陶瓷终端推广工作计划表1
陶瓷业务员的工作总结
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陶瓷业务员的工作总结[一] 转眼间，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一年来，我主要从事陶瓷销售的工作，超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结:
一、加强自身学习，提高业务水平
我时刻加强自身对陶瓷知识的学习，提高业务水平，掌握新的技能。通过不断学习和积累，对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，也都有了很大的提高，同时，我总是以良好的形象来面对客户，我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系，因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务，提高效率，努力做好各项销售工作
作为销售经理，基于销售订单随机*比较大的特点，为提高工作效率，我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的
这个总目标，合理规范安排好销售部现有人力资源，积极做好如下工作:
1、做好销售合同拟制、评审，并及时报生产部组织生产，随时掌握生产进度情况，提前通知物流部做好发运准备，做好外销产品的特殊规格的包材、*的筹措、准备、审核工作，细节上与客户多联系;全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料，利用公司财务erp软件中的*模块及时准确开具产品销售*，利用该模块解决了*的漏开、重复开、错开等问题，提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等，并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好iso9001、iso14000质量管理体系的监督审核和复审，以及公司生产许可*的复、评审。
5、充分利用erp系统完善销售合同管理、计划、发货，利用电脑开具发货单，既改变以往先手工开，再输电脑的重复*工作，又确保了发货单能及时输入电脑，供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决，销售是一种长期循序渐进的工作，产品偶尔也会存在缺陷，所以我们应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
7、在销售过程中，我积极拓展销售渠道，在原来的单一的向专柜推销基础上，我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推
销我公司的陶瓷产品，超额的完成了本年度的销售任务。
今年，虽然在销售工作上我努力完成了工作，也取得了一点成绩，但我们清楚地知道，自身还存在不足，比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识，根据新形势下工作要求、特点和情况，努力学习，创新工作方法，使自己的工作能够有更大的进步，为我们公司再创辉煌!
陶瓷业务员的工作总结[二] 今年七月，我非常荣幸的加进***，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的*纵，并熟习营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，活动咨询是我常常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已可以较好的完成活动咨询员和业务*员的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已可以比较熟练的进行*纵，并在顾客较少时
上位办理业务，但与其他营业员相比*纵速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，[四个能力"的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后展开工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数目较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时或许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度往弥补，对领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的往完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的榜样作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事构成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在获得一定成绩的同时，我也存在一些不足的地方，主要有以下几点:
一、业务学习和ibss*纵上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确切偏慢。这其中固然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的把握新的知识和技能。
二、对广州方言应进一步加强把握
固然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加上舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话固然听懂已不成题目，可在与年长的顾客交换时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交换带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引发自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些细节题目，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也熟悉到了这些规范的重要*，并进行了改进。
四、工作的条理*还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我轻易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行公道的安排。
这些不足的地方应当引发我的重视，及时吸取教训，在今后
的工作中加以免。
在营业厅的工作已结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力弄好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
陶瓷终端推广工作计划表2
篇一:瓷砖店工作计划
瓷砖专卖店管理制度
一、人员配备
1、店长一名
2、仓管员一名
3、店面营业员二名
二、工作时间
1、店员工作时间:冬季 早上8:00-下午18:00 夏季 早上8:00-下午19:00其他休息时间按公司制度执行。
三、店面管理:
1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理(人、财、物)、 组
织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼
仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工
快速成长，为其创造晋升条件;
b、 做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先
进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。d、带领销售代表了解本地市场的销售情况，帮助其制定相应的销售计划，协助其进行业
务开展、项目攻关等工作。e、协助店员进行店内的销售接待工作，随时纠正店员的不良行为，与员工一起学习探讨
正确的工作方法，学习上级交代的学习任务;
(2) 店务管理:对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理，具体为; a、
账目管理――做到销售帐目清晰，钱账相符;认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。c、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换，停产或销售
不理想的样板及时撤换，瓷砖样板的数量管理等-d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查，消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结，日结日高。
(3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高*技
能，具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对*的培训计划; b、 培训计划应充分考虑:公司企业文化、*知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、
顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对*培训，实际解决店内问题，从而提高店面业
绩;
(4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为;
a、 根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有
可持续发展的客户，要及时跟踪反馈; b、 经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工
作;了解客户的用砖铺贴情况。c、 定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，
喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对*的产品促销活动、撤换店
内样板等到工作。
(5) 销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为:
a、 根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标; b、 根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报上级主管批准并执行; c、 根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经
验，不断提高店面的销售业绩-
d、 对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
2、店员职责及要求:店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处
处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为:
(1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前，要佩带好工作牌。上班不迟到、不早退、
不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示店长批准。
(2)热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾
客时要整理保持好良好的心态，整理样板或学习产品识或互相交流销售技巧，不能随意坐卧、
聚众聊天、大声喧哗，不能随意长时间离岗办理私务。不可随意谩骂顾客或与其他店员吵架，
影响店内营业，违者按公司相关规定进行处为，情节严重
者即可开除处理。
(3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何
地方均明亮无灰尘。
(4)所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具
的清洁。
(5)全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营
业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
(6)每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品
*能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对*的销售。
(7)努力学习产品知识，全面提高*技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务
理念，做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅，详细热情介绍
相关产品特点，要求*、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
(8)服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标;
(9) 做好店内产品的整理及*工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。
(10)为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标。?? 工作流程
1)店长组织晨会的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况); b、传达上级重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题，指示有关人员改善; e、分配当日工作计划。
2)店长对店内状况的确认及工作安排: a、店面、展柜、样板的卫生清洁情况; b、店内样板的陈列、更改、促销品的摆放等; c、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正; d、空闲时间内，对新员工的工作作出相应的指导和培训;安排老员工对*知识的巩固
学习; e、时刻维持店内的卫生状况; f、合理安排店内员工轮流用餐。 g、检查当天需送货的客户信息，与仓管沟通好安排送货事宜。
一、员工管理行为准则
1、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工;按时上下班，
迟到早退或旷工按公司制度处理。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展
柜、工作台、产品、玻璃，如检
查发现分担区卫生不合格，违反一次交处罚金10元;
3、店员工作前必须穿着统一制服，扎头，按统一要求化淡妆，按规定佩戴工作牌，放置
工号牌，违反一次交处罚金10元;
4、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映给店长，如私自说一些不利于团结的话，
做一些不利于团结的事，一经核实违反一次交处罚金10元，二次开除;
5、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面
情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，违反一次交处罚金50
元，一次*告，二次离职;
6、有损店方形象利益，泄漏店方机密，按情节轻重一次交处罚金100元，严重者开除。
7、擅自在外收取客户订金不上交，或收取订金后迟迟不上交公司的(三天以上)，扣罚
当月奖金及*。
8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面表现
优异的员工;
二、绩效管理
1、销售计划制定
(1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计
划分解到每一周、每一天;
(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额;
(3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议;
2、销售计划执行
应根据销售计划认真执行，店长应对每天计划执行情况作出总结，分析各店员对进店的
顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访，确保
与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
3、执行情况分析
(1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行
情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;
(2)店长对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析新老
顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
4、绩效考核及奖励、处罚
(1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务
的员工进行合理奖励;
(2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降薪或按
公司相关规定处理。
三、卫生制度
1、卫生标准
(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、
台面清洁干净;
(2)货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净;
(3)顾客试妆后的污物随时处理干净，不得留在台面上;
(4)台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品; (5)试妆用品保持清洁、干爽、
整齐，放置在固定位置; (6)卫生间无异味、无污垢，空气流通洗手池及镜面干净、无水渍，
台面不要放置多余的东西;
(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕
2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由店长安排轮流负责，并达
到上述要求，收银台及设备由收银员负责
3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情
况全面监督 维罗专卖店管理制度
公司负有传播维罗品牌文化和开发市场的责任，为建立健全管理制度，使维罗专卖店能
够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、
专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将维罗品牌建立起来，达
到服务销售的目的。 i、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、 店长1名
2、 储备 店长1名
3、 店面营业员2名
二、专卖店店面管理:
1、店长工作职责:店长是专卖店的灵魂，主要负责专卖店面的日常管理(人、财、物)、
组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容:
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(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼
仪、卫生等的全面管理;
帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件; b、 做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓
励先进，形篇二:瓷砖专卖店管理制度 销售部工作职责
工作时间
1、店员工作时间:8:20-19:00
2、午餐时间:a、11:30-13:00 b、13:00-14:30
3、公休时间:每月三天
超休三天以上提成*80% 超休七天以上提成*50% 超休十天以上提成*0%
4、早、晚班考勤严格按照签到时间为准，不得代签。 节假日(包括周六、周日)不安排休息。其他休息时间按公司制度执行。着装要求
1每日上班工作时间着统一工服。保持工服的干净整洁，形象清爽。未按要求着装者口
头*告，若有第 二次并罚款10元，停接一轮客户;两次以上罚款30元。2男同事着深*鞋袜并佩带领带;严禁留胡须，保持头发整洁。女同事化淡妆，严禁佩
戴夸张首饰，严禁披过长直发，严禁涂深*指*，严禁穿
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凉鞋或不穿袜子，严禁穿休闲服装
或无袖上装
店面行为规范
1、客户到店，排轮接待人员必须马上起立，[欢迎光临";主动迎接，用[您好-有什么
可以帮到您"问候语，按销售程序引导客户，前台或末位提供倒水等服务。
3、严禁在店面大声喧哗，工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗，做
与工作无关的事，如看杂志、睡觉、玩手机、在前厅及吧台内吸*、等，对上司必须称职务。
违者每次罚款20元，三次以上取消1次接待轮值资格。
4、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等，一经发现
罚款10元，如查无当事人，则对接待台当职所有员工作集体每人10元罚款处理。
5、经理室有来访客人，由客服或末位销售人员负责引见并提供倒水服务。办公室只用于
办公及部门领导接待使用，不得在此聊天、睡觉等，一经发现每人罚款30元整
6、抢单或因抢单有意欺骗客户、同事，经查实取停接客户三天，情节严重者交部门经理
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处理。
7、销售顾问必须随时作好接待客户的准备，如销售道具、资料等，以免因出现接待用品
不全，中途多次返回现拿，影响接待客户。
8、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
9、销售顾问及其人员在进入总部财务室时必须先敲门然后进入。财务室除本屋工作人员其他员工没有工作需要的，不得无故逗留。
10、办公室电脑仅限日常办公使用，如出现玩游戏等与办公无关事宜，一次罚款5元。
11、每名销售顾问在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时在相关的工作记录中做
好各项记录和说明，避免因此失误而给工作带来不便;如在检查过程中发现有漏项内容则罚
款10元，由此导致不良事件发生的对当事人处于30元罚款。 店面管理:
店面经理工作职责:负责店面的日常管理、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包
括如下内容:a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋
升条件;b、 做好员工的激励工作，根据店面管理及考核
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制度，对员工工作进行准确评估，
以鼓励先进，形成良好的工作氛围;c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努、愉快的工作
氛围力创造积极。d、带领销售代表了解本地市场的销售情况，帮助其制定相应的销售计划，
协助其进行业务开展、项目攻关等工作。 e、协助店员进行店内的销售接待工作，随时纠正
店员的不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，学习上级交代的学习任务; 店务管
理:
对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理，具体为;a、账目管理――做
到销售帐目清晰，钱账相符;认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。c、样板管理――
展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换，停产或销售不理想的样板及时撤
换，瓷砖样板的数量管理等-d、每日工作做到日清日结，日结日高。 培训管理:
对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高*技能，具体为:a、根
据店面新老员工的实际情况制定有针对*的培训计划;b、培训计划应充分考虑:公司企业文
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化、*知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、根据店内销售
存在的问题进行针对*培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩;客户管理:
对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为;a、 根据与客
户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的
客户，要及时跟踪反馈;b、 经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员
工做好顾客的回访工作;了解客户的用砖铺贴情况。c、 定期作顾客消费记录查询及分析，
了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对
不同的客户群体做针对*的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。 销售管理:
根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为:a、 根据店面实际情况，
制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标;b、根据销售计划，制定适应当地消费情况
的促销方案，报上级主管批准并执行;c、 根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两
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篇二:陶瓷工作计划
20_年年度工作计划
作为一名瓷砖**开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身
的综合技术素养，尽快形成自己的特*，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技
术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实
施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
(1)、从事陶瓷调*的工作已有8年之余，让我对调*这块已有了一定的经验和心得，
让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，
在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合
是分不开的。
(3)、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新
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理念的冲击。
2、不足:
因为我是一个单身年轻少女，个*较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心
态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真
负责，积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的*技术水准，在开发样板是，应用科学的方法(如正交法，对比法，
减半法)等提高效率，节约时间，争取事半功倍。
2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技术水
平。
2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。
3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途
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径:书刊，网络等，吸取陶瓷工
艺的新技能，新知识。
单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经
验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明
管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的
行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的
人才是最后的胜利者。篇二:营销工作计划工作计划
第一章 品牌定位
[几何*"应以市场需求为导向，反推产品的定位，反推产品价格的定位，反推广告推广诉求点，以市场为导向来拟定品牌推广策略 在品牌上下功夫，以品牌的影响力，促进产品销售，以产品的品质和企业文化打造品牌。
一、 几何*品牌定位
任何一家公司在创建品牌时都需要品牌定位，以便在宣传推广时准确的向消费者传递商品信息。几何*将在7月30日以前会同[阳光陶瓷"策划部及公司最高管理层，完成
几
何*的品牌定位。
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二、 几何*的产品定位
企业只有盈利，才能生成，只有不断盈利，才会不断发展，所以产品的定位方向，永远是追求利益最大化，所以我把产品根据不同种类和规格分类为:
1。 形象型瓷砖―是指视觉和*能方面均具有较大优势的瓷砖，对提升几何*品牌整个产品系列档次具有重要作用，价格定位比其它产品价格都高，单片产品获利较高但总销量不大。
2。 利润型瓷砖―是指定位为中等价位，在视觉和*能等某一方面均具有一定优势的瓷砖， 该产品不论是对经销商还是工厂都有较大的利润空间和一定的销售规模，是本品牌重点推销的产品。
3。 常销型瓷砖―是只主打销售上量产品，一般定位为中低价位，技术含量相对较低，市
场
价格透明度相对较高，经销商和公司单片产品获利空间相对有限。
三、 产品价格的确定
由于几何*的产品，目前还无法*生产运作，主要产品仍由阳光公司负责，大部分产品与阳光公司一致，无论是产品品种、规格，还是产品质量，在短时间，不会有太大
的突
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破，所以几何*的定位是高起点，价格是中等的，比[微罗生态砖"的价格稍高一些。
所
以应加大力度开发新产品，利用新产品带动整体价格的提高。
第二章 几何*营销团队的结构 由于我在销售第一线工作达10余年，经验相对丰富，所以会安排较多的时间与销售代 表一道在销售一线进行销渠道建设售，进行销售终端管理以及售后服务体系的建设。 所以几何*销售团队是根据公司特点、行业现状及和我自身特点进行初步设置的，具
体设
置需公司最高管理层批准。几何*将在7月15日前完成营销团队的机构设置工作。
一、 机构设置
方案一:
1。 市场部，(由阳光陶瓷策划部承担)负责市场调研、产品定价、价格定位、广告策划、宣传与制作、促销活动策划等。销售部，专责销售一切事务，包括片区网络销售(经销商的选择、签约、跟踪、样板 发放、货款的催收、客户发货联系等)、工程业务(工程信息收集、业务洽谈、市场管理、工程跟踪服务等)、超市业务(超市业务拓展，超市配
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送货、理货、业务跟踪)、自营零售(零售业务的拓展、零售人员的招聘培训，促销活动的实施与信息反馈等)。 服务中心，负责售前服务(免费设计、咨询、铺贴效果图等)、售后服务(开单、计划、收款、会计、仓储、配送、客户、接待等)。行政后勤，行政人事车辆、以及与公司相关部门的沟通等。 2。 3。 4。方案二、
根据工作内外*质分为市场部、销售部、营销办公室，营销办主要负责内务工作，即行政后勤、部门联络、服务中心等，市场部仍由阳光陶瓷策划部承担。具体职责与方案一
一致。
以上职能在现在品牌陶瓷经销中以不可缺少，具体设置可根据实际情况及人力资源素质来定，每一个职能都有作用，不能厚此薄彼，改变重[销售"清[服务"的陈旧观念，
要充
分发挥团队精神。
二、人员配置
因我可能有一半左右的时间在市场上，所以主张方案二，我出差的情况下，一般*事务可由行政助理及营销办主任完成1。
2。
3。 营销总监 1 名 行政助理(秘书) 1 名 销售部 12 名(初
21
步先考虑7大片区，每个片区设区域经理及销售 代表各1名，条件成熟后，可考虑部分片区缩减至1名) 营销办主任1 名服务中心及行政后勤 4 名
市场部 (由公司策划部承担，不增加人，一些基本工作可由营销办完成。) 4。 5。 6。
三、人员*
在机构设置、区域划分时，应尽量的体现公平*，原则上销售代表的最高*不应超过平均*的3倍。
我现在的企业，有的业务员最高绩效*达4万多元，月，一是未体现公平原则，二是不能有效的进行渠道管理。所以，我们在制定绩效*时，也可根据市场的细分，分别实施不同的绩效考核办法。由于我对当地的销售代表综合收入不了解，故需要与人事及财务部门共同商讨。
四、 关于工程部
我们在销售渠道基本完成以后，应加强对经销商争夺工程的辅导工作，建立一支工程销售管理队伍。
第三章 销售队伍的组建
建立一支高效*化的营销队伍，关键在于选择有能力的优秀销售代表。
一、销售人员的招聘
在7月15日以前完成在全国范围内对销售人员的招聘广告的刊行工作销售人员来源―销售人员的来源主要分为两
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个方面，一部分是从公司内部选拔业务能力
强、素质高的人充实到销售部门，另一部分是从公司外部招聘。招聘的途径―大专院校、人才交流会、职介所、内部职员介绍、业务接触、各种媒体广
告
主要媒体广告―佛山日报、珠*日报、陶城报、*陶瓷杂志等 招聘期限―1周至1月面谈地点―场地的选择以应聘者来公司展厅为好，面谈室要布置高雅、舒适，最好把企
业销售业绩报表及图示都摆出来给人以身临其境的感受，气氛要亲切宜人。
二、销售人员的选择
从7月下旬开始对应聘人员的面试工作，在8月20 日前完成销售人员的面试及甄择工
作。
销售人员的甄选:要组建一支高效率的销售队伍，关键在于选择有能力的优秀的销售代
表。几何*将通过先行接见、填申请表、面谈、测验、调查、体格检查、销售部门初步决
定、高层主管决定、最后录用等步骤确保选出优秀的销售人才。
三、销售队伍的培训
销售人员的培训时间:从20_年8月21日开始进行为期
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2个月的综合培训，预计在10
月20日结束。
销售人员的培训:训练有素的销售人员所增加的销售业绩要比培训成本高。几何*根
据公司的具体情况，制定系统的培训计划，选择合适的培训方法(详见培训方案及培训内容)。
具体培训方案包括培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容 ，培训
方法主要有课堂培训法、会议培训法、模拟培训法和实地培训法 。
第三章 销售规划管理
一、销售计划
1、 销售预测
根据策划部对[几何*"的品牌定位，会同公司高级管理层，在8月20日前完成[几
何*"陶瓷的销售预测及产品品种的确定工作。在销售预测工作中，要充分考虑影响预测的不可控因素，详细分析需求的动向、 经济的
变动、陶业竞争的动向、*及消费者团体的动向。根据可控因素完成产品开发方向的确立
及产品定位工作。可控因素包括营销活动政策、销售政策、业务员及生产状况等。
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2、 销售预算
用销售预算来控制销售工作，根据产品定位及销售预测，确定销售工作范围、确定固定
成本与变动成本、进行量本利分析、根据利润目标分析价格和费用的变化，在9月10前提交
最后预算给最高管理层，并建立费用专控目标体系，实行定额管理。
二、销售区域的管理
销售区域也称区域市场或销售辖区，指在给定的一段时间内，分配给一个销售人员、一
个销售分支机构或者一个中间商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
1、 销售区域的设计
建立销售区域有许多好处 ，它可以鼓舞销售人员的士气，将几何*目标产品更好的覆
盖目标市场，提高服务质量，有助于对销售人员进行综合评价，有利于降低营销费用。 为了调动广大销售人员的积极*，销售区域的设计应遵循公平合理、机会均等，销售目
标具有可行*和挑战*，销售人员要知道要达到的销售目标原则，以使销售人员通过努力取
得合理的报酬。
2、 划分销售区域
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销售区域的划分可以根据地理位置划分、按产品种类划分，也可按顾客划分，我们陶瓷
产品多以地理位置及产品种类划分。[几何*"陶瓷和大家一样，主要是根据地理位置进行
销售区域的划分，大致可分为:? 以上海为主的华东地区? 以*为主的华北地区? 以成、渝为主的西南地区? 以郑州、西安为主的西北地区? 以武汉、南京为主的长*流域地区 ? 以广州、深圳为主的珠*三角洲地区? 以沈阳为主的东北地区以上为几何*初期重点主攻区域，其他区域待这些区域完善后，销售代表业务能力提
高，再由其中一名销售代表或两名共同向周边区域辐*。
3、销售区域人员的确定每一个销售区域原则上设立2名销售人员，分别为区域销售经理及销售代表，人员的确
定将依据培训实际情况进行设定。并对销售区域现状进行分析 ，设定销售目标。区域的划分及销售代表的确定工作，应该在9月30日前完成，既可以根据培训学习掌握
情况，对销售代表确定，同时有利于对不同区域的销售代表、和不同*格的销售代表进行个
案培训
第四章 几何*陶瓷的招商时间
1、几何*陶瓷的招商时间几何*的招商时间，应根据陶瓷行业的特点，在20_年10月中、下旬进行全面的招
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商工作，在春节前完成招商计划。
2、 媒体整合传播时间媒体整合传播时间应该提前于招商时间2个月左右，所以传播时间一般选在8月中、下
旬。
第五章 销售重心
一、市场方面
立足华南、雄踞上海、进**、辐*全国、决胜工程。 经历了二十余年改革开放，*大陆东部沿海业已形成三个以城市群为核心的经济圈，
即长*三角洲经济圈、珠*三角洲经济圈和环渤海湾经济圈。由于集中了大陆最优秀的人才，
最雄厚的资本，最先进的技术，三大经济圈的经济增长速度始终高于*大陆平均速度，尤
以长*三角洲与珠*三角洲为甚，成为大陆经济成长的发动机，在21世纪上半叶，其走势将
在很大程度上决定*大陆现代化目标的进程。在这几个区域中，*的生活水平较高，对
各种高档次产品的需求也较为强烈。
1、要让*及同行点头，立足华南阳光陶瓷随珠*三角洲发展而发展，随*最大的建陶基地大佛山的发展而发展，要将
几何*打造成*建陶一线品牌，首先是要得到同行的
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首肯，当地*的支持。立足抚育
几何*成长的珠*三角洲，站稳华南显得非常重要。
2、得上海者得天下，雄踞上海上海市，是*最大的经济中心和贸易港口，是全国最大的综合*工业城市，也是全国
重要的科技中心、贸易中心、金融和信息中心。 上海人机敏能干，对标准的要求很高，崇尚品牌，要做全国品牌，首先要征服上海，虽
然在广东，陶瓷的*免检产品、*名牌产品很多，但真正让上海人动心的品牌不多，他
们大多只知道上海的[亚细亚"、[斯米克"，杭州的[诺贝尔"。所以真正的*标准是[上
海标准"。
从几何*的产生，到上海徐家汇的由来，从徐启光与意大利传教士和利玛窦一起翻译
篇三:中学陶瓷实践教学工作计划书(草案)中学陶艺实践教学工作计划书(草案)
一、课程建设内容
1、2104年初中部初一年级开设陶艺体验实践教学计划 2、近期内共建棠湖中学实践教
学配套陶艺工作室计划
二、课程开设的必要*陶艺是一种生活化且富有鲜明个*
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的艺术。随着新课程的实施，陶艺教学活 动在课堂中
出现，它在推进学校素质教育方面有其独特的地位和作用，已越来越受到人们的普遍认识和
教育部门的高度重视。陶艺教学是发展学生的观察力、想象力的好场所，是进行审美教育、
创新教育和动手能力的有效途径和方式。玩泥对孩子来说是最惬意不过的游戏了，陶艺教育
也是对学生进行审美教育、创新教育与师生互动协作进取的孩子们好奇心和无目地的探索，
把儿童的智能推到了极限。所以，陶艺课是一门趣味*、创造*、知识*和实践*极强的科
目。
1、陶艺创作是主观的、动态的、扩展的、想象的和多向的模式，既有平面的、立体的，
又有具象的、抽象的，也有综合的、多元材质合成的，它是集绘画、**、雕塑造型于一体
的综合艺术，它的特殊*决定了不能用单一的教学方式进行教学。
2、鼓励学生个*发展，发展学生创新思维，提高学生审美能力。陶艺教学过程的开放包
括教学目标的开放、教学形式的开放、教学时空的开放、教学问题的开放、教学评价的开放
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等。
篇三:陶瓷业务员日常工作规范
陶瓷业务员日常工作规范
一、业务员应具备的素质
1、业务员应具备吃苦耐劳、反应敏捷、*格开朗、做事踏实、锲而不舍的工作作风。
2、业务员应有良好的生活作风，外表保持整洁干净，服饰得体。
3、业务员要有较高的文化素质。
4、业务员任何时候都要有分寸和节度。
(1)尽管对方采取宽容态度，自己应保持自觉与*惕，不可犯相同之错误。
(2)即使客户表现得亲密，也不能因此侍宠而骄，自以为是，应保持一定的安全距离之原则，以礼待之。
5、业务员清楚地区别彼此身份的不同。
(1)交谈中不可没大没小，自以为此人很好，相互了解，就忘掉自己的言行举止，很可能引起客户不良反应。
(2)平日养成退一步海阔天空之胸襟，随时秉持谦虚的态度待人接物。
6、业务员应随时随地保持亲和之笑容及充满自信的工作动力。
二、业务员的日常工作
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1、门店商品展示(安排展示地点、品种、造型;并铺贴样品)。
2、店面氛围的布置(店员着装、导购言语、声、光、*、点缀物、门头vi标识的使用)。
3、库存产品的检查(货物码放、数量、安全方面、货物周转情况、滞销品的督促处理)。
4、进、销、存分析(指导客户销售、进货)。
5、信息沟通
(1)与营业员(销售排行、新产品推广、本店销售情况、存在什么问题、顾客反馈意见、*待遇等)。
(2)与老板或业务主管(销售排行、新产品推广、本公司销售情况、存在什么问题、其它经销商的做法，公司生产情况、销售政策、同行产品销售情况等)。
6、风险控制(视客户经营状况而定)。
7、货款回收及对帐单的跟催。
8、促销活动的参与及费用的核实、报销。
9、经销商资料的整理。
10、协调厂商之间的关系。
三、业务员的工作细则
1、出差前的准备工作
(1)电话询问客户有无缺少资料、样板、*或其它未办好的事情，记录下来并逐一落实。
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(2)查询客户应收款，发货情况，做好记录。
(3)到产品部了解新产品生产情况、样品发放情况，对应编号、花*搞清楚、并查看公司库存情况。
(4)了解公司库存情况，新产品及促销用品情况。
(5)出差工具箱:笔记本、价格表、笔、标签、产品图册(折页)、照相机等。
2、信息沟通
(1)提前两天到一周时间通知客户业务主管自己的行程，让对方早做准备。
(2)与老板或业务主管沟通的事项有:公司产品销售排行榜、新产品推广计划、客户销售情况的了解及分析、存在的问题及解决办法、介绍其它经销商的先进经验、公司生产情况、公司销售政策、促销活动的策划及建议等。
陶瓷终端推广工作计划表3
一.客户来源
1.大连市xx年重点、目标交房楼盘(附表)
备注：买的起建材品牌的客户，已经交房和xx年交房的户数预计有6000套，只要抓住1000套这样的业主，每户只要成交5000元，我们的任务就可以圆满完成;红色代表已知的重点楼盘;
2.重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户：充分利用跟家装公司密切的程度，共同在重点楼盘做优惠活动，并相互支持;利用家装公司做好的户型图，分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图，每个档次各做两种方案;视具体情况决定投入大小;
3.家装渠道开发
4.瓦工渠道开发
5.客户转介绍等
二.xx年店面任务与任务分配：
1.业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计：480万
三.店面销售权限与个人提成方案1.店面统一报价折扣是折;2.店面销售权限：
①导购员销售权限最低为折;②店长销售权限最低为折;③低于折必须请示市场部经理;
④低于折的销售单，除有导购签名外，必须有授权人签名，否则罚款50元/次;所有原始销售单据，必须要有客户的签名确认，否则罚款100元/次;3.导购员提成方案：
①成交价<标价的折，提成;②成交价≥标价的55折，除了提成折成交价外，还提折以上销售部分的10%;③导购接单提成80%归个人，其余20%部门平分;
④导购新品、滞销品奖励80%归个人，剩余20%归店长;4.业务员提成方案与业务费方案：
①有家装公司的'销售单：成交价<标价的折，提成;成交价≥标价的折，提成;
②没有家装公司的销售单：
成交价<标价的折，提成;标价的折≤成交价<标价的折，提成;成交价≥标价的折，提成;
③业务补助：20xx元≤月销售额<2万，业务补助50元;2万≤月销售额<4万，业务补助100元;4万≤月销售额<6万，业务补助200元;月销售额≥6万，业务补助300元;
5.瓷砖售后提成方案：
①瓷砖月销售额<10万，提成;
②10万≤瓷砖月销售额<20万，提成;
③20万≤瓷砖月销售额<30万，提成;
④瓷砖月销售额≥30万，提成;
⑤售后维护泥工带单(没有家装公司)，销售提成;
6.卫浴安装售后提成方案：
①卫浴月销售额<10万，提成;
②10万≤卫浴月销售额<20万，提成;
③20万≤卫浴月销售额<30万，提成;
④卫浴月销售额≥30万，提成;
⑤提成由部门人员平均分配;
四.店面销售部门激励
1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名;
①奖金数量以及发放时间：50元现金或者礼品，每周二公司周会发放;
②评选方法：销量冠军奖是根据导购个人一周的总销量来统计，谁的销量最高谁就是这周的销售冠军;优秀员工奖是由部长推荐或者自荐，必须要写出评选的具体案例与理由，包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹，然后由店长、经理和总经理合议确定;
③评选范围：销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务;优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员;
④奖金发放方法：罗总颁发，获奖人员分享经验与心得;
⑤树立榜样：用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来;
2.一周销售明细列表
xx年1月第一周销售明晰
备注：①制作大的表格，需要100行，导购每日下班前填写各自的销售数据;②导购必须认真填写，并作为每周销售冠军评比依据;
五.品牌推广与活动策划
1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动：
①小区广告预计15个，费用预计5万;
②短信群发费用预计30万条，费用预计1万;
③每个小区的推广活动(自主或联合)预计15次，费用预计2万;
④费用合计8万;(领袖家居联盟共同做我公司只需万)
2、全年店面促销活动计划(在第一项费用投入的基础上)：
①大型促销活动4次，费用12万;
②小型促销活动3次，费用万;
③费用合计万;(领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万，五一、十一两场活动是独自操作)
3、形象广告和立交桥广告，费用万;(领袖家居联盟共同做广告我公司只需万)
4、单独我公司做共计费用30万;领袖家居联盟一起做我公司只需万
陶瓷终端推广工作计划表4
亚欧陶瓷公司201*年度反_工作计划
_是反社会、_、反科学、_的，它是一种具有危害性、对抗性的破坏力量，影响国家安全和社会政治稳定。为了深入学习贯彻中央和省、市、县关于同“_功”等_组织斗争的方针政策和国家关于防范、惩治_活动的法律、法规。我公司以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命”主题：通过反_警示教育活动，增强广大领导骨干员工识别_、抵制_的能力，充分认识_、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。防止“_功”等_和迷信活动毒害我公司员工，进一步净化公司文化，为培养“四有”新人创造良好的育人环境。在镇教育局的大力支持下和正确指导下，以“三个代表”重要思想和党的_精神为指导，严格执行镇教育局关于反_活动的实施意见精神，开展了“崇尚科学，反对_，珍爱生命”的警示教育活动，我公司反_工作领导小组为切实推动预防员工迷信_工作的深入开展，促进各项工作措施的全面落实，致使_在我公司无法渗透。根据预防员工迷信_工作任务要求，开展了一系列活动，取得了一定成效，现对具体工作总结如下：
一、明确指导思想。
不断完善预防员工违法犯罪、迷信_的组织机构建设，加强员工法制宣传教育和思想道德建设，提高员工综合素质，增强员工自我保护和抵御不法侵害的能力，努力为我公司员工健康成长创造良好的环境，为维护我公司秩序稳定做出贡献。
二、健全组织机构，明确职责任务。
根据我公司实际情况对学校预防员工迷信_工作领导小组组成进行了进一步调整、充实与完善：有总经理郑辉任组长，主管德育工作的副经理徐安辉任副组长。下设办公室，由政教主任陈世忠任办公室主任。各班主任按照领导小组统一部署，明确职责任务，充分发挥各自职能，密切协作配合，切实为员工远离_、遵守法纪创造出良好的外部环境。
三、我校预防_采取的措施及开展活动的情况。
1、发挥德育法制周经理作用，以报告会警示员工：紧贴员工实际，以“远离危险、远离_”为主要内容，深入各部门定期举办法制专题讲座。总经理结合公司、家庭、社会的现状，对员工迷信_典型案例进行剖析，说明目前员工信_主要原因是对_性质的茫然和无知，重点讲解了什么是_、(内容来源好 范文网 201*年03月04日08:37 生意社
生意社03月04日讯
陶瓷行业的策划大多数都是从事写作、活动组织、媒体宣传等工作，因此，大部分的陶瓷策划人都属于媒体策划这个范畴，要求的能力也着重于在写作方面。但企业的职能与架构却是明显地放在策划与市场部上，这样的要求就使得策划人对企业的帮助有了很大的限制。曾经有一位投资者问过：“策划能这么神奇吗？如果可以，现在就给你一笔款，你帮我赚钱就行了”。面对这个问题，不难想象到大多数投资者对策划的要求及误解，所以，企业家出现了既渴望策划又怕策划的心态。
营销策划是在企业营销系统模式中提供一套有效而可执行的行为系统，其中包括有：营销调研、营销战略、产品策划、价格策划、分销渠道、广告策划、销售促进、公关宣传、人员推广、营销主题等范畴的策划。企业设立策划机构，其核心职能无疑是为企业提高生产力，在商业竞争中克敌制胜。因此，在陶瓷行业必须明确营销策划职能范畴。
陶瓷终端推广工作计划表5
201*年年度工作计划
作为一名瓷砖色彩开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合技术素养，尽快形成自己的特色，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
（1）、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
（2）、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合是分不开的。
（3）、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。
2、不足：
因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真负责，积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法（如正交法，对比法，减半法）等提高效率，节约时间，争取事半功倍。
2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技术水平。
2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。
3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶瓷工艺的新技能，新知识。
单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的人才是最后的胜利者。
陶瓷终端推广工作计划表6
时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将20_的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。
陶瓷终端推广工作计划表7
陶瓷营销策划书
景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
一、制定营销策划方案的目的
为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定该营销策划方案。
二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。
2.产品内涵需要有新意
3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化 ，陶瓷市场仍然较大。
三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。
2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。
五、营销策略
1.产品策略
产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。
2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场，采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。
价格策划对市场份额的影响：
1.企业必须具有成本优势
2.产品一般具有一定的市场弹性
3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。
七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关陶瓷的专业知识，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。
九、建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱
（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。
（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
（三）营业过程中做到：
1、微笑服务、举止端庄；
2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；
3、交递商品时，文明礼貌；
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。
十、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想——“poom”主体营销
“poom”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。
“poom”包含四个层面的内容：探究市场（probingmarketing）、线下营销（offlinemarketing）线上营销（onlinemarketing）,移动营销（mobilemarketing）。
（1）探究市场：
1. 企业发展——企业定位、发展预测、pest分析等
2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等
3. 产品研发——4p营销调研、swot分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣传推广——媒介市场调研等
6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等
7. 满意度——顾客满意度调研
（2）线下营销：
1.报纸杂志2.电视3.电台广播4.户外广告5.公关活动
（3）线上营销：
有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等
（4）移动营销：
充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。
陶瓷终端推广工作计划表8
一、本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。
二、背景分析和活动目的
1、建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。
2、五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。
3、很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的'态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。
4、定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。
三、本次活动分两条主线进行
1、全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店。
2、闽龙总店五一三天销售冲击。
四、参与人员：全体依诺公司员工
1、促销管理小组人员构成
总顾问：xxx
总指导：xxx
广告物料：xxx
临促及其他物料：xxx
市场安排：xxx
其他临时事项：xxx
陶瓷终端推广工作计划表9
陶瓷业务员出差总结
陶瓷业务员出差总结我来中顺建材已经不知不觉两年了，作为月星区兴辉店的店长，我基本完成了公司总裁交给我的任务，完成了一个店长该尽的责任和义务。当然我自身也存在着某些失误或者不足，我希望在以后的工作中能够慢慢完善自己，争取在业绩上再创新高。
一:部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司所代言的产品知名度在兰州市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售业绩上看，我们的工作做的还是比较成功的。但在兰州市场上，陶瓷产品品牌众多，兴辉由于比较晚的进入兰州市场，加之产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在:
1。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信
息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
2。工作没有一个明确的目标和详细的计划。
3。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划*不强，业务能力还有待提高。
二:给公司的建议
公司目前还存在着很多制度上的不完善和管理上的疏松，当然，这需要一定时间的摸索和探究，我相信以后的中顺建材会越来越强大，在市场竞争中会越来越有实力。就月星区域来说，业务员流失现象很严重，公司应该制定一套更为缜密的制度来提高业务员的积极*。搞销售，一定要有经验，而我们月星区的业务员大部分是新来的，没有一定的工作经验，工作起来往往是事倍功半，所以都没有什么自信心。对公司来说，怎样增强业务员的自身信心是一个很值得研究的问题，只有业务员自己有信心了，工作才会越来越得心应手。才会为公司创造更多的利润。因此怎样挽留一个优秀的业务员，怎样把这个业务员的最大潜能发挥出来，值得公司的高层研究。由于好多业务员对陶瓷销售市场了解的还不够深入，对产品知识的掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
三:市场分析:
现在兰州市场陶瓷品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我
们公司的产品从产品质量，*能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏中高档的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在兰州陶瓷市场可以用这一句话来概括，在物质发展飞快地今天，明年是大有作为的一年。
四:20_年的计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动*，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素
质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到每月完成指定任务。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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陶瓷终端推广工作计划表10
浅谈陶瓷营销
——营销札记
可以这么说，在当今众多领域营销行为中，如：高科技电子类营销、药品类营销、保健品类营销、饮料食品类营销等等，除了陶瓷营销以外的其它领域营销，都可以或有较大的差异性空间发挥。
从这些产品本身来讲，它可以开发出许多新功能；甚至还有好的口感、个性、时尚化包装等诸多人为因素。相对而言陶瓷产品最为特殊，因其产品的同质化；陶瓷产品，就是冷冰冰的一块物体。虽说可以人为的赋予它许多文化色彩，或者强加以神秘的“泊来品”渲染色彩。但是有一点不可否认，它既不聪明，也没有什么好的口感，更没有什么新的增加功能，你面对的是一块冷冰冰的毫无生气的陶瓷产品，而且不同的陶瓷产品与产品之间给消费者留的印象都是差不多，大同小异。这就决定了陶瓷产品本身并没有太大的差异性。如果你把一块陶瓷产品吹得太玄乎，因消费者很难直观地感受到其产品优点，他们懂得去对比。因此对陶瓷产品的诉求宣传深不的，浅不的，一定要把握住大的趋势和市场潮流，这就决定了陶瓷营销的特殊性。当今营销之“品牌定位”、“通路建设”、“市场细分”等概念已成为许多企业做市场的口头禅，真正理解其内涵并付诸于实战的并不多。对于非陶瓷类产品营销，有的企业可能会搞几个活动，然后再通过媒体加加温，产品可能会短期内销路大开。然而对于陶瓷类产品营销，这样的玩法就不那么灵验了，因为陶瓷业早就经历了这个阶段（广告战），这样做的结果会使消费者对一个品牌丧失信心，产生不信任
感。因为陶瓷营销的特殊性，就要求陶企需稳步向前发展，循序渐进；想一夜之间成名可能与陶企无缘。只有在通过自我完善，在不断提升自己中寻找锲机。整合企业的各种资源，上升到整体归划和目标管理的高度上，进行层层分解，逐步实现其目标，稳步向前迈进和扩大。
当今陶瓷营销出现了几个误区，最常见的一点就是将营销等同于广告，广告公司就成了品牌的整合者。相对而言，广告作为一种品牌的可视形象通过各种媒介进行传播，将品牌（产品）可视形象活生生的展现在人们面前。广告的功能只是品牌形象整合其中一小部分而已。其次认为营销就是销售，这种观点在目前的企业中占有相当大的比例，简单的把营销当成是一个业务部门的职能；认为企业的发展根本不需要营销，这种观点在现今企业中根深蒂固。
营销是企业的整体运作，它包括：创造、供给、有计划的整合手段，从而实现目标管理的一个全过程。因而它不属于某个部门或某个人的职能，而是关系到一个企业怎样对待目标客户的一种经营哲学，作为一种管理哲学或经营理念。
在陶瓷营销实践中，许多企业对营销的认识仅仅停留在浅表层面上，存在一定的认识误区。一种是认为营销无用论，他们的理由是：只要有好的销售人员把产品卖出去就可以了。另一种是认为营销是解决企业所有经营中遇到的问题立竿见影的“万灵药”，片面夸大其功能和作用，没有达到目的又将之贬为决策失败的“替罪羊”。
现代营销管理学奠基人菲利普.科特勒（美国国际营销学教授）对营销管理学归纳了八个字：“分析、计划、执行、控制”。也许我们
可以从这八个字的归纳中窥视到营销管理学的真谛。“水可载舟，亦可覆舟”，科学的营销管理是企业立于不败之地的原动力，错误的营销诊断会断送一个企业的生命。
作为陶瓷营销，它既具有特殊的一面，又非常具有普遍性；如何能将现代营销管理理念灵活地应用到陶企管理中，整合资源，并正确加以应用，那么它将是进军国际市场并参予全球化经济竞争的有力保证。
陶瓷终端推广工作计划表11
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较合理的人，是没有多余时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的'时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8：00-8：40)
我们建议每个公司都举行早会培训，把业
