当辞职时的形势不太好时,把辞职信当做渠道来表达意见,希望掷地有声的做法可能颇有吸引力。但这是错误的。一般的原则是,在情况允许的情况下,让辞职信尽可能简练。
在一些情况下——我想您的情况就是如此——辞职信可以非常简练。说明你要辞职,并留出足够的时间提前通知。从辞职这件事本身,就能非常清楚地表明你的不满,因此没有必要重申。把一切解释都限制在常用的基本原因以内,不管是你“将接受一个新机会”,还是断定这份工作“不是非常合适”。
如果因为将来还会在会议圈里碰到,而希望传达出你并未心怀怨恨的信号,那就写一些稍微积极一点的话:比如你喜欢“这份工作的一些方面”或是“学到了很多”。(第二种说法很好用,因为它虽然听起来不错,但实际可能指的是任何含义。)
如果不想仅限于此,那就仔细审视自己的动机:人们很容易给单纯的发泄做出合理的解释,以为那是有益的建议。
正如我过去说过(当时的背景是离职谈话)的那样,我认为给即将成为前老板的人提供有用的建议,不必成为你优先考虑的事。你把精力集中在自己的未来上会更好。而且如果你的建议相当于“某某是一个令人讨厌的经理”,你出于好意的评论,就可能会被解读为酸葡萄心理。在一个可能还会与前同事频繁互动的行业,这么做于己无益。
此外,如果你觉得坦率地和高层讨论你经理的行为,可能会改变局势,那么在辞职前进行这样的讨论,不管是对你还是对你的老板,都会有用得多。因此,你可以写两封辞职信,在第一封里毫不掩饰:极其真诚地发泄,彻底宣泄情绪。
现在把它放到一边,放到不会让人无意中看到的地方,然后重新再写一封。这次,内容要精简。如果你觉得还有可改变现状的可能,就找老板诚恳地谈谈你的问题。如果对沟通结果还不满意,就提交第二个版本的辞职信,然后义无反顾地离开。
同行评议:弹性工作制
我写这封信是为了驳斥你之前的观点,即包括采用灵活的工作时间在内的排班方式会导致混乱。大概五年前,我开始担任一家医院的社工部负责人,当时这个部门非常不被其他部门尊重。医院工作人员在需要社工时往往找不到人。就算找到了,也会是响应时间太长,而且不一定起到帮助作用。
大多数社工都觉得自己工作强度过大,工资过低,且不被赏识。整体员工士气非常低落。
后来我扭转了这一局面,其中一个非常关键的原因在于引入了自我排班制度。现在每个社工都按照自己选择的时间工作。这会导致混乱吗?恰恰相反。现在我的团队人员快乐,运转自如,士气高涨。(洛杉矶)
这个观点很有道理:灵活的工作时间当然是可行的,而我之前所说的并非否定这一点。避免让员工过度劳累肯定可以带来好处,诸如提高士气活和效率。记住这一点当然有用。
但它取决于执行细节,而且就算是最开放的排班制度,也需要作为一个系统去运转,要有限定因素,有清楚的沟通。如果我可以临时决定提早离开而又不通知任何人,(这种情况之前有读者描述过),似乎就难免会发生摩擦。而如果你部门里的所有员工都在周五休息,那天需要找社工的同事们想必没有人会如愿。
所以关键在于为员工行为设定底线(甚至为他们设定特定任务),在此基础上给他们最大的自由。就连被热议的“无老板”理念也有大量规则存在。在线零售商Zappos最近采取了这种管理方式,它旨在让员工进行自我管理。
话说回来,有时候管理者的确意识不到,让员工对自己的工作有掌控感是多么重要。放松一些不必要的强制性的工作时间限制,就可以实现这一点。
提醒:克服年龄歧视
在上次的专栏文章中,我反过来向读者们请教有关求职过程中和职场中如何应对年龄歧视的建议:针对这一实际问题,员工和管理者可以做些什么?