自媒体文案工作计划书模板(优选8篇)

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更新时间:2023-11-08 17:56:50 发布时间:24小时内

自媒体文案工作计划书模板1

新的一年,新的起点,运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量万吨的工作目标,认清形势,理清思路,落实责任,扎实推进各项运行保障工作。

针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。

一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识

运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。

二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。

二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。

在绩效考核方面:

一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;

二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;

三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;

四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。

以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:

一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最佳态势;

二是挖掘并解决问题能力,即按照“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对照标准查不足,深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际情况出发,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要善于收集板块各单位对实施方案的反馈,针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常运作管理机制;

三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

三、细化流程、注重培训实现四个进步

指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部20____年的工作重心:

一是要继续修订完善规程,以9000年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;

二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。

四、扎实抓好党建和思想政治工作。

充分利用我部人员的结构优势,发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点,开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务,通过责任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下,努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制,规范支部各项工作,严格党员教育管理;通过精细帮扶,进一步做好入党积极分子培养考察工作,努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行,制度配套,努力保持党员干部的廉政防线。

自媒体文案工作计划书模板2

关键词:全媒体时代;城市规划;作用;展望

所谓全媒体(omnimedia),指的就是涵盖了视、听、形象、触觉等接受资讯的感官感受,其能够通过现代化卫星、电信、网络、电视、电影、广播、报纸、杂志等各种传播手段来加以实现。并且全媒体可以根据受众用户的不同需要,选用最为适宜的信息传播形式与渠道,将其所提供的具体细化,从而使受众用户能够接受到最为全面的传播效果。另外,全媒体与多媒体的概念不同,多媒体指的是媒介传播方式的多样化,而全媒体则更多指的是对多种媒体的有机整合从而提供更为完善的服务。其实全媒体时代在众多方面已经得到了相当广泛的应用,比如在城市规划方面,全媒体时代以其多元化的信息渠道与信息处理技术已经取得了良好的作用与效果。

1 全媒体在城市规划中的作用

目前,城市规划工作也朝着全媒体形式发展,其表现形式以及起到的作用呈现多样化,主要作用能够体现在如下方面:

城市规划业务联动化

城市规划工作中所涉及到的业务面非常广泛,全媒体在城市规划业务中起到的联动性作用将它们系统性地整合在一起,使它们具有一定的联动性,换言之,就是减少诸如电力、供水、园林、市政、交通、消防等一系列城市规划内容的重复性。合理利用全媒体时代带来的信息便捷化、多样化、获取信息渠道的拓展化,就能够对这些城市规划业务方面的工作有着一定的模式复制作用,从而减少城市规划人员的工作强度。

城市规划数据精确化

利用全媒体时代所提供给用户的虚拟技术、计算机设计技术、卫星与遥感技术、地理信息系统技术等高科技、多元化的信息获取技术,能够使人们在进行城市规划工作时克服传统城市规划靠人工测量的弊端,大幅度提升其精确度,同时减少了相应的工作量,使现代城市规划体现出高端技术性,为城市规划的合理性提供了技术基础。

城市规划设计信息化

在城市规划中,对其进行有效合理的设计也是关键的环节之一。传统的设计工作呈现单一化,设计人员只是根据单一的图纸或是枯燥的文件资料进行设计工作,往往存在着所设计的规划图纸与实际脱节的情况。而全媒体时代提供的互联网服务,为用户在城市规划设计工作中,能够借助互联网的优势,及时对城市规划中发生的一些变化实时进行了解并在设计图纸上加以体现与纠正,借助于互联网传输的便利性,也能够将设计图纸及时发送至各相关单位加以会审论证,从而加强了设计图纸的权威性。

城市规划审批快捷化

在城市规划工作中,占据着重要位置又耗时较长的一项内容就是规划审批流程。在传统的城市规划中,对于城市的某一区域进行规划时,需要在对其进行审批之前,对该区域进行详细的实地考察,以及通过该区域的城市历史地籍资料进行查阅、参考。而全媒体时代,在这方面则为用户提供了GPS信息数据采集系统以及相应的城市地籍资料数据库,使城市规划审批人员能够轻松地在计算机上,直观地调取规划区域的历史地籍资料、目前实际情况等一系列管理信息,从而使其在面对大量的审批文件时,能够快速、准确地进行处理。

城市规划监管规范化

由于城市规划所涉及的内容众多,因此,如何才能全面地对城市规划的设计与实施提供良好的监督管理制约是传统城市规划中,人们一直希望得到解决的重要问题之一。全媒体时代为用户提供的GPS遥感监测技术等监测方法,就很好地解决了这个问题,使得在城市规划的设计与实施之中,监管人员能够实现对多个区域进行统筹的监督管理,及时发现并解决在城市规划中出现的各种问题。与此同时,监管人员还能够通过信息通信技术实时地对问题作出指导,进而保证了问题处理的实时性,有效避免处理问题时出现拖沓、扯皮等现象。

城市规划设施管理合理化

借助全媒体时代提供的多元化信息渠道与信息技术处理方式,同样在城市规划的基础设施管理中得到相应体现。在城市规划设计与建设中,能够将其在建设完成以后,纳入到全媒体时代化的城市管理体系中去,从而实现对其实现信息化管理。

2 全媒体时代未来展望

随着科学技术的快速发展,全媒体时代所能够为用户提供的信息化渠道与处理方式也将呈现更为多样、有效、权威的形式。

标准化

随着全媒体时代的信息化在城市规划中应用的范围越来越广泛,对于其制定一个符合我国实际情况的标准是非常迫切的发展需求。目前,虽然城市规划在全媒体起到的作用之下,工作效率与成果都得到了极大的提升,但是在标准上尚没有一个统一的数据规范进行参考。尤其是在数据共享、信息拓展上更是需要富有成效的规范标准来界定。

共享化

为加快全媒体时代下的城市规划工作的发展,有必要将相关信息数据库以及其他资料进行有效的共享化,以提高全媒体时代信息的利用率,使用户在进行各类专项城市规划工作时,各取所需,能够根据用户的权限设置,实现不同用户对不同部分的数据库的访问与使用。

集成化

为了更好地体现出全媒体时代信息的有效性,应将全媒体时代的信息渠道进行有效集成。比如GIS技术与OA技术、数字测绘技术与RTK技术等都进行合理集成,从而使这些技术互相取长补短,在各自发挥出其应有的功能之外,借助对方技术对自身技术缺陷进行弥补。

实时化

提高全媒体时代信息的实时化也是其发展的一个重要方向。城市规划发展的一个特点就是其处于频繁的变化中,因此它的实时化发展也必将成为一种趋势,这样不但在城市规划的设计上更为精确与合理,也让城市规划监管人员能够更为实时地掌握现场实际情况,为其工作提供实施的基础。

拓展化

随着城市规划工作的范围不断扩大,所涉及到的工作内容也相应增加,因此全媒体时代的信息也将相应地进行拓展。其中比较典型的就是,目前人们在城市规划中越来越注重环保节能设施的建设,因此全媒体时代信息的应用也应该体现在对于一些新内容上的拓展应用。

法制化

目前对于全媒体时代信息的立法规范方面,我国相较于国外发达国家,仍然处于起步阶段,许多方面尚不完善。而近些年来,利用高科技信息化手段从事违法违纪的现象日益增加,这就要求全媒体时代的信息渠道与技术都要通过立法手法来对其进行健全与完善,从而使全媒体时代信息发展更为健康,为其消除发展道路上的一些障碍与隐患。

3 结语

综上所述,全媒体时代所提供的多元化的信息获取渠道与信息处理手段在城市规划工作中所起到的作用是巨大的,它不仅提高了城市规划工作的效率、减少了传统城市规划中的工作强度,而且提升了城市规划工作的精确度与合理化。另外,在对于全媒体时代的发展展望上,它的方向则应是更规范化、更适应化、更实时以及标准化,只有基于这些方面,对全媒体进行更为长远的发展,才能够使全媒体在城市规划中发挥出更为重要的作用,并为城市规划提供更为坚实的基础,为我国按城市规划建设可持续发展、环保节能的现代化城市而作出应有的贡献。

参考文献

[1]张帆,韩冬冰.中国城市规划的信息化时代[J].山西建筑.20_,35(5).

[2]仇保兴.中国城市规划信息化发展进程[J].规划师.20_,23(9).

自媒体文案工作计划书模板3

(1)、我公司专门派遣员工到全国各地考察、并根据其的价值性和可欣赏性,并结合市场的需求决定是否购买,购买多少。例如,在我家乡就有好几种小吃及土特产产品和手工艺作品,据我所知,它们的市场价值都很高,但是就是没有人把这些特色的小东西做成品牌,至今也还是停留在它们被发明的阶段。假如它们被发现的话它们就会变成商家的宝贝,消费者的新宠。其实这又何止仅仅是一个品牌的发现,她既能给厂家带来无限的商机,又能提高当地居民的收入水平,改变那贫困的面貌,造福一方人们,功德无量啊。

(2)、据我所知,现在专门关于小吃及土特产、民间手工艺品的公司还尚少,这也就意味着本公司的竞争对手是少的,这就意味着我们可占有的市场份额是很大的,只要我们公司的产品够好,能够打动消费者,被消费者所接受,那我们的营业额将是很大的,我们的年纯收入将有可能突破千万元大关,到那时,本企业就能够迅速发展壮大,很顺利的就完成我们的计划

(3)、每个人都是不同的,之所以这样,我们的世界才变的多姿多彩,但世界是多姿多彩了,可就折磨了那些以赢利为目的的商人啊!我们可以想象一下,假如人的审美观都是一致的,那人们都会喜欢同一款式的衣服、同一口味的小吃,那商人就不必为了迎合消费者的需求而烦恼了,他们只要生产一种款式的衣服、一种口味的小吃就行了,又何必大刀阔斧的生产各种各样的衣服、制做各种各样的小吃呢?我们公司实事求是,我们尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各样的、不可能也不必一样。针对于此我公司推出了各种各样的商品,分别适合不同年龄段的顾客朋友们。无论你是男还是女、是老还是少,你都可以在我们公司找到你喜欢的产品。

(4)、我公司的项目投产后所生产的产品在限定时间内是有充足的市场的,因为我们的产品是不分季节,一旦投产,就可以连续的经营、连续的生产。

一个目标,新媒体部成立之初,就有一个明确、长远的目标即做大、做强延川手机台,提高延川电视台的关注度,做好本地文化旅游的宣传工作,打造一个完美的对外宣传平台。在这一目标的指引下、各级领导的关心下,新媒体部从无到有,台领导多方协调合作,全体同事致力于延川手机台的筹办、运营、维护等各项工作。目前,延川手机台已创建六大频道,第一资讯,在第一时间发布本地新闻,扩宽人民群众获取信息的渠道;直播延川,用户通过手机就可以随时随地观看我台的直播,大幅提升我台节目的收视率;精彩点播,用户可以用手机观看自己喜欢的电视节目,新闻、电影、美食,无所不有;阳光政务,为县城各单位量身打造的宣传平台,现有清风延川、平安延川、魅力广电等八大板块;文化旅游,用优美的照片,优雅的文字,对外宣传本地特色旅游,美食小吃;便民服务,提供路线导航、酒店预订、快递单号查询的信息查询平台,方便群众生活。

然而,全年的工作中,我部室仍存在明显的短板,最为突出的就是人员不足,专业技术不过硬。总结过往,展望未来,在台领导的关心下,全体同事的努力下,新媒体部将以新的姿态做好每一项工作,为营造魅力广电,添彩出力!

自媒体文案工作计划书模板4

进入高二以来,学生理科目标明确,物理教学在全年级物理教师的共同努力下,正在不断地向着预定目标前进。

本年级六位老师担任全年级十一个理科班,两个文科班的物理教学,有三位老师担任了班主任工作。教学中做到以学生为主体,教师为主导,加强演示实验,充分培养学生的学习兴趣,充分调动学生的学习积极性,精讲精练,努力提高学生的物理成绩。

一.备课组定期在每周四的下午第一、二节课召开备课组会议,共同确定教学进度,确定每章教学的课时、重点、难点,共同商讨教法、学法,每章确定一位老师负责说课,出复习题,考试题。

二.备课组统一全年级的教学进度。上半学期从第十五章磁场起,讲到第十八章电磁场和电磁波,复习电磁学知识,从第十一周半期考试就考查高中电磁学全部内容。下半学期从第十九章光的传播起,讲到第二十二章原子核,准备迎接六月九日第十九周进行的高__级毕业考试。按照年级统一部署,从六月十一日起进行高三复习。作好四月底的实验会考工作。

三.加强演示实验。本学期的学生实验只有两个光学实验,平时教学加强演示实验,有些演示实验可由学生动手操作,培养学生的观察能力和动手能力。

四.全年级统一使用苏州大学出版社的《高二物理教学测试》,除将教材的习题处理好外,还要处理好《测试》一书。处理习题要突出重点,分散难点,精讲精练,收到实效。注意在处理习题时,让优生有收获,学习有困难的学生能理解。

五.充分利用好分层推进的教学时间。按照年级的要求,分层推进做到“三定一控”:定时间、定人数、控制难度。每位任课老师负责所教学班级的分层推进基础班的教学。备课组活动是要商讨分层推进的内容、方法。各位老师所选资料共享。通过全组六位教师的共同努力,做好各项工作,完成教学任务,不断提高学生物理成绩。

自媒体文案工作计划书模板5

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

1、项目负责人:整体运营。

2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员:实现后台的程序功能。

5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步)

1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。

3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还能修改商品数目、退回某商品或全部商品。

4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

5、访问计数器。访问计数器能够统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服 务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

7、BBS。运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心、产品反馈 、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。

8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,把遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处,以便管理员能够及时改进服务、处理问题。

9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动的时候,通过电子邮件列表联系客户。

10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还没有完全实现,所以,商场在支付方面应该提供多种支付方式, 例如信用卡支付。

以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、电子商务平台软硬件(第四步)

通常一个网站的运行好坏,硬件非常重要,硬件是网站运行的基本保障;

1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

网络设备:路由器、交换机、防火墙

服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

2、电子商务软件一般三大部分:

A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

B、web服务器软件

C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

五、电子商务项目的流程培训(第五步)

电商平台搭建之后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

六、电子商务的推广运营(第六步)

1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

自媒体文案工作计划书模板6

一、十月份月初安排(每月1日-10日)

1.根据上月已录入微机中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表,_后编制公司报表,_终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥善保管。

2.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。

二、十月份月中安排(每月11-20日)

1.每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进

行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。

2、原始凭证输入微机后,将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。

3、上月工资的发放。

三、十月份月末安排(每月20-30日)

1、每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行

原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。

2、进行本月工资的计提。

3、进行本月固定资产折旧的计提。

4、期末成本收入的结转。

5凭证的整理、装订与归档。

6、配合相关部门做好工作。

自媒体文案工作计划书模板7

一、 关于店铺运营:

1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

二、关于参加团购网:

可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

三、关于产品与库存问题:

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40—45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择二个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30—50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

四、人员安排:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发二篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

五、店铺活动安排:

跟踪各大活动,如:双十二、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六、整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满____减____,满____+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于30件。双十二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五十单以上!终极目标日单两百!长期优化老顾客。同时保证好评率在以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!

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3月1日到3月23日活动前期宣传:在深职业广播上宣传。

3月1日到3月20日 征集学生原创DV,或是歌曲。(主题是“热爱创意集市”,会进行评比,各选出1名获奖者,作品会在开幕式展示,也有奖金200块)

3月1日到3月20日 “ 摊主 ”招募报名

摊主要填写“摊位租用表”,事先介绍清楚你的产品。表格交至673299235@,经过审查合格后会分配给摊主摊位号。然后摊主自行打印合格表格,在活动期间交至流动管理员处以便核查。

3月1日到3月15日外界联系(校内社团,校外商家,民间艺人),招商,(赞助商可以参与本项活动的策划,组织中来,达到互赢)租借活动器材,如音响,帐篷等等。活动后都会有纪念品送

3月16日到3月20日购物(气球,彩带)+摊位确定

3月20日到3月20日 整体策划上报并审批+嘉宾邀请

3月21日到3月21日 全体大会+布场

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