市场局上半年工作总结一
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
市场局上半年工作总结二
20__年上半年,市场部主要完成以下工作:
1、 业务方面:制定公司的月度经营计划,并落实当月经营完成情况;编制整理月度市场信息报告,对公司的主要原材料及各种产品的市场信息进行分析,并提出相应的经营措施。
2、 市场信息的收集:主要通过网络、媒体、客户反馈和公司内部
各部门进行收集和定制网络资讯。同时与国内的知名资讯公司进行交流,以增加市场信息的来源。
3、 市场信息的作用:每月完成市场信息分析报告,由于信息的内容涉及较为广泛,对公司原材料及产品的未来市场走势做出相应的预测,为公司降低采购成本和提高了公司产品利润起到一定的指导作用。同时也为公司领导调整经营策略起了一定作用,如对2、3号机的原料价格及产品的价格进行预判,并做好毛利的测算工作,以指导2、3号的品种及生产计划。
4、 存在的不足:市场调研力度不够,需加强。拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研,以获得更多、更全面的市场信息。
市场局上半年工作总结三
转眼20_年已经过了一大半了,根据自身的实际情况,我对自己20_年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够,总是需要鞭策
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20_年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场局上半年工作总结四
时光飞逝, 岁月如梭, 转眼间, 又到了一年的终点。
20__ 年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以 及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精 神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐 意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展, 完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况 截止 11 月份, (完成情况)
二、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行 排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定 高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务; 对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信 贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快 贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大 授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是 加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量 的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作 中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资 产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战 略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类 管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客 户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成 为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大 对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的 维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户 开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际 需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重 点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满 意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利 的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增 强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验 总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工 作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后 的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。
只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形 成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对 复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存 在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大 户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信 贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张 和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决 的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精 神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平, 努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一) 多渠道、多手段吸收存款 加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动 性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平, 提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户 转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定 实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存 款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的 归集。
(二) 提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企 业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择 最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户, 与客户建立全面合作关系,努力成为主办的银行,努力提好信 贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度 坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是 开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准 化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要 靠努力的.特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸 收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的 业务,提高我行的社会知名度。
市场局上半年工作总结五
20__年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20__年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20__年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
__年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计__亿。票据直贴业务__万元、资产管理业务__亿。
二、日常主要工作的完成情况
1、投行业务:20__年上半年主要在投行部,主要与__信托、__信托、__证券这些交易对手操作了有x笔业务,金额共计__亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累经验;
2、票据业务:20__年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计__万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;
3、资产管理业务:__年末调到__,进入资产管理部工作,与__信托操作了一笔__亿集合资金信托计划。资产管理业务对灵活性、创新性要求较高,本人也希望在20__年的工作中付出更多的努力去做好这项工作;
4、中台业务:20__年x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的中台,也是按照要求完成了中台平时各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等;
5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。 申请了x户客户的授信工作,主要有:__信托、__信托、__基金;
6、合规专员兼职:__年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训情况:
1、授信业务培训学习:20__年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;
2、部门培训学习:20__年__月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长:
1、视野更加开拓以及自身的不足:在20__年也来到__,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在16年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高: 在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细节问题的注意力:在__工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。