自从１８８６年亚特兰大药剂师约翰·潘伯顿发明神奇的可口可乐配方以来，可口可乐在全球开疆拓土上可谓无往而不胜，直到１９７５年百事可乐从达拉斯开始发起“口味大战”。面对百事可乐的进攻，可口可乐在纽约宣布更改其行销了９９年的饮料配方，并积极开展大规模的促销。虽然改味后的可口可乐比以前好喝，但销量却不升反降，可口可乐由此陷入危机中。董事会不得不重新做出决定：改回原来的口味。
为什么这样的创新非但没有提高销量，而且导致了可口可乐的危机呢？原因就在于消费者感觉到无论以前的可乐多么难喝，总归是可乐，可改了口味的新可乐喝起来就不是“可乐”。当年可口可乐改口味就是盲目创新的错误。我们在创新实践的时候，还一定要考虑到它带来的影响，考虑人们是否能够接受。好的东西往往是新的，但新的不一定就是好的。
