公司筹备期工作总结报告

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更新时间:2023-01-31 18:05:55 发布时间:15天前

公司筹备期工作总结报告1

  申办成立管理现代化研究会的筹备工作在业务主管单位XX科协和社团登记机关民政厅民间组织管理局领导的正确指导和监督下,在兄弟社团的帮助下,在在座各位企业家、管理工作者、管理研究者的积极参与下,在筹备组全体成员的共同努力下,各项筹备工作取得突破性进展,已获得业务主管单位和登记机关同意筹备成立的批复。为让大家进一步了解研究会筹备工作情况,我受筹备组的委托,将有关工作报告如下:

  一、关于管理现代化研究会筹备成立的背景

  自改革开放以来,中国经济走过了高速发展的32年;是中国由弱变强的32年;是中国逐渐走向成熟的XX年;更是中国市场环境发生巨变的32年。

  作为中国对东盟开放合作的前沿和“桥头堡”,在中国-东盟合作中发挥着不可替代的重要作用。北部湾经济区开放开发已上升为中国国家发展战略。在国家政策的支持及自身区位优势下,已成为中国经济增长最快、最具活力、最有潜力的地区之一。在难得的历史机遇面前,我们面临着前所未有的各种挑战,也对管理现代化水平提出了更高的要求和考验,这值得我们深思、探讨和进行科学、有效的实践。

  随着我国社会、经济与科技发展取得举世瞩目的成就,在世界经济中的地位迅速上升,中国改革实践中独特的管理问题,既为管理科学研究提供了丰富的素材,也使中国的管理科学研究逐步受到国际学术界的关注。由于中国的传统思想、文化、行为方式等与国外存在着较大差异,西方的管理理论并不会完全适合我国企业的管理实践,这就要求管理科学的研究进行理论与方法的创新,以创新的理论与方法去解决中国的实际管理问题。

  XX年11月中旬,我有幸列席参加了在北京友谊宾馆举行的“第四届中国管理学年会”,由此开始了对主办方中国管理现代化研究会的了解和考察,也开始设想组建一个能为管理届提供管理现代化研究、探讨及转化为生产力的重要平台。

  一年多的时间里,我们与从事管理工作、管理学教学、相关管理学研究等专业人士沟通与探讨,取得了共同的理念和追求方向,大家都有为改善管理现代化而努力、尽力的良好愿望,表示将在各自的事业领域、工作岗位上进行研究和实践,并积极参与成果交流、合作。大家对成立相应的学术机构,统一组织进行交流、探讨,与区内外相关学术团体或机构进行学术交流、相互促进,共同提高地方管理现代化水平等等有了明确的需求。我们计划成立学会的设想除了得到业务主管单位XX科技协会、审批机关民间组织管理局有关领导的肯定和指导外,还得到了中国领导科学学会张惠民副主任的赞赏,并欣然同意在学会正式成立后担任荣誉顾问,同时,亚健康科学技术会古秋娥会长、XX城市发展研究会甘越帆会长、公共关系协会邓东会长等社团领导也给予了很大的支持与帮助。

  二、关于管理现代化研究会筹备成立的过程

  (一)向从事管理工作、管理学教学、相关管理学研究等专业人士、企业家、企业发出加入管理现代化研究会的倡议。

  (二)成立筹备组,推选筹备负责人,各成员进行工作分工。

  (三)根据《社会团体登记管理条例》,筹备组在筹备期间多次召开会议,其中召开发起人单位会议2次,筹备组会议6次,对研究会的社团名称、章程、负责人、执行机构、筹备资金来源、会费收取标准、办公场地等进行了多次商讨,达成了共识,形成了初步决议。筹备期间筹措筹备资金3万元。

  (四)起草文件,按程序进行申办相关工作。筹备组按申办要求、程序,完成了申办材料的编写,及时递交到主管机关、审批机关。期间,就筹备相关事项及成立后的管理、发展等,向上级机关领导进行咨询。

  三、下一步的工作规划

  1、继续做好筹备成立相关工作,争取早日取得正式成立的批准。

  2、获准正式成立后,迅速完善研究会组织机构和相关制度、工作程序。会长、秘书长切实负责地按《章程》积极开展工作。

  3、重视形象宣传和交流平台的建设,迅速建立研究会网站,并争取编辑出版研究会的会刊。

  4、广泛吸收积极要求加入研究会组织的相关人员和机构,尽量争取各高校的管理学科、经济学科等教育者的加入,同时鼓励更多的企业加入,使我们的这个社团组织在社会上有规模、有影响、有作为。

  5、向会员提供学术交流、信息咨询及讲座培训等服务,不定期开展会员交流活动,活跃研究会的气氛。

  6、推动管理届的学术交流,促进行业内外合作。组织学术研究与交流,发挥会员互补优势,在有条件的情况下,组织会员外出考察调研、交流、学习。

  目前,研究会筹备工作已取得了阶段性的胜利,登记成立管理现代化研究会的时机已经成熟。管理现代化研究会的成立,将积极地推动管理现代化发展的进程,很好促进管理学术的研究、成果的推广。

  在管理现代化研究会的筹备工作中,得到了主管单位、审批机关的热情指导和帮助,也得到了在座各位的热心支持和参与,相信今天这个大会一定能够开得热烈、圆满、成功!这将会是管理届值得纪念的一天,管理现代化发展进程将由此翻开崭新的一页!让我们一起为建设繁荣、和谐做出更大的贡献!

公司筹备期工作总结报告2

  分公司筹备工作是XX年X月进入调研、XX年X月X日正式开始的。筹备期间,在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下,我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想,按照“快速筹备抓机遇,规范管理把质量,稳健谋划寻发展,开拓创新求效益”的工作思路,以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化、精细化迈进,并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务,正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作,每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力,牵动着总公司领导、机关各部门老总的心,在此,我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。

  下面,我受分公司筹备工作领导小组委托,向各位领导作工作汇报,不妥之处,请批评指正。

  一、筹备工作基本情况

  分公司筹备组是根据总公司关于筹建分公司的战略部署,于XX年X月组建的。我们入驻后主要做了以下6项工作。

  (一)围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的思想,注重加大办公场地的选址力度。着眼承租办公用房,无论从楼面规模、式样,交通出行,还是营销展业、长远建设,我们均作了深入细致的调研和考察。特别是我们能够紧紧围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的原则,注重加大办公场地的选择空间和范围,最终从9处候选用房中确定公司办公场地。房产权关系清楚,房屋租赁手续完善有效;消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格,符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。

  (二)本着“简单实用、朴素大方、勤俭节约”的原则,高标准完成了办公场地的装修配置。办公场地确定后,筹备组及时召开办公会议,专题研究房屋装修设计、工程监督、家具配置、经费管理及廉洁自律等问题,并适时成立基建装修领导小组。与此同时,采取“集中招标、考察验资、商洽合同”的方法,最终选定建筑装饰设计有限公司、家具公司为分公司办公职场的装修承接方、家具供应商。目前,装修已结束,并通过了装修、消防、安全验收,总体质量优良;办公家具的配置基本齐全,能够适应正常的办公生活需要。上述工程总的费用支出情况是:分公司办公职场房屋装修部分实际支出XX元;家具购置实际支出XX元;空调实际支出103010元;初步估算,累计费用支出XX万元。

  我们所具备的办公环境基本功能:一是办公职场实现办公自动化,基本实现1人1台电脑和分机电话的需求,数据交换采用高速设备,完全适应未来数据的处理量;二是设置独立的集团电话系统,安装中继线,设立电话总机,保证客户交流和内部沟通的需要;三是设立客户服务中心;四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求,分别设置了较为完善的职场保安措施。包括:职场由大厦提供双路供电系统,可以保证在断电时,接入大厦发电机组继续供电,职场还安装有充足的应急灯和安全门系统,保障异常情况下的工作收尾和人员疏散;设立独立的活动区和其他办公区,避免对其它部门的正常办公造成影响;聘请专职保安员,对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。

  (三)按照“快捷、畅通、高效”的要求,科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时,为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能,注重加大信息技术投入力度,并于XX年X月X日正式开通并成功实现模拟出单。

  1、计算机环境和设备筹建情况

  分公司开业所需的计算机环境和设备,严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。

  (1)服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。

  HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8GIntel至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44M软驱、1个IDE48XCD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中,一台作文件服务器,另一台作影像服务器。

  核心业务及财务系统均采用三层结构,利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。

  (2)开业后的分公司网络系统采用星形拓扑结构,选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。分公司通过SDH(2M)专线与总公司数据中心连接,并采用ISDN作为备份线路,当SDH线路出现故障时,自动启用ISDN备份线路,充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。

  (3)采用全集中的运行管理模式,主要设备全部集中在总公司数据处理中心。分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备。

  2、计算机业务系统建设情况

  分公司的计算机业务系统由总公司开发,分公司只是使用该系统。总公司信息技术部负责统一购置分公司所需的网络设备并进行安装。同时,在主机上安装计算机业务系统,对分公司信息技术人员进行有效培训,直至分公司能够独立并顺利地运行该系统。

  为保证系统和数据的安全可靠,分公司将建立严格的数据和系统备份制度,以及各项信息安全制度,以有效地保证分公司计算机系统的安全可靠和保户的利益不受损害。数据备份主要采取3种介质磁带、软盘、硬盘,并进行安全存放。

  (四)着眼“减少工作环节、提高工作效率、降低运营成本、实现业务增长”的需要,组织机构建设基本完成。根据总公司关于机构设置的总体要求,结合XX市场的实际,分公司正式开业后,总经理室将计划下设3个部门(人事综合部、财务部、营运部),3个业务管理部门(个险营销部、团体保险部、银行代理部)。

  目前,分公司机构设置待报批后可实现基本功能;各部门负责人、主要业务骨干正陆续到位,待正式报批后,分公司组织机构建设基本完成。

  (五)以总公司董事会关于人才储备的一系列指示精神为指导,选拔、培养、储备了一支相对稳定的管理人才队伍。总公司董事会对分公司人员招聘工作历来十分重视,先后多次作出重要指示,明确要求我们一定要高度重视人才的招聘、选拔和培养工作。为此,我们深入分析了金融保险市场人才供需形势,认真讨论了分公司人才挖掘、招聘等问题,对人员招聘工作有了一个比较清醒的认识。一方面,群揽各界精英,构建人才梯队。良好的大型国际化企业形象和可持续发展前景深刻吸引着广大应聘者。X月X日,我们在《报》刊登招聘广告的同时,广泛宣传造势,通过电子邮件、信函投递和现场接待等多种途径,累计收到各类应聘资料637份,按照“接待、初试、复试、笔试、审核”等程序严格筛选审查,最终确定录用内勤员工40人,确定储备对象58人。拟入司内勤人员中,业内人士占73.8%;大学本科以上学历占73%。与此同时,本着建设“有规模的精兵团队”的指导思想,搭建营销团队架构。截止目前,已招聘个险代理人551人;银保客户经理15人;团险客户经理3人。人员综合素质基本符合总公司对人才的条件要求。另一方面,创业说明推动,积极组织培训。筹备组始终把业务人才队伍建设作为招聘工作的重中之重。X月X日,我们举办了500多名社会各界精英参加的大型创业说明会,就XX企业文化、核心理念、经营方针以及发展战略作深入宣讲。紧接着,从X月X日开始,分别举办为期5天的银代客户经理和营销主管两个培训班,对近230名各界精英进行集中培训。X月X日和X月X日,又分别举办了两期营销新人培训班,有近100人参加了培训。特别是我们的营销职场正式投入使用后,培训工作坚持进行,并紧紧围绕业内最新发展动态,调整培训内容,更新培训思路,确定培训方针。培训工作的顺利开展,不仅有效的提高了招聘人员的素质,也体现了筹备组各内勤部门的互相配合和协作精神。

  (六)紧紧立足走精细化管理之路,下功夫建立和完善了内控管理机制。筹备中,我们深深地感到,在XX局和总公司的正确监管和领导下,要把分公司建设成为XX市场一流公司机构,必须加大公司规范经营、诚信服务建设力度;必须加大高效、节约、学习型作风纪律建设力度;必须加大正规化、制度化、精细化建设力度,只有这样,分公司才能在竞争激烈的XX市场站稳脚跟。为此,一方面,我们狠抓新员工培训机制的建立和完善。在6月中旬就对前期到位的内勤员工进行公司理念、规范经营、诚信服务等方面的培训。7月10日至11日,对全体内勤员工又进行了一次系统培训,不断筑牢全体员工的法律法规意识和诚信服务理念。截止目前,分公司共累计组织各类培训7期,参训人员357人(次);另一方面,认真起草编撰包括公司形象、办公行政、人力资源、财务管理、稽核管理、团险管理、银代管理、营销业务管理、培训教育和营运管理在内的10个大类72个相关内控制度。

  二、下步工作中应把握的重点环节

  一是着力解决公司国际化建设高标准与现代企业管理水平较低之间的矛盾;二是着力解决机构建设日益壮大与综合服务水平保障乏力之间的矛盾;三是着力解决日益突出的主体增多与企业宣传策划保障薄弱、展业环境严峻之间的矛盾。

  三、分公司开业后发展规划

  1、发展目标:利用三年时间,建设XX市场上品牌过硬、服务至上、最富成长性的公司。

  2、经营目标:力争三年时间,收入超过12亿。

  3、管理目标:经营规范、内控体系完善、教育训练体系健全、企业效益和社会效益良好

  4、管理规划

  (1)管理宗旨。贯彻“客户权益至上”的企业核心价值观,充分维护客户利益,为客户提供准确、及时、个性化的专业服务,从而,树立公司的品牌形象,提高客户的忠诚度和公司的核心竞争力。

  (2)业务管理目标。一是建设完善的业务管理信息系统,具备灵活处理各项保险保全的功能和主要信息的查询;二是制定与业务管理信息系统相匹配的业务处理流程,规范客户服务,建立规范化、系统化的客户服务体系;三是完善风险管控制度,制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度;

  (3)大力发展个性化服务,引进先进的计算机管理系统,使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划;

  (4)建设好客户关系管理(CRM)系统,为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。

  尊敬的各位领导,分公司的各项筹备工作已全面完成,基本具备开业所需软件、硬件条件,现申请开业,请各位领导检查验收。

  我的汇报完了,不妥之处,请批评指正。

公司筹备期工作总结报告3

  在鸿瑞集团董事会直接领导和地方政府的关心支持下,*大酒店从筹备到试营业以来,以崭新的面貌、星级的档次、一流的服务,成为陕南边陲的一颗新星,迈出了坚实的第一步。*大酒店的全体员工克服了刚刚起步,经验不足等诸多困难,走上了成功的创业之路,逐步在经营方式上实现探索经营向专业经营过渡;在管理机制上实现由人管人向制度管人过渡;在短短时间内,取得了可喜的成绩。刚才餐饮部、客房部、保安部分别就酒店营业以来工作情况向大家作了汇报,今天的会议还要向员工发放春节慰问品,同时各部门还准备了文艺节目,可以说今天的活动很丰富,下面我讲几点意见:

  认真作好筹备工作,确保大酒店早日试营业。从集团董事会确定筹备运作大酒店至正式试营业中,在大酒店内部装修 一片空白 一无所有 的情况下,员工需要、招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重。能否早日试营业,像一块石头压在大酒店领导一班人的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,集团董事会的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要确保大酒店早日试营业。为此大酒店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,夜以继日的开展工作。一是成立了筹备运作领导机构。先后多次召开会议,研究制定了筹备工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了员工招聘和培训方案;制定了人员的工资标准;制定了当前一段时间的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障大酒店早日营业。二是成立了物品采购领导小组。具体负责物品采购方案的落实。在集团董事会的支持帮助下,在短短时间里,大酒店的筹备物品进行集中采购,按照集团公司规定的要求,对需要采购的大宗商品,严格按照规定实行标准采购,并组织人员及时安装放置到位。三是按时完成了员工招聘工作。员工招聘是大酒店筹备工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是大酒店能否早日营业的关键,也是大酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:1.通过多方了解、接触交流,聘请了酒店总经理杨继斌及餐饮部、客房部、财务部、保安部等部门管理人员和厨师长等人。2.在漫川周边村镇张贴员工招聘广告200多份,广泛宣传,尽可能让更多的人知道*大酒店的招聘事宜;3.认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;4.组织员工体检,确保受聘人员身体健康;5.对招聘的新员工进行了军训,主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过军训取得了较为明显的效果。6.组织新员工进行岗前业务培训,经过20天的学习培训,新聘员工初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后历时40天,共招聘培训各类普通员工90余人,为酒店的运营奠定了良好的人才基础。四是岁末年首,对酒店员工进行慰问。酒店虽然在试营业中,员工也是刚刚招聘的新员工,但是在春节即将到来之际,为了使大家能够感受到浓浓的节日气氛,为了鼓励大家在新的一年有个好兆头,具体由杨经理向所有员工发放慰问品。目的是祝愿大家新年有个新气象,共同为我们*大酒店美好的明天努力奋斗!

  制定各项规章制度,健全规范酒店内部管理。规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。试营业期间,由于酒店专业管理人员对当地风俗习惯了解不够,有的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的规章制度要进一步完善和调整,还需要与酒店同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,下一步将编制《*大酒店员工手册》,对每一个人的岗位、职责、目标予以明确,对超越和违反的明确相应处罚规定,发放到每一位员工的手中,有规可依,能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己的权利和义务。酒店还将实行早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定将强化对酒店员工的管理,体现 以制度管人 ,使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都得到提高。餐饮服务档次分明,品尝特色菜肴。为了使酒店的菜肴兼容南北、档次分明,又有地方特色、土洋结合,在试营业的前三天,分别举行雅间高档菜肴品尝和大厅民俗包席菜肴点评,地方群众和基层干部参加酒店菜肴品尝达300余人,从整体的情况看,普遍认为*大酒店是目前当地一流的行业服务,一流的服务窗口,大大提升了漫川古镇的旅游接待水平。为了酒店的长远发展和美好前景,积极要求品尝菜肴的宾客建言献策,共提出建议意见20多条,如餐饮服务人员服务缺位、 八大件 上菜速度慢、菜肴温度不够、餐桌上没有放置打火机、牙签、骰子、扑克牌等等,这些意见建议是提高服务质量的基础,是提高员工素质的有效手段。酒店刚刚起步,新员工绝大部分没有从事酒店工作的经验,管理人员也是初到,人地生疏,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,春节酒店不放假,提高员工在春节假期的待遇,调动员工的工作积极性,进一步全面提高酒店的管理水平和服务质量。

  正视运营存在问题,努力提高酒店管理水平。酒店在试营业期间发现存在的问题:一是员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的部门管理人才,造成日常管理上的漏洞,服务质量有差距,服务意识不强;二是规章制度落实的不够坚决,有随意性和面子的现象,管理机制上还有待于进一步完善;三是员工培训还要加强,员工规范管理不到位;四是需要管理费用和营业外费用仍然偏高,成本核算。上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念,加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的台阶。

  服务效益同等重要,高点起步谋划来年工作。20xx年的任务目标是计划争取实现营业收入550万元,保证500万元,计划实现净利润55万元。1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,努力完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚管理机制。为了让酒店不局限在本地这个小的范围之内,在酒店正式开业后,根据经营管理长期发展的需要,向有关部门申请 三星级旅游涉外酒店 ,通过检查和评定,尽快挂牌,为今后进一步开拓市场奠定良好的基础。2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对酒店员工进行在岗训练,个别中层骨干还要有计划的外派培训学习,同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。开展明星和优秀服务员评比活动,在员工中树立 服务质量第一 的思想,激励员工的工作热情,弘扬努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。3、准确定位,转变观念,加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和发展的基本前提。要根据不同季节制定营销计划,注重稳定地方客户,联系固定客户,发展新的客源。并建立起符合酒店实际的奖励机制,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。要抓住 春节 五一、国庆、黄金周 等机遇,开展活动,树立古镇接待服务的良好形象。4、认真做好财务核算,努力增效节支。一是抓好财务管理。

  财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,要使财务部门确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向,保障酒店生产经营的正常运行。二是要抓好节支,减少费用就是增加利润,增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店将号召全体员工都要把自己当作主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。三是要严把进货关。物品采购要一个执行集团公司规定,采取横向比较,货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失。四是对一次性消耗品,实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备一次性物品过程中,未使用过的不再补充,客人不退房的继续使用。5、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全, 安全重于泰山 。切实加强对设施设备的维护保养,保证大故障不过天,小故障不过时,确保酒店水、电的正常供用。认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防安全事故,充分发挥酒店领导层的作用,最大限度地提高每一个员工服务水平。6、开展文化娱乐活动,为了使酒店员工工作愉快,朝气蓬勃,酒店将在 五一 七一 国庆 等重大节日期间举行文化娱乐活动,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。

  各位员工,金龙辞旧岁,银蛇迎新春。我们在新的一年里,振奋精神,扎实工作,为*大酒店美好的发展前景而努力奋斗。在此,我代表酒店向全体员工拜个早年,祝大家新年愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福。谢谢大家!

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