元，增长；农民人均纯收入3650元，增长。
今年以来，我市上下以迎接党的xxx召开为强大动力，紧紧围绕省十次党代会确定的目标任务，突出科学发展、和谐发展和改善民生，保持了健康协调发展的良好态势。1、规模以上工业增加值实现亿元，增长。2、城镇固定资产投资完成亿元，增长。3、社会消费品零售总额完成亿元，增长。4、全地区税收收入实现25亿元，增长。
5、一般预算收入实现亿元，增长（排在全省第4位）。
二、“十一五”发展构想和沿海经济带建设情况
（一）总体目标
“十一五”总的发展目标是：经济发展保持年均增长15%以上的速度，力争实现地区生产总值、财政一般预算收入、固定资产投资规模、社会消费品零售总额、规模以上工业总产值、实际利用外资等主要经济指标翻一番，着力推进“四大基地”建设。一是石化基地。经过技术改造，新增1000万t/a炼油能力，加工能力由现在的700万吨提高到1700万吨以上.二是有色基地。支持锌厂与中冶的合作。全市有色金属总量由现在的70万吨提高到160万吨。三是造船基地。开工建设第二个30万吨级船坞，造船能力由现在的200万吨提高到450万吨。四是电力基地。建设绥中电厂二期、南票电厂二期，发展风电、热电、核电，装机容量由现在的190万kw提高到450万kw。
（二）沿海开放开发的布局
省委、省政府提出“五点一线”开放开发战略后，葫芦岛确定了以“五点一线”的重要一点、葫芦岛经济开发区为起点，以4个省级开发区为骨架，以258公里海岸线为依托，构建东部葫芦岛经济开发区和省高新技术产业园区、中部兴城工业区、西部绥中工业区的“三点一线”沿海经济带，总规划面积103平方公里（其中：葫芦岛经济开发区35平方公里、高新技术园区平方公里、兴城工业区20平方公里、绥中工业区29平方公里）。
1、体制创新。按照省委、省政府的决策，调整了开发区管理体制，将葫芦岛经济开发区从龙港区独立出来，全权负责开发区和葫芦岛港的建设与管理，享有市级经济管理权限。开发区建设由市委、市政府直接领导，市长直接分管开发区建设，市委常委赵爱军同志兼任开发区工委书记、管委会主任。
2、飞地政策。我市在葫芦岛经济开发区设立了2平方公里“飞地”。（我们知道，近几年铁岭的招商引资力度很大，效果非常好。我们到铁岭学习招商引资经验时，受益很多。铁岭在招商引资中，如果有些项目适合摆到海边，最好引荐摆到我市设立的“飞地”，让我们互惠发展。）
（三）沿海经济带开放开发进展情况
葫芦岛经济开发区建设情况
葫芦岛经济开发区是全省“五点一线”西端的起点，从20_年4月至今，累计完成基础设施建设工程19大项、44个单项，完成固定资产投资亿元。今年开工25个单项工程（含去年结转工程10项），已完成投资1亿元。路、电、水、汽等基础设施能够满足大型项目入住的基本条件。
工作总结个人介绍范文 第十六篇
1、听说20--年度年终综合督导，我校成绩很好，这完全在我预料之中。
2、班级管理工作抓到实处，我校的“五五四”系列主题活动再次受到好评。
如果只从表象上来看，政务处既没有贴出很多红纸，又没有召开过很多会议，处室工作好像完全没有用心去做也没有多少亮点，其实不然，2部电话，几乎每天都要充电，平均每个月1537个电话，“年级政务主任是所有副主任当中最优秀的也是最忙的”，一语道破天机，如此频繁的交流，让班主任每每听到电话铃响就条件反射。其实政务处的工作就是这样琐碎，大到培养学生良好的综合素质，小到一片废纸，这都是班级管理，时常督促，时常提醒，时常重复，每时每刻都是如此，想不好都难。
3、以身作则，率先垂范。
每有大型任务，我必亲历亲为，其他人给我打下手。省规复验、市卫复验、职称过渡、职称评聘、资格注册，兄弟处室的一句话让我啼笑皆非，“这种活你怎么也自己干，分给政务员干不就行了吗”，我没作任何反驳，甚至连想反驳的一丁点意思都没有，我在想，难怪人家检查的领导问起来你们盒内有什么时，脸红了嘴哑了!而每当这个时候我总能对答如流。一项工作，校长分给分管校长，分管校长再分给处室主任，如果处室主任再一股脑给了工作人员，有些工作可以这样做，但总不能连这样的大型检查都让工作人员替咱干了吧?他们知道的毕竟少啊，高度不同嘛，同样一份报告，副校长准备出来是校级的水平，主任准备出来是处室的水平，而让一个普通老师准备出来最多是一个老师的.水平。其实工作切忌指挥的多干的少，都在指挥就是瞎指挥!作为一个处室，一看团结，二看工作，团结出效率，迎接所有检查，我请，平时他们请，领导带头干，哪能不团结。
4、坚持每天早上巡视校园。
“你怎么不和校长他们一块巡视”，我笑而不答，心想，这样的人千万别当了领导，爱做样子的人。春夏秋冬，每天至少2圈，发现了不少问题，打了不少电话，碰到了不少老师，掌握了不少真实情况，总结起来，真是一笔不小的财富，因为谁胜任班主任，谁只能当初一班主任，谁可以当三年班主任，谁干完初二上学期必须下去，谁适合只当初三班主任，谁华而不实，爱做样子给领导看，我相信临埠中学不会再有第二个人比我更明白。如此抓班主任，让演戏之人无路可逃。这就是班级管理。
5、严格考勤。
“张主任，这个考勤机能不能调啊”，我知道下一句他要说什么，我迅速的补充了一句“有密码，不能调”，因此没有下文。自20--年抓考勤以来，好像临埠中学历任校长都知道我可以信赖，不过好多老师也清楚，我这人不好求，无论签到考勤，会议考勤，升旗考勤，只要你没到，说也答应着但没有用。也正因为如此，谁的工作态度好，谁的工作态度一般，谁善于耍一些小把戏，我一个人足可以进行评判。如果这些工作全部都交给政务员去干，既不能保证工作不出问题，自己心里还稀里糊涂。
6、阳光大课间活动丰富多彩。
自10月份去城北中学学习并着手开展一系列活动以来，不仅受到省规复验组省市区领导的一致好评，还在年终工作表彰中荣获体育工作优秀奖的好成绩。更重要的是，通过阳光大课间活动，学生确确实实得到了锻炼，班级确确实实增强了凝聚力，学校办学层次也确确实实又得到了进一步提升。
7、不足之处颇多。
教师培训、学生培养有待进一步加强，家校联系有待进一步提升，班级管理有待进一步务实，各项评估评价机制有待进一步完善，处室工作人员有待进一步调整，工作思路需要更加精细。这些不足之处，也正是20--年的工作要点。
工作总结个人介绍范文 第十七篇
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司xxx。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为X企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
工作总结个人介绍范文 第十八篇
通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于__年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。
二、求知若渴，虚心向学
作为__届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作，认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在__年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
工作总结个人介绍范文 第十九篇
回首xx年，要给自己一个评价，其实是很难的事，毕竟古语有云，当局者迷。但我想这样的评价应该是对自己的除了工作任务外更广泛的一次总结，只有通过这样的总结来敦促自己不断提高和进步。
时光荏苒，转眼xx年即将结束。这一年我在本职工作中，既得到领导的关心支持，也得到了同事的帮助，回首翘望，xx年有优点可待继承发扬，但也有不足需学习改进。
1、在学习方面，由于法律专业特性，在工作过程中，还必须不断的更新已有的知识结构，不断的学习最新颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。因此我要求自己，除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念，学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性，我时时需关注国家对房地产行业的相关政策要求，做到第一时间有计划、有重点的将国家最新法律、法规、政策向领导及时汇报。
2、个人素质方面，公司的在员工手册及相关培训中，一直强调作为一个“XX人”应该努力成为一个高素质的复合型人才，因此，在提高本专业知识的同时，我也努力提高自身的素质修养，强化自己的服务意识和奉献意识，了解相关交叉学科的基础知识。同时作为法务工作人员，我时刻告诫自己“责任感”的重要性，做到不推卸责任，对工作始终坚持有始有终，有问题不逃避，积极应对。
3、在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行法务专员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作规范化。将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”，对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查，并给予专业意见。三年来的工作实践让我的业务知识不断增长，工作能力和思想认识都得到了提高。
4、个人能力方面，由于工作中所遇法律问题的复杂性和多样性，三年来也锻炼了我的应变能力与适应能力，具备一定的分析能力，能够灵活处理工作中的突发事件，并且深刻体会到工作团队的重要性。同时，也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助领导完成各项工作。
鉴于公司高速、全面的发展，我还有不能够跟上这一“速度”来更新相关知识，工作中应不断加强创新性和全面性，我喜欢自己的专业和工作，有信心弥补不足之处，所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。
工作总结个人介绍范文 第二十篇
光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到_已经快三年了。回首三年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了_，成了一名_人，开始了我_大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如今20_年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
在20_年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块，理清工作计划与思路
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、未来的憧憬
针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系;
(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在柳董事长的正确领导下，_的未来会更加美好!
工作总结个人介绍范文 第二十一篇
不知不觉中，20_年即将过去，20_年即将到来，回顾20_年的工作历程，可以说是百感交集，还记得20__年初到公司到现在，也已经工作了一年多了，经过来来公司的一个磨合期，后期的工作状态步入了正轨，并且对自己所从事的这个行业及工种，有了更深刻的了解。虽然说这一年里成长了不少，但是整体来说，自己还是有很多方面需要改进，以下是我对于一年工作的一个工作总结：
电话销售因为不同于店面销售，大家可以面对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，因为一个产品，然后互相联系起来，所以在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才可以继续交谈下去，如果上来顾客就对你的产品不感兴趣，那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户，也不要不闻不问的，可以时不时的关心，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，也许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。
经过一年的工作，发现在还有以下几个方面需要改进。
一、沟通技巧有待提高。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
以上就是我对于这一年的工作总结，对于不足之处，在新的一年里我会加以改进，努力做到，让自己快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。
工作总结个人介绍范文 第二十二篇
工作至今业已有_个月的时间了，_个月的时间里师父的授业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着我一步步的成长。_个月的时间毕竟太短，体会也许不是那么地深刻，经验亦有不足，但是收获还是很多的，自身的不足也在不
