简要说明未来工作计划1
简短的个人工作计划范文
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年_届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元,比去年超额x万元,超幅为x%;其中客房收入为x万元,写字间收入为x万元,餐厅收入x万元,其它收入共x万元。全年客房*均出租率为x%,年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和*均房价,皆高于全市四酒店的*均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为x%,比去年分别增加x万元和x%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会_届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有x名,是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至x名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
简要说明未来工作计划2
20xx已然结束,回望自我在这一年的工作表现,确实是有点不堪入目,羞于说出口,为公司谋取的人才无一例外在年底之前均已离职,这就是我工作的本事差的直接表现,为了在20xx年更好的完成工作,为公司实现自我的个人价值,制定了如下的工作计划:
一、重整自身,回归状态
在这一年里,我对待工作的确有点没认真的意思,一切都是以完成公司的工作任务为前提而工作的,没有任何自我的工作目标,这样的工作状态怎样可能为公司找到青年才俊,万里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的岗位上工作了三年,此刻的我远没有了当年的那种工作热情以及严格态度。因为的迟迟得不到领导的赏识,工资岗位三年都未曾改变,我就开始散漫了事,所以在20xx的我工作的成绩才会那么的差,被我招聘进来的人,不是工作本事差点意思,就是心理素质差,又或者是脾气大的很。所以我要是想做出改变,制定工作计划,我最先要改变的就是让自我回归工作状态。
二、严格招聘人才,正确对待岗位
2、亲自去各大名牌院校取得合作意向,为他们成为公司的后备隐藏资源,这将是我们最值得重视的一批人才,所以我得亲自去校方达成共识,一方面能够直接解决毕业生的就业问题,一方面又为公司储备了人才,双赢的合作。
3、对面来公司面试的人,必须会坚持慎之又慎的态度去进行提问,保证自我的眼光不会错,我再也不想出现去年那样尴尬的事情了,我期望我招聘进来的每一个人都能在公司实现自我的岗位上个人价值,然后为公司做出回报,为公司的长远发展供给良好的保障。一个经常进行员工大换血的公司是注定不会强大的。
4、对新晋员工进行常规的培训,到达目的增加职员对公司的办公理念以及公司文化的深刻认识,能够更好的投入到工作当中去,其次到达新晋员工们的互相认识,让他们直接跳过磨合期,能够在工作中更好的配合。
最终我觉得,我们人事行政部门既然作为公司的重要部门,我们首先是要做到完美,这样我们才有资格去应聘别人,为公司收纳人才,在新的一年里我必须会回归工作状态,甚至超越以前的自我,我将让公司的员工无论是是工作本事上还是心理素质上都能提高一个大台阶。
简要说明未来工作计划3
一、狠抓业务工作不放松
1、落实环保责任制。认真履行职责,扎实做好工作:
(1)环境空气质量按功能区标准要求稳定达标,县城环境空气质量达到一级空气质量标准;
(2)地表水环境质量按功能区划标准稳定达标,博阳河流域水质继续保持地表水ⅱ类标准;
(3)饮用水源水质达标率100%;
(4)县城区域环境噪声达到标准;
(5)工业污染源排放稳定;
(6)加强和巩固创建“绿色学校”、“绿色小区”工作,完成1-2个市级“绿色学校”申报工作;
2、继续做好违法排污企业整治,重点工业污染源整治和博阳河流域的整治工作。
3、环境质量管理目标。环境质量管理是环保工作成效建设的重要指标,加强污染控制,严格污染物排放总量,是环保工作的重点。
4、经济建设发展目标。服务经济发展是我局工作重心,围绕经济抓环保,抓好环保促发展,积极为企业做好服务工作。树立“有为有位”思想,改进工作作风,改善投资环境,努力实现让群众喝上干净的水,呼吸上清洁的空气,在良好的环境中生产生活。
5、排污费征收目标。排污收费、环境监察工作,是环保工作的生命线,是环境管理的重要手段。收费工作不能放松,监察工作必须提高和加强。在收费上,认真贯彻执行《排污费征收使用管理条例》,做到全面开征、足额收费、及时交纳,确保完成收费任务。在监察工作上,做好污染控制,投诉处理,环境质量管理。让环境污染得到有效控制,污染投诉得到有效解决,环境质量得到明显提高。
二、强化环保队伍自身建设,推进事业全面发展
1、加强领导,提高认识,强化责任意识。XX年是“xx”计划的第二年。在这关键的一年中,提高认识,明确责任,是全局人员的首要任务。全局上下将进一步统一思想,把握全局、身体力行、扎实工作,要形成上下互动,抓紧抓实,抓好环境保护的各项任务,开创环保工作新局面。
简要说明未来工作计划4
一、总体目标
根据本年度工作情景与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分研究员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量供给保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,所以,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20XX年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究经过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
三、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,经过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
四、具体实施方案
1、20XX年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。
2、20XX年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改。
3、20XX年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归。
五、实施目标注意事项
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来必须时间内公司运营需要进行设计的。所以,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
六、目标职责人
第一职责人:行政人事部经理
协同职责人:行政人事部经理助理
七、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
简要说明未来工作计划5
社区首要的特色工作就是建立养老所和助老站。xx社区由于老年人多、分布较散,60岁以上老年人近1400人,空巢老人近90人,父母子女不和或子女不孝的有20多人,一日三餐得不到保障。为此居民群众多次找到社区要求解决这一问题,为了替居民群众排忧解难,从根本上解决这一问题,两会成员多次深入群众进行调查,广泛征求居民群众意见,围绕一个目的,社区建设的出发点和落脚点就是为居民服务,因此社区决定成立一个养老所,让老人上午到社区来喝茶聊天,午饭后再搞一些大家乐意的活动,晚饭后回家休息,这样不仅可以解决老年人的吃饭问题,更重要的是可以让这些老人相互交流、相互陪伴不再寂寞,养老所白天提供饮食起居,让这些老年可以在此安享晚年。
设立助老站,可以帮助其他那些需要帮助的老年人,使社区真正成为老年人服务的窗口,及时为老年人排忧解难。此外,社区重点工作,还将继续发挥社区在人力资源和社区建设的主力军作用。
二、发挥社区志愿者和热心居民参与社区建设的积极性,抓好五项重点工作:
1、通过集体教育和个别教育相结合的方法,按照理想常存、思想常新、作用常在,先进性常褒的要求,切实加强委员的理论学习,教育和管理,主动联系服务居民群众、志愿者服务站等建设,做到“教育促进服务、在服务中接受教育。
2、深入开展创建学习型社区活动,发动广大居民参与评选出一批爱心大使,进行表彰,以点带面,提高社区居民的整体素质。
3、发挥市民学校的`阵地作用和电子阅览室的辐射力,开展育龄妇女普法教育,科学普及教育,环保节能教育等。尤其重视培养和树立科学的思想观、价值观,提高居民素质,同时在年底评选出好公婆、好儿媳、好妻子、好丈夫、好孩子等等的好公民活动,促进社区的人文环境建设,倡导良好的文明新风。
4、开展公民道德教育活动,利用假期为青少年开展社区教育课堂,丰富居民的业余文化和娱乐。
简要说明未来工作计划6
教学目标
知识与能力 理清全文的脉络结构,把握文章中心观点;分析本文语言的特点。
过程与方法 自学、师友互学、小组合作展示。
情感态度与价值观 通过文本体味霍金语言风格背后的人格魅力。
教学重点 掌握科普论文阅读中速读文本、提炼概括的基本方法并掌握提取长文关键信息的方法与策略。
教学难点 品析本文语言表达的准确性、幽默性。
教学过程
一、引发思考,导入新课
1、古语说:上下四方曰宇,往古来今曰宙。屈原《天问》:遂古之初,谁传道之?上下未行,何由考之?
人类自古至今对宇宙不断追问与求索。现而今我们看到了宇宙的广阔无边、变幻万千,那宇宙的未来是什么样子,今天我们一起走进霍金的畅想。
2、字词基础知识预习检测(见《学法大视野》)。
二、整体感知,梳理文脉
1. 6800多字的文章,读来远没有金先生的小说来得畅快。大量的专业术语充斥,与其说这是一篇语文教科书的课文,不如说这是一篇高端物理杂志的论文。要将这篇枯燥的文章讲明白,根据以往学习的经验,在阅读长文的问题上,大家有什么样的方法?
明确:提炼概括的基本方法,即看标题注释、找中心句、划分层次、查找关系、标注要词、合理概括。
2. 请用2分钟速读,概括这篇文章(1-6)段的内容。
明确:把握文章(1-6)段的关键标志语:科学家仍然认为他们能预言未来;另一次事件;迄今为止;当然,科学预言。
3. 教师用思维导图梳理1-6段内容。
4. 合作学习:请分组合作速读文本,用一句话简要概述课文。每组派一个代表发言。7-15段一组,16-22段一组,23-26段一组。
简要说明未来工作计划7
随着主席团换届工作的顺利进行,新一届机电系学生会又增添了新的活力。我们文艺部也将继续延续以往严肃、活泼、开放、务实的优良作风,竭诚为全系同学服务。同时总结上学期的工作的经验和教训,将文艺部的工作带向一个全新的高度。我们将策划开展必须的文艺活动丰富同学们的业余文化生活,并用心配合学校,团委做好各项工作,将一个团结、奋进、开拓、进取的新文艺部展现给大家。我们根据学生会的要求以及实际状况制定以下工作计划
(一)部门例会管理计划
(1)由于文艺部的部门特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会地点,常规时间是双周周三晚上七点。
(2)全体成员务必准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或副部长请假,经同意后方可。
(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。
(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,自我也做好会议记录,讨论时发言踊跃,用心主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(二)干事培养管理计划
(1)提高本部成员的自身素质,多给干事带给一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员用心性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部成员每个人的潜力和特长,以及他们对文艺部的发展和推荐,加强文艺部成员潜力的提高,以共同进步带动文艺部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创文艺部工作的新局面。
(2)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给干事,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的潜力,再加以培养。
(3)轮流安排干事每月上交工作总结,并对文艺部提出推荐,要求。
(4)每次活动的之前要详细工作分配与干事,要求各有关干事,工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将用心配合学校组织的各类文艺活动。
(5)安排时间到干事所在班级中去,关心干事的学习与生活,紧密与干事间的关系。
(三)部门内部管理计划
(1)有必要时工作交流会,与各部门持续紧密的'联系,确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
(2)配合学校搞好各项文娱活动。
(3)加强学生会文艺部与学校各类社团的交流。
(4)协助其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。
(5)加强与部门干事,副部长交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展。
(6)在工作中不断发现自我的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度应对新问题迎接新挑战。
(四)活动安排计划
目的:给全院同学营造一个丰富多彩的校园生活环境和健康向上的文化氛围,为我校的文艺工作添砖加瓦。
资料:由于文艺活动的性质决定,文艺部这学期的工作务必少而精,但是仍然要起到活跃全院氛围作用。
(1)培养10级主持人预计4名(2男2女)。
(2)筹备组建合唱队、舞蹈团、礼仪队
时间:xx年10月——12月
合唱队、舞蹈团在以前只是一个松散的组织,我们计划将合唱队、舞蹈团整和并统一领导、统一指挥,使我系以及学校安排的各项文艺活动能迅速、有效的开展,并成立礼仪队专门负责各种场合的礼仪工作。
(3)xx年11月,向学校申请教室,征集同学们都喜欢的影片或音乐剧,进行播放。观看后以二级学院为单位收集观后感,并进行评选。以次丰富同学们的课余生活。
以上是我文艺部本学期的初步的工作计划,若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作,同时,根据各部门要求和需要,密切配合部门的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将文艺部工作开展的有声有色,能够真正起到活跃机电系文化的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天,共同订做属于我们的天空。
简要说明未来工作计划8
在上级卫生主管部门的组织、带领下,按照深化医药卫生体制改革有关工作要求,结合以“持续改进医疗质量,保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,继续推进“三好一满意”等活动,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,保障医疗安全,改进医德医风,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。现将20xx-20xx年工作情况报告如下:
工作完成情况
(一)重点学科建设情况:
20xx年10月我院疼痛科被昆明市卫生局评为昆明市第一周期县级临床重点专科。近三年来,医院重视人才培养,注重梯队建设,派出科室骨干医师到昆明市第四人民医院进修学习,不断的提升诊疗水平。
20xx年上半年我院继续开展经皮穿刺腰椎间盘射频热凝术、臭氧髓核消融术、脊神经后支射频热凝术,完成微创手术1x例,收治住院患者588人,完成重点专科目标责任书的质量指标:专科开放床位42张,床位使用率≥95%,平均住院日≤1x天,床位周转次数≥19次/年。
(二)提升患者满意度工作情况:
1.开展预约诊疗工作:20xx年开展预约诊疗工作,全年预约人数283人;20xx年全年预约人数231人;20xx年至今预约人数174人;
2.开展临床路径工作:我院自20xx年开展临床路径管理工作试点至今,目前已有10个病种进入临床路径管理,20xx年进入路径管理病例766例;20xx年入路径管理病例794例;20xx年入路径管理病例696例;20xx年至今入路径管理病例234例。
3.实行惠民政策,为贫困患者减免费用等措施:20xx年减免费用万元;20xx年减免费用万元;20xx年减免费用万元;20xx年至今减免费用万元。
4.开展下乡支农工作:20xx年我院由党委牵头,成立了“五华区医院专家进社区志愿服务小组”,定期或不定期派专家走进社区、下到乡镇为群众免费义诊,发放宣传资料、健教处方、免费赠药。深受当地群众欢迎。20xx年至今我院派出300余名医师,完成500余次下乡工作,发放各类宣传资料及健教处方100余万份。
5.分级诊疗、双向转诊情况:
简要说明未来工作计划9
1、进一步全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务,超市“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部“朋友式服务”,六楼商品部“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。
3、与相关政府部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、不断加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
7、在XX年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的`同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!
简要说明未来工作计划10
随着20_年度中央一号文件的贯彻落实,在局领导关怀和公司领导班子的努力下,公司各部门的密切配合下,20_年是我公司丰收的一年,产值突破亿元。回顾20_年就好象在昨天,对于公司的发展我尽我所能的付出,个人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的认识到我们业务科的一些薄弱环节和我个人的不足之处,为了更好地做好工作,因此我代表业务科和大家共同探讨一下20_年业务科工作努力的方向与目标,以及我个人的工作计划和目标。
完成公司制定的总产值目标,上半年完成总目标的30%,下半年完成总目标的70%。
一、业务科人员加强学习知识学习,加强与公司各职能部门的协调配合。
1、服从公司领导,认真贯彻领导下达的指示和任务。
2、加强相关招投标的相关法律法规学习,密切关注新的招标政策和评标办法,吸取经验教训,掌握投标技巧,规避投标风险。
3、与预结算科协调和配合。加强投标报价中的投标单价和投标总价沟通和控制,掌握技巧,对合作单位或合作个人负责。加强检查,避免投标报价错误而导致达不到预期效果而给公司造成损失。提供中标项目情况,配合预结算科跟踪项目争取结算业务,为公司创收。
4、与办公室协调和配合。加强合同管理,业务部门建立合同档案,我本人具体负责,跟踪合同实施情况,特别针对我县以外项目。完工项目及时督促项目部提供一套完整的竣工验收资料到公司存档。
5、与公司财务科的协调与配合。提供资料,协助财务科针对公司资质费、标书费和中标的工程项目管理费收取等工作。对于县外项目,管理费争取一次性收取,减少公司风险。了解工程项目农民工工资支付情况,如出现项目部未支付或未及时支付情况及时将信息反馈到财务科,便于公司采取补救措施。
6、与安全科协调和配合,关注每个项目的工程进度、工程质量、工程安全等情况,对于出再偏差的项目及时纠正。不能把麻烦带到公司来。
7、配合公司领导班子加强人才的培养,鼓励公司职工考证,加快水利专业中级职称人员的申报工作。目前特别缺乏水利建造师,因此动员公司职工考证是业务科的一项重要工作。水利建造师的增加为我公司在市场竞争中占有更多的优势。也为我公司贰级资质的申请奠定基础。
二、外部合作及项目争取。
1、围绕公司的总体目标任务,以公司领导和公司的经营理念为坐标,加强招标信息收集,加大对于未设明显门槛项目(如土地整理项目)的投标力度,及时与公司有实力和项目动作能力的员工沟通,积极参与竞争,为公司创收。
2、对于县外不押证的除房建项目以外的项目进行积极争取。
3、加强与兄弟单位的`沟通与合作,在保住本县市场的前提下争取会同、通道等地的水利项目中标。
4、建立合作经营单位或个人的信用档案,加强与信誉好的合作伙伴的合作,避免与信誉差的单位或个人进行合作,以规避风险。
三、我个人的计划与目标
1、执行公司领导班子下达的目标和任务,保质保量按期完成。遇事多汇报,多请示。以免经验不足擅自做主而造成损失和不必要的麻烦。
2、以身作则,按时上下班,出差或有事须先请假。在单位上不做私事,不玩游戏等。
3、我的大专毕业证即将达到考一级建造师和全国造价师的考试年限,因此,利用一切空余时间加强学习,争取在三年内考取全国一级市政建造师和全国造价师,以便于公司招投标工作。
俗话说得好“人心齐、泰山移”,我们这个团队是有凝聚力,有战斗力的团队。
最后我代表业务科预祝我们公司在新的一年里,在公司领导的带领下蒸蒸日上!
简要说明未来工作计划11
在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水*,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的*台,我认为佳兴就是我的*台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的价值。
一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。
简要说明未来工作计划12
xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
xx年我村的工作思路是:坚决贯彻落实镇党委、镇政府有关指示精神,围绕村年度目标任务,在村党委直接领导下,坚持学习不松劲,努力提升班子凝聚力和战斗力;坚持发展不动摇,千方百计提高村级可用财力,根据量力而行的原则,努力为民办实事。
1、进一步强化村干部队伍建设,加强勤政廉政教育,努力提高村干部的整体素质。
2、增收节支,加强资产管理。在政策允许的范围内,挖掘用活土地资源,一方面可解决企业生产发展的需要,另一方面还能增强村级可用财力。20xx年,对原新潮制衣厂老厂房进行改造,和原土地租用金适当提高,预计年可增加财力10多万元。在此基础上,还要节约开支,用活用好集体的每一笔资金,多为群众办好事、实事。
3、投入60万元对村6000多米道路进行硬化。
4、投入5万元对社区卫生服务站进行修缮,便利广大村民就医保健。
5、投入8万元建立村级实战型警务室,加强对村区域内的夜间巡逻,社会治安得到进一步稳定。
6、投入15万元公开招聘保洁公司,对村区域进行全天侯保洁,真正做到长效管理,长治久洁。顺利通过省级卫生村的复查。
7、配合镇集中居住区的规划,做好急需建房户的思想工作,保证社会的稳定。同时切实抓好宅基地管理,完善一支农宅信息员队伍,加强土地管理力度。
8、农村养老保险、合作医疗、安全生产、计划生育、民兵、人民调解等工作,常抓不懈,确保各条线工作的全面达标。
我们望虞村党委、村委一班人,有着较强的凝聚力、战斗力,上下一心,全力以赴做好镇下达的各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,为实现富民强村的目标多作贡献!
简要说明未来工作计划13
未来一年的计划
胡俊伊
在学生会一年我学到了很多东西,也感受到了其不足,主要有三点,第一点:学生会干事抱怨晚会太多,原因是所有晚会的节目几乎都是学生会干事所出,经常排练到很晚,觉得学生会与想象中差太多。第二点学生认为学生会离他们很远,除了晚会之外好像就没有什么互动了。第三点我个人感觉到学生会除了在娱乐性做出成绩外,其他地方都不是很突出。所以综合上诉,如果我做了副主席,我会对未来一年有以下计划,来改变这三个问题。
开学之后,学生会有两件大事,那就是纳新和辞旧迎新晚会。于这两件事我认为是有联系的。首先是纳新的事,以往纳新的过程是自我介绍、提问、才艺展示三项,但是呢,不能说那些被刷下去的在才艺上没有好的。所以我认为,各部长要将面试者中即使不被录取但有才艺的人的班级,联系方式,和哪方面才艺好要记录下来,这样在出节目时不仅仅是学生会内部出还有可以考虑这样的新生,让他们也能有展现的机会。充分利用纳新时的信息,同时我觉得组织部在每月检查团日活动时,可以收集好的节目或有才艺的人。这样减轻了干事的负担,还能促进学生会与学生的距离。
辞旧迎新晚会,除了张贴海报外也可以通过各班班长通知大一新生参加晚会。我认为,晚会不应该办太多,这样不仅耗费人力也耗费财力。我建议可以多组织一些讲座,在大一新生进来不
久后,会对未来比较迷茫,可能也会开始产生惰性。所以我们可以请优秀的学长学姐讲讲他们的经历,激励新生,并希望可以通过这样的方式让他们能尽快的找到目标和方向。另外,我们可以是请一些已经在社会上有成就的人,讲讲他们对人才(即企业员工)招聘的条件,这些都是很好的激励方式。
当然,副主席必须要全力配合主席去做事了。我相信经历
了一年,主席能够察觉到问题所在。学生会的各个部门都会在这一年里举办各种活动,副主席必须在这过程中督查和辅助。我认为最重要的不是让干事参与其中,而是要让学生参与,最关键的就是如何调动学生的积极性的问题了。所以我们必须要
重视班委会,发挥他们的作用,是最佳的宣传效果。总之学生会的活动不能只是干事,而是要让学生参与其中。
还有就是可以就是可以还办交流会,让各个专业的人在一
起活动,而且是大一和大二的,这样能让新生得到更多的指点和建议。不会变的迷茫和无从入手。
以上就是我的计划,可能太大胆了,但是我认为有变革才
会有进步,有创新,才能赢到最后!不管我最终能不能胜任副主席一职,我都期望学生会可以越来越好!谢谢!
简要说明未来工作计划14
新的一月对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情景变幻莫测,公司整体内部体制还有待完善的情景下,我们依旧决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一齐,团结奋斗、开创xx骆驼保险柜公司的新局面。技术部是龙头,我们肩负的担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整:
一、技术管理
完善技术管理工作,建立一套规范的体系。
1、制订技术管理规范
制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2、制订技术管理制度
制订《施组和专项方案编制审批管理制度》,明确施组与方案的编制时间,资料要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等。
3、规范相关检测记录
编制各分项记录检查方法,督促项目记录准确完整。
二、新产品新技术的推广运用
新技术推广工作做为工作的重点,技术部将新技术进行推广。具体工作如下:
1、推广绿色建筑,在项目施工中加强“四节一环保”。
2、清水混凝土模板技术的推广。
3、新型外墙保温材料施工
简要说明未来工作计划15
作为一名教师,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师
为了自己更好的工作,并在学习工作中得到成长,特制定教师自我成长计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、个人基本情况介绍:
本人毕业后,踏上工作岗位已整整五年了,这五年来在园领导的带领下,在各位教师的指导、帮助下,不断努力,逐步创新,在思想上和工作中得到了一定的进步。工作五年中先后带教大班和中班,积累了一定的工作经验。
二、现状分析:
1、 优势:
1) 五年的教学工作经验,让我对教育孩子有了一定的经验和心得,让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
2) 随着五年家长工作的开展,在家长工作方面积累了一定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。
3) 有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。
2、不足:
1) 因为在我工作的五年时间里,只教过小班和大班的幼儿,缺少对中班年龄幼儿的管理和教学经验。
2) 在幼教学业中,我学过一些乐器、舞蹈、手工制作等,可从特长的角度,我的艺术活动能力较弱。随着教学工作的不断深入和开展,以及从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度来看,我必须加强基本功的训练,尤其是绘画、手工制作、弹奏等教学技能技巧的提高。
三、个人三年发展总目标:
1)尽快提高自己对中班幼儿的管理)和教学能力。
2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。
3)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。
4)提高自身综合文化素养,力争使自己在业务上不断创新、科研中独立钻研,在教学方面形成
特色的科研型教师。
5)提高自身的教育技能技巧,如:绘画、手工制作、弹奏乐器等。
措施:
1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。
2)自从幼儿园看办半日公开以来,我与家长们的关系更进了一步,本学期将继续努力。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。
3)主动关心国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
4)提高教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学习培训和教研活动,进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。
5)幼儿园教师既有良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧,把自己综合素质提高。如:教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。
6)利用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧,多参考专业书籍,使自己短时间内在这几个方面有所提高。
以上是我的自我成长计划,希望在园领导的培养下、在自己的努力下,有所收获有所成长。
简要说明未来工作计划16
20_年5月—20_年4月终端工作计划
前言:
终端工作计划关键词
1、市场定位分析
2、活动计划解析
3、推广流程
4、推广方式
5、终端工作目标及发展方向
青阳路美家居市场定位分析
目前合肥有规模化建材市场15家以上,分布为东、南部多、大并且集中,西、北部相对较少且规模较小。美家居青阳路店撇开地利优势及竞争对手不谈,主要消费群体集中在:家装公司、老客户、口碑客户、中档次消费群体等,所以我们要抢抓这些客户群,在营销终端上渗透此类商户,同时结合品牌号召力以及市场环境,在高端市场以品牌影响力提高美誉度,在低端市场以促销提升知名度。
活动计划解析
1、20_年6月卫浴馆篇活动预热及7月十周年大庆
2、20_年8月整合品牌商户进驻小区联动活动
3、20_年9月初市场活动促销活动
4、20_年十一促销活动
5、20_年11月中旬针对凤凰城开业五周年终端拦截
6、20_年元旦促销
7、20_年3月开年促销
8、20_年4月终端联盟活动
推广流程
1、推广前准备。
简要说明未来工作计划17
一、前言
在今天这个人才竞争的时代,想要自己不被潮流的大部队拖垮,就要尽快的对自己做出一个完善的职业发展规划。找清楚自己的发展方向和不足之处,为自己制定一个简单高效的计划是务必有帮助的。俗话说有目标才会有动力和方向,所谓的“知己知彼,百战不殆”,就是在认清自己的现状的基础上,认真规划一下自己的职业发展计划。
一份有效的计划是必须在充分正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要记得时时审视自己,认识自己,了解自己。制定计划前需要弄清楚我想干什么,我能干什么,我应该干什么,这样会尽快找到自己的方向正确的评价自己。
二、自我评价
我步入这个行业已有二十多年了,通过国培、自修教育后,我得到了很多方面知识的补充。我愿意去付出,愿意去学习,给自己一个更大的发展空间,去进步。让我们自己制定一个未来发展计划,一步一步地去学习。
我觉得我自身还存在许多不足,例如教育理论还不够扎实,写作能力需要提高;基本功在教学中的运用还不是很完善;还有在选材方面和对教材的理解还不够透彻;教学过程环节中的衔接还不够自然;另外和家长的沟通工作中还有很多不完善的地方,对此我充满许多困惑。
三、发展目标
没有目标盲目的工作,就像无人驾驶的小舟,漫无目标的随风飘荡。目标对于成功有绝对的必要,正如空气对于生命一样。明确目标是成功的基础,所以树立一个目标很重要。
(一)一年目标
1.通过自修学习,不断学习新的教育理念,提高教学专业化水平,热爱工作,热爱学生,争取因材施教。加强论文写作,平时要不断的写作锻炼,在工作上能得到领导的肯定!
2.根据所在学校的情况,制定符合所在班级儿童年龄特点的合理的教学计划。
3.在原有的计算机应用的基础上,进一步学习多媒体课件制作,并尝试运用到教学当中。
(二)二年目标
1.进一步提高自己的基本功,比如绘画,普通话练习等等方面。
2.在所在学校里多上几次公开课,通过教师间的交流,不断提高自己的教学水平。
3.继续进行自修学习,在专业理论上进一步完善自己,提高论文写作能力。
简要说明未来工作计划18
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。此刻XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不一样客户,采取不一样的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,异常在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理本事、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常坚持联系。
简要说明未来工作计划19
××年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到此刻,所有的经验教训时刻提醒我克制自我的莽撞和那颗不服输的心,可是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自我、经营好自我。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感激在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了××年度工作计划,以便使自我在新的一年里新的环境中有所提高做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自我遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。
二、学习业务知识,跟进项目情景
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解《××》资料,了解该项目的具体调研情景、开发立项、合作模式,进取掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目主角,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我们所必须掌握的资料。所以在专业学习方面还期望领导多多给与我支持和帮忙。
四、增强职责感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强职责感古人云:“不患无策,只怕无心”职责是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了职责心,工作起来才有活力和动力。不讲职责,不愿承担职责,不敢承担职责的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为职责心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很简便的积极向上,不断完善自我的专业技能和工作本事。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,在工作中能够进取主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自我的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,仅有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应当努力加强自我的这种团队意识,经过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮忙我们去了解项目情景、完善项目过程,这是一种进取的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应当在我们每一位员工心中,我们仅有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自我的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满活力和挑战的。相信自我会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感激领导,感激我的同事们!
简要说明未来工作计划20
一。人员团队的组建。
酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二。注重培训工作
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三。加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益化。
四。开源节流、增收节支
为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五。关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。
经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的.态度,妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六。注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
简要说明未来工作计划21
一、指导思想
以学校和教导处的工作计划为基础,围绕提高课堂教学的有效性为中心,以区级课题《新课程实施的区域推进策略改进研究》中的课程统整内容的研究为契机,大力、有效的推进课程教育的改革,做到切实的转变教育的观念,增强教师的能力和水平;开展集体备课,深入课堂,及时调研,关注常态语文教学,适时反思和总结,进一步提高语文教学质量,营造“书香味、学术味、人情味”的工作氛围。
二、主要工作
(一)学好理论,更新观念,加强合作
1、为了更好地开展课程统整工作,上学期我们组重温了《课标》,本学期我们准备再组织教师进一步学习研究《考纲》。要围绕课程统整、提高课堂教学有效性等问题,结合语文教学实践,通过专题学习和讨论,提高自身的理论素养,更新教育教学观念,树立正确的教育观和学生观。
2、为了营造教研组更浓的“书香味”,语文教师要坚持学习《语文学习》、《语文报》等教学研究刊物,及时了解语文教学的动态和语文教改趋势,开拓视野拓宽语文改革思路;结合自己的教学实践,吸收并消化他人的先进的教育经验,不断练好自身的语文教学内功,从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高的要求。
3、结合教育教学实际和课程统整课题研究,在教研组层面,建立对话、反思、合作、探究的研修交流。由于学期课程统整一般采取组员分工的“切块拼接”式方法,即先由每位教师分别承担某一部分的统整,再在教研组中集体协商整体组合,这就需要教师团队的紧密协作、互助和学习。
4、结合校本培训“改进评课方式,提高课堂教学有效性”这一主题,积极开展听课、评课活动,及时上传评课心得。
(二)、抓好常规,做到减负增效
备课、上课、作业、辅导、评价,教学过程五个基本环节,抓课堂教学常规的落实应该成为教研组常驻不懈的工作。语文学科教学质量的全面提高,关键是落实常规、改革课堂教学、提高课堂教学效率。全面实施素质教育,课堂教学是主阵地。要对照新的课程标准的要求,真正树立教师的服务意识,转变学生的学习方式;做到面向全体学生,照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要,努力促使课堂教学结构的最优化,提高语文课堂教学效率。
加强常规调研,确保减负增效。进一步规范教研组活动制度,提高每次教研活动的针对性、实效性。强化整体意识,发挥整体力量,实现资源共享。强化备课组长的责任意识,在统筹全组工作的前提下,备课组长分工负责。 每月的月考命题会审要认真落实。同时,教研组将配合教导处通过听课、抽查备课笔记、听课笔记、作业批改等多种方式,检查常规落实情况。
(三)、加强备课组建设,提高课堂教学有效性
加强备课组建设,只有教师“有备而来”,学生才能“满载而归”。开学初,我们要求语文组教师先要备好两周的课。平时我们的备课高度是在教材与学生之间找到“共振点” ;备课的宽度是在语文与生活的联系中找到“启迪点”;备课的力度是在个体与集体力量中找到“平衡点”。备教材要做到钻研教材,胸中有谱;备学生要求做到掌握特点,因材设教。努力做到三个“精致化”:即精致化设计,精致化展开,精致化延续。备课,应该成为一项被放大效应的基础性工作。大家一起共同钻研,在共享电子备课的基础上,由主备老师把自己的教学设计叙说一遍,再由其他老师补充或提建议。在个人备课时,再根据自己班级的实际修改教案,用心调整每个重点教学环节,体现二次备课的理念。
(四)、加强课题研究,巩固教研组特色项目
语文组每位教师要在区、校级课题的引领下,积极投入各子课题的研究,通过研究,提升理论水平,增加实践智慧,确保教学的高效。进一步加强课题研究过程管理,及时计划、及时总结,鼓励老师们能结合教学实际,积极撰写论文。语文教研组结合我校原有的主题阅读的特色,继续在我校开展课内阅读活动。
(五)、坚持正确导向,抓好毕业班教学工作
全体九年级语文老师要深入学习教研室有关中考改革的精神,学认真研究中考,真正吃透中考改革的精神实质,有针对性地做好毕业班语文教学和复习工作。为有效地提高毕业班的语文教学和复习工作效率,本学期教研组活动中将开展一次复习工作研讨:针对命题意图、中考考纲作分析;针对中考模拟试卷作分析。
(六)、组织征文、竞赛等活动,丰富学生语文学习的方式
本学期语文组为丰富校园的书香味,将和校政工处联手,一起组织一次读书活动,语文组负责向向每个年级推荐相应的书目,然后将以征文的、知识竞赛等方式开展这项活动。
三、每月具体工作
月份 内容
九月 1、计划交流2、课程统整交流
十月 1、《考纲》的学习2、月考及质量分析3、读书活动启动4、课程统整说课
十一月 1、初三水平考质量分析及各年级期中考试质量分析2、课程统整交流与展示课3、常规检查
十二月1、月考及质量分析2、课程统整说课
一月 1、读书交流2、下学期课程统整工作安排3、期末复习和考试4、期末考试质量分析5、期末工作小结
简要说明未来工作计划22
一、维系好客户的关系。
由于x疫情的爆发,在这两个月工作中,我们实际上都是在家休息的,也在这段时间内更好地为我提供了一些思考的机会。在这两个月中,我会努力地维护好以前老客户的关系,并争取给他们提供一些宝贵的建议,以及在理财方面的知识。通过这两个月的联系,我们不仅加深了客户之间的关系,也能更好地为客户提供出良好的金融投资计划,让自身得到客户的认可。
二、拓展市场。
通过这两个月的学习,我在家里深刻的认识和思考了未来的工作计划。尤其是在拓展市场方面,在未来的一年,我们的重心应该往哪方面发展。通过这次疫情的爆发,我们更好地锁定了一些喜欢健康的用户,从这次的疫情发生我们能更好地整理素材,让他们明白投资理财的重要性,并且让他们能够明白投资对于今后的规划发展有多么的重要。所以加强宣传是我们未来半年的重中之重,尤其是小区人员的开发将是我们的重点对象。
三、发散思维勇于创新。
随着这次疫情的爆发,全国的工作模式发生了翻天覆地的改变,尤其是金融业的改革。如今更多人选择在家就业,并且在业务的开展上有了更多的选择,而作为银行的客户经理,我需要为客户提供更多的选择。只有为客户提供更良好的基金购买或者投资理财方面的知识,才能更好的跟客户维系关系。这样客户才能更容易相信你,从而把资金投入到你的银行,成为你的客户。
简要说明未来工作计划23
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了进取主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作本事和坚持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部进取配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
简要说明未来工作计划24
一年以来,本人在工作中锐意进取,扎实工作、团结奋进、开拓创新,年内畜牧业经济持续快速健康发展。一年来;在县主管部门的正确领导和关心下,在全体干部职工的大力支持以及村防疫员的鼎力协助下,本人严格贯彻执行县主管部门的安排,各项工作都取得了一定的进步,顺利的完成了各级领导交给的各项工作任务。现将一年来自己工作情况汇报如下:
一:自我反省,不断加强学习,努力工作.
(一):严格要求自己不断改进自身工作方法,创新工作管理方式;(1)在思想上,政治上,业务上,工作中,生活里严格要求自己,带动了干部职工工作的积极性和主动性。(2);站在同等的位置,团结干部职工,关心他们的工作,学习和生活。(4);善于利用干部职工的长处弥补其不足,各自的长处得到了充分发挥,各项工作取得了较为理想的成果。
(二):严格执行工作计划,每个月月初定下本月的工作计划并积极主动严格把关执行。
(三):悉心向理论水平高,业务能力强的同志学习,努力丰富自己、提高自己、充实自己。积极主动下村参加实践活动,有效的提高了自己的理论水平和思想政治素质,在工作中具有了较强的说服力和感染力,得到了干部职工的充分认可。
二:尽职尽责,较好地履行工作职责
(一):能按时,按质、按量完成年初与县主管部门签订的各项任务指标,认真贯彻上级主管部门工作要求。__年通过召开村防疫员培训会,将一年的工作作了安排部署。实行分片包干制,各项工作分工落实到个人,责任到个人。要求各自负责的辖区各项工作;包括防疫工作和畜牧生产以及畜禽疫病监测等。要求在春秋两防期间15天上报一次辖区内的工作情况,其他时间按月上报,一年来确保了我站各项工作有序稳步开展并圆满完成。
(二):动物防疫方面;猪瘟,猪蓝耳病,猪w,牛w,禽流感等要求的各项指标均100%,各项疫病监测力度得到了加强,年内没有重大传染病发生。
(三):畜牧生产;(1)加大牛冻精改良技术推广,加强劣质公牛的去势力度。大力发展基础母牛群和自然母牛群,年内共完成牛冻精改良621头其中黄牛599头,水牛22头。同时加大氢蓄和氨化饲料的制作、推广、利用等。
(四):做好猪人工受精指导和宣传工作尽可能的现场指导操作,传授技术经验,一定程度上解决了群众的后顾之忧,得到群众的一致好评。__年内完成猪人工受精2315窝。
(五)巩固完善两个高峰黄牛良种繁育示范基地,发展高峰黄牛自然母牛群30头、基础母牛群20头、公牛2头。年内产犊21头,出栏肉牛45头,群众的养牛效益可观。
(六):全面推广“种草养畜”,努力抓好“种草养畜”示范村,年内完成牧草种植2413亩,其中在和平村连篇种植50亩示范,郎恒牛场连篇1000余亩,其他优质牧草均为散种。
(七):完成肉食品卫生检疫和生猪市场管理,加强了执法力度和集贸市场畜禽的监督检查力度。上市的生猪要求集中检疫,防止病害畜禽和肉食等流入市场。严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行,严格执行每一步操作、不忽略每一个环节,减少了和避免了病猪和肉食品上市销售,使群众吃上了放心肉。
三:增加科技含量,向科学要效益
(一)强化科技培训“本着走出去,引进来”的原则,将村防疫员组织在一起学习,将外面先进的经验传授贯通,并学以致用,要求各科技人员要积极深入养殖户进行技术指导,提高全体养殖户的整体素质。
(二):推广五化管理技术,“品种优良化,管理规范化、饲养科学化、圈舍卫生化、防疫程序化”。
(二):自觉遵守单位的各项规定,在工作中严格要求自己,增强了服务意识、做到了政治坚定,遵纪守法,严守单位的各项规章制度,平时团结同事,一年来没有违纪发生。年内耐心解答群众来电来访254人次。
四:一年来各项工作虽取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处。
(一)自身社会实践经验少,群众基础差,还待于进一步学习。
(二)群众文化较低,科技意识淡薄,防疫工作难得开展,下村培训次数虽多,但效果较差。
(三) 今年的中心工作较多,因此下村的时间距规定的要求还有一定的差距。
(四)年内外出务工的人员较多,劳动力单薄,影响了畜牧业的发展,畜禽存出栏均受到了影响。
(五)工作中的一些情况了解得不够细、不够实‘不够多、掌握的材料不够充分,使工作微有波动。
(六)工作不分轻重主次之分,未找准“重点、亮点”工作搞“眉毛胡子一把抓”成绩不明显,工作上不去。
五:努力解决工作中的不足之处,为下步工作作出有效快捷的工作举措
(一)加强管理,加强领导、提高认识、统一思想、不断完善单位工作制度。促进各项工作再上一个新台阶。
(二)狠抓工作重点,加快发展步伐,新的一年里畜牧业工作将突出重点为特色,加大工作及管理力度。首先要巩固种养殖示范村、养殖大户、带动养殖积极份子,搞好示范,带动全面发展。加快过去数量畜牧业向质量效益畜牧业的转型。保证我镇畜牧业可持续发展的新的突破口。
(三)提高科技含量,只有科技意识提高了,推广新技术才能得到落实,提高畜牧业科技意识才是实话。
(四)加大宣传力度,认真组织落实品种改良工作,以优质品种提高我镇畜牧业的质量,以质量效益提高畜牧业的整体效益。
(五)认真执行《动物防疫法》强化动物防疫工作,严格按照县主管部门的要求,实施边境防疫管理制度,田蓬作为“两国、三省”的边境乡镇,动物防疫尤为重要不能忽视。我们必须按照县主管部门的统一部署,加强动物防疫工作,进一步完善动物防疫管理制度,切实把动物防疫工作抓实抓好,确保我镇畜牧业健康稳步发展。
简要说明未来工作计划25
通过教师培训,使我认识到了更新自己的知识结构,不断提高教育教学水平,成为适应时代发展要求的教育者,是摆在面前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。
一、总体改进目标:
学习新理念,探索新思维,寻找新方法,改变课堂教学,确立生动,活泼,高效的课堂教学模式,提高课堂教学效率,使课堂教学真正适应学生的要求,顺应时代发展的需求。
二、个人教学现状分析:
二十年来工作兢兢业业求真务实,勤于实践,善于反思,对学生有爱心、耐心,逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学,取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思,及时整理与总结教学经验与教训,不断改进。但由于山区相对落后的自然文化环境,由于自身理论的局限,教育教学中也存在着很多不足。
(一)优点
1、对教育教学的高度责任心,对教育对象的倾心呵护,促使自己二十多年来始终如一地奋战在教学第一线,从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评,树立了良好的教师形象,展示了教师的强大人格魅力,收到了很好的教育教学效果。
2、教育教学目的明确,态度端正,勤奋钻研,精心施教,关心学生