怎么写好月度工作计划书(精选35篇)

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更新时间:2023-12-16 21:05:09 发布时间:24小时内

怎么写好月度工作计划书1

一、费用控制。

此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门xx年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

二、行政管理工作。

1)制度的监督执行与完善。

目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。08年制度的执行力很差。在xx年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。

2)公司会议组织及有关事项落实与传达

会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在09年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。

4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。

怎么写好月度工作计划书2

(一)目标计划

1、能高高兴兴上学生园,了解、熟悉学生园的生活。

2、引导学生学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。

3、认识学生园里的人和自己的同伴,认识学生园的环境。

4、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和学生园。

5、 引导学生注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。

6、引导学生说普通话,能用普通话进行语言交流。

7、引导学生喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。

8、引导学生在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。

(二)保教工作

1、幼师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;

2、幼师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养学生良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。

3、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。

4、开展“高高兴兴上学生园”等丰富的主题活动,鼓励学生愿意上学生园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。

(三)家长工作

1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及学生发展目标。

2、拟订新入园学生情况调查表,向家长进行问卷调查。

3、学期初帮助学生准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。

4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

(四)教研工作

1、制订学期班级工作计划。

2、研究制定课题方案。

3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。

4、参加年级集体备课活动。

怎么写好月度工作计划书3

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、xxxxxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市级公路局养护科;

3、xxxx市公路局、xx县公路段、xxxx县公路段、xxxx县公路段的相关负责人;

4、xxxx省xxxx市北郊区公路段桥工程乐;

5、xxxx市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

怎么写好月度工作计划书4

一直萦绕着绵绵冷意的三月走了,我部门人员不仅积累了工作经验,而且更加明确了工作目标及方向。在四月中,我部门将会积极吸取上月的不足之处,发扬吃苦耐劳的精神,让我部门的工作更加让人满意。以下是我部门四月份的工作计划:

一、回首过去,展望未来

回望过去的工作历程,本部门对待工作还是存在着不够完善之处。在本月份我们将努力改善这种状况,尽力做到最好。如每月的计划与总结,每月的考核表,每次准时参加工作例会等等。我们都会更加的努力,从而做到更好。

二、常规工作,不容忽视

常规工作是检验一个部门耐性的时候,我部门将会在本月份以求真务实的工作态度,开拓创新,全身心的服务于同学们。在平时同样以认真负责的态度写好材料,按时值班,参加工作会议等。

三、团结奋斗,共同前进

俗话说,团结力量大。所以为了我们体育系更好的发展,为了我们文艺部更好的发展,我部门将会积极配合其他各部门认真开展好各项工作。如:积极配合劳卫部进行每周一的宿舍卫生检查工作,为同学们营造一个有利于身心健康的良好环境。积极配合社会实践部开展各项社会实践活动,锻炼同学们社会实践能力等。

四、打好基础,快速发展

“扎实的基础决定上层的更高建筑”。为使文艺部得到更好的发展,我部门将会督促各班的文艺委员开展好班上的文艺活动,丰富同学们的课余生活。同时,我部门也会积极地和各系文艺部联系,一起交流我院文艺活动工作,加深我们彼次间的感情,促进院文艺部的发展。

五、内部建设,迫在眉睫

由于接近换届的脚步,我部门以搞好部门内在建设,培养干事的能力为本月内部建设为主要的出发点。防止在交接工作时出现不适的现象,为我系培养后续人才,切实发动干事的工作积极性和做好换届前期准备工作。以上则是我部门四月份的工作计划。茶花开放的季节,借着春风的凉爽,我部门已经储备好工作的力量。我部门会怀着一颗热枕的心为同学们服务,为同学们的生活带去欢乐与精彩。相信我部门的成绩会让我们自己感到骄傲与自豪的。

1、审核本分店的费用报销单,并对应编制金蝶K3凭证;

2、核对本分店日收入报表;

3、各家店会计做相应的各家凭证;

4、审核凭证;

5、根据《科目余额表》核对往来账户;

6、核对《银行账》《现金帐》并对应制作付现凭证;

7、结转《固定资产》;

8、根据收入情况,计提“营业税及其附加”;

9、分析各费用的比例情况:营销招待费、广告宣传费,是否要调整;

10、再根据《利润表》的情况每月计提“企业所得税”;

11、打印:《总账》、《明细账》、《科目余额表》、《资产负债表》、《利润表》;

12、打印凭证、打印凭证科目汇总表、打孔装订凭证、加盖私章、登记《电子凭证册》,并移送至仓库;

13、每月15日前,申报《个人税》、《营业税》、《增值税》、季度《企业所得税》;

14、审核分店《发票申购》、《发票核销》。

怎么写好月度工作计划书5

一、教育教学方面

1.在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。

2. 在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。

3. 幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

二、生活护理

1. 教师得引导下大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手。

2. 指导幼儿安全有序地取水,提醒幼儿不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑,不边走边喝水。

3. 由于气候原因,对幼儿即时增减衣物,预防感冒与其他传染疾病的发生

三、常规方面

班级里很多幼儿喜欢拖着或是推着椅子走路,这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给幼儿做了一个正确搬椅子的方法示范:一只手握着椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励幼儿学做搬椅子的动作。这样幼儿有了一个正确的模仿对象,自然会很好的搬椅子,当然还有幼儿如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎样洗手等等,都要给幼儿一个正确的方法。

四、健康领域

1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

3、会插接、拼搭简单的造型。

4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。

五、社会性领域

1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

怎么写好月度工作计划书6

对于销售助理来说一年之中并没有什么销售淡旺季的说法,只要勤奋的话不管在哪个月都能够收获必须的业绩,实际上此刻的我已经在着手准备着接下来八月份的工作事务了,毕竟当我提前做好下个月的工作准备才能够更好地处理以后的销售工作,正是抱着这样一个观念才让我选择制定了八月份的销售助理工作计划。

首先我应当要提前准备好团队中销售员工在下个月需要用到的客户资料,这样的话也能够避免不一样的销售员工近期拨打同一名客户的电话,并且在下个月的会议之中我应当要叮嘱好他们做好客户的跟进与保护,这样的话当成功签单的时候才能够确保这份订单是属于销售员工个人的,这样做也是为了防止其他销售团队出现恶意抢单的情景。另外当他们给客户拨打销售电话的时候也要在一旁做好记录,核实好资料库中客户的信息并排查那些使用虚假公司进行注册的电话号码,当自我在下个月做好了这几个方面的工作以后才能够将销售员工的工作情景反馈给销售经理。

其次我应当要策划好下个月的员工活动以及安排相应的福利,很多时候我都会利用中午吃过饭以后的一段时间设计一系列增进团队情感的益智小游戏,这样的话员工们也能够利用这段时间好好宣泄一下销售工作中积累的一些压力,更是能够利用这个契机调整好自我的心理状况来迎接午时的工作。当周日的时候我们也能够组织一些聚餐和唱歌之类的活动,这些活动的组织与策划也在我的工作职能范围之内,最重要的还是要借这个机会不断加强我们销售团队的凝聚力。

最终则是要辅助好销售经理并做好每一天的行程安排,或者说自我一些比较琐碎的事情也要提前做好相应的规划,每一天晚上在统计好员工的销售情景以后还要制作一些与销售技巧相关的课件,这样的.话也能够在早上的时候给员工们做一些培训并加强他们的销售技能,并且当自我比较清闲的时候应当要多在员工的工位周围进行巡视,如果有精神不振的员工便需要递上一杯咖啡来帮忙他们清醒一些,如果有些员工遇到比较难缠的意向客户便能够经过我的帮忙来成功拿下订单。

实际上八月份的工作资料按照我的估计可能与这个月的工作没有什么太大的出入,可是我应当要发挥好自我销售助理调节剂的一个作用,除了辅助好销售经理处理销售员工的管理工作之外,我还应当要多关注一些销售团队中员工的身心健康问题。

怎么写好月度工作计划书7

一、班级情况分析:

这学期我们幼儿园12个男生,10个女生。因为大一新生都会有一定程度的不适应幼儿园,会因为入园焦虑而哭泣,大面积影响孩子的情绪。因此,开学前为班级和家长做好准备是非常重要的。就套路而言,孩子完全是从未知开始的。这个月我们会根据我们班的实际情况制定一个比较完善的工作计划。

二、在环境营造方面,

要贴近孩子的心理和生理年龄特点,有适合孩子的功能墙。分书角,美术角,拼图楼角,娃娃屋等等。

三、本月的教育教学目标

(一)健康领域

1、身体健康,情绪稳定,在集体生活中快乐,坚持上幼儿园。

2、良好的生活和卫生习惯,学会正确洗手、吃饭、睡觉和侧卧。

3、喜欢运动,能够按照老师的口令排队,听从老师的信号。

4、我喜欢做早操,节奏和手指游戏。

(二)语言

1、乐于与人交谈,说话有礼貌。

2、注意倾听对方,能听懂日常语言。

(三)社会领域

1、能积极参加各种活动,有自信。

2、乐于与人交往,学会互相帮助,合作分享,有同情心。

(四)科学领域

1、对身边的事物和现象感兴趣,有好奇心和求知欲。

2、能够运用各种器官,运用手脑,探索问题。

(五)艺术领域

1、能初步感受并热爱环境、生活、艺术之美。

2、能听懂不同的信号音乐,喜欢跟着音乐唱歌演戏,节奏感强。

四、具体的日常工作要求和措施:

1、新学期伊始,稳定孩子情绪,营造安全、温暖、轻松的心理环境,让孩子尽快与老师建立依恋关系。

2、日常和自理能力的培养:

(1)教育孩子愉快进出公园,积极使用礼貌用语,不要随便带玩具和食物。

(2)掌握洗手方法,学会卷袖子,排队,逐一洗手。尿尿时提醒男生在盆里小便,养成活动前后、吃饭午睡、饭前饭后洗手的习惯。

(3)坐定,吃得开心,一手端着碗,一手拿着勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,专心吃饭,不要漏嘴,把姜片和米渣放在桌上的餐盘上,不要扔掉。吃完饭我会送碗,漱漱口,放凳子。

(4)午睡时,脱掉鞋子,整齐地放在小椅子的下摆上。学会脱下外套,叠在小椅子上。按顺序睡觉。右手侧安静睡觉。起床后穿鞋,学会穿外套。

(5)学会保护自己,正确移动凳子,上下踏步,使用运动器材,玩大型玩具。户外活动时,根据老师的指示玩游戏。

(6)学会收拾玩具。

3、提高保护质量

加强传染病的预防,配合保健医生定期使用预防药物,检查身体,每天消毒记录,服药记录。儿童杯子里总是有合适温度的开水,应该提醒儿童多喝开水。定期检查孩子的指甲,避免划伤。春天让孩子晒太阳,多散步,春天呼吸新鲜空气,加强户外体育锻炼,保证孩子每天两次户外活动。选择有趣的户外运动游戏和丰富多彩的活动,激发孩子对活动的兴趣,鼓励每个孩子参与集体活动。及时增减孩子的衣服和被子,提醒家长及时给孩子换被子。每天对室内、毛巾、杯子、碗、勺等进行消毒,以保证室内空气流通,清洁无异味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、橱柜的清洁。开展多种户外活动,保证孩子有足够的户外活动时间和锻炼。

怎么写好月度工作计划书8

一、 日工作流程:

1、 9:00-12:00

(1) 审核出纳提交的,前一天的《销售日报表》、《货币资金日报表》、收付款单据,签字确认后,《货币资金日报表》返还给出纳,把《销售日报表》连同收付款单据交给会计,作账务处理。

(2) 从业务处理模块的“经营历程”,查看前一天的账务处理情况,若有异常,询问相关人员,了解原因,及时处理。

(3) 审核各类付款单据,出具《付款传票》。

2、13:00-18:00

(1)根据需要,在涉税系统里进行,进货单、销售单、费用单据录入、开发票等操作。

(2)审核各类付款单据,出具《付款传票》。

(3)查看各类明细账,重点是客户、供应商往来帐,关注其往来情况。

①客户:发货、回款以及返利、运费、维修费结算等情况;

②供应商:付款、收货以及各种返利情况,如有需要,及时查阅相关返利政策。

二、 月工作计划

月 初

1、1-3日

(1)盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

(2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。

(3)出具相关报表,上报总公司:财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售情况完成对比表、商品销售大类完成对比表、有问题商品处理表。

2、4-10日,

(1)处理涉税事务,纳税申报,及时把缴款书交给出纳,办理税款交付。

(2)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。

月 中

1、11日

盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

2、11-16日

(1)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。

(2)审核工资表,作出“付款传票”, 并督促出纳扣减员工欠款。

3、17-20日

审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表,若有差异,询问其原因,并指导其作相应处理。

月 末

4、21日

盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。

5、21-29日

(1)审核进销存会计作出的外运库盘点表,若有差异,询问原因,指导其作相应的调整。

(2)对应收账款进行信用额度及账期管理,对零星应收款进行核销;对月度和季度给予客户的返利政策进行核对和监督。

6、30日

(1)做好月末结账前的准备。

(2)作出本月工作总结和下月工作计划。

怎么写好月度工作计划书9

转眼,8月又即将到来,反思之前的工作,从总结中,我看到了自我在上个月的工作中暴露出了许多的问题。也许这些在生活中斗可是是简单的小事而已,可是在工作的时候,这些错误累积起来往往就是阻碍成功的关键。都说“细节决定成败”,此刻看来真是一点也不假。

为了能在工作至上有所改善,我也必须在根本上做出一些改变。可是改变不是一朝一夕的,为此,我总结上个月的工作,对8月份的工作做了一个计划,先从眼下的错误改起。我的8月份工作计划如下:

一、思想上的改变

作为一名销售,虽然工作不久,可是我也必须得磨练出一颗坚定的销售的心才行。我在心态上的问题就是太过放松,虽然作为一名销售,最好的情景就是作为一名朋友去向顾客推荐自我的产品。这样确实是容易成功,可是我却始终没有好好的掌握好,常常忘记了自我身为服务者的职责,造成了许多的问题,让自我在销售的路上其实并不太简便。

在8月,我要多带这一颗服务者的心,让自我牢记一切为顾客服务,让顾客开心的购物,才是我们的目的,其余的一切,都可是是手段罢了。

二、在本事上的提升

仅有心态提上来,本事却不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的经过学习来提升自我的本事,多向优秀的同事讨教,多去了解我们化妆产品的知识,还有关于化妆的各种各样的知识,这些都是需要不停的补充的知识点。

尤其是化妆的知识,怎样说我们也是行内的,要是被顾客问起来,答不上来,不是自我主动将业绩往外推吗?并且,当自我有了更加丰富的知识面之后,也能在与顾客的交流上更容易找到共同语言,在交流上也会事半功倍。

三、工作上

在工作的服务上,我还是做得不错的,可是,这也不是我放松的理由,现有的这些本事和知识总会过时,我们仅有不断的更新,让自我成为一池活水,才能从源源不尽的源头获取养分,得到顾客的青睐。

四、总结与计划

等到8月过去的时候,要对8月的工作和变化做出总结,对今后做出计划,这虽然有些枯燥繁琐,可是却是我做出改变的必经之路。成功不会自我走上门来,仅有我们经过自我的努力,才能找到成功的大门。

怎么写好月度工作计划书10

(一)班前工作

1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事事先请假)。

2、服从开档前卫生工作的安排,保质保量充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切工作。是整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。

3、员工午餐,小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客,招呼,礼貌用语。

班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,微笑,注意自身形象。

当顾客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。

撤筷套,问茶水(介绍茶叶品种),递菜单。

为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上杯礼貌茶。

2、点菜介绍,推荐,当好参谋。

菜肴知识,当市估清品种及品种。

(1)写明台号,人数,日期间,字迹端正,清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调,蒸煮长的菜要事先同客人解释,让顾客有心理。

(4)营业中途有估清,退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。

(5)点菜要,但也尊重客人自选。

(6)点菜后要重复一遍,核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍了。

3、按序上菜,操作无误。

点菜单要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需调料等。

(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。

(2)征求顾客意见收取茶盅。

(3)上菜时核对点菜单(点菜单上没菜绝不上台,寻找的指令)

a、上菜报名

b、摆放到位

c、核菜划单。

上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要请吩咐)。

(7)情况上水果盘。

4、席间优质服务。

(1)的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。

(2)观察就餐,如有超时过长的菜肴,要和传菜或,提醒催菜。

(3)妥善好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在不了的情况下请示。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,无误,代客买单。收,找,唱票,买单后礼貌:“谢谢”。

(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。

(三)班末收拾

1、按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”,安全防范。

在整个服务接待过程中,使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐,举止,示意服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲多与顾客沟通关系。

礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做合格的好员工。

怎么写好月度工作计划书11

一个优秀的美容院经理不仅要有良好的专业知识,还要有一套良好的管理方法,用心观察,用心与客户沟通。在工作计划中,美容院经理需要做到以下几点。

1、认真执行美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确及时的传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强美容院的凝聚力,使之成为团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行的信息和客户的购物心理,从而认识自己,了解自己,知道自己在做什么,让自己的工作更有针对性,从而避免不必要的损失。

4、以身作则,做一个帅气的员工。不断向员工灌输美容院文化,教育员工有整体意识,从美容院整体利益出发做事。

5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我做”变成主动的“我想做”。为了给客户创造良好的购物环境,为美容院创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。首先,每天做好清洁工作,为顾客创造舒适的购物环境;其次,积极服务客户,尽可能满足消费者的需求;我们应该不断增强服务意识,让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的语言离开我们的店。

6、处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,以积极的态度解决。

怎么写好月度工作计划书12

1、抓好学习教育。

干部要加强学习,提高自身的政治思想,抓好党支部的思想、组织和作风建设,团结协作,积极开拓进取。村领带班子应多深入群众,了解群众,多为群众解难、谋利益,在街道党工委的统一领导下,积极完成街道交给的各项任务。

2、积极抓好年初制订的经济目标,在去年级经济收入万元基础上增长到150万元。

3、抓好新农村建设工作:对年初制订的计划还有:

①在村主要道路安装36盏路灯,预计投入资金万元,于10月完工。

②小公园建造,预计投资50万元,于12月上旬完工。

③道路两旁绿化建设,预计投资8万元,于12月中旬完工。

④河塘砌石,预计投资12万元,于12月下旬完工。

4、大力招商引资:结合我村的实际情况利用宅基地,预计将引进1-2家企业,提高村级经济及村收入。

5、抓好计划生育工作:把计划生育工作作为重中之重,确保计划生育工作不出任何问题。

计生联络员坚持分片包干责任制,在管理好本地人口计划生育工作的同时,加强对外来流动人口的管理,努力完成上级下达的人口与计划生育各项工作指标。

怎么写好月度工作计划书13

一、学法学纪

市监察局局长仲生就《省纪委关于认真开展违规吃喝问题专项整治“回头看”的通知》,市_副主任徐晓明就《_办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见》进行了辅导解读。会议强调:

1、要认真落实中央《八项规定》精神,从严规范各级政府和党员干部公务行为,党员领导干部必须率先垂范,切实履行“一岗双责”,尤其是在整治违规吃喝问题上,松懈不得、含糊不得。要认真开展专项整治“回头看”,始终绷紧作风建设这根弦,重点围绕“三公”经费异常增长单位的公务接待、清理违规吃喝隐蔽场所、查处违规吃喝等问题抓好自查自纠和案件查处。对20xx年1月1日以后发生违反中央八项规定受到党政纪处分的,原则上都要点名道姓予以通报。

2、《_办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见》(国办发[20xx]7号)是我国第一个关于各类开发区的总体指导文件,涉及形态布局、转型升级、体制改革、土地制度、管理制度等众多方面,和20xx年《_办公厅关于促进经济技术开发区转型升级创新发展的若干意见》(国办发[20xx]54号)相比,层次更深,实际操作性更强。会议充分肯定了我市各类开发区在经济发展、科技创新、改革开放等方面的作用,尤其是当前市经济技术开发区发展势头强劲,实体经济、招商引资等工作走在全市前列,但也要清醒地认识到各县(市、区)开发区的作用尚未得到充分发挥。会议强调,要深刻领会新时期开发区“新型工业化发展的引领区、高水平营商环境的示范区、大众创业万众创新的集聚区、开放型经济和体制创新的先行区”的四个定位,总结我市开发区工作的经验,以产业发展为主,将开发区打造成本地区制造业、高新技术产业、生产性服务业集聚发展的平台。会议要求全市各地要认真学习《意见》精神,重新审视开发区工作,进一步查找差距,找准定位,再铸辉煌。

二、关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的实施意见

市教育局局长周应华传达了《省政府关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的若干意见》精神和贯彻《意见》的相关工作要求,并汇报了我市《实施意见》的起草情况和主要内容。会议原则同意《市政府关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的实施意见》。

会议指出,义务教育是必须优先发展的基本公共事业,促进义务教育优质均衡发展是当前我市教育改革发展的重中之重;各地各有关部门要认真落实_“国发[20xx]40号”文件和省政府“苏政发[20xx]1号”文件精神,严格执行教育法律法规和上级文件规定,不得违背或以变通方式执行相关办学办校的规定。会议明确:

1、近期召开全市义务教育优质均衡发展推进会,贯彻落实国家、省市文件精神要求,部署推进工作。

2、市、县两级分别建立“县管校聘”工作联席会议制度。市级联席会议由陈扬常务副市长牵头、余珽副市长参加,积极探索在全市范围内统筹调剂教职工编制以解决教师结构性缺编问题。

3、同意修编扬州市区“十三五”义务教育学校布局规划。市区的中小学布局规划要着重针对市区义务教育优质均衡发展过程中面临的新问题,认真调研,统筹考虑,精心规划,稳妥实施。

4、切实加大对薄弱学校的改造力度,把薄弱学校改造、质量提升作为全面促进义务教育优质均衡发展的首要任务和重要前提,坚持“一校一策”,明确薄弱学校的改造内容、时序和进度表,以及内涵建设、师资配备、办学质量提升等要求。

5、妥善处理尚城小区业主关于施教区划分问题的信访诉求。邗江区政府要认真落实义务教育属地管理责任,妥善安排好所辖区域居民子女就学问题;市开发区管委会应按省义务教育现代化学校标准办好振兴花园学校,未经批准不得引进其它教育资源进行合作办学,尽快划定振兴花园学校的施教区,做好振兴花园学校今年秋学期开学的各项准备工作;市教育局要统筹做好市区及各县(市)中小学布点规划、招生入学和教师队伍稳定等各项工作,协调广陵区、邗江区和开发区按优质均衡发展的要求做好南部片区各义务教育学校的标准化建设、优质资源配备和施教区划分工作。

三、关于扬州市违法建设防控和查处条例(草案)

市城管局局长彭苏宁汇报了《扬州市违法建设防控和查处条例(草案)》的起草情况和主要内容,市_主任苏满满作了补充汇报。会议原则同意《扬州市违法建设防控和查处条例(草案)》,并报市人大审议。

会议要求:一是立法要有依据,不能有漏洞。二是对《条例》进一步深化研究、修改完善,特别是对《条例》第十二条的“听证”、第二十四条的“违法建设在功能区”的执法程序进行重点研究和完善。三是在今后的地方性法规研究制定工作中,要多听取基层、专家意见,同步听取人大、政协意见,确保地方性法规顺利出台并得到有效执行。

四、关于全面推行河长制的实施意见

市水利局局长康盛君汇报了《全面推行河长制的实施意见》的起草情况和主要内容。会议原则同意《全面推行河长制的实施意见》,报市委常委会研究。

会议要求:

1、各县(市、区)在5月底前同步出台各地河长制意见,全面建立市、县、乡、村四级河长体系,实现全市所有河道、湖泊、水库河长制管理全覆盖。

2、进一步对河长制办公室的组织形式进行修改完善,有关编制、职数内容在文件中不作具体明确。

3、理顺市相关涉水治水机构的职能分工,市“263”专项行动领导小组办公室、“清水活水”综合整治领导小组办公室、河长制办公室等要进一步明确工作内容和分工,各有侧重,加强协调,对上各自负责,对下统一行动、综合执法,共同推进黑臭河道整治等重点工作。

4、强化考核问责,市河长制办公室抓紧制定考核办法,“一河一策”制定标准和考核内容。

五、关于市区企业“两证”问题办理情况

市委副秘书长、研究室主任、优化办副主任徐宏宇汇报了市区企业“两证”问题的办理情况。会议原则同意5月6日企业“两证”问题过堂会办会提出的办理意见。

会议强调,一是相关责任部门要树立担当意识,依法行政,实事求是处理历史遗留问题;二是工作中要做到一企一策、分类施策,按期办理。三是要更好地服务基层、服务企业,注重工作的规范性,防止类似问题再次发生。

六、关于20xx年度市长质量奖评审工作

市质监局局长侯承海汇报了20xx年度市长质量奖评审工作情况,会议原则同意20xx年度市长质量奖获奖建议名单。

七、关于市政府投资基金管理机制

市财政局局长张彤汇报了市政府投资基金管理机制相关情况,会议原则同意对《扬州市政府投资基金管理办法(试行)》内容进行完善的三点建议。

八、关于20xx年度市有突出贡献中青年专家评审工作情况

市人社局局长范耘汇报了20xx年度市有突出贡献中青年专家评审工作情况,会议原则同意20xx年xx市有突出贡献的中青年专家名单。

九、关于扬州市区机动车安全技术检验收费有关问题

市物价局局长吴顺文汇报了扬州市区机动车安全技术检验收费的有关情况,会议原则同意对机动车安全技术检验收费参照周边城市标准进行调价。会议强调,对机动车安全技术检验企业要科学布局,严格执法,同时加强监管和舆情应对。

怎么写好月度工作计划书14

一、熟悉公司规章制度工作流程

熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

二、学习业务知识,跟进项目情况

学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

三、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

1、增强责任感

古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识

众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

3、增强服务意识

很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。

所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

怎么写好月度工作计划书15

时光飞逝,转眼已到七月底了,为了以后工作更好的开展,现将七月份的工作进行总结,以及对八月份的工作进行计划。

七月份工作总结

1、配合民主理财小组按时完成了对各类办公费用的审核报销工作。

2、完成了各类帐目财务凭证编制、帐务及时登记工作。

3、完成了职工差旅费的登记发放工作。

4、按时完成了各类财务报表的编制上报工作。

5、及时设置建立了xx年度财务帐目,并按照财务规范要求完成了帐目的年度衔接工作。

6、根据工程施工进度情况,对已完成工程项目拨付了工程进度款。

7、办理了已完工程项目财务报帐工作。

8、完成了职工住房公积金、养老保险业务的办理工作。

9、完成了单位安排的其它各项工作。

八月份工作计划

1、配合民主理财小组完成各类费用的审核报销工作。

2、完成职工差旅费的登记及发放工作。

3、按时完成各类帐目财务凭证编制、帐务资料及时登记工作。

4、及时办理职工20xx年度大病医疗保险收缴工作。

5、及时编制已完项目财务决算,参与工程验收工作。

6、按时完成各类财务报表的编制上报工作。

7、及时整理各类财务档案资料并做好档案的移交管理工作。

8、配合省资金评审中心完成张庄项目资金评审工作。

9、完成单位安排的其它各项工作。

怎么写好月度工作计划书16

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

前台个人月度工作计划

1、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。

2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。

①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。

②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。

③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。

④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的.登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。

3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。

4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。

5、资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。

怎么写好月度工作计划书17

自从进入xx的服装店,我虚心学习,认真对待工作,总结经验,取得了一些成绩。在工作中,我逐渐意识到,要想做好一名服装导购员,必须对自己有严格的要求。在此,我制定我的20xx年工作计划,以激励我自己并取得所列的成就:

第一,在店长的领导下,团结店友,和大家一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售业绩都源于有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。我和我们所有的导购员的主要目标是在以后的工作中建立一个和谐而有杀伤力的团队。

第二,敬业服务。以饱满的热情面对每一位客户。注重与客户的沟通技巧,掌握客户的购买心理,全心全意为客户服务。

第三,熟悉服装。了解本店每件衣服的特点,充分了解款式、型号、颜色、价格、面料、是否适合人群。

四、养成发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯:发现问题、总结问题的目的是提高自己的综合素质,在工作中发现问题、总结问题,提出自己的看法和建议,从而把自己的销售能力提高到一个新的水平。

第五,根据门店下达的销售任务,坚决完成门店下达的xx万的周转任务,并根据具体情况分解成周、日;将每周和每天的销售目标分解到我们的每个购物指南上,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。

我觉得我们xx男装店的发展离不开全体员工的综合素质,离不开店长的指引,离不开团队的建设。建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。

怎么写好月度工作计划书18

随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。

一、宗旨

本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。

3、锁定有意向客户30家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。

3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌

6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

怎么写好月度工作计划书19

一、月作业计划执行情况及日常维护

根据作业计划,定期对31局二楼交换及一楼数据机房进行卫生打扫,对包机设备进行日常维护、状态检查,做检查巡视登记。

二、业务开通与处理

1、调通gw19至3楼31交换机2m 2条;

2、配置东邵一csm;

3、曲阜、泗水网关割接及ip trunk开通;

4、嘉祥、鱼台网关割接及ip trunk开通;

5、梁山、汶上ip trunk开通;

6、小灵通漫游信令链路配置;

7、漫游业务局号、终端号配置;

8、漫游业务的测试,包括朗讯4地市、中兴5地市;

9、处理电话信息中心传来的气象预定扣费;

10、开通邹城589万群;

11、根据网管61号调单,开放616万群;

三、障碍处理

1、gw1—21lstp一link down,经过检查,发现存在复接线,将复接线拆除后恢复正常; 2、4月3日,市电供电中断,二楼机房多处pdp出现告警,消除告警后,检查各服务器状态均正常,gw各相关项检查正常,但gw5至21局一电路阻塞,对该电路进行阻塞/解除阻塞无效,硬阻断/恢复仍无效,通知冯殿营在对端重起电路后恢复正常;

3、处理31局阿尔卡特/中心adsl端口故障5起;

4、兖州一控制器csc8-37连接不上,该控制器下无法打电话,检查为第一个2m不稳定,为二楼至五楼交接处断所致,重新绕线后恢复;

5、小灵通自动停开机吊死,重起isap进程恢复;

6、处理鱼台小灵通gw1至鱼台ewsd不通故障,为期间2条2m交叉所致,更正后恢复;

7、鱼台预付费用户交费后仍提示欠费停机,切换网关恢复;

8、处理嘉祥csc14-31故障一起,网管正常,但无法打电话,为信令吊死,重起后恢复;

9、处理嘉祥csc14-34、csc14-38两控制器故障,为复接线引起电路不稳定所致,拆除复接线后恢复;

10、处理4993766不能拨打4869702固话故障;

11、鱼台部分ss7电路阻塞处理,为tpc板异常所致;

12、鱼台控制器csc1-4出现不能连接故障,为gw 2m端口故障,硬阻再解除后恢复;

13、pcjig不能正常连接,致使营业不能正常烧号,重启dbcache后恢复正常;

14、oss营业界面无法营业受理,重起apache进程恢复;

15、处理gw13至31lstp一link故障,本端各种措施无效后通知对端,由对端重起处理后回复,经过多次类似事件后,由对端更换端口后恢复正常;

16、处理邹城gw3至邹城c08机2各2m,至邹城s1240一个2m阻塞故障,本端测试正常,由传输处理发现误码较高,软环后故障消失;

17、处理大客户电路不通,为21局中继架间线缆松动。

四、工作中存在的问题与建议

五、其他

1、无线市话维护规程——指标体系完稿;

2、汶上、鱼台复接线拆除;

3、根据中心安排,多次摆摊设点进行来显推销;

4、灵灵通费用统计,及相关问题的处理;

六、县局工作

1、完成微山、泗水、鱼台、嘉祥的rpc网管丢失恢复,现正常;

2、回复微山分公司反映的两个问题;

3、制作微山特殊计费需求及测试;

4、20日,规范微山csc ip地址分配与实施;

5、21日,规范曲阜csc ip地址分配与实施;

6、22日,规范泗水csc ip地址分配与实施;

7、23日,规范鱼台csc ip地址分配与实施;

七、网络优化

1、建设北路信号测试,定点5处,协调签订协议2份;

2、4月14日勘点6处,协调签订协议4份,发展来显一部; 3、4月20日勘点3处,签订协议2份。

怎么写好月度工作计划书20

本月情况分析

大部分幼儿渡过一个月的寒假都能很快的调节上学时间,并能愉快的上学,也很快适应幼儿园一日生活,大部分孩子能积极参与各项活动,个别孩子还是比较贪玩,坐不住椅子。

中心工作

1、 抓好一日常规,引导幼儿理解中班与小班的区别。

2、 开展主题教学《动物真有趣》

家长工作

1、加强家园沟通,及时了解幼儿在家表现等等。

2、提醒家长给幼儿带毛巾和更换的衣物。

3、对未来园幼儿进行电访和信息沟通。

4、通知家长及时帮孩子复习已学过的知识。

具体计划

1、 按照周程表完成一周教学计划。

2、 重点培养常规训练

3、 丰富幼儿户外活动锻炼。

月小结

班里的保育工作比较到位,加强幼儿自理能力的培养,提高他们的自理能力。各项常规比较好,个别小朋友仍然有跑跳的现象,需要加强引导。

怎么写好月度工作计划书21

1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

6、协助营销部门做好会议与团队的接待。

怎么写好月度工作计划书22

为了更好的提高工作的效率,完善工作的方法,现在对过去的工作做下简要小结以及对接下来的工作做下规划,具体的`情况如下:

一、人力资源:

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置:

1、建立特殊人才的储备机制及长期招聘渠道。

2、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。

3、在实际应用中完善《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

4、协助各部门实施招聘。

5、建立招聘档案。

二、行政事务:

1、公司的办公区空调、水、电、消防、通风、办公设施设备的管理。

2、公司办公设备、办公家具、办公用品和劳保用品的配置、采购及发放的管理。

3、公司宿舍区的物业管理及单身职工宿舍楼的管理。(定期及不定期的对公司物业及宿舍进行巡视巡查,如发现安全隐患或其它问题及时上报及时处理。)

4、办公区域的卫生保洁及绿化的管理。

5、办公、会议、接待的饮用水(茶)的供应。

5、做好日常宣传工作。

6、各类重大会议和综合性会议的安排、组织、记录和会议纪要整理。

7、对领导、各部门的办公室进行合理及人性化的安排和调整。

8、做好与地方政府、街道、社区、学校等相关单位的日常协调工作。

9、车辆等交通工具进行人性化管理,降低交通工具的使用成本。

10、报刊、杂志、信件、信函、邮件、特快件等收发管理。

11、安全保卫工作。

三、会议管理

1、各类重大会议和综合性会议的组织。

2、会议的记录和会议纪要的撰写,会议资料的归档。

3、各部门发起会议的管理,包括申报,审核管理等。

4、会议设备的采购、安装和管理,会议室的管理。

四、公共关系

1、公司的总要活动(包括集团领导活动)的安排、筹备和组织。

2、公司外事联系、接待等工作。

3、新闻发言管理。

怎么写好月度工作计划书23

今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的`做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地_进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

怎么写好月度工作计划书24

一、7天之内了解工厂生产的产品。

包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。

每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四、了解货物的运输。

出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

五、熟悉了解客户。

对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

六、正确对待客户服务。

跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持_客户是上帝_的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说_no_,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说_ok_。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。

怎么写好月度工作计划书25

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的'操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以xx公司为中心,专、兼 职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成“秘书工作”营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据xx年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险x%。20xx年度,xx公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx、xx等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的`正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

怎么写好月度工作计划书26

一、主题实施

主题一:《不一样的我》,这个主题活动的展开是引导幼儿从外形入手知道自己是区别于任何人的独特个体,形成独立意识,进而尝试使用各种方式来表现自己的外形、名字、个性能力等方面的独特性并借助社会评价来完善自己的角色形象。

二、幼儿生活、学习活动

1、随着天气的变化,能主动增减衣物,保证衣着整齐。

2、养成良好的生活、学习习惯。知道自己长大了,自己的事应该自己做,能积极地参与集体活动,体验成功的喜悦。

3、鼓励幼儿一起参与主题墙板的布置活动。

4、和幼儿商量讨论一起制定班级游戏的内容和规则。

5、能自觉主动保持教室环境卫生。

三、家长工作

1、有意识地去发现、赞美孩子的优点和特点,与孩子交流讨论“父母眼中的你”这一话题,帮助幼儿了解自己,树立自信心。

2、有意识地引导孩子观察一些现象。如:水蒸气、清晨的雾、夕阳等。

3、双休日带孩子一起去看云、放风筝。

4、连续收看电视中的气象预报,模仿表现气象预报中幼儿易掌握的部分,如天气状况、气温高低等。

5、请家长提供有关气象方面的书籍,并与孩子一起阅读。

四、其他

1、新学期开始,有意识的让幼儿养成自我管理的习惯:整理抽屉、学习用品、角色游戏分类摆放、图书等等。

2、丰富班级自然角,幼儿

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