环保指挥中心工作计划1
1、负责因工艺技术原因引起的事故的调查处理和统计上报,参加其他报公司事故的调查处理。
2、执行安全生产“三同时”的原则,组织技措项目的设计、施工和投用时的“三同时”审查。
3、组织并检查各车间生产操作工人的`安全技术培训考核。
4、组织工艺技术方面的安全检查,及时改进技术上存在的问题。
5、组织开展安全技术研究工作,积极采用先进技术和安全装备。
6、参与公司对重大不合格品(项)、事故、事件的评审工作,对体系运行不符合项进行分析,制定纠正和预防措施并进行有效性跟踪验证。
7、组织编制和修订工艺技术规程,工艺技术指标必须符合安全生产的要求,对操作规程、工艺技术指标和工艺纪律执行情况进行检查、监督、考核。
8、负责生产工艺事故的调查处理和统计上报工作,参加基层上报事故的调查处理。
9、组织技措项目的设计施工和投产的劳动保护设施“三同时” 审查。
10、组织对生产操作工人的技术培训及考核。
11、负责组织工艺技术安全检查,及时改进安全生产技术上存在的问题。
12.负责各种机械设备、电气、动力、仪表安全的管理,使其符合安全技术规范、标准和制度的要求。禁止防爆等级不合格的电气设备进入生产装置。
13.负责组织起重机械、施工机具及安全附件、防尘毒和防静电装置、机械、电气装置、安技装备等的定期安全检查、校验工作。及时整改检查中发现的问题,有重大隐患应停用。
14.在制订或审定有关设备检修计划时,应有相应的职业安全卫生措施内容,对安全措施完成情况负责检查监督。
15.组织设备安全大检查,对检查出的有关问题,应有计划地及时整改,按期实现安全技术措施计划和事故隐患整改项目。
环保指挥中心工作计划2
(一)学习网格化管理知识,合理设置网格。
要通过对有关网格化管理知识的学习,了解和掌握网格化管理的基本原理和要领,按照“任务相当、方便管理、界限清晰”的要求把社区划分为五个网格区域。
(二)健全网格化管理制度。
根据社区实际情况,按照共驻共建的思路,以“两委”成员、居民小组长、户长为主体,建立社区网络化管理组织体系。社区网格化管理试行“人员、职责、任务”三落实。网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集、便民服务等问题的处理,在履行好网格工作责任的同时,对中心工作服从调度、协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员组成,负责社区事务的'综合、分析、初审、公示、调处问题等。
(三)明确责任、严格奖惩制度。
强化网格责任人责任意识,要求做到成为发现、受理、处置、报告第一人。推行“错时工作制”,坚持每天到网格巡查一次,“在网”时间要达到工作时间的三分之一以上。入户调查时要合理安排时间、注意方法,严格保守服务对象的个人隐私和不便公开的个人信息;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解社情民意,努力做到每家每户基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭成员遵纪守法情况“三知”;辖区就业情况、重点人员情况、困难群众状况“三清”;辖区基本概况、社情动态、各类积极分子发挥作用情况“三掌握”。
环保指挥中心工作计划3
学生社团作为学院团委工作、学生文化的一个窗口,一面旗帜,反映着一个学院的精神风貌。因此,社团应该发挥其积极的`作用。本社团作为一个公益性社团,更应将积极地作用深入学校乃至社会。20xx年我社团的工作将以“稳中推进”为工作理念,以“开创社团发展的新局面”为工作重点全面展开。为了在新的形势下全面开展社团工作,结合自身特色及实际情况,特制定20xx年的工作计划如下:
1、 我社于20xx年9月16日招募社团新成员并与20xx年9月22日召开全体社员会议。会议主要内容包括:介绍社团主要成员及负责人、宣布社团章程、布置20xx年工作任务。
2、 我社于20xx年10月至11月在社团联艺术节期间举办环保知识讲座,切实提高人们的环保意识以及环保知识。
3、 我社将动员社员积极参加环保摄影,将在生活中遇到的关于环保的良好一面和不良的一面用摄影记录下来,并将在本学期举行一次环保摄影展。进一步提高对环保的意识。
以上是我社20xx年初步的工作计划。我们将会在发扬电机特色的同时,融入社团特色,注重形象,创立品牌,为开创社团工作的新局面而努力!
环保指挥中心工作计划4
根据上级文件精神,结合我镇实际20xx年度已开展了一系列专项整治活动,取得了一定整治效果:
1、完成了辖区内的`32家工矿企业的整改,确保废水等达标排放。
2、辖区内的山塘水库全部退出精养鱼,全面实行了人放天养。
3、对沿岸1000米内规模养殖企业进行整改(建沼气池)、搬迁或关闭,08年已关闭养殖企业6家。
4、完成辖区内生活污水直排口生化污水处理池建设4个,即将全部投入使用。
5、开展对辖区内孔目江两岸植被恢复活动,加大造林绿化力度,08年已栽树55万余棵,其中杉树20余万棵,杨树15万余棵、湿地松10万余棵,其他10万余棵。
6、全镇08年度已全部退出棉花种植。
7、工业企业24家已全部整改到位;18对煤矿按环保要求已全部建废水沉淀池,目前无废水直排现象;欧里水泥厂除尘装置已全部建成并投入使用,总投资200多万元;玉雪钙业投资150多万元已按环保要求建成了沉淀池、废水中和池和粉尘收集装置,工业废水中和后循环利用,无废水直排。
环保指挥中心工作计划5
(一)严格按照国家和省、市、县的要求将大气、水、重金属、危险废物、核与辐射等各项污染防治目标和规划落实到位。
(二)确保污染源环境监管工作到位、污染处理设施正常运行、污染物稳定达标排放。
(三)监督全县工业园区及建设项目环境影响评价和_三同时_制度落实到位。
(四)加强农村面源污染防控和整治。
(五)严格保护生态环境,减少环境信访、重复访总量,优化投资生态环境,增强群众环境安全感。
环保指挥中心工作计划6
绥芬河市环境保护局组织环境监察队负责进行辖区网格管理划分工作,确定网格范围、及相关责任人等。按照“统一部署,整体推进,分布实施,及时总结”的原则,分三个阶段推进网格化管理工作:
1、准备阶段(20XX年2月30日前)。积极动员,统一思想。建立完善的监管职责、工作程序、监督考核等制度,明确网格划分、责任人员、监管任务等。
2、实施阶段(20XX年3月-11月)。全面开展网格化监管工作,做好工作指导,交流相关经验做法,确保试点工作取得成效。
3、总结阶段(20XX 年12月)。认真开展总结工作,探索完善相关工作机制。
环保指挥中心工作计划7
各级网格按照法律法规,认真履行环境监察职责,重点做好以下工作:
(一)各级网格的环境监管职责
一级网格:乡政府各站所按照相应网格中明确的网格职责,履行网格化环境保护监督管理职责。排查并及时发现、制止、上报环境问题和环境违法行为,协助上级网格工作。
二级网格:协助上级网格处理环境信访投诉、环境纠纷和违法案件等,及时了解、发现、制止、上报环境问题和环境违法行为等。
环保指挥中心工作计划8
根据上级文件精神,结合我镇实际20xx年度已开展了一系列专项整治活动,取得了一定整治效果:
1、完成了辖区内的32家工矿企业的整改,确保废水等达标排放。
2、辖区内的山塘水库全部退出精养鱼,全面实行了人放天养。
3、对沿岸1000米内规模养殖企业进行整改(建沼气池)、搬迁或关闭,xx年已关闭养殖企业6家。
4、完成辖区内生活污水直排口生化污水处理池建设4个,即将全部投入使用。
5、开展对辖区内孔目江两岸植被恢复活动,加大造林绿化力度, xx年已栽树55万余棵,其中杉树20余万棵,杨树15万余棵、湿地松10万余棵,其他10万余棵。
6、全镇xx年度已全部退出棉花种植。
7、工业企业24家已全部整改到位;18对煤矿按环保要求已全部建废水沉淀池,目前无废水直排现象;欧里水泥厂除尘装置已全部建成并投入使用,总投资200多万元;玉雪钙业投资150多万元已按环保要求建成了沉淀池、废水中和池和粉尘收集装置,工业废水中和后循环利用,无废水直排。
20xx年工作计划
为了保护孔目江资源,欧里镇辖区内三条主要支流总长度达22公里,流域面积55平方公里,占全镇总面积的'82%支流两岸1000米流域内有10个村委会55个自然村,3729户,13637人,总全镇总人口的80%多,面对这种地理条件,我镇计划在20xx年要做以下工作:
1、继续加大对集镇、农村生活污水直排现象的整治, 20xx年计划新建生化污水处理池13一15个,其中老集镇2个、新集镇3个、昌坊村3个、白梅、皇华、带元等村5—7个。同时,对已建和新建的污水处理系统的雨污分流管网建设,将加大资金投入,尽快建成并投入使用。
2、加大造林绿化力度,对祼露山体携撒草和植树苗,全部恢复植被。辖区内公路两旁成品字形植树,并管护好树苗,确保成活率。
3、继续做好生活垃圾的收集和处理工作,计划在20xx年新建垃圾中转站4个,全镇生活垃圾全部实现统一装运,集中处理。
4、全面做好工业企业的废气、废水处理,加大力度,全面进行彻底的整改。
5、辖区内山塘水库继续做好退出精养鱼,实行人放天养。不留死角,防止死灰复燃。对沿线1000米内的规模养殖企业进行彻底整改,(建沼气池)搬迁或关闭。
存在的问题
环保工作是全社会的事情,需要全社会的关心和支持需要上、下联动。要做好孔目江上游欧里镇辖区 内水质保护,改善欧里人民的生产、生活环境,提高生活质量,要投入大量的人力、物力和资金,仅靠欧里镇的财力、物力是远远不够的,建污水处理池和管网建设,预计xx年计划投入20xx万元,垃圾处理和建四个垃圾中转站需要资金200万元,植树造林,工业企业的整改等预计投入500万元,总共预计投入资金2700万元。目前我镇财政资金缺口较大,希望上级多多给予政策倾斜。
环保指挥中心工作计划9
(一)成立改革工作专班。成立“智慧城市指挥运营体制改革工作专班”,由市委、市政府分管领导任双组长,市直各有关部门(单位)主要负责同志为成员,工作专班设在市大数据局,下设六个工作组,统筹推进该项改革任务,明确责任,确保市智慧城市指挥运营中心体制改革取得实效。
(二)建立指挥长值守机制。构建市级领导同志牵头值守,各入驻部门一把手任指挥长,各入驻部门班子成员轮流任值班长,各入驻部门工作人员为具体工作调度员的指挥调度体系。指挥中心负责部门间的系统对接、系统运维、数据共享、综合调度和分析研判,并在管理体系和服务体系上做到全方位的保障和支持。
(三)建立联席会议机制。由市级分管同志定期或者适时组织召开联席会议,完善工作体制,加强入驻部门间协作配合,及时响应解决问题,高效处置各类突发事件、重点工作、重要事项。
(四)完善资金保障机制。由指挥中心牵头,会同各入驻部门测算入驻指挥中心经费及指挥中心日常运行经费,由市财政局审核后统筹相关资金予以保障,以后年度所需经费纳入预算。由市大数据局加强市党政信息化资金统筹,优先保障入驻指挥中心的指挥调度系统及协同业务系统的迭代升级。
(五)建立督导考核机制。对各部门入驻指挥中心的工作人员,实行双重管理,指挥中心负责对双管人员进行季度管理和考核,按季度通报工作实绩,着力以制度管人、以制度推进工作。市委督查室、市政府督查室对入驻部门工作任务清单进展情况实行定期调度通报。
(六)建立市场化运营机制。组建市属国有大数据资产运营公司,为智慧城市指挥运营中心提供数据、平台、安全等技术支撑,不断挖掘提升放大政府数据资源价值,保障政府数据安全,构建高质量数字经济生态圈。
环保指挥中心工作计划10
一、20xx年健康安全环保工作目标
死亡事故:0
重大环境污染事故:0
火灾爆炸事故:0
千人重伤率<1
二、主要工作。
1. 各单位是安全环保的责任落实的主体,各部门一把手是安全环保第一责任人,由车间主任(部门负责人)到班组到个人的管理体系,分级负责,分级施控,确保工作落到实处,认真全面落实安全生产责任制。
2. 加强ehs宣传、教育、培训工作,增强意识,提高技能,培育具有公司特色的安全环保文化。通过安全宣传栏宣传、培训室培训、现场演练等多种形式做好安全环保宣传工作,使员工提高安全意识,熟练掌握安全技能。
3. 规范动火等现场作业,对动火现场进行严格检查与监护。不办理动火手续禁止动火。动火之前必须通知车间(部门)安全员,然后通知车间主任(部门负责人),然后公司安全员进行现场检查审批后方可动火。
4. 加强安全巡视,落实隐患整改。对不按规范操作的员工给予严厉警告,情节严重者进行严厉处罚。及时查找事故隐患,建立隐患排查、整改报告制度,有效控制风险,对发现的隐患及时整改。
5. 认真开展安全生产承诺活动,各级管理者和全体员工要对全年安全生产工作做出承诺并签订安全责任书。
6. 结合实际情况,区分不同层面,做好安全防护、应急预案演练、救护技能等方面的培训工作。
7. 加强消防管理工作。加强巡检,对消防设施和器材进行统一管理,建立维护台帐,定期检查维护。
8. 加强环保管理,严格执行公司排污管理办法,坚持环保考核。开好环保装置,继续进行工艺优化,确保环保装置正常运行,并对其进行定时巡回检查。搞好环保宣传教育,提高全员环保意识。
9. 对各个车间进行排污审核,摸清排污量和特征污染物,杜绝乱排乱放问题,制定公司内部的排放标准,不定期对各个车间的排污进行抽检,制定奖罚制度对超标排污的单位进行处罚。
10. 总结ehs管理体系运行经验与不足,学习推广优秀的健康安全环境管理经验,不断完善ehs管理体系。
环保指挥中心工作计划11
(一)实现五大系统全部功能性入驻
政法、应急、生态环境、交通运输、城市管理五个部门业务及技术人员入驻指挥中心,实现“全科大网格”信息管理系统、应急指挥调度平台、智慧环保综合监管平台、重点营运车辆动态信息市级监管及交通执法指挥平台、数字城管系统等五个系统全部功能性入驻,并启动系统提升工作。
1.“全科大网格”信息管理系统
市网格化服务管理中心选派业务及技术人员共10人入驻指挥中心。依托市社会治理“全科大网格”系统,适时会商研判社会治理趋势规律,统筹协调处置和应急指挥,实现重大社会风险及矛盾纠纷的及时防范和妥善处置。对系统进行升级完善,构建平安地图,依托“全科大网格”信息管理系统,推进“平安地图”建设,整合群防群治力量、稳定风险评估、信访案件详情、重点人员信息等因素,立体化展示平安创建、社会治理、维护稳定的各项元素;基于网格员上报事件分时间、分地域、分类功能,增加频发关键字统计功能,形成每月事件舆情分析报告;实现与生态环境、城市管理、交通运输系统的互联互通,平台事件数据能够实时推送给生态环境、城市管理、交通运输部门;推进与省社会治理网格化智能平_通对接,比对省级事项清单、数据规范,进行系统优化与调整,实现省、市、县、乡、社区、网格六级纵向贯通;依托“全民网格员”活动,实现“爱”APP与“全科大网格”APP互联互通,全体市民可以通过“爱”APP实时上报各类事件。
2.应急指挥调度平台
市应急管理局选派业务及技术人员共2人入驻指挥中心,并将指挥中心作为市应急指挥中心的同步中心,实现视频会商互联互通。指挥中心组织接入相关部门涉及安全生产和防灾减灾的信息系统,为安全生产类和自然灾害类突发事件的应急指挥提供支撑。
3.智慧环保综合监管平台
市生态环境局选派业务及技术人员共4人入驻指挥中心。负责市智慧环保综合监管平台运行维护工作,并根据市智慧环保综合监管平台升级方案,完善指挥调度功能。下一步,开发市生态环境指挥调度一张图,实现全市生态环境信息预警、告警、综合分析、监测监管、决策支持全闭环处置;拓展应用场景,结合单兵、应急车辆、车载视频等现场信息,实现应急现场与指挥中心的视频、音频通讯。建立完善的物联网感知网络,入海排污口、入河排污口在线监测设备及视频监控设备逐步铺开建设;与住建局、自然资源局对接工地扬尘监控、地理信息等相关数据;与危固废管理系统、应急安全管理系统整合。
4.重点营运车辆动态信息市级监管平台
市交通运输局选派业务及技术人员共4人入驻指挥中心。负责完善重点营运车辆动态信息市级监管平台功能,加强“两客一危”运输企业智能设备的应用,实现重点营运车辆主动预防系统全覆盖。整合交通视频资源,在重点路段、桥梁安装智能感知设备,实现异常情况自动报警,推送县市区和有关部门。建设交通运输一体化指挥平台,完善交通行业运行监测和应急处置机制,整合交通运输行业动态数据资源(对接出租车、网约车、公交车等企业平台)。加强与应急、城管、政法委、公安等多部门联合,通过平台资源共享,实现交通运输应急事件联动的一张图一体化指挥。
5.数字城管系统
市城市管理局选派业务及技术人员共6人入驻指挥中心,负责业务对接、系统升级、行业调度指挥,确保高效流转,工作有序推进。同步实施数字城管系统提升工程,建设监管中心应用系统和行业应用系统,包括指挥调度、环境卫生监管、园林绿化监管、渣土运输管理、市政管理和城市管理执法等子系统。同步完成城市部件数据普查、平台对接、感知设备硬件部署等工作。
环保指挥中心工作计划12
在县级层面建立一级网格的基础上,以镇为单元建立二级网格,以村为单元建立三级网格的网格化生态环境监管管理体系。
(一)网格划分
1、二级网格。以镇为单元划分二级网格,责任主体为镇政府,网格长由郭世军镇长担任。下设镇环境保护办公室,黄仪任办公室主任,袁觉康、泽仁扎西同志负责生态环境保护方面具体工作。
主要职责:
1.负责本级网格运行管理;
2.确定本网格重点巡查监督管理对象,制作监督管理清单,对网格内有环境影响的各类建设项目和污染物排放、集中式饮用水源地保护、乱采滥挖、社会生活噪声污染、饮食服务业油烟污染、工地道路扬尘污染、畜禽养殖污染、焚烧垃圾和秸秆烟尘污染,以及其他废气、废水、废渣污染等,开展日常巡查和现场监管,及时制止、处置各类环境污染和生态破坏行为,对涉嫌环境违法的,及时向上一级行业网格报告;
3.调处各类环境信访和矛盾纠纷;
4.负责落实上级网格下达的生态环境问题整改要求。
5.对三级网格的运行情况进行监督、指导、考核。
具体工作内容:
1.摸排镇域范围内二级网格化监管重点和一般企业(单位),重点和一般巡查企业(单位、点)要挂牌公示。重点企业(单位)每月至少巡查2次,一般企业(单位)至少巡查1次。将任务分解落实到相关责任人,以任务分解表的形式,印发至相关责任人,并提出巡查相关要求。
2.巡查要拍照备查,并做好巡查记录填写工作,按月整理巡查台账存档或上报一级网格。
3.党委政府每季度听取一次专题汇报,并安排部署落实下一阶段工作。
2、三级网格。以村为单元划分三级网格,责任主体为各村委员会,网格长由村支部书记担任。
主要职责:协助二级网格做好对网格内排污单位的日常巡查监督管理及其他工作。
具体工作内容:
1.摸排三级网格重点和一般监管企业(单位、点),重点企业(单位、点)每周巡查1次,一般企业(单位、点)每月巡查1次。
2.巡查要拍照备查,并做好巡查记录。
3.发现问题或接到相关举报第一时间向二级网格报告,并配合相关部门做好矛盾化解工作。
4.充分发挥基层村委员会、企业、社会组织的作用,吸纳有时间、有热情、有能力的村民、居民担任环境监管协管员或志愿者,参与网格化生态环境监管工作。
(二)网格运行
1.计划管理。各级网格要制定日常监管、督查、巡查计划,定人员、定任务、定责任、定奖惩,建立相应的工作制度、工作流程,做到监管活动有章可循、规范透明、全程留痕。
2.沟通反馈。建立上下级网格互联互通、信息共享机制,确保网格运行顺畅高效。对环境违法行为的查处情况、整改要求,上级网格应及时反馈下级网格。对巡查发现的环境违法线索、环境问题整改动态情况,下级网格应及时报告上级网格。
3.部门联动。二级网格接到环境违法线索报告后,应及时组织调查,对确存在问题及时上报一级网格要求执法部门依法处理;对涉及多个环境监管职责部门的,组织联合调查,加强部门联动;对涉嫌污染环境犯罪的,依照相关规定及时移送司法机关。
4.信息公开。利用网络、公告栏等多种形式,公开各级生态环境监管网格划分方案、网格长和网格监管组、巡查组名单,动态调整和公开重点监管对象,定期公布网格监管信息,广泛接受社会监督。
5.监督考评。依法接受人大法律监督、政协民主监督和社会舆论监督,鼓励聘请网格群众监督员,对网格环境监管开展情况、实施效果进行监督;二级网格要运用随机抽查、专项督查等方式,加强对三级网格监管情况的监督。制定网格环境监管工作考评办法,每年对下一级网格监管情况组织考评,考评列入年终岗位责任制考核减分项目。
环保指挥中心工作计划13
为创建一个干净和谐的生活环境,全面推进我村环境保护工作的发展,结合我村实际,特制定以下工作计划:
一、加强组织领导
进一步加强节能环保工作的领导,成立由村书记、主任为组长,分管环保主任为副组长,其他班子成员和各妇女组长任成员的村环保工作领导小组,定期召开环保工作会议,研究解决辖区内环保工作中遇到的重大问题。
二、广泛宣传动员
围绕全村的环保中心工作,利用宣传栏、宣传车等载体,向单位、村民发放宣传资料,介绍和宣传日常环保知识,做好垃圾、废物的分类回收,引导和发挥村民在日常环境保护工作中的重要作用。组织村民开展环境保护志愿活动,对村内的难点、重点区域进行大整治。
三、主要环保措施
一是进一步加强日常保洁工作。组建一支村保洁员队伍,安排6-7名保洁员进行日常保洁。加强管理,与他们签订合同,实行“基本工资+绩效考核工资”制度,确保工作的有效开展。二是继续加强对村内环保设施的管理和维护。对村内的垃圾池、垃圾桶、堆沤池进行日常检查巡视,视实际情况进行新增和维修。三是继续坚持对各组、各户分季度进行考核评比,并按照考核结果分别张贴“最清洁”、“清洁”、“不清洁”的标识,提升村民参与环保工作的积极性。
四、存在的.困难
主要是环保资金方面存在不足,包括环保设施的新增和维护、环境整治活动开展以及对环保工作开展的好的组和家庭进行适当奖励。
环保指挥中心工作计划14
(一)切实加强领导,实现网格精细化。社区成立网格化管理试点工作领导小组,王华书记任领导组组长,刘明友、范桂菊任副组长,成员有张艳砚、王浩、朱静,负责组织指导和综合协调。通过网格化管理,实现服务精细化。以网格为依托,变被动管理为主动服务,网格团队准确搜集群众基础数据,及时掌握群众动态信息,做到有目的性的为老百姓解疑释惑,有针对性地预测、预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。
(二)做好宣传培训。网格化管理是社区基层管理的新探索、新举措,关系到居民群众的切身利益,社区广播每天播报并设立专栏,编制《社区网格化管理工作指南》,向居民和驻区单位发放宣传单,在社区各主要路口等醒目位置设置网格化图谱,向每个住户发放网格责任人联系卡。定期对社区网格长、网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。
一、领导重视,组织健全,城市管理指挥中心挂牌成立
(一)建立健全城市管理指挥体系。自我区开展网格化城市管理工作以来,区委、区政府始终高度重视网格化体系建设工作,并且将网格化建设和服务平台整合一并纳入全区改革要点。成立了以区委常委、区委政法委书记刘久刚为组长、区委常委、副区长于海波为副组长、区委组织部(主管副部长)、区城管委、区信访办、区社会办、区综治办、区民政局、区司法局、区财政局、区环保局、区政府信息中心、2个街道办事处、14个镇乡政府等单位行政一把手为成员的网格化城市管理领导小组。本月,我区挂牌成立了城市管理指挥中心,承担网格化城市管理监督指挥工作。
(二)多次专题部署网格化城市管理工作。区委、区政府主要领导先后主持召开全区阶段性工作推进会议5次、专题调研2次,形成了《网格化服务管理在推进基层社会治理中的探索与实践》和《怀柔区综合便民服务平台建设的探索与思考》2篇富有指导意义的调研报告,区主管领导主持召开季度调度会21次,并且亲临镇街、村居指导网格化体系建设工作,定期组织疑难案件研判会,随时批办解决疑难问题,形成了区主要领导抓统筹、区分管领导抓协调、区直部门抓对接、基层部门抓融合、村庄社区抓落实的网格化体系建设工作格局。
二、多网融合,全区覆盖,建立健全网格化城市管理体系
我区先后印发了《怀柔区关于推进网格化社会服务管理体系建设工作的方案》、《怀柔区关于深化基础网格功能建设的实施意见》、《怀柔区关于加快推进“三网”融合、完善网格化运行体系建设的实施意见》、《怀柔区网格化镇乡街道分指挥中心标准化建设实施意见》,持续推进城市管理网、社会服务管理网、社会治安网等多网融合建设工作,并且探索形成了“融合式系统、立体式覆盖、多渠道上报、联动式处置、全程式监督、一体化考核”为主要特征的怀柔区网格化服务管理信息化平台。具体体现在以下八个方面:
(一)构建多网融合系统。我区网格化服务管理体系建设采取“1+3+N”融合模式(“1”是一个网格化信息平台,系统包含人口管理、房屋管理、城市管理、社会治安、社会服务、事件管理、矛盾调处、视频监控、地理编码、数据交换、业务短信、专题地图、分类统计、分析评价等23个子系统;“3”是人口库、法人库和空间地理信息库;“N”是多个应用系统),在有效整合区内95个专业图层和对接北京市信息资源管理中心1053个专业图层、区内20xx多个监控资源的基础上,结合3G无线网络,以村居网格为载体,以信息技术为支撑,以发现问题和解决问题为核心,搭建起了覆盖城乡的“一个网络系统、两级指挥体系、三级工作平台、四级信息支撑、若干单元网格”组成的网格化社会服务管理体系。到目前为止,基本实现了城市管理网、社会服务管理网、社会治安网、环境保护网、生态管理网、消防安全网、12345市级非紧急救助系统、96156系统、气象系统等多个应用系统在网格化服务管理信息化平台上运行,实现了信息系统、网格划分、基础数据、热线系统、指挥体系、网格队伍、办理事项、办理流程、考评机制的深度融合。
(二)组建两级指挥中心。区级指挥中心下设网格办,内设三部,主要负责牵头抓总、整体推进、科学考核。即:督导部行政科室,主要负责事件和部件的协调处置、督察督办、数据分析等工作;协调部,主要负责多网融合系统建设、人员培训等工作;受理部,主要负责案件的受理、派遣、督办、回访等工作。
组建网格化镇街分指挥中心。成立了以镇街党(工)委书记任主任,镇长(街道办事处主任)任常务副主任,镇街副书记为副主任,二级班子其他人员为成员的网格化镇街分指挥中心,明确了七项职责。分指挥中心下设网格办,选派一名科级干部兼任网格办主任,选派一名专职社工和一名专职网格督导员与从全程办、综治办、社区办、社会管理科等科室选派的3至5名人员组建成镇街网格办,明确了九项职责。
(三)搭建三级网格化工作平台。依托原有的区、镇街、村居三级社会管理服务中心,搭建起了1个网格化区级工作平台、16个网格化镇街工作平台和318个网格化村居工作平台。特别是我们的村级网格化协调处置中心,规范整合了村级各类服务管理力量和服务管理资源,设置了“一心六站一点”,明确了“十有五制六式”建设标准,真正实现了“上面千条线、下面一张网”。即,“一心”:一个村级社会管理服务中心;“六站”:将区直各委、办、局入村的站、室、点的工作职责和协管人员全部纳入农村社区服务站、产业发展工作站、社会综治维稳工作站、党群工作站、法律服务站和驻村工作站之中;“一点”:在怀柔北部深山区的自然村设立便民服务代办点;“十有”:有“六站”办公场所,有会议室,有图书室,有培训场所,有医疗卫生室,有便民商业网点,有信息化系统,有服务团队,有便民服务卡,有驻站工作人员;“五制”:村民事务受理登记制度、村民事务办理承诺制度、村民事务程序公开制度、村民事务办理监督制度、村民事务办理述职制度;“六式”:一门式服务,上门式服务,定期式服务,定点式服务,代办式服务,志愿式服务。
(四)科学划分村庄社区网格。我们以村庄和社区为一级网格,其中城市社区以楼院为单元划分二级网格,以楼栋为单元划分三级网格,以楼门为单元划分四级网格;农村地区以自然村或约定俗成的片为单元划分二级网格,以街巷为边界划分三级网格,以党员为中心户划分四级网格。目前,全区共划分网格7585个,其中一级网格340个(社区34个、村庄284个、城市街路21个、开发区1个),二级网格1221个(城市社区102个、村庄1115、开发区4个),三级网格4571个,四级网格1452个。
(五)合理配置网格队伍,并实名制纳入网格。结合怀柔区实际情况,在不改变人员身份和待遇的前提下,通过将专业力量、协管力量和志愿力量实名制纳入网格内,明确各自分管网格、岗位职责、工作任务、工作标准、工作流程等,组建了一支统筹协调、专兼结合、分工协作、“三网一体”的网格员队伍。其中,将镇街二级班子成员实名制配置到网格督导员队伍;将公安、城管、食药、司法、工商、环保、镇街科室长等专业力量实名制配置到网格指导员队伍;将文化、劳动、农技、巡防等29类协管员实名制配置到网格服务队伍;将各类志愿者实名制配置到网格志愿者队伍;将持有终端机的人员实名制配置到网格监督员队伍;将配发网格巡查自行车人员和街巷长、河段长实名制配置到网格_队伍;将居民小组长和村民代表实名制配置到网格信息员队伍。同时,建立起了网格长队伍、网格系统操作员队伍、网格党建联络员队伍和网格派遣员队伍。目前,全区共配置网格力量26341名,其中专业力量1166人、城市专职网格力量21人、协管力量3575人、兼职力量14803人、志愿力量6776人。
(六)完善网格员设施配备。为加强案件的督查督办力度,我区为城市网格监督员配备了31部“城管通”手机;为分指挥中心和网格长配备了共405部“社管通”手机;为社会治安网格员配备200部“综治通”手机。同时,利用市级网格化专项资金为284个村庄和35个社区分别配备5辆和3辆网格巡查自行车,用于网格_完成网格巡查、事件核实、处置过程督查和处置结果核查等工作。
(七)服务管理内容覆盖城乡。网格化系统将全区14个镇乡、2个街道办事处的山场、林地、耕地、河流、湖泊、道路、铁路、厂区、村居全部兜在“网”里,把人、地、事、物、组织、舆情全部装进“格”内,并且积极推进了“网格化+”基层党建、街巷整治、社会治安、环境保护、法律服务、矛盾调处、便民服务、村居自治等专项“网格化+”行动计划。比如,“网格化+”街巷整治,组建起了实名制的街巷长制;“网格化+”环境保护,明确了镇街党政一把手为辖区网格长;“网格化+”社会治安,推进了社会治安在“格”内加强,安全隐患在“格”内排除,重点地区在“格”内整治,重点人群在“格”内掌控。
(八)及时更新基础数据。我区按照人、地、事、物、组织等基础数据采集标准,采取区、镇街、村居分级授权的方式,实现了基础数据在格内实时采集和实时更新。20xx年我区投入25万元专项资金进行基础数据更新,更新内容包括基础底图更新,改造街区点、线、面数据的更新,数据优化和日常数据库维护;依托于区政府信息中心的备份系统,实现了全系统备份,保证数据安全,并且在遇到问题时能及时恢复。截止到今年11月底,网格化系统共采集数据917791条,其中人口数据368500条、地址数据116471条、事项数据242120条、物设数据119617条、组织数据19840条、兴趣点数据51243条。基本上实现了实时采集、实时更新、实时查询、实时统计、实时评价、实时比对、实时分析、实时预警、实时指挥、实时调度等功能。
三、完善机制,强化运维,网格化城市管理系统平稳运行
(一)逐步完善运行保障机制。从区政府层面上,针对个别难派、难办等问题,区政府建立起了常态化的区政府常务会通报制度、区领导会商制度、区主管领导批办制度、区政府督查督办制度、区政府绩效考核制度和每日区情专报制度。截止目前,区委、区政府主要领导和主管领导共批办、会商、现场协调处置疑难问题306件,办结率100%、解决率98%、反馈率100%,满意度93%。从区级平台上,建立完善了网格化源头发现机制、指挥派遣机制、部门联动机制、社会协同机制、风险评估预警机制、联合执法机制、应急处置机制、督察督办机制和运行报告机制;从镇街平台上,建立完善了问题发现即时化、派遣处置闭合化、网格队伍专业化、督查督办经常化、责任追究常态化、考核评价绩效化、数据采集多元化、信息数据保密化和保障经费标准化;从村居平台上,建立完善了村居网格协调处置中心岗位职责制度、应急处置报告制度、舆情分析决策制度、社情民意征集制度、公示公告制度、多元融入制度和网格员绩效考核制度。1-11月,我区网格化信息系统共接到各类诉求98115件,解决96237件,办结率,电话反馈率,群众满意率。
(二)及时进行系统维护,即时上传网格化城市管理案件。为保障区网格化平台的正常运行,我区每年投入网格化系统运维费208万元,其中用于网格化信息平台强电、弱电、其他硬件、中继线等的日常维修及管理15万元,呼叫中心系统运维5万元,网格化机房电费18万元,UPS系统和空调运维3万元,城管通、社管通等手持终端的日常维修及管理费87万元,城市管理专职网格员经费80万元。系统运维涵盖了城市管理网、社会服务管理网、社会治安网、环境保护网、生态管理网、消防安全网、12345市级非紧急救助系统、96156系统、气象系统等,从而保证了多个应用系统在网格化平台上稳定运行。区城管委派专人负责每天上传区内已经办结的网格化城市管理案件。
四、专人负责,综合管理,网格化城市管理各项工作有序开展
(一)按时上报月度、季度、年度统计分析报告和总结。我区确定专人负责统计网格化城市管理案件,撰写统计分析报告,并按照市城市指挥中心要求每月于15日前上报,季报和年报及总结也按照要求及时上报。
(二)专人负责互动平台文件、通知的接收、登记和反馈。我区专人负责市城市指挥中心互动平台文件、通知的接收、登记和及时向市指挥中心反馈工作,并且及时上报领导批阅,及时安排市城市管理指挥中心部署的工作。
(三)多种渠道宣传网格化城市管理工作。网格化城市管理工作也是环境建设与管理工作的重要组成部分。我区利用“两台一报一专刊,两微两网一终端”等宣传媒体、媒介,充分报道网格化城市管理和环境建设与管理等各项工作。在怀柔电视台开办的《环境时空》专题节目,每周播出一期,宣传网格化城市管理和全区环境建设与管理工作,截止目前共播出了50期。在怀柔报设置《关注民生》专栏,将疑难案件、百姓关注的热点难点等问题的解决在栏目进行刊登,截止目前共刊发了20期。区环境办每月编制信息专刊,专门刊登环境建设和网格化城市管理方向的重要工作进展,截止目前已经刊发了11期。此外,我区积极向市、区两级报刊、网站等新闻媒体报送信息255篇,刊发120篇,其中在北京市社会建设网、北京社会建设信息普刊和专刊、北京社会建设手机报、市信访办网页、市便民电话网络工作简报等市级媒体刊发30篇,怀柔报刊登3篇。截止目前,向市城市指挥中心报送信息22篇,《城市综合管理动态》采用10篇。我区还认真做好每日《区情专报》报送工作,共获得区领导批示97次。
五、公开案件,拓展内容,网格化信息公开工作及时有效
为了充分发挥网格化城市管理系统的监督、指挥作用,明确职责分工,完善考核评价机制,根据《网格化案件公开指导意见》的要求,我区接到通知后,立即由城管委牵头会同区社工委和信息中心,就文件要求进行了研究,商讨公开的项目和内容,进行网页的设计制作等工作。网格化案件公开工作于20xx年12月正式开始。网页的内容一共设立了四个版块,分别是机构制度建设、案件处置通报、疑难案件处置、市区重点任务,将环境建设与管理工作与网格化城市管理工作有机的结合,公开的内容也进行了拓展,不只公开网格化案件,还将环境建设长效机制建立完善情况,每月区级城乡环境检查考核通报,疑难案件的协调处置,重要活动和重大节日的环境保障工作方案及工作进展、“百日”环境秩序专项整治工作方案及工作进展、城区背街小巷环境综合整治提升三年(20xx-)行动方案及工作进展、创建全国文明城区工作及进展、“疏解整治促提升”工作开展情况、集中整治违规养犬专项行动实施方案及工作进展、天际线广告牌匾专项整治方案、“一心三定”完善网格化服务管理一体化运行指挥体系、网格化城市管理各项工作开展情况等市区两级环境建设和网格化城市管理工作的重点任务全部进行了公开,使网格化案件公开工作成为了宣传全区环境建设与管理和网格化城市管理工作的又一个重要渠道。
六、标本兼治,综合治理,我区网格化城市管理工作成效显著
(一)提升了城市管理精细化水平。一是通过网格化平台,进一步明确了不同层级管理主体的具体服务管理职能,更加注重“条”“块”融合及管理部门之间的互动协作,推进了管理重心下移、力量下沉,构建起了以解决群众诉求为中心的管理体系。二是通过各流程的工作标准化,有效遏制了办事部门之间相互推诿、办事人员拖拉散漫等不良现象的发生,使得服务管理问题的发现和处置更加高效。三是通过收集研判舆情,“网格化”从解决显性问题发展到预防隐性问题发生,推动了管理长效机制逐步建立,也为及时发现苗头性问题、实现精准管理提供了科学有效的参考依据。四是坚持问题导向,全面加强对人口、交通、环境、公共安全等方面的精细化服务管理,进一步推动了城市治理从粗放式向精细化转变,不断提升了区域整体运行能力和宜居程度。
(二)促进了公共服务功能的完善。一是我区网格化工作以构建服务型政府为契机切实转变治理理念,把人民群众视为基层社会治理的主体,以服务和满足群众的多样化需求为目标,不断强化服务意识和责任意识,有效促进了政府公共服务职能进一步完善。二是通过“点”的确定、“格”的划分和“网”的布局,形成了城乡公共服务网格化管理模式,通过网格信息收集,及时反映城乡公共服务需求、种类和地域,借助现代信息技术为公众提供了更为精准化的高效公共服务。
(三)推进了各类资源的整合和共享。一是通过对各类基层力量的优化配置,逐步建立起了专业化网格巡查队伍和协调处置队伍。尤其在解决协管力量整合的老大难问题上做出了有益尝试。二是通过整合数据资源,在网格内探索出了基础数据即时采集、动态更新、统一管理、数据共享的工作机制,突破了“数据孤岛”的制约,极大地提升了规律性、动态性等社会问题的研判能力和预警功能。三是以多网融合为目标,将社会服务管理、城市管理、社会治安维稳等工作融合在一个系统,简化工作程序,降低工作成本,初步实现了资源整合、系统对接、数据共享、工作融入。
(四)提高了基层组织的自治水平。把办好群众最需要的事情作为鲜明导向,发挥村和社区基层党组织的核心作用,依法有序地引导村委会(居委会)、村务监督委员会(社区业主委员会)、社团组织、经济合作组织以及党员参与网格服务管理,增强了基层党组织在群众中的号召力、凝聚力、亲和力。同时,网格管理的方法和机制也促使基层管理人员转变工作方式,从坐等群众反映问题转变为主动送服务上门,将居民反映和网格员收集的情况作为第一信号,第一时间开展工作,最大限度将各类问题解决在萌芽状态,促进了党群干群关系进一步融洽,基层治理水平和自治能力得到了较大提升。
(五)激发了公众参与公共事务的热情。一是通过畅通公众参与渠道,激发了基层各类力量活力。群众有问题、有困难既可以通过网络和服务热线等方式反映,也可以随时当面与网格员进行交谈和讨论,寻求帮助和解决。网格员在为群众办实事的同时,有效引导了公众诉求朝着理性、有序方向健康发展。二是随着网格化服务管理模式深入千家万户,各类社会组织和普通群众开始主动争当网格_、信息员、宣传员,帮助政府发现环境建设管理方面存在的问题,无形中成为了政府的“耳朵”和“眼睛”,逐步解决了“群众看得见管不了、政府管得了看不见”的问题,极大地提高了城乡居民参与基层社会治理的主动性和自觉性,推动了社会治理主体由单一化向多元化转变。
七、存在问题
尽管我区在网格化服务管理体制、体系、机制上有所创新,也取得了一些效果,但是网格化体系建设工作还存在许多不足,也面临一些当前无法突破的难题,亟待市委、市政府及市城市管理指挥中心政策扶持。存在问题主要体现在以下三个方面:
(一)多网合一容易,维护难。应该说,市级网格化牵头抓总的工作部门做得确实很到位,制定印发了一系列网格化规范性文件,并且年年组织成员单位进行实地督导。市级业务工作部门也陆续制定印发了网格化服务管理意见,并且积极主动与区网格化服务管理系统对接,但是受现有条上系统标准和工作流程的制约,区级层面每融入一个系统都要重新调整、部署一次系统,一旦市级层面某个系统稍作调整,区级系统就会出现数据混乱或市、区数据交换不畅等问题。建议市级层面在条件成熟的条件下,搭建起一个综合性的网格化服务管理信息平台,并且一体化部署到市、区、镇街、村居,从源头上解决多头管理和重复建设的现状。
(二)数据采集容易,共享难。上面千条线、下面一张网。多网融合后的网格化服务管理信息平台,要融入N个市级系统,要满足N个市级系统的功能需求,要承接N个市级部门下派任务,颇感力不从心。建议市级层面适时组建一个人、地、事、物、组织等方面大数据中心,并且按照逐级授权、逐级管理、逐级使用的原则,一体化部署到市、区、镇街、村居,以此突破数据孤岛问题,让数据真正动起来、用起来,更好地为经济社会发展服务。
(三)队伍组建容易,专职难。多网融合后的网格化服务管理体系,需要一个常态化的机构来巩固提升现有成果。尽管我区在网格化体制、机制上进行了大胆的探索与实践,但是临时机构、兼职人员、志愿型队伍,很难长期、有效地保障网格化作用发挥。建议市级层面加大对镇街设立机构和村居网格配备专职力量的调研,研究制定相关的政策文件,加快推进网格化队伍的职业化和专业化水平。
八、下一步工作
根据党的十九大报告提出的完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理体制,打造共建共治共享的社会治理格局,健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的总要求,深入研究制定措施,确保城市服务管理网格化体系建设落地、落实、见效。具体举措有以下七个方面:
(一)加强市区两级沟通,确保系统稳定运行。在现有多网融合的基础上,主动与上级部门建立起常态化的系统更新机制,确保条上功能与块上统筹同步维护,形成上下互动、左右联动的网格化运行保障机制,以此推进城市治理智能化。
(二)完善考核评价体系,强化网格队伍建设。在有效整合专业力量、协管力量、志愿力量的基础上,根据网格员的分类,建立起有效、管用的网格员绩效考核办法,形成人人尽责、人人享有的强大合力,以此推进城市治理专业化。
(三)夯实村居基础网格,实现重心充分下移。在完成网格化镇街分中心标准化建设“十有”的基础上,加大分中心督察督办力度,继续强化“九化”建设和推进“网格化+”行动,充分发挥分中心内部衔接作用,提升网格化体系耦合能力,形成共建共治共享的城市治理新格局。
(四)加强案件的协调处置,提高“三率两度”水平。在做好日报送、月通报、半年区政府常务会通报、年底绩效考核评价、日常受理案件的督查督办、疑难案件的现场会商、主责部门行政一把手批办等制度的基础上,根据20xx年怀柔区公共服务事项目录和办事指南,修编《网格化服务管理工作手册》。在确保按期办结率100%的基础上,努力提高解决率、反馈率和满意度、契合度,以此推进城市治理法治化水平。
(五)完善分析研判机制,保障党委政府决策依据。探索建立季度情况分析报告和专项情况分析报告制度,进一步分析研判全区不稳定因素的特点、成因、动态、发展趋势、措施等,以此作为区委、区政府指导推动工作和监督问责的依据,增强问题发现的主动性和前置性,更好地发挥出系统平台作用。
(六)做好网格化城市管理问题督查工作。按照《北京市城市管理委员会开展网格化城市管理问题督查工作的通知》京管函〔20xx〕251号文件要求,对于市城市管理指挥中心对我区重点区域、重要位置、重大活动周边、市民和领导关注的热点、难点问题进行的督查,认真核实对比,确认我区平台是否发现上报并立案,未立案问题及时立案、派遣、处置,并按要求填写《督查案卷核实比对记录单》,及时反馈。
(七)加强各类网格员培训,提高基础网格发现问题和协调解决问题的能力。采取集中培训、分散培训、一对一培训相结合的方式。区中心重点对主管领导培训、网格化分中心工作人员培训,镇街分中心主要对基础网格长和各类网格员培训。培训内容包括系统建设、队伍建设、系统操作、制度建设、考核体系等为主要内容。
(一)强化党员队伍建设。红星社区党支部现有党员98人,其中女党员31名、退休党员59名。党员是党的肌体细胞和党的活动主体,社区在党员队伍建设上严把入党关键关口。严格按照程序培养考察入党积极分子,做到“成熟一个,发展一个”,为打造一支高素质、高标准的党员队伍打下坚实基础。半年来,共计收到2份入党申请书,确定1名发展对象,接收预备党员1名。为党组织增添新鲜血液,壮大了社区党员队伍,增强了党组织的战斗力。同时,建立“党建引领城市社区基层治理”新模式,构建网格化为基础的区域化社区党建工作格局,成立以网格为单位的5个联合党支部、6个党小组在网格内有针对性地开展活动,进一步加强基层基础工作,为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。
(二)强化党员思想建设。一是抓好集中学习。进一步规范了“三会一课”、党员学习制度,开展形式内容多样的党组织活动,定时间、定计划、定内容、定人员、定形式,组织开展全方位的学习。二是抓好网络媒体学习。全面掀起“学习强国”学习热潮,支部书记以“传帮带”的形式,手把手教社区老党员、居民群众党员下载和使用“学习强国”平台。支部将“学习强国”平台学习工作纳入年度工作计划,定期通报学习积分排名情况,对“学习达人”进行表彰奖励,力求抓出成效、学出成绩。三是以集中学习为主、个人自学为辅,制定学习计划,通过“三会一课”、支部主题党日活动、专题党课、听学、结对帮扶、送学上门等方式,扎实开展“双学双强”学习,截止目前,已完成5次集中学习、5次集中交流研讨,结合实际开展主题活动2次。
(三)提升基层党组织组织力。一是全面夯实党建服务网。以“发动党员、组建网格党小组、党支部参与助力、镇党委统筹规划”的形式,全力夯实党建服务厚底子,积极开创党建引领新思路,打造高效党建生态圈。二是打造优质志愿者服务队。按照基层治理“共建共治共享”原则,积极组建成立“红星花开”志愿服务队,以群众喜闻乐见的形式开展创城宣讲、矛盾纠纷化解、就业帮扶、环境治理等志愿服务活动;利用网格内楼长单元长与群众距离近、接触群众范围广、发现矛盾线索快等优势,收集社情民意和矛盾线索等;成立“红袖章志愿服务队”,在社区举办活动中,免费接送居民群众,并为需要紧急就医,出行不便的困难群体提供免费服务。三是推动“联合党委”运行机制和在职党员进社区“双报到”,助力社区建设再上一层楼。组织社区网格员梳理工作中遇到的困难和问题,需要帮助解决的事项,建立在职党员进社区报道服务需求清单。组织网格员开展辖区困难群体摸排,建立需帮扶人员信息台帐,鼓励在职党员开展“五个一”认领帮扶服务。一年来,共梳理出各类问题和共建事项12条。来我社区报到结对共建的党组织8个、报到党员154人,共开展志愿服务28次,开展共建活动7次,协调解决难题10余件。截至目前,市委组织部为8网格供热公司西巷维修粉刷、打造公益宣传长廊、区农业农村局捐赠2万元用于老旧小区提升改造、市公安局购买各类卫生工具,解决三无小区卫生工具难题,一件件治理难题的回音,切实将群众的“呼声、心声、叹息声”,落实到实处。
(四)增强党组织凝聚力和向心力。社区党支部依照“党建引领、空间共享、服务多元”的工作思路,将社区工作由“管理型”向“服务型”转变。一是积极组织支部党员开展“以初心致芳华辞旧迎新”、“抗击疫情、党员先行”、“党员如何发挥先锋模范作用”、“爱绿植绿护绿,共建美丽家园”、“为城市净颜,我们不停歇”等支部主题党日活动8次,唤醒党员入党初心,激励和鼓舞广大党员干事创业,始终保持_员先进性。二是狠抓党风廉政建设,组织党员干部学习党风廉政建设相关内容及讲廉政党课;开展形式主义、官僚主义突出问题自查;签订并公开廉政承诺书,开展谈心谈话,理清支部和班子成员个人的责任清单和问题清单。
为充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒和先锋模范作用,提升党员服务的感召力,扩大党员服务的影响力。社区党总支组织慰问了2困难老党员,使他们深刻感受到了党和政府无微不至的关怀与温暖。城北社区党总支倾听群众心声,了解群众需求,沟通思想感情,以把群众利益放在第一位,把服务群众作为第一目标,把群众满意作为第一标准,全心全意为居民群众办实事、做好事,半年来累计为居民办理了10件有效事件,得到了广大居民群众的好评,加深了党员与群众的血肉关系。
20__年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20__年工作总结如下:
一、网格管理员的七项基本职责:
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。
2、20__年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务:
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤计划生育:
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的'解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
环保指挥中心工作计划15
(一)网格划分。设立县、乡镇、村三级责任网格,做到监管有机衔接、不留空白,形成_横向到边、纵向到底_的环境监管网格管理责任制。
一级网格:以县人民政府主要领导为核心建立一级网格,主要领导为全县环境保护第一责任人,对网格监管工作负总责,行使统一指挥、监督和调配全县网格化体系;分管领导为直接责任人,负责调度、督促工作具体开展;县环境保护局负责组织开展网格化具体工作;相关县直部门负责人负责各自工作领域的环境保护工作职责,承担具体责任。
二级网格:全县共划分18个乡镇人民政府和1个街道办事处为二级网格,主要领导为第一责任人,对网格监管工作负总责。分管领导为直接责任人,负责指导辖区内相关单位做好环境保护工作,维护群众环境权益,开展好环境保护各项行动,协调处置辖区内环境违法行为。各地应根据辖区内企业污染排放现状,建立县级重点污染源监控企业,把国控、省控、县控重点污染源企业作为县级网格监督管理的重点,适时开展检查。
三级网格:以村(社区)建立三级网格。由各村主要领导为第一责任人,对辖区网格监管负总责,指导、协调和监管环境保护工作开展。协调解决环境保护各项事宜。
(二)网格职责。按照巩固一级网格、优化二级网格、提升三级网格的工作思路,健全环境保护网格化监管体制。下级网格接受上级网格的工作指导和监督,上下级网格间统筹协调,共同完成所担负的环保网格监管工作。
县(一级网格):县政府对全县的环境质量、河流出境断面、饮用水源、建设项目、工业园区环境管理和重点污染源监控管理以及各项污染防治目标和环境信访工作负总责,建立健全环境保护网格化监管工作责任制及考核制度。配备人员,投入资金,确保网格监管正常运行。每季度至少召开一次专门会议,研究、分析全县重点环境问题,分解工作任务。制定考核细则,负责对下级网格建设和工作开展情况的考核。县环保局受县政府委托负责全县环境保护网格化监管工作,对下级网格的环境保护工作进行指导,并负责向上级环保部门和县政府报告工作。
镇(乡、街道)(二级网格):各镇(乡、街道)主要领导对本辖区的环境工作负总责。制定出台相应的监管内容、监管流程、工作程序等配套制度,建立标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的管理体系;带领所属网格相关部门落实环境监察制度和要求,明确责任网格化管理的思路,做好网格内环境监管工作,具体组织实施网格内各项环境执法检查工作;参与重大环境专项检查行动,协助一级网格对网格内重点环境监管工作和突出环境违法问题的调查或督查,做好有关环境污染和纠纷的调解工作;汇报、上报本网格单位网格化管理工作进度情况。统筹各部门力量,牵头解决辖区内上级交办、群众举报、媒体调查和自查发现的各类环境保护信访问题。建立环境突发事件、环境污染事故应急处置预案,落实人员、装备、物资器材,开展应急演练,及时处置各种环境污染事故。
村(社区)(三级网格):各村(社区)主要领导在上级网格的指导下开展环境保护网格化监管工作,对本级环境监管负直接领导责任,负责对辖区内的污染源摸底排查,建立全面准确的污染源基础数据库;在日常巡查中一旦发现环境违法行为,立即上报上级网格,不得迟报、漏报和瞒报;协助上级网格完成对违法案件的调查取证及处理工作;及时调查处理污染纠纷和信访案件,防止发生群体性和越级上访事件;加强环境保护宣传力度,营造人人关注环保、参与环保的良好氛围,切实做好环境保护工作。
(三)部门网格职责。
环保部门:在县人民政府领导下,贯彻执行国家环境保护的方针政策和法律法规,建立健全本行政区域环境保护法规和制度,对本级人民政府相关部门履行环境保护职责进行综合协调和统一监督,对下级人民政府落实环境保护工作情况开展综合督查;监督管理本行政区域环境保护管理制度的实施。结合本地实际,建立健全排污许可、环境影响评价、环保_三同时_、排污收费、总量控制、污染减排、区域限批、企业环境行为监管等环境保护管理制度,并组织和监督实施;负责本行政区环境保护工作的统一监管,协调辖区内各级建立网格化环境监管体系,并定期进行检查、指导;协调相关部门对环境违法问题进行联合执法,与有关行政执法机关和司法机关建立环境监管执法联动机制,依法查处各类环境违法行为。
发改部门:协调经济社会发展与资源节约、环境保护的关系,将生态文明建设和环境保护纳入国民经济和社会发展规划,推进实施本行政区主体功能区规划,参与编制环境保护规划;积极争取中央预算内资金,拓宽环保筹融资渠道;负责统筹推进资源环境价格改革,完善价格形成机制,进一步发挥价格杠杆作用,促进节能减排和环境保护。
经贸部门:组织实施全县落后产能、高能耗、高污染的淘汰工作计划,推进企业清洁生产工作,指导企业技术创新、技术改造和引进、开发、应用先进实用技术及科技成果;拟定并组织实施工业能源节约和资源综合利用政策,参与拟定能源节约和资源综合利用规划,组织推进工业企业节能、资源综合利用和清洁生产;落实国家产业政策,负责制定和发布淘汰落后产能计划,协调配合各执法部门对落后产能依法实行监管;承担工业企业的节能目标考核,采取措施推进工业环境保护;研究提出由政府审批和核准投资的重大工业项目的能耗、水耗审核意见,指导协调工业企业节能管理,组织实施工业企业节能监察工作;依照环境影响评价相关法律规定,办理工业建设项目审批、核准手续。
教育部门:组织指导各类学校将环境保护知识纳入教育教学内容,积极开展环境保护科普教育和志愿服务活动,培育学生的生态文明理念和环境保护意识;在突发环境事件和恶劣空气状况下,可能危及师生安全时配合有关部门按照应急预案采取应急保护措施,保障师生安全。
科技部门:加强环境保护科学技术研究、开发、应用,提高环境保护科学技术水平。
_门:依法查处涉嫌环境刑事犯罪案件和因环境违法需予以行政拘留的治安管理案件;负责危险化学品和放射性物品公共安全管理;负责对交通噪声和社会生活噪声污染进行监督管理,依法组织淘汰黄标车、老旧车辆,协助环境保护行政主管部门对机动车尾气污染进行监督管理;会同和配合有关部门妥善处置因交通事故、火灾、爆炸和泄漏等各类事故引发的突发环境事件。
_门:负责对下级人民政府及其负有环境监督管理职责的部门在环境保护工作中的执纪监督问责;参与和监督环境污染事件调查处理,负责环境问题行政责任的追究,对责任追究落实情况进行监督检查。
民政部门:依法加强对本行政区域环境保护社会组织登记管理,积极参与涉及环境公害事件的社会救助工作。
财政部门:依照国家规定加强环境保护的决策部署,根据本行政区域经济社会发展和环境保护工作的实际需要,健全环境监管执法经费保障机制,按部门预算程序将环境监管执法经费纳入同级财政保障范围;与相关部门密切配合,切实贯彻中央有利于环境保护的财税政策和经济政策;会同相关部门推动我县生态补偿制度的实施;依法加强排污费征收和使用的规范化管理,根据国家的统一部署,推进环境保护税费改革;加强对各部门涉及环境保护专项经费的监督管理,确保专款专用,提高资金使用效率。
人社(公务员管理)部门:会同纪检监察和环境保护行政主管部门,按照县人民政府确定的环境问题问责调查结论,对负有管理责任的领导干部和工作人员落实问责处理决定。
国土部门:建立健全本行政区域自然资源产权制度和用途管理制度,编制土地利用总体规划和矿产资源总体规划,组织保护和合理利用土地资源、矿产资源等自然资源;依据环境影响评价法律法规,办理建设项目用地的供地手续;开展地质和生态环境保护工作,防治矿山地质灾害,负责国土开发和矿山生态环境恢复,依法取缔非法矿山开采和粘土烧砖等行为。
住建部门:编制本行政区域城乡规划,并经批准后依法实施。依照环境影响评价法律规定,核发建设项目规划许可证,防范违法开工建设行为;推进建筑节能和绿色建筑工作,督促和指导房建和市政工程建筑工地施工扬尘污染防治工作。
城管部门:城管部门负责生活垃圾处理设施建设,并负责辖区内垃圾无害化处理工作。
_门:编制本行政区域交通运输体系规划,推进绿色交通建设;依照环境影响评价法律规定,依法办理交通建设项目审批、核准、备案手续;组织实施港口、码头、船舶及交通干线污染治理,对职责范围内机动车船的环境污染实施监督管理;加强公路建设工程污染防治和管理;加强危险货物道路运输、水路运输的许可以及交通工具的安全管理,防治危险化学品污染环境;会同和协助相关部门处理公路、水路交通安全事故引发的环境污染事件。
水务部门:拟定本行政区域水资源保护规划,划定水功能区划,建立健全最严格水资源管理制度,严格实行用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污。依照环境影响评价法律规定,办理水利项目审批、核准、备案手续;组织开展地下水保护和水土流失的预防及治理,预防和治理河道采砂过程中的生态破坏与环境污染;负责饮用水水源保护、水厂建设及农村饮用水水源安全,依法开展水功能区水质监测;负责城镇供水设施、城镇污水处理厂及配套管网的建设和管理。
农业部门:制定并实施本级行政区域农业生态建设规划,制定并实施本级行政区域农业资源区划;指导农用地、渔业水域、草场以及农业生物物种资源的保护和管理;加强耕地质量保护、监测和修复治理工作;加强农业野生植物、水生野生动物保护和渔业水域生态环境保护,牵头管理外来物种;负责农业面源污染防治,加强农业投入品监督管理,指导农民科学使用农药、化肥和农膜等生产资料,防止和减少农业生产资料形成的污染;会同和配合有关部门对农业生态环境污染事件进行调查、处理;指导和管理秸秆等农业废弃物综合利用,推进农业废弃物的减量化、资源化和无害化,指导畜禽水产养殖污染防治、病死动物无害化处理。组织实施畜禽养殖业及其他农业节能减排项目。
林业(园林)部门:拟定和实施本行政区域林业生态建设规划,负责对林业(含国有林场、森林公园、林业系统自然保护区)及其生态建设的监督管理;负责造林绿化、森林资源保护、石漠化防治、湿地保护、陆生野生动植物资源的保护与利用等工作;加强县城园林、绿地、风景名胜区的建设与管理;加强对自然遗迹、人文遗迹、风景名胜区、等环境要素的保护。
投促部门:坚持_环保优先_,严把招商引资环境保护准入关口,推进流通领域各环节的资源节约和环境保护工作;负责报废汽车管理、再生资源回收工作和机动车燃油的供应管理,推动油品升级和油气回收工作。
文广部门:加强生态文明和环境保护的宣传,提高社会公众的环境保护意识;配合有关部门加强文化娱乐场所的环境管理,防止噪声、震动等污染环境;组织、协调我县有关媒体加强生态环境保护宣传,发布环境公益广告;指导和监督媒体加强对环境保护的监督管理,对环境违法行为进行曝光,在突发环境事件应急工作中,配合相关部门加强正面舆论引导,依法依规查处利用环境问题恶意炒作和新闻敲诈等违纪违法行为。
卫计部门:加强公共场所和饮用水的卫生安全监督管理,对自来水厂出厂水质进行卫生监督监测;指导和监督医疗卫生机构加强医疗废物收集、运送、贮存、处置过程中的环境污染防治,配合和支持环境保护行政主管部门监督查处医疗卫生机构环境违法行为;指导监督医疗卫生机构加强对应用辐射设施设备管理,做好突发环境事件和放射源的放射性污染事件应急工作,组织协调突发环境事件中的伤亡人员救治和相关疾病预防工作;根据国家环境与健康监测、调查和风险评估制度及研究结果,协助做好与环境污染有关疾病的预防和控制。
审计部门:加强对环境保护治理专项资金的.审计监督,开展专项资金审计,提高专项资金使用效益;把环境保护和自然资源资产管理使用纳入领导干部经济责任审计内容,配合县直有关部门做好对县人民政府及有关部门生态环境保护审计工作的绩效考核。
国资监管机构:督促监管企业强化环境保护责任,落实环境保护、污染治理的各项措施,将环境保护工作纳入企业负责人经营业绩考核,严格奖惩;指导督促所监管企业自觉接受环境执法检查,做好环境隐患排查和整改,加强环境应急管理。
市场监管部门:依照法定职责权限,负责取缔无照经营行为;根据其他部门提供的企业环境信息,充实企业信用信息公示系统,按照有关规定向社会公示并作为工商监管的参考内容;依法加强对进入县场的野生动物和其产品监管,防止污染环境;加强工业产品生产许可证管理,在受理企业申请和审批过程中,严格执行国家有关环境保护法规和要求。负责机动车安全、环保检测技术检验机构的资格许可,配合环境保护行政主管部门做好机动车尾气检测的监督管理工作;负责危险化学品包装物、容器的产品质量监督,对用于环境监测的计量器具依法进行计量检定。
安监部门:监督检查重大危险源监控、职责范围内的生产经营单位安全事故隐患排查治理工作,依法查处工矿商贸生产经营单位不具备安全生产条件的违法违规行为,防范因生产安全事故引发环境污染事件。
统计部门:将环境保护有关统计指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系,并定期公布;加强对生态文明建设和环境保护相关的经济社会发展数据统计,依法查处弄虚作假行为。依照统计法律法规,及时提供数据,支持有关部门开展环境保护绩效考核、减排统计核算、领导干部环境保护经济责任审计和环境问题(事件)问责调查。
法制部门:审查、修改有关县政府组成部门起草并报送政府的加强环境保护地方性草案、规范性文件;对有关部门报送政府审议的规范性文件中涉及环境保护方面的内容进行合法性审查;加强对环境保护行政执法的监督检查,依法办理涉及环境保护方面的行政复议案件。
税务部门:负责贯彻落实国家环保方面的税收政策规定,对税收优惠政策的落实情况进行监督检查,对污染违法等不符合环保税收优惠政策规定的单位,不予享受相关税收优惠政策。负责对环境污染违法单位加强税收政策宣传、强化税收征管及税务稽查、进行纳税评估、加强企业所得税后续管理,通过税收的县场杠杆作用,强化对企业的环境管理,更好地发挥税收在污染防治和节能减排过程中的应有作用。
金融管理部门:完善企业征信系统的环境保护信息,加强授信管理,依照法律法规严格管控对存在环境违法行为的企业信贷;实施绿色信贷,支持企业污染治理和符合国家产业政策的技术改造。
保险监管部门:支持保险经营机构开展环境污染责任保险业务,督促保险经营机构认真履行保险合同,建立健全保险理赔服务体系。
供电部门:负责监管能源行业环境保护规划计划、重大项目和产业政策的执行情况,督促输变电企业落实环境保护措施;监督供电企业严格执行有关部门作出对淘汰、关停企业和环境违法企业的停、限电措施;监管供电企业严格执行可再生能源上网电价、差别电价等节能减排电价政策,依法对违规发电企业采取吊销发电上网许可证等措施;.
气象部门:加强重大灾害性天气的监测、预报、预警工作,及时发布天气预报、预警信息,及时提供重大突发环境事件的气象信息,拟定气象干预应对措施;配合环境保护行政主管部门加强大气污染监测、预警和应急管理工作。
其它相关部门:在政府领导下,结合实际,按照本部门职责,认真落实环境监管责任。
环保指挥中心工作计划16
(一)学习知识、掌握理念、提高网格化管理工作的认识。
社区网格化管理是一种革命和创新,对村居工作人员来说,是一项新的工作,因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习,了解和掌握网格化管理的基本原理和要领,以便更好地运用。一是通过上级分发文件及互联网搜索组织村居工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识,了解实施网格化管理搞得成功的地区的做法,树立网格化管理社区的新理念;二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训,提高网格化管理人员的操作水平;三是按照上级关于网格化管理的部署,结合社区的实际,深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用,进一步认识网格化管理对社会管理的意义。
(二)建信息、划网格、组团队,夯实网格化管理工作基础。
1、建信息。结合这次入户取得和更新的居民的资料信息,了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理综合资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态。对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类,做到服务(管理)有重点,工作有方向。
2、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为十一个网格,将网格内的居民纳入网格管理之中,逐步将所有单位(企业、个体工商户)纳入网格。
3、组团队。确定网格管理员(网格责任人)的人选范围,组建初期拟由社区工作人员兼任网格管理员为主,居民小组长、党员骨干、志愿者为网格联户成员,负责网格内居民的动态管理和服务,畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立必要的服务管理团队、定期或不定期为社区居民提供各类服务。
(三)选模式、订制度、优服务,打造全方位服务管理工作新格局。
1、选模式。首先,社区成立“网格化管理”工作领导小组,由支部书记任组长,村主任任副组长,社区工作人员为成员。负责筹备网格化管理建立和运行的工作,要制定网格化管理实施方案;其次,要选好模式,许多地方在网格化管理工作中取得了很好的经验,创建了不同的管理模式,要通过对本社区的实际情况的掌握和认真分析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区实际的网格化模式,确定网格内管理和服务的事项范围,社区服务管理事项的范围,形成有自己社区特色的网格化管理体系。
2、订制度。建立各项服务管理制度,形成规范的工作机制。制订诸如《网格化管理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制度》等制度,用针对性较强的工作制度来规范操作,使服务管理工作开展有序展开。
3、优服务。为确保网格化服务见成效,社区要开展“工作进组、服务入户”模式,结合党组织建设,把党小组与居民小组合二为一,建立网格党小组,以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队,向周边群众提供近距离服务,帮助党组织全面掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。各网格管理员要定期对网格区调查到的信息进行整理汇总,对居民反映求助的.事,进行分类进行处理:一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作,网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。
环保指挥中心工作计划17
环境保护是“功在当代,利在后世”的宏伟事业,所以环境保护必须从娃娃抓起。上学期,我班幼儿有了很大的进步,初步地形成了环保意识。
本学期,我们将继续根据幼儿的实际情况,并结合幼儿园的计划,围绕认知、行为习惯、情感等方面来制定本学期的环保教育计划:
一.结合幼儿的年龄特点和主题活动,调整班级玩具的摆放,根据玩具的用途进行分类,尽量便于孩子自由取放。幼儿知道玩具放