药店工作计划怎样写好(实用17篇)

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更新时间:2023-12-06 20:26:36 发布时间:24小时内

药店工作计划怎样写好1

本人于****年**月**日来到**分店上班,于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水*不断提高。

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水*,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:

一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例: 如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术,例如: 通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

*医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的.工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。

药店工作计划怎样写好2

日前召开的全县经济工作会议,今年面临南水北调水源区中线工程的开工,汉江二桥、汉江大道项目的立项动工,特色农业开发和全县工业的发展等优势,面临国家支持县域经济发展的优惠政策和实施中部崛起战略、推动新阶段扶贫开发等发展机遇。这给广电发展带来了前所未有的大好机遇,做好今年的广电工作任务艰巨,意义重大。以服务小康社会、和谐社会建设为主线,以做大做强广电事业和产业为目标,紧紧围绕县委、县*的工作大局,强化宣传,提升质量,扩大影响;开拓市场,壮大产业,增强实力,深化改革,规范管理,提高效益;创新机制,建好队伍,塑造形象,进一步开创我县广电工作的新局面,推动广播电视事业和产业跨越式发展。围绕这一指导思想和基本思路,将重点抓好以下四个方面的工作。

(一)以质量为核心,进一步增强广播电视宣传的影响力。

新的一年,我们将以质量统揽广电宣传工作,强化质量意识,用质量打造品牌,用质量提高效益,用质量扩大影响。

1、打造精品,努力提高本台的宣传节目质量

首先,要办好《 新闻》节目。进一步强化新闻立台的观念,把新闻宣传作为本台宣传的重中之重,在保持《 新闻》基本风格的基础上,进一步加强策划和包装,使之定位准确,角度新颖,画面优美,个性鲜明,更具有可视性。要继续改进新闻的报道方式,进一步压缩会议报道和一般化工作报道,调整会议报道和部门工作报道的角度,突出民生类新闻报道,加大对一线工作,对老百姓关切关注的热点难点的报道力度,使新闻宣传更加贴近实际,贴近生活,贴近群众。要扩大新闻的信息量,增强实效性,把《 新闻》办成为领导满意、社会关注和群众欢迎的精品栏目。

其次,在继续巩固和县直有关单位联办栏目的同时,重点开办一至二个骨干栏目,聚焦 的大事要事,关注基层的热点难点,反映时代精神和时代潮流,弘扬高尚情操和火热情怀,以生动感人的现实体载和主题教育和鼓舞广大人民群众。要着力提高专题、广告和文艺的宣传质量。在专题宣传上,选题要准,策划要细,制作要精,思想性和艺术性要高度统一,力争打造1至2部主题鲜明,思想精深,制作精湛,艺术精良的专题精品。广告宣传要立足于短、精、活,压缩长度,丰富画面,增强观赏性。文艺宣传要积极探索与行政事业单位和企业联办文艺活动的路子,主办5至6次如电视歌手大奖赛,综艺晚会等形式的文艺活动,进一步丰富和活跃电视荧屏。

2、突出重点,努力提高广电宣传为中心工作服务的质量。

要紧密围绕县委、县*的整体工作部署,认真组织开展各类宣传战役,要继续抓好大和届五中全会精神的宣传,突出抓好社会主义新农村的宣传和全县工业经济宣传,重点抓好农业产业化、工业园区建设、旅游、商资、项目兴县、财务金融、南水北调和社会保障等内容的宣传,为县域经济和社会事业的发展推波助澜。对中心工作的宣传既要有力度,更要有深度,对影响全局的重点工作,对人民群众关心的重大问题,要通过专题报道、系列报道、跟踪报道的方式进行宣传,力争每月有一个重要选题,每档有一个重点报道,提高对中心工作报道的份量,增强宣传的实效性。

3、加强策划,努力提高对外宣传的质量。要成立专门班子,抽调骨干力量,集中精力搞好对上宣传;要突出电视宣传和重点电视频道的宣传,加大对湖北卫视和十堰新闻联播的宣传力度;认真落实激励的措施,在调整电台和电视台稿酬比例的同时,对湖北新闻联播用稿和十堰新闻联播头条给予重点奖励,要通过这些措施,促使我台对外宣传质量有一个新的突破,为进一步扩大郧西的知名度和影响力作出我们应有的努力。

(二)以市场为导向,进一步推进广播电视的经营创收步伐。

(三)以能力为重点,进一步打造思想过硬、素质优良的广电职工队伍。

一是加强对干部职工的学习和培训,打造一支过硬的专业技术队伍。目前,我局干部职工队伍的素质与广播电视改革和发展的要求不够适应,专业技术人才总量不多,层次不高,事业和产业发展受到一定的影响,加强学习和培训已迫在眉睫。

一方面,我们要按照学习型组织创建工作的要求,按照“工作学习化”的管理模式,在全局上下进一步营造人人学习,人人升级,人人创新的学习氛围。同时,采取请进来讲,送出去学,岗位上练,加紧培养和适应广播电视改革的各类人才,特别是经营管理人才、节目策划人才、高新技术人才和复合性人才,进一步提高我局的专业队伍素质和专业技术水*。

另一方面,要为专业技术人才的成长和兴业创造良好的环境,对有突出贡献的专业技术人才和管理人才,要高薪聘用,提高工资额度。要落实业务首席制,对业务拔尖、任务完成出色的专业技术人员,要给予必要的经济待遇。对超额完成经营任务、贡献突出的部室负责人,局(台)将对超额部分按比例予以奖励,真正使人才队伍稳得住,作用大。

二是加强干部职工的作风建设,打造一支过硬的职工队伍。作风正则事业兴。我县广电系统思想作风建设的主流是好的,但也存在一些不良苗头,有章不循,有禁不止的问题仍然存在,少数同志工作漂浮,自由散漫,上班迟到,赌博摸牌,工作得过且过。为了解决这些问题,我们把今年确定为作风建设年,把作风整顿作为主要内容,严格工作责任和考勤考核制度,对违规违纪者,除批评教育外,还要给予一定的经济处罚和组织处理,要通过作风建设,促使全系统干部职工的工作作风和精神面貌有一个新的变化。

三是深化人事制度改革,进一步推行全员聘用制。对局属中层正职空缺职位实行公开竞争上岗,对局人事代理人员严格考核,重新聘用,进一步完善效益工资发放制度,鼓励干部职工多拿工资,拿高工资,在全局建立干部能上能下、人员能进能出、工资能高能低的激励约束机制。

(四)突出抓十件重点,带动全局各项工作快速推进。

一是重点抓好 电视频道改版工作,以新的荧屏奉献观众。

二是做好广播电视资料库建设工作,力争建成首家集文档,音像资料于一体的专业资料库。

三是继续推进广播电视村村通工作,认真督办50户以上140个自然村的任务完成,积极做好20户以上940个自然村申报争取工作。

四是做好摄录编设备更新配套管理和档案建设工作,加大技术管理力度。

五是尽最大努力兑现干部职工各项政策性补贴,提高福利待遇水*。

六是盘活固定资产,规范公有房屋、门面房和雷峰垭、马家岭山为主体的物业管理。

七是加大干部职工培训工作力度,提高队伍整体素质。

八是解决老干部的活动场地,组织老干部开展丰富多彩的文化活动。

药店工作计划怎样写好3

__年将是__店团结奋进、重创辉煌的一年,为创一流的门店而努力。

通过门店的内部自身培训,加强员工的团队意识,培养员工的团队协作精神,提高员工的专业知识,增强员工的销售技能,做好药学服务咨询和药品售后服务工作,致力于打造一支专业性强、素质高的员工队伍,使员工能突破自我而成长。同时加强新员工的思想教育工作,把给新员工灌输洪福堂的企业文化理念和经营理念的工作提到一个新的高度上来。加强帮助员工解放思想,改变观念,跳出传统的销售理念与思维模式,开发员工的潜能,让员工明白如何去改变顾客的消费习惯。

以班前会为载体鼓励员工积极探讨提高门店的销售和提成的新的增长点和突破点,让员工参与到门店的月销售计划的制定中来,让员工明白本月的销售任务和销售目标以及增长方向,并以此为契机调动员工的积极性,推进门店的销售和提成以及员工的个人收入再上一个新台阶。引导员工把公众利益和公司利益以及自身利益相结合以创造更大的经济利益。

同时配合公司质管部加强__的管理,按时按工作进度及时圆满的完成和跟进__的各项工作。

在公司各级领导的关心与支持下,在公司的企业发展规划的正确引导下,扎实有效的开展各项工作,为培养出一支卓越的团队而努力!为促进门店及公司的科学、规范、持续、健康的发展而努力!

药店工作计划怎样写好4

在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20___年的工作计划:

一、进一步加强药房和药库管理

1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。

3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。

4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。

5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。

二、加强抗菌药物学习

进一步加*生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。

三、做好护理垂直管理的辅助工作

1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。

四、全面提升科室人员综合素质

1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水*。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水*。

要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

药店工作计划怎样写好5

一、工作计划

1、工作岗位和心态:

我认同我服务的专业性,不良情绪不影响工作。我愿意用专业知识服务客户,体现自我价值。

2.行为和外貌:

衣着整洁,有正确的徽章,发型漂亮得体,外表大方,行为文明,能让顾客产生信任感。

3.专业服务和态度:

热情问候,微笑,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。

4.卖药:

向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。对于常见疾病,销售人员应该能够指导用药。

5.了解处方:

店员要学会鉴别、分析、调配处方,注意配伍禁忌。

6、鉴别药品的真伪:

商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。

7.负责货物的验收和退货。

8、做好药品维护工作:

把握药品的本质属性,采用不同的存储方式对药品进行维护。

9.显示计数

将货物摆放在货架上,根据货物陈列的要求安排布局,跟踪堆放货物的销售情况,及时补充。

10.执行公司的促销计划,检查价格标签和促销海报的可用性。

11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

12.实施gsp。

第二,工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整洁、明亮。

2.在营业期间准备必要的用品和用具。

3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,及时检查专柜是否有新商品。

4.营业期间,柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁,不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。

5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。不足时,及时填写“缺货计划”,并通知补货,确保所有商品不缺货。

6.货物到达柜台时,必须认真清点验收,及时放在柜台上。同时,他们应与经销商合作,将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。

7.随时准备为客户提供服务。当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好真诚的态度为其提供各种服务。

8、努力提高自己的经营水平,对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。

9.随时保持物品和环境的卫生。

10、交接班时,接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品,做到交接清楚,补货无重复。

11.维护店内设备设施,爱护公共财产。

12、营业员必须坚守工作岗位,不得串岗、无故离岗,如有事离岗必须委托马晓燕

热情问候,微笑,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。

4.卖药:

向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。对于常见疾病,销售人员应该能够指导用药。

5.了解处方:

店员要学会鉴别、分析、调配处方,注意配伍禁忌。

6.鉴别药品的真伪:

商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。

7.负责货物的验收和退货。

8、做好药品维护工作:

把握药品的本质属性,采用不同的存储方式对药品进行维护。

9.显示计数

将货物摆放在货架上,根据货物陈列的要求安排布局,跟踪堆放货物的销售情况,及时补充。

10.执行公司的促销计划,检查价格标签和促销海报的可用性。

11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

12.实施gsp。

第三,工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整洁、明亮。

2.在营业期间准备必要的用品和用具。

3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,及时检查专柜是否有新商品。

4.营业期间,柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁,不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。

5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。不足时,及时填写“缺货计划”,并通知补货,确保所有商品不缺货。

6.货物到达柜台时,必须认真清点验收,及时放在柜台上。同时,他们应与经销商合作,将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。

7.随时准备为客户提供服务。当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好真诚的态度为其提供各种服务。

7、观察销售环境,注意防止商品被盗。遇有可疑情况和紧急情况,保持冷静,及时通知其他同事一起处理。

8、努力提高自己的经营水平,对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。

9.随时保持物品和环境的卫生。

10、交接班时,接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品,做到交接清楚,补货无重复。

11.维护店内设备设施,爱护公共财产。

12、营业员必须坚守工作岗位,不得串岗、无故请假,如有事请假必须委托给经理和其他员工。

药店工作计划怎样写好6

1. 提高销售意识:

加强D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

2. 人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3. 店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

4 .GSP复查:

认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

药店工作计划怎样写好7

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物,定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。

万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻醉的药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。对于不合格处方立即退回,不可发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。

六、加强不良反应监测工作

进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。

七、完善职效考核制度

制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

为提高药品质量、临床用药的.合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!

药店工作计划怎样写好8

一、精细编单,丰富荧屏,进一步提高收视率。

四套节目的编单是基础,也是保障,没有编单,广告创收也就无从谈起。广告中心制作团队将认真完成好四套节目的编单,确保节目安全、编排准确、万无一失。

一是结合去年对一台节目调整的经验,今年计划对影视频道进行调整,进一步突出其频道定位。

二是进一步丰富电视荧屏。今年在播出省供片站提供的片源的同时,拓宽片源渠道,第一时间引进不同时期央视、卫视的热播剧,(春节期间影视频道播出的《老农民》反响较好,最近《满仓进城》,《好大一个家》、《*凡的世界》等热剧将陆续安排播出。)确保一台、影视频道黄金时段热剧不断,切实满足观众需求。

二、广拓市场,优化结构,确保完成全年创收任务。

进一步走出去、引进来,与商家、企业广交朋友,真正把我台的广告产品推广推介出去,全面提升本土商业广告的数量和质量。

一是要有全盘意识。对全年任务分解量化,制定具体计划,做到全年有目标,月月有计划,周周有安排,做到任务与时间同步。

二是及时推出新的广告产品。把节目创新、品牌打造与广告经营有机结合起来,继续推广《知名品牌展播》,针对房地产广告投放量少的情况,适时推出《精品楼盘展播》栏目,播报行情,分析走向,在黄金时段精心展示楼盘和开发商的形象广告,利用电视媒体独特的号召力,尝试组织开展房展、观摩、家装团购等活动。

三是想客户所想。针对不同客户,量身定制、开发他们真正需要的广告产品或形式。去年与大连海参厂家尝试投放了分成式广告业务,今年将继续寻求更多的合作商家,开展风险共担形式的分成广告业务,即由电视台广告中心对该产品进行策划并投放广告,从产品销售额中提取费用,商家则负责组织产品,双方风险共担,让他们“投的起,进的来”。

四是加强客户回访。对于成熟型广告,主要是进一步加深沟通交流,听取他们对我台广告营销及广告服务方面的意见和建议,改进我们自身的工作,增强他们投放广告的信心和力度。

三、策划品牌活动,搞活节目,着力提升台的社会影响力。

20xx年广告中心将进一步学习借鉴安丘、青州的'成功经验做法,充分发挥电视媒体的特有优势,积极组织开展各类活动,切实提高我台的关注度和影响力。

一是筹办《少儿才艺大赛》和《少儿春晚》。《少儿才艺大赛》以弘扬主旋律,展示少年儿童才艺为目的,分歌曲、舞蹈、器乐三个组别,4月份开始报名宣传,4月底初赛,5月上旬复赛,五月底决赛,以此节目向六一儿童节献礼。年底将继续举办《20xx少儿春晚》,如时间允许该活动也将组织多轮选拔活动,以丰富电视荧屏。

同时,筹划《寻找最美童声》、《少儿书法大赛》、《普通话演讲比赛》等少儿栏目,发掘才艺新星,展示最美童年。

二是筹办《唱响》歌唱大赛(名称待定)。《唱响》歌唱大赛不限年龄、不限性别、不限唱法、不限职业,想唱就唱、唱出自我、唱出风采、唱响和谐。无任何条件限制,基于打造“大众共享的赛事”的理念,为热爱歌唱的广大群众提供一个展现自我的舞台。该活动计划6、7月份启动,实行晋级赛,年底举办总决赛,为20xx猴年春节献礼。

三是借助节假日筹办不同形式的科普活动。利用学生暑假,计划举办“恐龙展”、“游艇展”等科普类活动,满足小学生的求知需求。同时,结合劳动节、青年节、母亲节、父亲节、儿童节、端午节、教师节、中秋节、国庆节、圣诞节等节日,结合商家需求,策划开展一些小型的电视活动。这种基于社会人性化角度来制作的主题活动,无疑会淡化企业广告常有的商业色彩,有助于企业公益形象的塑造和品牌美誉度的提升,把节目的看点与广告的创收点有机结合起来。

相信在广告中心全体同志的共同努力下,以上各项工作措施一定会落到实处。

药店工作计划怎样写好9

一、进一步加强药房和药库管理

1、提高医疗安全认识:严格执行处方调配的“四查十对”和病患用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。

3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。

4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。

5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。

二、加强抗菌药物学习

进一步加强^v^38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊病患抗菌药物处方比例不超过20%,住院病患抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。

三、做好护理垂直管理的辅助工作

药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。

四、全面提升科室人员综合素质

1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解病患及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。

要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

药店工作计划怎样写好10

20xx年是“十二五”规划的开局之年,是积极回应人民群众新期待,强力推动我县经济跨越式发展的重要一年,也是交管工作迈出新步伐、谱写新辉煌的奋进之年,竭尽全力做好*交管工作责任重大、任务艰巨、使命光荣。为坚定不移的贯彻落实上级*交管工作会议精神,结合托里乡交警中队辖区道路交通实际,特制订20xx年下半年交通管理工作计划。

一、指导思想

以党的十七届五中全会精神为指导,坚持以科学发展、富民强市为主题,以预防重特大道路交通事故为第一要务,以增强人民群众交通安全感和满意度为目标,以牢固树立执法为民思想为核心,以科技强警和信息化建设为支撑,以队伍正规化建设为保证,紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”,不断推进*信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”,着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现*交管工作新跨越,以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、和谐稳定、文明有序的道路交通环境。

二、工作目标

1。 进一步完善健全各项规章制度,严格规章制度的贯彻执行,严格绩效考核,做到以制度管人、按制度办事。认真开展对民警的政治业务学习和岗位技能培训活动,以多种形式的教育培训、苦练基本功活动,进一步提高民警事故处理水*。特别是完善规范、快速的出警机制。在接出警中,出警人员要严格执行*部对“110接出警”的相关要求,做到在最短时间内赶到现场、警帽、反光背心等装备的配戴齐全;在现场,要礼貌用语、认真细致勘察现场、调查取证等,同时要做好自身安全的保护措施。

2、准确、及时做好事故统计分析工作。继续坚持每季度进行一次交通事故形势分析、每月一次交通事故处理案例讨论分析会,掌握各路段各时期交通事故规律和特点,科学研判道路交通安全形势。同时,积极做好危险路段、事故多发路段的排查治理工作,积极向领导和有关部门提供有关数据资料和各种预防交通事故的决策依据。

3、加强自身业务水*的提高。在事故处理中,采取理论与实际相结合的方式,及时掌握并熟练应用法律法规中的有关规定及与事故处理息息相关的法律条文及其它法律法规,做到强制凭证的规范填写、事故责任认定适用条款得当等;加强自身对计算机操作、痕迹鉴定、打防控等相关业务技能的运用,做到“在学中做,在做中学“,不断提高自身综合素质,进一步提高工作效率。

4、树立执法为民的思想。在工作中,要牢牢把握公开、公正原则,坚持以“公*、合理、合法、自愿”的思想理念做好事故调解工作;要摆正严格执法与热情服务的关系,以和善的语言、热情的态度对待每一位前来咨询办事的群众;尤其是要求全体事故处理民警严格遵守办案时限,严格依法按程序办案,使办结的每一起案件都经得起检验。对道路交通事故的处理要严格执行交通事故现场处置和现场勘查工作规范,按照出警快速、勘查细致、调查全面、认定准确、调解公开、严格程序、时限办结的指导思想,公开、公正、便民、高效的处理道路交通事故。

5、加强工作作风建设。严格执行“五条禁令”,按照“更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设”的工作思路,杜绝出现在服务工作中态度生硬、作风粗暴;在执法工作中的滥用强制措施、压案、瞒案等问题。加强队伍管理建设,严格规范警容警风、警车使用、上下班打卡等规章制度。

6、加大宣传力度,减少及预防事故的发生。近年来,由于外来务工人员的大量涌进、车辆和驾驶员大幅度增加,以致事故隐患不断增加,交通事故仍在高位运行。为此,中队将加强与辖区内机关单位、新闻媒体之间的互动,积极响应各类宣传活动,及时向广大群众提供最新、最全面、最真实的事故情况,以实际例子在群众的脑海中敲响警钟,提高人们的自身道路交通安全意识和文明素质。

三、工作措施

药店工作计划怎样写好11

同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店工作计划怎样写好12

光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:

一、政治思想方面

本人牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水*、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己*凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到的服务。

3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度。

5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。

7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方。

9、作风正派,对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。

同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。

在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水*在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药店工作计划怎样写好13

**区*分局交警大队关于今年以来城区交通秩序管理及下阶段工作打算的报告

区*:

今年以来,我大队在区委、区*和上级*机关的领导下,认真履行法律赋予的道路交通管理职能,扎实开展创建文明城区、实施畅通工程等争先创优活动,取得了一定成效,也存在着一些不容忽视和亟待解决的问题。现就我区今年以来城区道路交通管理情况、存在问题及下一阶段工作打算向领导汇报如下:

一、今年以来城区道路交通秩序管理情况

今年以来,我大队根据城区交通实际,以“内强素质,外保畅通”为第一要务,突出各项勤务机制和管理措施的有效落实,严查影响交通安全畅通的违法行为,主要措施有以下几方面:

(一)挖掘警力资源,提高管事成效。目前,我大队负责城区交通秩序管理的专门警力有74人,其中民警12人,62人,分成13个执勤、巡逻小组。这些警力与狭窄的街道、繁重的工作相比仍显捉襟见肘。为此,大队领导大力实施内部挖潜,在全市率先推出车管、事故、后勤保障、文秘人员等非一线民警的高峰岗执勤制度,即在每天早、晚的上下班时间,将上述车管、后勤、文秘人员充实到城区各主要路口,增强执勤管理力量。为提高民警上路执勤率,确保管事成效,我们还建立奖惩激励机制,实行路段包干到人、任务量化到人,责任落实到人的“五定三包”责任制,做到路面管理日日有检查,周周有例会,月月有考核,季季有讲评,极大地激发了民警的工作积极性。今年至今,我们共在城区路段查纠交通违法行为103200人次,对严重违反交通法律法规者治安拘留42人。

(二)完善城区交通设施,大力实施扩容改造。根据区*部署发展环境综合整治和实施畅通工程、创建文明城区活动,我大队积极挖掘资源,充分利用现有城区道路,对城区道路进行了一系列垫资改造,总计投入巨资100多万元。一是在劳动路、青年路、县前街、电大路等主街道漆划了一批临时停车泊位,总计可增加停车400多辆。但与城区车辆的需求相比,这些车位仍显杯水车薪。二是对部分路口逐步开展扩容和规范化改造,今年以来,我们已分别在南门丽都宾馆路口、东方明珠路口、县前街与劳动路路口、环城西路与开元路路口、避风塘路口、中医院路口等六个地方进行规范化改造,在其它3个路口更换、增设了信号灯设施。其中,南门丽都宾馆、区*东南侧路口通过扩容改造,已具备入口2—4车道,出口1—2车道的通车标准,通车能量明显提高。三是在城区范围设置人行道隔离护栏、机动车与非机动车分割的交通护栏1500米。四是增设、更新、完善道路交通标志牌135面,刷划交通标线5800米。上述改造对于改善城区交通面貌、缓解交通压力都起到了较好的促进作用。

(三)适时开展专项整治,严管重罚交通违法行为。我们根据各个阶段的突出违法行为,适时集中警力开展专项整治,具体有,以查处“六类严重违法行为”的全省交通秩序大整治、乱停车整治、黄包车专项整治和路面行车秩序整顿,借以保持持续不断的严管高压态势。现择要汇报如下:

一是在城区范围开展以大型酒店、商场等停车秩序比较混乱的营业性场所和繁华路段为重点的乱停车专项整治。重点在横街路、天长路等七个路段,实验小学、桔都大酒店等六个场所和青年东路口、环城西路北段等七个区域开展专项整治。通过提高路面见警率和管事率等有效措施,加大路面监控力度;在其它路段组织机动警力,强化路面巡逻,促进各执勤岗、点、组的有机衔接,合力整治车辆乱停乱放现象,形成了以点带面、纵深发展、整体见效的整治格局。至今,共查处乱停车20810辆次,占同期查处交通违法总数的。

二是加大对黄包车交通违法的整治力度。根据黄包车违规进入主街道,造成交通拥堵加剧的情况,我们采取与区创建办协同、发布通告、调整运营区域、加强面上管控等措施,严格查处黄包车违反禁行路线、禁行时间的交通违法行为。同时,充分发挥黄包车协会的社会团体优势,多方调动协会管理人员积极性,让黄包车夫参与自我管理与监督,弥补了管理力量薄弱的问题,促进了城区交通秩序的改善。在专项整治和日常管理中,我们累计查获黄包车交通违法2379人次。同时,着手开展非机动车安装动力的管理,通过路面管理强机械、电动动力252台,全部予以销毁,防止重新流入市场,再次上路危害交通。

三是大力整治外地黑车非法运营。随着我区经济的持续高速发展,良好的生活条件吸引了大量外地摩托车、正三轮涌入我区,给道路交通增加了额外负担,尤其是外地正三轮摩托车非法参与载客,对城区交通秩序冲击较大。针对这一情况,大队在调查分析的基础上,确定以城郊结合部为重点,开展专项集中整治,依法查处了一批无牌无证、证照不全、未办保险、已达到报废年限的外地车辆,较好地净化了城区道路鱼龙混杂

药店工作计划怎样写好14

第一条 店长每日工作程序

1. 营业开始前:

a) 迎接员工上班:

─ 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;

─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。

b) 检查交接班记录

─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;

─ 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。

c) 监督员工考勤:

─ 应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究;

─ 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”

以及员工实际到岗时间;

─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。

d) 带领店员打扫店面卫生

─ 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理;

─ 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等;

─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;

─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。

e) 召开晨会:

─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)

─ 员工间互道早安,检查有无人缺席;

─ 员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。

─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。

分享优秀员工学习笔记

f) 监督员工清点货品,核对备用金

─ 要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。

─ 要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报;

─ 要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。

g) 安排员工补货。

─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周一、周三、周五。

2. 营业中

a) 巡视

─ 在店堂来回巡视,以顾客眼光检视店铺,发现问题,解决问题

─ 对无法立即解决的问题记录在店长手册中,稍后处理

b) 合理安排和调配员工,积极的接待顾客并达成交易;

─ 观察员工工作状态,顾客进店后给予必要的提示;

─ 注意新老员工的搭配;

─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;

─ 必要时亲自参与销售;

─ 密切留意“跑客现象”,对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;

─ 密切留意“大单顾客”,检查配镜定单;

c) 关心新员工的工作和学习,经常与他们交流;

d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)

e) 注意和顾客攀谈,收集顾客和市场信息;

f) 整理公司公文及通知,及时传达公司精神

─ 紧急事件可以立即通知,非紧急事情可安排在晚会中通知

g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作

─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则

h) 解释公司政策

─ 回答员工提问,对公司管理政策作出正确的解释

─ 回答顾客提问,对公司经营政策作出正确的解释

i) 处理突发事件

─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件;

─ 处理完毕后向有关部门汇报情况,并采取必要的预防措施。

j) 处理顾客投诉

k) 审批销售折扣

l) 接待来访者

m) 调剂员工情绪和卖场气氛

─ 遇营业低峰时间,要设法调动员工情绪;

─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止;

─ 遇员工走失生意情绪低落时,给予必要的鼓励。

n) 报修

─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修

─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)

o) 监督顾客回访工作

3. 营业结束后:

a) 监督员工核对商品,做好销售报表。

b) 主持营业晚会

─ 回顾一天销售,总结经验,分析问题

─ 回顾当天顾客投诉,总结经验,分析问题

─ 指出员工工作中存在的问题

─ 下达下一班的工作指令

c) 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

d) 检查门窗是否关好。

第二条 店长每周工作程序

1. 编制本周工作计划和工作重点;

a) 于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。

2. 完成店长周报;

a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。

3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;

a) 将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。

4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;

5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;

a) 经常分析销售数据,寻找提升途径;

b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。

6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。

7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

第三条 店长每月的工作

1. 汇总员工考勤;

a) 汇总员工考情情况,提交行政部;

2. 对员工进行个人绩效考核;

a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

3. 总结当月各项工作计划完成情况,提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化,向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

5. 评选当月优秀员工:

a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据,推选当月优秀员工,提交行政部

6. 分析员工工作表现,提交员工培训需求

a) 根据门市工作中存在的问题,向行政部提出培训需求;

7. 编制次月经费预算,提交营运部

8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

9. 监督门店完成盘点工作,对盘点结果进行检查,对商品损溢进行追查。

10. 根据售后服务部提供的各项数据,以及投诉汇总情况,采取相应的整改措施。

第四条 店长每年的工作

1. 制定次年合理的销售目标并报公司批准

a) 根据本店历年经营情况、公司的总体目标,制定下一年度销售目标,并报公司批准。

2. 员工考核、淘汰和晋升

a) 根据员工考核情况,对员工提出淘汰、晋升建议报行政部

3. 全年工作计划

a) 制定下一年度全年工作重点和工作计划,提交营运部

备注:每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结),员工建立每日一卡片 每周一笔记检查考核其学习成果。

药店工作计划怎样写好15

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物,定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。

万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、制定医院基本用药目录

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。

六、加强不良反应监测工作

进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。

七、完善职效考核制度

制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!

药店工作计划怎样写好16

一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。

实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

四、对人际关系的理解。

都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢值得吗现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。

以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。

凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的'。

总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

药店工作计划怎样写好17

出差人:xx

区域:集团客户部xxx加盟区

出行时间:20xx年3月23日3月30日

出行省份:江苏省

出行路线:南通-南京-扬州-淮安-连云港

随同人员:xxxxx

出差准备:

1.记事本和笔,名片,客户联系资料。

2.出差前规划好路线,提前跟客户联系,以便到时能有效率的拜访客户。

出差目的:

1.考察长期合作客户的实力,(具体参数:年销售总额,总资产多少,在当地的影响力等,产品哪些卖得好,百泰的优劣势有哪些,对此有什么提议。*时在哪里补货,有哪些难题,需要给予什么帮忙。)然后制定相关政策巩固与维护,提高其销量。

2.了解当地市场,(具体参数:附近有多少珠宝店,什么牌子生意好,竞争如何,补货有哪些渠道,哪些特色产品卖得好)挖掘新的客户,让更多的加盟商与我司合作。

出差计划行程设定:

鉴于xxx加盟区的特殊性(全国各地都有周大生加盟店),此次与华东区一同出差走访市场,在协同华东区工作的同时,建立和维护自我的客户群体。此次出差以走访客户为主,在其基础上考察市场,开发新客户。此次线路设定依据20xx年江苏省xx加盟商销量排行靠前的优质客户为基点,串成主线路,在走访客户过程中了解市场,开发新客户。

数据:略

从数据来看,南京市客户有4家,南通市有3家,扬州市1家,连云港市1家,淮安1家。

路线:南通-南京-扬州-淮安-连云港。

具体出差行程报告,以回来上交的为主。也请相关领导对于此次的出行计划给予指导意见!

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标签: 工作计划

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