年终总结汇报ppt范文1
1.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展___和___的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20_年的工作。
3.光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20_年即将过去,20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个新的工作局面。在20_年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
此外,火车跑的快还靠车头带,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到__工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
20_年转瞬即逝,过去的一年中在领导和同事们的关怀和指导下,通过不懈的努力, 在工作上取得了一些成绩,但也存在了诸多不足。现将主要工作总结如下:
年终总结汇报ppt范文2
当新年的脚步悄然而至,我在※※建筑有限公司的20工作也告已段落。工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、xx年工作情况的汇报
怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,年03月份,我来到罗山县※※建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司※※卫生院门诊楼改造工程、×※※※综合教学楼、※※※※维修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。
与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。
二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业文化,认真对待每一次学习培训。
认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。
为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。
认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。
三、加强多方面专业知识学习,努力提高自身各方面专业知识水平。
社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做铺垫。
四、正确认识自己,找出差距和不足。
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。
五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡献。
随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。
年终工作总结ppt【二】
1,新员工入职2月工作总结
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的.档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。
仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。
我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。
公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。
有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。
我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
时光飞逝,***x年很快就要 了,从3月中旬至今,我 在***x工作了八个多月了, 一名应届毕业生,我很庆幸 在刚刚走出校门就能有 的机会。
***x是我从事的 份工作,是我职业生涯的 起点,我对此也 珍惜,尽最大努力去 工作。 一年来的 学习, 同事、 的帮助,我也 融入到了金骄 大家庭中,个人的工作技能也的, 工作中还 那样的 之处,但应该说 年付出了不少,也收获了 ,感到 成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾***x
这大半年的煅炼,在工作能力上我 的进步,但差距和 的,比如工作总体思路不清晰,还 事情来一桩 一桩的简单应付 状态;对 的工作还 钻,脑子动得不多, 想在前,做在先;工作热情和 性还 ,有些事情 交代过后, 地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到 催了才开始动手, 了工作上的被动。
二、展望***x
在即将结束的***x年里,我的工作还有许多 ,我会努力 学习并 ,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20_年,我将 与公司同事一起努力的 工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的 ,我也应该以新的面貌、的 去迎接新的挑战,在岗位上 更大的作用, 更大的进步。
三、工作建议
这段 的工作,我 公司的日常运作了也的, 基础上,我 公司 问题:
1、岗位不 ,职责混乱。
公司员工人数较少, 工作 大家一起做,在做的, 岗位 职责的关系,很难分清主次, 的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个 申请,以至于有事 去找总经理,如此一来加重了 的工作量,也了 其它 的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的, 希望在新的一年里 问题能及早 解决。
2、管理制度不 ,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面 发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说 的恐怕不多,大 人甚至不知道 岗位对应的职责是 ,都有哪些权利, 在工作中常 牛头不对马嘴的事情,这对工作的 非常严重, 问题希望公司 ,并 解决。
总体来说,我对***x年充满了期望,新年新气向,希望在***x年里,大家 勉励, 打造出 的金骄!
年终总结汇报ppt范文3
元旦将至,20__年将画上句号,距离我取得实习律师身份也逾半年。在这过去的一年中,生活和工作的变化自不必说,最主要的是随着身份的转变而带来的许多不同。古人云:“一日三省吾身”。我没有那么高的境界,只能在年关将至时回顾一下过往,以求不忘初心,方能始终。
一、毕业前的焦虑
毕业前半年历来是一段难熬的时期,已经定下工作的恨不能提早答辩,没有找到工作的则日有所思夜有所梦,久久不能平静,我就属于后者。二月的时候,我仍然在某top所实习,期望着能够留下来,但是其实已经知道希望不大,每年想进顶尖律所的人那么多,哪会轮得到我?于是我一方面小心翼翼的完成着主办律师交代的事务,在保证不犯低级错误的前提下争取有一点出彩的地方,希望能够打动他们,为我能够留下增加一点可能性。
现在回想一下那时候找不到工作的原因多半是源于自己过高的期望值和自身能力不相匹配,能够进入顶尖所实习的经历使得我对自己高看了一眼,一直着眼于如何进入顶尖律所,殊不知不是每个人都能够进去的,也不是每家顶尖所都适合所有人。更主要的是源于一种内心的虚荣心,每个行业都有一些知名的企业,就像做软件的都觉得在微软、甲骨文等工作是一种荣誉,做IT的都希望进入百度、腾讯一样,做律师这行的大家都盯着那些顶尖所,我正是由于这样一种心态,放弃了挺多机会,以至于断了自己的后路,差点赋闲在家。从我找工作的教训可以看到,现在的法学院学生其实浮躁的比较多,对自己的定位不清,要么眼高手低,要么不切实际。不是每个人都适合那些顶尖的律所,找工作跟找对象其实很像,双方彼此喜欢并且合得来才是最重要的,希望各位师弟、师妹引以为戒,切忌像我一样“心比天高、命比纸薄”。
二、开始北漂、正式入职
可以说是阴差阳错也可以说是命中注定,从未想过会离开上海的我竟然在一个电话后收拾行李、退了住房来了北京。这是我第一次来北京,第一印象并不好,觉得北京的楼没有上海的高,北京的空气没有上海的好,虽然各种不如意,但是有了一份律师助理的工作,让我心里的石头落了地,也就没有什么可抱怨的了。第一天来到地平线(我现在工作的律所)我整个人都不好了,我一直不明白一栋小楼一二层都是餐厅,三层竟然是个律所。
后来我就这样莫名其妙的留下来了,经过一段时间的实习就转正了,正式成为一名实习律师。在我成为实习律师这半年里,我犯了很多错误,我把它们写出来,一方面是为了反省,另一方面也是让其他的像我一样刚出道的实习律师引以为戒。我这半年中所犯错误主要有下面几项:
错误一:不喜欢动笔。
每次开会我都干巴巴的坐在那儿听着,从来不带记录的,都指望着事后看看其他同事的记录就好。老板多次就这一问题批评过我,他强调:“动手能力是一个律师最基本也是最重要的素质,你不喜欢动笔就写不好法律意见书,写不好法律意见书你也就不用出庭了。”经过老板三次教诲之后,我开始着手改正,逢开会必记录,逢讨论案例必记下各家观点,后来团队办了“法治地平线”的微信公众号后,我就通过写文章来锻炼自己的动笔能力,现在据老板说,我有一些提高了。
错误二:做案子不上心。
在我刚入职不到一个月的时候,老板就带着我去谈一个很大的案子,我第一次直面当事人,准备各种材料,但是我并不上心,在出差的过程中一有空就跑到当地去“入乡随俗”,将案子的事抛之脑后,导致老板召唤我回酒店写文书的时候我还在距离酒店一个多小时车程的地方欢快的吃着火锅唱着歌。做案子不上心,经常文件找不到或者不知道放哪里去,是很严重的问题。我一位曾经做过法官的师兄告诉我,在法院,如果把案卷(特别是刑事案子)弄丢了是要被开除的,我才意识到这个问题有多严重。
错误三:粗心大意。
作为律师,粗心大意的毛病是绝对不能有的,有的法律意见书动辄有一堆错别字,发到客户那边肯定会留下很坏的印象,而我就是一个粗心大意的典型。有次跟老板一起出差,客户开车送我们去机场,随行的还有一起乘机的老板的几位朋友,快到机场的时候,司机问我是T2航站楼还是T1航站楼,我凭借之前多次往返的经验和印象,斩钉截铁的说T2航站楼,老板又跟我确认了一遍,我过于自信自己的记忆仍然给出T2航站楼的肯定答复,于是司机就送我们去了T2航站楼,此时离办理取票结束只剩不到20分钟。我立马冲进去办票,结果被告知我们全部是在T1航站楼,我才意识到我犯了大错。我悻悻地出了航站楼,去跟老板讲了这个“晴天霹雳”,老板把我臭骂了一顿,还好两个航站楼距离不算太远,否则因为我的粗心大意会耽误大家的行程。
以上我简要的列举了这半年我犯的比较典型的错误,希望各位同行引以为戒。
三、改变与展望
经过这一年,特别是来北京的这半年,我改变了很多,从学生转变为律师既是一种社会角色的改变,也意味着行事风格的转变。从原来的“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的法学院学生到需要“面面俱到,殚精竭虑”的律师身份的过度,过程是艰难的也是有挑战性的,在这个转变的过程中你收获的不只是知识和技能的积累,更重要的是学会培养成为一名职业法律人应具备的基本素质。经过半年的转变,我已经慢慢适应了我的新身份,也开始展望我的后续工作前景。我相信,在不久的某一天,我能够很骄傲而非傲娇地说一句“我是一名很专业的法律人”。
年终总结汇报ppt范文4
今年6月26日是第27个“国际禁毒日”,我校确定6月份为禁毒宣传
教育月。学校紧紧围绕“禁毒,共同的责任”的活动主题,充分发挥班主任、科任教师的工作积极性,发挥团委、政教处等部门的作用,结合我校实际情况,积极采取有力措施,开展各种教育宣传活动,坚决控制有毒物品进入校园。现将本月活动情况总结如下:
一、制定方案,专人负责。
成立学校禁毒宣传工作领导小组:
1、组长:尚任
2、副组长:李敏 付帮禄
3、成员:张永鹏 吴杰 唐安国 李波 曹艺谋及各班班主任
二、围绕主题,开展活动。
我们学校按照防范、教育有机结合的要求,充分发动师生参与禁毒宣传活动,根据中学生的认知特点,学校通过开展形式多样的禁毒教育活动,使学生了解有毒物品的危害,预防有毒物品的基本知识及禁毒政策与法律法规,确立“禁毒,共同的'责任”的意识,掌握拒绝有毒物品的方法和技能,养成健康文明的生活方式。
主要做法有:
(1)每班进行了一节禁毒主题班会。通过主题班会的形式开展禁毒宣传教育,用活泼多样、充实的内容使学生全面认识了有毒物品的种植、制成、来源及危害,学会了预防有毒物品的知识技能,激发学生积极参与禁毒人民战争,自觉远离有毒物品,形成禁毒是每一个人都应该有的责任的概念。
(2)组织各年级学生观看禁毒教育影片。让学生体验吸毒的危害,让吸毒人员的痛苦活生生地展现在学生面前,学生亲眼目睹了吸毒人员的生活,亲耳聆听了吸毒人员的述说,这些都深深震撼了他们的心灵,通过这样场面,学生对有毒物品有了更深刻的认识,对吸毒的危害有了深刻的体会。
(3)利用黑板报和橱窗进行禁毒知识专门宣传,时刻提醒广大学生增强对有毒物品危害的认识,千万不能去接触有毒物品。 (4)利用校园广播,在每周两次的红领巾广播组织有关资料进行广播,还利用班会课时间班主任讲故事的形式。让全体学生在故事中的真实事例中感受了有毒物品的危害,接受到了深刻地教育,并使同学们留下了深刻的思考:青少年在成长过程中,要远离有毒物品,千万不要因为一时的好奇,一时的疏忽,而踏上一条不归路。
(5)学校进行大型的“禁毒,共同的责任”主题教育,并于6月24日升旗仪式后进行全体学生进行“禁毒,共同的责任”的宣誓活动。本月我校紧紧围绕“禁毒,共同的责任”主题,通过多种途径和方式,开展一些行之有效的禁毒宣传教育活动,培养了学生健康的生活情趣、有毒物品预防意识和社会责任感,提升了学校德育工作水平,促进了校风的好转,带动了办学效益的提高。
禁毒工作是一项长期的系统工程。为预防有毒物品侵蚀蔓延,净化学校空气,学校在今后的工作中还将继续努力,不断总结经验,提高认识,把禁毒工作引向深入,把禁毒工作作为一项长期的重要任务来抓,以实际行动为加强学生有毒物品预防教育工作而努力奋斗。
年终总结汇报ppt范文5
来到公司也有两年的时间了,现在回想起来真的是感觉非常的不好,现在回想起来我也确实是应该要做的更好一点,在这一年来的工作当中我深刻的体会到了这些细节,我也一定会坚持去做好自己分内的职责,在这一点上面我确实还是有待提高的,回顾这一年来的工作经历,我必须要重视起来,在这方面我还是要对自己严格一点,我需要端正好自己的心态,也总结一下这一年来的工作。
这段时间我还是深刻的体会到了这些细节,这一年来的工作当中,我认真的钻研自己的业务知识,这给我的感觉也是非常好的,我希望自己的可以接触到更多的东西,现在回想起来还是应该要去执行跟多的东西,在这个过程当中,我还需要做好准备的,我应该做出调整,对于自身能力还是非常有信心的,我也对自己个人能力有着很大的信心,在以后的工作当中,我也一定会做的更好一点,作为一名__的员工,我是深刻的了解到了这些,我会做的更加细心一点,对于个人能力我也是比较在乎的,这年终之际我应该要对自己做出更好的评价来,希望在今后的工作当中,努力让自己维持好的状态。
学习是自己分内的职责,这对我而言还是有很大的帮助的,我应该对自己的工作做的更加认真一点,这一点是毋庸置疑的,在这方面我对自己也是很有信心的,作为一名__的员工,这是我应该要有的态度,这是一定的,我也一定会对自己的更加有信心一点,做出更多的努力和判断这一点也是一定的,我渴望在新一年的工作当中,做的更加有动力一点,努力让自己变得更加优秀一点才是,未来在这方面我也是感觉很有意义的,这方面我始终都是维持了一个好的态度,在这年终之际,我也陆陆续续去端正好自己的心态,以后在工作当中做出更好的成绩来,这对我也是一个非常不错的提高,我坚信这一点,在未来的工作当中,我一定会让自己做的更加有信心的。
这对我个人能力也是一个很不错的锻炼,这一年来的点点滴滴让我感受非常深刻,我也知道我应该更加用心一点,我希望自己在这一阶段的工作当中,做的更好一点,我渴望在这个过程当中,学习积累到更多的东西,把工作做的更好一点,让自己学习到足够多的经验。
年终总结汇报ppt范文6
工作总结模板ppt
公司出纳年度工作总结600字【一】
即将结束的,却是我在XXX公司工作的开始。
20的4月,我有幸成为了XXX公司这个“大家庭”的一员。
新环境、新同事、新岗位、新职责,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
在短短的九个月的时间里,我充分感受到公司里友好、和睦的团队合作氛围,并很快把自己融入到这个团队中。
作为公司出纳助理,我在本年度顺利完成如下工作:
一、银行业务方面
日常与各开户银行相关部门联系紧密。
认真填写支票和进账单、汇款单等票据,每天按时准确无误地将支票送交银行,保证了公司资金运作的及时性。
及时掌握我所负责的其他子公司的银行余额情况,逐笔登记所有账户的银行存款日记账,每月将子公司的银行日记账与银行对账单核对,及时查找款项不符的原因。
按时将有关自己负责的关联公司的`现金、银行日记账,上报公司财务总管。
在这九个月的时间里,我独立完成了XX笔,总金额达XXXX万元的承兑汇票开具手续,以及XX笔总计XXX万元的流动资金贷款的申请手续,为公司的资金周转起了一定的作用。
二、现金业务方面
由于我还负责其他子公司的现金收付工作,所以在实际工作中,本人能严格按照财务人员的相关制度和条例去开展现金收支工作,在认真复核公司总经理审批的有关单据的前提下,按照业务的需要,及时准确地将款项支付。
根据会计提供的依据,及时发放员工工资和报销。
按时将有关公司财务数据上报公司财务总管。
三、其他方面
本人能从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作,维护并保持了与各银行的良好合作关系,认真处理好与部门其他员工的合作关系。
由于我还负责公司汇款的确认工作,所以我每天都要与联络、统计、销售等部门人员打交道,尽管每天跑上跑下有点忙,但每当看到每一笔的汇款能准确地认领,我心里是无比的欣慰。
回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作,即使忙一点,累一点,心理还是很开心很踏实。
在新的一年里,我还需要在工作上更细心,更积极主动,态度上更加认真负责。
我会为公司的进一步发展和壮大,发挥自己应有的作用。
出纳个人上半年工作总结【二】
今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。
坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗。
一。强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。
服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。
树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。
全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197。33%。
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏。
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。
由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。
出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。
止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。
四是推行上门服务。
内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、出国留学超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。
止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。
同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。
止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。
二。强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量。
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。
今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训。
在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节。
三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。
正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅。
重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对。
上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐。
现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符。
上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生。
四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能。
及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收。
止六月底,累计收回不良贷款30118百元。
在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息。
每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率。
止六月底,收回利息9795百元。
三。时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作。
我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全。
积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生。
并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态。
同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管。
及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生。
回顾上半年,我出国留学社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高。
在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗。
年终总结汇报ppt范文7
20__年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止20__年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为__吨,实际完成销量:__吨,完成目标__%。全年销售金额:__元(其中含运费:__元),回收资金:__元,资金回收率达到__%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:20__年1—6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t—250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:20__年7—12月
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信访督查工作汇报
??just make to it the finals, they had to get past 60 others speaking on “the impact of globalization on traditional chinese values”.that was at the semi-final on april will chinese college students think about the impact? each contestant had his own take on the summed up globalization by saying: “it’s just controversial and hard to say whether it is good or bad.” xia took the old wall of his city, nanjing, as a spoke about the conflict over whether to protect the old walls or tear them down to represent the conflict of suggested that people protect the wall as a valuable relic while tearing down the “intangible walls” of their minds that prevent some other students are more focusing on the impact of globalization on family relations, attitudes towards love, and job-hunting.
over the past 10 years, the national english speaking competition has given contestants a chance to speak on a variety of topics closely related to their students become more open-minded and receive various ideas and thinking over the becomes more obvious on campus, 1 students have more opportunities to expre and show ’s not an easy task for the contestants to win through the fierce to their paion, hard work and persistence, they finally succeeded in the contest.
liu xin, the first champion of the national contest, is now an anchorperson of the paion of study on campus, she said: “when you want to expre your idea by a foreign language without finding a right way, you’re really you have to encourage yourself, and after a long term of bitterne, suddenly you find you get the right way with joy.” with the champion title in 21st century cup, liu attended the international public speaking competition in london in may 1996 afterward and got the first prize historically.
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暖暖的阳光下,手中的暖茶冒出阵阵热气,在阳光的照射下折射出五彩的绚影,思绪一下子被记忆牵引到了去年的冬天。回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝啊,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
一、锤炼自己,促专业化成长
20__年对于常州幼教来说是迈开步子大步走的一年,在这一年中,常州幼教为一线的老师提供了一个又一个平台,为的是让更多的教师有展现自己的机会。教师综合素质大赛,区的调研活动,论文的评选,优质课的参评,就在这样一个个舞台中我和所有老师都茆足了劲,不断提高自己的专业技能,努力探索钻研,不断锤炼自己,促进自己在原有水平上再迈一个台阶。功夫不负有心人,在今年常州市教师综合素质大赛中,我荣获了二等奖。当我捧起那张奖状,不禁看到了自己努力后成长的足迹。
二、踏实工作,平凡中求佳绩
三、勤于思考,反思中求进步
“教师即研究者”是国际教师专业发展的重要理念。教师要想获得持续性发展,适应教育改革的要求,就必须在自己的从教生涯中不断的反思,不断的研究,不断的改进。从自己的失败中找原因,从成功中累经验,让自己不断向高峰攀登。所以每月的反思记录,读书笔记,教研活动都成了我思考学习的桥梁,在一次次的学习反思中我才能找到自己的弱势,不断学习,不断进步。
尽管我在这一年中向自己的目标迈进了一大步,可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足都是我需要努力的方面,在20__年,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,有所成功!
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工作总结 ppt模板
幼儿园教师工作总结
雪花飞舞的时节,放飞的希望,收获的是充实,看时光匆匆的溜走,紧张、忙碌、充实而又愉快的也飞快的离我们而去。岁月匆匆而逝,似乎只是弹指一瞬,一学年的工作就结束了,回顾这一年来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我为之不懈努力的动力,望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。这一学年里,在领导的关心,同事们的帮助下,较好的完成了各项教学工作,现将一学年来的工作总结如下,通过总结吸取经验和教训,在以后的工作中取长补短,争取更大成绩。
一、思想方面:
本人能认真遵守执行幼儿园的各项规章制度,团结同志,做到爱园如家,全心全意搞好教学,言传身教,教书育人。我热爱幼教事业,立足于本职工作,爱岗敬业。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加各种培训与观摩。新的教育形式要求我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展,所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本上吸取营养,认真学习仔细体会新形式下怎样做一名好教师。
二、班级工作:
爱孩子就要了解孩子,包括对孩子的身体状况、家庭情况、兴趣爱好、性格气质、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管理工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
为了了解孩子我每天都和他们在一起,课间和他们一起做游戏,中午休息时和他们说说话,在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过长时间的了解,知道了许多。在平时能主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子,做好我们的家园联系。在生活中,我尽可能地关心每一个孩子的健康成长。在教学中我尽可能采用了许多孩子们易于接受的方法进行教学。
三、教育教学方面:
现在的我先不提课上得好不好,能从怕上课到想上课,我觉得我已经战胜了自己。这学期,每次开会都听到梅老师安排着其他老师的教研课,久久都没有听到我的名字,终于按捺不住向领导提出了我想上课,我始终记得有这样一句话:机会永远留给有准备的人!我认真、反复的分析了教材,为上课做了充分的准备,一节音乐活动《摇篮》得到了领导的好评和肯定,同时领导也对了提出了建议和更高的要求,课后我再次对教材进行了分析和反思,还分别对其他两个班进行了二研和三研,也得到了领导和王兰老师的表扬和肯定。
大班的孩子,即将面临升入小学,我要成为他们的朋友,多和他们沟通,使他们消除入学前的紧张情绪。在日常的教育活动中,我主要注重对幼儿常规和良好学习习惯的培养。并经常在班级论坛里发一些关于幼小衔接的文章,让家长和孩子们能对上小学有一个正确的理解,使孩子能够轻松、愉快的升入小学。
作为教师关心、热爱每一个孩子是我们必须做到的,特别是要平等对待每个孩子。每个人都希望得到别人的尊重和理解,幼儿园的孩子也是一样的,所以我和孩子交谈时都是蹲下来和他们说话,握握他的手,摸摸他的头,或者抱一抱,这使孩子很乐意接受,也很高兴。我把孩子们当成朋友,他们也把我当成了朋友。
四、个人学习:
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201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
医护人员个人年度工作总结
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部 XXX
XXXX年XX月XX日
年终总结汇报ppt范文12
ppt年度工作总结模板
ppt年度工作总结模板:物业公司管理处年度工作总结范本
一年来,东台农商物业服务处在公司领导的关心指导下,在公司职能部门的支持配合下,全体员工团结奋进,用心管理,亲切服务,圆满完成了各项物业服务工作,顺利通过苏州市房管局物业管理优秀大厦评选,被授予“苏州市物业管理优秀项目”称号;完善了管理制度,锻炼了一支具备服务意识,有一定服务技能的员工队伍,管理与服务工作得到了东台农商行股份有限公司领导的肯定。现将全年工作总结如下:
一、打牢服务基础,加强安全管理,全面做好安全防范工作。
安全工作是物业服务工作的基础,是一切工作的出发点,服务处深刻认识到安全工作的重要性,今年以来,以做好大厦“四防”工作为目标,以抓好日常管理为重点,以规范化管理为抓手,加强了大厦安全防范工作,全年顺利处理了三次外来车辆撞坏大厦石材、一次外来人员损坏大厦大理石桌面事件。全年未发生责任事故、案件,维护了大厦的安全。
1、做好保安员工培训与稳定工作。
保安员一般具有文化水平较低,工作技能较差,工作积极性不高等特性,服务处全年进行了36次保安培训,培训内容包括队列动作、车辆指挥、质量记录填写规范、消防理论与实操,物业管理基础知识等。进行应知应会考核4次,有效的提高了保安员的服务意识和业务技能。
注重了培训的多样化,既有服务处组织的培训,又有各班在岗实操指导,让保安员边上岗,边学习,较快掌握了业务技能,对于个别接受能力稍差的队员,班长不厌其烦的进行指导、教育,受到了保安员的欢迎。
在日常工作中,服务处领导及保安管理人员注重与保安员的沟通,融洽了团队气氛,及时掌握保安员的思想动态。如有些保安员另有发展,欲提出离职,服务处提前做好了相关的招聘信息的发布工作,使工作能顺利衔接。
2、认真做好日常管理与检查工作。
东台农商行总行保安工作重点是车辆管理、消防管理和外来人员的控制工作,兼协助农商行开关营业厅门锁、更换电梯地毯、升降国旗、搬运物品等工作。服务处对各类工作进行了规范,书面制订了《保安每日工作流程》,对保安日常工作进行规范。
制订了《保安岗位情况检查表》,由保安班长每日对保安在岗工作状态进行检查确认,服务处领导不定时到岗位巡检,及时发现问题,及时整改。
全年对违反公司《保安考核管理规定》的保安队员进行考核扣分20人次,其中,对于符合《考核辞退规定》的四名保安员进行辞退处理。取消三名见习班长的见习资格。
3、加强培训力求预案形成战斗力。
服务处制订了《突发事件处理预案》,并组织保安人员进行了学习和演练。预案内容涉及消防、盗窃、交通意外、设备意外等,在对保安员进行预案培训后,组织了应知考核。
全年发生车辆撞坏管区大理石事件三次,均按照预案进行了妥当处理。上交赔款600元给东台农商行股份有限公司行政管理部。发生一次外来人员损坏大理石桌面事件,根据预案进行处理,肇事者对损坏的桌面进行了更换,并经业主方相关负责人验收合格。
发生过一次因陡降50年未遇的暴雨导致配电房进水事件,在公司领导现场指挥下,保安部配合其他部门妥当处理,避免了更大的损失。
4、重点加强节假日安全防范工作。
节假日一般为事故、案件高发期,服务处每到节日,均加大了节日安全防范力度,在节前,召开安全防范专门会议,明确节日期间安全防范工作重点,做到“人员落实”、“责任落实”、“措施落实”,将节日期间安全工作进行分解,明确专人负责;认真落实节假日值班制度,服务处主管以上级别领导轮流值班,加强了节日期间安全工作检查力度,确保防范工作不流于形式。
20xx年国庆节长假期间,服务处组织夜间查岗6次。及时发现了个别队员精神不振,聚岗等现象,进行了处理。全年节假日期间未发生任何案件、事故。
5、注重保安骨干的培养管理工作。
班长是一个班的核心,班长起到了上传下达的桥梁作用,特别夜班质量,基本要由班长来控制。服务处加强了班长的选拔与管理。班长的选拔上,采取如下流程:
队员自荐公开演说业务考核择优试用
在班长试用期,进行业务技能、工作态度、职业素养、服从意识等方面的全面考察,全年共有6名队员进行了保安班长见习,其中3名未达到要求被取消见习资格。
对转正以后的班长加强了日常工作管理,要求保安班长必须具备安排本班工作、组织业务培训、日常工作处理、协调部门关系等能力,并且具备一定的语言和文字表达能力。现三名班长中,二名为退伍军人,均具有高中以上学历,一名为大专肄业,通过日常工作及多次查岗的观察,现三名班长基本上达到了服务处的要求。
保安班长和保安骨干的培养是保安工作的重要组成部分,服务处将加强此项工作,为分公司其他项目输送合格的保安骨干。
6、注重了人防与技防的有效结合。
东台农商行总行大厦的安全防范系统分为闭路电视监控系统及防盗报警系统两个子系统,消防安全系统分为火灾自动报警系统、防排烟系统、灭火系统等。
闭路电视监控系统及防盗报警系统由江苏新亿迪智能科技有限公司维保,消防安全系统由江苏钟星消防工程公司维保,服务处负责设备日常操作和应急处理。
服务处注重了监控与消防设备运行状态的检查,发现问题及时与维保单位联系处理,因监控与消防设备出现故障填写3份《工作联系单》通过业主方递交维保单位,部分问题得到及时处理。与江苏钟星消防工程公司配合,对大厦消防系统进行联动测试,了解设备运行状况,确保了设备的可靠性。
要提高大厦安全系数,技防必须与人防有效结合,为了发挥安全防范系统的功能,东台农商行服务处注重了对监控人员的培训与管理,现监控操作人员基本上熟知监控画面所对应的楼层及辐射区域,善于发现异常情况并能按照相关作业规程处理。全年通过监控发现车辆乱停放、闲杂人员在大厦范围活动多次,均及时处理。全年消防联动柜报警142次,均按照规定妥善处理,未发生消防事故。
7、管理的规范化与人性化相结合。
公司和服务处建立了较为完善的管理规章,服务处的管理工作是在公司制度的约束下进行的。一方面,必须坚持原则,规范化、制度化管理。另一方面,适当根据现场实际,进行管理尺度上的把握。
20xx年以来,服务处保安管理上,做到了规范化与人性化的相结合。在规范化管理上,对于违纪违规的保安人员,查明原因,根据其态度进行相应处理,以教育其认识错误,改正错误为主,考核扣分为辅。避免了一棒子打死,让被处理者心服口服。
在人性化管理上,如根据冬季天气寒冷的实际,微调出勤时间;经常性与保安员进行沟通,听取保安对于工作的意见和建议,如根据大多数保安员的意见,对饭补方式进行了调整,从提供工作餐改为现金补贴;购买了篮球,保安业余可以打篮球;组织保安象棋友谊赛等活动,有效活跃了团队氛围,丰富了保安员业务文化生活。保安工作积极性较高。管理顺畅,保安人员流动量较去年有明显下降。
二、提高服务意识,强化客服人员管理,认真做好客服工作。
客服工作是东台农商行物业服务的重点,其服务区域为一楼前台、三楼会议中心、八楼和九楼领导办公室以及十四楼会所、食堂等。具有服务对象层次较高、服务要求高、服务频次多等特点。今年以来,服务处加强了客服人员的培训与管理力度,对于不符合要求人员进行淘汰;多次召开任务准备会,提高了服务工作的前瞻性,积极融入东台农商行对客服务工作中,全年共接待会议541场次;宴会264桌次;会所棋盘游戏和牌类室服务67场次。客房服务73间次,会所KTV、咖啡吧等其他服务109批次。
1、加强客服管理的培训管理工作。
客服人员是服务处形象的窗口,20xx年以来,服务处加强了客服人员的管理,在客服人员自身形象、礼节礼貌、业务技能、服务意识、遵章守纪等方面进行了较为严格的管理。
每班次由客服主管对客服人员在岗工作状况进行巡检,发现问题及时纠正。不定期抽查监控录像,了解客服人员工作状况。加强了客服人员的培训,由服务处经理组织进行会务服务、宴会服务及服务礼仪等基本技能的培训,并要求学以致用,知行合一。
加强了客服遵章守纪方面的监督,全年淘汰3名违纪违规的客服人员,有效维护了公司规章制度的严肃性,提高了其他客服遵章守纪的意识。
2、做好各项服务工作的准备工作。
全年进行了多次各类服务,注重了服务的准备工作。“服务一分钟,准备一个钟”,特别对于重要的接待任务,服务处组织了各部门负责人参加的准备会,明确各部门责职,明确当次服务要点。做到责任明确,任务到人。在任务准备阶段,服务处经理多次专门到现场检查,发现细节不到位的,立即整改。
20xx年来,银行方多次组织重大活动:
1月份“总行机关员工大会”、“支行行长扩大会议”;
2月份:“银团贷款签约仪式”会务活动。
3月份:“第二届职工代表大会及‘双先’表彰大会”会务活动;“股东大会”会务活动。
4月份:“东台农商行第一届团委代表大会”;“东台市金融系统老年人协会会议”。
5月份:东台农商行参评“姑苏杯”会议。
6月份:东台农商行“信贷业务法律法规知识培训”会务。
7月份:东台农商行“第二届董事会各专门委员会”会议;“东台农商行年中支行行长扩大会议”。
8月份:东台农商行“建行5周年先进事迹报告会”会务服务。
9月份:东台农商行“学习实践科学发展观活动动员大会”。
10月份:东台农商行“第三届业务技能比赛”。
11月份:“启东农村信用社与东台农商行座谈会”会议。
12月份:东台农商行在东台宾馆举行大型“银企政座谈会”及“VIP客户答谢会”,安排客服人员配合准备纪念品;“东台农商行20xx年第二届董事会第十五次会议和各专门委员会会议”。
在以上大型会务活动中,服务处均进行了认真准备,顺利完成了会务服务和相关协助工作。
3、加强服务过程中质量控制工作。
客服服务质量优劣主要由顾客评价,在20xx年客服工作中,结合去年的客服服务情况,注重了服务过程的质量控制,更加注重了客户的评价要素,突出了服务的针对性和个性化。
前台接待时,要求前台客服熟记相关领导办公室的内线电话号码,接待访客时,起立、问好,询问、联系、登记一气呵成,迅速高效。遇到多名访客时,“接待一个,招呼一个,示意一个”,不冷落客人。
如在宴会服务中,根据对服务对象饮食偏好的了解,进行针对性服务,对不喜欢食用海鲜类的客户,不上海鲜。
在会务服务中,根据天气变化,调整添加茶水频次。
及时与客户进行沟通,了解客户对于客服服务质量的意见,全年进行书面《客户满意度》调查一次,口头咨询客户意见多次。根据客户的建议,对相关工作进行了调整。赢得了客户的赞许。
4、积极融入农商行对客服务工作。
东台农商行是东台市金融行业标兵,一直注重树立良好的企业形象,提供优质的客户服务。服务处在物业服务工作中,积极配合农商行的对客服务工作,在人力支援、现场服务等方面提供了较多的支持。
东台农商行多次在总行三楼会议中心的多功能厅进行大型座谈会、宴会活动,每次均需要对多功能厅进行清理现场,每次要搬运数百张桌椅。多功能厅内椅子为5人联排靠椅,较重,需要4人方能抬起。服务处按照业主方要求多次清理现场,得到了业主方的肯定。
20xx年以来,东台农商行加快了在省内外的扩张,在湖北嘉鱼、咸宁、赤壁,在江苏射阳、泗阳、靖江等地开设支行或入股、参股开设村镇银行。对人才的招聘力度较大,服务处积极配合业主方招聘、培训新员工。在新员工招聘咨询、面试指引、培训配合等方面做了大量工作。
三、真抓实干,注重规范服务,积极做好工程服务工作。
工程工作是整个大厦运作的骨架,工程服务对于商业银行总行运作的重要性不言而喻。东台农商行工程服务克服前期遗留问题较多,部分设施质量较差等困难,根据工作需要,规范每日工作流程,与相关部门单位密切配合,对前期遗留问题进行了有计划的整改,积极开展了工程维修、保养等工作。全年进行倒闸操作11次,其中应急操作5次,向东台农商行股份有限公司行政管理部递交工程类《工作联系单》14份。进行变配电设备保养2次。
1、注重日常巡检与记录,做好日常基础性工作。
根据作业规程的要求,工程部每日对大厦电梯、消防、供电等工程设施设备进行巡检,做好相关记录。每日抄录大厦水电表,每周汇总一次交业主方行政管理部。
积极完成报修工作,如修门、办公室插座、照明灯具等。
2、加强设备的维护与保养,确保设备正常运作。
完成一次排污泵保养工作。全年检查楼宇泛光照明及大厦外围柱灯多次,并跟进维修。
在节假期,加强对景观照明设施的巡检与维修,4月、9月、11月底对外围景观灯进行维修。
3、与维保单位密切配合,做好维保工作的跟踪。
大厦空调、电梯,弱电、消防等设备由外聘维保单位保养,服务处积极协助维保单位工作,对未及时维保的单位进行电话催促。在维保过程中,安排人员进行现场跟进,维护大厦设施设备安全,规范维保单位人员施工行为。20xx年以来,主要协助完成以下维保工作。
1)三菱电梯公司进行电梯维保。
2)钟星消防进行消防设备维保。
3)桑尼家具公司给大厦17楼配送、安装家具。
4)浙江开元安装工程公司进行排污泵等设备的维保。
5)苏州水乡绿化公司对大厦外围路面损坏的石材进行维修。
年终总结汇报ppt范文13
时光荏苒,20__年很快就过去了,回首过去的20__年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年上一年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成的主要工作
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向xxx报送。
4、完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。
6、配合中心各科室完成政府采购17次,及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
9、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6-8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
11、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
12、其它日常事务性工作。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
个人年终工作总结范文10
每到岁末年初,厨师长都比较忙,迎完圣诞迎元旦,迎完元旦还要为学生准备考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外,让许多厨师长头痛的还有年终总结范文。那这个年终总结范文怎么写?为什么非得写?年终总结范文是否仅仅只是一种形式?我们采访了一些年终总结范文写得比较好的厨师长,来看看这些问题究竟有一个什么样的答案。
为什么一定要写年终总结范文?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结范文真的那么重要么?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具备一定规模的餐馆肯定要写。年终总结范文的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对自己全年工作的一个交dai,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结范文有必要写。
那么,几百、上千字的年终总结范文真的能囊括你一年的工作么?武清会议中心的厨师长郇利海说:“一份好的年终总结范文能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:“我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日志,到了写年终总结范文时,将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说:“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来,就可以体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结范文交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。”
如果没有平时的积累,如果整个后厨管理松散,这些数据既不可能那么详尽,也不可能一直保存完好,即便只有两百字的年终总结范文,也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话,年终总结范文不仅不难写,反而很轻松。郇利海说在武清会议中心,他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道,因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量,以确定是节约了还是浪费了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气,第二天接待20__人的宴席如果用了500立方米煤气,那就是浪费了100立方米,反之则节约了。所以,在郇利海的年终总结范文中,他可以详细地写出他一年做了哪些成绩,并且能够将所有数据列出来,整个年终总结范文简洁明了,一目了然。
有了这些详细的数据,厨师长即使不自己动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结范文。所以说,一份好的年终总结范文不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体管理水平。
说了这么多,那年终总结范文究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结范文主要包含哪些内容,这部分咱具体说。
年终总结范文分四步走:
第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:“____年即将过去,新的一年即将来临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如下……”
第三步:目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导配合解决的问题,所以写的时候要慎重,一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结范文中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。
第四步:对新的一年的展望。这部分内容主要看你个人对未来一年有何设想,尽量具体化,不要全是“新的一年我将怎样努力”之类的话,尽量巧妙地落实到具体的事情上来,比如新的一年要加强能源节约、加强前厅与后厨的沟通之类等等。
年终总结汇报ppt范文14
20__年是从学校毕业的第五个年头了,从一个什么都不懂的大学生,成为了一名执业律师。一路走来,身上的书生气被慢慢洗掉,多了一些世态心,见到了社会善恶,也看到了的人间冷暖。
1、对我而言,20__年是颇为忙碌的一年,我代理了不少案件,其中有惊喜,也有不足。每个星期都要去法院开庭是我未曾预料的,随着案件数量的积累,我在代理案件的思路上也有了一定的转变,对那句“以事实为依据,以法律为准绳”有了更加丰富的理解。诸多案件中有两个案子给我惊喜最多,一个是通过我们的不懈努力,成功使一个跟了两年的案子依法被省高院改判,让当事人的利益得以维护;另一个是一个综合各方面因素极有可能败诉的案件,经过我们认真庭前准备及庭审发问,最终胜诉,避免了当事人赔偿的结果。而让我觉得不足的是,在代理案件中,我对案件的整体把握不全面,需要进一步改进。
2、20__年,我成为了四级大律师,但是年初制定的学习目标和工作目标完成不够好,20__年需要再接再厉。我的工作小目标中有一项,就是谈一个律师费能达到一万元以上的案子,但是很遗憾,案子是谈成了,但是律师费只完成了目标的二分之一,因此20__年还需要加倍努力,完成这个小目标。
20__年我的业务学习情况不是很好,只读了三本书,参加培训学习也不够,20__年要尽可能的多涉猎相关书籍,不断增强知识水平,提升业务能力。
3、 20__年我协作了不少案件,涉及刑事、民事、行政领域,但是自己的独立案源相对较少。在我代理的案件中,绝大多数是为其他律师协办的案件,协办的过程是一个不断学习积累的过程,非常感谢同事们的帮助,让我在协办过程中学习思考和进步。希望在20__年里,我能够开拓一定案源,签一个自己的顾问单位。
4、在20__年不仅要低头办案,也要抬头仰望星空。在研究案子的时候,马律师经常告诫我,不要只顾着做案子,案子有的是,做是做不完的。做案子的时候,不要只局限于一个案件中,要进行分类,同一类情况,看看其他人是如何分析的,对案件进行透彻的了解。同时进行总结,深入分析,取精华,去糟粕,留下有用的。以后做同类案件,便会如鱼得水。在今后的工作中,我将谨记教诲,把每一个案子做到不留遗憾。
20__年就这样匆匆走过,工作忙碌但不失惊喜,辛苦又不乏快乐。生活不止是苟且,还有诗和远方。在20__年,我要多读书,多学习,勤勤恳恳做事,踏踏实实为人。
年终总结汇报ppt范文15
为更好的总结上年经验,开展下年工作,组织决定召开20xx年度总结大会,现将会议的有关事项通知如下:
一、会议时间:20xx年X月X日上午九点;
二、会议地点:会议室;
三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;
四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。
五、有关事宜:
(一)请各位同仁在16日前写出自己从来公司到现在工作一段时间来的工作总结,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。
(二)工作总结于15日下班前交给自己的直接领导。
(三)16日举行20xx年终总结会,谈谈自己工作一年来的心得感受,总结成绩,找出不足,并提出20xx年工作改进计划。
xxxx办公室
20xx年X月X日
年终总结汇报ppt范文16
尊敬的各位领导、同事:
大家好!时光如梭,转眼大半年的时光已悄然过去,在这半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有烦恼、有泪水,但也有完成工作后的欢乐,更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导,让我在短暂的时间里熟悉工作内容,使我逐渐成熟,让我受益匪浅。
在公司,我的工作是最繁杂的,同时也是最不能粗心大意的,所以我没有轰轰烈烈的成果,但也算经历过一段时间的磨练,现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单,核算出各店面自采商品的进货数据,然后把店面上交台账