临床医生每日工作计划1
一、一季度李沧区销售完成情况及同期对比:
一季度李沧区三店都未完成公司制定的销售计划,与去年同期相比利客来有所上升,李村众生下降幅度太大,需要制定相应的促销活动拉动销售,唐山路新开店无法与去年同期相比,完成率达到接近90%。
二、一季度李沧区毛利完成情况及同期对比:
一季度李沧区三个店毛利完成都很差,除唐山路店达到--%以上,利客来与李村店均未超过--%。与去年相比,李村众生呈下降趋势,利客来店上升幅度较大,快达到--%
三、一季度首推完成情况及同期对比:
一季度首推销售总体完成了--%,主要是利客来店主推完成率太低,但与去看相比,利客来的上升比例最大,李村众生虽说完成比例高,但与同期相比还是下降了--%。
四、一季度客流量分析:
从一季度客流量的分析表来看,李村众生的客流下降明显,比去年同期下降了26。76%,主要是因为李村众生搬家太仓促,未将前期宣传做好,致使搬家后客流量急速下降,到了现在还有部分顾客打电话来咨询搬家的具体位置。
五、一季度客单价数据分析:
一季度客单价总体来说都有所上升,说明现在店内员工的关联销售做得很到位,使客单价有所提高,其中以利客来提升的比例最大。同比升了--元。
六、一季度会员销售情况及同期对比:
一季度会员销售占整体销售的60。09%,会员销售占比各店都很高,以唐山路店最高,达到了--%。
七、一季度会员毛利分析:
一季度会员毛利与去年同期相比各店都有所下降,说明我们会员购买商业品种的比例在增加,如何刺激会员消费非药品的商品是我们下一步应该做的工作。
从以上的会员消费分析可以看出,李村会员消费人数占比远远低于其他两店。
九、一季度的主要工作内容:
1、2月中旬到3月上旬都在田家花园,协助店长张亚素准备田家花园前期开业工作,主要是帮着店内备货、陈列、人员等工作。
2、3月份中旬主要到永定路和振华路开业,协助店长刘美做新店开业庆典活动。使这两店顺利开业,并在活动期间取得了不错的销售业绩。
3、3月16号到18号分别到唐山路店、李村店、利客来店巡店将各店存在的问题上报给姜经理,同时提了一些整改的建议。
4、3月下旬主要针对各店存在的问题分别给各店的柜组长及店长利用中午交班的时间开会,在会上将公司奖金怎么发放及算法,做了详细的介绍,将四月份的任务分解到店内各组;同时要求店长定期组织柜组长开会,加强沟通,确保每个月任务的完成。
5、调整了李村众生的陈列,分别将李村众生的中药贵细柜进行了包装,同时要求李村众生赶大集的那天必须提前一个小时或半小时营业,并保证两个员工加班,联系厂家在大集做促销活动,每个大集都保证有三个以上的厂家大夫坐诊。
十、二季度的工作计划:
(一)各店的经营活动促销活动。
1、通过一季度的数据分析可以看出来,李村众生各项经营指标与去年同期相比下降明显。
针对李村众生的这种情况,根据它所处的地理位置,给公司申请了一个季度专门针对李村大集的长期促销活动,目的就是利用大集的人流量来增加李村众生的客流量;以后李村众生的促销亮点就是以大集为主,每个大集都发放dm单,正面为店内活动及诊所经营项目的宣传,每个大集要求三个以上的厂家到现场搞促销活动,要求店内走出去,将店内的非药品搬到店门口销售,通过四月份的两个大集来看,非药品摆到门口卖,总体销售情况还不错,销售了--多元的非药品。通过大集的促销活动力争能将李村众生大集的单日销售拉升到--万元以上。
一季度李村大集共--个,销售--元,平均每天--元。二季度--个大集,每个集按平均--万元算,二季度光大集就能实现--万元销售。李村店二季度任务--万元,把大集做好就能完成二季度销售的--%。同时安排在每个大集前一天发放会员短信,连续发放四期,让老会员到店内免费领取礼品(比如鸡蛋,现金券等)通过四期短信活动来激活老会员,据权威部门调查顾客如果到一个店四次以上,成为忠实顾客的比例增加--0%。
2、唐山路一季度完成率接近--%,二季度的任务是--万元,平均每天--元。一季度平均每天销售是--元。
唐山路想要完成二季度的任务从目前来看比较困难,但唐山路店紧邻青岛最大的社区,翠湖小区;店内可以在每月设定四天的“亲民日”对翠湖小区的居民做专门的促销活动,前期可以针对小区居民做一些健康查询、免费测量等活动,同时店内在这四天里有一个对社区居民购物的优惠政策;比如药品折扣实行--折,疗程价;非药品特价卖赠等活动。建立社区居民健康档案,定期回访。做到店民一家亲。同时店内增加儿童娱乐设施如摇摇车;小区居民在“亲民日”购药,儿童可免费坐一次,来增加店门口的气氛。唐山路店现在会员卡的数量才--个,二季度增加新会员是唐山路店的工作重心,唐山路店的会员销售占了总销售--%以上,唐山路店二季度的目标就是将会员卡数增加到--,要求店内每个员工有指标,每天安排人到板桥坊早市办理会员卡,到翠湖小区、御景山庄这两个小区门口办理会员卡。平均每天得办理--张会员卡。如果唐山路会员卡能增加到--,那唐山路销售额保证到--元以上没什么问题。
3、 从一季度的数据来看,利客来完成情况相对较好,但与任务还有差距。
希望二季度能超额完成任务。利客来目前存在的主要问题就是主推占比低;二季度应该主抓主推销售,安排专人统计并进行督促,对于连续三个月主推销售排名最后一位的员工进行末位淘汰;同时给店内促销员每月下首推任务,特别是保健品促销员。充分利用利客来购物卡的优势,一季度利客来购物卡的销售44317元;二季度力争利客来购物卡销售能达到10万元。利客来购物卡从三方面进行改善第一方面员工培训,要求员工在给顾客达成交易后优先告诉顾客使用利客来购物卡结帐。保证进店的每位顾客知道利客来购物卡可以在我店销售。第二方面利客来购物卡在我店消费可使用我店的会员卡并享受积分返现的活动,但不参与打折活动、第三方面与利客来协商店内安装自己的广播。并录制专门宣传利客来购物卡及企业文化的广播稿或是店内自己提供稿件由利客来统一广播。
(二)店面及人员管理。
目前各店的店面及人员管理都存在问题,二季度将对店面的陈列、卫生、物品摆放进行专门的培训,要求各店店长为第一责任人,每天进行督导对于连续出现三次错误的员工进行一定的经济处罚;巡店时出现问题对店长进行处罚。对人员的仪容仪表、服务技巧、专业知识进行培训,每月由店长进行考评,定期不定期进行抽查;对营业员进行分级评定。
(三)商品管理。
利客来店定位为平价大卖场;要求商品全而多,目前店内非药品、广告品,部分医院新特药品种不全,二季度主要增加此类商品品种数量;减少不合理库存,提高库存周转率;唐山路定位为社区店;应根据周边居民的需求来增加品种数量,目前店内可增加非药品、疗程药、常用小药、日用品、医疗器械。调整现有品种库存结构,将不合理品种淘汰,增加适合周边居民消费的品种。李村店紧邻李村大集,主要增加非药品的数量、中药单方花茶、适合在大集销售的老百姓喜欢的品种。
以上是二季度的工作计划,希望通过以上的各项工作的实施能使各店顺利完成二季度的经营指标。同时也请公司领导修正审核。
临床医生每日工作计划2
市卫生和计划生育委员会
尊敬的保副市长、各位领导:
按照会议安排,现就我委负责的医疗卫生推进组工作近期开展情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)根据领导小组指挥部第一次会议要求,市卫生计生委牵头重新拟定了《建立国家植物博物馆和中国**大健康产业示范区医疗卫生推进组工作方案(报审稿)》,并报市政府审定。
(二)实施“十百千”工程暨**市卫生科技人才培养项目,截至20_年5月底已遴选出“十工程人员”即部级临床医学专家18人、“百工程人员”即省级临床医学专家89人、“千工程专家”即市级临床医学专家324人。
(三)支持社会办医。积极贯彻落实国家、省和市有关鼓励支持社会办医优惠政策,大力发展社会办医,扩大医疗服务供。我市医疗机构设置规划中预留了社会办医合理空间,取消社会办医数量和地点限制;同等条件下,社会办医优先准入。今年1-5月,全市共设置审批99家民营医疗机构。
(四)推进医养结合。获批国家医养结合试点城市。成立了以分管副市长为组长的**市医养结合工作领导小组。制订了《**市医养结合工作实施方案》,并积极组织实施。目前,官渡区、安宁市已成功创建为省级医养结合试点县(市)区。确定官渡区、安宁市等16个县(市)区为第一批市级医养结合工作试点县区;市第二人民医院、市社会福利院等18家单位为市级医养结合试点单位。召开了**市医养结合工作启动会议和工作推进会。
(五)推进干细胞临床研究。20_年4月10日,邀请中日友好医院院长、中国工程院院士王辰莅临市延安医院作学术讲座,并就干细胞临床研究基地的申报和建设与医院相关人员进行交流座谈。20_年4月21日,我委具体承办了国家卫计委与国家食药监总局联合举办的全国干细胞临床研究备案机构人员培训班,并于培训结束后邀请国家卫生计生委人员和部分专家到市延安医院、市第一人民医院进行干细胞临床研究指导。积极推进市延安医院和市第一人民医院干细胞临床研究机构备案申报工作,并争取成为国家卫生计生委备案的第二批干细胞临床研究机构。20_年5月5日省卫生计生委已将市延安医院和市第一人民医院干细胞临床研究机构备案申报材料推荐上报至国家卫生计生委。
(六)20_**大健康国际高峰论坛工作。一是配合市博览事务局拟订《20_**大健康国际高峰论坛工作方案(送审稿)》;二是与市博览事务局上报了《关于举办20_**大健康国际高峰论坛的请示》。
二、存在问题
一方面,为扩大医疗服务供给,满足群众医疗服务需求,国家、省、市均鼓励社会资本办医,扩大医疗资源总量;另一方面,至20_年底,我市每千常住人口拥有床位数张,已超过了《云南省医疗机构设置规划指导意见(20_-20_)》中规定的**市20_年每千常住人口医疗机构床位数张的配置标准。我市发展社会办医将受到床位配置指标的制约。
三、下步打算
临床医生每日工作计划3
新的年度,新的开始。我将在县卫生局和乡卫生院的统一领导下,坚决执行上级有关政策要求,坚持为人民服务。一切从人民群众着想,认真做好自己本职工作。现制定工作计划如下:
(一)建立居民健康档案
1、按照县局和卫生院要求,为辖区内居民建立统一、规范的健康档案;负责填写健康建档个人基本信息,完成纸质档案100%,电子档案85%以上,协助乡镇卫生院进行健康体检。
2、定期对建档人群的健康信息及时补充、完善及更新,每年对重点人群随访不少于4次,每次随访的内容记录要详细。
(二)健康教育
1、在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时,针对重点人群结合本地区的主要健康问题和服务对象的主要健康问题包括职业病危害等开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
2、办好健康教育宣传栏,每月至少更新1次健康教育宣传栏内容,并做好资料保存。
4、协助乡镇卫生院做好健康咨询活动;
5、每3个月至少举办1次健康知识讲座。
(三)预防接种
1、做好适龄儿童的摸底统计及相关工作;
2、采取预约、通知单、电话、等适宜方式,通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间和相关要求;及时做好接种对象的接种,做到不漏一人。
3、送达预防接种通知单及接种信息统计报表;
4、做好接种异常反应监测,及时收集汇总疫苗的接种有关数据,上报乡镇卫生院。
(四)传染病防治
1、协助上级部门进行疫情监测;
2、按照传染病防治法的规定,负责本辖区传染病信息的报告,并确保数据安全;
3、协助上级部门开展传染病疫情的调查和处理;
4、协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。
(五)0—6岁儿童健康管理
1、认真摸清0—6岁儿童底子,建立好管理档案;
2、通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理。
(六)孕产妇保健
1、协助做好本辖区内孕产妇的登记管理工作,按时建立《孕产妇保健手册》;
2、通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握辖区内65岁以上老年人口数量和有关情况,建立健康指导,实行动态管理;
2、在卫生院的指导下,每年对65岁以上老年人进行1次健康管理服务,并按照居民健康档案规范做好体检表的填写、更新。
(八)慢性病管理
1、对辖区内35岁及以上常住居民,首诊测量血压;做好高血压患者的就诊登记,登记内容要完整、清楚和准确;对于原发性高血压患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次(每年不少于4次随访),相关信息及时记录归档;
2、对于2型糖尿病患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次(每年不少于4次),相关信息及时记录归档。
(九)重性精神病管理
为重性精神疾病患者建立健康档案,每2月随访1次(每年不少于6次)。
(十)积极参加上级组织的各种形式的乡村医生培训 协助卫生院积极配合完成公共卫生项目工作,更好的提高自身专业技术水平,为以后自己能独立完成工作打下良好的基础。
(十一)做好辖区群众疾病的诊疗工作
热情服务,科学严谨,做好辖区患者的诊疗工作。严格实行零差价,做好门诊登记和电脑登记。做到随叫随到,风雨无阻,尽心尽力做好诊疗工作,为群众的健康保驾护航。
新的年度就要开始了,展望未来,深感自己身上的责任重大。我将以饱满的热情,严谨的态度,来做好自己的本职工作,争取做一名优秀的乡村医生。
临床医生每日工作计划4
临床路径护理是指对某一确定的疾病给予一整套的护理内容,规定了护士对患者进行的各种活动[2]。
1996年吴剑云把临床路径引入中国大陆,并主编了《临床路径实施手册》;各大医院相继在单病种医疗管理、护理管理及健康教育中陆续推出了CP,取得良好效果[3]。
白内障为临床常见致盲性眼病,因老化、辐射及代谢异常等多种原因引起的晶状体蛋白质变性,导致单侧或双侧视力进行性减退[4]。临床多通过手术摘除混浊晶体、放入人工晶体的方法进行治疗。
20_年1月~6月,我科对60例老年性白内障手术患者实施临床护理路径,取得满意效果。现报告如下。
1.资料与方法
一般资料:选取20_年1月~6月在我科老年性白内障手术患者共120例,按就诊单双日分试验组和对照组,试验组60例;对照组60例;试验组男性患者35例,女性患者25例,年龄61岁~76岁(岁±岁)。对照组男性患者33例,女性患者27例,年龄63岁~79岁(岁±岁)。两组患者性别、年龄、病情等比较,差异无统计学意义(P>),具有可比性。
纳入标准:(1)患者同意手术治疗,自愿接受本研究,并签署书面之情同意书;(2)排除合并有严重的肝、肾、心等脏器功能损害患者;(3)排除患有躯体、精神性疾病者;(4)排除合并有恶性肿瘤患者。
方法
试验组:给予实施老年性白内障手术临床护理路径。(1)组建临床路径小组;(2)根据老年性白内障手术特点,护理计划,医生意见,患者需求及科室情况,制定临床路径表;(3)按预计住院天数,临床路径表从患者入院当天至出院,医生与护士工作内容以表格形式列出。医护人员严格按照制定的临床护理路径进行医务工作,对患者相关情况进行详细记录。临床护理路径包括:入院宣教、护理评估、术前物品准备、患者身心准备、执行医嘱、患者观察、术后心理、生活护理、出院宣教。
责任护士严格按照护理临床路径在患者入院当天予详细入院宣教,使患者快速适应医院环境;术前1天,对患者进行心理护理及行为干预,告知手术方式,术中避免咳嗽,如何配合医生完成手术,术后如何正确卧位;手术当日,进行患者病情观察,心理护理,休息,饮食及活动事项;出院当日,发放出院宣传册,教会患者正确使用眼药水,告知复查时间,科室咨询电话等。当天完成路径护理工作后由责任护士表格上签名,如未完成,须注明原因,保证护理工作按时按量完成。
对照组:对照组采用老年性白内障手术术前及术后常规护理,即提供舒适、安静、清洁、空气新鲜的病房环境;进行心理疏导,观察病情变化等护理。
评价指标:对两组患者住院时间、住院费用和术后并发症比较;患者满意度比较;术后1月视力恢复情况比较。“患者满意度调查表”由我院护理部设计,共35项,为百分制,90分为满意;85~90分为比较满意;85分为不满意。
统计学处理
采用统计分析软件进行统计分析。计数资料采用χ2检验,计量资料采用t检验。
2.结果
在整个试验中无1例患者脱失。
两组患者住院时间和住院费用比较,见表1.
表3说明试验组视力的患者显著少于对照组,P
3.讨论
老年性白内障是致盲的重要原因之一,我国现已进入老龄社会,发病率较高[5]。
临床护理路径是临床护理管理的重要工具,把诊疗护理常规合理化,使病程的进展按流程进行有效控制。能够指导护士有预见性地、主动地工作,也使患者参与到护理过程中,是继整体护理之后出现的新的医疗、护理服务模式。最终结果就是依据最佳的治疗护理方案,降低医患双方的成本,提高诊疗护理效果[6]。
临床护理路径使老年性白内障患者以最快的速度、最短的时间完成各项术前准备,缩短患者术前等待时间;护士发放临床护理路径表,使患者了解整个治疗与护理流程,减轻心理障碍,降低并发症,缩短住院日。临床护理路径通过严格控制,规范检查化验,手术材料费,抗生素的使用,护理费,治疗费等降低住院费用。
实施健康教育临床护理路径工作模式可以使医护人员各项诊疗护理工作按照预先设计好计划进行,保证各项工作有条不紊地进行,患者能得到最有效、最有利的医疗护理服务,避免因个人水平、能力、责任心的差异而造成遗漏、疏忽甚者差错,有利于年资浅或新入科的医护人员在短期内掌握本病种的医疗护理规范。
临床医生每日工作计划5
本文介绍了上海市医联工程信息化建设的现状及正在建设中的卫生信息化项目,同时对该项目的信息系统监理服务的流程及规范作了探索和归纳。
【关键词】卫生信息 信息化建设 监理服务
上海申康医院发展中心自20_年起启动上海市级医院临床信息共享项目(简称“上海市医联工程”)。经过多年的建设,现已形成覆盖全市38家市级医院,实现了患者诊疗档案的信息共享,同时为提高资源利用效率和医疗服务质量奠定了基础。
1 上海市医联工程信息化建设现状
2 上海市医联工程信息化建设下区域性临床路径应用服务系统的建设
简述临床路径的概念
临床路径是一种综合整合医疗的工作模式,是由医生、护士对特定的诊断或手术采取最佳的治疗、用药及时间规划并编制一条对应的治疗方案,使患者由入院到出院都按照此路径接受治疗,以此可以减少病患的康复时间和缓解资源浪费的情况。此举既保证了医疗质量,又降低了医疗成本,治疗流程的透明化使患者感觉到更人性化的服务,医院方面又规范了医疗流程。临床路径的广泛实施已成为医疗规范化管理中的一种有效的应用。
临床路径的定义有很多,但却有着共同的内涵:多专业的协作、有时间顺序的控制,改善医疗品质,以患者为中心的服务规划,这些都是临床路径设计的关键所在。
临床路径在实际使用中,通过对疾病指南深入研究、遵循医学的进展调整路径的实施规则,继而给患者提供了最新的治疗方法和最优的治疗方案。
区域性临床路径服务系统的建设目标及特点
区域性临床路径服务系统的统一建设,加强了临床路径信息采集和数据交互共享,加强对市级医院的临床路径执行过程的监管,促进了各医院临床诊疗行为的规范,加强了医院间的协同诊疗,推进了医院的临床信息化建设,提高了医疗的服务质量和效率,并合理控制了医疗费用,继而整体提高了医疗水平。
区域性临床路径服务系统可以规避在同一疾病在不同地区、不同医院,不同的治疗组或者不同医师个人间出现不同的治疗治疗方案的情况。避免了因其他外界因素而导致的随意诊疗,费用提高等可能产生医患纠纷的情况。
区域性临床路径服务系统架构特性如下:
开放性:系统设计以开放性为原则,通过定义公共接口,实现公司内部产品和外部软件系统间的集成,并支持产品客户定制功能的开发。
灵活性:系统具有灵活性,能支持不同的软硬件环境。产品组件可以灵活装配,对于不同的需求能够装配出合适版本的产品。
低耦合度:系统设计保证模块间的低耦合度和独立性,某一模块的调整不影响其它的模块。
可靠性:系统将是7×24小时服务,系统设计包含产品可靠性方面的考虑。
临床医生每日工作计划6
关键词:临床路径;单病种;医疗质量;满意度
我院是一所集医疗康复、预防保健、教学科研于一体的二级甲等县级医院,目前门诊共设有35个诊室,10个专家门诊诊室,年门诊量6万余人次,医院目前开放床位300余张,设有7个病区及手术室,年出入院6000余人次。为响应国家医改要求,提高病人满意度,我院于20_年开始筹划住院临床路径及单病种限价的程序实现,并于20_年年初成功上线,获得了临床医生和来院患者的一致好评,在日常工作中给临床医生提供了很大的方便,大幅度减轻了患者的经济负担,提高了患者的满意度,使医院的管理上了一个新的台阶。
1 临床路径的介绍
临床路径(Clinical pathway,CP)是由医院各种背景的专家,根据某种疾病或某种手术方法,制定一种大家同意认可的治疗模式,让病人由住院到出院都依此模式来接受治疗,并依据治疗结果来分析评估及总结每个病人的差异,最终起到规范医疗行为,减少变异,控制医疗成本,维持并提高医疗质量。临床路径不是某个人或某个组织一时兴起提出而产生的,它是医学和护理发展的必然产物。随着医疗技术的不断提高,许多常见疾病的治疗和护理已经形成一套比较固定的流程,于是一个制度化、规范化的最适当的有时序性的治疗护理计划便应运而生,这就是临床路径。
2 临床路径系统的设计
我院住院临床路径前台人机交互界面采用.NET架构设计,后台数据库采用Sql Server20_,与原有HIS系统无缝链接。
前期准备
流程信息化
以方便医护人员使用为宗旨,信息系统采用“大的成套医嘱”、“阶段性成套医嘱”的方式,将某种病种的某阶段的医嘱进行成组,采用“包”、“组”的概念,尽可能地为医护人员提供方便,节约时间。简单概括为“打钩下医嘱、下拉框填变异、一键点发送”。同时,还设有路径变异、变异豁免、分支路径、路径统计、路径评价等路径管理功能,以及入院指导、入院评估、检查、治疗、护理、宣教、饮食、出院计划等功能。
规范实施
在实施过程中,由专人负责,严格按照路径中的安排程序进行各项诊疗活动。临床路径的具体执行包含以下几方面内容:患者病历及病程记录,以日为单位的各种医疗活动多学科记录,治疗护理及相关医疗执行成员执行相关医疗活动后签字栏,变异记录表,分开的特殊协议内容。临床路径所设立的内容根据患者的诊疗过程及诊疗效果不断更新,与疾病的最新治疗标准或治疗指南保持一致,充分保障患者的治疗质量。
3 临床路径系统的应用
路径定义
各科室提供材料,信息科负责路径的定义,实行分阶段医嘱维护,并适当进行修改。明确各个阶段顺序不能改变。依据某一病种的病情发展与变化,制定出该病种、基本的、必要的、常规的医嘱,如治疗、用药、护理等等。这标准化的医嘱应与临床路径的内容相对应。使之相对全面化、程序化,并相对固定,方便明确临床路径的进行。
路径执行