社区卫生服务中心领导班子述职报告
2019年我中心领导班子认真贯彻年初区卫健委工作会议精神，着力提升社区卫生服务能力，结合医联体新余市中医院创新建设中医特色专科，规范化做好国家基本公共卫生服务，大力实施健康扶贫工作，通过全体职工共同努力，各项工作得到稳步推进，现将2019年中心班子述职如下：
一、结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，创新“党建+医疗”
中心党支部和领导班子组织开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续深入学习《***关于“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》《***新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，结合岗位和工作实际，对照“时代之问”的相关要求，查找领导意识、担当作为、服务群众、遵守纪律、作用发挥等方面的差距和不足，认真梳理存在的突出问题，列出清单，抓好整改，在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。结合“先锋创绩”工作，做好示范岗，示范科室，示范单位创建工作，进一步改进工作作风，积极参与党员干部直接联系群众“八上门”服务，做实家庭医生签约服务，使党员干部牢记服务群众，奉献社会的宗旨。
二、做好健康扶贫工作
（一)加强领导成立组织，制定健康扶贫作风建设年活动方案，我中心成立了以黄国林主任为组长健康扶贫工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，各负其责，习剑波副主任督促各项具体工作落实，负责国家健康扶贫动态管理系统网上录入和信息报送。
（二） 成立了5个家庭医生团队，加强健康扶贫政策宣传，对辖区120人贫困人口完成了健康扶贫对象年度体检工作，做好每二个月随访服务一次，对辖区建档立卡贫困患者住院医疗费用在经过“五道保障线”后，住院费用个人自付费用比例不超过10%进行大排查，全面落实贫困人口建档率100%，签约服务率100%，慢病签约服务管理率100%，住院“先诊疗后付费”、“三免四减半”和“一站式”结算，切实做好帮扶活动，为慢性病贫困户免费办理慢性病卡，落实贫困人口“民事代办”制度。
三. 改善患者就医环境，提升群众获得感
中心为了改善就诊环境，优化服务流程，投资3万余元对公共卫生科办公室全面改造升级，并安装了10余台空调设备，并对旧楼两个公共卫生间安装冲水设施，明显改善卫生厕所异味环境，提升了群众满意度；以维护群众利益，提升服务能力为出发点，2019年医疗业务收入190万元，门诊收入176万元，相比去年117万元增长51%，诊疗人次较去年增长明显，受医保政策杜绝出现挂床住院，住院业务收入14万元，较去年114.7万元下降80%，有增又降数据不难看出，医院就诊人数提高，医院业务收入结构更加优化，强化服务意识，规范服务行为，注重诚信服务，促进了医患和谐。
四. 加强基本公共卫生服务能力，做实“家庭医生签约服务”
利用上级项目资金改建了家庭医生签约工作室，配置中医可视化检测设备一台，空调一台，配备10名专职人员，成立5个家庭医生团队，做实各类人群家庭医生签约服务，做到“签而有约，约而有为”，2019年家庭医生签约7697人，签约率32%，清除身份证存在问题健康档案2千余人，建立完善了居民健康档案18572人，建档率76%，免费为辖区重点人群进行体检，11月底65岁以上老年人免费体检1397人，体检率59%，高血压管理人数1732人，规范化管理人数1061人，规范管理率62%，糖尿病管理人数285人，规范管理率61%，肺结核管理9人，规范管理率100%，严重精神障碍患者管理98人，规范管理率100%，健康教育印刷资料种类42种，发放健康教育印刷资料3500份，播放健康教育音像资料17种，播放健康教育音像资料次数162次，健康教育宣传栏设置17个，健康教育宣传栏内容更新102次，举办健康教育咨询活动15次，健康教育咨询活动参与人数720人，健康教育讲座参加人数1530人，全面完成年初下达公共卫生服务目标任务。
五、创新建设中医特色专科，提升医疗服务能力。
结合分级诊疗，与新余市中医院建立医联体，配合中心建设共同打造中医特色专科，通过专家下基层，带教培训，不断提升医术水平，开展普通针刺、电针、灸法、推拿、拔罐、刮痧、熏蒸、牵引手法复位等中医适宜技术，让居民在家门口就能享受到市级专家诊疗。2019年中医业务量达76万元，占医院总业务量40%，全年无医疗差错事故发生。
