20_单位工作计划表1
为做好20xx年全镇党员教育培训工作，深入贯彻落实党的、十八届三中、四中全会精神，践行党的群众路线教育实践活动，不断提高党员素质，建设一支适应新形势、新任务要求的高素质党员队伍，推进党的执政能力建设和先进性建设，根据上级要求，结合我镇实际，制定本计划。
一、指导思想
坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导，确保教育实践活动取得实效，进一步解放思想，改革创新，按照科学执政、民主执政、依法行政的要求，建立科学有效的党员教育培训计划，促使党员教育在内容上、途径上、方式方法上与时俱进，做到思想上不断有新解放、理论上不断有新发展、实践上不断有新创造。
二、目标任务
认真学习马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实党的、十八届三中、四中全会和系列讲话精神，践行党的群众路线教育实践活动，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，这是党章规定党员必须履行的义务，是党员教育培训的主要内容。“三会一课”制度作为党的组织生活制度，把党员的教育学习作为一项经常性的工作以制度的形式被固定了下来。建立党员教育培训长效机制，就是要在“三会一课”制度的基础上，进一步深化内容，创新载体方法，完善体制机制，讲求质量效果。通过教育培训，把党员培养成品行好、党性强、觉悟高、素质全、作风正、业务精的优秀分子，在“危难时刻能够站得出来，关键时刻能够豁得出去”，成为经济社会建设的主力军、先锋队，在践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观活动中起表率作用和先锋模范带头作用。
三、培训对象
全镇机关干部、村组干部、全镇党员、入党积极分子。
四、培训内容
要按照新时期党员干部教育培训的要求，针对不同层次的培训对象、科学设置内容，做到切合实际，注重实用，讲求实效。
(一)党的理论和基本知识、政策法规。重点是新《党章》、《党内监督条例》、《党的纪律处分条例》、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等法规条例;
(二)党的、十八届三中、四中全会以及习系列讲话精神，特别是习在指导兰考县委班子民主生活会的讲话和中央在农村的政策;
(三)党的群众落线教育实践活动相关知识;
(四)农村实用技术。
五、任务及要求
(一)镇中心组学习：每季度一次，每年四次。
(二)机关干部学习：每季度一次，每年四次。
(三)农村党员干部培训：各支部书记每年对本支部党员组织学习培训两次。
(四)7月份开展入党积极分子培训班。
(五)党务干部培训班：每半年一次，每年两次。
(六)10月份开展村支两委干部培训。
六、培训方式
培训方式要灵活多样，讲求实效。全员集中培训和党支部培训要结合起来，穿插进行。
(一)专题辅导：要把教师讲授与电化教学结合起来，丰富内容，提高效果。
(二)观看讲座：农民文化大讲堂、道德大讲堂、“七一”讲话专题讲座等为主。
(三)座谈讨论：组织党员干部召开座谈会议，共同探讨促进全镇发展，增加农民收入的方法、措施和途径。
七、工作措施
(一)高度重视，强化领导。镇党委要把党员干部教育培训作为抓好党组织建设的重要任务来完成，工作中要做到三个到位：思想认识到位，安排部署到位，工作措施到位。
(二)制定计划，分解任务，落实责任。根据县委和县委组织部工作要点安排，结合我镇实际制定切实可行的党员教育培训规划和计划，明确任务，夯实责任，真正将此项工作落到实处，确保取得实效。
(三)调查研究，优化内容，改进方法。在培训过程中，要深入开展调查研究，掌握各类知识和技术要求，科学的有的放矢地确定培训内容，并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
(四)培训与实践相结合，增强学习实效性。要把室内培训和室外实践结合起来，把知识与能力结合起来，把思路与工作结合起来，提高学用转化率。
(五)加强管理，强化督查。各类培训都要严格培训纪律，强化教学管理，参训学员要建立培训档案，对学习情况予以记录评定。接受上级部门的督查、考核，以确保我镇党员干部学习培训工作的全面完成。
20_单位工作计划表2
指出“办好中国的事情，关键在党”，党的执政地位和肩负的历史使命，要求我们治国必先治党，治党务必从严。党要管党、从严治党，既是我们党的优良传统和宝贵经验，也是我们党的一贯方针。
从严治党，首先要严格按照党章办事。党章是最根本的党规党法，是全党必须遵循的总规矩。指出，认真学习党章、严格遵守党章，是加强党的建设的一项基础性、经常性工作，广大党员、干部要自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，以党章为武器加强党性修养。“君子之修身，需内正其心，外正其容”，作为党员干部，必须始终牢记入党誓词，以焦裕禄、杨善洲等模范人物为榜样，对照宗旨检查言行、修正坐标。自觉讲党性、重品行、以实际行动作表率。
从严治党，还必须严肃党纪，坚决惩治腐败。党的性质和宗旨决定了我们党与腐败现象是水火不相容的。当前，一些领域消极腐败现象高发，反腐败斗争形势非常严峻。惩治腐败，一方面，要坚决查处领导干部违纪违法案件，切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题;另一方面，要加强惩治和预防腐败体系制度建设，充分发挥制度建设在规范权力运行、防治腐败中的根本作用。要善于用法治思维和法治方式反对腐败，加强反腐倡廉党内法规制度建设，让法律制度刚性运行。通过加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。
打铁还需自身硬，只有坚持从严治党，不断提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力，才能确保党始终成为坚强领导核心，始终保持先进性和纯洁性，确保党永葆生机活力。
从严治党主题教育以来，我认真学习了党的建设系列讲话精神及在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神，积极参加主题教育各项活动，对从严治党有了更为深刻的认识和体会。
一、从严治党，要求我们不断提升政治素养。我积极参加办理组织的各种形式学习培训和主题教育，不断强化党的宗旨意识、政治意识、危机意识、责任意识、廉政意识和创新意识，确保思想纯洁、行为规范、作风优良牢;不断强化求真务实理念，要求自己时时处处以诚信为本，与人为善，实实在在，埋头苦干，尽职尽责地干本职工作。
二、从严治党，要求我们牢固坚持群众路线。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。坚持群众路线就是要坚持从群众中来、到群众中去的工作路线，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题;就是要从实际出发，在一线拜师助农，在一线倾听民意，在一线破解民困。只有从严治党，使党员干部始终秉持遵章守法、无私奉献的思想作风，健康正直、洁身自好的生活作风，时刻坚持群众路线，才能把我们党密切联系群众这个最大优势发挥好。
三、从严治党，要求我们始终遵守党的纪律。通过此次教育活动，我主动将遵守党的纪律和加强党性修养结合起来，始终站稳政治立场，切实把党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律和廉政纪律的各项规定转化为自己的行为规范;自觉争当遵章守法、严明纪律的行为典范。
20_单位工作计划表3
面对不断变化的形势和任务，以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，继续巩固学习和扩大实践科学发展观活动成果，坚持党建工作融入生产经营工作，进一步抓好党员队伍建设，加大党组织建设力度，不断丰富文明创建工作的内涵，为实现公司经营目标、推动公司和谐健康发展提供坚强的政治、思想和组织保障。20_年支部拟开展以下主要工作：
一、指导思想
深入学习实践科学发展观，以党的群众路线教育活动为动力，着力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效，不断提高运用理论解决实际问题的本领，为贡献我镇经济平稳较快发展和各项事业的不断进步提供强大的精神动力和思想保障。
二、主要内容
(一)深入学习和十八届三中全会精神。学习宣传贯彻党的精神，学习党的报告、党章以及同志在十八届三中全会、^v^会议和十八届^v^第一次集体学习时的重要讲话精神。
(二)结合工作实际，深入学习群众路线教育实践活动各项内容，认真学习兰考县讲话精神以及《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》，认真学习张春贤书记在党的群众教育路线教育实践活动动员会上的讲话;认真学习关于吉木萨尔县《镇、村党的群众路线教育实践活动实施方案》和彭书记在党的群众教育路线教育实践活动会上的讲话;认真学习泉子街镇党的群众路线教育实践活动实施方案;认真学习《论群众路线—重要论述摘编》。 树立正确的群众观，把全心全意为人民服务的根本宗旨体现在本职工作和核心价值观上，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
(三)深入学习践行反腐倡廉各项规定。认真学习^v^关于改进工作作风、密切联系群众的《八项规定》和在十八届中纪委三次全会上的重要讲话以及自治区、州、县委关于党员干部廉洁自律的相关文件精神，做到清正、清廉、清明。树立正确的人生观、价值观和权力观，积极响应在全社会营造风清气正的良好氛围。
(四)深入学习领会中央新疆工作座谈会议精神。深入贯彻落实科学发展观，把握今年工作思路、主要任务和工作重点，把智慧和力量凝聚到确定的各项任务上来，把思想和行动统一到镇党委决策部署上来，增强战胜困难、加快发展的信心。
(五)强化提高做好农村工作能力和水平等方面知识的学习。认真学习现代化建设所需要的经济、政治、文化、科技、社会和国际等方面知识;学习反映当代世界发展趋势的现代市场经济、现代国际关系、现代社会管理和现代信息技术等方面知识;学习新型工业、现代农业和城镇化建设等方面的知识，努力在不断优化知识结构、开阔思路、把握规律中提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平。
三、学习要求
1、坚持每周四的集中理论学习，要结合工作实际开展学习，个人要结合自身实际，开展自学，认真作好学习笔记。
2、坚持理论联系实际，力求实效，使政治理论学习不断取得新成效，做到学习一个专题，解决一个实际问题。
3、积极参加专题讲座、看电影、理论考试等，增强学习效果。
4、坚持考核制度，学习时，必须遵守会场纪律，按时参加、不迟到，不早退。
20_单位工作计划表4
为认真贯彻落实精神，适应社会主义新建设要求，切实提高党员队伍的整体素质，根据^v^中央办公厅《关于加强党员经常性教育的意见》和市委《关于进一步加强基层组织建设和干部队伍建设的若干意见》文件精神，结合我市推进“创业富民、创新强市”战略和“解放思想、创业创新”大讨论活动要求，按照今年县组织工作的总体部署和党员的实际，特制定我乡教育系统各支部20__年度党员教育培训计划。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想
以“三个代表”重要思想和党的精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设社会主义和谐新的要求，以培养党性强、观念新、有技术、懂经营、会管理、“双带”能力突出的教育系统党员为目标，建立起多层次、多渠道、大规模的党员教育培训工作新格局，为建设教育系统又好又快发展提供坚实的组织保证和智力支持。
(二)基本原则
1、全员覆盖原则。党员教育培训工作面向全体党员，创造人人皆受教育、人人皆可成才的机会，激发党员学习的内在动力和潜能，全面提高他们的整体素质。
2、学以致用原则。从党员的实际情况出发，采取党员缺什么补什么、需要什么培训什么的教育培训方式，努力提高他们的政治思想素质和“双带”能力。
3、分类指导原则。根据党员干部、普通党员等的不同情况，确定各自的教育培训重点，分类实施，增强教育培训的针对性。
4、突出重点原则。围绕教育系统总体要求，选择合理的教育培训主题，切实提高教育培训的实效性。
5、注重实效原则。要用广大党员投身教育系统实际工作衡量培训效果，确保教育培训取得实效。
二、教育培训对象
教育培训对象包括所有党员和入党积极分子。同时，结合党组织换届选举实际，新一届党员干部和配套组织主要负责人纳入本年度教育培训对象。
三、主要目标
按照“全员覆盖、分类指导，按需施教”的要求，确保每位党员都能受到教育。20__年，普通党员和入党积极分子必须接受不少于一次的集中培训，普通党员集中培训时间不少于15个学时，入党积极分子集中培训时间不少于40个学时，成员必须接受不少于三次的集中培训，集中培训时间不得少于50个学时。组织负责人必须接受不少于一次的集中培训，集中培训时间不得少于10个学时。
四、教育培训内容
按照本年度全乡教育系统发展形势基层组织建设实际，20__年度党员教育培训工作必须按照“联系实际、学以致用”的目标，围绕“一个中心、两个重点”展开，即紧紧抓住学习领会党的精神这个中心，围绕抓好党员经常性教育和新一届组织负责人上岗培训这两个重点，精心安排教育培训内容，确保教育培训的针对性和实效性。
培训内容一般应包括：国家涉农法律法规;《党章》和党的基本知识及有关政策;基层党风廉政建设及案例。
五、教育培训形式
党员教育培训形式要根据各校实际情况积极探索，大胆创新，采取上下结合的办法，按不同区域，具体工作中，要做到“四个结合”。
一是集中轮训与分散培训相结合。集中轮训一般以支部为单位组织，条件允许的，也可由乡校总支统一组织。
二是课堂教学与参观考察相结合。一方面，乡校通过集中党员干部，邀请相关专家或各类人才统一授课;另一方面，由乡总支组织专题参观学习活动，学习管理水平，开拓视野。
三是正面宣传与反面警示相结合。一方面，有针对性地培育和挖掘本乡教育系统中涌现出来的先进党组织和优秀党员，也可选择部分在我乡校有一定影响的先进典型，组织党员开展学习。“七一”、国庆节等重大节日。另一方面，选择有代表性的党员干部违法违纪、腐化变质等方面的案例，进行警示教育，促使广大党员能够加强党性修养，树立正确的的人生观和价值观，永葆^v^员先进性。
20_单位工作计划表5
根据市委、市政府的统一部署，团市委决定，在团市委机关开展机关效能建设。现就团市委机关开展机关效能建设提出如下实施意见：
一、指导思想、主要内容、工作目标
(一)指导思想。
紧紧围绕发展第一要务，认真贯彻落实省委十一届五次全会、市委一届十次全会和团市委一届四次全会精神，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，按照“提高办事效率，提高服务质量”的总要求，突出思想教育，强化制度建设，健全监督机制，以硬的措施、实的行动、铁的纪律，解决机关效能不高的问题。通过开展机关效能建设，着力在改进作风、树好形象上下功夫，在争创一流、当好表率上下功夫，从而进一步转变机关职能，推进管理创新，优化发展环境，促进廉政勤政，提高工作效率，为推动我市经济社会跨越式发展和把丽水培育成为浙江新的经济增长点作出新的更大的贡献。
(二)主要内容。
开展“八查八看”活动。即查中心意识，看是否真正树立了与时俱进、开拓创新，为经济建设服务的意识;查服务态度，看说话办事是否做到热情、文明、礼貌;查工作效率，看是否有敷衍塞责，拖拉推诿行为;查工作作风，看是否有形式主义和虚报浮夸问题;查群众观念，看是否有“三难”、“三乱”等问题;查工作制度，看是否有无章可循，有章不循问题;查法制观念，看是否有行政乱作为、不作为、不廉洁的行为;查工作纪律，看是否存在有令不行、有禁不止的问题。
(三)工作目标。
通过开展“八查八看”活动，努力达到“五个进一步”的要求：服务意识进一步增强，牢固树立加快发展是我市任务的观念;办事效率进一步提高，推诿扯皮、中梗阻等问题得到较好解决;服务质量进一步改进，“三难”、“三乱”现象基本杜绝;行政行为进一步规范，有法不依、违法不究等行为得到有效纠正;监督管理进一步加强，各种违规违纪行为得到严肃追究，真正形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，实现勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民、促进发展的工作目标。
二、工作措施
在团市委机关严格实行5条禁令：严禁有令不行，有禁不止;严禁办事拖拉，推诿扯皮;严禁有法不依，知法违法;严禁作风浮夸，态度冷漠;严禁“吃拿卡要”，以权谋私。在具体工作中要突出“三抓三创三提高”：
一是组织机关工作人员学习_____、和省委书记同志在全省机关效能建设电视电话动员会上的讲话及市委书记楼阳生同志在全市机关效能建设动员会上的讲话等，全面领会机关效能建设的深刻内涵和目标要求;
二是就“金龙•沃尔得”事件组织专题讨论，在讨论中形成共识，进一步增强干部开展机关效能建设的自觉性和主动性;
三是认真组织机关全体干部参加市里统一开展的全员培训，在比较中看到差距，在学习中获得提高;
四是建立和完善团市委党组理论中心组学习制度、机关夜学制度和党员学习卡等学习制度，进一步规范机关党员干部的理论学习。
通过开展团市委机关干部素质拓展计划，采取邀请专家授课、机关干部自己轮流授课等方式，经常举办招商引资、财政、税收、土地、城市建设、信息化等专项业务知识，拓宽机关干部的知识面，提高队伍素质。
20_单位工作计划表6
年创建“平安单位”工作目标加强对全体干部职工的法制宣传教育，开展各种普法宣传活动，实行依法行政，加强中心的治安综合治理工作。创建“平安单位”如下：
四无：
(1)实现无可防性重特大刑事案件;(2)无重大刑事犯罪;(3)无重大安全生产、火灾和交通事故;(4)无在全系统有影响的恶性案件;两好：
(1)防范队伍好，防范措施好，安全设施好，治安秩序好;(2)内部干部职工队伍稳定，不发生群体性上访、闹事事件;四、加强组织领导要把创建“平安单位”活动作为执政为民、保一方平安的一项政治任务切实抓好，纳入中心的总体规划，纳入领导班子的重要议事日程，加强对创建工作的领导。成立“平安单位”创建工作领导小组，由宁俊芹主任任组长，王小梅副主任副组长，徐方远、王晓红、高蓉蓉、胡金妹任成员。领导小组下设办公室，负责日常性的综合、组织、指导、协调、督查、服务、考核等工作。办公室主任由徐方远担任。
创建主要内容和工作措施：
1、提高思想认识。实现社会的和谐稳定是检验一个地方、一个部门工作绩效的重要标准。要充分认识维护社会稳定的重要性，牢固树立和认真实践积极的稳定观、科学的发展观和正确的政绩观，明确发展是政绩，稳定也是政绩，抓稳定就是抓发展的思想认识。要明确工作重点，着力解决影响社会治安和社会稳定工作的热点、难点问题，增强平安建设的实效。
2、依法严厉打击各类违法犯罪活动，全力维护社会稳定。始终把维护社会稳定，创造良好的社会治安环境作为质检工作的首要任务来抓，依法严厉打击各类危害市场秩序的犯罪活动，使人民的基本权力和基本的生产经营秩序得到更有效的保障。
3、打防并举，设立投诉电话，及时处理群众关心得问题，做好矛盾排查工作，提高工作效率，充分发挥执法监督职能，深化政务公开，全力做好监督检查工作促安定、保稳定。
4、加强法制宣传，深入开展普法工作。进一步整合宣传资源，加大创建工作的宣传力度，努力营造浓厚的舆论氛围。认真开展法制宣传和禁毒知识宣传教育，切实抓好领导干部、办事人员等重点对象的学法用法和法制宣传教育工作，全面提高干部职工的素质。
5、建立健全平安单位创建工作制度必要的制度是创建工作的关键。因此，必须制订相应的各种制度，如年度目标管理计划，工作责任制度、第一责任人制度、直接责任人制度、综治办公室工作制度、安全文明创建系列制度、门卫管理制度，综治考核、奖惩制度等，以制度促进创建工作。
20_单位工作计划表7
（帮扶）单位和个人遇到的问题和困难。经常性参与有关工作或活动。每年到联系（帮扶）单位不少于___次，与联系（帮扶）个人见面不少于___次，认真填写联系和帮扶活动记载。
3、___建设有新举措，进一步抓好基层___建设。首先，党总支按照^v^章的要求建立各项党的规章制度，严格执行，督促每个支部完成“一课三会”制度。抓好党员队伍建设，增强全体党员贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，提高党员胜任本职工作的能力；严把^v^员的入关口，按照《党章》关于党员发展的程序和制度以及十六字方针，做好党员发展工作，各党___要制定明确的发展和培养党员计划，明确发展对象，落实培养人，加强入党积极分子的培养教育，做好___成员联系入党积极分子工作，把思想政治素质好、工作能力强、群众评价好的优秀人才吸纳到党___中来，形成链条式的党员发展机制，切实做到了成熟一名、发展一名，真正把进一步优化了党员年龄、性别、文化结构，不断增强党员队伍活力。
其次，抓好干部培养、选拔任用和考核工作。我们的班子队伍已经开始老化，因此有必要建立后备干部培养机制，制定具体培养措施，实行后备干部年度考核制度，不断提高后备干部综合素质。推行___成员“两推一选”（即群众推、党员推候选人，党员大会直选），在任用中优先考虑后备干部，严格执行任用程序，做到公开、公平、公正，把“思想端正、勤奋好学、开拓进取、清正廉洁、心系群众、情趣健康”的干部充实到领导和管理岗位上来，促进领导班子队伍建设。
4、精神文明建设有新进展，要争创文明和谐单位。继续加大创建力度，根据上级下发的文明单位创建测评标准，进一步细化、落实、
分解目标任务，积极争创文明单位及各类文明标兵。结合全市争创全国卫生城市目标，抓好美化、绿化、净化工程。利用横幅、倡议书、黑板报等加大宣传力度。通过健康卫生知识问卷调查，___开展文明卫生健康知识讲解等一系列教育宣传活动，提高本单位工作人员的文明卫生意识，营造仪容整洁、作风文明的良好氛围。
5、___工作要有新局面，确保无大的___案件。我们的信访___工作总体形势是好的，截止目前，越级___、群体___事件减少了许多；个体信访案件也减少不少，通过落实责任制，做到该处理的处理，该稳控的稳控。需要大家注意的是，近期，重复访有所抬头，信访___工作压力不小。基层领导干部一定要把信访___工作放在关乎全局、关乎自身命运的高度来认识，各单位___是
1、以办公物品领用、固定资产登记管理及公务接待审批等为重点，做好机关各项管理制度的落实工作；推进机关内部轮岗及竞争上岗工作；适应县政务协同办公系统的全面使用，做好办公室相关人员的培训工作；做好单位应急管理建设及法律知识考试相关工作；上报___月份工作完成情况及___月份重点工作安排；做好单位人员工资晋升相关工作；___做好___月份学习活动。
（责任领导：；责任科室和人员：办公室、督查科）2、结合ISO质量管理要求，进一步完善绩效考核办法；寓监督于服务中，推行好评标主持人考核办法；做好企业资信情况的收集、梳理及使用工作；结合询价采购补充规定，有针对性的开展对询价采购评标环节的监督工作；全面梳理各部门上半年工作完成情况，加强对工作任务完成情况的监督检查，对未完工作实行派单，结果兑现；协同法规科，充分发挥县内南部地区专业技术人员的作用，梳理参与我县项目评标的专家表现情况，对部分表现较差的专家提出规避意见；完成本月重点项目的开评标监督、评标主持、辅助记录等相关工作；完成___月份绩效考核基础性数据的收集工作；完成本月招标文件评审___及意见落实情况的___工作。（责任领导：；责任科室：督查科）3、充分利用好支部活动，尤其是信息工作的成果，加强与招投标人的沟通，会同督查科做好县内重点民生项目的标后巡查和市场调研工作，及时了解市场最新动态（范本），进一步拓宽宣传渠道；筹划开展“公信杯”招投标征文大赛；结合全县招投标目标考核工作，制定切实可行的方案，全面提升乡镇区招投标工作水平；严格对照规定，加强专家抽取及使用管理；做好各部门本月工作完成情况的梳
20_单位工作计划表8
一、指导思想
20__年是后勤发展总公司发展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广大师生提供优质的服务，为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不出现一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点，完成20__年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作，保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满意率较20__年有一定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20__年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作
(一)、以开展诚信教育为主题，加强公司员工的职业道德教育，保持^v^员的先进性，提高公司员工的综合素质，增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20__年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划，抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证^v^员的先进性，调动聘用员工党员的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施，强化员工的综合素质和业务能力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围，表彰20__年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理办法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学习和宣传，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册，并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作，配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，认真考察并研究确定新餐厅经营方案，做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结，提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点，加强学生在公寓内的行为规范教育，总结学生公寓物业管理的经验，开展公寓文化建设，切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教育，试行建立学生在公寓内综合表现档案，力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作，开辟公寓宣传阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求，终于师生满意的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会，设立学生公寓、饮食服务等意见箱，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系，与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案，并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作，为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施，以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育，力争年内能统一服装，挂牌上岗，要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生，做到管理育人、服务育人。
20_单位工作计划表9
一、总体要求
以中国特色社会主义理论为指导，深入学习贯彻^v^^v^系列重要讲话精神，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，以增强党性、提高素质为重点，在加强党员经常性教育的基础上，对广大党员普遍进行教育培训，使广大党员进一步坚定理想信念、增强党性修养、强化改革意识、尊崇法治精神、发扬优良作风、锤炼道德品行、发挥先锋模范作用，进一步增强服务发展和服务社会的定力，提升全力以赴打赢扶贫攻坚战的能力。
二、教育培训方式
1、开展活动经常学。坚持“三会一课”制度，通过集中学习、谈心谈话、民主生活会、党委中心组学习会等方式，解决党员思想上存在的问题。
2、实地参观体验学。组织党员参观红色教育基地、廉政教育基地、扶贫开发主战场，缅怀革命先烈、牢记革命历史、体验全区改革发展扶贫攻坚成果，进一步增强党员理想信念和积极投身全镇改革发展的决心。
三、教育培训对象及任务
开展党员教育培训，我镇各级党组织要按照分级分类和全员培训的原则，在切实加强经常性教育的基础上，根据形势需要和不同类型、不同层次、不同岗位党员的实际需求，有步骤、有重点的组织开展党员教育培训。
(一)农村党员暨非公有制经济和社会组织党员培训
围绕“以提升党员素质带动提升群众素质，以服务党员致富带动服务群众致富”，在集中教育活动和党员日常教育中，依托党员干部现代远程教育等信息化平台，开展理想信念、政策法规、科学文化知识、农村实用技术、致富技能等培训，保证累计24学时以上。
(二)^v^员教育培训工程
围绕从思想上入党、发挥先锋模范作用，通过集中学习、党课教育、主题活动等方式，在党员入党后一年内至少组织一次集中培训，具体培训工作，由镇党委负责组织实施，201_年度培训累计不少于24学时。
四、保障措施
1、加强教育培训阵地建设。按照“布局合理、优势互补、特色鲜明”的原则，加强党员教育培训阵地建设。
2、加强党员教育师资库建设。按照“数量充足、结构合理、素质优良、专兼结合”的原则，建立由领导干部、基层党组织书记、先进模范、优秀企业家、致富带头人等优秀人才组成的党员教育师资库。同时，组建志愿者讲师队伍，充分发挥好老党员、老干部、老教师、老专家、老模范的作用。
3、加强教育培训教材建设。宣传一批党委表彰的先进基层党组织和个人先进事迹、“三严三实”专题教育、基层党组织书记工作案例、扶贫攻坚先进典型等系列宣传报道。在宣传报道的同时，及时组织编写制作符合实际、简明通俗、好学管用的地方特色教材。
4、建立健全党员教育培训基本制度。坚持和完善“三会一课”等制度，建立健全党员教育培训考核评价制度和党员教育经费保障制度。
五、组织领导
1、完善领导机制。建立党委党员教育培训联系会议制度，本年度至少召开1次联席会议。基层党组织要认真履行具体组织实施党员教育培训的主体责任，分管领导和专兼职组织员要履行具体职责，确保完成党员教育培训任务。
20_单位工作计划表10
根据《区委组织部关于进一步加强基层党的骨干队伍建设的通知》文件要求，为加强对党员的经常性教育，切实提升城管战线党员队伍的党性观念和工作能力，激发党员充分发挥先锋模范作用。结合城管战线党员队伍实际，现就加强党员队伍教育培训工作，制订20xx年党建工作计划。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实全区组织工作会议要求，以增强素质、提升能力为目的，本着实际、实效、实用的原则，不断用党的基本知识和基本理论武装党员，培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行，符合经济社会发展需要的城管战线党员队伍，努力为推进首善之区建设提供组织、人才和智力支持。
二、主要内容
坚持把党员教育培训与开展党的群众路线教育实践活动相结合，组织党员以^v^^v^一系列重要讲话、中央和省市区的重要文件以及相关辅导材料为主要内容，切实加强党员队伍学习。
1.加强思想理论教育。在党员中集中开展坚定信念、忠于党、忠于祖国、忠于职守、转变作风、爱岗敬业、服务群众教育活动，深入贯彻学习党的十九大精神，开展社会主义核心价值观的学习教育，牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观和方法论，增强走中国特色社会主义道路的坚定性和自觉性。
2.加强党性修养教育。坚持对党员加强《党章》、党史、党的基本知识和党的优良传统教育，加强爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力增强局系统党员的宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识，自觉加强党性锻炼。抓好基层党组织书记的教育培训，全年集中培训时间不少于3天。
3.加强党员发展教育。按照“控总量、优结构、提质量”的要求，注重抓好入党积极分子、确定发展对象、预备党员转正三个关键节点，认真做好党员发展工作。通过群众推优、组织推荐等方式，将基层一线岗位工作中有文化、有品德、有发展潜力的优秀骨干人才吸收到党员队伍中来，同时按照区委组织部安排，组织入党积极分子参加培训，不断提高^v^员素质。
4.加强党风廉政教育。突出抓好权力观、党风党纪教育，引导党员干部自觉遵守党章、党内法规和国家法律法规，坚持运用正面典型进行宣传引导，运用反面典型加强警示教育，使党员干部能够经受住各种考验，清正廉洁，一身正气，永葆^v^员的高尚情操和本色。
5.加强形势任务教育。对党员干部进行党的基本路线、方针政策、形势任务、时政国情教育，围绕首善之区建设目标和工作任务，解读区委区政府的重大决策部署，结合城市管理工作实际，深刻理解和把握重点工作，自觉按照区委区政府的要求，统一思想和行动，进一步增强应对挑战、战胜困难的信心。
6.加强党员技能培训。结合城市管理实际，针对环卫作业、市政维修、城监执法等业务工作，开展专业技能培训，提高党员队伍业务能力和整体素质。
三、主要方式
(一)集中教育培训。认真落实“三会一课”制度，开展集中教育培训。把“三会一课”制度作为提高党员干部理论素养的基本制度和重要课堂，围绕党员干部普遍关心的热点、难点问题，开展领导干部上党课，深入浅出的做出解答，使党员思想上受到启发，理论上得到武装、能力上得到提高。
(二)分散自主学习。积极倡导开展党员读书活动，加强自主学习、自我完善、自我提高，激发党员自觉学习的积极性和主动性，促进他们在实践中更好的提升服务发展的能力。
四、保障措施
1.落实领导责任。战线各支部要把“双育”计划作为基层党建工作的重要内容，切实加强调查研究和组织领导。各单位书记要亲自谋划、亲自部署、督促落实，确定专人负责，有组织、有计划、有步骤开展好此项工作。
2.强化目标管理。健全和完善党员干部教育培训目标化管理机制，制定切实可行的教育培训计划，明确教育培训任务，确定教育培训目标，使学习教育任务层层分解落实。同时，建立党员干部教育培训档案，完善教育培训考勤制度，把参加教育培训情况作为党员考核的重要内容，促进教育培训学习效果落到实处。
3.加强督导检查。实施党员“双育”计划，要做到有部署、有检查、有督促、有考核，确保各项任务目标落到实处。局党委将开展督促检查工作。重点检查年度培训计划落实情况、党员参加技能培训的比例和效果等。
20_单位工作计划表11
时间真快，转眼暑假又到了，真开心!在妈妈的帮助下，我制定了这样一个计划，快来看看吧!
假期预定目标：
一、学习：完成暑假作业、复习和背颂《古诗八十首》、练钢笔字、复习英语单词、练一些数学题。
二、写作：参加校讯通第六届“书香班级”和第三届“博客之星”活动，多读书，多写博文，煅练自已的写作能力。
三、钢琴：参加钢琴考级，在考级中能取得优异的成绩。
四、游泳：假期游泳班15天的时间里学会游泳。
五、快板：继续学习和练习好快板，比以前有一定进步。
六、做家务：洗一些自己的小衣服，整理自己的房间，帮妈妈打扫家里的卫生。
除此之外，有时间的话出门游玩，还有做一些有意义的事情，比如卖东西之类。
每日计划：
早上：6：30 起床;跑步30分钟、背古诗或英语30分钟;
上午：写暑假作业(每天每门各3页)、弹琴1小时、写钢笔字2页 ;
中午：午饭后读书1小时、午休1小时;
下午：练习快板40分钟、 4：30—6：30游泳 (游泳班结束后可自由安排);
晚上：晚饭后弹琴1小时;散步或出去玩;9：00—10：00亲子共读;10：00睡觉。
注：中间空闲时间可自由安排。
每周计划：
1、背诗：每周背诵《古诗八十首》10首。
2、写日记：每周写3-5篇日记或读后感。
3、做家务：每周收拾自己的房间1-2次，并帮助家长收拾家里的卫生1—2次。
怎么样?我的计划不错吧，相信有了这样一个计划我会渡过一个丰富多彩地假期!
20_单位工作计划表12
过去的一年是进一步深化信用社改革的关键年，我社在联社的正确领导下，全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏，认真贯彻落实联社年初工作精神，圆满地完成了联社的各项计划。
20xx年我们全体职工将以更加饱满的工作热情，认真落实十九大精神，用科学的发展观为指导，积极服务新农村建设，扩大信贷规模，深化支农内涵，争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20xx年各项工作，根据联社整体工作目标，结合信用社工作实际将明年工作计划如下：
奋斗目标：20xx年我社存款余额计划达到3600万元，人均纯增30万元，日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元，实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。
具体措施
一、狠抓增存工作不放松
存款是立社本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。年初，约社将有1000多万元的退耕款到位，但这部分存款不会在我社停留太多的时间，20xx年是我社辖区大灾之年，大部分村子绝收，村民们全等着这部分钱过年。过了阴历年，又要准备春耕生产，资金的缺口相对往年更大一些。x镇大部分地区都是山坡地，农民种田是靠天吃饭，再加上金融危机影响，农村闲置资金少，吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观，指望着这点涉农资金，要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机，积极动员种养殖大户把钱存入信用社，信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况，把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。
二、作强小额信用贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款
农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品，风险相对较小，流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场，操作性强，20xx年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款，其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌，将本地区的小额信用贷款作强作大。
明年上批次评定的小额信用户将陆续到期，在续评的过程我们要总结上次评定的不足，适当扩大信用户的数量，同时要控制信用户的质量，对不能履行合同，存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。
贷款重点向春耕和涉农方向投放，对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放，适当降低大额贷款的投放。
严把信用户的评定关，和贷款的出口关，加强信贷人员的责任意识和风险意识，做到“四不放”人情贷款不放，不符合条件的贷款不放，违规贷款不放，垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类，严格控制贷款风险。加强贷后检查，对个别不能按时结息的贷户，进行摸底排查，逐笔分析原因，采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款，将依法起诉，对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低，尽可能的降低贷款风险。
三、抓好贷款按季结息工作，培养贷户的信贷习惯
加大利息催收工作，做到应收尽收。通过20xx年的后三个季度的结息情况来看，贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉，不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。这样一来，使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此，明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导，让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户，现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。
四、继续做好卡的发行与宣传工作，做好股金分红工作
卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量，降低经营成本，扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20xx年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求，保质保量的完成。
五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作
1.针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况，我社制定学习计划，由主任带头学习业务、法律知识，提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度，把每周一、三、五作为学习日，重点学习相关法律、法规，行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。
2.狠抓内控制度不放松，严格按操作流程办理每一笔业务，严格执行自治区联社制定的各项规章制度，加强各岗位营业人员行为考察，杜绝人为的操作风险和道德风险。
3.加强财务管理，保证每笔财务开支都确为业务发展所需，加强应收息管理，真正做到应收尽收，加强库存现金管理，严防跑、冒、滴、漏。
4.加大考核力度，真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则，充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。
5.加强柜台服务，积极代理财政粮补、退耕等补贴资金，代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务，在其他金融机构进入x镇之前争取更大的市场份额，留住黄金客户。
六、抓好案件专项治理工作
案件排查与强制休假相结合，重点对存款、贷款业务，金库尾箱、印鉴密押、重要空白凭证、特殊交易(抹帐业务、密码挂失、提前支取等)的管理。严格执行职工强制休假制度，有计划的安排职工强制休假。
七、做好安全保卫工作
加强对全体职工有关安全保卫方面的学习和教育，每月组织职工学习两次以上，主要学习安全保卫制度和上级行有关安全保卫的文件精神。增强职工安保意识，提高技防能力。继续加强枪支、弹药管理，严防涉枪案件发生。加强对报警、监控系统管理和使用，对报警和监控系统进行定期调试，并指定专人负责，发现问题及时处理。继续认真执行不定期查岗、查库制度，严格执行微机操作人员上机密码定期更换制度和抹消帐业务登记备案制度，加强授权管理，杜绝一人持双卡办理业务。加强防火，发现火灾隐患及时排除。
新的一年的工作即将开始，在联社的正确领导这下，我社职工一定坚定信心、迎难而上，以饱满的工作热情全面投入到工作中去，力争年末全面完成联社年初制定下达的各项任务指标，创造出更高更好的成绩。
20_单位工作计划表13
20xx年度我支部将在局党委和机关党委的领导下，认真学习贯彻落实党的十九大精神，围绕201x年总体工作目标和要求，积极做好党支部的政治思想、组织和作风建设。
一、联系实际，深入学习党的十x大精神和党的方针、政策，求真务实，推进工作取得新成效
20xx年度，我支部将继续把学习贯彻党的十x大精神作为政治建设和思想建设的重要任务来抓，深刻把握和领会党的十x大精神的科学体系、丰富和精神实质，力求在推进工作、指导实践上取得新成效。
为实现这一目标，我支部将认真按照机关党委制订的学习指导意见，以创建“学习型”处室为抓手，努力完善学习制度，号召党员干部克服业务工作繁忙等困难，将支部学习和自学相结合，将理论学习和提高自身素养相结合，找差距，抓落实，全面提升外事队伍的理论水平和政治觉悟。
要带领党员干部在外事工作实践中加强对党的十九大精神的理解，在学好理论的基础上，贯彻好、落实好党的十九大精神精髓。要继续围绕单位发展目标和任务，求真务实，进一步拓展对外交往渠道和国际合作项目，认真举办好各类重要外事活动，结合局“百、千、万”培训计划，加强涉外培训工作力度，深入开展调查研究，继续完善外事工作管理制度，为推动外事工作的新一轮发展做出外事应有的贡献。
二、以创建文明处室为目标，推进支部的精神文明建设
我支部要积极响应机关党委的号召，积极参与文明处室的创建工作，并以开展新一轮“做人民公仆，创文明处室”活动为载体，抓处室内部创建工作，积极开展政务公开活动，加强业务指导，规范服务标准和程序。党员干部要自觉增强创建意识和主人翁意识，发扬爱岗敬业的精神，发挥党员的模范带头作用，努力树立外事服务的优质窗口形象，力争为本处室赢得“文明处室”的荣誉。
20xx年将是外事非常繁忙的一年，外事出访、外事接待和大型涉外活动的繁重任务对外事队伍提出了更高的要求。我支部号将围绕“孺子牛”精神和新一轮发展展开讨论，并以此为契机，召党员干部在时间紧、任务重的工作面前，发扬“孺子牛”精神，吃苦耐劳、用于拼搏，以饱满的热情和高昂的斗志接受各项外事任务的挑战。同时，支部也要以对党、对社会高度负责的精神，关心每位工作人员的身体健康，在完成需要加班加点、大量透支体力和精力的突出性任务后，安排工作人员调休，使他们能以健康的体魄为国家和社会多作贡献。
三、加强支部的组织和建设，增强党组织的凝聚力
紧紧围绕党的十九大改革发展稳定的大局，加强我支部的凝聚力工作，不断增强党支部的创造力、战斗力，为推动单位新发展提供组织保证。通过组织党员干部学习党建理论、听取形势报告、参观革命教育基地等活动，稳步推进“党员先进性教育”，加强党员的党性观念和责任感、使命感，并结合业务工作，以务虚会的形式开展批评和自我批评，建立监督和互助机制，不断增强队伍的凝聚力。
今年，我支部将继续开展好与困难家庭的结对帮困活动，并加强帮困工作在物质资助和精神慰藉上的力度。
四、推进我支部党风廉正建设
组织党员干部学习^v^^v^关于加强党风廉正建设和反腐斗争的重要论述和相关重要讲话，严格执行有关规定，贯彻《xx市xx局关于加强党风廉正建设做好源头防范工作的若干规定》，针对外事工作的特点，健全党风廉政建设的各项制度，加强党员干部的自律教育，做到警钟常鸣，常抓不懈。
五、积极为青年干部的成长成才搭建舞台
充分发挥外事队伍中的青年干部的积极性和创造性，鼓励他们勇挑重担，在业务工作中发挥知识优势和潜能，在实践中不断增长才干;引导青年干部积极参与到学习型处室的创建工作中来，关心青年干部的成长。支部领导和党员加强与新进青年职工的思想交流，做好“传帮带”工作，激励他们为新一轮的发展做贡献。
20_单位工作计划表14
1、开展思想建设活动。重点做好党员思想稳定，拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开
放政策，结合“十七”精神，做好时事教育工作，每季度召开一次。通过时事教育工作，使我社区党员无^v^反社会主义反国家的言论，无参加××功等非法组织，无群访、无上访，无违反法律法规者和无严重违返党纪党规的人和事。
3、开展制度建设活动：除了严格认真落实好党的生活七项制度外，会议制度、党员制度，党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度，还要扎实抓好党建联席委员会制度，居民群众意见反馈制度及讲评制度的落实。每季度召开党建联席会议，每半年反馈一次，社区党员现实表现的居民群众评议情况，每年对住社区党员进行一次讲评，达到的标准，制度落实，教育经常，管理规范，评议民主，功绩公开。
5、开展在职党员同社区认岗定责活动。xx年根据街道党工委的要求，结合我社区的实际情况，根据社区在册党员的特长及意愿，继续坚持每月组织安排一次党员自愿者活动，活动内容有扶贫帮困助残、便民利民服务、纠纷调解、法律咨询、科普知识讲座、文化体育活动等，达到的标准：活动有主题，有安排有领导。
6、开展群众喜闻乐见的主题实践活动，积极开展以“便民、利民、富民、安民、育民”为主题的活动。营造温馨良好和谐的政治氛围，使党员在活动中得到锻炼，居民在活动中受到教育，密切党群关系，增进党群感情。
总之，在xx年党建工作，把党组织对党员的要求具体化为一件件看得见、摸得着的活动，对社区不同层次的党员都能产生感召力和凝聚力，较好地顺应新时期党建活动的新鲜，实在管用的新要求。
感谢您的阅读，祝您工作顺利，生活愉快!
20_单位工作计划表15
20xx年，机关党建工作总体计划是：继续深入学习贯彻落实党的十九大精神，以全面提升机关党建工作“三化”水平为目标，以服务中心、建设队伍为主线，扎实开展党的群众路线教育实践活动，认真践行社会主义核心价值观，全力推进“学习型、服务型、创新型”党组织建设，为局各项工作任务健康发展提供强有力的政治和组织保证。
一、以强化理想信念为根本，进一步提高机关党员干部思想政治素质
1.加强理论学习培训。把政治理论学习作为首要任务，将党章、中国特色社会主义理论，党的xx大、xx届三中全会精神和^v^^v^系列讲话精神，列入机关党员干部理论学习和教育培训计划。通过集中学习、辅导报告、专题讨论、知识竞赛、个人自学等形式，探索通过微博、微信、彩信等新媒体新载体，提高学习的针对性和时效性。全年集中学习时间不少于xx个学时。同时组织党员干部加强法律法规和规划业务知识的学习，不断提高自身综合能力素质，努力争创学习型党组织。
2.加强理想信念教育。围绕增强机关党员干部道路自信、理论自信、制度自信，过好“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等组织生活，突出抓好理想信念教育、党性教育、爱国主义教育，引导机关党员干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚定走中国特色社会主义道路理想信念。
二、以落实党建工作责任制为重点，进一步提升基层党建工作水平
4.落实党建工作责任制。坚持把贯彻落实中央《条例》、省《实施意见》和《xx市贯彻落实的实施细则》(下称《实施细则》)，作为党建工作的重中之重任务来抓，加强督促检查，强化制度建设，推进责任落实。继续开展基层组织党建工作目标管理动态考核，落实支部(总支)书记抓党建责任制的考评工作，支部(总支)党建工作年度有经费预算，安排有专兼职党务干部;党支部(总支)召开专题会议研究党建工作每年不得少于x次，支部(总支)年度召开组织生活会不少于x次。坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实，真正形成责任明确、齐抓共管的党建工作格局。
5.加强组织建设。严格按照《党章》和《中国^v^党和国家机关基层组织工作条例》要求，做好党支部(总支)的换届改选工作，把年纪轻、熟悉党务工作、群众基础好的党员同志吸纳到党支部(总支)委员会中来，进一步增强党支部(总支)的活力，党支部(总支)换届改选工作于x月底前完成。
三、以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，切实推进机关作风和效能建设
8.继续深入开展党的群众路线教育实践活动。认真贯彻市委《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(号)文件确定的指导思想、目标要求和方法步骤，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，落实中央八项规定精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，贯彻整风精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使干部作风进一步转变，干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。及时归纳总结活动有效经验做法，扩大教育实践活动的影响。
9.开展在职“党员进社区，竞赛当五员”活动。结合群众路线教育实践活动，组织机关党员干部到联点社区当政策宣传员，技术推广员、矛盾调解员、民意调查员，群众服务勤务员，认领导服务岗位，开展结对联系活动。真正为社区群众提供需要的服务，提供更多的关爱，为社区群众办几件好事、实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上。
10.深化创先争优活动。继续做好基层党组织分类定级工作，争创先进基层党组织示范单位。按照“工作有序，特色突出，资料规范，阵地标准”的要求，争创先进基层党组织示范单位。在领导班子中开展“四讲一争”：(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进)，在广大党员干部中开展“五比一争”(比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进)活动，全力提升局系统党员干部的创先争优意识，为推进各项工作科学发展提供有力支撑。
11.倾力帮扶惠及民生。围绕建设服务型党组织，继续认真开展帮扶活动，制定本年度帮扶工作计划;落实单位党组织与帮扶村党支部、党员干部与困难群众的结对帮扶，局领导每季度至少一次前往联系点进行一次调研解决相关问题。突出抓好村基础设施建设和产业培育，着力解决上学、饮水、行路等民生问题，多办实事好事。指导村党支部建好活动阵地，充分发挥党员作用。认真总结活动经验，不断提高帮扶效果。
四、以推进党内民主监督为重点，进一步加强机关党风廉政建设
12.加强党风廉政建设。深化党风廉政建设责任制，统筹推进惩防体系和廉政风险防控机制建设，全面构建惩防体系，加大反腐倡廉力度;通过示范教育、警示教育，加强党员干部理想信念和党性党风党纪教育;通过廉政党课、观看廉政教育专题片等形式，深化廉政文化进机关活动。充分发挥宣传教育在反腐倡廉建设中的基础作用，严厉查处各种违纪违法行为。
13.落实监督管理制度。组织和引导机关党员干部认真学习、严格遵守、坚决维护党章，深入贯彻党员权利，落实知情权、参与权、选举权、监督权。深入推进党务公开，促进权力运行公开规范;坚持民主集中制，强化“三会一课”、民主评议、党性分析等党内生活各项制度，提高组织生活质量;严格执行“三重一大”的要求，落实领导干部定期述职述廉、戒勉谈话、党内询问和质询要求，强化对党员干部的监督制约;健全和完善机关内部管理制度，构建长效机制，坚持做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事，让权力在监督约束下阳光运行。
五、以创建文明和谐单位为载体，进一步丰富和发展机关文化
14.开展创建“文明机关”活动。一是开展“节约型”机关创建活动，切实做到转变工作作风，精文减会，杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。二是围绕“四德工程”开展主题实践活动。在局机关开设“道德讲堂”讲座，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。三广泛开展“三关爱”志愿服务活动。四是开展精神文明创建活动，继续深入开展精神文明创建活动，精心组织争创省、市文明单位活动，结合“文明单位”、“文明窗口”、“文明家庭”创建活动，大力推进机关精神文明建设。
15.发挥群团组织作用。一是重视组织建设，系统地健全工会、共青团、妇委会的相关工作制度和管理体系规范工作流程，完善走访慰问、福利发放、财务管理、会员管理等方面的制度和规定，二是做好群团工作。落实党建带“三建”的工作机制，充分发挥工、青、妇自身优势，以富有特色的活动为载体，深化“先进基层党组织”、“五四红旗团委”、“关心下一代先进集体”等创先争优成果，推动党建工作再上新台阶。三是丰富文化生活。充分发挥党员干部的主观能动性，定期或不定期开展各类健康向上、形式多样的文体活动，结合纪念“三八”国际劳动妇女节、“五一”国际劳动节、“五四”青年节、“八一”建军节等节日，开展系列文体活动，提升机关文化品位，不断增强机关的凝聚力和向心力。
20_单位工作计划表16
报告是一篇马克思主义的纲领性文献，对于统一全党思想认识、带领全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、深化改革开放、加快转变经济发展方式、开创中国特色社会主义新局面，将产生重要而深远的影响。
报告总结了我国经济上保持了连续多年的跑步前进速度。稳定与发展两个大局相辅相成。这种成绩据说引起了一些西方理论学界的人士开始对资本主义进行反思和怀疑，对社会主义特别是我们的模式给予更多的关注。虽然，还有很多的不如意之处，腐败问题、分配不公，贫富分化、权力分配等等，但在当今的大环境下，以主要方面和次要方面的视角看，我们还是应该有充足的理由自信。我们的成绩的取得是不容易的，对成绩必须予以肯定。自信，我们就能更好的保持坚定正确的__方向，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定。
我们要紧密结合工作实际，充分运用多种形式，对胡的报告进行再学习，深刻领会其精神实质，不断提升工作能力和素质。当前，我们多数单位多数人已经杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，但这种群众观是处在一个最基本的要求层次上，已经不能满足于当前群众对我们的期待和任务的需要。要变被动消极的姿态为积极主动的姿态。
党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。开好党的，对于我们党团结带领全国各族人民，继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面，必将产生重大而深远的影响。报告提出的一系列新思想、新观点、新论断，将成为全党全国人民和世界人民关注的重点和焦点。在报告中，不念全文，只集中将要点，有利于与会同志以及会场外的听众观众集中注意力把握和了解报告的主题、主体和核心内容，是一次思想和精神的集中和汇聚。
作为一名党员，更应该以更加饱满的热情投入到工作中去，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风。饱满的热情可以激发工作的创作灵感，谦虚勤奋工作做法则是让人获取事业上成功的关键。作为一名基层普通的人们公仆，时刻要保持自己的先进性，像李部长要求的那样：“立足本职、争创一流，为民服务、多作贡献”。立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，更好地为人们服务。
20_单位工作计划表17
201x年，xx市政协机关支部工作的指导思想是以^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻党的十九大精神，在市直机关党工委和市政协机关党总支的领导下，紧紧围绕市政协党组提出的“围绕核心、服务中心、反映民心、凝聚人心”的要求，进一步深化“五型三化”机关建设工作，不断提高工作质量和水平，为政协履行职能提供保障。
一、加强学习，提高思想政治素质
组织开展理论学习，丰富学习内容，创新学习方法，努力提高机关全体党员干部学习的生动性，不断增强政治素质、理论素质、业务素质、文化素质、道德素质和心理素质。
1、丰富学习内容。进一步拓宽学习领域，要认真学习贯彻党的十九大、省市党代会、市“两会”和三级干部大会以及其他一些重要会议的精神;认真学习研读人民政协和统一战线理论;积极学习经济社会文化法律等各方面知识。
二、突出重点，加强组织制度建设
机关党支部要把抓好党员干部队伍建设和制度建设有机结合起来，认真组织党员干部学习《中国^v^章程》，切实加强机关党组织建设。
1、加强党支部、党小组建设。按照规范化党支部建设的要求，认真查找存在的问题和不足，切实加以改进，发挥党支部的战斗堡垒作用。把发挥党小组作用作为加强机关党组织建设的重要抓手，要求各党小组积极组织活动，每个季度要活动一次。
2、强化党员队伍建设。开展经常性的党员思想政治工作，力求从思想上、政治上、行动上入党。要弘扬正气，激励先进，营造风清气正、健康向上的良好氛围。要牢固树立党性观念、宗旨观念、社会主义荣辱观念，立党为公、执政为民，充分发挥党员在政协组织中的先锋模范作用。继续开展优秀党员评选活动。继续加强^v^员的发展工作，把那些符合党员条件的先进分子及时吸收到党内来。
3、建立健全工作机制。根据党章和市委、市直工委有关规定，健全机关党建工作责任制、党支部学习、民主生活会、民主评议、党费收缴各项制度，强化“三会一课”制度、党员领导干部上党课制度、双重组织生活制度、党员“一员双岗”制度等各项制度的落实，做到用科学的规章制度管事、管人，有章可循。切实加强对党员的经常性教育、管理、监督和服务，加强与市直机关工委的联系和沟通，积极参与组织各项活动。
三、求真务实，深化机关作风建设
始终把作风建设摆在突出位置，按照中央“八项规定”和省委28条办法、“六条禁令”以及市委的贯彻意见，大兴求真务实之风，以深入基层、深入群众为要求，加强与农村、社区、企业的联系，努力加强机关作风建设。
1、严肃工作纪律。严肃机关各项工作纪律，倡导节俭、务实和创新精神，提高办文、办会、办事工作效率。切实转变作风，从领导干部抓起，从每个党员做起，把加强机关干部作风建设与落实党风廉政建设责任制结合起来，与履行工作职责和效能建设结合起来。改进服务态度和优化服务质量,提高市政协机关的影响力。
2、密切联系群众。牢固树立向人民群众学习的理念，积极提倡党员走进企业、走向农村、走入社区，倾听群众呼声、了解群众愿望、反映群众要求，开展“双千双百”进村入企走访活动，积极主动地协助市政协领导，认真抓好市政协机关共建结对的村、社区建设工作，深入调研、走访、了解和掌握情况，帮助协调相关问题困难的解决，促进发展，维护稳定，尽力地帮助解决一些实际难题。
3、深化“五型三化”建设。围绕“五型三化”机关建设要求，通过进一步健全工作制度、规范工作程序、提高工作成效，提升服务质量，促进机关作风建设和效能建设的不断深入。
四、惩防并举，加强党风廉政建设
根据当前党风廉政建设的新形势和新要求，积极倡导机关党员干部牢固树立正确的价值观、利益观，严格落实廉洁从政的各项纪律和规定，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，形成情趣健康、严以律己的风气。
1、加强党员廉政宣传教育。积极开展党纪、法纪、政纪和勤政廉政教育，组织观看警示教育片3～5次，树立正确的价值观、权力观和从政道德观，提高党员干部廉洁自律的自觉性，做到防微杜渐，警钟常鸣，筑牢拒腐防变的思想防线。
2、认真落实党风廉政建设责任制。根据上级要求和政协机关实际，机关支部要制定和签订党风廉政建设责任制书，进一步明确责任主体、责任内容、责任目标和责任追究。坚持一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实。要抓好机关党风廉政建设责任制的组织和落实工作，利用民主生活会，对责任制落实情况进行自查，年终搞好检查考核。
3、加强党内民主工作。拓宽党员参与党内事务渠道，积极开展民主评议党员，落实党员的知情权、选举权、参与权和监督权，切实保障党员履行权利和义务。加强对机关党员干部特别是领导干部政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉政纪律、工作效能、服务质量的监督，把监督贯穿于党员干部的日常管理之中。
4、开展廉政文化进机关活动。继续搞好廉政文化进机关的活动，以荣获xx省廉政文化“进机关”示范点和xx市廉政文化“六进”示范点为契机，进一步加大工作力度，探索开展形式活泼、载体丰富的廉政文化建设活动，培育廉政文化理念，促进廉政文化进机关活动不断取得新进展。
五、加强领导，充分发挥群团组织作用
进一步加强对机关工会、妇女组织工作的领导，支持帮助开展工作，调动群团组织的积极性，充分发挥群团组织联系群众，凝聚人心，促进和谐，推动发展的作用。坚持以党建带动工会和妇委会组织建设，进一步完善支部工会联席会议制度，做到工作同部署、同检查、同总结，切实发挥群团组织的桥梁和纽带作用。积极发挥摄影、乒乓、书画等兴趣小组的作用，认真组织开展活动;节日期间组织机关党员干部职工开展有关文体活动;与有关单位开展联络联谊活动;积极参加市直机关工委举办的各项活动。进一步倡导健康向上的工作生活理念，积极开展有益于干部职工工作、生活和身心健康的文娱文体活动，活跃机关干部职工生活，为构建和谐机关注入活力。
20_单位工作计划表18
20xx年xx公司党支部的主要工作将紧紧围绕企业生产、技术及经营等主要工作展开，配合企业落实好“严细实恒”的管理方针，积极创^v^组织活动载体，拓展党组织服务功能，健全党组织工作制度，加强党员发展和教育管理工作，在加强基层组织中创先争优，在推动自主创新中创先争优，在构建和谐企业中创先争优，在服务党员、服务企业、服务员工中，不断增强党组织和党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力，促使企业在激烈的市场环境中加快发展步伐。
一、加强党的思想、组织、作风及廉政建设
1.加强党的思想建设。认真的学习、贯彻、落实建华公司党总支提出的各项工作任务，充分发挥我公司党支部的思想政治工作优势。利用良好学习氛围，加强政治理论学习，努力提高党员和干部的政治素质。
2.加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制，进一步完善党员管理，党员活动和党员考评制度，充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用，把党支部建设成坚强的领导核心。
3.加强党的作风建设。以“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分发挥党密切联系群众的工作作风。要求支部每位党员都能做到挑得起担子，树得好榜样!
4.充分发挥党支部的作用，坚持从严治党的原则。在实际工作中，凡要求群众做到的事情，党员干部自己要率先垂范，凡要求群众不做的事情，党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。
6.发挥广大党员的先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严格要求党员。给党员压担子，促使每个党员在岗位工作、学习和生活中，真正起到先锋模范作用。特别是在技术水平上，要走在前面，做到要在业务工作中有说服力。
7.充分发挥工会及团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。
二、加强思想政治教育和学习，提高党员的思想觉悟和知识水平，培养开拓性创新精神
1.组织支部党员认真学习职代会精神、公司及建华公司党总支的决议、决定、规章制度和有关指示精神，不断提高党员的思路觉悟和知识水平。
2.做好^v^员的发展工作和党费收缴工作。目前，xx公司党支部申请入党人员共1人，认真确定考察入党积极分子。
3.搞好本年度支部及党员的考评工作。
4.全体党员要上下齐心协力完成公司全年下达的各项任务目标。
三、加强党的制度建设，严格规范党员干部行为
1.健全明确的责任管理机制，党建工作要层层责任到人，要坚持从严治党，支部书记要亲自抓，负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，坚持少数服从多数，个人服从组织的原则。
2.健全“两会一课”制度，定期(不定期)召开支部大会、支委会、开展党课。“两会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。
3.密切联系群众，倾听群众意见，搞好民主监督工作。不断强化员工参与企业管理的民主意识，公众监督意识和主人翁的责任感。各支部委员要注意工作方法，积极为员工排忧解难，还要认真做好员工的思想工作，大力宣贯公司企业文化，引导员工为企业的发展发挥主观能动性。
4.按要求组织党员过好每季度组织生活。
5.必须从严治党，党员干部要带头搞好廉洁自律，要把反腐败斗争同纯洁党的组织结合起来，使党组织真正成为坚强的堡垒，群众中的旗帜。
四、加强党员的教育管理
1.开展形式多样、内容丰富的党员活动。充分利用文件及媒体学习资料和建华党总支下发的相关通知及文件
2.每年至少二次有针对性、时事性对党员进行培训。
3.继续做好党员的民主评议制度，加强对党员的监督，并做好党费收缴工作。
4.做好组织发展工作，积极动员先进职工群众加入党组织，为党的队伍补充新鲜血液，增强党的活力。
五、20xx年各季度工作安排
第一季度
组织好20xx年终总结工作。
组织好职代会的宣传及学习工作。认真学习宣讲党的“十九”大制定的各项方针。
组织好本季度党支部的组织生活。
对党员进行遵守党章和执行党的纪律的教育。
第二季度
进行自评，并做好年中总结工作。
组织支部党员再次学习党的“十九”大制定的各项方针。
组织好本季度党支部的组织生活。
第三季度
组织好第三季度党员学习。
第四季度
对各党员进行考评。
组织好年底总结工作。
了解支部困难职工情况，组织慰问困难职工。
20_单位工作计划表19
20年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20年工作计划，
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-_G-S00)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
20_单位工作计划表20
本人有幸成为光泽县名师工作室的一员，我明白我应在这有限而宝贵的时间里，自加压力，确立目标，借助名师工作室这个平台，提升自身的专业理论素养，进行教育教学探索和实践活动，全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长，特制定本年度发展计划。
一、指导思想
依据县名师工作室实施方案相关精神为总的指导思想，进一步落实和贯彻工作室发展目标，认真履行工作室成员的义务，并以各级各类活动为契机，力争做到认认真真，踏踏实实，兢兢业业地学习、培训、工作，努力提高自身教育教学水平，不断增强自身能力和专业素养。
二、发展状况自我分析
从 事化学教育工作已有18个年头了，作为一名中青年教师，有着充沛的精力、饱满的热情和较强的学习接受新事物的能力，更容易接近学生;有一些课堂教学心得的积累，对化学教学有一定的见解，掌握了激发学生兴趣、引导学生合作探究学习的初浅教学方法。弱势是缺乏耐心，学生基础差，如何使教学效果最优化、最大化，这还是一个不断学习和摸索的过程。有些理论与实际操作脱节，要加强理念与实践相结合的探索。
三、发展具体规划
1、加强学习。有这样一句话：^v^活到老，学到老^v^。告诫人们活着就要学习，它不论在任何时候，任何地方。而我选择最为方便的学习方式就是读书，进行全面、系统的阅读学习，对书中的建议，想法，案例，方法进行分析与反思，做到及时摘录，认真写好深刻的学习体会，每学期至少一篇。
2、注重积累。
