优化保障中心工作计划(汇总23篇)

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更新时间:2023-11-03 11:56:25 发布时间:24小时内

优化保障中心工作计划1

为了给领导和员工创造一个良好的工作环境。加强各部门之间的协调、沟通。为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。

针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:

(一)完善公司组织架构,明确岗职责;

1、完成组织构架图;

2、完善各部门岗位职责;

(二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化

1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)

2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。

3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;

(三)本着“以人为本”的.发展理念,认识到员工的企业的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:

1、宿舍

1)利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。

2)加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物

3)建议公司建男、女洗澡间各一个。

4)建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)

5)建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。

2、食堂

1)随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)

2)食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则,建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2—3个菜品。另外增加一定的糕点)

(四)办公用品、车辆、文档等管理

1、车辆管理

1)公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,

2)公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。

3)制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的发生)

2、办公用品管理

实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。

1)办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。

2)采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。

A资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。

B低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)

(五)行政文档管理

1、日常工作

1)公司重要文件的保存。

2)公司证照的年审。

3)完善日常行政业务结算和报销等工作的程序

2、实施绩效考核制度:

优化保障中心工作计划2

一、 全面完成非税收入收缴管理制度改革

在今年计划内单位改革到位的基础上,进一步将非计划单位改革全面实施到位。并将罚没收入收缴管理统一纳入非税收入系统管理。

二、积极调研,拓展非税收入增长空间

根据今年非税收入完成情况,做好明年非税收入测算以及收入计划下达工作,同时结合非税收入改革经验,积极探索非税收入新的增长点,进一步为加强公共空间资源管理,充分合理利用公共空间资源,规范户外广告资源有偿使用行为。

三、不断加强源头控制,强化票据管理

继续严格收费项目管理,认真贯彻收费项目立项的法定要求,发挥社会监督作用;继续做好治乱减负工作,落实减负政策,确保取消、停征收费政策执行到位。以票据管理为抓手,规范财政票据购领、使用、缴销行为,建立严格的融事前、事中、事后监督检查为一体的票据监督检查体系,实现以票控收。

四、 积极筹措资金,确保建设资金需要

坚持将政府项目资金筹措作为重中之重,充分挖掘原有的融资渠道,积极拓展新的融资领域,加强与各银行的沟通协调,与交通、水利、水务、建设等融资平台通力协作,做好融资所需资料的审核、报批等一系列其他工作,确保投融资正常运作。

五、 规范资金运作,发挥资金最大效益

认真研究财政资金监管的特点和规律,建立健全内部规章制度,规范资金使用拨付程序,完善资金监督管理措施,积极履行财政监管职责,加强对资金的监管,保证资金的合理、高效、安全使用。

优化保障中心工作计划3

过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运_在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核,制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

6、进一步加强对供应商的管理协调

综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

一、加强沟通,抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善各类物品的采购招标工作

走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

优化保障中心工作计划4

人事行政部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外的枢纽。

根据20-年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事行政部计划从八个方面开展20-年度的工作。

(一)搭建机构、优化团队,梳理编制,做好人力资源规划

进一步完善公司的组织架构,确定职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,保证公司在既有的组织架构中正常运行。

(二)丰富招聘媒介,招募优秀人才,满足企业发展。

1、完成日常人力资源招聘与配置;

人事行政部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好项目员工的储备工作,并做好管理层的人才储备。

丰富招聘渠道,尤其是加强应届毕业生的招聘,提高用工的年轻化。

(三)努力搭建合理的薪酬体系

1、改善薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 根据公司现有的薪酬体系,结合公司的客观实际,有针对性的制定薪酬标准。更好的发挥薪酬的杠杆作用。

2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工的主人翁精神,增强企业凝聚力。

(四)大胆创新、合理优化,助推企业绩效管理

绩效考核是人事行政部的重要工作内容之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,提高员工工作效率和工作积极性。因此要不断的完善和修订,切实起到其应有的效能。

(五)建全内训机制,完善培训体系

1、加强员工岗位知识、技能和素质培训,加快内部人才开发步伐。

通过对员工的培训与开发,全面提高公司的全员素质,增强企业的综合竞争力。

(六)规范管理,加强行政服务

1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。

2、做好ISO9001:20-内审和外审工作。这套管理体系是公司形象对外宣传的窗口,是公司内管的工具和依据。因此要根据政策法规的更新及公司经营发展的需要不断增加新的内涵。在工作中自觉履行质量体系文件的精神,在实践中去延伸和强化我们的管理工作。

(七)加强企业文化建设。

人事行政部要利用好内部刊物,加大企业文化宣传力度,使员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工更好的了解企业、热爱企业、关心企业。

(八)发挥工会的作用,编织良好的用工氛围

工会是连接员工与企业的纽带和桥梁,因此要充分的发挥好。调动员工的工作热情,通过别开生面、丰富多彩的文体活动,让员工在快乐中成长,在愉快中工作。让员工切身感受到企业就是自己的家。通过组织活动,对外树立良好的企业形象;对内强化员工爱企的凝聚力;让企业在健康、安全、轻松、快捷中成长。

在新的一年里,人事行政部将继续围绕公司的中心工作,克服不足,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事行政部工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康持续发展作出更大的贡献。

优化保障中心工作计划5

20xx年,我们将紧紧围绕县委、县政府中心工作,继续推进防震减灾三大工作体系建设,不断拓宽服务全县经济建设的广度和深度,为构建和谐美丽新平邑做出应有的贡献。

一、工作目标

保持防震减灾工作全市前三名,力争全省县区防震减灾工作先进单位。

二、工作计划

一是努力完善地震监测预报体系。完成地震台搬迁工作,争取早日实现我县地震监测恢复正常观测。

三是加强震灾防御和应急救援工作。进一步做好抗震设防工作,做到重大项目建设地震安全性评价应评尽评。开展好地震小区划科技成果运用工作。进一步完善地震应急数据库建设。会同有关县直单位和企业、社区搞好志愿者队伍建设。

四是加强防震减灾宣传教育。开展地震应急疏散演练,加强全社会防震减灾知识宣传,提高全民防震减灾意识。

五是加大局机关建设力度。抓好党风廉政建设、党建、综合治理、文明单位创建等各项工作,提高全体职工的综合素质能力,更好地服务全县社会经济建设和社会各项事业的发展。

三、工作措施

一是进行将工作任务进行分解到人到岗,进一步明确岗位职责,奖惩并举。

二是做好阶段性工作督促落实,公开各项工作开展进展情况接受群众监督。

三是加强领导,领导班子要亲自抓,亲自过问,协调解决工作中遇到的困难,为各项工作把好方向,做好保障。

优化保障中心工作计划6

20_年,伴随着机关现代化办公综合实验大楼的正式启用,机关服务中心的各项工作可以说是在高标准、高起点、高要求的特定条件开展起来的。在省局党组的正确领导下,在中心全体干部职工的共同努力下,以实践“三个代表”重要思想为指引,以开展保持_员先进性教育活动为契机,紧紧围绕全局的中心工作,并按照年初制定的目标责任制,切实加强领导,注重思想建设,倡导开拓创新,认真履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常,行政后勤保障及时,办公环境整洁有序,服务工作及时周到,工作重点突出,管理科学规范,从而确保了机关工作和职工生活的正常运转,为我局完成全年的各项工作任务提供了有力的行政、后勤保障,较好地发挥了服务中心的职能和作用,现主要从以下几五个方面总结汇报:

一、新的办公条件与格局下,如何抓管理促工作

二、主要工作成绩

三、解放思想、开拓创新,构建机关后勤服务新框架

四、存在问题

五、明年服务中心的工作思路

以下分别作简要介绍:

一、新的办公条件与格局下,如何抓管理促工作

机关的硬件设施变了,但作为管理的人没变,如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设,提高人员素质和管理水平,转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。

在局党组的大力支持下,今年中心的领导班子得到了进一步的加强,为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作:

1、抓思想建设。

认真开展保持_员先进性教育活动。

我们把认真开展保持_员先进性教育活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先,认真按照局先进性教育活动领导小组安排,在大楼启用搬迁过程当中,办公物资采购、办公环境布置等大量工作任务繁重的情况下,精心组织,合理安排,一丝不苟的搞好各个环节的具体活动,中心全体党员自觉参与,态度热忱,先进性教育活动各项工作扎实推进,取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、和局机关党委的要求,取得了实实在在的效果,达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动,广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高;二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育,进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性,党员的思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强;三是讨论制定了保持_员先进性的措施,并通过自我剖析、民主评议和整改提高,全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系,建立健全了党员先进性教育长效机制,党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。

2、抓制度建设

现代化的办公条件应有现代化的管理,而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执行和保证的。我们清醒的认识到,要想做好服务中心工作,只有将全新的管理理念注入到中心工作中来,引进先进的科学管理方法,再联系我们自身的实际情况,才能制定出切实可行的管理制度,保证服务中心各项职能充分发挥作用,满足河北检验检疫事业发展的需要。一年来,我们边摸索,边实践,相继制修定了“综合实验大楼管理办法”(1项)、“机关车辆管理办法”(2项)、“机关食堂管理办法”(17项)、“机关服务中心财务管理办法”(1项)、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度,从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建设来实现,用制度管人,按制度办事,从而加强监督制约机制,杜绝跑冒滴漏,转变服务意识,提升管理水平。

3、抓组织落实

制度建立以后,人是最关键的因素。经过中心领导班子研究,我们在抓工作的组织落实上,把重点放在了抓人的工作积极性和责任心上。首先,中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上,其次,按照会议制度,定期各部门汇报工作进展和完成情况,未完成的工作需要说明理由和下一步措施。重要的工作,分管主任必须亲自抓,应急和涉及职工切身利益的工作领导必须在场。同时注重调动科一级干部工作的积极性,责、权分工明确,尽量避免管理上的交叉,部门之间相互配合,有问题在会议上进行交流,努力使大家做到工作中心情舒畅,干事上不推逶扯皮,过程中用心动脑,干每一件事,要干就把它干好,也就是领导们常说的要干事、还要干成事。

二、主要工作成绩

机关服务中心工作的特点是:涉及面广、杂、多,而且直接关系到职工的工作和生活。一年来,在局领导的支持关怀下,在机关各处室的配合帮助下,较好的完成了全年工作目标,取得了一定的工作成绩,简要汇报如下:有七个方面

(一)物业、物资管理方面的工作

1、精心组织、积极配合,确保了搬迁工作的顺利进行。

其中包括:大楼启用前的卫生开荒、保洁;机关食堂的筹建和会议保障;大楼配套卫生设施的采购制作;地下车库地上车位的装饰工程;水、电等动力设施的接管配合;办公家具的组装分配;电话通讯的采买安装调试;搬迁工作的具体实施等。

2、转变观念、规范管理,完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作

在这些工作中,严格履行规定的政府采购程序,充分进行了市场调研工作,基本做到了支出与效果的最佳平衡,迈出了我局物业社会化管理的第一步,一年来通过检查监督,动力设施运转正常,办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。

3、废旧物资的处置,努力做到充分利用,规范操作

与计财处紧密配合,在监察室的监督指导下,首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作,并根据机关、事业单位和分支

机构的需要,分期分批进行了分配和处理,基本做到了国有资产的合理利用,减少浪费。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理,清除了安全隐患。

4、物资管理的规范化和微机化

物管科今年对库房进行了较大的调整,使之更加规范化、科学化。根据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处配合开始了新办公家具、用具的统计、标识工作,并采用库房管理软件对所有物资进行微机化管理,大大提高了工作效率,使中心物资管理上了一个新的台阶。

5、物业管理、民心工程

1)较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作;

2)完成了机关西院企事业单位办公用房及通讯设施的改造工程和顺利搬迁;同时完成了机关西院食堂、老干部活动室和西配楼屋面的改造工程;

3)组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作,实现了我局所有宿舍区用电的社会化管理。

优化保障中心工作计划7

为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20_年办公室工作计划如下:

一、目标措施

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地

搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

(二)加强办公室建设,做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达,创设畅通的信息渠道

及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。

优化保障中心工作计划8

机关事务保障中心工作总结和20_年工作计划

20_年是建党百年具有特殊历史意义的一年,在市委市政府正确领导下,中心党组以^v^新时代中国特色社会主义思想为引领,以培育和践行社会主义核心价值观为核心,以党史学习教育、推进机关事务管理工作高质量发展为主线,紧紧围绕既定的发展战略和工作目标,努力完成上级交办的各项任务,机关事务管理各项工作实现了提质升级。现将情况汇报如下:

一、20_年工作开展情况

(一)突出政治建设,筑牢思想之基。

1.扎实开展党史学习教育。中心党组高度重视党史学习教育,扎实推动党史学习教育走深走实。第一时间成立领导小组,专题研究制定实施方案,按照“规定动作不走样,自选动作有特色”的要求,有条不紊地开展各项工作,累计征订发放35套必读书目,采用党员个人自学加集中学习的形式开展学习,每周一在会议室组织党史学习教育集中学习,并要求划出重点、作好批注。确保每次党组会议第一个议题为党史学习,开展党组理论中心专题学习18次,领导班子讲党课4人次。组织8位8090新时代理论宣讲团保障中心分团成员,开展“党史+专业”理论宣讲活动。邀请专家、学者为干部开展党史教育培训2人次。中心党支部组织党员干部2次前往红色基地现场学习教育。发动全体党员干部参加“百年潮涌·浙江党史”知识线上答题活动,以测促学。据统计中心党员干部答题参加率为100%,在答题过程中检验了干部党史学习教育成果。先后组织全体党员干部集中收看5部警示教育电影。并充分运用“学习强国”和中心微信公众号党史学习专栏等平台,要求干部坚持开展“每日学党史”活动,并在在微信公众号推出学党史教育专栏,定期更新,引导广大党员干部和员工深入学习党史、新中国史、改革开放史,从中汲取磅礴力量。截至目前,中心微信公众号已推送党史学习教育专题宣传7期。严肃党内政治生活,扎实党史学习教育专题组织生活会和民主生活会,真正做到“真”批评、“敢”批评、“严”批评。

2.深入学习贯彻党的十九届六中全会和省委十四届十次全会精神。为从党的百年奋斗征程中全面汲取智慧与力量,中心班子领导围绕学习贯彻党的十九届六中全会开展了理论学习中心组专题学习会、领导班子专题交流学习体会,举行以“党的十九届六中全会精神”、^v^^v^“七一”重要讲话精神为主题的“一把手”宣讲、8090宣讲等学习贯彻活动,不断加强党员干部思想建设工作力度,进一步统一了思想和行动,推动工作有效落实。组织干部前往重庆大学培训,安排学习^v^新时代中国特色社会主义思想和维护意识形态安全内容专项课程。充分挖掘党员干部的先锋模范带头作用;创新“党建+安全服务”,不定期召开驾驶员工作例会,组织保卫科、基建房产科、物业、机关食堂等相关干部职工开展安全巡检工作,切实扎紧安全“口子”,畅通服务“路子”。

3.压实意识形态责任。中心党组认真学习^v^^v^关于意识形态工作的重要论述,将意识形态工作纳入中心重要议事日程,纳入党建工作责任制,党组主要领导严格履行意识形态工作“第一责任人”职责,带头管阵地、把导向、强队伍,班子成员严格落实“一岗双责”。及时召开全体干部职工大会,传达学习中央和上级关于意识形态工作的决策部署及指示精神,学习贯彻党的十九届六中全会和全省、衢州市、江山市领导干部会议精神,专题部署意识形态工作2次;举行以“党的十九届六中全会精神”、^v^^v^“七一”重要讲话精神为主题的8090宣讲等学习贯彻活动,同时将意识形态工作落实情况作为民主生活会、组织生活会专题汇报的重要内容,打造“党组统一领导、班子成员分工负责,各支部落地落实”的工作格局。

(二)围绕中心工作,倾力服务大局。

1.抓紧抓实疫情防控管理。常态化做好大院内疫情防控,严格实行“测温+亮码+扫码”,严格把关进出大院人员;高要求、高标准、高效率开展隔离留观点选址和启用,累计租用隔离点11个,累计租用房间数956间、接待入住几千人。深化与高铁站、党校等各防疫点“一线战士”的沟通交流,加强管理,切实提高后勤服务质量;累计配送快餐万余餐次;在临时接到永康500名隔离人员时,仅用了一天的时间便租赁了4家酒店,完成隔离点“三区两通道”的改造,配备了足额的生活必须物资,圆满完成永康人员隔离任务。目前中心洽谈好13家酒店作为隔离点,并根据疫情形势变化,随时增加及启用隔离点,确保隔离工作不脱节。全力当好后勤保障的“大管家”。全面保障隔离点工作人员及隔离人员的用餐、为隔离人员代购个人私用物品,针对老弱孕婴,中心提供特色化暖心服务,如特殊药品、婴幼儿物品等物资采购,免辣菜、全素宴、生日蛋糕及贺卡的配送,让隔离人员既暖心、又安心,进一步安抚了情绪,确保隔离工作有序稳定地开展。疫情防控获得市政府集体嘉奖表彰。

2.用心用情做好征收工作。中心先后参与市城东新城和江东化工园区两大征迁工作。领到任务后第一时间组建了由戴建辉书记任组长的征收工作小组,分管领导、中层干部分成6个小组,责任到人,及时召开动员会,统一全体干部职工思想,集中精力,全身心投入到征收工作中。中心征迁工作组成员迎难而上,发扬争先精神,“白加黑”“五加二”坚守一线,全心投入城东新城征迁工作,凭着“入户调查全面摸清,政策宣传深入人心,坚持原则公私分明,办事服务环环推进,解决问题克难拔钉”的五大法宝,中心在全市69个领办单位中率先完成了领办任务100%首日签约,签约清零获得“十条军规典型事项”通报表扬。

3.用力用劲做好创文工作。自开展党史学习教育以来,中心把党史学习教育融入到创文巩卫中,开展“创文巩卫 我们在行动”活动,把学习成效转化为推动工作的强大动力。虽然我们面临人少、包干区范围大、老旧小区多等很多困难,但党员们发挥先锋模范作用,采取AB组分组的形式,每周两次安排人员到包干区巡逻,局领导带队到包联点开展创文巩卫活动,针对小区里乱搭建、乱停车、乱种菜、楼道堆物等现象,中心联合市综合执法局、县前社区进行大规模、全方位、地毯式的集中整治,全面助力我市创建全国文明城市。作为双塔06责任区牵头单位,积极协调本责任区内的包干单位开展创文“百日攻坚”行动、“开卷行动”等,在市创文办组织开展的“开卷行动”模拟测评活动中,主动担当、勇挑重担,积极做好筹备、部署和紧急应对等各项工作,受到创文办的通报表彰。

(三)规范日常管理,提高机关效能。

1.进一步规范了办公用房管理。认真执行《关于进一步加强办公用房使用管理的实施细则》,坚持自查自纠、全面排查、重点抽查、专项检查相结合,常态化开展“清单式”、“地毯式”排查、集中化监督检查、“回头看”等工作,成立办公用房专项检查领导小组,下设6个工作组,开展全区办公用房检查工作。对督查中发现的问题,发送整改函,要求即知即改,备案登记,不断加大日常监督管理力度。

2.进一步规范了公务用车管理。制定实施机关公务用车使用报废更新管理实施办法,加强和规范党政机关公务用车管理;实行公务车辆集中管理、统一调度、定点保险、定点维修、定点定量加油。20_年依规审批维修保养车辆180余台次,办理车辆年审51台次,安排政务和接待用车3100余台次,接送领导和宾客万人次,实现了规范管理、优质服务。

3.进一步提升服务保障水平。餐饮接待保障到位。严格执行中央八项规定精神,依规严控接待用餐标准和陪同人数,机关食堂按动态就餐人数安排食材采购和出品,落实原材料每日每样检测,杜绝源头浪费,抓好食品安全,不断提高接待和餐饮服务质量,广获好评。圆满完成了全国新年登高健身大会、“还有诗和远方”诗画浙江篇、中国迎建党百年享美好生活浙江省群众(乡村)合唱大赛开幕式文艺演出等重大活动、重要接待15次,其他公务接待20次,20_年省部级领导接待批次较上年度增加30%,并获得领导高度肯定,获市委市政府通报表扬1次。会议服务效率提升。通过实行会议室整理到位、会场责任到位、人员培训到位、服务执行到位的“四到位管理”模式,提升了会议服务精细化水平。20_年完成各类政务会议服务8200余场次,服务参会人员万人次。机关大院新增29个视频监控,安装了车辆识别及防撞系统,配备了装备柜及相关反恐器材,确保了机关办公区域安全稳定。

二、20_年工作思路

十四五”时期,是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,机关事务工作面临新的发展环境、新的机遇挑战。

(一)聚焦资产管理,细化制度化建设。

优化保障中心工作计划9

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神,紧紧围绕主管局“建和谐机关,创一流服务”这一工作目标,立足服务,创新管理,科学保障,加强队伍建设,进一步转变工作作风,提高满意度,努力完成各项工作任务,为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。

二、工作措施

(一)围绕效能管理,实现机制创新

要以保证机关职能活动正常有序运转为目的,以建设节约型机关为载体,严格执行局机关制订的财务管理四条原则,创新思路,牢牢抓住大院管理这个关键,全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动,善于运用最新的节能科技成果,降低大院设施设备能耗,对大院设施设备要加以严格的监控和测算,尤其是对用电、供水、输气(冷、暖)系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位,适时进行节能技术改造,达到降耗增效的目的。

二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制,加强合同管理,推进服务社会化进程,提高政府采购水平,增强市场化运作能力,对大院绿化、保洁等服务项目,要制订完善的准入制度,“花小钱买好服务”,对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管;对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本,提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃,及时清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量,加快更新频率,不断提高摆放艺术,确保大院环境优美、秩序井然,使机关干部对大院环境常有新感觉。

(二)围绕满意服务,实现项目创新

要以机关干部的满意度为衡量标准,突出重点,不断拓展服务项目,优化服务结构,提供规范高效优质服务,在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。

1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机,着力提高菜肴质量,丰富菜肴品种,降低服务成本,切实把好事办好。二是要加大投入,设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式,提高烹饪技能,改善服务态度,提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关,切实增强食品卫生安全意识,严格执行《食品卫生安全法》,强化食品卫生监督,加大灭四害力度,抓好食品制作卫生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关,对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购,切实提高采购效益,降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系,注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合,严格奖惩,对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者,要认真核实情况,追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。

3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机,及早打算,超前谋划,适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训,实行规范化、标准化服务,优化配套服务功能,确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质,不断提高主办单位和与会人员的满意度。

(三)坚持以人为本,提高整体素质

1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神,按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要,进一步深化学习型机关建设,大力推进中心党的先进性建设,认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识,切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。

2、强化队伍管理。要进一步深化机关效能建设,完善内部管理制度,整合中心内设机构,配强配好领导班子,健全工作人员考核体系,完善激励机制和约束机制,实行工效、绩效挂钩,加大考核力度,更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。

3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》,落实党风廉政建设责任制,严格反腐倡廉教育、管理、监督,在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事,班子集体研究决定。同时要教育党员干部,进一步树立正确的世界观、人生观和价值观,增强党性观念和自律意识,自觉抵制社会不良风气的侵蚀,发挥好先锋模范作用。

4、完善工作方法。一是要进一步转变工作作风,做到重实情、办实事、求实效。二是要进一步完善管理方法,坚

优化保障中心工作计划10

20xx年上半年,我校后勤人员在局领导和校领导的正确领导下,依靠师生共同努力,以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。下半年的工作安排如下:

我校现有教学楼办公楼建于1973年,经多方勘察,为保证师生安全,教育局决定自筹措资金,尽快将我校拆除重建进行升级改造。本次教育工作会议上,金局长又将我校的改造列入了议事议程,本学期我们按照上级要求,尽快跑办各种改建手续。

在教育局的教育工作会议上,校园安全再次被放在首位,并把校园安全做为重中之重。因此本学期将对学校的安全工作做如下调整:

1、加大中午放学、下午放学后的监管力度,加派老师配合保安工作。

3、对学生进行安全教育,禁止携带火种、刀具等危险品进校。

4、定期检查仪器室化学制剂,严格管理制度,避免药品失窃发生危险。

5、充分利用电子监控系统系统,发现问题及时解决、及时报警。

1、做好教育教学工作的后勤保障,动脑筋想办法主动协助各科室的工作,保证我校的教育教学工作顺利进行。

2、在学校改造前,一如既往地做好校舍及办公用品的日常维护工作,克服等待拆迁的消极情绪,圆满完成各项工作任务。

上学期区国资办、局固定资产办公室分别对学校的国有资产进行了全面清查。本学期区固定资产办公室将加大固定资产管理力度,并增添了专门的固定资产管理软件,学校的每一样固定资产将逐一进行登录。本学期我校将再次对固定资产进行检查核对,确保帐实相符,并及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,确保我校固定资产的安全和完整。

许多教师因经常忙于教育教学工作,忽视锻炼,身体常常处于亚健康状态,本学期我校争取每天给老师挤出半小时的锻炼时间,由工会提供跳绳、篮球、羽毛球、乒乓球等器械供老师们锻炼,工会将把锻炼当成一项工作任务进行监督,确保老师们的身体状况有所改善。同时我校将组织有篮球特长的老师加紧训练,积极备战我局于本学期进行的教职工篮球比赛。

优化保障中心工作计划11

为更好的开发公司人力资源,为各部门做好后勤服务保障,更好协调各部门的运作及支持公司决策,达成部门20xx年目标。综合业务部根据20xx年部门工作中存在不足,结合公司今后发展趋势,特制定了20xx年度工作计划:

一、行政管理方面

(一)、制度保障

20xx年综合业务部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。

(二)考勤管理

1、综合业务部分管考勤管理工作的专员每日将公司员工早操出勤情况、请假情况、休息情况进行记录,严格遵守公司《考勤管理制度》。

2、综合业务部分管考勤管理工作的专员每月对公司全体员工未打卡情况进行2次统计,未打卡的说明原因并进行公示。

(三)档案管理

综合业务部将根据公司档案管理要求,对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放,保证公司存档档案安全。

(四)服装管理

根据季节变化,要求公司全体员工及时着工装,综合业务将对员工工装穿着情况不定时检查,对工装穿着不规范或不穿工装者进行通报批评。

(五)办公用品管理

1、综合业务部根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计,并上报总经理审批。

2、综合业务部每月8日前采购完毕,并将购回的办公用品交至综合业务部办公用品保管员入库。

3、各部门领用办公用品时做好发放记录。

(六)办公设备维修与保养

1、综合业务部每月对公司办公设备进行数量清点,并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。

2、对于已经损坏并无法维修的办公设备,公司综合业务部对其进行报废处理。

(七)企业文化与员工关系管理

1、综合业务部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免离职员工有较大怨言和遗憾,并树立公司良好的形象。

2、员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。综合业务部将从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

3、组织公司全体员工评选季度优秀员工、年度优秀员工,并在公司进行公示,增强员工集体荣誉感与向心力。

4、组织各种活动,丰富员工的业余生活,一年至少组织两次大型活动,如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。

5、及时了解公司员工的身体健康状况,做到有病早发现、早预防、早治疗,10月份组织公司员工进行一次健康体检。

(八)公司相关证照年检

20xx年5月1日之前完成公司所有证照年检工作。

二、人力资源管理方面

(一)、人员招聘

1、根据公司的发展和经营情况,综合业务部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

2、招聘渠道:以长沙各人才市场现场招聘为主,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式,兼顾内部提拔,适当考虑熟人介绍。

3、综合业务部将在春节过后3月份参加长沙市人力资源市场、芙蓉区人力资源市场主办的大型招聘会,积极将物业部、策划部缺编人员补齐,并做好人才储备。

(二)、员工培训

对公司员工进行培训有利于培养员工忠诚度、凝聚力,同时提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作品质,增强公司综合竞争力。

具体实施计划:

1、根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求2月份编制完成20xx年度公司员工培训计划。

2、培训方式:各部门负责人进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、书籍等资料组织内部培训;组织发起员工自我学习等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

(1)、管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

(2)、专业知识:市场宣传推广、消费者权益保护法律法规、公文写作、电子商务知识及消防安全知识等。

(3)、素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

(4)、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训安排:

(1)、组织员工培训原则上每半月一次。

(2)、建立专业的培训师队伍,由综合业务部主导,各部门负责人参与,鼓励员工自由分享知识。

(3)、积极开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

三、绩效管理方面

20xx年公司市场部实施绩效考核以来,取得了一定成效。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合业务部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,通过优化公司各个部门各个岗位的KPI指标,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,争取6月份在公司全面推行绩效考核。

20xx年度是公司发展的关键性一年,公司综合业务部将会按照公司各项管理制度的要求做好本年度的一切相关工作,为公司在20xx年度的稳定发展做出更大的成绩。

优化保障中心工作计划12

xx年度我局爱卫工作要以提高人民健康水平和推动我市经济发展和社会进步为目标,大力改进的提高社会环境卫生水平,继续实施“政府组织,地方负责,部门协调,群众动手,科学治理,社会监督,分类指导”的工作方针,把爱卫会的工作与我局创建文明行业工作有机地结合起来,重点做好以下几方面的工作:

一、继续加强组织领导,在注重实效上下功夫

进一步加强对建设健康机关的组织领导,落实工作职责,使爱卫会工作在我局有组织、有计划的开展。把建设健康机关与创建省级文明行业有机的结合起来,加强组织协调,在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是:持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

二、加大宣传力度,形成人人参与良好氛围

首先进一步健全宣传教育阵地建设,扩大教育面;二是及时把党和政府对爱卫会工作要求及文件精神传达到群众,做到人人皆知;三是进行动员教育,形成人人参与的良好氛围,动员广大干部职工积极投稿,使黑板报、宣传橱窗内容更充实,尽量做到版面新颖、大方,内容丰富,争取每月出一期;四是继续利用媒体这一窗口对广大老百姓进行健康知识的普及教育,丰富卫生服务的内容。

三、严格执行各项制度,切实加强内部管理

进一步完善或修订内部管理考核办法和有关的规章制度,逐步实行科学管理、规范管理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康机关建设工作,安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生,大厅、过道一日拖二次,垃圾日清,厕所每日保洁二次,去除异味,随时保持院内清洁;公共设施定期进行检查维护;积极配合市、区、街道工作安排,开展除“四害”工作。

四、做好爱卫会基本工作

继续按照上级的要求,做好工作台账、档案工作,积极参与卫生片的活动和市、区街道卫生检查和活动。

优化保障中心工作计划13

(一)普及初级救护知识,提高群众的卫生救护能力

根据中国红十字总会《关于广泛深入开展救护工作的意见》(红字〔XX〕44号)要求,积极组织协调公安、教育、卫生、民政等有关部门开展救护培训工作,指导容易发生意外伤害的行业和单位开展群众性卫生救护培训工作。通过在辖区普及卫生救护知识,达到人人学急救、人人会急救,使其成为居民群众的一种基本生活技能,进一步提高广大人民群众自救互救能力。

同时,以体现红十字特色的活动为依托,利用基层红十字组织直接面对群体的优势,以市红十字会员和志愿者为骨干,分别在市机关、社区、学校、医院、企业中培养典型,以示范带动的工作理念,积极开展防灾避险、初级卫生救护培训和普及健康知识等工作,提倡互尊互帮、互救互助的良好风尚,推动市红十字会工作向纵深发展。

(二)积极开展捐血、献髓、艾滋病防治宣传,关爱弱势群体

大力宣传和全力推动无偿鲜血、捐献造血干细胞工作,倡导更多志愿者参与献血、捐髓,配合开展遗体(器官)捐献的宣传与协调工作。开展艾滋病防治的宣传和教育,关怀艾滋病患者和感染者、尿毒症、癌症患者等弱势人群,充分发挥红十字会为群众解难作用,主动去关心群众、感动群众,进一步凸显市红十字会的重要作用。

深入开展红十字关爱进社区、进企业活动,拓展关爱领域,实施人道救助,继续广泛开展以助医、助学、助老、助困为内容的“红十字博爱送万家”等多种形式的送温暖、献爱心活动。XX年,市红十字会将结合全年献爱心、送温暖活动,利用世界红十字日、世界急救日、预防艾滋病日等时机,通过举办图片展、印制发放各种红十字宣传品组织开展宣传纪念活动,向社会各界普及红十字基本知识,让广大群众切实体会到党和政府的温暖、红十字的人道关爱。

(三)建立长效筹资机制,增强红十字会社会救助功能

继续扎实开展“”博爱周等宣传活动,深入开展“博爱在**”这一常态公益募捐活动,打造“博爱**”,通过收缴会费、设置募捐箱、开展专题募捐活动等形式,进一步扩大资金筹措渠道,争取社会各界的捐助和支持。要加大力度做好宣传,采取多种形式的宣传手段,完成区红十字会下达的募捐任务。在辖区探索建立行业红十字会,加强与企业和公共户单位的联系沟通,引导、激发企事业单位和个人捐赠,增强市红十字会救助能力。市红十会要进一步增强对捐赠人的服务意识,安全高效地执行好捐款,做好捐赠反馈、报告等服务工作,做到募捐资金使用的公开、透明,不断提升公信力。

(四)规范会员发展程序,加强红十字会志愿者队伍建设

优化保障中心工作计划14

20xx年,综合科将紧密围绕XX调查总队和XX调查队的中心工作,坚持以提高调查数据质量为核心,扎实开展综合、法规、信息化建设等工作,认真组织开展各项统计调查研究,主动适应经济社会发展新常态,进一步提高统计调查服务质量,推动XX调查事业实现新发展、新突破。

一、加强数据监测和进度分析,提高对专业形势的把握和预测能力。

1、在信息服务工作上要把握重点,强化措施,特别是要按照总队综合工作会议提出的三个方面内容,一是发挥各专业调查数据资源优势,做好专题性调查分析;二是从专题性统计分析中选择适合上报国家局的信息;三是发挥调查队“轻骑兵”优势,做好信息调研。主要寻找各地经济社会领域出现的苗头性、倾向性问题;国家新近出台的各项政策措施在各地的实施效果,落实中存在的问题;对各地经济社会领域中热点、难点问题的经济社会信息资料。以此来解决信息源不足,质量不佳,采用率不高的问题。认真研究“三新”统计调查体系,主动学习掌握相关知识和技能,广泛搜集各类数据,在制度设计、数据处理、分析和发布环节作出相应调整,适应“三新”统计调查体系的新需求,不断提高数据挖掘分析处理能力。

2、要对各专业的月报、季报、半年报、年报进行汇总存档,负责对各专业的进度性分析进行整理、统计、编篡,并按月进

行督导、通报,努力实现有报表就有分析;加大专题分析研究力度,增强对专业、经济形势的分析研判和调查监测能力,关注重点领域、重点行业、重点企业、重点项目,抓住关键时间节点及时把握数据变动趋势,切实增强调查统计数据与行业部门实际形势的`相互印证与衔接,提高对经济走势的研判、分析、解读能力,并及时向市委、市政府提出针对性的措施建议,更好的服务经济发展新常态。

3、XX队要继续紧抓总队的《月度经济社会信息上报要点》和重点项目调研,紧密联系和贯彻总队以专业处合理分摊任务,依托专业开展信息工作的管理和组织模式,在市队各专业和所辖县队要点任务分配和落实上也大胆采用,做好协调,按时做好每个月要点的组织、调研、撰写、上报工作,切实提高任务完成量和分析质量。

5、20xx年,认真学习借鉴全国文明城市第一次测评的内容和方法,研究新的模拟测评方式,提高在XX市“双创”模拟测评调查工作的质量和效果,扎实开展调查工作,真实撰写调查报告,全面准确地反映XX市创建工作的整体形势、创建氛围、问题现状等,提出有针对性、建设性、可操作性的意见和建议。

6、专、课题研究工作要继续以经济社会发展新常态为要求,秉承市委经济工作“开门早、开门稳、开门红”的总要求,及早行动,分两批次批次申报。综合科负责专、课题招标及相关的组织和协调工作,并按时进行督促检查,确保专课题研究在6月中旬、10月中旬之前完成,并在年终对专、课题完成时间及质量进行综合评议、表彰。同时,在开展第二批XX调查队专课题调研时,主动向XX理工学院数学系咨询研究方向,积极探索校队合作项目的贯彻实施。

7、加快统计专业人才的学习和培养,计划邀请总队综合处领导和XX理工学院教师到XX开展信息撰写写作培训会,加强XX调查系统干部职工对准确把握信息实效性的学习,提高对宏观、季度性经济形势的预测和判读能力。

二、加强统计法制基础建设,提升调查统计基层基础工作。

1、提高依法调查和统计执法能力,要继续深入学习统计法律法规知识,加大学习力度,提升依法调查能力,加强统计法制建设;加强对调查数据的管理和发布,加大统计执法检查力度;充分利用“12·4”国家宪法日和“12·8”统计法颁布纪念日,做好统计法制宣传教育工作,营造良好的调查环境。

2、根据“三新”统计调查体系的要求,继续健全XX调查系统统计法律法规,严格依法组织实施统计调查,依法整治规范统计工作,依法惩戒统计违法行为,不断强化统计法治意识,提高调查数据质量和基础工作管理水平。

3、计划组织开展企业诚信统计承诺活动,建立企业统计诚信评价制度和统计从业人员诚信档案,加大典型案件通报曝光力度,依法公示统计上严重失信企业。

4、加强业务管理平台推广应用工作,全面实施对调查员、辅助调查员队伍的动态管理及对调查样本动态维护,积极探索利用信息化手段管理各项调查基础工作,努力将各项调查业务工作流程融入到平台中,促进调查业务管理平台的规范化运行。

三、做好信息化建设推广应用工作,重点强化信息化安全工作。

优化保障中心工作计划15

按照^v^《全面推进依法行政实施纲要》和《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求,紧紧围绕“坚持科学发展,加快转型升级”的总体目标和我局20xx年中心工作,人社局党委为突出重点,开拓创新,全面落实依法行政工作制度,切实提高人力资源和社会保障部门依法行政的能力和水平,特制定本工作计划。

一、完善依法行政工作制度,加强对决策行为的监管

2、加强学习依法行政各项制度。加强学习《行政决策程序制度》、《重大行政决策专家咨询制度》、《行政决策合法性审查制度》、《行政决策听证制度》、《重大行政决策征求意见制度》、《重大行政决策集体决定制度》、《重大行政决策实施情况后评价制度》和《行政决策责任追究制度》等各项规章制度,进一步规范行政决策行为,用制度实现对行^v^力的制约,规范行政行为,确保各项行政决策行为民主、依法、科学。

3、完善规范性文件发文程序和备案制度。结合省、市的具体要求,做好规范性文件的审核备案工作。制定涉及重大公共利益、群众切身利益以及影响企业权利义务的公共政策,要落实重大事项听证制度,重视做好局规范性文件制定前的合理性、可行性调研和论证工作,严格执行规范性文件合法性审核制度,向社会发布施行的文件发布前需经局法制部门合法性审核。

二、加强执法队伍的自身建设,注重对行政执法人员执法行为的监管

1、深化法制学习教育。遵守学法制度,局领导班子成员要带头学法、守法,带头依法行政,局党委要加强对法制学习教育的领导,建立学习培训制度,制定学习培训工作计划,落实学习培训工作措施,确保局领导班子每年专题研讨依法行政、法治建设不少于2次。要积极采取灵活多样的学法形式,通过组织法律、法规专家讲座,参加上级主管部门法制培训,新闻媒体报道等多种途径扩大普法宣传面,确保全局工作人员每年学法不少于15天。

2、突出对执法队伍的管理。对新进行政执法人员必须严格遵守执法资格准入制度,一方面要加强对其的培训考核;另一方面要加强行政执法人员法律素养、专业知识、实践技能等方面的培训和考试,努力提高他们的执法水平,规范执法行为。加大对各类用人单位,就业服务机构贯彻实施《劳动合同法》等劳动保障法律法规情况的执法监察力度,配合就业联合行动,依法整治非法用工,非法职业中介行为。加强对劳动者举报投诉用人单位检查力度,严格执法,依程序受理举报投诉案件,按时按质办结,案卷合格率100%。认真做好劳动保障检查日常巡视检查和书面审查工作,及时纠正未签劳动合同,拖欠工资,违法国家劳动保障法律、法规的行为,书面审查单位不少于300家。积极推行建立劳动保障监察信息管理系统,实现标准化、规范化、信息化管理。

三、创新依法行政方式,努力服务经济发展大局

1、进一步加强和完善行政复议和行政应诉工作。积极探索引入调解机制,加强协调,有效减少行政争议。根据《行政复议法》、《行政复议法实施条例》等规定,认真研究并拓宽行政复议的工作方式方法,有效提高行政复议工作效率,通过行政复议切实加强层级监督,提高依法行政的工作质量。

2、积极开展普法宣传工作。不断提高用人单位和职工的法律意识,促进用人单位依法用工、职工依法维权,维护社会的和谐稳定。以《公务员法》、《劳动合同法》及其实施条例、《就业促进法》、《工伤保险条例》、《职工带薪年休假条例》及其实施办法等几部重要的法律法规为内容,积极配合公务员管理、工伤、劳动关系监察、仲裁等相关业务部门,区别不同对象,采取多种方式,有针对性的深入开展普法宣传。加强对用人单位人事、工会干部、社区(村)劳动保障协管员的培训力度,尝试探索建立持证上岗或颁发合格证书制度,帮助他们掌握用人单位应尽的义务以及违法应当承担的法律责任等方面的常识,促进其所在用人单位规范用工。宣传劳动者依法应享有的权利以及应承担的义务,引导他们依法维权。

3、进一步强化公共就业服务,促进社会充分就业。加大宣传贯彻力度,完善促创业,稳定就业工作机制,拓展创业就业在线服务功能,大力开展创业促就业活动。认真开展各项职业技能培训工作。加大公益性岗位开发力度,加强就业困难对象就业援助服务。推进村(社区)劳动保障协管员专职化管理,提升基层服务工作效能。

4、进一步完善社会保障体系,提高社会保障水平。认真完成市政府重点实事工程,做好农保政策的调整工作,加快新农保和城居保的参保扩面工作,稳步推进企业职工养老保险工作。

5、进一步加大公务员依法管理力度。按照《公务员法》的规定和要求,进一步推动公务员学法用法,努力提高公务员法律素质和依法行政能力;继续探索创新公务员培训方式方法,引导树立终身学习的观念,不断提高机关干部综合素质;不断完善公务员考核机制,充分发挥考核的导向激励作用,努力形成能者上、平者让、不称职者下的机制。

优化保障中心工作计划16

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。

为进一步做好公司后勤保障工作,今天早些时候,公司召集全体员工开了一个短暂的会议,就如何更好的做好公司的员工后勤工作做不懈努力,同时, 在一年的工作中也发现了许多不足的地方,和感谢大家在工作中提出的宝贵意见,今后我们一定会做的更好。

一、工作中的问题与明年的工作重点。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的.问题,后勤部XX年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

优化保障中心工作计划17

一、指导思想

围绕XX年本公司的发展规划和目前的实际经营情况,在本公司新的组织构架体系下,针对本公司行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理,执行本公司各项规程、工作指令而安排部署。

二、编制原则

(一)原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;

(二)立足本公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点;

(三)集中管理,统筹安排,责任明确;

(四)充分利用资源,注重实效。

三、计划完成的主要工作

(一)结合公司总部下达的目标任务,在分管领导的统一指挥下,积极参与本公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,落实部门岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,做好衔接协调工作,确保新的组织构架体系下各部门正常运转。

1、结合组织机构调整,做好各部门工作交接的监督管理工作,力争做到交接资料齐全、手续完整,确保新编制人员迅速到岗,为XX年的各项工作开展迈开第一步;

2、组织本公司年度综合性资料,草拟XX年本公司年度工作总结、XX年工作计划和其他综合性文稿,为领导决策提供参考;

3、掌握本公司主要活动情况,为本公司领导决策提供意见和建议,并及时编写本公司年度大事记;

4、在领导授权范围内,积极参与本公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考;

5、组织收集和了解各部门的工作动态,协助本公司领导协调各部门之间相关的业务工作,同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作,确保各项工作正常运转。

(二)积极做好本公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改,确保本公司内部管理规范化、制度化,真正让内部管理上台阶,提升企业的管理水平。

1、全面回顾本公司的发展历程,从“本公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写《员工手册》,规范员工行为,提高工作效率;

2、结合新的组织构架及岗位描述,拟订、修改、制定本公司的各项规章制度并组织实施,让本公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化,从而真正提升管理;

3、针对不同的业务需求,协助本公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改,如:营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等,确保本公司内部各项业务工作开展有章可循。

(三)在分管领导的统一安排部署下,切实作好本公司内的各项具体行政事务工作,为本公司实现XX年的目标任务奠定坚实的基础。

1、在行政总监的直接领导下,全面负责本公司日常行政工作,及时草拟并审核以本公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量;

2、规范本公司的会议管理,召集各种会议,检查督促本公司领导布置的各项工作的落实情况;

3、认真监督、管理本公司印章的使用;

4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;

5、在本公司领导的统一指挥下,召集员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;

6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理,图书、资料、合同等文档的管理;

7、强化车辆管理,确保本公司及领导正常用车,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗;

8、加强本公司办公场所的安全保卫工作,保持办公环境安全、整洁、优美;

9、组织年、季、月度行政后勤工作计划,编制用款计划,搞好行政后勤预算工作。

(四)继续加强对内对外的关系协调与宣传,为市场发展提供良好的内外部环境,增强投资者的信心,维护本公司对外的口碑与形象。

1、根据领导要求,认真做好本公司来宾的接待工作;

2、切实做好代表本公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作;

3、组织、协调本公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理本公司所需各项证照;

4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。

(五)根据本公司的战略目标和实际经营情况,积极配合人力资源部搞好企业文化建设,做好员工激励工作,最大潜力地发挥员工工作积极性,着力提升本公司的执行力、凝聚力、战斗力。

1、根据本公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,并逐步实施;

2、随时了解员工思想动态,配合人力资源部建立起员工激励机制,最大潜力地发挥员工工作积极性和创造性,提高企业凝聚力。

3、认真履行行政部的各项职能,严格执行本公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。

四、实施策略与保障措施

(一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。 我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉本公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,本公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

1、适应本公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理制度,规范管理,着实提高工作效率;

2、加强计划管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩;

3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

(三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。

(四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况

优化保障中心工作计划18

机关服务中心工作思路

机关服务中心工作思路

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神,紧紧围绕主管局“建和谐机关,创一流服务”这一工作目标,立足服务,创新管理,科学保障,加强队伍建设,进一步转变工作作风,提高满意度,努力完成各项工作任务,为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。

二、工作措施

围绕效能管理,实现机制创新

要以保证机关职能活动正常有序运转为目的,以建设节约型机关为载体,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

严格执行局机关制订的财务管理四条原则,创新思路,牢牢抓住大院管理这个关键,全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动,善于运用最新的节能科技成果,降低大院设施设备能耗,对大院设施设备要加以严格的监控和测算,尤其是对用电、供水、输气系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位,适时进行节能技术改造,达到降耗增效的目的。

二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制,加强合同管理,推进服务社会化进程,提高政府采购水平,增强市场化运作能力,对大院绿化、保洁等服务项目,要制订完善的准入制度,“花小钱买好服务”,对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管;对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本,提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃,及时-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量,加快更新频率,不断提高摆放艺术,确保大院环境优美、秩序井然,使机关干部对大院环境常有新感觉。

围绕满意服务,实现项目创新

要以机关干部的满意度为衡量标准,突出重点,不断拓展服务项目,优化服务结构,提供规范高效优质服务,在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。

1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机,着力提高菜肴质量,丰富菜肴品种,降低服务成本,切实把好事办好。二是要加大投入,设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式,提高烹饪技能,改善服务态度,提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关,切实增强食品卫生安全意识,严格执行《食品卫生安全法》,强化食品卫生监督,加大灭四害力度,抓好食品制作卫-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关,对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购,切实提高采购效益,降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系,注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合,严格奖惩,对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者,要认真核实情况,追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。

优化保障中心工作计划19

后勤保障部工作计划

一、指导思想

以“教书育人、管理育人、服务育人”为出发点,坚持后勤为教育教学服务,为广大师生服务的方向。强化后勤内部各环节的管理。发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,通力合作,克服困难,锐意改革,确保学校各项工作的正常开展。

二、工作目标

1、维修管理规范。

做到理顺维修管理关系,建立维修管理制度,落实维修管理程序,达到及时有效的维修管理。

2、服务及时效果好。

A:医疗事故、火电灾害、食物中毒均为零;

B:服务满意率达85%;

C:公物维修率达85%;

D:公物良好率达90%;

3、物资管理制度化。

实现购物凭计划,出入库建台账,领用签批手续齐全,及时盘存有监督。

4、校园环境美化。

A:统筹考虑校园绿化;

B:点缀景点,再上档次;

C:强化管理,生态宜居。

5.努力创建服务意识强、工作态度好的后勤保障队伍。

三、工作措施:

(一)更新观念,增强服务意识

1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长

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