关于执行力的工作计划1
(1)完成学业
严格按照北京交通大学教学计划安排,认真完成各项课程及相关事项,做好毕业准备工作。
(2)投资创收
抽调部分资金,以创收为目的,进行有效计划投资,只准赢利,不得亏损。如因无法抗拒因素出现亏损,可自行注入调节资金,以争取更多收入,完成创收计划。
(3)完成转岗
时刻洞查社会各单位招聘信息,做好充分准备,在本年三、四季度转岗,转岗具体情况要以经济收入为目标,大力发扬“不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫”的优良传统,在此同时要完成创业初期目标规划,对已有项目要严格审核,环环相扣、步步为赢,防止因计划不周,出现漏洞,造成损失。
(4)添置笔记本电脑
为更好的了解社会信息,充分利用有效的`信息资源,购置笔记本电脑,用于艰苦创业,为经济创收提供方便服务。
(5)储蓄存款达万元以上
除正常的工作收入外,要坚持以“两个中心,一个基本点”的方针计划,有目标的达到经济创收目的,保证本年度储蓄存款达万元以上。
关于执行力的工作计划2
1、“以人为本”——尊重人、了解人、关心人、引导人、凝聚人、激励人、提高人,实施人性化管理,满足人的合理要求,使评价科的每位员工都能够与公司共同成长、进步、飞跃,在公司感到家庭般的温暖,员工具有强烈的主人翁意识,形成与公司荣辱与共的高尚情怀。
2、建设“学习型组织”,提升队伍的整体素质。通过培训、竞赛等手段加强员工的业务学习,培养员工的学习主动性,将良好的学习氛围融入到企业的管理中,使其成为企业发展的原动力。
(1)提供个人发展空间
加强员工教育培训体系的规划建设,努力为员工提供个人发展空间,根据员工的具体情况,为其提供专属的培养计划,使其在科室工作期间无论是在业务水平还是在综合素质上都有所提高。
(2)实现内部选拔机制
合理调配现有人力资源,提高人力资源的利用率。实现内部选拔机制,优先从内部选拔人才,避免人才从源头流失。
(3)培育独特的人才成长土壤
在员工的培养过程中向其传递我们独特的企业文化与积极健康的价值观,逐步形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有自身特色的人才培养、任用、使用机制,为更多的有志之士提供成长、发展的优质土壤。
关于执行力的工作计划3
在公文流转方面,总结这半年来的经验,对于明年的工作必须有细致的安排,公文流转是平时工作的重点,落实每份文件的签字以及领导意见的传达,提升公文流转的及时性,确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧,察言观色,不该说的千万别说。
在档案管理方面,一方面,将存档工作理出头绪来,以便文件查阅,快速准确地找到文件,规范文件存档管理。一方面,涉及到工程竣工验收,档案管理验收,这就要求自己在去学档案管理的时候,务必很认真,同时结合公司的实际,多问多想,同时将学到的东西运用于实际,在实践中检验自己所学。
在出文方面,第一要求其他部门讲求出文程序,将程序闭合,以领导签发时间为准出文。第二出文时,不慌不忙,自己读一下,一是避免失误,二是增加自己的公文写作的知识,三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。
在公文写作方面,将xx年接触到的所有公文格式、公文类别,做一个类别写作特征总结,区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩,一个是工作上的总结汇报,一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里,坚持学习,凡是四川公司来的文件都看一看,不求全部记得,但求记住精华和思路。
在印章管理方面,因为涉及到责任问题,所以凡重大事项必须领导签字,才予以盖章,项目部来的盖章也需领导签字,如果要盖空白章,必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量,该有的手续必须全。
除了以上工作重点,平时还必须注意以下几点。
一、工作态度,态度决定一切,在领导或者同时面前,工作一定要表现出认真尽责,好的态度就决定好的工作质量;工作方向,工作需要方向感,树立正确的目标,选择好的学习榜样,人才会越走越远,思想上会提升一大截,思考问题会越来越全面,对于以后自己独立开展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要讲究策略,尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候,一定要有好的借口,不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候,帮点小忙,别人会感激你,你也好开展工作,互惠互利吧。第二就是不能因为人熟,而感性用事,凡工作必讲求程序,话可以委婉地说,但结果必须是程序完满,避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑,俗话说不打笑脸人,笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四,跟领导打交道是我的弱项之一,首先要给他们好的印象,就是凡事认真,考虑周全,适时提醒,不多言多语。其次就是业余时,多跟他们交流,一是有助于了解领导,二是有助于自己的学习,学习他们思考问题时的立足点在哪。
三是接待工作,因为自己是总经办的秘书,所以这个也算是工作之一,对于四川公司来的领导或者其他贵宾,务必使别人对自己有个好印象然后在记住自己,这个是一个人的魅力和能力兼具的表现。除了敬酒很考艺术外,最重要的还是说话,好听而又真诚的话,让别人会感觉到舒服,也给自己加分,当然还有就是服务要周到,端茶倒水,多在领导面前晃一下都会加深对自己的印象。
工作目标(这个还真没认真想过,说明啊,自己还不够有进取心,只知道做好工作,却还没有明确的目标,在已经适应这里的工作环境以后,这个问题必须有待思考和实行)
近期目标,在还有一年半的聘用时间内,将工作做好是首要,其次就是要好好学习,将能学到的一切都给学了,一是公文写作,二是档案管理,无论以后在哪工作这个对于自己来讲,无疑是多了两把杀手锏。
远期目标,在自己能力已经足够的份上,争取能调到四川公司工作,第一需要在四川公司领导下访的时候树立好的印象,让别人觉得这姑娘不错,第二是自己的能力问题,我必须找到自己的长处,如公文写得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,总之必须要有一技之长。对于以后来讲,无疑多了一条宽敞的路,这样就算以后结婚,或者有了小孩,都是非常好的。毕竟大的氛围下,人才可以越飞越高。
每周、每日都在列工作计划,但是经常会完成率不高,可以说是效率不高。也在思考为什么计划会那么容易改变,时间管理有问题是一个方面,实际上看来,与工作经验不足、没有好的工作习惯、自我控制能力不够也有很大关系。
小结一下自己计划泡汤的几种情况:突然插入若干件小事情而占用完成重要任务的时间;在进行一天的工作时比较少参照自己的计划来进行;定的计划较多就难以完成;计划中的某件事情较难处理而延期甚至放弃;……如何能让每周的工作更高效呢?光想也没有用,针对自己来说,还是需要从实际中吸取经验。本周计划实施中有一些心得,就此来小结一下,希望能提醒自己摸索些经验。
我们一般在周末时就拟定了下周的整体计划,并规划出了预期处理的时间,本周有些不同,主管将工作计划单独提取出来,加入了主管的提醒,然后,发给了我们每个人,并要求我们在周末参照此表进行自评。在计划开始阶段主管给了我们一个压力——工作检查,说大一些可以说加大了考核力度。
周计划确定后,再来规划出每天的计划,肯定要以周计划为准,但实际上,每天会有很多小事情插入进来,如,部门的协调工作就不知不觉占用了不少时间,而若不协调这些工作就容易耽误部门的工作进度,所以,采取的办法是非重要事情快速并集中处理,确定没问题后,再快速进行一些联想:是否会对其他的工作有影响,如果想到了,就马上一并处理。
随时查看计划的效果也比较好。每天将自己的周计划打开(如果是电子版),对照实施,也能随时记录,如做完一件事情后就记录,就写下自己联想到的与之相关的另外一些事情(以备在其他时间进行安排),还可以根据具体的实施情况,随时更改日计划,可能预计周二处理的事情,发现实际情况并不如某些事情更着急,可以安排在稍晚一些的时候处理,以便调整工作节奏。
周二下班前和周三下班前就要安排时间仔细看计划进行实际安排的调整了,周三前重要工作要有一定的进展。
见缝插针地将计划中的事情处理掉会让人感觉到一些些轻松。有些计划中的事可能并不会花费很多时间,一有空闲就可以处理掉,剩下的“艰巨”的项目再安排单位时间处理。
这些是本周对于计划的执行的一些心得。工作计划的制定和执行很重要,但也只是工作的一个方面,自己要清楚执行的目的:有成效、能带来效益,这个目的需要的是工作的方方面面付出更多的努力。
执行计划是具体的行动计划,它的类型有战略计划与作业计划、短期计划与长期计划、具体计划与指导性计划。
制定执行计划的第一步是掌握机会。虽然掌握机会要在编制实际计划之前进行,而这样做不是严格地属于编制计划过程的一个组成部分,但是,留意外界环境中和组织内的机会是编制计划的真正起点。制定计划之前应该初步地看一看将来可能出现的机会,并清楚而全面地了解这些机会,应该知道根据自身的优点和弱点以及所处的地位,应该明白自己希望去解决什么问题,以及为什么要解决这些问题,以及应该知道自己期望得到的是什么。要确立切合实际的目标,取决于对上述种种情况的认识。因此,制定执行计划需要实事求是地对机会的各种情况进行判断。
制定执行计划的第三步是拟定前提条件。即利用关键性编制计划前提条件,建立、宣传和取得一致的意见。这些前提条件是预测、适用的基本政策和组织的现行计划。这些前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件。要使所有参与编制计划的主管人员都同意。实际上,编制计划前提条件的主要原则是,凡承担编制计划的每个人越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件,组织计划工作就越加协调。
制定执行计划的第四步是决定可供选择的方案。即寻求和检查可供选择的行动方针,特别是那些不是马上看得清的行动方针。编制一个计划而没有几个合理的可供选择的方案是不可取的,经常出现的情况是,一个不明显的方案,结果却证明是最佳的。
制定执行计划的第五步是评价可供选择的方案。在找出了各种可供选择的方案和检查了它们的优缺点后,下一步就是根据前提和目标,权衡它们的轻重,对方案进行评价。一个方案看起来可能是最有利可图的,但是需要投入大量现金,而回收资金很慢;另一方案看起来可能获利较少,但是风险较小;再一方案可能更好地适合组织的长远目标。如果唯一的目标是要在某项业务里取得最大限度的当前利润,如果将来不是不确定的',如果现金流和资本可用性无须焦虑,如果大多数因素可以分解成确定数据,这种条件下的评估将是相对容易的。但是,由于计划工作通常都面对很多不确定因素和资本短缺问题,以及各种各样无形因素,评估工作通常是很困难的,甚至比较简单的问题也是这样。如一家公司主要为了声誉,而想生产一种新产品,而预测结果表明,这样做可能造成财务损失;但是声誉的收获是否能抵消这种损失,仍然是一个没有解决的问题。
制定执行计划的第六步是挑选方案。这是采用计划的关键——制定决策的真正关键。有时,可供选择方案的分析和评估将表明,两个或更多的方案是合适的,这样主管人员可以决定遵循几个方案,而不是遵循一个最佳方案。 制定执行计划的第七步是制定派生计划。
就做出最终决策来说,上述的计划工作还没有完成,还有一个第七步骤。基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。如当一家航空公司决定需要一批新飞机时,这个决策是要制订很多派生计划的信号,如聘用和培训各种各样人员的计划,采购和安置零部件计划,建立维修设施计划,制订飞行时刻表计划,以及广告、筹集资金和办理保险计划等。
制定执行计划的最后一步是用预算使计划数字化。在做出决策和确定计划后,赋予计划含义的最后一步就是要把计划转变成预算,使计划数字化。组织的全面预算体现收入和支出的总额,以及所获得的利润或者盈余,以及主要资产负债表项目的预算,如现金支出与资本支出的预算。一家企业或企业的每一部门或每一方案,可以有它自己的预算,通常是费用预算和资本支出预算,这些预算又汇总到总的预算内。如果预算编制得好,预算就成为汇总各种计划的一种手段,并且也制定了可以衡量计划过程的重要标准。
计划制定的过程必须保证组织全体管理者和员工参与其中。计划的时间跨度从高层管理的2~5年到基层管理的不足6个月不等。计划过程中特别重要的一点是,所有的管理者都要做计划,并且都应当让下属参与这一过程,以便促进他们理解计划,对计划的执行承担责任。
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、精力充足,细心,做事进取主动。
2、处理事情逻辑本事强,处理事情井井有条。
3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人本事培养。
(二)不足剖析
1、组织管理本事较弱,沟通水平不高。
2、英语水平一般。
3、对人与人之间的冲突的解决本事不足。
二、个人发展目标
(一)终极目标:期望能经过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。
(二)一年目标:(20__~20__)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通本事,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自我的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。
为贯彻落实《学校体育工作条例》,进一步加大学校体育工作力度,提高学校体育工作水平,特制定计划如下:
关于执行力的工作计划4
1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。
2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。
4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。
6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。
7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。
关于执行力的工作计划5
1、注重形象,积极参加公司组织的各种活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作,努力提高自己的'学习能力和业务能力,更好的完成公司下达的工作任务。
2、加强对库存物品的清点工作,定期对库存货物进行盘点避免物品存放时间过长,提醒相关部门对呆滞物品进行及时处理。
3、强化仓储能力,对仓库产品的分类摆放和保管工作进行改善,避免仓库物品堆放位置紧缺的现象出现,并对所有物品做到标识清晰、明确,提升仓储数据的准确性。
4、认真做好公司每一次活动的策划工作,争取在公司计划活动内做到低耗高效,用最少的资金开展最高质的活动内容。
来年,我必将在今年的工作基础之上继续努力,取长补短,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,努力高效高质的完成领导交办的一切工作任务。
新年伊始,我有幸加入东宁集团大家庭,成为酒店工程项目部的一员。由于这是我第一次接触建设单位的工程资料员,我在实际工作中处于边学习边工作的状态,但我会以我的责任感和工作热情尽最大努力做好这项工作。
我今年的主要工作计划:
关于执行力的工作计划6
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一.转变观念,明确奋斗目标。
一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到
二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二.加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到:
一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:
一要加强_理论、的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
二)始终牢记安全教育。
煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的行业来加强安全意识。
三)强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向
关于执行力的工作计划7
1、在工作中不断探索,进一步规范管理体系,大力推进精细化管理,逐步实现“零缺陷管理”。
首先借助公司《程序文件》和《质量手册》的修订机会,结合公司运营一年半以来的实际工作,参照行业质量管理体系文件的要求,规范各岗位的操作流程,提高评价科各岗位的专业技能,使工作标准化真正得以贯彻,最终成为日常工作习惯。
其次建立健全各项监督机制和监督措施,切实落实“凡事有人负责,凡事有人监督”的管理要求,配套相关监督设施及奖惩措施,把监督落到实处。
2、专业技术人员管理——稳定队伍,激发潜能
由于我公司成立时间不久,评价科的相关专业技术人员数量与质量都不能达到相关业务要求。因此为保证评价科人员因素的稳定性,在新的一年里应综合考虑评价科每名工作人员的素质、工作性质、企业文化等因素,合理调整现
有的人力资源结构,建立一个富有弹性的部门机构。加强定员定编管理,做到各司其职,权责分明,提高工作效率。
关于执行力的工作计划8
(一)新人扩展
截止到X年12月31日,本专卖店新发展vip会员人。与20xx年对比,增长了X%。
(二)老vip会员和散客拼团的维护保养
本专卖店严格遵守企业会员体系,细心、仔细、热忱的和vip会员沟通交流,更为提高了老vip会员对企业品牌的忠实度和的感情。老vip会员的返店率做到%。在散客拼团层面,本服务台银行柜员一样是本着热忱服务、以客户为中心的服务宗旨,以很有可能提升吸睛率。
关于执行力的工作计划9
根据市政府“执行力提升年”活动的总体安排,市政务中心就当前执行力方面存在的突出问题进行了全面排查,认真剖析了问题原因,重点从制度层面就如何杜绝这些问题提出整改措施。
一、存在的突出问题
经深入查找,深度挖掘,我中心在执行力方面存在以下六个主要问题:
1、工作不细致。主要表现为工作不认真、不细致、不严谨,时有差错发生,造成工作重大失误。20_年11月,市委值班室统计各单位电话,综合科工作人员由于工作不细致,将中心主任骆方方的手机号码报送错误,导致联络不通畅,造成极其恶劣影响。市政府网站工作人员对网上发布内容审核把关不细致,先后将省委主要领导和省委组织部门主要领导姓名弄错,造成恶劣影响,受到市委网信办的约谈。
2、工作拖沓、效率低下。这是一个反映比较集中的问题。20XX年初,综合科对于领导下达的20XX年政务公开政务服务工作会议资料草拟汇总任务,工作拖沓,从任务布置到任务完成耗时近3个月。联动处置指挥中心对于领导下达的联动处置展示片任务,去年12月初就布置了的,到现在还没有头绪。政务规划管理科的《XX市电子政务工程建设项目管理办法》和网络建设运行科的“电子政务网络平台升级改造”项目耗时1年多还未落地。
3、工作不规范。这也是一个反映较多的问题。监督考核科对窗口工作人员请假管理不规范,20XX年2月7日上午,省纪委作风督查组发现了2起窗口工作人员外出没有按程序履行书面请假手续。联动处置中心对热线工作人员管理不规范,标准不高,热线工作人员接待礼仪不规范,服务质量有待提高。代办服务科对市政务中心大楼前坪停车管理不规范,存在乱停乱放和滞留的现象。
4、工作坚持原则不够。这在窗口管理方面是一个反映较多的问题。监督考核科在日常窗口巡查中没有很好的坚持原则,对窗口工作人员在工作期间上网浏览网页等与工作无关事项批评教育不够,20XX年10月10日上午,市纪委驻市政府办纪检组在窗口明察暗访过程中发现了2起此类问题。代办服务科对办事大厅卫生保洁,坚持原则不够,没有原则督促保洁员对办事大厅垃圾、烟蒂、槟榔、泥印等及时清理,影响了大厅整体环境,
5、工作业务指导不够。市政府网站对各县区政府网站的业务指导不够,各县区政府网站在全省排名普遍靠后。业务指导科忙于日常业务性工作,对窗口业务监管不够,对不动产窗口将排队叫号机搬进窗口内,影响办事群众排队叫号效率的问题,听之任之,没有履行督促整改职责。机关党委对各党支部指导督促不够,导致部分党支部20XX年度组织生活会会务仓促。
6、工作宣传不到位。这是中心工作的突出问题。作为我市行政审批和简政放权示范平台,市政务中心工作亮点多,特别在智慧XX项目建设和大数据应用方面走在全省乃至全国前列,连续2年在省里作典型发言,但是由于宣传推介不够,没有很好的展现XX风采、形成XX经验。
二、深刻剖析原因
1、业务学习不够。有的同志认为日常工作较多,单位人少事多的矛盾突出,根本没时间去学习,为自己找理由,自身原有的知识得不到及时的更新和充实;有的认为专业知识有专业的中介机构可以解答,对专业知识也不用懂得很清楚,存在较强的依赖性;有的则是有一定的懒惰思想,放松了对自我要求,对新的知识也学习了,但只是一知半解,不想花更多的精力去更深刻更全面地了解。
2、责任心不够。有的同志放松自身要求,工作作风涣散,没有从思想上引起足够的重视,存在得过且过,混日子的应付思想,工作中自由散漫,漫不经心,工作效率不高,跟不上领导的工作思路和节奏。
3、担当精神不够。有的同志存在多一事不如少一事的思想,对于份内的工作,不积极、不主动,领导没有安排就不去做,缺乏担当精神,也不想去创新和改进,有的是担心做不好,有的是不想多做事。
4、开拓创新不够。有的同志工作按部就班,因循守旧,习惯于老办法,不善于发现和解决新问题。对职责范内的工作没有认真钻研,主动提出切实有效的新办法和新措施,工作没有新突破。
三、从制度建设这个顶层设计来解决突出问题
以开展“执行力提升年”活动为抓手,围绕“开动脑筋、敢于担当,优化流程、提高效率”的要求,着力从规范流程、严格标准、提高效率入手,针对存在的6个方面突出问题,从制度、机制层面进行规范,充分发挥协调服务作用,努力提高工作效果。
(一)提升履职能力水平。
1、突出党建引领。以“党建+”为抓手,进一步进一步坚定干部职工理想信仰,着力提升干部职工精气神,着力提升干部职工履职能力和水平,着力打造“作风纪律一流、工作业绩一流”在政务服务队伍,一把手要作表率,副职要作标杆,党员干部要作示范。(机关党委、综合科负责)
2、加强干部职工能力培训。制定学习计划,提出学习要求,丰富学习形式,通过采取中心组学习、党支部党小组讨论、召开学习交流研讨会、专题讲座、个人自学等方式,组织干部职工认真学习党的十九大精神,以及省市有关会议精神和领导讲话精神,围绕市委市政府的重点工作部署,组织干部职工业务知识培训,使广大干部进一步认清发展形势、理清发展思路、明确目标任务,打牢思想基础,以强烈的事业心和使命感落实市委市政府的工作部署。(机关党委牵头,综合科配合)。
(二)完善办文、办会流程。
1、办文处理。从收文到处理落实一般为5个工作日,紧急文件处理以上级领导要求时间为准。
(1)收文登记。如四大家及省政府政务公开与服务管理办公室、省政府发展研究中心、有关部门的发文,由综合科负责收文登记,建立文件台帐,拿出文件处理拟办意见,并分文件轻重缓急程度在文件处理笺上予以标记,原则上收文当天综合科要签署拟办意见呈中心主要领导阅处,如中心主要领导出差在外,急件处理应电话请示中心主要领导或在家主持工作领导签批。
(2)拟办送签。综合科负责送文,中心主要领导签署意见后,原则上要当天(最迟不超过第2天)送达责任领导和科室。
(3)领导签批。领导签批时间一般不超过1个工作日,办公室要及时提醒或电话请示领导批文,领导外出可采取电话报告,办后补签等方法处理。
(4)科室落实。科室要按主要领导和分管领导的批示抓好落实,在规定的时限内,高质量办理,办理结果报办公室登记备查。
2、办会处理
(1)会议通知。会议从筹备到召开,实行精细化管理,确保会议无差错。中心党组会、主任会议、主任办公会,由综合科根据议程安排发出会议通知,严格执行会议请假制度。
(2)会务组织。会务组织包括会议资料分发,座签摆放,会标制作,候会呼叫等,均由综合科负责。
(3)会风督查。会风会纪由综合科会同纪检联络员进行督查,确保参会人员不迟到,不早退,会场不随意走动,不抽烟闲聊,不玩手机,认真开会,做好记录。
(4)会议纪要。党组会、主任会及主任办公会会议纪要由综合科负责,原则上会后三天内呈中心主任签发。
(三)完善市委、市政府重点工作部署及市人大、市政协、上级有关部门交办工作流程。
1、责任分解。综合科根据中心领导分工和科室职责,对市委、市政府重点工作部署及人大、市政协、上级有关部门的部署交办的工作进行责任分解,原则上当天拿出拟办意见,呈主要领导审批,并建立重点工作处理情况台帐。
2、压实责任。根据中心主要领导批示,明确分管领导和责任科室,提出工作要求和办结时限。原则上中心主要领导批示后一天内送达分管领导和责任科室,由综合科负责督办落实。
(四)完善值班工作制度。
1、值班要求。为迅速稳妥处置突发事件,中心全体干部职工24小时保持通讯畅通,值班人员值班期间严禁擅自离岗。如有特殊情况是需要外出的,报综合科做好协调后,由其他人员值班后方可离开。
2、值班责任落实。值班人员接到上级部门会议通知后,首先向中心主要领导报告,明确参会人员,向参会人员下达会议通知,确保不出现误传现象,同时,上班后第一时间在综合科电话会议登记本上补登。
(五)完善科室合作制度。
1、开展定期轮岗。中心各科室每三年轮岗一次,让每位科长基本熟知中心主要业务工作,锻炼和提升岗位职能本领,提高讲政治、顾大局和团队合作意识。
2、明确责任科室。对二个科室以上部门协作完成事项,明确牵头分管领导和牵头科室,细化工作任务,规定办结时间。
3、加强督查督办。由综合科和纪检联络员定期开展对科室合作开展的重大事项进行督查督办,并及时下发督查通报。
(六)完善产业项目服务制度。
1、完善“产业项目服务提升年”方案。根据市委、市政府关于产业项目的战略部署和市委市政府“产业项目服务提升年”方案,制定市政务中心“产业项目服务提升年”活动方案,明确中心重点帮扶的项目、企业和具体的帮扶措施,建立时间表、路线图和工作责任分解。
2、畅通产业项目服务绿色通道。在市政务中心设立统一窗口,畅通产业项目服务热线电话为XXX,接受项目企业的诉求和建议,明确业务指导科为“产业项目服务提升年”牵头科室,对项目企业的建议和诉求建议工作台帐。
3、完善产业项目服务联席会议机制。聚焦“六大战役”重点项目、重点企业,对项目企业反映“审批慢、审批繁、审批难”等问题,完善审批服务和联席会议制度,定期提请市级领导召集部门联席会议,集中研究解决项目审批过程中遇到的问题和困难,提出具体解决措施,所有项目应在7个工作日内,完成审批。
(七)强化工作纪律。
1、坚持电子打卡。强化中心干部职工指纹考勤,督促干部职工每天早上8点50分前和下午5点10分各打卡一次,每月由综合科公开一次。对无故迟到和早退的予以通报批评,并拿入年终绩效考核。
2、常态化督查。由综合科、纪检联络员对中心机关工作纪律进行每月不低于一次的常态化督查。
四、坚持问题导向,加强督查问责,确保执行力有根本提升
1、加强督办。实行全程督办管理,严格落实交办、承办、会办、催办、查办的“五办”流程,确保事事有回音,件件有落实,按时间节点办结,同时,每月公布各科室重点工作和重大领导批示件落实情况(综合科负责)
2、建立责任追究制度。实施严厉的问责制,紧盯“不落实的事”,严查“不落实的人”,对查实的“不作为、慢作为、乱作为”或执行严重走样的,依据情形,分别采取告诫提醒、批评教育、诫勉谈话、责令整改、停职检查、党纪政纪处分等不同处置措施。对诫勉谈话以上(含诫勉谈话)的问责,结果实行“四个一律”,即问责决定书一律存入档案,问责结果一律公开,被问责人当年度一律不得评先评优,被问责人在影响期内一律不得提拔使用。(机关党委、综合科)
3、纳入考核,严格奖惩。将各科室和干部职工执行力情况纳入全委绩效考核指标,对重点工作和领导批示件每有一次落实不到位的,延迟1天扣1分,落实效果不满意,每次扣绩效分2分;违反劳动纪律和作风建设的,每次扣绩效分2分;对受到诫勉谈话以上(含诫勉谈话)的问责,科室和责任人评优实行一票否决。科室执行力考核情况每月公布1次,年度汇总总分,严格奖惩兑现。本方案实施的扣分,均为科室或个人绩效考核最后得分。(综合科、机关党委负责)。
关于执行力的工作计划10
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
关于执行力的工作计划11
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地――前期立项及规划设计――中期开工至开盘――后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。