2023年系主任年度述职报告(精选20篇)
2023年系主任年度述职报告 篇1XX年在校党委和行政的领导下,本人和部门同志团结协作,兢兢业业,踏踏实实地干好本职工作,取得了一些成绩,现小结如下:
在政治上严格要求自己,不断加强政治学习,提高自身政治素养。在深入学习和实践科学发展观的活动中,深刻理解科学发展观的、精神实质和要求,结合工作实际不断查找自身存在的问题并加以改进,用科学的理论武装头脑,增强党性,把学习成果落实到实际工作中去。
上半年本人在教学处工作,分管教学教务科。做到一切从我校的开放教育发展大局出发,和处里同志团结协作,兢兢业业,踏踏实实地做好本职工作。主要工作有:组织了全省电大系统迎接中央电大“年开放教育教学检查”,并带队实地检查了盐城电大、东台电大、连云港电大和灌云电大,及时发现问题,及时解决问题;为了加强规范化管理,特别是对市、县电大的管理,编制了《江苏广播电视大学开放教育管理文件汇编》,制定了《江苏广播电视大学基层电大开放教育教学教务管理规范与工作流程》,为了使制定的《管理规范与工作流程》科学合理,查阅了大量的文件,并广泛征求处里同志及招生办和考试中心等部门的意见,对稿子进行了多次修改,还将其放在网上征求市、县电大的意见。
月份本人被调到城市科学系任副主任,分管教学教务工作。为了尽快适应高职教育,做好本职工作,本人认真学习教育部及学校关于高职教育的有关文件和精神,并参加参加由中国教育学会教育机制研究分会主办的职业教育课改教改系列主题-“工学结合课程开发实务操作”专题研修班。在这期间主要工作有:做好考试、教材购买等常规教学教务工作;组织全系做好09级专业培养方案的制定及08级专业培养方案的修订,并直接负责了对“环境监测与治理”专业群的培养方案的制定;积极做好校外实习基地建设工作,到12月底三个教研室全部完成了学校布置的任务(2-3个校外实习基地/专业),其中“环境监测与治理”专业群校外实习基地达到10个;组织各专业做好学生技能大赛工作;做好教师之间互相听课工作,给每位教师发了听课记录本,要求教研室内教师必须互相听课,互相学习,本人也听了近10节课;组织“环境监测与治理技术”及“人物形象设计”两个专业申报省级特色专业工作,本人自己负责“环境监测与治理技术”专业的申报工作;积极组织校内实训基地建设工作,其中环境艺术设计(园林景观)专业有了自己的实验室,可以在校内开展部分实验实训。
除了管理工作,作为一名普通教师认真履行教师职责:承担了《化工原理b》、《化工原理基础》和《大气污染控制技术》三门课的讲授工作,上课时注重“工学结合”尽量突出高职特点;积极做好科研工作,撰写了三篇论文(其中2篇sci收录),获江苏省高等学校大学生实践创新训练计划XX年立项项目1项;建立了“环境监测与治理技术专业”专业网站,探索将远程教育手段应用到高职教育中。
虽然取得了一些成绩,但仍存在不少问题,主要是到了新的工作岗位,在怎样充分调动教师的积极性,将三个教研室的力量融合起来,还需进一步努力。
2023年系主任年度述职报告 篇2一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作。
本期是本人作为经贸系系主任的第二个学期,在上个学期的基础上,本人按照既定的工作思路,以创新的要求对全系的工作进行管理,本着人本主义的思想,对全系的人力物力进行调配,充分合理地利用所有的教学资源,以求得的教学与学生管理的效益,在此基础上,全系的工作在上个学期的基础上,有了较大的起色,有了一定的创新效果。
这个学期,是我系有史以来,教职员工最多,学生人数最多,情况变化、最多的一个学期。从招生规模上来看,我系原计划是500左右,但最后总新生人数达到了950人,由此引起了开学之初教师与辅导员的安排在一定程度上出现一些动荡。但我们提前做了大量的工作,把被动的局面基本扭转过来了。另外,本期我系先后共有五位专职教师生病住院动手术,这对教学方面带来了一定的负面影响,但我们合理调配教师,教师也积极配合,使整个教学工作相对平稳,没有出现教学事故;并且,这个学期,我系面对的还有两个专业的教学评估、职教国际研讨会资料的突击翻译以及教研室主任的调换等重大事情,但我们脚踏实地地工作,克服了一系列的困难,使我们在教学管理与学生管理等方面,都取得了一定的成绩。
总体来说,本学期本人的工作思路十分清晰,坚持以教学工作的中心的原则,使全系的工作主要出现了以下几个特点:
(1)全系工作的指导思想明确。根据学院的发展规划,我系在开学之初,就制定了工作指导思路,即:以日常管理为基础,以师资建设为重点,以提高效率为手段,以制度建设为保障,以实践教学为突破口,以实习就业为落脚点,加强教学与学生管理的结合,全面推进经贸系的各项工作。
(2)制度建设有长足的发展。本期,我系对教学管理制度、教研室工作制度、教师考核制度、科研奖励制度、岗位工资分配制度、实习与就业推荐制度、实习就业管理制度等重要制度进行了修订。现在各种制度基本完善,在制度的约束下,全系的管理就变得简单而有效了。
(3)实践教学开展得较好,有一定特色。本期,我系各个专业教研室都根据系里开学之初的布置,在期中相继开展了实践教学环节,每个专业的二年级,都选出两门或两门以上的专业核心课程,开展实践教学,特别是文腊梅老师主持的市场营销实践课程、财会教研室室的会计模拟实践教学、证券投资专业的模拟投资活动、电子商务专业的各项技能实践与培训考试等活动,对我系的实践教学的开展,打下了良好的基础,做出了有益的探索。
(4)教学管理工作与学生管理工作紧密结合。本期,我系建立了三大会议制度,即:辅导员与教研室主任联系会议制度,辅导员、学生代表与任课教师交流会议制度,辅导员不定期参加教研室会议制度。并且规定每个学期的开学与期末的两个时段,各专业教研室必须与相关班级的学生进行沟通、交流与引导。
(5)实习与就业工作得到合理的安排与规划。本期,根据我系下学期毕业生多,实习与就业压力大的情况,我系提前对实习与就业工作做出了规划,将相关的制度进行完善,并将相关的安排提前通知学生,提高了透明度。
(6)合理规划毕业生工作,把毕业生的管理办法、教学与实习安排以书面的形式随学生成绩单通知家长,让学生家长知道什么时候该做什么,什么事情是必须要做的,以配合学生及教学管理工作的开展。
下面,从几个方面,阐述本人本期的工作与管理情况。
一、教学管理方面
(一)狠抓教学管理制度建设,规范日常教学程序
教学管理工作是一项重要而又繁琐的工作,是系部工作的中心,是系部发展的关键,我系是全院的系部,教职员工有100多名,学生人数超过2500人,有6个专业教研室,涉及8个专业的教学任务,而教学管理人员与其他系是一样的,在这种状况下,如果教学管理工作没抓到实处,将会严重影响全系乃至全校的教学工作,所以,从20xx年暑假开始,就狠抓教学管理制度的建设,并以学院有关教学文件为依据,制订了一套完整的包括教学管理制度、科研管理制度、教师培养制度、考勤管理制度、教师考核暂行办法、教师岗位工资实施暂行办法的教学管理文件,规范了日常教学程序,使教学管理制度化,教师考核公式化,岗位职责透明化,制度制订后,经过系务会议及系教师代表会的多次讨论、修改、定形,并于本期开学的第一周就组织全体教职员工认真学习贯彻,一期下来,已初见成效,系部领导、教学干事不再整天困扰在琐碎事务中,有更多的精力去考虑系部的发展和专业建设的加强。广大教职员工自觉遵守和维护各项规章制度,本期系里除一名教师因故一次上课迟到15分钟外,无任何教学事故发生,调课请假现象也比过去减少许多,教学反应也很好,除了3位新教师在开学前几周教学有不理想的反应外,无其它教学投诉。有了规范健全的教学管理制度,本期系里的教学工作可以说是圆满地按质按量地完成了。
(二)严抓教学评估,以评促建促改,推动专业建设与教学工作向前发展
教学评估是上级主管部门对各级院校的一种检查、考核、监督办法。我系本期有2个专业参与由省教委组织的评估,由于我系还是首次接受这种评估,无经验,无参照物,所以工作难度大,任务也很重,本人在前一个学期,就建立了专业评估领导机构,对评估工作进行全面的管理与督促。所有的评估资料都是从无到有,一点一滴收集、整理、撰写,参与评估的经英专业教研室、经贸管理教研室的教师们在各教研室主任的亲自带领下、历时半年多苦干加巧干,加班加点,认真仔细地完成了从撰写自评报告、实训指导到各种资料的建设工作,每个教研室都建立了40多个评估档案,编写了2本评估报告及实训指导书,顺利接受了评估专业组的评估,并且得到了专家组的好评。此次的教学评估,耗费了我们2个专业教研室各位教师的不少心血,同时也给我们系里的教学管理工作带来了质的跃变,规范了我们日常的教学管理,使我们的教学管理有章有据,整个教学管理跃上了一个新台阶,推动了系里的教学工作规范地向前发展。现在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按评估的要求来做,所以专业评估带给我们的不只是评估通过后的喜悦,更多的是以评促教、以评促建、评建结合、重在建设,使我系的教学管理工作有了一个长足健康的发展。
(三)抓师资队伍建设,提高教学质量
我系专业多,青年教师多,教师流动性大,教师的培养任务重,我系还要担任全院各专业的大学英语教学工作,本期因扩招,有近10名教师是临时招聘上岗的,这无疑给教学工作带来了压力。为了培养和帮助新教师,尽快适应教学岗位,建立了一帮一,以老带新的制度,各个教研室都做到有计划,有过程,有总结,落实培养新教师的任务,并且及时根据各项规章制度考核教师的日常工作,为了掌握教师教学的第一手资料,有的教研室主任一周听课达十次,为了帮助有教学反应的新教师,有带新教师任务的老教师,每周坚持听所帮对象的课,手把手言传身教,使我系的教学工作得以顺利完成,教学质量也得到了很大的提高,并涌现了像、这样一批爱岗敬业,深受学生好评的新教师。
同时,我们大力调整教师结构,不公加大引进力度,也加大了淘汰的力度,本期,我系共解聘了十名教师,优化了教师队伍的结构。
(四)抓教研教改,提高教师的理论水平和科研能力
科研工作是高等院校的一项重要的工作,科研成果的开发可以提高和升级学院的知名度,我系由于教师结构问题,年青教师占80%,科研力量较弱,在抓好日常教学管理工作的同时,系里一再强调科研的重要性,并且就科研工作订立了专门的奖励制度。20xx年度,我系有财会教研室和大学英语教研室的两项科研教改课题《高职院校经贸应用型人才的培养模式研究和实践》、《高职大学英语1+x考试模式的研究》获得院级课题,有19名教师在30多种刊物上公开发表论文40多篇,而且还有5名教师在全国的核心期刊上发表了6篇论文,使我系的科研工作有了新的进展。为了适应学院快速发展的需要,许多中、青年教师在完成好日常教学教研工作的同时,还在不断加强理论学习,有10多名教师参加了在职研究生课程的学习,不少专业教师还参加了各类职业资格证的考试。有10名教师作了全系或本专业的学术讲座。还有5名教师参与了一些专业教材的编写工作,由此可以看出,本系的教研教改工作正在蓬勃开展,并且获得了一定的成效。
(五)抓教学考核,促进制度的贯彻和落实
建立和规范教学管理制度重要的是要抓贯彻和执行。本期的第8周和第16周我系各教研室对全体教师进行了全面的教学大检查,严格按照院系制订的教学考核制度进行考核。从2次全系性的教学检查、考核来看,日常教学正逐步规范化,所有教师做到上课有教案或课件CAI,作业批改次数都达到了要求,老师互听课次数都能完成,有的老师听课多达十多次,下班辅导答疑也达到了规定的次数,杜绝了教学事故的发生,无故请假和调课得到了控制。为了保证制度的严肃性,对有违纪行为的教师一律按制度规定处理,及时反馈和公示,并由系部及教研室主任分别找教师谈话。后半期,这些教师的工作有了很大的改观。规章制度得到了全面的贯彻执行,教学工作也在管理中见到了成效。
2023年系主任年度述职报告 篇320xx年来,我在*学院信息系,承担系的教学行政管理工作,现将一年来的政治思想,教学管理等方面的工作报告如下:
一,政治思想和廉洁自律
在思想政治方面,能认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和"三个代表"重要思想,学习科学发展观,结合学习党的xx届四中全会精神,加强自身的政治理论学习,提高理
论水平.在教学实践中,认真贯彻党的教育方针,坚持党性原则,提高党性修养,努力实践"三个代表"重要思想,以党员标准严格要求自己,发挥共产党员的先锋模范作用,努力做到政治坚定,业务精干,作风踏实,为人诚实.20xx年6月被中共××市委教育工委评为优秀党员,20xx年9月被学院确认为应用电子技术实训基地高职教育教学改革综合试验项目负责人.
二,教学工作方面
在教学工作方面,一年来,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,探索适合高职高专学生的科学育人方法.做到课前认真备课,编写教案,领会教材中的重点,难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点.上课时认真授课,抓住重点,突出难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索,大胆质疑,敢于标新立异.并且注意课后作业练习,认真批改作业,拓展学生的思维空间,充分发挥学生的创造力.以及解决实际问题的能力和克服困难的毅力,取得较好的效果,受到学生的欢迎.一年来承担了《统计学原理》,《国际金融》等学科的教学任务.在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力.不断提高教学质量,教学效果评价良好.
三,教学管理工作方面
20xx年9月到信息技术系,一年来负责信息系教学行政工作,能按照学校教务工作总体思路,对信息系的教学工作进行管理,合理利用现有的教学资源,调动全系老师的积极性和创造性,组织老师参加学院的教学团队,学院精品课程,和应用电子技术实训基地高职教学改革综合试验项目建设,以上三个项目均列为学院项目.认真组织全系教师参加学院评估工作,积极创办校内实验室和校外实训基地,使信息技术系的教学管理和学生工作再上新台阶.主要抓好几个方面工作:
(一)明确办学指导思想,落实中央16号文件精神,抓好师生思想政治工作
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领全系工作全局,紧紧围绕海峡西岸经济区建设,着眼于建设合格的高职学院,坚持育人为本,德育为先,把立德树人作为根本任务,不断深化教学改革,合理设置专业,提高教学质量,努力办好人民满意的教育,为建设峡西岸经济区和建设现代化的工贸港口城市提供智力支持和人才保证.努力提高学生的实践能力,创造能力,就业能力和创业能力,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人.认真落实中央16号文件精神,着力加强和改进大学生思想道德建设和思想政治教育.充分发挥课堂教学的主渠道作用,建立大学生形势报告会,深入开展形势与政策宣讲活动,积极推动大学生参加社会实践,大力推进校园文化建设,开展"文明校园平安校园"工作,切实落实维护安定稳定责任制,维护正常的教学秩序,20xx年3月,信息系发展学生党员6人,另外还有入党积极分子35人,在学生中能有效的发挥先锋模范作用.20xx年暑假组织15名学生到永春,晋江,石狮参加社会实践活动.
(二)积极开展校企合作,突出实践教学,创特色
一年来,信息系把工作重心放在提高教学质量上,加强学生的人文素质教育,培养创新精神和实践能力为重点,深化教育教学改革,加强教学建设,规范教学管理,全面提高人才培养质量.我系鼓励专业教师积极出击,走入社会,走进企业,为企业提供知识和技术服务.我系和强力巨彩有限公司,文创太阳能电子有限公司签订合作协议书,建立实习实训基地,新专业电子应用,根据所学的专业知识,在专业老师的指导下,积极参与企业的顶岗实习,20xx年12月,专业老师郑伟芬带领网络051班和应用电子技术071班同学们到企业一线,直接参加企业的生产活动.为期两周的顶岗实习对同学们来说,得到了锻炼,开阔眼界,增强学习的紧迫性,也得到企业的好评,我系老师在企业生产经营中也得到提高,这对我系的实践教学打下了良好的基础,做出了有益的探索.
(三)加强师资队伍建设,重在培养"双师"结构
以师德建设为重点,以良好的思想政治素质和道德风范影响和教育学生.通过强化教师在教学过程中的育人功能,培养教师为人师表的道德风尚;规范教学管理,培养教师爱岗敬业的教学风范.完善学术研究机制,培养教师刻苦钻研的治学风范.落实教师在办学中的主体地位,注重教师地专业发展和素质提高,更加重视教师尊严和维护权益,尊重教师的劳动创造,充分调动教师积极性.从行业,企业招聘或选调有丰富实践经
验的专业技术人员,管理人员和能工巧匠充实信息系的教师队伍,使我系的应用电子技术专业具有相应高技能水平的兼职教师讲授,鼓励信息系专业教师参加有关专业资格认定和申报第二个专业技术职务任职资格,提高教师"双师"素质,加强教师考核工作,建立符合素质教育要求,促进教师成长的教师评价体系,通过各种培训,我系讲师以上教师有7人,助教7人均获得"双师型"和"双师素质",75完成双师队伍建设的任务.重视中青年教师的培养和教师的继续教育,提高教师的综合素质与教学能力.仅去年,我系教学人员加大培训力度,获得硕士学位的和在读硕士共有7人,占教师总数的22,教师队伍整体学历水平有显著提高.
(四)加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力
根据16号文件精神,课程建设与改革是提高教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点.我系参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容.建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量.改革教学方法和手段,融"教,学,做"为一体,强化学生能力的培养.加强教材建设,与行业企业共同开发紧密结合生产实际的实训教材,并确保优质教材进课堂.重视优质教学资源和网络信息资源的利用,在学院领导的支持下,于20xx年秋学期增加3间多媒体教室,使我系的多媒体教室达到7间,以提高现代技术作为提高教学质量的重要手段,不断推进教学资源的共建共享,提高优质教学资源的使用效率,扩大学生的受益面.通过培训学习,我系学生的计算机应用这一门课参加省考的达到90,04级和05级毕业生的双证书达到90,从而为学生的就业打下良好的基础.毕业生的就业率达到95,受到社会和用人单位的好评.
(五)加强实习实验基地的建设
在学校的教学实验楼刚建好之际,抓紧建设电子应用的校内实训基地,有单片机实验室,模电数电实验室,电子工艺实训室,通过学习,让学生身临其境,真正体会到理论教学在实践中的应用.提高学生的职业技巧,以及和桑川电器公司合作,建立校外实习基地,真正实施"技能型人才培养工程",做到职业培训促进就业,在20xx届毕业生中,信息系四个专业的就业率达到95,到20xx年,毕业生的就业率争取达到97,且毕业生普遍受到用人单位的好评,信息系为经济的发展培养更多的优秀人才.
(六)积极推进教育信息化建设
充分发挥信息系在推进教育信息化中的主导作用,加快建设教育信息化公共基础设施,间隙健全管理体系;充分发挥信息系在推进教育信息化中的主力军作用,大力推动信息技术在教育教学中的广泛应用;充分争取学校的支持,信息化建设,全面提升教育信息化水平.构建信息系科研计算机网,初步建成教育信息化网络平台.积极做好教育信息资源的引进与自主开发工作,积极推进校园网建设.
(七)开展丰富多彩的文体活动,活跃校园文化生活
建设高品位的校园文化,要坚持以科学理论武装人,以正确舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,努力营造具有时代特征,学校特点,健康向上和高雅文明的校园文化,唤起师生的文化意识.结合信息系特点,精心组织和引导学生社团活动,开展丰富多彩,积极向上和科技,文化,体育和文艺活动,培养学生自主自理能力和民主协作意识,促进团结协作,传播先进文化.要加强电台,校报,阅报栏,学生活动中心和校园网等舆论阵地的建设和管理,发挥正确的导向和宣传教育作用,充分发挥校园文化氛围的感染力.
2023年系主任年度述职报告 篇4烟台南山学院社团管理部是一支立足社团管理,指导社团工作,服务社团发展,有利于进一步提高学生综合素质,有利于进一步推动校园文化建设的优秀团队。因此,校社团管理部高层次、高质量、高效率的工作热情,对于营造一个比较充满生命力与影响力的烟台南山学院社团文化环境是极其重要的。根据现阶段的形势,我认为校社团管理部的工作重点应该是进一步对内加强内涵建设,对外加强合作交流。所以,接下来我将进一步围绕这两个工作重点开展一系列的工作,从而进一步推进校社团管理部管理制度改革,推动社团文化多元化发展。
第一点 对内加强内涵建设
加强内涵建设是一个团队发展的源动力,只有不断地加强团队的内涵建设,才能更好地推动一个团队更加深远的发展。
对于进一步对内加强内涵建设,我认为应该认真做好以下几点:
一、认真分析现阶段校社团管理部所面临的问题,根据现阶段的形势,尽可能地制定一个比较健全的社团管理制度,进一步统筹社团管理工作,促进社团文化的发展。其中最重要的是努力做好社团内部各项考核与总结工作。
二、认真做好内部成员的礼仪与活动流程培训工作,进一步提高内部成员的文明礼仪与认真工作的意识,进一步提高校社团管理部办事效率,推动校社团管理部新的发展。
三、认真做好内部成员的思想工作,积极开展比较有意义的社团内部活动,加强内部成员之间的交流,进一步有效地增强社团的凝聚力。
第二点 对外加强合作交流
加强合作交流是一个团队发展的潜动力,只有不断地加强团队的合作交流,才能更好地推进一个团队又好又快地发展。
对于进一步对外加强合作交流,我认为应该认真做好以下几点:
一、认真做好校社团管理部与社团之间的交流与联系,加强社团成员之间的交流,增进相互了解,为以后的校社团管理部工作的顺利开展奠定坚实的基矗
二、认真做好校级社团与学院社团之间的交流与联系,强化相互沟通,增进相互了解,努力营造一个积极向上、相互交流、相互学习的优秀社团文化环境。
三、认真做好校社团管理部与校级社团、校社团管理部与学院社团、校级社团与学院社团之间的相互合作与交流,通过以社团联合的方式开展各种比较有意义的社团文化活动,进一步促进社团之间的合作与交流,提高社团文化活动的影响力,从而更好地实现校社团管理部与社团之间的又好又快地发展。
根据现阶段的形势分析,我认为只有进一步对内加强内涵建设,对外加强合作交流,才能更好地推进校社团管理部管理制度改革,推动社团文化多元化发展,推动校社团管理部又好又快地发展。
2023年系主任年度述职报告 篇5要管理一家ktv并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考。
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
无规矩不成方圆 做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六、确定目标市场
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七、导入KTV创业形象识别系统,创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
2023年系主任年度述职报告 篇6我是__级声乐二系音乐表演专业的一名学生,现任社团部副部长的职务。
转眼间加入学生会已经两年多了。回想到参加学生会面试的那一幕仿佛就在昨天。自从加入学生会让我学会了很多很多。感谢院团委老师对我的信任和帮助给予我胜任社团部副部长的职务。
在过去的一学期,我积极配合吴曼迪同学管理社团部的日常工作,比如:负责安排同学参加活动,负责联系成员等等,其次我还负责心理协会的管理,现心协有会长一名,副会长两名,成员18名,定期开例会使心协的制度更加完善,在课余时间组织成员在网站学习有关的知识,提高心协成员的整体素质。
虽然一学期的时间是短暂的,但在其中我感受到作为一名主要学生干部的重要性和责任性。在这期间我积极主动参加了学校所开展的活动,学会了怎样和同学交流,学会了时间的合理安排,做到学习工作两不误。同时我也知道我有很多的不足,比如:工作上不够认真,不够灵活;思想上不够主动等等,这学期我会努力的去做好一名优秀的学生干部,做到在活动面前起冲锋作用,在学习面前起表率作用,在思想道德面前起榜样作用。
时间是短暂的,但回忆是永恒的,相信在学生会里工作是我一生中难忘的事情。学生会给予我锻炼的平台,给予我展示的平台。我要感谢老师对我的支持。同时也希望老师对我不足的地方或是所忽视的地方提出意见与建议,我会认真改进,努力进取。我们将会通过我们的努力让社团生活更加丰富多。
述职人:
20__年__月__日
2023年系主任年度述职报告 篇7俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关酒店工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注更多相关信息。下面是一篇酒店工作总结与计划。
一、经营状况
截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入x万元,其中收入x万元,收入x万元;较去年同期增长x万元,实现了经营指标较去年同期增长%以上的目标。
完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二、管理状况
1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司
20xx年,餐饮部在宾馆“全面规划,分步实施,大胆实践报告”的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了x酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展,为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作: