20_年，XXX班子在XXX和XXX政府的正确领导下，深入贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的***、十九届三中、四中全会精神，住房公积金缴存覆盖面进一步扩大，资金管理运行更加稳健安全，“最多跑一次”改革持续深化，服务水平不断提升，在全体职工的共同努力下，圆满地完成了各项目标任务。
一、加强班子队伍建设， 武装思想守初心
班子高度重视思想政治建设，把理论学习作为加强党的思想和作风建设的重要任务和重要途径，坚持率先垂范带头学。
(一)强化理论学习。年初制定《2019年党组中心组和党员干部政治理论学习计划》，坚持党组理论中心组学习制度，全年学习12次。坚持党员领导干部讲党课制度，班子成员带头学党章党规党纪，采取线上线下集中自学，利用学习强国、OA学习区、班子成员讲党课等多种方式开展学习，坚持开展会前“纪律学习十分钟”。
(二)贯彻执行民主集中制。修订完善了《XX党组议事规则》，凡属重大决策坚持提交党组会议集体研究讨论。严格落实民主集中制，执行一把手“五不直接分管”和单位“三重一大”事项和其他重要工作集体决策制度。
(三)强化意识形态工作。建立意识形态领导小组，明确网络意识形态评论员，专题研究意识形态工作。认真贯彻落实上级关于意识形态工作的决策部署，在思想上政治上行动上同以***同志为***的党中央保持高度一致。
(四)扎实“不忘初心、牢记使命”主题教育。
制定“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案，建立领导小组。领导班子分期参加县委党校培训班学习3天，召开集中专题读书会4次，党组理论中心组读书会6次。通过集中学、自学等形式，列出专题，开展学习交流，深入学习跟进学习******最新重要讲话和指示精神。持续深入调研，破解群众关心的热点难点问题，提升群众获得感。把检视问题贯穿始终，列出问题，拿出整改措施，立行立改。广泛听取意见建议，查找工作中存在的问题短板。
二、心系群众安居梦，履职尽责担使命
(一)住房公积金各项业务稳中有进。
1、1- 11月份住房公积金归集XX亿元，归集到位率XX%，完成年度任务的XX%，截至11月底归集余额达XX亿元
2、1-11月份住房消费额XX亿元。其中提取住房公积金XXX人次，提取金额XX亿元，提取占归集比例XX%。
3、1- 11月份受理公积金贷款XX笔，金额XX亿元。发放贷款XX笔,金额XX亿元。
4、截至11月底住房公积金贷款继续保持零逾期。
5、1- 11月份业务收入XX万元，增值收益达XX万元。上交财政廉租住房建设补充资金XX万元。
(二)全力推进制度扩面。将住房公积金扩面工作做为重中之重，多措并举，全力推进。1- 11月份，新增住房公积金缴存单位XX个，新增缴存职工XX人，当年实缴净增人数XX人,实缴人数XX人。完成年度任务的XX%。一是充分运用统计数据，对全县规上企业进行比对排摸，掌握可能落实的建缴人数。对重点企业名单进行调查，掌握存在扩面可能的单位。二是明确12类扩面工作核心对象和确定40家重点扩面单位。拟定扩面工作实施方案，将扩面任务分解到各科室和管理站。三是建立2个扩面工作组，由分中心班子成员分别担任组长，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室全力抓，全体人员共同干的工作格局。四是结合“三服务”活动安排，对确定的40家重点扩面企业开展走访调研服务活动，宣传住房公积金政策，帮助企业落实住房公积金建制任务，制定“一企一策”方案。五是政府发文把2019 年扩面任务分解到乡镇(街道)。分中心领导与各部门的对接联系，共推扩面。六是落实工商已登记未建缴单位的建缴动员工作，督促未建缴单位落实住房公积金建缴工作。截至11月底，发出催缴告知书和宣传资料4369份。七是将扩面任务分解到各协办银行，召开协办银行扩面工作会议，最大限度调动协办银行参与扩面的积极性。
(三)着力风险防控。一是抓好重要抵押物制度落实，加强抵押物管理，1 -11月份落实抵押物预告转他项抵押XX户，截至11月底未办理XX户，在贷抵押物预告转他项未办理率XX%。二是实施贷款“面谈前置”机制，层层把好审核关。三是继续对“期房”贷款实行担保金监管制度，1- 11月份增加保证金XX万元，截至11月底保证金余额为XX万元。四是通过短信、电话催收和上门催收等方式，落实贷款逾期催收制度，严格控制贷款逾期率。五是落实分中心兼职审计稽核人员。认真做好审计整改工作，对存在的问题逐个进行分析，制定整改措施，并认真组织实施,切实加以整改。
(四)切实提升群众满意度。
1、 全力提升服务水平。一是完善《一次性告知》等3项服务制度，深化六大服务承诺。坚持开展每周例会制度和文明礼仪培训。持之以恒开展服务明星评选活动，不断提高群众满意度。二是定期组织集中业务学习，开展岗位技能比赛，全面提升业务人员信息化应用能力和业务知识水平。在网上业务技能考核中全年平均优秀率达94.6%。三是积极参加“全国文明单位”创建申报工作，努力营造创建新氛围。积极参与“慈善一日捐”、“文明交通志愿服务”等活动。
2、全力扩大“公转商”贴息办理工作。一是召开协办银行“公转商”推进会，及时与协办银行沟通协调,督促协办银行早放款多收件。二是引导符合条件的职工办理“公转商”贴息贷款。三是牵线房开公司和银行，银行早放款，房开早回款，实现双赢，共推公转商。四是积极开展公转商贷款分流。实行公积金贷款按资金计划预约受理措施，有效解决了贷款资金严重紧张问题。
3、全力推进网厅业务。一是深化住房公积金“最多跑一次 ”改革工作，“跑一次”是底线，“不用跑”是目标。二是积极推广网上业务办理，在办事大厅设立网厅业务服务专区和展示平台。三是到各缴存单位宣传推广网上办事大厅，协助客户安装住房公积金手机客户端，提高知晓率和办理率。四是以机关事业单位基数调整为契机，动员宣传，推进机关事业单位网厅全覆盖。
4、大力推进“就近办”。与农商银行签订“公积金+金融”协议，开展“公积金+金融”综合服务工作，推进就近办服务办新模式。22个网点均可正式办理。业务人员梳理业务事项，对网点人员进行集中培训，详细讲解业务操作。目前住房公积金民生事项在乡镇(街道)便民服务中心，也全面完成。
5、全力落实专网整合工作。根据省厅《住房专网整合总体建设方案》和《XX市住房公积专网整合实施方案》要求，分中心在10月底前完成了公积金专网整合工作。
三、聚精会神抓党建，全面从严治党迈出新步伐
党组将党建工作与住房公积金工作一起计划、安排、部署、督查，始终强化全面从严治党主体责任，推动党建主体责任各项工作任务落到实处。
(一)强化党的建设。党组与党支部签订党建工作责任书，坚持“四个引领”，压实机关党建主体责任，全面加强党的建设，切实以党建引领助推重点难点和中心工作落实。强化“一切工作到支部”的鲜明导向，深化开展“四化”党支部建设提升工程，深入开展每月主题党日活动。
(二)深化全面从严治党主体责任。一是年初专题部署全面从严治党有关工作，制定《党组20_年落实全面从严治党主体责任暨清廉机关建设工作要点》。党组与各科室(站)负责人签订主体责任书和年度重点目标任务书，明确各科室(站)主要责任和主要工作任务。二是认真执行“三书两报告”，督促班子成员落实“一岗双责”，加强对科室人员的监督检查。三是定期召开党风廉政建设专题会议，专题研究部署全面从严治党工作情况。四是坚持开展廉政谈心谈话，认真落实廉政谈话制度，开展廉政谈话、谈心活动。五是积极参加《宪法》《监察法》宣传教育专题展览，认真开展“510思廉日”活动和警示教育月活动。
(三)健全完善惩防体系建设。一是深化廉政风险防控机制建设，更新个人廉政风险防控点。二是严格执行考勤和劳动纪律制度，规范工作行为。三是严格执行“三公”制度。加强接待经费管理，规范接待标准，做到公开透明，规范有序。四是规范资金管理，开展资金竞争性存放，防范资金管理廉政风险。分别于今年4月22日和12月17日开展增值收益存款竞争性存放。
(五)持之以恒抓作风建设。严格落实中央八项规定，省委“六条禁令”等作风建设有关规定。切实抓好办事大厅服务规范工作，强化日常监督检查，完善服务制度。在办事窗口设置工作人员亮相牌、投诉箱主动接受广大群众和社会各界人士监督，突出抓好群众来信来访和信访投诉件查处工作。进一步畅通信访投诉渠道，及时处理信访投诉件，及时掌握和解决存在问题。积极参加机关中层科室作风效能建设双评议活动，分中心业务科严格按照“全面参与、公开评议、客观公正、以评促改、以评促廉”原则，提升窗口办事效率，优化服务质量，持续强化作风建设。
回顾一年来的工作，我们取得了一些成绩，同时我们也十分清醒地认识到，我们的工作与上级领导的要求、与广大人民群众的期望还存在一定差距。比如，制度扩面工作还需推进，资金管理规范化水平还需提高，协定存款管理有待规范，服务群众的方式方法还需完善等，需要在下一步的工作中切实加以解决。20_年，我们将紧紧围绕市中心工作重点，一手抓业务，一手抓服务，开拓创新，奋力前行，在新征程中有新作为。
