周工作计划完成表1
1、组织学生征订《太谷报》、《德育报》、《家长报》。
2、出黑板报，主题为“读书”专题。
3、放学后，学生不得在学校内逗留，路上不要吵吵闹闹，要排队回家。
4、体育课、课外活动安全继续强调。
5、上交书法、绘画作品，学校制作版面。
6、做好学生的安全工作，尤其是高年级女生的安全。假期不要独自外出，而且下学路上要有伴。
7、告诉学生不要随便进锅炉房取水，以免造成不必要的伤害。
8、倒垃圾时，切记不要拖拖沓沓，拉长“战线”。
9、男生在上厕所时，一定要大便入坑，小便入池。
10、继续组织好学生的期中复习，迎接考试。
11、发放《德育报》、《太谷报》和《家长报》。
周工作计划完成表2
身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常计划和目标，并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划：
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，dm生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
周工作计划完成表3
一、幼儿方面：本班幼儿总额29名，其中男孩15名，女人12名。
春秋段是3岁。
二、向家长分析刚上幼儿园孩子的特点及家长可以这样配合：
小班新生入园后，焦虑情绪较严重。
这是孩子们没事了的反应，家长不要心急，要多给孩子们一些时间。
进了幼儿园是孩子迈向独立的第一步，通过幼儿园的进修生活，逐渐摆脱对怙恃的依赖，进修独立。
孩子入园三步曲：喜欢—恐惧—喜欢，现象：哭闹、装害并说同伴欺负他、绝食、家长来接的时候委屈地哭等。
不适应的原因：首次离家、没上过幼儿园、在家较自由、不象幼儿园有通例约束，家里几个大人对一个孩子，幼儿园是几个老师对一大群孩子，照顾没有家里全面。
首先，指导孩子的克服依恋情绪坚持、持之以恒地天天送孩子入园。
孩子进幼儿园可以说是人生的一个重要起点，孩子入园以前，都是在两代人的保护之下生活的。
因此，刚入园的孩子因为离开家庭，来到集体生活中会有哭闹、拒食、不睡觉等现象，这种情况叫“入园焦虑”。
家长们不必为此担忧，应该帮助孩子减少对集体生活的恐惧感，你们最关心的是孩子在幼儿园有没有哭，吃饭好欠好等等，你们的这种焦虑常常会影响到孩子的情绪，因此家长们要树立一种观念：小鸟长大了，就会飞，为了让小鸟飞地高，飞得远，怙恃有时不是把他往身边拉，而是推他一把，现在应该说已经到了推一把的时候。
既然把孩子送到幼儿园里，就是背着一种让他进修独立生活而来的。
所以请你们相信我们老师，我们三位师会像你们爱他们同样地去照顾他们、关心他们。
有些怙恃早上送孩子来时，孩子好好的，他自己倒先哭起来了。
结果弄得大人、小孩一起哭。
或者有些家长把孩子送到以后，总是不放心，不肯离去，陪着孩子玩，有的躲在窗外偷看。
这样对老师的教育工作也有必然的影响，请家长注意。
孩子的心理适应期会因此拉长，哭闹现象还会加重。
所以，当你们把孩子送到老师手上时，就应该以信托的心态和孩子说再见。
因此，家长要节制好自己的情绪，刚开始的时候，孩子不会表达，家长也就无法从孩子口中得知孩子在园的情况，你们可以找老师了解情况，也可以在Q群和博客上留言或者与老师电话联系，把孩子的喜好介绍给老师，让老师尽快摸清楚你孩子的性格、脾气，以便老师有针对性地进行指导。
老师这段时间一直在了解孩子，尽力照顾好孩子，
家长应教会孩子：在家里有事情跟爸爸妈妈说，在幼儿园有事情要跟老师说，老师会帮助你的，例如：尿湿、汗湿、不适等。
三、家园同步、培养孩子基本的生活自理能力：
小班阶段我们要掌握基本生活自理能力，因此家长现在开始要多放手，出格是跟家里的其他成员达成共识（爷爷奶奶）一起培养，孩子能自己完成的就让他们自己来，以便孩子更好地适应集体生活。
自理能力的培养
自理能力是一个人成长历程中不可缺少的一部分，你的知识再渊博，没有自理能力同样要被社会淘汰。
由于幼儿春秋小，一下子不克不及适应幼儿园的生活，常常会出现大小便解出的现象，因此，请家长为孩子准备一些裤子及袜子，并做上记号，以便替换。
来幼儿园为孩子穿的衣服式样要简略，便于幼儿穿脱，上衣要前开口，衣裤要宽松，尽量不穿违带裤及硬底的皮鞋和有鞋带的鞋子。
在我们大人眼里看来，自己穿衣裤、自己吃饭等都是比较容易的事，其实穿衣吃饭里面又有很大的学问，因为里面关于了很多内容。
比如我们要求孩子会独立用餐的同时，还要求不挑食，不把饭的颗粒撒在桌上地上，会办事净地、安静地吃完自己的一份饭菜，不够可以来添。
吃完饭要记得用毛巾擦嘴。
这些要求现在看起来似乎很简略，但对我们的孩子来说是多么的不容易。
而我们的目的就是要让这个不容易变成容易。
●向家长介绍本学期与自理有关的教育目标：
①就是从培养孩子卫生习惯方面入手：比如让孩子懂得饭前、便后或手脏了的时候要及时的洗手、有鼻涕的时候又要及时的擦掉，学会自己用餐纸纸，那还有就是会独立的穿***服、不在衣服里藏脏工具等等。
②培养孩子良好的饮食习惯：在家里我知道有很多孩子都是家长喂饭的，但我认为托班的孩子已经可以让他自己学着吃饭了，并不需要家长喂饭了。
在吃饭的时候我们还可以让孩子明白吃饭时欠好大声措辞，不东瞧西望，而妨碍到别人吃饭，我还会让孩子知道不挑食、不剩饭;吃饭的时候还要保持桌面与地面的清洁。
如果说你的孩子还不会自己吃饭那你也不用担心，我们老师和姨妈也会喂他们吃的。
家长不用为此感到过多的担心。
③让孩子知道保护环境整洁：这里面也分了好几个小点：第一就是不随地扔纸屑和其他废料;不在墙上和桌椅上乱涂乱画;皮球和其他物品用好后能及时的放回原处;保持室内外的整齐清洁。
在此我要请家长们在家里也能督促一下自己的孩子，自己的事情能亲手。
孩子有能力来完成自己的事，做家长的千万不要小看自己的孩子，只要你放手让他做，也许刚开始衣服穿反了，纽扣扣错了，只要你能让他坚持下去，他的小手必然会非常乖巧的，千万不要因为自己的孩子小，就一味地包办取代，你应该知道，这一集体中，每个孩子都是差不多大的，也许正因为你的包办取代，才让你的孩子在各方面的生长发育不比别的小朋友的，所以在此我要请家长们放手，再放手，让我们的孩子自己去尝试，错了可以改正，对了让他尝到胜利的果实。
（1）自己吃饭，不挑食，有好的进餐习惯。
（不用手抓饭、菜吃时，不拿别人碗里的食物吃）。
（2）学会自己上厕所。
（3）懂得辨认自己的物品、慢慢过渡到收拾自己的工具。
（4）知道皮球玩后要放回原处。
（5）不让大人抱，学会自己走。
（6）懂得根据老师的音乐提示，进行各项勾当环节的转换。
（7）后半学期培养孩子自己穿、脱裤子、鞋子。
这些目标是分阶段进行的，贯串在孩子的一日勾当中，家长可以从每一周的勾当安排中了解到。
在小班里，很多课程都是和生活息息相关的：问早是课程，再见是课程，吃饭睡觉都是课程，形成的良好习惯都是在起居中培养的，因此家长关心的是幼儿一天的生活。
●家长在家千万不克不及用“你不乖，老师要骂的”之类的话吓唬孩子，也不要用物质去哄骗孩子。
这样无疑会把幼儿园的生活说得更加可怕，令孩子更不喜欢幼儿园。
应给孩子多讲幼儿园的事，若有很多好玩的皮球，老师会带你们做游戏，还有很多多少的小伙伴，鼓励幼儿高开心兴上幼儿园，这样可以缓解他们紧张的情绪。
我们三位老师会努力使孩子喜欢上幼儿园，以积极鼓励的正面教育为主。
首要是让孩子熟悉幼儿园和教室环境，以玩皮球、讲故事、做游戏为主，尽早地稳定幼儿的情绪。
接着开始认识自己的毛巾、杯子、座位等，训练幼儿的独立意识：独立吃饭、独立小便。
每个孩子在幼儿园有自己固定的一块小毛巾、小杯子，实施一杯一巾制。
每个孩子都有自己的表识（或小动物或水果等）便于幼儿认识。
希望家长在家多让孩子强化练习。
进修自己吃饭。
孩子在幼儿园要学会自己用瓢羹吃饭，很多孩子在家可能会自己吃，但有时爸爸、妈妈觉得他吃得慢，吃得脏，喜欢下手喂饭，我们希望从他进幼儿园开始，家长配合我们幼儿园尽量让幼儿自己吃饭。
●若有特殊情况（病假、事假等）不克不及来园请及时与我们取得联系。
（甄老师电话：18926230320）天气逐渐转凉，请家长于早上8：30分以前送孩子回园。
下午5：10开始接孩子，自发坚持使用接送卡。
委托其他人接的要电话相告或便条带信相告，或者发短信通知老师。
●其次，家园配合，培养幼儿生活自理能力。
由于幼儿春秋小，一下子不克不及适应幼儿园的生活，常常会出现大小便解出的现象，以后天气垂垂变凉为防孩子感冒，因此，请家长为孩子多准备一些裤子、袜子，并做上记号（绣上名字或符号），让孩子也认识以便替换。
来幼儿园为孩子穿的衣服式样要尽量简略，便于幼儿穿脱，上衣要前开口，衣裤要宽松，尽量不穿违带裤及硬底的皮鞋和有鞋带的鞋子，避免孩子在学穿时有畏难情绪。
（周1、3、5穿园服）在家给孩子勤洗头、洗澡、换衣，讲究卫生，保持干燥，就要教幼儿进修自己卷袖子后再洗手，掌握正确洗手程序，进修独立用毛巾架上的毛巾擦手的方法。
有些孩子爱流汗怕回汗导致感冒，请家长给孩子预备充足的上衣和隔汗毛巾，也绣上名字以备用。
指导幼儿进修自己穿***服、鞋、盖被子。
托班孩子刚入园从家中到幼儿园这个大集体中，换了一个环境对孩子们来说感到比较陌生，所以我们首先要做的是帮助孩子尽快适应幼儿园的生活，孩子就要尽快掌握那一些工具，我们希望家长心中有数，也便于帮助孩子。
●再次，做好孩子的安全工作。
安全工作，警钟长鸣，因此我想把安全工作出格强调一下。
天天来幼儿园要检查孩子的口袋，不要让孩子带零食和皮球、纸钱及有危险的工具（弹子，刀片，纽扣，硬币等藐小物品）防止吞掉，不要给孩子带耳环及项链、戒指等贵重物品，以免遗掉。
天天早上送孩子入幼儿园必然要把孩子亲手交到主持人任老师的`手中，不克不及只送孩子到大门口自己进教室，防止在游乐场摔伤。
如果你的孩子要吃药品，请在家用纸包好或者使用药盒装好，写明姓名、服药时间、剂量，早上入园后把药亲自交到医外行中再嘱咐一遍，以防堕落。
喜欢咬衣服、工具的孩子要纠正，不卫生也不利于整齐牙齿的生长。
生活中家长以自身作榜样多教孩子笃守交通规则的一些安全知识（过公路、坐车等）。
有特殊疾病史的幼儿家长要及时告诉班上老师晓得，便于照看（如：癫痫等）;对什么工具备强烈过敏情况也要早告知老师，防患于未然（如：鸡蛋、鱼、虾、海带等）。
说到安全问题，应该提到是孩子在入园的日子，往往会发生攻击性举动。
或是为了一点小事就用手去抓人、打人、咬人的现象。
有的孩子脸被抓破、或是手被咬，别说家长看了心疼，我们也很心疼，但是孩子用手打人抓人，我们就算在旁边，也是来不及去制止。
这一点想必家长也有体会。
有时看着孩子摔交可是来不及去扶一下。
如何来制止孩子的攻击举动，虽则我们在发现这样的情况后，采纳了批评说理教育，在评比小红花时也把这作为一项标准。
但是还是有几个孩子习惯性的脱手伤人。
因此需要家长在家配合我们共同教育，教育孩子养成良好的举动习惯。
现在的孩子都是独生子，爸爸妈妈、爷爷奶奶，四个大人围着一个孩子转，有好吃的都是给孩子吃，有好玩的就买给孩子，因此孩子就认为好玩的好吃的都是自己的，就不懂得与人分享。
他们缺乏合作，分享，谦让，奉献等集体生活的经验，容易形成以自我为中心的思想观念。
到了孩子园遇到大家一起玩皮球的时候，你要这个，我也要这个，谁也不肯让步，就出现攻击举动。
因此请家长在家有意识地教您的孩子学会分享，详细可以先从让吃的开始，有好吃的可以让他分给爸爸妈妈和爷爷奶奶吃，有的家长可能欠好意思吃，那就给孩子一个印象大人不会吃他的工具，所以他就会很大方地分给你，其实他知道你不会吃，会还给他。
所以请家长们要作到言出必行。
另外就是要教育孩子说道理，利用各种时机教育孩子养成通情达理的思维习惯）幼儿发生攻击性举动的首要原因有四种，一是要导致别人的注意，方法不对;二是自我节制能力差（春秋小）;三是生理因素的影响（多动）;四是家庭教育的因素。
（举例略）家长要做好教育工作和协调工作，千万不克不及说：“别人打你你就去打还”之类的话。
请家长每周给孩子剪指甲，防止病从口入，防止挖伤。
四、家园协作。
一、孩子是联系幼儿园与家长的桥梁与纽带，因此，我们应该有一致的概念与态度。
幼儿园里教的一些通例知识与技能，家长在家应增强练习，以到达强化的效果。
如：不争抢皮球、自己收拾整顿皮球。
幼儿园有很多皮球，当然玩的小朋友也很多，我们要慢慢让孩子懂得皮球是大家一起玩的不克不及争，不克不及抢，自己玩过的皮球要收拾好。
教育幼儿懂礼貌、讲文明。
孩子天天入园要学会向老师、工作人员和小朋友问好。
平时要学会礼貌用语。
其实孩子的进修很大部分来源于模仿，所以不管是我们老师还是家长都应该注意自己的一言一行，为孩子树立好的榜样。
周工作计划完成表4
重复上面操作把其他复选框控件，链接到对应的单元格。
3、选中B4：B3单元格区域，按Ctrl+1键调出设置单元格格式窗口，选择【数字】页面，分类选择【自定义】，在类型文本框中输入 ;;;
注意：输入三个分号前选择把输入法切换到英文状态。
这一步操作的结果是使B4：B3单元格值隐藏。
4、在E4单元格输入公式：=IF(B4,"完成",IF(D4 再双击向下填充公式，这样工作的完成情况就展示出来了。 王副总在生产领导小组会议上对之前工作做出了如上总结，同时也提出了，不能因为眼前点滴的成果感到满足，我们的管理仍然存在较多盲点，还要继续突破，整体管理要常抓不懈，仍要继续努力。 要通过管理者带动，通过管理办法的不断加强，深化管理，渗透员工，不断提升标准和自我要求，砥砺自我，达到全员素质的提高和管理提升的目的。 同时，对生产系统提出了下一步工作要求，如下： 一、推行精益生产，做好岗位培训，提高生产现场定置管理标准要求 良好的生产现场是提高质量、降低成本的保障，好的生产现场能够达到正确处理生产过程中人、物、环境、信息之间的关系，从而使管理办法得到有效的落实。 各单位要根据生产类型的不同分别对生产现场的定置管理情况进行规范，要确保各生产区的'规范、合理，卫生区及物品堆放有序;各生产区的原材料、半成品、成品及检修区现场做到井然有序;仓储各种物品摆放定位准确、标准整齐;包括对不安全现场进行特殊定置，预防事故，实行安全文明生产。 要通过提高定置管理要求，达到“环境整洁、生产整洁、物流有序、纪律严明、设备完好、信息准确”的良好生产现场，使生产管理更加标准、规范、秩序和高效。 二、实行操作竞技，争做岗位标兵，全员推行岗位操作练兵活动 提出利用一个月时间在生产系统范围内开展全员操作练兵活动，要本着“全员参与、注重实效”的原则。 既要加强基本知识、应知应会、基础技能的训练，又要强化本部门工作能力，把争创岗位标兵竞赛精神向全员进行宣传倡导，激发员工积极性，做到人人练兵、人人参训、人人提高，活动方案要贴近实际、真抓实练、求真务实，确保实效性。 活动方案制定：李光洁(一周内完成) 活动推进负责人：孙胜义、吕卫东、焦运来、常树国(提前做好方案，制定前期的宣传工作) 要求：生产全员、所有岗位全部覆盖 三、第七周专项管理要求 按照要求，张金良对生产系统第七周提出了管理专项要求：对员工安全操作及自我安全防护的要求(安全帽的正确佩戴、胶鞋是否按规定穿着，电工、焊工等特殊工种的安全防护作业器具是否到位)。 仓储中心李新恒负责组织检查。 个人周工作计划表 落实《关于成立“教师交流咨询工作小组”的通知》的文件要求。工作小组成员 落实《实验中学关于购物、用车、用餐等事宜的有关规定》的要求。各部门 落实上周县关于校车安全专题会议精神。安全办 逐步实施“全员导师制”。按照师生双向选择、学校适当调控的`原则，为每个学生配备导师。导师通过谈话、辅导、写信等方式，定期了解学生的思想、心理、学习等情况，帮助学生合理选择、制定发展计划，随时解决学生出现的问题，有效地进行过程性评价。政教处、级部 开展“名牌教师”、“教学专家”、“德育专家”、“科研专家”、“竞赛专家”、“创新人物”等的评选。教务处 在学生中开设“百家讲坛”活动。将诗词进校园活动开展起来。团委 学校党总支会、校长办公会、各部门负责人会，没有特殊情况不要请假，干部会议和干部有事外出超过半天向校长室请假。全体干部 试用“租车接送山南教师”。办公室 彻底解决学生乱扔字纸、杂物等问题，特别是晚上上自习的学生。让学生真正按时作息。级部分管德育主任 干部值勤要到位、负责。召开全体值勤人员会议，统一明确、具体的值勤要求。考核办、德育校长室 各部门、各安全工作项目负责人，要进一步完善各类安全预案(要切实可行），并逐步进行安全演练。各安全工作项目负责人 要严格学生日常行为、学习等方面的管理，向“管理要质量”、“向管理要成绩”。全体教职工 保持校园卫生、门前路卫生、厕所卫生，车辆放置、学生活动依规有序。办公室、总务处 微***学课时补贴，突出多劳多得。教务处 设立全勤奖。考核办 增加班主任工作补助，逐步过渡为全员班主任制。德育校长室 晋级、聘任、评优、考核与班主任工作挂钩。德育校长室、业务校长室 坚持素质教育方向，引导学生全面发展，完善“开放、自学、自主、活泼”的课堂教学形式，使我校的教育教学特色更加突出、更加明显。科研处 落实学校财务使用、支出、报销、出发用费等规定。行政校长室、财会室 级部工作指导小组，按照分工务实指导，定时参加级部例会和级部工作会，对级部工作全权负责。级部工作指导小组成员 规划、成立各类活动小组，使活动课正常开展。教务处 规范并坚持放学路队制，在全社会注重安全的情况下，使其继续成为实中一道亮丽的风景线。级部、政教处 调研学生家庭作业情况，彻底解决家长、社会关注的学生“家庭作业负担过重”问题。业务校长室 各校长室、副校长室、各处室按时填报《工作周报》，并落实每周的《周工作计划表》。各部门 1、协助评估办做好评建工作讲座的相关事宜； 2、收集各系部、各处室目前存在的问题及困难的书面材料； 3、清理部门资产，登记建账； 4、编印101期院报； 一、工作要求 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持___的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到： （1）专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内；报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内；理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。 20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。 （2）控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。 （3）加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。 随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。 （4）20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 （5）加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。 （6）加强伤人案件赔偿的审核。 （7）积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。 （8）规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。 （9）加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。 （10）加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。 在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。 一、班况分析： 本学期幼儿总数为11人。经过一年来的朝夕相处，不但与幼儿产生了深厚的感情，并且对每个幼儿的个性、能力发展情况都有了较深刻的了解。一年来，孩子们从刚入园时的哭闹、不适应到现在的乐意上幼儿园、积极参加各项集体活动，我们看到了每个孩子身上的点滴进步。胆小、内向是孩子不能适应新环境、不能主动参与活动的致命伤。由于胆小，这部分幼儿往往在活动中缩在最后，自己的才能也不能展示出来。对于班上的这一小部分孩子，本学期我们将给予他们更多的肯定与鼓励，使他们饱尝成功的喜悦，从而大胆、大方地展示自我。大班是幼儿在园的最后一年，幼小衔接问题是我们工作的重中之重。为了使幼儿顺利地适应小学生活，我们将从本学期就对幼儿和家长进行幼小衔接的指导工作，如：生活能力的培养、学习习惯的培养等，让我们的每一个孩子在不久的将来都能很快地适应新的环境。另外，做事认真、独立、有责任感也是大班孩子应该具备的良好品质。我们将在工作中注重培养，使每个孩子都健康、快乐地成长。 二、教育总目标： 促进幼儿身体正常发育和技能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿正确运用感官和运用语言交往的能力，增进起其对环境的认识，培养有益的兴趣和动手能力，发展智力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动的情感，培养诚实、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品质、行为习惯以及活泼、开朗的性格。萌发幼儿初步的感受美和表现美的情感。 三、领域目标： （一）健康领域： 1、能精神饱满、愉快地参加各类活动。 2、能侧身钻过圈、单足跳，学会投掷、玩小足球，能使用剪刀、学会系鞋带，逐步掌握正确的握笔姿势。 3、懂得饭前饭后不做剧烈运动。 4、在成人的提醒下保持穿戴整齐、分清左右脚。 5、知道早晚要刷牙，看书、绘画有正确的坐姿。 6、会保持桌面、地面整洁，愿意尝试各种食品。 7、有早睡早起的好习惯，早上来园不迟到。 8、能有顺序地穿脱、整理衣服，整理床铺。 9、有自我保护意识及掌握初步的技能，会根据气温变化随时增减衣服，活动时不做危险动作。 （二）语言发展领域： 1、能在集体活动中专心地听老师、同伴发言，能理解简单的指令并予以行动及复述，理解和使用生活中的常用问句。 2、在成人的帮助下，能讲述自己看到的、听到的事，愿意念儿歌给别人听。 3、乐意用普通话与周围人交往，态度大方。 （三）科学观察领域： 1、学习有顺序的观察、比较物体的异同，能参与收集、小实验、操作等活动。 2、能观察周围环境的变化，了解首都有名的建筑和名胜古迹，发现周围环境中日新月异的变化。 3、了解日常生活中的自然现象。 4、掌握50以内数的组成，认识加减符号，进行100以内的加减运算，书写1-100，并在日常活动、游戏中运用数知识、掌握单双数，知道一星期是7天，能区别三种物体的长短、宽窄、粗细、轻重，会按一定顺序排列。 （四）艺术： 1、能随音乐中力度、速度的变化做出相应的动作，能用歌声、动作表达亲切、抒情、活泼、欢快的情绪。 2、能安静的欣赏一些艺术作品，领会作品的主要内容和学习评价自己和别人的作品。 3、在作品中表现某些情节，会用上下左右表现物体间的前后关系，注意颜色与内容的联系。 （五）社会性与情感领域： 1、了解本市的名胜、建筑、民间艺术、土特产，参加"国庆节"的节日活动，萌发爱家乡、爱祖国的情感。 2、能认真做好值日生工作，有始有终的做完一件事。 3、在成人的帮助下，逐步学会控制自己的情绪。 4、能恰当的评价自己和同伴的表现。 5、会使用礼貌用语，能大方的回答客人、成人的问话。 6、能在老师的提醒下遵守常规，遵守游戏规则。 四、七种教育手段和措施： （一）作业： 根据幼儿园教育目标和本班的实际水平，通过设置语言、科学、健康、社会、艺术等作业活动，在集体活动或分组活动中培养幼儿全面发展的能力，发现幼儿的兴趣爱好，配合现代化教育教学手段，使幼儿获得广泛、粗浅的知识。 （二）游戏： 游戏是幼儿园教育活动的主要手段之一，幼儿在游戏中不断运动，使身体得到锻炼，用语言交流，使同伴间关系融洽，在游戏中懂得要遵守游戏规则，通过游戏培养幼儿的合作精神，增强解决问题的能力，以及创造性思维。本学期对于胆小内向的幼儿，应鼓励他们积极的参与到各类游戏活动中；对于一些比较自由的幼儿应该让他们在游戏中懂得遵守规则。 （三）观察： 在日常活动中引发幼儿对周围事物的关注和兴趣，平时经常组织幼儿散步、参观，在活动中学习观察的方法，互相交流观察结果，培养幼儿观察的习惯。另外，通过在班内设置自然角，科发室实验活动也能使幼儿产生观察的愿望，并且主动的参与观察。 （四）体育活动： 利用晨间锻炼、体育游戏等环节，培养幼儿对体育活动的兴趣，特别是肥胖儿和体弱儿，更应鼓励他们参与体育锻炼，增强体质，培养活泼开朗的品质和勇敢、不怕困难的精神。在活动中养成幼儿良好的生活习惯和卫生习惯，在活动中加强安全教育，增强幼儿的自我保护意识。 （五）劳动方面： 通过参与简单的劳动，学习劳动的基本技能，体会获得劳动成果的乐趣，培养幼儿的自立能力，学会怎样洗手、叠被子、系鞋带、穿毛衣等，坚持自己能做的事自己做，尽量不依赖成人，与成人一起参加公益劳动，如擦桌椅、清洗玩具、剥豆等，体会劳动的光荣与辛苦，懂得今后要爱护物品，珍惜劳动成果。 （六）日常生活： 在班内建立良好的一日常规，帮助、指导幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯和学习习惯，日常采用鼓励、个别教育、谈话、讨论等方法使幼儿知道养成良好习惯的重要性，并逐步形成习惯。为了使孩子上小学后可以安全，我们惠新增加安全教育课程。 （七）娱乐活动 结合园内组织的娱乐活动，每周至少一次开展娱乐活动，在活动中注重幼儿多方面能力的培养，鼓励和引导幼儿积极参与活动，娱乐身心，培养活泼开朗的性格和良好的交往能力。 五、家长工作： 1、每月有计划的开展家长工作，与所有家长进行联系，了解幼儿的各方面情况，互换意见。 2、召开亲子活动，内容为向家长介绍如何帮助幼儿做好幼小衔接工作、半日活动观摩等。 3、办好快乐家园聚会，重点向家长宣传"幼小衔接"中学习适应和社会适应方面的知识和要求。 4、每周发放一次"家长信"，与家长互换意见，了解幼儿在家表现，家园一致共同教育孩子。 六、环境创设： 1、增设各活动区域的材料，结合幼儿发展情况和教学要求添置有关数学、语言、音乐等学习材料。 2、根据主题要求，师生共同设计和制作墙饰，丰富学习环境。 3、增添自然角内容，根据季节收集、饲养不同品种的动植物，帮助幼儿了解大自然的奥妙。 4、在活动市布置语言学习的环境，结合各类物品张贴文字标记，激发幼儿对文字的兴趣。 5、建立平等友好的师生关系，培养幼儿团结、勇敢、不怕困难等好品质，提高社会适应性，加速其向"社会人"的转变。 一、班风： 团结、勤奋、诚实、创新 二、学生现状分析： 五年级共有47名学生，男生20人，女生27人，班干部数：10人，大队长1人，中队长1人，学生的基本知识和基本技能较差，体质健康，卫生习惯不太好。从整体上来说,没有什么突出的优势，也没有什么重要的劣势。 其次，由于学生多来自不同的各个学校，学习、卫生、纪律等各方面的要求都不一致，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。 三、班主任工作基本要点以及采取的采措施 1、配合各课任教师，认真转化困难生，确保教学任务的顺利完成。 (1) 及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。 (2) 强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。 (3)家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。 2、重视学生行为习惯的养成，落实素质教育。 (1)、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。 (2)培养班级干部： 辅导班干部管理班级工作， 教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向，让他们真正成为班主任的得力助手。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。 (3)抓好少先队工作：这也是新学期班主任工作计划的一个重要部分。充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。 (4)重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。 3、作好安全教育和安全管理 对学生进行安全教育，增强安全意识和自我防范意识，在学习和生活中自我保护能力，以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。 4、重视情感教育： (1)要关心学生的生活，体贴他们的冷暖，对于生活中出现的问题，及时和家长联系; (2)做好和学生的沟通，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。周工作计划完成表5
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