揽货的定义一
人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。此事古难全，但愿人长久。千里共婵娟！
——题记
这一桩桩，一件件，那件又能说没有遗憾？但这些遗憾并没有成为他们的污点，反而使他们更加受世人敬仰了。他们因有残缺之美，变得更加可敬可叹，成为后人的典范，已至流芳百世！
“无言独上西楼，月如钩。寂寞梧桐深院锁清秋。”李煜一首《相见欢》如诉如叹，句句精彩！那一弯残缺的钩月，不知让多少人心底一凉，可我认为，这首诗美就美在那残缺的冷月，美就美在那寂寞的梧桐，美就美在那孤凉的清秋！
一年夏天，我到南方的一个小池去赏莲，看着眼前一朵少了一片花瓣的荷花，心中犹在叹惜，可转念一想，它如若是完整的一朵，我许也不会注意到它了。
那天，我发现了残缺之美。
来吧！让我们一起来欣赏，那残缺的美！
揽货的定义二
业务员在开拓市场时，必须先掌握与企业相关的情报。特别是基本资料的收集，如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。下面是小编为大家分享最新货代揽货技巧方法，欢迎大家阅读浏览。
作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
1、充实自己的业务知识
a、操作流程的学习;
b、运价知识的掌握;
c、港口及国家的了解;
d、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解
a、了解公司的优势、劣势。
b、了解公司在市场的地位，及运做状况。
3、对市场进行调查
a、了解同行的运价水平;
b、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;
c、预见将来市场情况。
4、要有刻苦耐劳的精神
a、拜访客户要勤，而且还要讲究效率;
b、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态：积极，乐观，向上
a、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
b、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
c、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
d、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
客户是推销之本。要挑出可能接受或需要服务的准客户，从这群准客户之中，再选择推销效率最佳的准客户，然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动，这就是提高推销效率的第一个步骤。(确定目标市场，选择目标客户。)
1、开发新市场
业务员在开拓市场时，必须先掌握与企业相关的情报。特别是基本资料的收集，如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、寻找客户的途径
a、利用公司的资源，通过当前客户介绍新客户，通过公司财务、客服等部门获取公司原来客户的信息。
b、利用个人资源，通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。
c、利用外部资源，通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。
3、准客户的选择
a、有无需要
b、有无付款能力
c、有无决定权
d、有无接近的可能性
1、准备接近客户
对预定的准客户或是已有往来的顾客，我们需要调查了解几个要素：
a、资信状况、营业状况及将来性;
b、在同行业中的地位，及经营者的实际情形;
c、主要往来客户及销售地区;
d、从业员的状况及资本背景。
对实际负责人的调查了解：
a、人品;
b、在企业中的地位，其人的学历经验与服务年资;
c、兴趣及俱乐部活动的情况;
d、年龄、家庭构成、教育程度家庭环境;
e、朋友关系;
f、饮酒、抽烟等嗜好;
g、收入程度;
h、与上司和同事间的关系。
2、拟订访问计划
a、确定访问对象
b、拟定访谈内容要点
c、从已有的资料中，研究该访问对象有无推销员去访问过，有无被拒绝过的话，是什么理由?必须仔细加以调查，然后拟出最佳的应付办法。
3、电话拜访
打电话是为了安排一次约会，而不是完成这次交易。不要在电话中讲的太多，应该保留一些关键问题，在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。
a、咨询关键人
b、了解情况：主要港口、是否指定、柜量柜型、现配合船东及货代、所走运价(pp/cc)、人民币费用、h/c、出口品名、付款方式(月结票结)。
c、报价：必须慎重，事先要有准备(市场价、底价、报价、佣金)，第一次报价要留有余地，可以是试探性的，为面谈做好铺垫。
d、预约：初步了解后，应试探性的预约对方，如允许需马上确定时间，必须准时赴约，如允许但没有确定时间，就应保持联系尽快拜访。
4、达成上门拜访
有些客户对推销员的上门拜访并不反感，而且还能够表示欢迎，热情招待推销员的到来;但也有一些顾客，由于工作繁忙，害怕受外界打扰，他们对推销员活动深感厌烦，甚至拒推销员于门外，使没有经验的推销员接近不得，未曾交手便很快败下阵来。因此，为了成功地接近顾客，就必须事先预约。
a、选择约见时间：客户刚开张营业，正需要产品或服务的时候;对方遇到喜事吉庆的时候，如晋升提拔、获得某种奖励等;顾客刚领到工资，或增加工资级别，心情愉快的时候;节日、假日之际，或者碰上对方厂庆纪念、大楼奠基、工程竣工之际;客户遇到困难，急需帮助的时候;顾客对原先的服务有意见，对你的竞争对手最不满意的时候;下雨天，酷暑，通常情况下，许多经验表明，这样的环境下前往拜访，往往会感动顾客。
b、选择约见地点：在与推销对象接触的过程中，选择一个恰当的约见地点非常重要。一般推销人员选择的约见地点有：顾客的家庭，办公室，公共场所，社交场合等。这主要要因人、因时而异。
推销工作虽有种种前提条件，但是，最重要的，还是会见顾客，施展推销方法，使顾客充分了解我司的服务，以便争取顾客的合作。
1、引起顾客注意
引起顾客注意，是要把顾客的心理活动、精力、注意力吸引到推销员的所推的`服务上来，以便为以后的推销活动奠定基础。
a、重视给客户的第一印象：推销人员应该在距离顾客12米时就开始注意自己的行为举止。
b、人们只注意与自己密切相关的事物：推销人员要在一开始吸引顾客的注意力时，就必须从顾客最关心、与顾客切身利益有关的事物或话题开始推销。
c、顾客只注意他们感兴趣的事物：推销人员必须处处留意，事事关心，才能了解顾客感兴趣的事物是什么，然后从顾客感兴趣的事物开始推销，才能引起顾客的重视与注意。
d、顾客注意力集中的时间、程度与刺激的强度有关：越是新奇的事物越能引起顾客的注意;刺激的对比度越大越能引起顾客的注意;顾客往往会被与众不同的事物所吸引，推销人员要设计出与其他推销人员不同的推销方法。
2、面谈
a、预约准备：客户所走航线的海运费：时场价、底价、报价、佣金;人民币费用;客户潜在的需要，准备如何解答、特殊需要等。
b、制造气氛：很好的谈话氛围是面谈取得效果的关键;要善于把握谈话的气氛，适时调整自己，与客户面谈时应注意：得体的称呼、穿着;礼貌的举止、交谈距离等。
c、善于倾听：这是得到客户信息的重要途径，听是一门艺术，谁愿意“对牛弹琴”呢，听的同时也要注意与对方交流，如：你的表情、姿势、适当的回应等。
d、把握关键点：通过交谈应知道客户最需要的是什么，如：优惠运价、通关能力、良好的服务、信用等等。
e、必要的告辞：太易于应付的客户，实际上并不热衷与你合作;业务员的销售时间分秒必争，不要浪费在不必要的谈话上。
3、情感激发
推销人员可以先在情感上稳住客户，使其在情感上靠近推销人员，继而使顾客在情感上对推销人员感兴趣，然后再进行推销活动。
a、投其所好，晓之以理;先做朋友，后做生意。
b、为顾客着想，通过调查分析，充分了解客户真正的需求及客户遇到的困难，并尽可能为客户准备好规范和有价值的业务建议书。
c、为顾客当参谋，帮顾客出主意、想办法。
d、制造气氛，协调情绪，推销人员可以通过改变环境气氛与顾客在情感上进行沟通。
推销时被拒绝是避免不了的，有办法使失败转为成功才是关键。
1、做好面对拒绝的心理准备
推销是从被拒绝的时候开始的，被拒绝了之后才能找出最恰当的突破方式;如果能这么想的话，被拒绝时的震惊就能得到缓和。而且，客户在不明白来访者是何方神圣的时候，口气不太友善，是情有可原的。经验丰富的推销员一定明白，第一次拜访时被拒绝并不是件值得大惊小怪的事，因为被客户拒绝的频率以第一次为最高，了解了这一点之后，才能知道如何来准备对抗的方法。
2、处理各种拒绝的方法
推销员若要避开反对与拒绝，创造有利的形势，可在两个阶段上着手研究办法。第一，须在未发生反对与拒绝前即加以预测，设法减轻其发生后的负担。主要是推销员须先创造一种平静的气氛，培养一种肯定性的气氛，把对方笼罩起来，以减少反对与拒绝。其次，在反对与拒绝发生后，分析其动机，然后加以处理。
揽货的定义三
判断推理是行测考试试卷中非常重要的部分之一，其又分为四个专项：图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断，考生主观上会认为图形推理和逻辑判断难度大，重点攻击这两个专项，而对定义判断和类比，则比较轻敌，反而到了临考前才发现这两个专项的问题。其中，定义判断貌似简单，实际陷阱很多，对考生的知识面有较高的要求，错误率较高。那么在考生知识面有限的情况下如何用一些小技巧帮助解题呢，今天小编给大家介绍一种方法：关注被定义项。
关注被定义项是指关注定义的名称，因为定义的涵义可能不好理解或者仅靠涵义难以选出答案，这个时候我们通过关注定义的名称，可以帮助我们理解定义，也可以帮助我们确定定义的核心要件。
【例题】功利化阅读指在有限的读书时间里，出于特殊目的，只选择阅读那些对提高自己的学习成绩、工作能力或求职更有帮助的书刊资料。
下列不属于功利化阅读的是：
b.老李是业务骨干，一有时间就去资料室翻阅与自己工种相关的刊物
c.为了取得面试好成绩，小江特地去书店买了几本关于面试技巧方面的书
【答案】d。解析：功利化阅读定义的关键信息是：为了提高自己的学习成绩、工作能力或对自己的求职有帮助。定义的名称给我们的提示在于：功利化。对比选项，a项小李复习考试是为了提高自己的成绩，b项老李阅读相关刊物是为了提高自己的工作能力，c项小江是为了求职，三项皆符合功利化阅读的关键信息。故答案选d。
巩固练习：互动式教学，就是通过营造多边互动的教学环境，在教学双方平等交流探讨的过程中，达到不同观点碰撞交融，进而激发教学双方的主动性和探索性，从而提高教学效果的一种教学方式。
根据上述定义，以下属于互动式教学的是：
a.某学院通过文化讲座向外国留学生介绍儒家思想
b.王老师带领教育专业的学生进行课堂教学模拟实验
c.小王觉得自己英语不好，报名参加课外一对一辅导
d.学生和老师就某一个问题展开课堂辩论
【答案】d。解析：互动式教学定义的关键信息为：教学双方平等交流探讨的过程。定义名称的重点在于“互动”。a项的讲座属于单方面介绍、b项的模拟教学实验也未涉及交流探讨、c项是报班学习，均未体现互动式教学。d项符合定义。故答案选d。
揽货的定义四
乙方(承包方)名称：
注册地址：
整车运输服务定义
乙方按照甲方发车指令，用甲方指定的运载工具或驾送司机按规定的运输方式和时间将商品车从起运地运送至甲方指定地点的运输服务。
质量、服务、结算和技术要求
乙方须保证运力资源满足甲方的发运需求;
乙方须派专人负责甲方业务调度，保证准时发车;
乙方须按甲方时间要求及时送达商品车;
乙方须按甲方要求将商品车准确送达至指定地点;
乙方须按甲方操作标准和规范装载和运输商品车，保证商品车完好;
乙方须遵守甲方的结算标准和规定，保证回单及时;
乙方须按商品车状态交车，保证客户满意;
乙方须具备对在途车辆及时、有效的通讯与监控能力。
甲方负责下达商品车的发车指令;
甲方负责按结算标准予乙方结算;
甲方负责商品车发运前的故障排除及维修;
甲方负责不可抗因素下发生的非正常情况的协调。
乙方必须按甲方指令于当日发运商品车，否则按没完成发运任务给予处罚;
乙方负责办理一切交接手续，保证商品车完好验收，并承担因运输质量造成的所有损失。
乙方不得在没有接到任何指令前将商品车私自交于其它经销商，否则给予乙方100000元/辆的罚款。
乙方在甲方专线运输的车辆未经甲方允许不得参与其它区域的商品车运输;
在合同期内，乙方须遵守并执行甲方制定的各类管理规定，如本合同相关条款与甲方新颁布的制度冲突，以新制度条款为准。
乙方在运输途中发生交通事故，必须按照道路交通安全法律法规规定处理，及时向公安交警部门和相应的保险公司报案并及时通知甲方备案。乙方在运输途中无论何种原因所造成的一切人员伤亡、伤残及经济损失等均由乙方全部承担，情节严重的取消现承运资格。
组织保证：乙方需派专人负责运力管理、过程管理和甲方的业务沟通，自觉提升运输能力和管理水平。
专线运输范围：
