收费员先进个人推荐表范文1
一、努力工作，热心服务
作为一名收费员，厚德文化的最直接明信片，我必定端正态度，以十二分的热情和精力投入到工作中去，按照着装要求上岗，时刻注意仪容仪表。努力做好三个表观服务及物品定制，做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势，认真核对车型车种，仔细验钞，认真打票，唱收唱付，小心放杆抬杆，保持所在车道作业正确、快捷、畅通。并加强对特殊情况的处理能力，勤学苦练，不懂就问，努力增强个人技能，唯事必精，精益求精，认真优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针，努力配合站领导及班长的工作，协助治理偷逃费，争做堵漏增收小能手。注意观察，做好岗位隐患排查。加强岗位练兵，迎接下一届技能比武的到来。
二、认真学习，奋勇争先
做有计划的学习型员工，积极加强对厚德文化知识及各种正能量书籍的阅读学习，同时注重对国家时事政治的了解，多读书，读好书，做到天天有进步，月月有提高，努力提高自身整体素养。拥护党的领导，遵纪守法，保持清醒正确的头脑，廉洁自律，清白做人，干净做事。多干实事，少说废话，向先进看齐，向标杆看齐，向身边的班长同事及好人好事学习，并努力提升自身技能，唯优是争，唯旗是夺，争当先进人。
三、延伸服务，温暖司乘
服务至上是永恒的追求，细致周到的提高自身服务质量，增强集体荣誉感，始终和高速共荣辱，把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则，使司乘行驶一路无忧，永无窘境。
四、细心观察，用于创新
自己牢记勤俭于心，节约于行理念，坚持把创新发明，力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。
在即将到来的、崭新的20_下半年，自己需要做到的还有太多，我定将以秀的工作状态，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光为河北高速人加油添彩，迎接高速的辉煌未来。
收费员先进个人推荐表范文2
20_年，我院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。
经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下：
一、用心进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习20_年度实施的《医院会计制度》（征求意见稿），透过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试透过。
3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理
根据医院的实际状况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，用心开展医疗服务。
门诊收费员总计收费单据张，收费金额xx万元。住院处住院登记xx人次，收取押金xx万元，办理病人结帐xx人次。
三、加强资产管理，确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全。
医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的状况，为此财务建立了现金报告制度。
财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据务必全部上交，建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资状况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年年末连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
四、强化管理，建立良好的工作秩序
1、用心推进新农合医保医疗工作的开展，认真了解有关政策规定，配合有关工作，使医院有关工作开展得越来越顺利，有利于医院的发展。
2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高，就应认真作好有关方面的调查工作，提出合理化推荐，使得医院医疗收费更加合规合理，有助于增加医院的市场竞争潜力。
五、用心配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作
财务科及其所属部门在医院软件更换，医保接口软件运行不畅中，为医院数字化的早日实现，并克服了各种困难，用心配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。
六、用心对外沟通，加强与相关部门联系，有序推动工作
1、与发改委、财政局加强联系，使得我院工作有序推进，年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。
2、理解了物价局今年收费许可证年审并顺利透过。
3、医院信息卡收费申请，因提前与物价局联系，说明医院数字化建设需要，得到了物价局支持，使得信息卡收费申请及时得到批复，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总之，医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下，保证了医院财务管理工作的正常开展，对医疗收支费用的管理较好，严格遵守财经纪律，较好地完成了各项工作任务。
收费员先进个人推荐表范文3
xx，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。
收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多'80后'、'90后'的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和xx搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。
她是20_年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是'生手'，也曾经收过_。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下功夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。
她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。
xx和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了>创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。
这就是xx，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采!
收费员先进个人推荐表范文4
七年前，他带着满脸的稚气，怀着美好的憧憬，融入到宣大高速公路的收费队伍中，成为一名光荣的收费员。
七年来，他始终如一，爱岗敬业，任劳任怨。
七年的时光如水而逝，可其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有他自己才能真正体会，无论是当收费员还是收费班长，他总是怀着一种神圣的责任感和使命感，始终保持昂扬向上的精神状态，全身心的投入到收费工作中。宣大给了他太多的感动，这些感动使他把青春无愿无悔地奉献给了他所钟爱的高速公路事业。
他就是深井收费站收费班长——袁建凯。
收费工作看似简单，收费、放行好似重复的机械化作业，其实不然，在收费过程中经常会有很多料想不到的事件发生，由于深井收费站人员较少，地理位置又很特殊，总有一些不法司机图谋不轨，妄想贪占国家便宜，身为收费班长要随时注意观察，发现不良苗头，及时采取应急措施。记得去年秋天的一个午后，袁建凯正在执行疏导任务，只见下道方向一辆斯太尔半挂加速驶向收费站，凭着多年的工作经验，袁建凯心中暗叫：“不好，要闯杆。”只见他临危不惧，一个箭步冲过去拦车，劝阻司机交费，但司机却置之不理，要强行闯杆，此时袁建凯奋不顾身，勇敢地站立在挡车器前。司机见此情形，急速停车，袁建凯的这一举动，彻底征服了不法司机，不法司机只得打消侥幸心理，乖乖的交了通行费。
记得还有一次，袁建凯正在当班，只见一位下道司机急匆匆跑向岗亭着急地说：“同志，路上出事了，你们快去救救人吧。”闻听此讯，袁建凯顿觉事情迫在眉睫，匆匆安排一下岗上工作，急速喊上本班疏导员冲向出事地点，当他们到达出事地点，看到事故车辆已严重变形，司机被困在车里，袁建凯当机立断迅速和疏导员展开抢救工作。首先指挥疏导员在事故车后设置警告标志，他找来一条铁棍，将车门撬开，将受伤的司机抱到相对安全的地方，由于司机受了重伤，他又急忙跑回站里，拨打了急救电话，并为伤者做了简易包扎。不一会儿，救护车赶到了现场，救护人员激动地说：“你们做得太好了，为我们的抢救工作争取了时间，谢谢你们。”
20_年海儿洼大桥大修，来往车辆都从深井收费站分流，深井收费站的工作量突然增大。这时，因一次意外袁建凯摔伤了胳膊，为了不影响工作，他只休息了几天，打着绷带就上班了。俗话说：“伤筋动骨一百天。”由于他带伤工作，伤口恢复慢，留下了后遗症，天气变化时胳膊总是隐隐作痛，为了工作，他没有埋怨过，没有后悔过。家庭也给了袁建凯莫大的支持，在国检期间，全线都实行了三班三运转，作为班长，他更要以身作则，坚守岗位，听从领导的安排，做好迎国检的各项工作，就在国检期间，他的母亲生病住了医院，为了不影响他工作，母亲硬是要求家人不许告诉他真相。国检结束后，袁建凯回到家中才得知母亲生病住院一星期了。其实，在每个收费员的背后都有如此慈祥的父母，温暖的家庭是坚实的后盾。
七年后，相信他还会一如继往，再接再厉。用他的话那就是：“今天我以宣大为荣，明天宣大以我为荣。”
收费员先进个人推荐表范文5
时光飞快，转眼我已经在某某某收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
第一、在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
第二、收费工作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
第三、日常生活方面在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
收费员先进个人推荐表范文6
灵石县城市集中供热总站小河北换热站收费员xxx，1968年出生，86年10月入伍，88年1月份入党，_党员。小河北站有三名收费员，他是唯一的男性，小河北站有两个分站，上村北和苗旺站，三个站距离有2公里左右，供热面积为万㎡，有2800余用户，典型的点多面广，考虑到两个女同志跑两个分站不太方便，他主动要求在两个分站收费。收费是一项非常繁琐，大多数人都不愿干的工作，最忙时白天晚上都需要去用户家里，去物业和用户联系、沟通、协调，有不暖、漏水和其它情况需要处理的，及时反馈回站内，和站内维修人员一并去解决，遇到好说话的还理解，遇到那些不好说话的就故意刁难。
收费员是供热站内的一个窗口、一面镜子，同时也代表着供暖单位的形象，在大多数时间里是第一个人、第一时间把各种供暖方面的信息反馈回站内，站内值班、维修人员去做各项调整。
在冬季运行期间，他抽时间和站内维修人员走家串户，检查漏水和户内地暖不循环、不热等各种情况。记得去年运行期间，12月份的下半月上村北注水A区7号楼内上水管（PPR）主管突然爆裂，他和维修人员抢修七、八个小时，最终把管道接好送上暖，这样的事每年运行当中都能碰到无数例，他基本每次都参与，有人对他讲收费人员没必要参与维修抢修，收好你的费才是职责所在，干这是多余的。但是他不这样认为：供暖期内无小事、随时要保障用户室内温度，我应该掌握第一手信息，温度不出问题才能保证费用顺利收回。所以在他调入小河北站9年内，上村北和苗旺站的暖气费，除正常报停以外，没有一分钱外欠，做到应收尽收，更没有死帐、烂帐。
在此期间，他尽量抽出时间协助小河北站的两位女同志，有针对性的对一些交费慢、不想交和逃避交费的人区别对待，单独上门做工作。特别有几户要上门数十次之多才能勉强完成。最终他想方设法让这些老大难完成了当年度的取暖费，让这些不想交费、想逃避的人丢掉幻想、自觉交费，经过几个人的共同努力，和站内领导的配合，小河北站每年的收费完成率能达到98%以上，得到总站领导的好评。
他就是这样一个做人做事非常认真的平凡人。
收费员先进个人推荐表范文7
从x月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有x个多月的时间，回首过去的x个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报
一、爱岗敬业
扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用。
随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对xx月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的'差距。
2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!
收费员先进个人推荐表范文8
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。虽然我们在这里工作学习只有两个月，但在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。
3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
一、防松防散，确保收费秩序正规化，正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点要克服，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！
从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：
1、心放细，手放快，眼放亮。
2、调整好心态，平常心面对一切。
3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。
4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。
8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，为明天的梦想而努力。
收费员先进个人推荐表范文9
xxx，男，汉族，1985年6月出生，_党员，机械工程硕士学位。于20_年5月进入山东高速青岛公路有限公司收费处工作，主要负责胶州湾大桥收费、监控和通信系统机电设备的维护管理工作。
脚踏实地，认真做好本职工作
作为公路公司收费处的一员，xxx深知一线收费员工的辛苦，也深刻体会到机电设备的正常运转是收费站做好收费服务的重要前提条件。入职后，通过长期与维护人员共同在一线进行维修、巡检工作，熟练掌握设备的运行故障机理，不断降低设备的故障率，减少因设备故障给收费人员带来的工作压力和强度。工作至今，共开展机电设备整体巡检350余次，组织维修设备故障3800余起，保障胶州湾大桥机电系统的正常运行。
为迎接20_年的“十二五”全国干线公路养护管理大检查，在最后的备检冲刺阶段，xxx连续加班2个月，独立完成了内业检查中四大板块之一，“信息”板块的全部备检工作，顺利通过了检查组的检查。
认真严谨，确保工程质量
参加工作至今，组织完成了多个重大项目机电系统升级改造工程的实施工作，如“美丽青岛”行动机电系统提升工程、通行费营改增收费系统改造工程、取消省界收费站机电系统改造等工程。在施工现场技术管理过程中，xxx对每个关键工序严格把关，确保工程进度和工程质量。在20_年8月份开始的取消省界收费站工程施工期间，xxx与部门同事一起，克服了时间节点紧张、施工难度大、管理人员严重不足等困难，全程紧盯施工现场，昼夜加班加点，连续奋战3个月无休班，顺利实现胶州湾大桥、胶州湾高速与全国路网联网收费。
不断创新，助推智慧高速建设
xxx积极响应公司战略部署，做好“智慧高速”信息化建设和创新工作，参与完成视频监测系统、交通气象预警平台、非现金支付系统等多个信息化平台在胶州湾大桥的部署，为公司管养人员提供及时准确的路况及气象信息，使过往司乘人员享受到优质便捷的服务。
在取消省界收费站项目建设期间，连续数十次赴省厅研讨取消省界收费站项目联调联试、收费费率及并网运行相关工作，并针对胶州湾高速河套立交附近不具备建设ETC门架条件将导致的通行费漏征问题，提出利用系统路径判定代收通行费的方法，经多次参数编写录入及系统验证后，顺利实现对河套收费站至河套立交970米里程的通行费代收功能，每年可挽回通行费损失300万元。
xxx始终恪守一名合格_员、一名合格工程师的行为准则，以积极认真的态度，踏踏实实为一线员工做好机电系统的保障工作。
收费员先进个人推荐表范文10
一、完成的主要工作
1、按时完成对用水用电情况的抄表督查和对发现的问题的记录，并及时做了汇报；
2、按时对居民水、电、暖、物业管理费等费用进行收缴，并且做到了不少收、不多收、不漏收；
3、按时对未能及时缴费的用户进行催缴、清欠；
4、按时登记收费台账，并认真规范填写或打印发票，做好交接班记录，仔细核对每笔资金，做到日清日结；
5、按时上缴款项，做到账目相符；
6、熟悉本岗业务，学习并最终能熟练地对水电集抄及收费系统进行规范的操作，且能够及时保存好各种存档数据；
7、完成领导交办的其他任务。
三、工作中存在的问题
1、对集抄收费系统的部分功能模块操作不够熟练，日常收费工作中的一些小问题不能够及时的加以解决，只能求助技术人员；
2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖不足，最主要是日常工作中缺少规范化，收费工作的细节和量化管理做得不够，虽然能够按时完成本职工作，但是效率有待提高；
四、针对问题的改进措施
1、在平常加强学习，加强对集抄收费系统的学习，掌握各个功能模块的操作，做到一般问题能够自己处理。
2、规范工作在日常收费工作中，不能只凭着热情和经验去开展工作，还要深入的了解并掌握各项规范制度以及岗位职责要求等，做到工作的规范化，提高工作效率。
五、对公司的相关建议
1、稳打稳扎，督促相关人员尽快把存在的收费工作相关问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，收费员形象问题，收费系统的技术问题等；
2、物业公司每名员工入职时接受入职培训，且应该定期由部门进行相关培训，建议物业公司建立培训机制（如专业知识、工作规范、企业文化等），加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的方法问题等；
3、建立和完善工作标准，实施规范化管理，例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。
回顾一年来的工作，虽然圆满完成了本职工作，且取得了较好的成绩，但也有不足的地方。本人深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，因此在下一阶段的工作中，我将一如既往的听从领导安排 ，积极配合领导工作，通过不断学习来提高自己的思想水平和业务能力，提高自身素质。扎扎实实工作，热情服务好居民用户，力争做一名优秀的收费员。
收费员先进个人推荐表范文11
来到xx收费站已经一年半载，其中不知道过了多少个日日夜夜。来时还是大雪纷飞的寒冬，如今却已是烈日当头的仲夏，总忍不住感叹时光的飞逝，总幻想能抓住岁月的小尾巴好让它跑慢一点，不愿意让回忆残留在记忆的盒子里。
我也曾在繁华的都市打拼过，当过销售，卖过保险，但还是选择回来发展。选择这份在外人看来还算光鲜体面的工作，但背后却饱含心酸与泪水的职业。每天面对小小的三尺岗亭，空旷的收费广场，南来北往的车辆，再加上三班倒这种生物钟被打乱的节奏，从内心的抗拒、纠结再到接受，我与自己打了无数的心理战。我曾怀念每天倒头就睡的日子，却无法拒绝如今形单影只的落寞。
在过往的很多司乘眼里，我们整天坐在收费亭，做着简单的操作，极其清闲舒适。可是，他们不知道，我们要忍受常人所不能的孤独与寂寞。在这里，我们不是军人，却有着军事化管理的精神，军人的飒爽英姿。叠被子、站军姿、内务整理，我们一点也不输部队的正规军。
也许有人说我们甘于平凡，对此我们不想反驳，因为平凡不需要解释，更不需要证明什么，我们能做的，就是把平凡的事情做好，做好自己，重新出发。
面对枯燥无味，面对每天重复的工作，面对不同的人，我们的每一天依然是不同的，也是全新的。慢慢地我们不再抱怨夜的深邃，昼的漫长，开始寻找工作与生活的平衡点。休息的三天足够来一场说走就走的旅行，想想也是极大的欣慰。慢慢地我们也能感受工作带给我们的快乐，我们的热情服务换来的不再是司乘的冷眼相对或急声催促，更多的是礼貌回应和耐心等待，这或许便是那让你坚持走下去，重新出发的力量源泉。
收费员先进个人推荐表范文12
xx筑梦长临，扎根荀子故乡，用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭，用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命，她就是张奡。
一、刻苦钻研，争做收费业务能手。
在当前收费标准变革起步阶段，为了保障路费应征不漏，张奡在工作中不断学习进取，形成了自己独有的一套“平时认真学，抽空主动学，遇事详记录，事后多求教”的学习办法。通过两年多的工作学习实践，使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷，服务微笑常挂嘴边的'优秀收费员。
二、严于律己，争做廉洁守纪模范。
廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。张奡始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”，她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑，时刻警钟长鸣，在工作上能够把握住原则，在行为上把握住分寸，在生活上把握住小节，时刻保持清醒的头脑，正道而行，严于律己，遵章守纪。
三、规范服务，全面践行“三个服务”理念。
俗话说，赠人玫瑰，手有余香。张奡用真情传递温暖，用自己的青春活力感染身边的每一个人，传递正能量。在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念，始终做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、配合工作有谢声。两年来，一直保持着“零投诉”的记录。
在绵延的长临高速，在进入荀子故乡的路口，在小小的三尺岗亭中，张奡同志立足岗位，精益求精，服务于南来北往的司乘，她把枯燥的事、简单的事，用最平凡的“你好，再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖，体贴，让这份“无味”变得生动又不凡。
收费员先进个人推荐表范文13
xx，男，1974年出生，1993年参加工作，_党员，现任卫辉收费站站长。自20_年1月到卫辉收费站任职以来，他工作上一直勤勤恳恳，集中精力抓好收费站各项工作，特别是在今年抗洪、抗击疫情工作中，牢记责任，敢于担当，体现出一个_员的忠诚本色。
自7月20日卫辉汛情发生后，xx作为一名老党员，多次明确汛情就是命令，他冲锋在前，全天在岗，不休假，带头坚守在防汛抗洪的第一线。“在灾情面前，党员，就是老百姓的主心骨，只有我们党员带头冲锋在前，才能凝聚合力。”7月22日，xx站长接到通知，卫辉市受灾群众需要转移，卫辉站设为临时转移点。他立即通知站领导班子及后勤人员，将一楼大会议室进行消杀，准备好热豆浆、方便面、火腿肠、矿泉水等食物，确保卫辉人民能感受到温暖。
23日，他站在烈日下正在指挥着源源不断的赈灾车辆通行时，发现二位老人带着孩子在车道广场上，上前询问原来是受灾村民需要救助，立即为他们一家4口送上了牛奶、八宝粥、面包等食物并把他们送往安全的地方暂居，保障了群众的生命安全，受到了过往群众的赞扬。他说“这场防汛攻坚战，我们不能落下任何一个群众”。
汛情来势汹汹，在灾难面前，xx站长带领站领导班子24小时在岗指挥，成立党员突击队，在广场设置“赈灾救援便民服务台”，并无偿提供开水、面包、方便面、火腿肠、矿泉水等食物；同时，无条件为救援人员提供住宿以及救援急需的毛巾、手套等物品。他始终把初心写在行动上，把使命落在岗位上，用实际行动彰显了一名_员的初心和使命。
一波未平一波又起，20_年8月初，全国多地出现新增本土确诊病例及无症状感染者。抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情是一场没有硝烟的战争，随着春运返程高峰来临，为确保收费站全站职工的安全，xx站长身先士卒，带领后勤人员定时对办公区、站区进行消杀，并在工作群进行防疫正面宣传指导，让在岗员工每天测量体温、勤洗手、减少户外活动，上岗前戴口罩、手套等防护装备；面对汛期、疫情双重高压下员工产生的紧张、焦虑、恐慌等情绪，他及时掌握员工的心理健康状况，并进行谈心，正面引导，有效缓解了员工的工作压力、减轻心理负担、确保队伍思想稳定。
哪里有困难，哪里就有他的身影。在这场没有硝烟的战争中，xx站长坚守岗位，恪尽职守，始终坚持在收费站一线，将收费员的健康放在首位、护在身后；他时刻用党员的标准和身份严格要求自己，坚定理想信念，紧跟公司工作部署和党委步伐开展工作。他相信在公司领导下，我们一定能够战胜洪水、战胜疫情，面对困难，绝不退缩。
收费员先进个人推荐表范文14
第一、在思想政治方面
努力提高理论修养，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。
第二、在学习方面
努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。
第三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语；收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
第四、在收费工作中
我一直坚持做到勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施，过往的车辆逐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车型，仔细打票、唱收唱付。无论是大事还是小节，我做好细小工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请求及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
20_年转眼即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名领导放心，客户满意，爱岗敬业的优秀收费员。
收费员先进个人推荐表范文15
xx，女，汉族，1990年5月出生，20_年9月加入中国_，20_年9月参加工作，现为山东高速青岛公路有限公司红岛南收费站收费员，她在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，以站为家，工作认真，用自己的言行诠释_员的先进性和先锋模范作用。
坚定理想信念，树立良好的党员形象
作为一名青年党员，xx坚持学习党的路线，方针政策，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。在日常工作和生活中不断加强党性修养，严格遵守党的纪律，不断提高综合素质和业务能力，率先垂范，充分发挥了一名_员的先锋模范作用。“力求把每一件简单的事情做到极致”这是她经常说的话。7年来从未有过任何违规事件和投诉事件，在20_年6月荣获“党员先锋示范岗”称号。
勇于开拓创新，努力做好本职工作
雷锋同志说过“_员是块砖，哪里需要哪里搬”。收费岗位是收费站对外服务的窗口，岗位虽小但责任重大，一举一动、一言一行都代表收费站的形象，多年来她严格遵守收费站各项管理制度，是同事们心中的楷模。遇到无理取闹的司机，不管对方怎样吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释，用微笑化解着矛盾。红岛南收费站车流量较大，保畅通任务极其艰巨，节假日更是最忙最累的时候，每每此时xx便会主动地去岗上加班，不管多累多热都始终坚守在一线，保障红岛南收费站的畅通无阻。
一名党员就是一面旗帜，她始终牢记一个_员的职责和使命，在平凡的岗位默默坚守，努力工作，忠诚践行着全心全意为人民服务的宗旨，她舍小家为大家的高尚情怀，赢得了同事及广大司乘人员的信任和赞赏。
收费员先进个人推荐表范文16
20_年xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院XX年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。
一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
三、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。
四、20_年财务收支状况的综合反映良好，同时也是下一年度财力安排的重要依据。止于11月底，医院医疗收入高达元；药品收入高达元；（其中西药收入为；中草药收入为元；疫苗收入为元；）。财政补助收入达元；其它收入达元。合计为元。医疗支出为元，（其中：工资福利支出为元；商品和服务支出为元；对个人和家庭的补助支出为元；其他资本性支出为元）。药品支出为元，（其中工资福利支出为元；商品和服务支出为元；其他资本性支出为元）。其他支出为元。合计为元。20_年收支结余为元，20_年1月至11月底收支结余为元，为20_年的资金运转体现了有力的保证。
五、积极调研论证、多方协调，做好医院专项资金管理工作。在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金，其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金，财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金，其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥最大效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，止于20_年12月17日住院总费用为元；自费费用为元；自费率为；合理费用为元；实际补偿额为元；补偿率为；出院人数为1511人；人均费用为元；人均补偿费用为元；药品总费用为元；药品自费率为元；诊疗总费用为元；诊疗自费费用为xxxxx元；诊疗自费率为真正做到了专项资金的应用，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。
六、认真完成了20_年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
七、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理；提高工作效率。
八、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
收费员先进个人推荐表范文17
今年30岁的郭勇于1997年到嘉祥县公路局工作，父亲也是一位老公路人。多年的言传身教，使年轻的郭勇深受公路文化的'薰陶，对公路工作情有独钟。20_年，当别人都希望留到机关工作时，郭勇主动要求离开机关宽松优越的工作条件和环境，来到公路收费一线──济宁管理处嘉祥收费站，干起了一名_四班三运转_的收费员。为尽快适应岗位要求，在上岗前进行的为期三个月的封闭式培训中，郭勇苦练基本功，为练好点钞，点钞纸把手都磨肿了；为搞好微笑服务，作为一个男子汉，每天对着镜子练。功夫不负有心人，他以优异的成绩上岗了。_父亲是一个公路人，我也是一个公路人，特别是作为一个老公路人的后代，我必须时刻牢记服务人民，奉献社会_的宗旨是公路人义不容辞的责任，把自己的青春年华奉献在公路收费岗位上_。郭勇是这样说的，也是这样做的。工作中，郭勇凭着对公路事业满腔的工作热情、扎实的基本功和敬业态度，不讲条件、不讲报酬，苦练内功、恪尽职守，内强素质、外树形象，在本职岗位上做出了优异的成绩，20_年，他被任命为收费站二中队中队长。他的干劲更大了，工作热情更高了。他带领全中队同志爱岗敬业，扎实工作，刻苦学习，点钞、验钞、处理车辆通行能力、车型鉴别、优质服务等各项工作都走在了收费站的前列，中队也连年被评为先进集体。
郭勇深知，一个人的成长离不开社会的沃土。回报社会也成为他多年不变的情结。几年来，他带领全队同事积极开展资助失学儿童、帮扶贫困家庭、照顾孤寡老人等活动。在他的倡导下，二中队每个成员都从自己的补助费中，拿出一部分资金设立了一个小型帮扶基金，力所能及地帮助那些需要帮助的人们。
万张乡王桥村有一个11岁的孩子，父母都不在了，和年迈的爷爷相依为命，生活困难，面临失学困境。郭勇听说后，带领全队同事为这个孩子送去了学费，帮助其继续学业。目前，他们已资助失学儿童9名。此外，他们还与万张乡敬老院结成了帮扶对子，每逢春节、仲秋等节日，都要为老人们送去节日礼物，并帮助他们打扫卫生、表演节目等。同时，还先后帮扶了12户贫困家庭，在节日期间为他们送去面粉、食油、生活用品等等，解除了他们的燃眉之急，让他们感受到社会大家庭的温暖。郭勇不但带领大家做好事，在急难险重任务面前，他更是一马当先。20_年10月7日，一辆内蒙古陈旗巴镇运输队的车辆行驶到收费站缴费时，油箱突然着火，情况十分危急。正在值班的郭勇不顾油箱爆炸的危险，急忙冲上前去，在最短的时间内利用灭火器将火扑灭，避免了一场重大事故的发生。每次值勤时，他都要把收费站设立的开水箱、卫生箱、工具箱等检查一遍，看是否需要补充完备。他自己还注意收集了部分汽车修理厂、各宾馆酒店、旅游景点等地方的电话号码，以备来往群众不时之需。去年夏天，一对菏泽的老年夫妇驾车从济南回来，途经收费站时车怎么也启动不起来了，无奈之下，老太太只好下来推车。郭勇发现这一情况后，急忙跑上前去，帮助老人把车推到收费站院里，并用自己的手机与老人的儿子联系上，让其把两位老人接了回去。两天后，老人的儿子又专程从菏泽开车来表示感谢，并给郭勇送上了一面锦旗。
20_年6月份，郭勇在工作的时候，发现一名可疑男子挟持一名女性青年，便勇敢的与其进行斗争，并最终将这名犯罪分子治服，救出了被挟持的女性青年。英雄的产生不是偶然的，这与交通这个大环境是分不开的。郭勇勇斗歹徒的壮举发生后，市交通局及市公路局都发出了在全系统向日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队及郭勇同志学习的决定。全系统干部职工也都以拥有日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队这样光荣的队伍和郭勇同志这样的英雄同事而自豪，纷纷表示要认真学习他们见义勇为的英雄气概，学习他们团结一致、协调配合的优良作风，学习他们立足本职、无私奉献的高尚品格，学习他们严于律己、乐于助人的优秀品质，学习他们乐观向上、积极进取的人生态度。_桃李不言，下自成蹊_，郭勇的先进事迹在全社会产生了强烈反响，市民纷纷称赞郭勇，以不同形式表达了对英雄的崇敬之情。_好样的！危急关头，敢于挺身而出，真不愧是男子汉大丈夫，值得全社会学习的。_家住吉祥小区的张先生如是说。一位刘姓市民说到：_郭勇真是一个好青年，全社会更要发扬这种见义勇为的精神，共同建设平安和谐新济宁！_许多网民在网上也发表了大量对郭勇及其同事们的赞扬之辞，他们都表达了一个共同的心声：弘扬正义，共建和谐。
收费员先进个人推荐表范文18
时光飞逝，转眼我已经在xx收费口愉快的工作了将近2年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 —— 高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，不过我们没有怨言！
很多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而但是无比繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。我们的辛劳、努力不过也会让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
收费员先进个人推荐表范文19
提高政治站位，筑牢政治忠诚
作为一名_党员，xxx始终把学习作为强化素质、提高工作水平的有效途径，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史的学习教育，加强对政治理论、法律法规、党风廉政建设的学习，撰写学习心得体会，不断提升自身理论水平和工作能力，不断锤炼党性。坚持集中学习与个人自学相结合，学理论文献，学党章党规，学先进典型，不断加强自身理论武装。
立足主责主业，勇于担当作为
xxx坚持以身作则、率先垂范，踏实老实扎实干事创业，面对车辆稽查、审核、投诉等繁琐工作，精益求精、极致对待，不误情、不延情、不压情，确保工作有效运行。每碰到困难问题，她都主动请缨、任劳任怨、连续突击、攻坚克难，确保了各项工作平稳高效运行。该同志以为社会公众提供高品质出行服务为初心和使命，每逢重大节假日都主动申请值班执勤，并积极主动与相关部门沟通，确保收费站安全高效运行。疫情防控期间，她一直坚守岗位，积极协助收费站与相关部门，协调解决防疫物资，为疫情防控做出了自己的贡献。
20_年恢复收费以来，列入状态名单万余车次，查补偷逃费车辆762车次、查补金额元,较上年同期同比增长。今年一季度处理各类工单3000多个，发起追缴工单600多个，待追缴金额4万余元（进行全路网追缴金额）。完成集团公司专项稽查任务3次。强化与公安、交警、路政协同协作保障，建立“一路四方”工作机制，深入推进路网联勤联动工作。利用门架抓拍系统协助查证、锁定损坏路产车辆6车次，追回路损20余万元；协助交警查获酒驾1车次；入口拒超劝返1801车次。
协助领导每年组织开展收费业务集中培训，现场为其他同志传授经验，并协助收费站进行收费业务培训，切实提升了收费人员的综合业务能力和文明服务水平，形成了浓厚的学习氛围，涌现出了大批爱岗敬业先进个人。她真正发挥了一名党员的模范先锋作用，让党徽在工作岗位一线熠熠发光。
加强作风建设，遵守廉洁纪律
xxx认真学习党的纪律法规和行业制度规范，主动参加警示教育，敬畏法纪、敬畏纪律，严格遵守“六大纪律”，不断增强反腐倡廉自觉性，打牢“不想腐、不能腐”思想根基，筑牢反腐拒变防线。该同志严格按原则、按程序、按要求办事，规范收费监控操作流程，全面加强对收费人员文明服务、业务操作等方面的监督与指导，确保收费工作“应收不漏、应免不收”。该同志严格遵守政治纪律，坚决听从指挥，坚定维护核心，抓落实不打折扣、不讲条件，积极参加党内生活，用好批评与自我批评武器，不断改造思想、改进作风，不断净化自己的朋友圈、生活圈，做到清清爽爽、干干净净。
收费员先进个人推荐表范文20
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用.正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上；他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路_门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们要做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”我们要学习3?18 部队“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的团队精神。虽然我们的工作不艰苦，但是却是漫长而乏味的，我们需要的就是持支以恒的精神。
不可否认，年复一年重复着原样的工作：收钱，打票，找钱……年复一年重复着原样的话：“您好，请交费！”“请走好。”面对这样单调而枯燥的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。有些同事常说，其实我也很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数多了，我再爱岗再有奉献精神也微笑不也来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名网乘务员身体为适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助？飞机降落后，当这位旅客在意见薄上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后，这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好！所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。
生命对我们而言不仅仅是日复一日的循环，它更渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，去挑战自我，超越自我，奉献自我。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做也最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，更发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔。（古人云：业精于勤而荒于嬉。爱岗敬业是我们公司的创业精神，是我们集体主义思想的结晶。
有人说，如果你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。正所谓不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！所以我们搞工作就要干一行、爱一行，干一行、专一行，要立足本职，爱岗敬业
收费员先进个人推荐表范文21
一、加强学习，努力提高自身素质
虽然这只是一个收银员，对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客开心自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面。
二、认真完成本职工作
1.对于本职工作，首先要条理清晰的完成，不能出现任何纰漏。按流程，每一步都要仔细到位，以免出现混乱的局面。
2.下班前，整理当日数据及单据。按顺序排放好，做到每一字，每一个数字都正确无误，编制好的表格交给相关人员审核。
三、面临的问题
1.工作上，已近入职将近3个月，在这3个月的工作和学习中，发现自己不足之处：对公司专用的办公软件不太熟悉，对公司的规章制度也不太明白，在今后的日子需要加强学习。
2.环境上，对于新同事不熟悉，今后要确保认识本单位员工，以便今后合作同为公司所贡献。
看到公司蒸蒸日上的发展，我深深地感到骄傲和自豪，公司给我们提供了这样良好的发展平台，自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。
收费员先进个人推荐表范文22
再普通的花朵也能够装扮春天，再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求，XX在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石，牢牢地镶嵌在XX高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，演绎着属于自己的精彩篇章！
在XX高速XX主线收费站，有一位非常出色的员工，每一个黑夜和白天，她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员，一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大，她就是XX。从进入XX高速从事收费员这一行业开始，她就一直真心热爱着这份工作。时时警醒自己，要干一行，爱一行，专一行，精一行，不断加强学习，提高自身的业务素质；在简单重复的平凡工作中，奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性，搭起施展才干的舞台
20_年，XX来到XX高速，当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。但是生性要强的她从一开始就要求自己：既然选择了这份工作，就一定要做到最好！为了实现自己的目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求；同事们惊奇地发现，她的速度和准确率与日递增，甚至青出于蓝而胜于蓝，超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回的努力，使她最终获得了成功。无论是XX还是山东系统的操作，她都达到了几乎能够盲打的水平，在20_年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩，成为了名副其实的收费状元。
可以说，在一种对自己近乎苛刻的自我要求下，XX在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中，XX还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，并被形象地命名为“XX操作法”；站上的同事们都说：“看XX收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱”，用她自己的话说：“任何工作都有自己的乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高”。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁
我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石，无论窗外是冷风还是热风，我们送出的应该是始终如一的春风，这样朴实的一番话，正是XX服务司乘的工作准则。
在工作中，她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难，把帮助他人当成自己的快乐。她常说：“我做的是平凡的工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简单的事做好就不简单”，能帮助到每一位司乘，让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于XX来说就是最大的快乐，遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品；为迷路的司机进行不厌其烦的指路；主动帮助司机修车等等。
“她所在的车道是最省心的车道。”XX所在的收费二班班长这样评价。XX所在的收费车道很少出现非正常情况，她认真的态度、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了许多的矛盾。她总说，人与人之间的相互信任本来就不容易，只要我们的工作到位了，司乘人员一定会理解的。
记得20_年7月的一天，一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道，不但拒绝缴纳通行费，更故意闹事，满嘴脏话的找人评理，甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员“要说法”。造成了严重的交通堵塞。当时，作为疏导员的XX立即上前协助班长，指挥司机将车停在收费广场，然后和班长一起耐心细致地做司机的思想工作。7月的炎热天气，加上路面烈日的灼烤，温度足有40多度，显得格外的炽热和火辣，流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，她一次又一次告诫自己，要冷静，千万莫急躁！无论司机怎样说，无论司机说不说，始终保持友好的态度，坚守合法征费的原则，寸土不让，苦口婆心对司机进行劝导。最后经过近三十分钟的解释和说服，司机终于被感化了，按章缴了费。当那辆车启动时，一声短笛和司机那难为情的笑脸，是送给她工作的最大的肯定与理解，像这样的事情她还遇到了很多很多，无论是哪种情况下，她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人的大车司机遇到XX不但不再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜，但是她都婉言谢绝了。
面对有些同事抱怨司乘人员时，她总是说，我们要多站在司乘的角度，设身处地、将心比心的多为他们想一想，只要我们用心服务，换位思考，我们获得的不在是抱怨，而是尊重和司乘的善意笑容。
荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯，自开展星级考核以来XX先后获得了五星级收费员6次，四星级收费员14次，无差错收费额达到55847485万元。并先后荣获了20xx年XX主线收费站先进个人、20xx年管理处先进个人、20xx先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。
平凡的岗位上，XX用一个个生活的点滴、工作的片段，抒写着她不平凡的人生。她就像是一颗小小的铺路石一样，牢牢地镶嵌在XX高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章！
收费员先进个人推荐表范文23
还有四十七天就要过年了。关于回家过年的种。种怀想，如同一个个小红灯笼，在暗夜里次弟亮起，照亮回家的路。
过年回家，买年货自是必不可少，可这也是最头痛的事，想要买的东西好象永远都不够好，永远都不够多。今年，我首先打算给妈妈买一套保暖内衣，再买一些家里平时舍不得买的食品和实用的日用品，还有保健品，年纪大了，健康是最重要的。其他到时候再说吧。还有，把自己装扮得成熟稳重一些，对妈来说，或者是最好最珍贵的新年礼物呢。
回家的路算不上远。早晨八点上车，在成雅路上一路飞奔。到中午，就可到青山绿水的雅安城。然后是翻山，这可是对司机驾车技术的一大考验，四十天后的泥巴山应该是薄雪浅积了，车一上山便会被要求挂上长长沉重的铁链。据说泥巴山有九百九十九道弯，也不知道是真是假。一路小乡小镇经过，看到无数个孤独而朴素的行路人。上山——下山，下山——上山。冬天的大渡河水是含蓄温婉的，象一条胖胖的青蛇葡茯在绵延的群山间，绵延的前方永远在视线之外，而大渡河流的方向就是家的方向。当切切的思念越来越浓，夜幕降临，华灯初上，家，到了。
终于到家了，妈妈自然是欣喜万分，挟菜添饭，嘘寒问暖。而我，理所当然过上了日不上三竿不起床，整日声色犬马，不劳作，不思量的美好生活。如此两三日后，妈妈的忧患出来了，对我终身大事的焦虑和对自己命苦的哀怨如长江之水，奔涌而下，一发不可收拾。一周后，见我终日神思飘荡，无所事事，游手好闲。赶紧痛下决心，擦干不舍的泪水，眼不见心不烦，把我送出门了事。
除了陪伴家人，过年回家还有一件事非做不可——走亲访友。而我也只有老同学家可以走走而已。同学多半是不在家的，一些是为了打拼江山而放弃了回家过年。还有一些混得好的，连父母也接到外地，重新安家，从此失去了联系。在老家的，都有了孩子，看着那一个个小小的，面容和体态有点熟悉有点陌生的可爱的孩子，说起若干年前学校里的种。种趣事，于是众人开怀大笑。而提起自己还是孤身一人，在外多年，也没混出多少名堂，不觉有少许尴尬，连忙转移话题，来，来，发压岁钱吧。于是皆大欢喜。
只要回家，我一定会到曾经就读的学校去看看，学校还是老样子。门，开着。但因为放假，空旷的校园里唯有几个零零落落的学生在玩耍。老树还在，只是叶子都已落光。老教学楼的屋檐下，是不是还躲藏着小蝙蝠？那些熟悉的桌椅和黑板，操场旁的绿地，红旗可还记得我？当时还常常在教室外的走廊上向围墙外骑车的行人丢粉笔头，（好惭愧）现在，那些被打的人应该是儿孙满堂了吧？应该不会还记恨当时年少无知的我了吧？所谓”铁打的学校，流水的学生。”如今在里面上课的学生，是应该叫我阿姨了。
挽着妈妈的手逛街。街道还是那么窄，看曾经繁华的百货大楼如今已陈旧。里面的货很少，灯光很暗。新华书店的书还算多，整整齐齐地用了货架陈列，收银台里有台电脑。，街上新添了许多的公话超市和小食品批发部。车站边新开了家高档的火锅店，装修得很漂亮。妈带我去展览馆看她的字画，兴高采烈地与我评论其中的优缺点，我自然一一附合。倒是大渡河的沿河风景建设不错。一路有大理石铺路，有别致的路灯和喷泉，彩虹桥在夜里非常美丽。石儿山公园还是老样子，过年依然有些小小的游园活动，套圈，猜谜，射击，到处挤满了人。更多的是四处选景，拖爷带孙照全家福的。不同的是：能叫出我名字的人我都不认识，我认识的人却都不叫不出名字了。。
婆婆的新坟就在公园对面的小山上，妈妈一直在说好在去年过年我回了家，看了婆婆最后一面。今年过年还是该去看看婆婆了，让她尝尝我从成都带来的她最爱的葡萄酒。她在天堂里过得好吗？家里的床好象变软了，被子厚得让人喘不过气来，夜晚变长了，我无法入眠。菜很油腻，我会偶而光顾街边的烧烤摊。都说雅安烧烤出了名的好吃，是真的吗？听说附近新开发了好几个温泉，怕是没有时间去了。在家的每一天，除了陪妈妈说话，逛街，帮她做做家务事，日子长到不知如何打发。想到白白浪费光阴，终日游手好闲真是惆怅。
回家才没几天。对远方爱人的思念藏在内心里，一点点滋生，悄悄地蔓延。对成都这边的工作和对将来的发展也日渐忧虑：。二零零四年没完成的事，将怎样在二零零五年实现？明年的我，究竟会遭遇怎样的机遇与变化？该如何努力？优柔地叹口气，想着想着，收敛着的翅膀在暗处慢慢张开。
三十夜晚，陪妈妈在电视机前看春节联欢晚会，吃着让我想念了一年的棒棒鸡，甜烧白，蘑芋烧鸭，百宝汤……，这样的美味在异乡，是花多少钱也买不到的啊。看节目里的五光十色，繁华场景，温暖祥和的感觉慢慢产生。零点，新年钟声敲响。电视内外爆竹声声，烟花绽放。人人喜笑颜开，妈妈脸上不觉露出了满足与欣慰的笑，顿觉所付出的一切都是值得的。
收费员先进个人推荐表范文24
自20_年9月合安高速开通起，陈青同志成为合安高速员工一员。在这两年来，她抓住点滴时间加强学习业务知识，努力提高自身的业务素质，并逐渐成为收费行业的标兵，合安路上的模范。
工作的获得与同她生命的二次逢生，对此她也倍加的珍惜这份工作，没有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同时，着重加强思想品德意识，加强求稳、求细、求高、求精的意识，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树高速形象”，“立合安品牌”为思路，寻找着力点。收费站是窗口单位，它的好坏直接关系到高速的声誉。为此只有在实际工作中揣摩、探索、，不断总结经验，下之一、二。
一、立足本职、体现价值
以单位为家，奉献岗位。就必须划清单位和家里之间的矛盾关系。我所在安排班次上实行四班三转制度，故此这给家庭带来了一定的的冲突，身为：人妻、人母、主妇，其家庭的责任必然是不可少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。每次回家，家中的零乱，小孩的幼小并身着肮脏的衣服，无不让她这位做母亲的感到心酸。当然两者只能选择一种，家庭联产承包责任的牺牲是必然的。她选择了单位就必须扎根于单位，安心于单位。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。记得起在交通通报的先进个人许振超同志先进事迹。他的一番话最能鼓励陈青同志。他是这样讲道：“一代人要有一代作为，一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无么奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”他那种勇于进取的敬业精神，坚持不论干什么，干就一流、争就争第一，拼命也要创品牌，为企业增效，为集体争光的精神是她为这之学习的楷模。虽没有许振超同志那样的壮举，但她能立足本职，体现自身价值。在工作中严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。在岗8小时，自觉做到坚守岗位，不离岗不串岗、不睡岗、不私自顶岗，并练就少喝水，少上厕。尽力为司乘人员提供优质服务，给需要帮助的司乘人员排忧解难。收费中做到规范操作，力求准确高效、认真细致，几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。受到部门领导的充分肯定，并多次被上级领导评为“先进个人”和“文明收费员”。
二、塑造窗口形象、展现自已“风采”
窗口形象需要我们每位员工来塑造。首先注意外在的美是来自第一感觉。当然仪表是重要环节，上岗前必须做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、精神振作。每当我们身着制服伴着军事化的英姿站在岗亭之上，仪表端庄、举止文雅，无疑成了高速上一道靓丽的“风景”线形成的人文与环境并存之感，无不让过往乘客为之羡慕，为此我深感自豪。其次美在脸上。上岗前必须消除一切杂念，做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。美在语言，“您好，欢迎光临合安高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现我收费员内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语打动过多少过往的司乘人员。美在心灵。用一颗真诚的心灵及其优质的服务奉献对每位司乘人员做到，充分了解司乘人员心理，尽量贴近司乘人员，真正与司乘人员形成心灵沟通，实现沟通从心灵开始的服务意识，做到能够站在不同的立场上进行换位思考。记得有几次在收费中碰到极少数无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了那位驾驶员，使他愉快缴了费，满意离去，走时还一再地表示歉意。总之以上几种美真正让“满意在合安”的宗旨得到真实的体现。
今天是起点，明天是她追求完美的目标。在以后的工作中她将以许振超同志的事迹为一面镜子对照自己，用一颗不变的心对待工作，相信在不久的将来合安高速的史册上会有她的一笔。
