供应科本月工作计划1
为加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,确保医疗安全,并结合我院实际,在院领导、院感科、护理部的领导下,我科x年计划如下:
一、成立科室监控小组,并完善小组职责做好科室的监控管理工作。
1、质控组长不定期对科内院感方面的工作进行检查,记录存在问题,分析原因,并有相应的整改措施。
2、对检出的问题大家共同学习,杜绝类似的事情再次发生, 做好院感督查及防控工作。
3、每月组织全科人员学习院感相关知识,每季度有会议总结,反馈本季度本科院感方面的问题。
4、每月组织科内人员共同学习院感知识,强化业务知识。
5、每季度综合学习院感知识不足的方面,并有相应的整改措施。
二、加强科室紫外线灯照射强度的监测。
1、紫外线灯照射强度的监测,每季度有监测记录。
2、加强各工作区域的消毒工作,认真做好记录工作。
3、每周对紫外线灯用95%酒精进行擦拭消毒工作。
三、加强科室人员对手卫生知识的学习,提高科室人员对手卫生知识的依从性。
1、每周对科内人员进行“七步洗手、手卫生知识”的抽查。
2、提高科内人员对手卫生知识的依从性。
四、各工作区域环境卫生、医疗废弃物的处理。
1、严格按照消毒隔离规范,拖把分类放置并有标示,严格按照清洗-消毒-晾干对拖把进行处理。
2、各工作区域台面及物表每天用500mg/l的含氯消毒液进行擦拭。
3、对有特殊感染的器械应先用1000-20xmg/l含氯消毒液进行浸泡消毒,然后再进行清洗灭菌工作。
4、认真做好医疗废物的分类、收集、储存、交接工作。
供应室
20x年1月6日
供应科本月工作计划2
一、加强三基三严培训,提高护理服务水平
1.组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
2.每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
3.每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
4.每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务
二、加强护士素质教育,提高护理服务质量,积极开展人性化服务
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格,使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会,总结工作中的缺点和不足,及时给予纠正。认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。
2、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》,规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》,短期培训一个月,使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理
1、开展优质护理服务工程伊始,科室召开了生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。同时,科室也积极动起来,先是在工作安排上做了调整,取消了辅助班护士,将科室责任组由3个改为5个责任组。
2、重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。
3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵,为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人,我们先在自己的身上练习,并且不断改进生活护理用具。我们自制马蹄枕,用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋,用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋。一次次的练习,一次次的改进,一次次的自我体验,使我们的技术越来越娴熟,也保证了我们为患者提供优质的护理服务。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高龄老年患者较多,针对科室这一特点,我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育,预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书,针对每一个患者做好相关危险因素的评估,并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年资护士工作能力,突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
2.作为年轻护士长,管理经验不足,科室管理能力有待于进一步提高。
五、工作设想
1.制定年科室工作计划,制定详细的培训计划,使科内护士培训规范化。
供应科本月工作计划3
一、加强科室管理,完善相关规章制度,落实岗位职责,规范各项流程,严格执行各项操作规程。科内有周检查,月计划,年有质量目标。严格护理质量管理,加强环节质量控制,实行护理部、科室二级质量控制,护理部每月检查一次,科室每周检查一次,对存在的问题做到有分析,有整改,有落实。护理差错与绩效考核挂钩。
二、对灭菌物品实行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度,持续质量改进,规范植入物及外来器械的管理,质量控制过程符合要求。
三、重视医院感染管理,提高安全意识,强化每位工作人员的安全服务意识,预防为主,提升消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护,控制院感事件发生,确保医疗安全。
四、转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床科室意见,满足临床需求,有效保障临床优质护理工作的顺利进行。
五、加强科内人员的业务培训,注重全科人员综合素质的提升,进一步做好人员的阶梯培训,明年准备选派2名护理人员到上级三甲医院学习,不断提高业务素质。加强三基及专科理论与技术的培训与考核,做好实习生带教工作。
六、加强设备的安全管理,定期维护保养。做好物资管理,控制服务成本。
七、针对二级医院评审细则的要求,科内自查整改,持续质量改进。
八、护理质量目标:
1. 护士长科室管理台账齐全,记录及时真实。质量控制能体现持续改进。
2. 加强职业防护,工作人员着装规范,正确使用防护用品,无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。
3. 与临床各科及相关部门信息互通,科内外关系和谐,护理工作无投诉。投诉率小于95%。
4. 对手卫生等行为习惯持续改进,手卫生依从性大于90%。
5. 可复用物品的清洗、包装、灭菌、发放符合操作流程及质量标准。清洗质量合格率达到95%,消毒灭菌合格率达到100%。
6. 无菌物品的发放符合质量标准,物品发放正确率达100%。
7. 坚持下收下送制度,临床满意度调查大于98%。
8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应,不影响科室的质量及手术。
9. 科内专科培训及考核有记录,考核合格率率大于95%,参加护理部组织的三基理论与操作考核合格率大于95%。
10. 无菌物品质量监测符合规范,监测记录齐全,无菌物品合格率达100%。
供应科本月工作计划4
在我矿井20xx年停产整顿情况下,我矿很抓质量标准化建设,放假学习期间贯彻落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“管理、装备、培训”并重的原则,大力开展安全隐患排查治理,规范安全管理制度,严查三违整治,强化安全培训,实现安全管理的“预防、预警、预控”,有力地推进我矿的安全稳定工作。20xx年工作规划有如下要求:
一、安全工作目标:
1、20xx年全年杜绝重伤以上及二级以上非伤亡事故。
2、无职业病安全事故。
3. 杜绝“三违”现象;
4、矿井的“一通三防”工作年平均考核80分以上;
5、职工培训合格率100%,持证上岗率100%。
二、做好安全教育培训工作
针对农民工流动性大、安全素质偏低的问题,我科室将加强与施工队之间的沟通,采取施工队安全教育培训与公司安全教育培训相结合的方式,切实做好职工安全教育培训工作。
1、加强职工培训工作,努力提高职工的安全意识。各单位要结合矿年度安全培训计划要求,充分利用各种宣传形式,认真组织员工学习《煤矿安全规程》、《煤矿职工安全手册》、《煤矿安全质量标准化》、《防治水规定》、《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》等法律法规、各项规章制度、岗位手指口述、岗位描述操作技能知识,以提高全员
安全素质和操作技能,确保矿井安全生产。
2、各单位要把职工安全学习工作纳入议事日程,结合矿安全培训计划,认真制定本单位培训计划和措施,并加以落实。要求每月组织各工种至少进行二次的安全学习,每次学习时间不得少于2课时;新工人、转岗工人、必须按规定培训,合格后方可上岗;特种作业人员必须持证上岗。安排岗位技能能手授课,以现场技能操作为主要授课内容,全面提高特种作业人员现场操作技能水平;在岗职工每个阶段培训结束后,连队组织考试,矿负责监督,凡考试不合格者一律停岗学习,考试合格后方可上岗。
3、组织好班前会工作,结合生产过程中实际存在的问题,明确解决问题的办法及措施,做到有计划有步骤地安排好各项工作,并做好记录。
三、隐患排查治理工作
为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,进一步搞好煤矿安全生产隐患排查与治理工作,有效遏制事故发生,依据上级文件精神,以落实安全生产主体责任制、治理安全生产隐患为重点,我矿开展了一系列隐患排查与治理工作,安全科配合矿部每旬认真做好例行检查,组织好每旬安全大检查工作,检查内容有: 特种作业人员配备情况,通风管理情况,瓦斯防治情况等等。
对查出的隐患和问题,落实到每个人头上,确保各类隐患整改到位,各单位对排查出的隐患,在短期内能完成的`,立即整改,一时整改不了的要制定整改计划、落实整改措施加以防范。并对整改隐患进行复检。
四、工作要求:
(一)、提高认识,精心组织
各单位领导要提高认识,增强做好隐患排查治理工作的责任感、紧迫感,切实加强对隐患排查治理工作的组织领导,建立和落实安全隐患排查治理工作机制,以高度负责的精神研究布置好安全隐患排查治理工作,精神心布置落实,抓好此项工作。
(二)、实出重点、落实责任:
认真开展隐患排查治理,做到排查不留死角、治理不留后患,对存在的重大安全隐患队组,要明确监管责任人,做到挂牌督办,确保隐患治理工作的落实。
(三)建立台帐,完善机制:
建立安全隐患排查治理台帐,把排查的安全隐患逐一建档,做到安全隐患有登记,落实整改有措施,检查督导有记录,隐患销号有验收,做到安全隐患治理不留盲区,不留死角,形成安全隐患排查治理长效机制。
(四)、标本兼治,构建安全生产长效机制:
各单位要以隐患排查治理为契机,规范安全管理,实现隐患登记、整改、回查、销号的全过程管理,分析近年来事故安全,吸取教训,举一反三,提高发现问题及解决矛盾和问题的能力,提升安全管理水平,使安全生产长效机制落到实处。
供应科本月工作计划5
在新的一年里,为了使20x年各项工作完成更好,所以应更加努力干好工作,为完成各项任务采取以下措施:
一、增强经营理念、提高思想素质。
发扬党员优良作风,以院为家,同院里保持一致,急医院所急,想医院所想,做好每一件工作,有责任感和使命感,学习好下发的各项文件,把工作落实到实处。
二、严格做好质量安全管理,确保医疗护理安全。
首先加强科室的各项规章制度学习,并落实到实处,做好科室预防交叉感染管理工作。在器械消毒、灭菌、发放、敷料、供应等各方面。严格执行各项规章制度和技术操作常规,做好安全质量管理年的一切工作,树立安全第一,安全为天,认真执行好安全在我心中,安全环节在我心中,建立长效安全机制,提高工作效率。
三、积极做好科室内感染指控工作
严格做好本职工作,提高技术和业务水平能力,学习院及护理部组织各种形式业务学习,多看书,更新知识,学习“供应室分册”一书,丰富业务知识。
四、严格管理科室各项质量监测工作
做好科室质量控制,使器械消毒合格率达100%,完成好本职工作,做好消毒锅监测工作,每天紫外线灯消毒二次,每周封闭熏蒸消毒一次,每月空气细菌培养一次,物表,门把手及个人手的细菌培养,严格执行洗涤流程,各项检测手段到位,做好预防交叉感染管理工作。做好手的清洁工作和物品发放工作。
五、全心全意、全方位为临床服务好。
积极做好对科项物品消毒、灭菌工作,下收下送到每个科室。送无菌包时,物品分类放量、排列。使用期限排列,消毒日期、责任者、有效期标志明显,及时征求意见,改进工作方法。
六、做好科室节约工作,杜绝浪费和现场管理。
做好勤俭节约,敷料制备,按规格做好敷料,满足临床要求,遵守纪律,严格劳动纪律。对于与能用的敷料和物品,处理后再利用到可行之处。节约每一滴水,一度电,精打细算,加强消毒维修记录工作做好科室物品管理,物放有序,节资降耗,不该领的物品绝对不领,控制各科卫材,但保证供应,采用小包装发放,并达到临床满意。为医院在新的一年里有更大更快的发展壮大,而贡献自己的全部力量。
供应科本月工作计划6
[关键词] 供应室;护生;带教
护生临床实习是护生的一个重要学习阶段,不同的科室承担不同的教学任务。供应室的工作特点、任务与临床护理工作存在较大差异,而在《护理基础学》中有关供应室的基本理论甚少,专科基本技能和各种操作规范也没有明确的说明,加之供应室实习时间短,护生也不够重视,到实习结束时对供应室的工作制度和任务仍不了解,以至达不到预期的目的。本科20_年7月~20_年3月对150名护生根据教学大纲的实习要求及供应室的工作特点,有针对性地进行带教,取得良好效果,现总结如下:
1 资料与方法
一般资料
20_年7月~20_年3月150名实习护生,其中,男5名,女145名,年龄18~23岁,本科36名,大专76名,中专38名,每批护生在本科实习2周。
方法
根据教学大纲的实习要求、供应室的工作特点及学生的学历制定带教计划,采用全面掌握、重点突出、入科时摸底考试、集中讲课、集中示教、分专人带教、分步骤讲解、出科前考核(理论+操作演示)、实习结束时带教双方座谈会,总结带教经验,以便进一步完善带教计划的教学方法。
2 结果
通过建立完善的供应室带教体系,使护生在短期内学到供应室专科知识及操作技能,提高了学习效率,充分调动了护生在供应室实习的兴趣和热情,收到了良好的学习效果,达到预期的目标。
3 讨论
供应室在实习带教中存在的问题
部分带教老师带教理念存在误区
认为实习护生是帮助自己减轻工作负担的,不必浪费口舌去详细讲解,指派护生去做一些下收下送、清洗等简单、机械的操作,导致护生产生厌倦情绪,无法较好完成实习任务。
工作环境和流程生疏
供应室是向全院提供各种无菌器材的重要科室,是应用现代科学的消毒灭菌方法,高标准、严要求的执行供应室的各项制度,保证医疗器械的绝对无菌和各种物品的齐备完好,以利于全院急救、治疗、护理工作的顺利进行[1]。供应室的工作对象不是患者,流程又分物流、人流的管理,与其他临床科室工作方式完全不同,学校教科书涉及供应室的知识也比较少,护生对这个专业没有理论基础,才到科室来的学生会感到无所适从,导致学习主动性差。
带教老师不固定
由于实习时间短,护生必须在两周内将所有班次跟完,师生不能一对一跟班带教,容易发生带教内容的遗漏和缺失。
护生缺乏吃苦耐劳的精神
现在大多数护生都是独生子女,在家都比较娇贵,对供应室洗刷、打包等像工厂似的工作容易产生抵触情绪,从而采取应付的态度学习。
具体实施方法
制定周密的带教计划和目标
每批护生下科时,由护士长做一次全面的入科介绍,按物流“从污到洁”的走向在全科范围内走一遍,介绍科室的环境布局、人员结构、工作内容、流程管理等,让护生尽快熟悉科室环境进入学习状态,同时进行入科时的小测验,大体评估一下学生掌握供应室相关知识的程度,然后根据学生学历及教学大纲的要求制定有针对性的、切实可行的带教计划,确立带教目标[2],做到因人施教、因材施教,避免程序化的教条主义,使本科、大专、中专不同层次的学生各有侧重。中专学生要求熟悉供应室布局、分区,落实消毒隔离制度以及医院感染相关内容,掌握供应室专业的基本知识、基本理论、基本技能,完成中专实习量化指标;大专学生要求在中专学生要求的基础上掌握供应室的专科理论、专科技能(如洗涤、包装、存放等操作方法),完成大专量化指标;本科学生要求在大专学生要求的基础上全面掌握供应室的专科理论、专业技能(如洗涤、包装、灭菌、存放等操作流程),完成本科量化指标。
实施带教计划
知识目标由护士长在实习第1天集中讲解、强调必须掌握的知识点,在以后的几天中逐步分类集中细讲,老师主要以讲课后提问、学生回答、老师给予肯定或补充、总结的方式进行。
技能目标各班老师首先告诉护生该班实习的工作职责和必须掌握的操作技能,让学生明白该如何去做。例如,讲解包装时,先讲解规范化包装的概念,再进行示范,在示范过程中再讲解知识点,同时向护生提问,老师示范完毕,由护生自己动手实践、总结,再由老师点评、指导,通过讲解、示范、实践、评价的流程,达到技能目标。
态度目标带教老师根据护生的不同情况对护生加强教育,及时纠正学生的轻视思想及纪律涣散的情况,要使学生认识到供应室是控制医院内感染的主要部门,其工作的好坏直接影响到全院医疗质量,是全院工作的保障体系。供应室实习是提高实习生素质不可缺少的一部分[3]。
完善带教计划,提高带教质量
强化无菌意识强调“三区”划分,人流、物流不交叉、不逆流。带教老师通过自己的言传身教培养护生的无菌意识,强调预防院内感染的重要性。要求护生严格按技术操作规程操作,提高消毒供应质量,预防差错事故的发生。
加强职业防护学习医护人员手卫生规范、医疗废物的处理流程及锐器伤的处理流程等相关知识,教育护生加强自我保护。
树立为临床服务的理念带教老师带领学生下收下送,要随时将“一切为临床服好务”的理念灌输给每一位学生,让学生树立“以病人为中心”、“以临床为中心”的服务理念。
评估带教计划
实习结束前,对护生进行考核,考核分理论和操作两部分,考核成绩填入“实习鉴定表”。通过考核,可以全面了解护生在供应室实习所掌握知识的情况。在考核中,既要重视最后的成绩,也要重视平时成绩,既重视理论又重视操作,按四者比例计算后,对每一位护生做出客观、综合的评价,同时,通过考核,也可以发现带教工作中的不足,便于总结经验,不断提高带教质量。
重视信息反馈,做好带教管理
学生出科前组织召开带教双方座谈会,先由护生提出在本科实习期间有哪些困惑及尚需解决的问题,听取护生对带教老师及科室带教工作的看法及建议,然后带教老师说明实习情况,对护生提出表扬及不足之处,最后,护士长根据带教老师及护生双方的意见作出总结,反省本科室在带教过程中存在的问题,及时修改和完善今后的带教计划。
提高供应室带教老师的素质
带教老师要有独特的人格魅力和亲和力,使护生在情感上愿意与老师接触,以便在实习期间有较好的学习热情,学到更多的相关知识。然而供应室护理人员年龄偏大,科学素质偏低、专业知识老化是制约供应室带教工作发展的瓶颈[4]。本科每月由护士长对全科工作人员进行专科知识培训,加强了解与掌握护理新知识和供应室最新发展,同时根据各班带教老师反馈护生实习期间存在的问题,有针对性地进行相关知识重点培训,定期安排带教老师参与护生讲课,不断提高师资队伍教学水平和专业素质。
4 体会
通过建立完善的供应室带教体系,保证了供应室的带教质量,使护生在短短的两周时间内,端正了工作和学习态度,懂得了供应室工作在临床护理工作中的重要性,掌握了供应室专科知识及操作技能,培养了护生对患者的责任心,强化了无菌技术意识和自身防护意识,且把临床工作与供应室工作联系起来,防止院内感染的发生。同时,促进带教老师自觉地学习新知识、新理论、新技术、新方法,不断提高自身素质,提高带教水平。
[参考文献]
[1]马如娅.护理技术[M].北京:人民卫生出版社,20_:56.
[2]崇宏雯,王广涛.浅谈临床护理带教的方法与体会[J].卫生职业教育,20_,22(15):48.
[3]代玲.教学医院供应室护生的带教体会[J].现代医药卫生,20_,23(7):1104.
供应科本月工作计划7
供应室是医院感染管理的重要组成部分,它集中了全院重复使用的诊疗器械、器具的回收、清洗、消毒和灭菌工作。在医疗、护理、教学中起着重要作用。今年将是一个新的出发点,特制定工作计划如下:
1、加强科室管理,制定和完善各项规章制度,严格执行各项操作规程。
2、对灭菌物品进行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度,延续质量改进,规范植入物及外来器械的管理,质量控制过程符合要求。
3、重视医院感染管理,提升安全意识。成立医院感染管理小组(组长:温红霞、组员:翟秀娜、卫海霞),强化每位工作人员的安全防护意识,预防为主,树立消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护,控制医院感染事件的发生,确保医疗安全。
4、转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床科室意见,满足临床要求,有效保障临床工作的顺利进行。
5、加强业务培训,重视人员综合素质的提升,加强专科理论与技术的培训与考核。
6、加强设备的安全管理,定期维护保养。
供应科本月工作计划8
一季度工作的顺利完成,为第二季度工作打下了良好的铺垫,随着改建工作的逐步加快,供应室已从以往单纯的消毒供应逐步转变为控制院内感染的重要科室,成为医疗质量安全的重要防线,供应室按照医院核心制度的要求下,结合供应室工作实际,现制定本季度的工作计划:
一、进一步加强指导思想
坚持落实管理、落实制度,按照卫生行政主管部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。积极推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新,不断加强“全心全意为临床服务”的观念,切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。
二、质量控制保障安全
护士长负责科室的全面质量控制,每月进行1-2次工作质量检查考核,控制结果在科务会上进行反馈并与绩效工资挂钩。
设清洗组、监测组和下收下送组质控护士,要求质控护士分时间、分内容的做好不同方面的质量控制;控制结果定期向护士长反馈,对薄弱环节提出整改措施并组织实施。
三、强化科室管理,提高安全意识
按规操作,按章办事,以质量求发展。强化可是质量管理意识,强化每位护士的安全工作意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术做做,提升消毒隔离知识新理念。
分工不同,根据卫生行政部门对消毒供应室的管理要求,结合供应室的组建,科室将修改和完善各项规章制度,并根据供应室的实际情况完善质量管理文件,规范各项工作程序,做到日有检查,月有计划,年有目标。使各环节工作有记录,质量检测有规范,且根据质控中存在的问题不断提出改进措施。
供应科本月工作计划9
PDCA循环概述
PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个统一模型,最早由休哈特(Walter A Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处置)的第1个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
PDCA循环在医用材料管理中的应用
确定方针和目标并制定计划(P):这在医用材料管理方面体现无疑。全面实现网上开单请领物资及上报计划。这一创举在我省实属先例。临床医技科室在请领物资时,需要将下个月所需通用材料的数量及品种上报我科室,这在内网系统中提交,采购人员根据各科室上报情况,进行汇总整理,并报主任审批,审批后通知库房备货。这样有助于培养护士长们工作的计划性,以及掌握本科室卫生材料使用情况的变化。也减少了供应商入库的频率,从而减少了工作量。
实践实施(D):这个阶段也是PDCA循环的关键。其实这个说起来最简单,就是一个字:做。但真正实施起来有一定难度,我们通过以下两点来实行:①制定完善规范的制度及处理流程,并严格执行:制定了相应的制度及处理流程,来保证计划有效地实施。例如,在供货商供货时,采购员当天需将发票入库,使得库房实际库存数与网上库存数实时保持一致。这样使用科室请领能反映真实的数据。又如,在供货商第1次供货时,需提供完备的资质证明,包括生产厂家营业执照、医疗器械生产企业许可证、产品注册证、注册登记表、授权书、供应商营业执照、医疗器械经营企业许可证、法人委托书等。以配合院感及其他部门的顺利检查。②建立完善的监督管理体系:在事务的处理过程中,对科室不满意的情况实行每月走访调查,填写《卫生材料使用情况调查表》,会对库房中某一种卫生材料随意抽查,然后对科室调查其使用情况,或对某一科室反映的卫生材料使用不满意情况进行全院调查,并将调查结果汇报主任批复。
按照质量标准,进行检查(C):在库房的货物存放时,每2个月进行1次盘点,确保实际库存数与网上库存数保持一致,如有差误,就及时进行检查核对,是否出现错发、漏况。由于2个月盘点,检查时间跨度不大,容易找出问题出处。在进行检查另外一方面的体现,是在卫生材料档案的管理方面,上面已经提到,当供应商第1次供货时需提供完备的资质材料,同时我们还规定在供货商每次供货,提供发票的同时,还需提供一份供货清单(提供统一格式,便于保存),上面除了需要产品名称、规格型号、品牌、单价、生产厂家等必要信息外,还需要提供注册证、授权期限等信息。这样便于实时检查其证件的有效性。
处置、改善,总结阶段(A):对于以上各阶段出现的情况,进行总结并处置。例如在上面提到的对科室每个月进行调查时,对于科室提出的问题,会进行归纳,提出改正意见,并对其反馈相应科室。如果暂时不能解决,再提出相应计划、实施、检查、处置。推动到下一个循环,这样不断循环,从而不断改善、提高。
供应科本月工作计划10
护理目标:
20x年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率》95%。
护理计划:
一。接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二。主动热情服务,提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三。强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》90%,供应室全体护士会不懈努力,达到工作目标。