怎么样拟订日工作计划1
法则一:制定时间管理计划
①计划每月、每周、每日的行程表,在计划上所花的每件事将在实际操作中节省至少3个小时,而且效果会更好。
②设定每项活动的完成期限或跟进日期。
③制定应急措施,帮助应付意外情况。
法则二:养成快速的节奏感:不仅提高效率,节约时间,也能给人以良好的作风印象。
法则三:学会授权
法则四:高效的会议技巧
法则五:养成整洁、有条理的习惯
①据统计,一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面。
②保持桌面整洁,桌面上只放当天要用的文件和物品,其他所有文件,物品按固定位置存放,要用时才拿出来。
③建立良好的文书档案系统,方便存档及查阅。
法则六:专心致志,有始有终
①不要让突然而来的想法、主意,影响手头上的工作,应把它记录下来,在方便的时候再考虑。
②尽量完成一项工作才开始另一项,切忌有头无尾。
需时较长的重要项目,应安排大块完整的时间,避免时断时续的工作方式。一是停顿下来费时,二是重新工作时,还需要花时间来调整情绪、思路和状态,才能在停顿的地方接下去干。
法则七:简化工作流程
①消除不必要的任务或步骤。
②合并某些任务或步骤。
③同步进行两项或更多的任务或步骤。
④将任务或步骤进一步细分。
⑤重新安排工作流程,使用更有效的工作方法。
法则八:一次做好,次次做好
①所有文件、资料只经手一次便处理好,可以采取以下行动之一:
A。归档B。执行C。传阅D。废弃
②切记阅读后不做处理,留待下次再阅读、再处理的重复工作。
③保证工作的质量,避免返工带来的浪费。
法则九:克服拖延、现在就做
① _人并不是因为跑得不快而赶不上火车的,而是因为出发晚了才赶不上的。_
②应做而未做的事务不断给人压迫感,拖延者心头不空,因而时常感到时间的压力,使人心力交瘁,浪费了宝贵的时间。
③克服拖延的技巧,设定完成日期,制定具体的计划。
④安排跟进,设立奖励。
法则十:当日事当日毕
制定每日的工作时间表,每天都将目标、结果日清日新。
法则十一:善用零散时间
①滴水成河,用_分钟_来计算时间的人,比用_小时_来计算的时间的人,时间多59倍。
②零散的时间可用来从事零碎的工作。例如坐车、等人时,就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地计划下一个行动等等。
③没有利用不了的时间,只有自己不利用的时间。
法则十二:利用节省时间的工具
①电话、电子邮件、传真、语音系统、电脑等。
②使用电话时应开门见山,长话短说;打电话前应先列出讲话要点,以免遗漏。
③需要向一个以上的人传递信息时,应采用电子邮件,以避免重复浪费时间。
④提高使用日常电脑软件的技巧。
法则十三:高效的阅读法
①有目的地阅读。
②快速略读和重点详读相结合。
③归纳要点,在书上标记或记笔记。
④切忌逐字阅读。
⑤简化办公室的传阅资料。
法则十四:高质高效的睡眠
①培养随时随地入睡的能力。
②注重睡眠质量,不要只注重时间长短。
③利用白天瞬间睡眠,保持旺盛精力。
④心理训练,自我暗示与身心放松。
法则十五:终生学习
通过学习提高本身的技能是提高效率的捷径。
①长期自学,定期参加各种研讨会。
②多方面搜集与专业有关的信息,更新自己的知识结构
③养成终生学习的习惯。
时间管理是一种习惯,也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性,即
①明确的目标;
②积极的态度;
③自我激励;
④良好的时间管理。
做好时间管理,亦就是做对的事情,把事情做对。中小企业领导人与管理者,要把时间管理好,就是要坚持你的既定目标,永不放弃。
如何提高你的工作效率?
你是不是每天都很忙,却老是忙而无功?是不是感觉付出很多,得到的却只是老板的责骂?是不是没有一刻空闲,到总结时却说不出所完成的成果?
如果你已身心疲惫,但是一无所获,那么,你可能不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中浪费了你的生命。
下面的建议不是万能的“灵丹妙药”,但可以给你提高自己的工作效率提供一些有益的参考:
1、把所有工作划分成_事务型_和_思考型_两类,分别对待:
所有的工作无非两类:“事务型”的工作不需要你动脑筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干扰和中断;“思考型”的工作则必须你集中精力,一气呵成。
对于“事务型”的工作,你可以按照计划在任何情况下顺序处理;而对于“思考型”的工作,你必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下去进行。
对于“思考型”的工作,最好的办法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃饭时想,睡不着觉的时候想,在路上想,上WC的时候想。当你的思考累计到一定时间后,再安排时间集中去做,你会发现,成果会如泉水一般,不用费力,就会自动地汩汩而来,你要做的无非是记录和整理它们而已!
2、每天定时完成日常工作:
你每天都需要做一些日常工作,以和别人保持必要的接触,或者保持一个良好的工作环境,这些工作包括查看电子邮件,和同事或上级的交流,浏览你必须访问的BBS,打扫卫生等等;这些常规的工作杂乱而琐碎,如果你不小心对待,它们可能随时都会跳出来骚扰你,使你无法专心致志地完成别的任务,或者会由于你的疏忽带来不可估量的损失。
处理这些日常工作的最佳方法是定时完成:在每天预定好的时刻集中处理这些事情,可以是一次也可以是两次,并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候,而在其他时候,根本不要去想它!
除非有什么特殊原因(例如你在等待某个人发来的紧急邮件),否则,强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱,不要浏览BBS,不要去找领导汇报工作,这样,处理这些事务的效率才会提高,并且不会给你的其他主要工作带来困扰。
3、列出工作计划,并且用明显的方式提示你完成的进度:
记住:工作计划必不可少!这种计划并不是为了向某人汇报,也不是为了给自己增加压力,而是为了让你记住有哪些事情需要去做,而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头脑涨,烦躁不以。
首先:在每周的开始列出本周的计划。计划的内容就是本周准备做哪些事情,除非是外界有严格时间限制的任务(例如周三必须向客户提交出产品文档),否则,周计划无须设定每项任务拟订的进行时间,也没有必要详细去说明任务的内容。你只需要一些提示,让你不会忘记本周要做的工作;
然后,每天早上列出时间表,从周计划中选择出当天想做的事,并安排具体时间去完成;列出所有需要打的电话,和每个电话的内容。这张时间表应该随时在你身边,一抬眼就能看到,它象一个忠实的助手,随时告诉你下一步工作的内容!
最后,必须进行工作计划的总结。很多人把工作总结想得很复杂,仿佛需要把所有完成的任务的完成情况和没有完成的任务的未完成原因都详详细细地书写出来。这是一个天大的误解!其实,工作总结随时都在进行,方法简单之极:用粗笔把你做完的事从周计划和日时间表中重重地划去!另一种总结是在我们制定每日的时间表和每周的计划表时完成的,方法也十分简单:把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去!
你一定要明白,制定计划的根本目的不是给你施加任何压力,而是给你一个有序的、有准备的工作安排。因此,不要为未完成预定的任务而懊恼,而是记住这些任务,并且尽快安排去进行!同时,工作计划还会给你带来自信和成就感:当一个人看到面前成堆的任务被狠狠地划去,象征着这些敌人被征服和消灭,那就象是军人看到自己肩膀上的金星在一颗颗增加一样,是何等地畅快淋漓!
4、安排好随时可进行的备用任务,以不浪费你的时间
怎么样拟订日工作计划2
一,制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们就应发奋发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率状况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大影响力和知名度及推进速度告知,正因处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时刻补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、第二季度,正因有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我坚信是我们广告部最热火朝天的时刻。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不一样时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、第二季度,正因有“五一节劳动节”的.影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我坚信是我们广告部最热火朝天的时刻。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不一样时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说十分重要,正因它直接关联到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强职责感。用心把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的发奋帮忙领导减轻工作压力。
怎么样拟订日工作计划3
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一. 产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴。
二. 对日后工作的安排
2. 在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。
3. 发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4. 在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
怎么样拟订日工作计划4
时间总是转瞬即逝,在广东公司工作的三个月里,我的收获和感触都颇多,任职以来,我努力适应工作环境这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx文章版权归所有化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
工作的三个月里,也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。
怎么样拟订日工作计划5
车间班组长每天的工作程序是有严格规定的,每位都应该对该程序熟记于心中,达到灵活运用的境界。班组长每天应严格按《班组长每日工作程序》进行工作,并作如下说明:
班组长每天的工作时间分为三段,它们分别是上班前、上班中、下班后。
一、 上班前班组长应干工作如下:
1、班组长早上应提前10分钟到达车间,检查本拉组所在范围内的卫生,核对本日生产计划,根据生产计划检查本拉组物料备料情况(应有1小时的备料),检查生产设备是否正常;
2、预备铃响之后检查员工有无缺勤,如有缺勤怎样进行临时人力调配,并做人员出勤记录,本拉如有新员工应在开拉前再做指导;
3、做本拉当日生产计划之外的管理计划。
二、 上班中班组长应做如下工作:
1、组织召开班前会议,宣布本班当天的工作任务;
2、拉组每日生产报表应由班组长在8:30—9:00之间完成;
3、班组长应每小时查看本拉组作业人员作业方式是否规范标准,生产工具及物料是否按工艺规定使用;工位卫生情况是否合格;
4、班组长每小时查看本拉组QC报表、维修报表,了解维修情况,查看有无人为或大量坏机,及时分析原因并研究对策做好控制,填写异常原因;
5、班组长每小时查看本拉组合格产量,填入报表中,假设异常(偏离计划10%)寻找原6、班组长每小时检查本拉组物料有无异常,有无1小时备料,材料有无不良;
7、班组长须对员工进行检查,上午、下午及晚上各一次以上,检查方法按照“考核制度(管理制度)”执行;
8、如班组长在当日工作中有额外工作安排,则将自己的安排填入上班前“本组计划”栏内。
三、 下班后班组长应做如下工作:
1、监督员工做好本工位的卫生并检查本拉组卫生完成情况并做好实际记录;
2、检查本拉组的安全情况,及时关闭车间门、窗、风扇和水、电等设备;
3、检讨本日生产任务有无达成、上级有无批示,指示是否完成、本拉组有无困难需上级解决,员工有无问题反映,有无解决;
4、总结当天的工作事情及过程,准备次日工作行程、本拉组有无必的会议的主题和内容。
怎么样拟订日工作计划6
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
四、培训学习不放松。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记,节约要认真。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
怎么样拟订日工作计划7
工作计划两种形式
1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写好工作计划的要求
1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。
要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
制订好工作计划须经过的步骤
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。
环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
5、在实践中进一步修订、补充和完善计划
怎么样拟订日工作计划8
回顾这一天的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一天的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将一天来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己一天来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上一天多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三、存在的问题
一天来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才一天多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下一天的工作计划
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
怎么样拟订日工作计划9
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。
告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的'工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。
出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
① 要有信心
② 态度要真诚,争取对方的好感
③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语
⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。
但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。
同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。
用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。
如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。
及一周的计划和月总结!
更多的小企业里的人员是没有计划的。
不过,未来这些企业是很难存活的。
怎么样拟订日工作计划10
学校工作计划秋季
一、指导思想
以“办负责任的教育,做有尊严的教师,育有实力的学生”为宗旨,坚持“用人文凝聚力量,用诚信赢得信赖,用原则规范管理,用 改革提升效益,用评价激发动力,用责任担保质量”的治校理念,坚持以校为本,一切从实际出发,正视和剖析当前学校改革与发展中存在的问题,切实增强工作的 针对性,旗帜鲜明抓质量,求真务实创效益,努力把学校亮点最大化,问题最小化,保持学校良好的发展态势。加快打造“人文气息浓郁,校园环境优美,教育质量 一流,办学特色鲜明”的市县知名学校的步伐。
二、目标任务
1、提升管理不平。一是实行诚信管理,有制度必有落实,有计划必有安排;二是坚持责任兴校,做到责任职责清晰,绩效评价合理。
2、促进教师发展。创建学习型、科研型教师团队,提高骨干教师比重,特别是发展好课堂教学改革的排头兵。
3、打造高效课堂。推进“少教多学、先学后教”教学模式改革,使教师在常态课中能灵活运用新的教学模式。
4、提高教学质量。实现整体成绩与对比学校均衡,教学成绩最低标准线不超5分的,各种调研考试或学科竞赛在全县名列前茅的目标任务。
5、发展学校精神。深入进行精神文化建设,培植“责任至上、荣辱与共、不甘落后”的学校精神,让师生充实而有意义的工作与生活。
6、构建和谐校园。实现学校零纠纷、教师零违规、体罚学生零发生、师生意外零伤害、学生非正常零转学。
7、发展校本德育。以校本课程《美德课堂》建设为抓手,提高德育实效性,创建文明、亮丽、和谐校园,为学生幸福人生奠基。
8、提高信息化水平。重点做好实验教师计算机的配备,努力在一年内实行全员计算机办公,提高教师计算机应用水平。
9、创建节约型校园。节约使用公用经费,减少不必要的开支,实行签字审批使用各类办公耗材制度和财产验收制定。
10、提高部室使用率。规范部室管理,发挥部室的育人功能,重点做好图书借阅工作,保障每一学生有书读,读好书。
三、工作措施
(一)学校管理
1、目标管理。制定各教师的岗位目标责任,重新修订期末教学验收表,做好各种验收考核工作。
2、制度管理。修订完善各类工作要求及奖惩制度,严格学校纪律,制度面前人人平等,制度落实雷打不动。
3、人文管理。一是树立“尊重、欣赏、宽容、激励”的管理理念;二是关心教师的身心健康和专业发展。
4、绩效管理。重奖教学创优教师,特别对统考年级取得城区小学第一名的教师从物质和精神给予特别奖励,让实干人得实惠,让吃苦人不吃亏。
5、行政管理。着力打造一支有位、有为的行政团队,提高其执行力。行政人员要做到严以律已,不自毁形象;顾全大局,不斤斤计较;求真务实,不务虚浮躁;独档一面,不有辱职责;客观公正,不感情用事。
要求教师做到的领导成员首先做好,领导成员无论在教育教学、以及学习科研均要高质量完成任务,发挥其示范作用。
6、自我管理。“尊重师生,让师生学会自我尊重;激励师生,让师生学会自我激励”。把管理者与被管理者角色合一,引导师生自我尊重、自我激励、自我反思、自我超越,做有尊严的自我。
(二)队伍建设
1、继续实行月主题教育制度。从实际出发,根据当前教师中存在的实际问题对教师按月进行主题教育。五个教育主题分别为:校风校纪教育、责任意识教育、职业情感教育、荣辱观教育、心理健康教育。
2、深入开展“六比六不”教育及自查活动。一比改革进程快,不固步自封;二比对集体贡献大,不斤斤计较;三比责任心强,不敷衍赛责;四比工作效率高,不疲沓拖拉;五比组织纪律性强,不自由散漫;六比私心杂念少,不损公害已。
3、重温《教师道德规范十不准》,纠正不良行为,规范教师行为,端正师品,优化师德。
4、实施“四条禁令”。从严治理乱补课、乱收费、乱推荐教辅资料的行为,严禁教师体罚和变相体罚学生。
5、坚持以爱育人。教师不得歧视差生,讽刺挖苦和辱骂学生,做到文明施教,保持良好形象。
6、做好45岁以下教师市级知识检测准备工作,进行学科知识自我检测,力争在全市考试中,合格率为100%。
7、完善骨干教师培养制度。通过个人努力,同伴帮助,蹲点听课,外培优先等措施,加快骨干教师培养进程。
8、做好教师的外培工作。把培训作为教师的最高福利,对教学骨干及实验教师进行外出培训,开阔教师视野。
9、加速教师信息化水平的提高。及时传达市县计算机培训的信息,凡教师参与市县信息技术培训一律按公假对待。
10、重视教师的身心健康教育。通过主题讲座,调适教师心理困惑;开展集体性阳光健身活动,提高教师的健康意识;提供必要的健身器材,鼓励教师加强体质锻炼。
(三)德育工作
1、实行值月校长包月工作制度。值月校长要做好课前安全监督、放学秩序维持、两操组织安排、学校秩序检查、一周工作评价、德育工作情况月报等工作,协助校长处理学校具体事务。
2、提高班主任的履职水平。班主任要加强班级日常管理,做到五个必到:两操必到、放学必到、集会必到、护导学生集体下楼梯必到、大型卫生清理必到。保证学校安全、文明、靓丽、有序。
3、发挥《美德课堂》的作用。以少队部负责,按《美德课堂》五条育人途径开展工作:知美德规范、唱美德童谣、讲美德故事、学美德人物、诵美德格言。从学生和学校的实际情况出发,增强教育教学的针对性,切实保证《美德课堂》的课堂质量。
4、推行月主题教育制度。本学期主题教育为:卫生习惯教育、校园秩序教育、安全意识教育、合作意识教育、预习习惯教育。少队部要细化工作要求,既整体安排好主题教育,又要监督、指导、服务好各中队的具体工作。
5、强化班级文化建设。各班要制定富有特色,激励性强的班风、班训、班级公约,进行课前呼号。加强日常管理,打造文明、靓丽的班级,为孩子营造一个健康向上、富有成长气息的班级文化氛围。开学初学校组织班级呼号展示活动。
6、加强学校日常管理。学校主要领导实行走动式管理,不定期进行班容班貌检查,将学生日常规范教育抓细、抓严、抓实,使我校成为县内名副其实的文明窗口学校。
7、规范和创新升旗仪式。规范升旗程序及学生礼仪,紧紧围绕月主题教育和学校实际情况,安排升旗演讲,创新演讲形式,拓宽演讲范围,增强教育针对性。
8、实施活动育人。以校组织好庆国庆主题教育及才艺展示活动,组织一次社区服务或德育实践活动。以中队为单位组织好主题教育的同时,至少组织一次全员参与的综合性文化教育活动。
(四)课堂教学
1、深化教学模式改革。在三至六年级全面推行小学化、学科化“先学后教”教学模式改革,即小学语文四环节教学模式、小学数学五步尝试教学法,打造高效课堂。
(1)教学模式简介:“四环节教学模式”的四个环节分别为:定向学习——课堂展示——精讲点拨——检测训练。“五步尝试教学法”为:准备过渡——尝试探究——精讲点拨——二次尝试——课堂检测。
(2)加快备课改革。四、五年级语数实行学案导学,每一教师本学期运用学案导学的课堂不少于60节,其余课型要有补充性教案。其他年级运用教学案教学,学案不但关注学生“学什么”,更重要的是指导学生“怎样学”。
(3)推进作业改革。各教师要多为学生设计预习性作业,适当降低复习性作业,坚决克服重复性作业,提倡教师提前为学生发放学案,坚持进行课前预习检查,以此提高学生预习质量。
(4)实行围坐式教学。实行小组合作及围坐式教学,便于学生进行合作学习,便于教师给予个体辅导,提高教学的针对性。教师要持之以恒,培养学生合作意识与合作能力。
(5)打造优质课堂。安排教师在全校范围内进行示范教学,发挥示范引领作用。通过搭建平台、培训优先、注重激励等形式,重视课改标兵的培养,本学期凡教师用新教学模式在全县及校际间上示范课分别奖励500元、300元。
(6)增强教研实效性。一是各教师要制定切实可行的实验计划;二是实行40岁以下教师上实验课制度;三是安排分学科专题交流制度;四是进行是“三个一”优秀案头资料征集活动(专题论文、优秀学案或教学案、主题性反思)。
(7)重视重点课题的过程管理。就国家级课题“少教多学在小学语文教学中的教学模式研究”、市级课题“小学数学五步尝试教学模式的实验与研究”要形成课题管理制度,做到实验方案科学、责任分工明确、过程管理精细、实验研究有效、文档整理完整。
(8)提高指导与服务水平。学校通过解读教学模式操作要点、邀请专家点评指导、为重点实验年级教师配备工作计算机、安排教师外出培训、进行跟踪听课、为教师印发学习资料(每一教师至少整理5000字的学习体会)等形式提供实验保障。
2、细化教学过程管理。
(1)重新修订两个规范性管理制度。
一是重新修订《xx县第二小学教学常规要求》,二是制定新的教学验收评价办法,形成导向性强、规范化程度高,对转变教师教学观念,规范教学行为,为推进有效教学起到引领和规范作用。
(2)高度重视三项核心性工作
——抓好常态课。继续推行年级教学调研及预约听课制度,要求教师之间坚持相互听课。每学期校长、业务领导听课在40节以上,其他教师听课不少于20节
——建设教研组。各教研组必须做好以下工作:一是,每一教研组至少开展不少于8次教研活动,二是实行公开课及教研活动考勤登记制度,三是实行资料归档制度。
——关注教学反思。教师要将反思成为自觉行为。要反思教学得与失,书写高质量主体性反思不低于10篇。
(3)全面落实“12345”常规性工作。
——“一”是每人一堂公开课。由教导处统一安排,教研组负责组织听课登记及评课工作,实行听课考勤管理制度及首席评课人制度,提高评课效益。
——“二”是安排好两个验收。即幼儿教学情况及非应试学科质量验收。幼儿验收时,教师以习题和试卷的形式具体列出本学期教学内容,进行回顾性展示。其他科目验收按照教导处期初制定的教学目标任务,进行验收。
——“三”是做好三次常规性教学检查。期初检查以教学计划规范性、实用性、针对性为重点。二次检查以发现教师案头资料及学生作业存在的亮点和不足为重点。三次检查以综合性评价及二查问题的整改为重点。
——“四”是安排好四次教学质量考核,以激励团队整体成绩、个体提高成绩为评价导学,进行奖励。
—— “五”是分教研组做好五次专题性研讨交流。教研组要提前规划,实行专人交流制度。交流专题以当前我校教学改革中要处理好的各个要点为主要内容。诸如:“如 何进行有效的预习”、“有效学习提纲的设计”、“学案及教学案的设计原则”、“如何提高课堂展示的实效性”、“如何建设高效的合作小组”、“如何提高课堂 检测有效性”、“如何做到少教多学”等交流专题。
(五)体艺卫工作
1.加强教学常规管理,努力贯彻教学五认真,提高管理效益,按照国家课程计划要求,开齐、开全体育艺术课与活动课,实行目标管理及教学效果验收制度。
2.树立“健康第一”的指导思想,深入推进学生“阳光体育运动”,积极抓好《国家学生健康体质标准》的测试上报工作,完善学校疾病防控管理制度和各类台帐、资料。
3、组织开展体育竞赛活动。为师生提供健康锻炼的时间、空间,配备必要的健身器材,以活动唤起师生积极锻炼的愿望,在师生两个层面分别组织艺术体育展示竞赛活动。
4、继续抓好大课间活动。学校大课间操活动以队列队形、广播操、校园集体舞为主,让大课间活动成为学校的一道亮丽风景。大课间期间,德育校长、值月校长及班主任要参与课间活动的秩序维持。
5、继续实行年级主题训练制度。一年级为动作协调能力训练;二年级为鸭子抱蛋、过桥桥 、平衡木;三年级为跳皮筋 、打沙包;四年级为跳绳、滑冰鞋、滑板;五年级为踢毽子、篮球;六年级呼啦圈、跑跳。
(六)安全工作
1、制度保障。修订制度学校各项安全管理制度,并对照落实,签订相关领导、各安全岗位安全责任书。
2、加强教育。利用升旗、班会对师生进行安全教育。同时对教师进行安全培训,全学期培训不低于10次。
3、突出重点。切实加强门卫、路队、交通、“两前两后“管理,全面落实工作责任,确保万无一失。
4、隐患整治。定期组织安全大检查,结合季节特点、特殊时期进行教育教学设施设备的隐患排查。
5、警校共建。积极协调公安等有关部门,充分发挥好校园及周边治安管理的突出作用。
6、人人参与。安全管理人人有责,各教师在履行好自身安全工作责任的同时,随机处理身边存在的安全问题,对不参与安全管理人员实行一票否决。
保育员工作计划秋季
新学期开始了,经过一学年的学习和努力,幼儿的各项潜力有了提高,体质有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯,有初步的生活自理潜力。但还有小部分幼儿在洗手、漱口时玩水,个性是新插班的幼儿生活常规不太好,这样下去就要下些苦功来提高他们的生活常规,为此制定了如下的计划:
一、养成幼儿卫生习惯的要求。
1、清洁卫生习惯。
养成饭前便后及手脏时洗手的习惯,学会自己卷衣袖,在老师的指导下会
用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,持续衣服整洁。
2、良好的进餐习惯。
要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,左手扶碗,右手拿汤匙,喝汤时两手端碗,养成细嚼慢咽,不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服,餐后要喝水、漱口和洗脸。克服
幼儿的依靠性,培养幼儿独立性。
3、有良好睡眠及穿脱潜力。
能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡觉,学习独立,有序地穿***服,鞋袜,能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方,自己叠被子及整理床铺,让幼儿养成良好的习惯。
二、配合老师开展教学活动。
做好课前准备,配合老师开展各项游戏活动,协助管理好班上的纪律,让老师较好地开展教学活动。
三、做好家长工作。
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体状况,利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见,让家长配合老师开展班上教学工作。
四、提高幼儿节约用水的意识。
我班有几位幼儿个性喜欢玩水,节约用水意识还需进一步加强。针对这些
喜欢玩水的幼儿进行详细教育,或举出例子怎样去节约用水,怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。
我们三位老师要团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。
周计划
中一班周燕屏
第一周:
①手工制作:折纸
②游戏:我是谁
第二周:
①手工制作:搞笑的小丑
②生活指导:漱口我真棒
第三周:
①手工制作:给娃娃穿衣员
②生活指导:叠被子比赛
第四周:
①手工制作:秋天的树
②生活指导:节约用水看谁做得到
第五周:
①手工制作:转眼猫
②生活指导:系鞋带
第六周:
①手工制作:灯笼
②生活指导:穿鞋袜比赛
第七周:
①手工制作:陀螺
②生活指导:做讲卫生的孩子
第八周:
①手工制作:大象鼻子
②生活指导:养成良好的进餐习惯
第九周:
①手工制作:小蜗牛搬家
②活动游戏:抢椅子
第十周:
①手工制作:可爱的小鸟
②结构游戏:美丽的房子
十一周:
①手工制作:美丽的小鱼
②生活指导:整理床铺
20_幼儿园工作计划秋季
一、学期工作重点
(一)大力培养执行园长及中层管理人员,实现赵老师离手后园所顺利运作。
1、确定、完善组织架构,培养中层管理人员的全局意识、驾驭能力和独立工作能力。
明确中层人员职务、身份,设置执行园长、前台主管、班级主管、教研主管、后勤主管等职务,并予以公示,印制相应名片。
要求管理人员能够在学期工作计划的指引下,将各项工作逐一落实,提高管理执行能力。
同时,要求管理层人员能够加强内部沟通、研讨,每个人都能站在全园、全局的高度思考问题,不限于自己的工作分工,相互支持,不断扩大格局,开阔眼界,强化自己的全局意识。
不断挖掘、引进执行能力强的人员,作为后备管理层加强培养。
2、有意识储备一批新教师,为新园做准备。
随着华泽教师团队专业素质的不断提升,原则上将不再设置保育员的岗位。
3、教师培养中注意通过不同的活动锻炼老师,促进成长。关注有大局观的教师,培养班长、年级组长,进而往中层管理人员方向发展。
(二)以教研为切入点,以打造活动区为重点,全面提升教师专业内涵和专业化水平,加强对儿童发展的把握水平,科学育儿,提高教育效益。
幼教让家长满意的关键是孩子发展,让孩子喜欢的关键是了解孩子,能够及时支持孩子的发展。所以树立科学儿童观,了解孩子发展水平、发展方式,走进孩子内心,支持每个孩子获得更高水平的发展,是我们教学工作的根本任务。
1、邀请专业教研人员指导、辅助华泽教师有计划开展教研活动。
2、各班统一购买或请木工制作区角所需家具,建立、完善、丰富活动区。
3、丰富幼儿园教研环境。
地面课程补充童话故事,门卫室、图书馆墙面大背景喷绘。
4、分批次派出教师外出学习。
5、围墙围栏文化展板补充20块。
(三)以三周年园庆为主线、以“让每一颗星星都闪亮”为宗旨展开各领域教学,最终展开系列的运动会、画展、摄影展、故事大王比赛,最终以日三周年庆典文艺汇演为高潮闭幕。
我们的庆典,是一场盛大的、系统的、综合性的教育课程,从语言、健康、科学、艺术、社会化等不同领域来支持、展示孩子的全面发展;而不是像六一那样,仅仅侧重文艺表演。
(四)其他
教师、幼儿定制新园服,启用新版床上用品。
二、各月工作安排
K5重新编班,完成新学期教师调整。
各班级制定新学期计划、年级组计划,落实执行。
迎接新生,安排班级,快速让新生适应幼儿园生活,喜欢幼儿园,喜欢老师,家长从担心转化为认可。
一日流程标准化,迅速建立班级常规,每个环节紧凑有序,提升教育质量,真正落实到每个孩子的教育发展。
各班上报活动区建设方案及所需制作的家具,开始建设区角,让孩子有充分的时间操作。
制定学期教研工作计划。
策划三周年庆典系列活动。xx大酒店文艺汇演每个班两个节目,教师共三个节目。
教师节活动(外出两日游 开阔老师视野,增长见识,同时多方面的互相学习)。
抓教学,推门听课(老教师达到优质课,新教师能把流程上出来,达到教学目标)
庆祝国庆、中秋节日活动:分年龄段做活动,让孩子了解节日的意义,感受集体的活动,懂得爱会分享爱,让家长更进一步了解幼儿园的教育理念,一起互相学习,认识自己的不足,从中更好的学习
进一步丰富区角。
10月
重阳节活动:引导孩子尊老爱幼,孝敬长辈,同时通过活动,引领家长做一个有爱心负责人的爸爸妈妈,不仅爱自己孩子,还要孝敬老人。准备租大巴车带孩子去敬老院,组织孩子讨论活动方案,准备一些手套、围脖、点心之类礼物。
三周年庆典健康领域活动:秋季运动会
抓教学常规,进一步丰富区角,迎接市一级园复评。
排三周年节目。
11月
感恩节活动:各班自行活动,让孩子从小懂得先感恩再得到。
三周年节目基本成型。
完成市一类园复评。
12月
三周年庆典文艺演出。
圣诞节活动。
1、xxxx年1月期末展示。
2、各班做孩子成长纪念册,教学内容查漏补洞。
3、全园缴费。
4、工作总结,年终表彰活动。
怎么样拟订日工作计划11
一、工作内容及流程
1、准备工作: a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具:答应客户应办而未办事项
2、早9:30点之前出发。
3、每周五下午16: 00准时到达公司。
(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。(拜访客户的情况;收获和市场的难题)
(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访
(3)信息整理反馈
二、工作要求
销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析,并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚(特殊情况需说明)。
1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。
2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。
3、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题(包括客户的问题),销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。
4、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接
电话后,必须回复。
5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写,早会上交负责人。
7、每周的工作总结及案例分析,周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。
8、每天登门拜访不得低于10个意向客户;每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张;b、见到客户经理不少于5人;c、见到负责人不少于2人)。
9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应,记录内容要求字体工整,内容完整、真实有效,弄虚作假一旦发现,第一次提出警告,第二次扣款50元,严重将予以辞退。
10、电话预约,前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料,作为第二天电销的资料。
三、其他
有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
怎么样拟订日工作计划12
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
(1)产品的目录,定货单、送货单
(2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
(1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
(2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
(3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
(4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
(1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
(2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
(3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:①要有信心;②态度要真诚,争取对方的好感;③在谈话中,要面带微笑,表情愉快;④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题;⑤注意对方的优点,适当的给予赞美;⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论;⑦诱导客户能够回答肯定的话语;⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化。
(4)与客户商谈必须按部就班:①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品;②进一步接近客户,激发对产品的兴趣;③告诉客户产品能带给他的利益;④提出成交,促使客户订购或当即送货;⑤收货款;⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
(1)详细填写每天的业务日报表
(2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
(3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
(4)营销日记的内容包括:①工作情况描述;②对工作得失的总结、意见及建议;③改进的方法;④客户的意见及建议;⑤如何处理;⑥工作感悟及感受。
6、列出第二天的工作计划
(1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
(2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
(3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间。
(4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
怎么样拟订日工作计划13
在制定进度计划这一过程,可以利用各种工具与技术来进行,以下介绍制定进度计划采用的工具与技术。
2、关键路线法
由此计算而得到的最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期不一定是项目的进度表,它们只不过指明计划活动在给定的活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量,以及其他已知制约条件下应当安排的时间段与长短。
由于构成进度灵活余地的总时差可能为正、负或零值,最早开始与完成日期、最迟开始与完成日朝的计算值可能在所有的路线上都相同,也可能不同。
怎么样拟订日工作计划14
一、没有“目标”的工作计划不可取
没有目标做导向,制定的工作计划,不过是规律性的重复昨天的行为,可能会起到提示的作用,但一定起不到激励和督促的效果,所以一定要提前给自己设立一个工作目标。
我们可以利用敬业签多项分类的优点,提前设立自己的工作目标,然后再从目标出发,分解工作任务,制定出有价值的工作计划。并且,这款云服务便签软件还可以实现多端云同步的功能,记事内容自动云储存,只需登录同一账号,便能在手机端和电脑端查看到相同内容,随时随地都能查看工作计划,方便工作有条不紊地进行。
二、“急于求成”的工作计划不可取
制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。
因此,制定工作计划前一定要结合现实,我们可以借助敬业签,合理地,条理清晰地制定工作计划。我们还可以在工作中,利用敬业便签待办事项提醒的功能,将工作中的重要事项,设置成重要事项间隔提醒,以提醒我们与目标的距离,促使我们克服工作中的困难,努力达成目标。
三、“密不透风”的工作计划不可取
每天的日程排的密密麻麻,没有一丝空隙,恨不得每一秒都不浪费,这种想法是错误的。太过苛刻的工作计划,很容易让人养成死守计划的习惯,不允许丝毫的调整,所以,制定工作计划时,要留出一段空白的时间,用作弹性变动或是短暂休息。
我们只需避开这几个误区,便可以制定出高效的、有价值的工作计划,让工作有条不紊的进行下去。
怎么样拟订日工作计划15
“新故相推,日生不滞。”新一年各项工作正在开篇布局,就单位和个人而言,朝着什么目标、通过什么途径“撸起袖子加油干”,做好年度工作计划显得尤为重要。笔者认为,制定年度工作计划应把握五个原则。
实事求是原则。常言道,“量腹而受,量身而衣。”我们党坚持实事求是的思想路线,制定工作计划更要实事求是。既要学深学透上级精神,又要贴合实际量力而行;既要使内容饱满,又要兼具可操作性;既要避免目标过低,没有挑战性,难以激发主动性,又要杜绝好高骛远,脱离实际“空谈”。
一脉相承原则。新一年工作往往是上年工作的延续,因为重点工作并非一蹴而就,或许上年有些工作还有“尾巴”,要注意工作的连续和衔接。因此谋划工作计划要做到“顾后”“瞻前”,既要“回头看”,延续重点,“一年接着一年干”;又要“向前看”,突出亮点,沿着规划制定年度计划。
问题导向原则。制定工作计划要牢固树立问题意识,在工作中发现问题,集思广益研究问题,事不避难解决问题。只有时时绷紧问题这根弦,以问题为中心攻坚克难,找准工作存在的问题症结,采取具体有效的举措破题,着力补齐工作短板,工作才会更加扎实有效。
责任明确原则。制定工作计划要梳理好工作内容,明确工作任务和目标要求,明确工作进程和推进举措,明确时间节点和相关责任人。还可以制定工作推进表,将任务细化为多个关键节点,明确每个节点需要做什么、怎么做。
动态管理原则。“明者因时而变,知者随事而制。”工作计划要体现出超前性和预见性,要充分考虑可能出现的问题,但完成计划并不意味着可以束之高阁,还要在具体落实中不断完善和调整。执行过程中往往会出现新情况新问题,或许有的.计划不适应工作需要,这时候就要结合具体情况研究分析,对工作计划进行合理调整,以更好地推动工作开展。
怎么样拟订日工作计划16
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个计划。
20xx年10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。
这两个月来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。
存在的问题:
在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献
针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足
一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级,
二,是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。
四,在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
五,继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献
怎么样拟订日工作计划17
我一天的工作安排
清晨六问
1、我今天的目标是什么?
2、我今天如何安排自己的时间?
3、今天我最重要的三件事是什么?
4、我今天准备学习哪些东西?
5、今天我准备在哪方面进步一点点?
6、今天我如何使自己活得更健康,更开心?
感悟:没有计划的一天是盲目的,制定今天的计划,同时列出最重要的三件事,平衡工作与生活,积极的心态开始新的一天。
静夜六思
1、我是否完成了今天的目标?
2、我今天的时间安排是否合理?
3、我今天学到了什么?
4、我今天哪方面做得不够好?
5、我如何做得更好?
6、我明天的目标是什么?
感悟:没有检视的生活不值得活,列出今天最成功的五件事儿,找出不足,其实,这个过程放在晨间日记会更好,每天计划自己的人生,检视自己的一天。达到心静如水的境界。篇二:每日工作计划表
每日工作计划表
制表人:××× 制表日期:20××年8月6日
填表说明:
1、必须认真正确填写每一栏目,并详细填写“工作检讨与心得”,违者扣绩效考核2分/次。
2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明; 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示;
4、缓急程度以“1、2、3、4”表示,1:紧急重要;2:紧急不重要;3、重要不紧急;4不重要不紧急。
5、每日下班前半小时交到综管办处(透过邮箱),统一提交至总经办处审批,迟交扣绩效考核2分/次;未提交扣绩效考核5分/次。
6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录,需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。篇三:每日工作计划表(员工版)
高效捷径 —— 每一分钟都做最有生产力的事
______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者:______________
怎么样拟订日工作计划18
销售员的工作压力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身总结。为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作计划,希望可以督促自己,也希望可以帮助到大家:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
怎么样拟订日工作计划19
研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。
在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。
研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。
另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性。研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
怎么样拟订日工作计划20
班级发展有其内在规律,班级事务的处理要有条理。带班不能跟着感觉走,想到什么做什么;也不能被动应付,走一步算一步。虽然教育过程中的变数较多,很多问题无法预设,但是,班级大的发展方向还是可以把握的。制订科学的工作计划,不仅可以使自己的工作不至于迷失方向,学生也会感觉到有奔头,有明确的行动指南。
带班好比带兵打仗或做文章。要想打胜仗,不仅需要好的战术,更离不开合理的战略构思和设计;写好一篇文章,不仅需要优美的词藻,更需要谋篇布局。班主任制订工作计划的过程,就是为班级发展布局的过程。优秀的班主任不能仅是将才,更应该是帅才。所谓将才,就是精于班级管理和教育学生的各种方法;所谓帅才,就是要像一个战略家一样,能够为班级长远的发展谋划,不仅看到班级的当下,解决手头的问题,还要考虑到班级一个学期、一个学年,甚至几个学年后的发展状况。
所以,工作计划是给班主任自己用的,不是应付上级检查的。对工作计划的重视与否,与班主任带班用心与否、工作的眼界境界高低是密切相关的。
那么,如何制订一份科学的工作计划呢、
前期准备
班主任工作具有很强的阶段性、周期性,一般以一个学期为一个工作单元。所以,班主任工作计划最好一个学期制订一次。计划不是想当然拍脑袋生造出来的,制订计划之前和制订过程中都要进行缜密的思考。每一个班、每一个学期的工作计划都是不同的,因为每个班级有不同的基础和特点,每个学期班级的发展状况也不同。工作计划必须与班级实际情况相吻合。
1、指导思想
班级要在班主任的引领下在原有基础上不断进步。这些进步包括班级整体学习成绩的推进、学生个体素质的提升、班级面貌的不断改善、班级凝聚力的增强、班级荣誉的获得,等等。成绩的取得不是靠运气,而是靠实实在在的工作,靠师生双方共同努力。一个班级健康发展的过程,也就是不断积累成功的过程。
2、基本班情
在制订计划之前,班主任要对班级情况进行全面的了解。否则,计划就是脱离实际的空谈。这些了解包括:
(1)学生的自然状况:人数、男女生比例、学生来源(原所在学校、地区社会背景等);
(2)入校时学习成绩:各分数段的学生人数和名单;
(3)学生基本素质:文明礼仪、工作能力、理解能力、表达能力、合作能力等;
(4)学生个性:内向、外向,对集体事务的参与热情等;
(5)学生的志向:有无奋斗目标、每个学生的具体奋斗目标等。
掌握这些基本情况是为了了解班级的起点,给班级设定切合实际的奋斗目标。班主任接手一个新班时,需要处理大量琐碎的事务,工作量很大。但是,有大局观的班主任不会陷于具体事务中,而忘记抓住奠定班级发展大格局的最佳时机。
此时,班主任的工作可以分成两块:一是抓紧时间处理好眼前必须完成的具体工作,如座位、卫生、班干部分工等;二是为班级设计长远发展计划。班主任可以采取手上做,眼睛看,心里想的工作策略,一边做事,一边思考和策划,采取主动的态势,不自乱阵脚,不被琐事牵着鼻子走,从一开始就把握好班级发展的大方向。
当然,班级情况不可能在短时间内了解得十分清楚,接班之初要重点了解班级概况。诸如原始的学生学习成绩、本班在年级中的成绩位次、学生自然状况等信息是可以事先了解清楚的,其他信息可以采用问卷调查、谈话、写随笔等多种方法采集。
掌握班级基本情况,是制订班主任工作计划前必做的功课。
3、班级定位
没有十全十美的班级,同样,也没有一无是处的班级。班主任的所谓成功,并不是要把班级带到多么优秀,而是在原有基础上获得持续提高。要想达到这个要求,给班级合理定位非常重要。班主任在了解班级情况的同时,要思考以下问题:这个班级有什么特点,根据这些特点可以开展哪些合适的教育活动、班级的起点在哪里,在现有的基础上有哪些地方可以尝试突破、班级最迫切需要解决的问题有哪几个,如何解决、
每一个班级都是不同的,不能用老经验带新班,必须消除一切成见,用全新的眼光观察新的班级和学生。班级定位准确了,发展方向也就明晰了,行动必然稳健而充满理性。
基本方法
制订班主任工作计划既要基于班级现有的基础,同时必须以学校总体工作要求