品牌服务工作计划范文1
值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。
那么，企业年度工作计划该如何制定呢？在计划制定的过程中要注意哪些问题？该计划是粗放式的，还是要精确到年月日？
要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需要花费一些心思。
年度计划所包含的内容
归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容：
首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。
其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。
第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。
在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。
设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售，在20_年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于20_年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。
如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。
做年度计划的技巧
以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。
首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。
其次，目标的设定需要层级加码。根据笔者所服务企业的经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。
第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此，笔者建议在编制年度工作计划之前，应该有一个编前动员会或者沟通会，把企业的战略和战术思想进行充分沟通，并回答一些疑问，这样编制出来的计划书才是“有效”的。
最后，要有一个漂亮的形式，装桢要美观。在年度计划的编制过程中，要擅长运用数据、表格和图形说话，尽可能少用描述性的语言，同时版面设置要合理、条理要明晰，尽可能分段分行分步骤，这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上，如果再邀请专业设计人员做个精美的封面并进行装订，就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书，能够给你加分不少。
品牌服务工作计划范文2
一、品牌营销工作计划的主要思路
提高公司视觉识别系统(VI)应用的准确率，逐步建立品牌行为规范，初步构建品牌管理平台;
加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。
品牌工作开展的关键点：
1、规范VI应用;
2、系统内的品牌融汇;
3、内外同步传播。
二、具体工作
第一阶段、提高公司视觉识别系统(VI)应用的准确率。
目标：公司内部具体工作人员熟知公司VI的使用要求，能够规范使用企业VI，在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇;
一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围，提高外部对公司品牌的认知。
1、修订完善公司VI手册
对目前公司VI手册中不适用的内容进行修订和补充。
2、组织应用培训
组织各下属单位的VI应用培训，通过公司OA系统进行公司LOGO、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。
3、拟定VI应用制度，明确使用要求，形成VI应用指导和检查的标准。
4、检查、规范VI应用效果
开展VI应用检查和整改，重点检查以公司VI为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的使用，指导公司下属单位规范VI应用。
第二阶段、放大品牌形象，推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑，提高社会认知度。
目标：通过固化的视觉资料，不断加深市场对公司及各产业品牌的认知，放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系，促进目标市场了解产业与公司间关系，有利于在市场推介上合并公司资源，提高市场竞争力。
1、品牌宣传名称、物品及资料的必要统一
(1)统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号，并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。
品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用，没有形成的或需要修改的，由所在单位提出意见，公司统一讨论通过，通过一个，使用一个。
(2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司VI为主要应用元素的通用物品，如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等，各单位根据需要提出制作申请，由公司统一制作，既可降低制作费用，又可避免印刷工艺导致的VI标准偏差等问题。
(3)统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构，(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。
(4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。
品牌服务工作计划范文3
有效整合企业资源，以康龙家居广场、康龙国际广场、出租车公司为主、在传播康龙文化的大背景下，有效实施并遵守执行。
一季度（1月—3月）
1、20_年工作总结
2、制定并安排全年学习任务与制度
3、新员工的培训以及对康龙文化的灌输。
4、有效的整合资源并积极配合元宵节、雷锋日、三八妇女节的宣传活动。 2月24日，元宵节猜灯谜系列活动
活动内容：舞龙灯、打腰鼓、猜灯谜、家居特惠活动
3月5日，弘扬雷锋精神，构建和谐社会，走进天海学校
活动内容：1、看望残障儿童，为残障儿童送去玩具和学习用品、书籍，开展辅助儿童学习教育活动，谈心聊天做游戏送温暖。
2、在天海学校开展大扫除活动，帮助打扫房屋。
3月8日，庆祝“三八”国际妇女节103周年暨“康龙幸福人生学堂”启动仪式 活动内容：1、康龙幸福人生学堂
2、组织康龙公司妇女员工开展趣味运动会
3、结合企业文化开展些列促销活动
二季度（4月—6月）
1、 整合资源积极配合“家居广场”五一黄金周的促销与宣传活动。并在活动中有效的协助康龙国际广场的宣传工作。
2、 组织各部门新老员工公益踏青活动，该活动由康龙公司爱心事业部全程策划、品牌部跟踪协助内部宣传、行政部人员调配。
3、 劳动节服务之星、先进员工、积极工作分子表彰会，会议形式简奖鼓励（劳动节）。
4、 儿童节前，对宜昌周边乡镇小学留守儿童的探望与关爱。联系周边乡镇，
以康龙实业的名义，进行“关爱留守儿童”大型公益活动，此项活动以公司员工爱心捐助为主，公司出资为辅的'原则，品牌部全程策划、实施，宣传。
5、 儿童节“探望儿童福利院”等孤、残儿童院所、给予精神与物资上的支持与帮助。该活动由康龙公司爱心事业部全程策划，品牌部配合与宣传、行政部协调。
三季度（7月—9月）
1、 协助党支部，进行文化宣传，结合企业文化给员工灌输党的精神。并以板报方式进行宣传新国政策与企业发展的方针路线与指导思想（建党节）。
2、 汉藏文化交流，展示企业文化背景与社会的密切关系。
3、 以公益事业为主题，开展并全面协助“康龙国际广场”促销宣传活动（正负零）。四季度（10月—12月）
1、 关爱老人（我的父亲母亲）大型公益活动（九月九）
2、 协助康龙家居广场、康龙国际广场进行黄金周的宣传任务。（康龙国际广场商业封顶），并开展系列爱国活动。
品牌服务工作计划范文4
a、在每一个产品链接中做好相关同类产品的相互链接，最好是图片链接。不要太多，8-12款热销款则可。从而更好的激起消费者购买欲。促进更大销量。
b、在淘宝店铺中每一个产品链接里加入附带产品的链接。例：花花公子衣服链接里加入手提袋和夏款薄袜(进价在一元以内，也就是购买了花花公子产品拍下就可以送，从而实现买一个商品做三个信用度的快速增加)(卢壮负责)
c、在部分热销款中加入销售记录和顾客好评贴图(可以用其他款的评价)只要让顾客朋友认可。
d、尽量做好每一个细节工作，建议在每一个商品链接结尾处加入该商品的正规授权图片，许可证等图片。让消费者更确信其可行性。
e、左侧类目多参照优秀店铺做法，尽量简洁明了，让顾客容易找到所需要商品。
综合提议
a、工作中的每个环节必须紧扣(和供应商商谈拍照事宜，尤其要注意某些品牌的进价。每一次拿回来后交给固定的某个人输入电脑存档、拍照、处理图片、上架、客服销售、拿货(重点，包括拿货时间和数量，没有的货及时跟客服人员沟通，由客服人员打电话跟顾客沟通，做到诚心诚信经营)售后等。
b、每个星期一开一次会议，凝结大家力量，多出主意，多出对策。员工对本公司运行状况最了解，所以建议多听听大家的意见!大家齐心协力公司一定更快更强的发展!
（一）加强导购工作积极性，促进销售。
（二）激励方式：提高场内提成，建立场外提成。
（三）提成方式思路
1、加大对孕妇及1段提成的提升，促进对孕妇及1段的销售，掌握了孕妇和1段的顾客，就可以很容易的带动2段3段的销售。
2、给导购制造消费群体，从而提高导购的工资。
3、加大孕妇及1段奶粉促销力度：以购买1听1盒为主的促销方式（1）返现金 ,（2）双倍积分， （3）大力度买赠试饮包为主。
（一）加强导购工作积极性，促进销售。
（二）激励方式：提高场内提成，建立场外提成。
（三）提成方式思路：
1、加大对孕妇及1段提成的提升，促进对孕妇及1段的销售，掌握了孕妇和1段的顾客，就可以很容易的带动2段3段的销售。
2、给导购制造更多消费群体，从而提高导购的工资。
3、加大孕妇及1段奶粉促销力度：以购买1听1盒为主的促销方式（1）返现金 ,（2）双倍积分， （3）大力度买赠试饮包为主。
品牌服务工作计划范文5
1、随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服务标准为客人提供服务。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以礼貌的态度询问客人所需。
5、提供有礼貌、热情的服务。
6、与同事保持友好的关系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。
8、充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。
9、理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。
10、担负其他的责任和分配的工作。
11、积极依照茶楼对宴会的安排或更改。
12、服务员之要件：
(1)诚实不阳奉阴违，虚伪造假。
(2)机警头脑灵活，反应灵敏，眼观四方，耳听八方。
(3)勤俭做事认真，力求上进，生活朴实。
(4)技能熟练，随时增进新知识。
品牌服务工作计划范文6
1、产品定位
找准市场定位，众观各大超级店铺或是商城旗舰店，大多数店铺产品结构比较专一(但不单一)和关联!
2、做好供货商及快递公司的沟通关系
把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量，比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本!
3、做好营销推广
这是重中之重!产品有优势，价格有优势未必就卖的很火!顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖，又如何卖的动呢?所以最主要的就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是：直通车+用心
4、做好客服销售及售后服务
提升客服人员销售技巧!不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客，哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信，是自己的失误导致要敢于承认错误!承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到让顾客觉得我们服务好!
品牌服务工作计划范文7
客户服务，主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。下面是有客服人员年度工作计划，欢迎参阅。
客服人员年度工作计划范文1
为保证公司战略规划及20XX年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。
一、公司战略规划及20XX年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度工作计划
部门一级职能
20XX年重点工作内容
(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20XX年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20XX年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理：
品牌服务工作计划范文8
1、 以公益带动宣传，以宣传带动知名度，以知名度带动品牌发展。
2、 企业文化建设主要从服务理念、爱心奉献、视觉感悟等几个方向 着手，包含了制度、活动、典范与传播。
目的： 开辟一块宣传企业文化、发布文化建设最新消息、弘扬员工先进事迹、 员工才艺的园地， 企业上下层间、员工之间沟通互动的桥梁。
注释：在公司 企业文化板报，每月一期，每期的 信息专题，刊登文化建设 内容、爱心服务、活动信息及员工原创作品，包括文章、书法、绘画等。
先期工作：以前板报地点为康龙家居广场员工通道处，既没有合理规划，又没有细致排版和及时更新，在信息量采集上显得很枯燥单调，所以板报地点、工作组建设、制作物料 上，再做调整安排。
工作组的建设：
工作任务 ：信息搜集、稿件选择、板报设计和制作
2、稿件组（5-10人）： 每个部门的文学爱好者 （兼职）
工作任务：撰写本部正能量信息
3、财务组（1人）：康居市场部
申请、领取、发放稿酬， 板报设计制作等费用
4、品牌管理
商讨文化建设方案、跟踪总结各部文化建设现状、领会文化建设精神并有效宣传与传达。
品牌服务工作计划范文9
服装品牌营销商业计划书
目录：
一、市场调研计划
二、行业市场环境分析
三、目标市场分析
四、品牌服装的市场与消费趋势分析
五、品牌服装的消费者分析
六、品牌分析
七、品牌建设
一、市场调研计划
1调研目的：了解大学生的消费状况，消费观念及商业街的经营情况
2调研时间：20_年6月18日-19日
3调研方法：口头测试、图片测试、照片测试，问卷调查等
4调研对象：以访谈为主，观察为辅;
5调研形式：售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问
1)街头访问：
到街头搜寻时尚达人，探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者，是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。
2)售点访问：
专卖店调查：访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
3)售点巡查：
要经常到专卖店或生产厂家进行巡查，多了解和掌握品牌的生产和销售状况。
6调研地点：德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等)
二、行业市场环境分析
主要的调研内容有：
(1)、目标市场的容量及发展潜力;
(2)、行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国市场现状分析
中国是世界上最大的服装生产和出口国，连续多年的高速增长，使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象，贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限，服装出口在去年底有增长乏力的趋势，但从今年上半年看，服装出口继续增长，再创新高，增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从近期还是远期来看，随着产品附加值的提高，服装强势品牌的崛起，服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。
2、全国市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史，日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的，而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓后来者居上，中国品牌女装市场正如中国经济一样，虽然起步较晚，但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路，中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律，中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的，而目前中国女装市场的差距，则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
3、目标市场总体分析
日本、美国、欧盟和中国香港地区仍然分列我国服装四大主要出口市场，但这些传统出口目的地的微妙变化和一些新兴市场空间扩展的动向值得特别关注。
4、影响市场波动的因素：
季节因素 ：
根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化，尤其是夏季的服装最为丰富多彩，无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目，在服装市场上也会出现反季节的现象，销售形势还不错。盛夏季节，厚厚的冬装也出来凑热闹，而且还很受欢迎。在人民商场，商家推出了羽绒服反季促销活动，除了价格促销外，商家还准备了各种各样的活动，请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步，请顾客上台互动，一元起价搞拍卖等，把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。
地域因素
在北京和上海，消费者大多冷眼看市场，追求内涵、追求自我。正是如此，在购买服装时，她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多，如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等，这些都为消费者提供了较大选择余地，从全国大城市服装的消费水平来看，市场的销售实际是：地区或地域的不同，消费者对品牌的认识也不同。另外，同类服装市场销售价格相差甚远，但普遍水平仍以中低档价格为主。
政策因素
新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注，但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称，加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限，下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。
今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑
战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调，到欧盟贸易新政出台;从reach法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上，面对即将丧失的欧盟市场，中小纺织服装企业选择了不同的出路：或转移进军中亚市场
三、目标市场分析
1、目标市场大小及潜力评估
总体消费人群所占比例较大，消费群体数量不断上升，发展潜力日益增大，产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿，通过产品的不断改进和发展，相信以后的市场开阔道路会更宽敞。
3、目标市场主要销售渠道
品牌服务工作计划范文10
企业品牌的推广并非一朝一夕就能完成，其品牌塑造更不是靠一个人或一个部门就能够完成，它需要企业全体员工的参与。若要做好企业品牌的推广必须先从企业内部抓起。全员都应有品牌意识，都应提高自身素质。这是关键一步，其次便是针对存在的问题加以修改、整合，整合后的优良结果则是通过各种媒体以广告的形式展示、宣传及推广。
一、对内全面培养员工品牌意识
1、通过视觉体现：企划部门应从公司的实际情况出发，结合领导层的总体指导思想，做出大量的有利于企业品牌推广的各项标语放置企业显眼位置。好让所有企业员工及走进企业的客人们在视觉上感受公司对品牌推广的重视与决心。
2、通过会议体现：企业高层领导应支持并配合企划部门的各项品牌推广策略，从高层到基层各个会议都应时时记住给下属员工灌输品牌的重要性，同时要求中高层管理人员在基层会议上时时不忘品牌的内部推广宣传，目的：激励影响企业员工对品牌推广的重视。
3、通过细节体现：企业在引入全套的行为、理念、视觉系统时，即CIS系统。除了有效宣传其重要性外，还应从一而终的将思想灌输进每个员工的心里，并产生习惯。有必要的根据企业的发展速度相一致，不断的完善CIS的整合工作。整合过程可进行分步走方式，一项一项攻破。
4、通过培训体现：企划部门应以“品牌推广”为主题，在企业内部进行全员“品牌意识”推广培训工作。条件许可的情况，可以同人力资源部门联合邀请外脑为企业员工进行思想深入的品牌推广培训。
二、选择适当媒体进行企业品牌推广
以上我们是从公司内部进行品牌的推广工作，可见其重要性。媒体的选择同样也分内外：
2、妙用“软文”做好外部品牌推广工作。企划部门应适当的与省内及省外相关媒体建立了一定的关系，在处理双方关系一定要洽如其分。企划部门应会巧妙的运用这层关系，为企业做廉价新闻宣传。从某些意义上说，新闻的宣传效果远大于纯广告宣传效果。应该说，任何一个企业每天都有新闻，如何发现新闻点、并扩大新闻点或者可以说是创造新闻点?这同样是企划部门重要工作职能。
3、“户外广告效应”不可忽视。任何一个企业在投放广告时都经过一系例的考察及数据论证，并非盲目从事。企划部门在选择“户外广告”，应根据资金投入计划、市场开拓计划选择不同的地理位置。进行必要的实地的考察拿出具体可行的实施方案。这些“户外广告”的投放，即可以实现企业品牌推广的计划，同时也反映出企业实力，对各地市场的开拓有一定的推动作用。
4、“电视”广告——品牌推广的再一个突破。钢构企业不同于一般消费品企业，它有其独特的受众群体。钢构企业基本很少做“电视”广告，原因有二：一来沉心静气修好内功，二来企业产品的受众群体有限。企划部门应根据企业发展的实际情况来定，如：为配合企业上市，提高企业品牌知名度，因受众群体发生改变，此时也可以适当考虑“电视”广告进行企业品牌推广，扩大企业知名度。
其次，就“产品品牌”的推广作以下阐述：
1、明确“产品品牌”与“企业品牌”的关系。对企业来说，是先推广“产品品牌”还是“企业品牌”?毋庸质疑，首先是推广“产品品牌”。因为一个企业若没有“产品品牌”作支撑需单独宣传企业品牌，“企业品牌”的推广则失去根本、无任何意义，由此可见，“产品品牌”的推广何其重要。钢构企业的企划部门应首先做好产品品牌的推广工作，确定产品品牌的名称，如鸿路钢构、鸿路建材、鸿路门窗等。(注：产品品牌中的产品定位是至关重要的，在此不作具体分析。)
2、加大力度提高内部“产品品牌”的建设。企业每个员工都必须有品牌意识，尤其是产品品牌意识，牢记“每个产品都是企业的丰碑”，让手中的每一个产品都成为精品。向一线基层员工灌输重视产品质量等同于重视产品品牌思想。可以在基层建立一定的激励机制。如设立“产品品牌奖”。积极主动的去表彰那些为企业“产品品牌”默默贡献的基层员工。
品牌服务工作计划范文11
集团品牌工作，是管理企业员工、客户、供应商、投资人、相关政府部门、公众等利益相关体对被管理品牌的理解与感知。然而，在企业治理中，管理员工的是人力部门、管理客户的是销售部门、管理供应商的是采购部门、管理投资人的是证券部门、管理政府公共关系的有党群等部门，品牌工作经常就是在夹缝中开展的。
因此品牌部门要找到自己的工作抓手，就是一个个用于向不同利益相关体传递正确品牌信息的工具、手段：
包括但不限于：
将(1)有哪些抓手；(2)每个抓手承接哪些品牌信息；(3)有哪些传播对象；(4)每个传播对象会接触到哪些抓手、哪些品牌信息，汇总成一张【品牌抓手表】（下图为示例），就能清晰展示出来品牌信息是通过什么方式正确传递给各利益相关体的，品牌工作在微观上是怎么发生的。
对内，这张表是品牌工作计划开展的指引；对外，这是和各相关部门协作的指引。确保品牌工作的外延清晰、开展顺利。
梳理好这两张表，用宏观管理的【品牌传播规划表】来要费用、要资源，用微观管理的【品牌抓手表】来定边界、抓落地。在这两张表的纲领下，年度品牌工作计划一定能写得比过去更好，更得领导青睐。
品牌服务工作计划范文12
品牌工作，影响的是各利益相关体对品牌的理解和感知。然而这跟公司业务发展的关联不是那么直接和显性、投入产出比无法评估。
品牌工作计划，必须主动将品牌工作和企业的业务开展高度绑定，向管理层、业务团队传递以下信息：
首先：公司开展业务的核心是：
品牌工作也一样，主要是围绕这三点展开的：
因此，品牌工作是业务开展、公司发展不可或缺的一环。
按照以上精神，将客户分类、不同客户当前对公司的认知情况、对不同客户我们传播工作的目的、对不同客户我们传播的关键信息、对不同客户我们不同的传播手段，梳理成一张【品牌传播规划表】（下图为示例），就能把品牌传播工作和业务的关联性、各个传播场景的不可或缺性（对应预算）展现出来了。
当然同时，品牌工作也能在对客户以外的利益相关体起作用，但在大多数公司这对于要费用、要资源来说帮助相对较小。如果贵公司的品牌/集团品牌主要沟通对象不是客户，自行对照修订即可，道理是一样的。
品牌服务工作计划范文13
(一) 负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作
(二) 企业VI、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作 企业报：设计前必须了解设计的时限、目的和针对性，设计出草稿。设计中融合企业的视觉识别风格，不能偏离风格，确保客户识别的准确性;
设计后进行校稿，经由校稿员进行校对后方可进行;
印刷时必须考虑到纸张、开型，并制作询价、比价，保证价格合理与印刷质量、时间、效果。
日常平面设计工作：对园区的宣传栏、路口广告牌、墓型展板、咨询服务中心展板进行定期更换。
(三) 企业发展历程中的图片、视频记录工作
每年不低于100张图片，处理完整、审核、存档;
每个月最后一个星期5向部门提交10张精美图片。(现在按每周提交10张，将上半年补上。) 每次重要活动的视频录像、处理、存档。
网站风格的把握，色调搭配，布局合理性;
专题资料、图片的整理收集;
内容为专题首页、专题新闻页、相关介绍页;
品牌服务工作计划范文14
一、宣传目的：
1、通过对本院整体形象,包括对软、硬件创建、技术设备,医院管理，交通环境，医术医德，人文关爱等诸多方面的宣传,突出本院专家性，权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗科目、价格及服务等优势之处（如可重点宣传本院率先引进韩国最先进的整形美容技术），提高医院的社会知名度，树立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子专科医院，可以通过保密措施的宣传，以及开展一些公益活动，取得广大患者信任。同时，在民众之间建立良好的口碑，达到为医院吸引大量患者的目的。
二、宣传形式及内容：
我将我的宣传策划方案分为三个阶段，分别是开业前期宣传工作，开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中，后期的宣传工作尤为重要。
（一）、开业前期宣传工作：
1． 在开业前半个月左右，可以通过广播媒体，平面媒体及电视媒体进行宣传，我认为，在此阶段，从节省广告费用及所要达到的预期效果看，可重点选择广播媒体及平面媒体。
2． 广播媒体可选 交通广播电台，因为全市大部分司机，尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目，可以达到很广的宣传范围，并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院，知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传，让更多的人了解去期待本院的开业。
3． 平面媒体可选用《 晚报》和《 晨报》两个大众主流媒体，连续数日采用整版广告宣传的方式，并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计，并做到图文并茂。内容要点贴近生活，淡化广告色彩，突出人文关怀。
4． 在连续数日的媒体宣传中，可采用系列篇，每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇，令广告不再呆板和千篇一律，并可以极大限度的吸引读者眼球，达到吸引大众的印象，达到广告宣传的效果和目的。
5． 对于宣传的系列篇，我认为在开业的前期，可以定位为形象篇——介绍医院概况，体现医院品牌，打出医院广告语（例如： ，为您生活洒满阳光与希望），重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力；科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法；专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中，赢得患者的信任。技术篇----通过专业术语，但要力争做到简单易懂，来介绍本院的先进诊疗技术及 整形美容技术，强调先进性，权威性，专业性，安全性；设备篇——通过真实的图片，展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械，在开业前让患者率先通过平面媒体，真实的见证本院的医疗实力；vip篇——宣传开业一周内，可以免费申请成为本院会员，对于会员患者或会员推荐的患者，本院将有优惠政策，如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况，在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者，可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息，以吸引民众对本院开业的关注度。
6． 不能忽视传单的发放效果，开业前期，在本院周边及站前主要商业区（女性人群活动较多的地方）发放本院的宣传画册和健康教育手册，宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述，我认为，开业前期的宣传工作，需要尽量拓宽宣传的范围，强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息，来吸引大众对本院的关注，并在宣传时，突出医院地点及开业时间。
