京东运营每日工作计划范文1
一、预期目标
年度经营计划工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标:
(一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:
1、《__公司年度经营发展计划(____)》
2、《__公司年度财务预算计划(____x)》
3、《经营团队目标管理责任书(____)》
(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的成果体现在下列文件上:
1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》
2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》
3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____)》
4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
7、《年度人力标准配置计划(____)》
8、《年度人工成本总量计划(____)》
9、《员工薪酬管理基本规则(____)》
(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管
二、组织管理
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。
组长:
副组长:
成员:
三、工作内容、步骤与时间表
____年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:
1、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入,提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x10月20日前)
2、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算____全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《____年度关键财务指标预测报告》。(__x10月25日前完成)
3、销售计划:运营和销售中心确定20__年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)
4、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)
5、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)
6、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(____)》草案、《年度人工成本总量计划(____)》草案。(__x11月14日前完成)
7、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《__公司年度财务预算计划(____)》草案。(__x11月21日前完成)
8、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x11月25日前完成)
京东运营每日工作计划范文2
1、协助运营完成京东店铺整体运营,充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
2、配合京东运营人员的日常工作,利用资源提升产出;
3、分析数据,跟进商品及其营销策划,定期进行总结并实施改进措施;
4、检查修正页面错误,不断优化主推产品页面,突出产品营销卖点,提升产品视觉表现;
5、根据市场需求开展新品选款、上架、销售和维护工作,配合活动资源提升新品销量;
6、对店铺在售商品安排合理的库存储备,把控滞销和断货风险,确保正常销售。
京东运营每日工作计划范文3
京东运营协议书
1运营规划
店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作,京东运营方案怎么写。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
配送及仓库管理
京东运营每日工作计划范文4
京东商城运营策划书
1运营规划
店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
营销营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次营销活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广营销活动,做好庆开店营销营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等营销活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应营销活动的大促销
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
配送及仓库管理
京东运营每日工作计划范文5
很开心能够加入XXX这个大家庭,成为了杭州运营中心的一员,转眼间已经在XXX度过了2个多月,感谢XXX给了我这次实习的机会,让我学习成长了很多。实习期间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。我主要对我所在的岗位的工作职责,实习期间的成果,对下一步工作计划和对公司各方面的建议四方面进行总结。
1.工作职责
我是在标类的食品组担任运营实习生的职位,我认为作为类目商家运营,主要是保证平台类目的健康良好的发展,制定类目发展方向和目标,为类目KPI负责,同时管理并调动商家的积极性,制定促销计划,促进商家销售额的增长,商家才是销售额的真正来源,才是我们发展的基石,所以真正做到服务商家,才是我们发展的根本。
工作的具体内容有商家招商,商家管理,类目频道维护,节日大促等促销活动制定维护,日常活动的维护与选品,数据的整理分析等。
2.实习感受
对于实习期间的工作根据内容和时间主要分为3个阶段
第一阶段,刚刚开始的时候,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉小二后台、排期后台,亚当后台的基本操作,商家的咨询解释工作等,刚刚开始的.时候,主要是在99,限时抢购选品完成后,添加到排期后台,开始时也没有完全理解其中的逻辑关系,很多操作都是死记硬背,效率并不高。
在这期间,是我出错的高峰期了,例如时间的没有精确到秒,产品忘记同步,场次错误等,但通过向刘老师和爽姐不断的学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。由于从来没有接触过商家后天,对很多商家具体的操作,报名流程都不是很清楚,所以我也会经常和商家进行交流,因为商家才是正真的实操者,从他们那里能够学到很多商家端的东西。
第二阶段,在对后台有了一定的熟悉度之后,爽姐和刘老师对我的工作上作了一定的调整,我开始进行每日的数据统计,并对前日的数据进行一定的分析,然后还有添加品牌团、好店和品牌馆的排期。其中品牌团需要不断的与商家进行沟通,督促商家及时制作活动的入口图,页面,商品的选品,并及时进行报名,如果出现问题,还需要进行调整。刚开始时,会遇到很多问题,在这过程中,需要与商家协调并进行修改,保证活动的顺利上线。例如对于入口图模板的使用,刚刚开始时,大家对模板使用并不是特别清楚,于是我对模板使用自己制作了一个具体详尽的使用说明,并提供给所有的商家,现在虽有的商家都能够正确的使用模板。
第三阶段,也就是现在的工作内容,在之前的工作基础上,我开始了99活动选品的工作,根据商品统计的数据和刘老师的指导,加上现在一段时间的经验累计,现在负责的99模块销售稳步增长,同时应用之前在京东商家运营累积的保健食品和广告法的经验,对食品类目的商品进行了筛查并督促商家及时自查和修改,确保食品类目的商品都符合新广告法,安全上线。食品类目的违规词数量从之前的重灾区到现在的连续多次检查0错误。同时对品牌团的排期和审核变得更加有经验,与商家沟通得也越来越顺畅。除了活动之外,还对分类频道的顶部banner进行日常维护,定时对其进行排期和添加,保障类目频道的正常运行。通过不断的熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在已经能独立完成目前负责的所有工作,
3.未来半年计划
目前,我认为最重要的是,向前辈不断的学习,多多积累经验,努力提高自身的运营水平和业务能力。
商家管理方面,针对目前食品类目产品的详情页主图等过于简单粗糙的情况,严重影响到了成交的转化,好的食物图片将大大的刺激消费者的感官,所以将协助并督促商家对产品进行优化,总结出商品详情页的DEMO,按照新的DEMO重新制作详情页。
类目频道维护,除了顶部banner的维护,了解学习其他模块的创建和维护,增加分类模块的产出。
节日大促等促销活动制定维护,积极参与到大促和日常的营销活动中,了解活动的流程以及后台相应的操作,做到人人都是营销岗日常活动的维护与选品,不断的总结99的选品经验,努力提升99的销售额和客单价,尝试限时抢购和品牌团的选品和排期,数据的整理分析,不断研究和分析数据,根据数据的反馈,做出相应的调整和改变,保障GMV的不断增长。
商家招商,做到人人招商,努力寻找目前需要的相关产品和品牌并推进相关店铺的入驻。行业研究,时刻关注行业动态变化,关注时下热点,根据行业特点指定相应的运营和推广计划。
4.建议与意见
(1)企业文化建设
在我实习的这2个月期间,并没有明显的感受到我们公司的文化与价值观是什么,企业文化是企业的灵魂,应该是深深烙印在每个员工的脑海里的,企业文化的重要性不言而喻,希望能够加强这方面的建设。
(2)相关的培训
在入职到现在的2个多月的过程中,也没有任何的入职培训,所有对公司的了解都是通过老员工的口述了解,并没用系统的对公司的文化,部门建制,发展状况,未来走向等方面进行讲解。希望以后能够增加这个培训。
(3)增加交流活动
大家每天同在一个办公室,但是很多同事之间还是互不认识,这样不利于大家对公司集体的融入,也不利于大家对工作的协调。所以,各部门之间需要不定期举行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,增加大家对XXX这个大家庭的集体感,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。
最后,时光流转间,我已到公司工作两个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,做一个全面的考量。希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!