企业员工心理辅导工作计划(11篇)

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更新时间:2023-12-22 17:09:32 发布时间:24小时内

企业员工心理辅导工作计划1

一、指导思想

以中央、_的《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育工作的实施意见》为基础,《XX—20xx国家中长期教育改革和发展规划纲要》为引领,认真贯彻教育部提出的“创新大学生心理健康教育方法”的思想精髓。XX年是我校示范建设的验收年,是检验我校各项工作的丰收年。心理中心将以此为契机把“一切为了学生,为了学生的一切。”落到实处;深化推广我校心理健康优秀成果——阳光“1234”心理健康教育工作新模式。在经验的基础上,创新工作方法,寻找有效载体,拓宽教育途径,将心理健康教育工作落实到位,为学生营造一个充满爱心和关怀的和谐成长环境。

二、具体目标

1、重视心理咨询室日常工作,让常规工作制度化。

2、认真开展心理健康教学活动,让必修课程精品化。

3、打造心理健康教育宣传平台,让心理知识普及化。

4、做好辅导员、心理委员培训工作,让兼职人员专业化。

5、建立新生心理档案,走好普查工作,让新生心理健康情况明朗化。

6、完善心理教育工作人员结构,让管理机构合理化。

三、主要工作

(一)、重视日常工作做到润物无声而解渴

1、充分发挥心理咨询室的作用,切实做好学生心理辅导工作。

严格实行面谈咨询预约制,由朋辈咨询员负责预约登记,限定每次咨询的人数及时间。周一到周五上午8:00—11:30下午14:00—17:00周六上午8:00—11:30为来访接待时间,可以预约中心的任意咨询教师面对面咨询。周一到周日晚上6:00—9:00安排咨询教师轮流值班接待来访、接听热线、网络答疑。为避免某些学生因性格原因不愿意面对面咨询的客观情况,积极开拓非面对面的个体咨询方式,如qq咨询,阳光心理信箱咨询,在线咨询、电话咨询、阳光心理热线等。充分重视日常工作做到润物无声而解渴。

(二)、实现心理教学多样化,提高心理教育质量。

本学期,我们心理健康教研室将承担近7000学生的心理健康教学工作,教师人数少、教学量大、教学压力重。而课堂作为我们普及心理健康知识的主渠道,容不得丝毫松懈。对于担任必修课教学工作的教师,我们要求严格把好三个关:

1、备课关。心理健康教育研究室将定期召开教师会议,集体备课。要求教师在备课时围绕学生来备,按照学生的心理特点设计教学,同时兼顾学生现有水平和学习能力的差异,积极挖掘各种能力培养和思想素质教育的结合点、切入点。

2、上课关。对于学生来讲,课堂是他们生活的主要空间,也是他们心灵成长的主要空间,因此,课堂上教师对待学生的每一言、每一行都很重要,都包含有心理健康教育的意义和价值。要求教师按照学生的心理特点组织教学,有意识地提醒自己在与学生的课堂交往中,多激励、多表扬,少批评、少否定,建立平等、民主的师生关系。在教学过程中注意维护学生的心理健康,避免和减少对学生心理健康的各种负面影响。

3、良好心理氛围建设关。课堂心理氛围将对学生心理的健康成长起着举足轻重的作用。心理氛围的性质主要决定于人际关系的质量。影响课堂心理氛围的不仅仅是师生关系,同学关系也是一个重要的影响因素。我们要求教师要善于建立同学间相互支持、相互合作、共同进步的氛围,在合作的基础上创设一种建设性的竞争压力,为学生营造一种宽松和谐、安全向上、相互支持的同伴环境,学习氛围。

(三)进一步完善心理健康教育的一整套体系

我们已经建立了健全的校——院——班——寝室四级大学生心理健康教育工作体系,今年我们将扩充各级心理健康教育机构的力量,加强两支新队伍的建设:骨干心理辅导员、朋辈心理咨询员。

1、设立二级学院心理专管人员,重点培养骨干心理辅导员

在各个二级学院设立心理专管人员,负责主持各二级学院心理咨询室的日常工作,执行心理中心下达的各项工作任务,配合学校心理咨询中心营造心理健康教育氛围,进一步推广和深化阳光“1234”心理健康教育新模式。

企业员工心理辅导工作计划2

姓 名:大学生个人简历网

性 别: 女

出生年月: 1988年6月

工作经验: 应届毕业生

毕业年月: 20_年7月

最高学历: 本科

毕业学院: 中南民族大学

所修专业: 应用心理学

居 住 地: 广西壮族自治区 南宁市

籍    贯: 广西壮族自治区 崇左市 扶绥县

求职概况 / 求职意向

职位类型: 全职

期望月薪: 面议

期望地点: 广西壮族自治区 南宁市 , ,

期望职位: 人力资源管理 心理辅导

意向概述: 人事专员,在专业主修课心理测量学里学习了很多东西,像霍兰德职业兴趣量表等,是企业中常用的'人力资源测评工具;学习了人力资源管理课程,对人力资源的六大模块有一定的了解。

自我评价

抗压力强,适应性强,积极乐观,做事认真谨慎,有进取心

教育培训经历

时间 院校 专业 学历

20_年9月 - 20_年6月 中南民族大学 应用心理学 本科

工作实践经验

时间 工作单位 职务

20_年2月 - 20_年4月 欧日光电科技有限公司 人事助理

20_年12月 - 20_年12月 武汉巴拉巴拉中南分店 导购员

20_年3月 - 20_年5月 中南民族大学心理咨询中心 心理辅导员

校内职务

担任时间 职务名称 学校

20_年9月 - 20_年6月 班级团支书 公共管理学院

联系方式

电子邮箱:

手 机:

QQ/MSN:

企业员工心理辅导工作计划3

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立“大卫生、大健康”理念,坚持预防为主、防治结合的原则,以基层为重点,以改革创新为动力,中西医并重,把健康融入所有政策,针对常见精神障碍和心理行为问题,聚焦重点人群,实施心理健康行动,政府、社会、个人协同推进,建立健全健康教育服务体系,引导居民建立正确健康观,形成有利于健康的生活方式、生态环境和社会环境,提高人民健康水平。

二、行动策略

坚持健康教育先行。把提升健康素养作为增进全民健康的前提,根据常见精神障碍人群特点有针对性地加强健康教育与促进,让健康知识、行为和技能成为全民普遍具备的素质和能力,实现健康素养人人有。

坚持人人参与行动。倡导每个人是自己健康第一责任人的理念,激发居民热爱健康、追求健康的热情,养成符合自身和家庭特点的健康生活方式,合理膳食、科学运动、戒烟限酒、心理平衡,实现健康生活少生病。

坚持全社会协同推进。强化跨部门协作,鼓励和引导单位、社区、家庭、居民个人行动起来,对主要健康问题及影响因素采取有效干预,形成政府积极主导、社会广泛参与、个人自主自律的良好局面,持续提高健康预期寿命。

三、行动目标

到20_年和2030年,全县居民心理健康素养水平达到20%和30%;失眠现患率、焦虑障碍患病率、抑郁症患病率上升趋势减缓;每10万人口精神科执业(助理)医师达到名和名;抑郁症治疗率在现有基础上提高30%和80%;登记在册的精神分裂症治疗率达到80%和85%;登记在册的严重精神障碍患者规范管理率达到80%和85%;建立精神卫生医疗机构、社区康复机构及社会组织、家庭相互衔接的精神障碍社区康复服务体系,建立和完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接合作的心理危机干预和心理援助服务模式。

提倡成人每日平均睡眠时间为7~8小时;鼓励个人正确认识抑郁和焦虑症状,掌握基本的情绪管理、压力管理等自我心理调适方法;各类临床医务人员主动掌握心理健康知识和技能,应用于临床诊疗活动中。

——个人和家庭:

1、提高心理健康意识,追求身心共同健康。保持积极健康的情绪,避免持续消极情绪对身体健康造成伤害。倡导养生理念,保持中和之道,提高心理复原力。在身体疾病的治疗中,要重视心理因素的作用。自我调适不能缓解时,可选择寻求心理咨询与心理治疗,及时疏导情绪,预防心理行为问题和精神障碍发生。

2、使用科学的方法缓解压力。保持乐观、开朗、豁达的生活态度,合理设定自己的目标。正确认识重大生活、工作变故等事件对人的心理造成的影响,学习基本的减压知识,学会科学有益的心理调适方法。学习并运用健康的减压方式,避免使用吸烟、饮酒、沉迷网络或游戏等不健康的减压方式。学会调整自己的状态,找出不良情绪背后的消极想法,根据客观现实进行调整,减少非理性的认识。建立良好的人际关系,积极寻求人际支持,适当倾诉与求助。保持健康的生活方式,积极参加社会活动,培养健康的兴趣爱好。

3、重视睡眠健康。每天保证充足的睡眠时间,工作、学习、娱乐、休息都要按作息规律进行,注意起居有常。了解睡眠不足和睡眠问题带来的不良心理影响,出现睡眠不足及时设法弥补,出现睡眠问题及时就医。要在专业指导下用科学的方法改善睡眠,服用药物需遵医嘱。

4、培养科学运动的习惯。选择并培养适合自己的运动爱好,积极发挥运动对情绪的调节作用,在出现轻度情绪困扰时,可结合运动促进情绪缓解。

5、正确认识抑郁、焦虑等常见情绪问题。出现心情压抑、愉悦感缺乏、兴趣丧失,伴有精力下降、食欲下降、睡眠障碍、自我评价下降、对未来感到悲观失望等表现,甚至有自伤、自杀的念头或行为,持续存在2周以上,可能患有抑郁障碍;突然或经常莫名其妙地感到紧张、害怕、恐惧,常伴有明显的心慌、出汗、头晕、口干、呼吸急促等躯体症状,严重时有濒死感、失控感,如频繁发生,可能患有焦虑障碍。一过性的或短期的抑郁、焦虑情绪,可通过自我调适或心理咨询予以缓解和消除,不用过分担心。抑郁障碍、焦虑障碍可以通过药物、心理干预或两者相结合的方式治疗。

6、出现心理行为问题要及时求助。可以向医院的相关科室、专业的心理咨询机构和社会工作服务机构等寻求专业帮助。要认识到求助于专业人员既不等于自己有病,更不等于病情严重,而是负责任、有能力的表现。

7、精神疾病治疗要遵医嘱。诊断精神疾病,要去精神专科医院或综合医院专科门诊。确诊后应及时接受正规治疗,听从医生的建议选择住院治疗或门诊治疗,主动执行治疗方案,遵照医嘱全程、不间断、按时按量服药,在病情得到有效控制后,不急于减药、停药。门诊按时复诊,及时、如实地向医生反馈治疗情况,听从医生指导。不得自行任意服用。

8、关怀和理解精神疾病患者,减少歧视。学习了解精神疾病的基本知识,知道精神疾病是可以预防和治疗的,尊重精神病人,不歧视患者。要认识到精神疾病在得到有效治疗后,可以缓解和康复,可以承担家庭功能与工作职能。要为精神疾病患者及其家属、照护者提供支持性的环境,提高患者心理行为技能,使其获得自我价值感。

9、关注家庭成员心理状况。家庭成员之间要平等沟通交流,尊重家庭成员的不同心理需求。当与家庭成员发生矛盾时,不采用过激的言语或伤害行为,不冷漠回避,而是要积极沟通加以解决。及时疏导不良情绪,营造相互理解、相互信任、相互支持、相互关爱的家庭氛围和融洽的家庭关系。

——社会:

1、各类医疗机构和专业心理健康服务机构对发现存在心理行为问题的个体,提供规范的诊疗服务,减轻患者心理痛苦,促进患者康复。医务人员应对身体疾病,特别是癌症、心脑血管疾病、糖尿病、消化系统疾病等患者及其家属适当辅以心理调整。鼓励医疗机构开展睡眠相关诊疗服务,提供科学睡眠指导,减少成年人睡眠问题的发生。专业人员可指导使用运动方案辅助治疗抑郁、焦虑等常见心理行为问题。鼓励相关社会组织、高等院校、科研院所、医疗机构对心理健康从业人员开展服务技能和伦理道德的培训,提升服务能力。

2、发挥精神卫生医疗机构作用,对临床科室医务人员开展心理健康知识和技能培训,普及心理咨询和治疗技术在临床诊疗中的应用,提高抑郁、焦虑、认知障碍、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查、识别、处置能力。推广中医心理调摄特色技术方法在临床诊疗中的应用。

3、各单位把心理健康教育融入员工思想政治工作,鼓励依托本单位党团、工会、卫生室等设立心理健康辅导室并建立心理健康服务团队,或通过购买服务形式,为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务,传授情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法,为员工主动寻求心理健康服务创造条件。对处于特定时期、特定岗位,或经历特殊突发事件的员工,及时进行心理疏导和援助。

企业员工心理辅导工作计划4

目前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于重要窗口期和关键期,为做好疫情期间我区师生的心理防护和心理危机干预工作,有效减少师生可能出现的疫情心理危机事件,根据《广东省教育厅关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《深圳市教育局关于进一步做好学校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间师生线上心理支持和辅导服务工作的通知》要求,结合我区实际情况,现就进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理防护和危机干预工作,制定本方案。

一、指导思想

坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主,重在预防,及时干预,维护师生的心理健康。

二、组织机构

成立福田区教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理防护和危机干预领导小组。

组长:田洪明

副组长:

成员:

领导小组负责具体领导与规划我区师生疫情心理防护与干预工作,督促各学校认真履行疫情危机干预工作职责。设立3个工作组。

(一)宣传教育组

组长:余巍

成员:

企业员工心理辅导工作计划5

学生的心理辅导工作,是现代学校教育的一个重要组成部分,也是当前中小学全面实施以创造教育为核心的素质教育的一项重要基础工作。在疫情期间学生的心理健康教育尤为重要,为此在开学以来我校开展了一下工作

一、认真落实复课开学第一课

在5月18日四至六年级复课开学的第一天,学校首先组织了全体学生观看《大自然在说话》,德育赵处长召开全体师生校会;主题为《预防新冠肺炎,从我做起》。赵校长从什么是新冠肺炎;新冠肺炎的症状;防控疫情中“逆行

者”“担当者”的故事;疫情期间学生须知(让我们一起看看这一天怎么做);怎么样才是“健康第一”面对疫情积极调节情绪;生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做,其中从心理健康方面重点进行讲解,对全体学生也进行了心理辅导!

在复课开学的第一天,四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课!疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的`紧张心理!引导全体同学在做好防疫的同时,认真的参与课堂学习与学校开展的活动。

二、每天关注学生情绪,做好学生的一对一谈心工作

开学以来,德育处要求班主任及任课教师关注学生的在校表现,特别是孩子的情绪,积极做好个别学生的谈心工作,18个班主任已经对各个班级的重点学生进行了一对一谈心工作。合计38人,下一步是和每个学生进行谈心工作。

三、做好小学生复课开学心理访谈工作

学校给每个学生下发了小学生心理访谈内容,通过访谈,发现五位学生需要心理帮助,所在班主任了解情况,及时与家长进行沟通,并采取一对一谈心工作,对孩子进行了心理帮助。现在这5位学生,在学校快乐、健康的学习!

从复课开学以来,经过全体教师的共同努力,学校总体平稳,没有出现心理危机事件,今后学校将进一步重视心理健康教育,落实心理健康课,开展多种活动,落实我校校外心理健康辅导员李丽丽老师来我校,定期对学校心理健康教育进行服务与指导

南京林业大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终,突出“四个精准”,全力保障学生心理健康。

精准引导,戴上“心理口罩”。

学校及时发出一封公开信,倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联劢、同频共振,构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵,大力宣传疫情防控工作部署和防控知识,着力讲好南林师生抗击疫情的。

企业员工心理辅导工作计划6

一、活动时间

5月2日——5月25日。

二、活动主题

拥抱新生活,拥抱“心”追求。

三、活动安排

(一)校级活动安排。

1、此次活动由心理咨询与教育中心负责策划和组织安排,具体活动安排详见附件1,请各位同学踊跃参加。

2、开展第四届优秀心理委员评选活动。

优秀心理委员参评的条件为:

(1)积极乐观,有责任感,工作态度认真。

(2)积极参与各项心理培训,认真完成学校及学院布置的各项心理健康教育活动。

(3)积极开展班级心理健康教育活动,宣传普及心理健康知识。

(4)能及时发现存在心理困扰或心理问题的同学,对他们提供帮助,并及时向辅导员报告。

本次优秀心理委员全校共评选61名,我院推荐名额数为2人,请各位心理委员积极参评。

(二)院级活动安排

1、请各个班级在5月2日至5月25日之间开展至少一项心理健康教育活动,活动主题要求紧扣活动主题,引导同学增强心理健康意识,帮助同学更好地找到生活的目标和意义,同时保留活动期间的照片、新闻稿件等活动材料。活动形式可以从以下建议中选择,也可结合各个班级的具体情况,开展特色工作。

(1)心理主题班会。

(2)心理知识宣传橱窗。

(3)心理健康知识竞赛。

(4)心理健康主题征文或演讲。

(5)心理健康专题讲座。

(6)班级心理素质拓展。

(7)心理剧创作或排演。

(8)心理健康电影赏析。

(9)主题心理沙龙。

(10)心理学书籍品读会。

2、鼓励两个或多个班级联合组织“大学生心理健康节”,实现资源的共享和效应的叠加,联合报送活动方案。

企业员工心理辅导工作计划7

一、指导思想

以_中央、_的《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育工作的实施意见》为基础,《20xx-20xx国家中长期教育改革和发展规划纲要》为引领,认真贯彻教育部提出的“创新大学生心理健康教育方法”的思想精髓。20xx年是我校示范建设的验收年,是检验我校各项工作的丰收年。心理中心将以此为契机把“一切为了学生,为了学生的一切。”落到实处;深化推广我校心理健康优秀成果——阳光“1234”心理健康教育工作新模式。在经验的基础上,创新工作方法,寻找有效载体,拓宽教育途径,将心理健康教育工作落实到位,为学生营造一个充满爱心和关怀的和谐成长环境。

二、具体目标

1、重视心理咨询室日常工作,让常规工作制度化。

2、认真开展心理健康教学活动,让必修课程精品化。

3、打造心理健康教育宣传平台,让心理知识普及化。

4、做好辅导员、心理委员培训工作,让兼职人员专业化。

5、建立新生心理档案,走好普查工作,让新生心理健康情况明朗化。

6、完善心理教育工作人员结构,让管理机构合理化.

三、主要工作

(一)、重视日常工作做到润物无声而解渴

1、充分发挥心理咨询室的作用,切实做好学生心理辅导工作。

严格实行面谈咨询预约制,由朋辈咨询员负责预约登记,限定每次咨询的人数及时间。周一到周五上午8:00—11:30下午14:00—17:00周六上午8:00—11:30为来访接待时间,可以预约中心的任意咨询教师面对面咨询。周一到周日晚上6:00—9:00安排咨询教师轮流值班接待来访、接听热线、网络答疑。为避免某些学生因性格原因不愿意面对面咨询的客观情况,积极开拓非面对面的个体咨询方式,如qq咨询,阳光心理信箱咨询,在线咨询、电话咨询、阳光心理热线等。充分重视日常工作做到润物无声而解渴。

(二)、实现心理教学多样化,提高心理教育质量。

本学期,我们心理健康教研室将承担近7000学生的心理健康教学工作,教师人数少、教学量大、教学压力重。而课堂作为我们普及心理健康知识的主渠道,容不得丝毫松懈。对于担任必修课教学工作的教师,我们要求严格把好三个关:

1、备课关。心理健康教育研究室将定期召开教师会议,集体备课。要求教师在备课时围绕学生来备,按照学生的心理特点设计教学,同时兼顾学生现有水平和学习能力的差异,积极挖掘各种能力培养和思想素质教育的结合点、切入点。

2、上课关。对于学生来讲,课堂是他们生活的主要空间,也是他们心灵成长的主要空间,因此,课堂上教师对待学生的每一言、每一行都很重要,都包含有心理健康教育的意义和价值。要求教师按照学生的心理特点组织教学,有意识地提醒自己在与学生的课堂交往中,多激励、多表扬,少批评、少否定,建立平等、民主的师生关系。在教学过程中注意维护学生的心理健康,避免和减少对学生心理健康的各种负面影响。

3、良好心理氛围建设关。课堂心理氛围将对学生心理的健康成长起着举足轻重的作用。心理氛围的性质主要决定于人际关系的质量。影响课堂心理氛围的不仅仅是师生关系,同学关系也是一个重要的影响因素。我们要求教师要善于建立同学间相互支持、相互合作、共同进步的氛围,在合作的基础上创设一种建设性的竞争压力,为学生营造一种宽松和谐、安全向上、相互支持的同伴环境,学习氛围。

(三)进一步完善心理健康教育的一整套体系

我们已经建立了健全的校——院——班——寝室四级大学生心理健康教育工作体系,今年我们将扩充各级心理健康教育机构的力量,加强两支新队伍的建设:骨干心理辅导员、朋辈心理咨询员。

1、设立二级学院心理专管人员,重点培养骨干心理辅导员

在各个二级学院设立心理专管人员,负责主持各二级学院心理咨询室的日常工作,执行心理中心下达的各项工作任务,配合学校心理咨询中心营造心理健康教育氛围,进一步推广和深化阳光“1234”心理健康教育新模式。

企业员工心理辅导工作计划8

1、开展中学生心理健康教育,要立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康教育的实践性与实效性。为此,必须坚持以下基本原则:

a、根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育。

b、面向全体学生,普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有深刻的认识,逐步提高心理素质;关注个别差异,根据学生的不同需求开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。

c、尊重学生,以学生为主体,充分调动学生的积极性。做到心理健康教育的科学性与针对性相结合;面向全体学生与关注个别差异相结合;

d、尊重、理解与真诚友善相结合;预防、矫治和发展相结合;教师的科学辅导与学生的主动参与相结合;助人与自助相结合。

2、开设心理健康活动课。开展多种形式的班主任、任课教师的心理健康教育活动。普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理健康知识,培养良好的心理素质。多方配合,协调统一,做好学生的心理健康教育。

3、全校各班开设心理健康教育课,由教师兼职任教。每两周上一次心理健康课,普及心理健康知识。能及时发现、解决学生存在的心理问题。

4、设立专门的心理咨询室,对学生提供单独性质的心理咨询。并对心理咨询的案例进行纪录、整理和入档,存档工作确保咨询对象的个人隐私情况的保密性。

5、开辟内容新颖,富有教育意义的心理健康教育宣传栏,营造校园心理健康教育的良好氛围,使全体师生受到潜移默化的影响。

6、疫情期间心理健康教育特别说明:疫情期间,因为学生在家学习,情况特殊,心理疏导显得尤为重要,可以通过以下方式进行:一是实地家访,针对特殊学生进行一次家访,面对面交流疏导,树立孩子的信心;二是电话、QQ或微信家访,针对路途比较遥远的家庭,主要通过这些平台方式,至少每周进行一次;三是各班每周进行一次线上主题班会,进行集体疏导;四是联合科任老师,了解全班学生在家情况,根据需要分配重点疏导对象,要求随时关注、家访、疏导。

7、学校成立疫情防控期间心理健康教育工作小组。由专职心理教师、班主任和心理委员组建,在学校领导下,有序开展工作。

一、活动目的

房地产项目发展目前已到关键阶段,为了进一步增进员工情感,加深员工了解,特举办本次聚餐活动,旨在促进员工交流,提高员工的团队意识,进而促进团队的整体建设与发展,为实现项目工程的品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。

二、活动地点与时间

1.活动地点:****大酒店

2.活动时间:20xx-5-7晚7:00

三、活动方式:

1.团队聚餐,席间穿插游戏和节目表演(即兴地表演)。

2.鄂尔多斯之夜活动

四、活动流程:(准备工作要明确分工,责任到人)

1.欢迎仪式:(凉菜已经起)

问题:以什么方式迎接董事长入场?

嘉宾(各部办、公司领导)的预先邀请,及领导座次安排。

2.主持人开场白:

问题:主持人的选定。

主持稿的编写。(内容:体现活动主题和意义;欢迎各位嘉宾的到来并简单介绍;特别感谢董事长参加;表明这是一次家宴,让大家吃得开心,玩得尽兴。)

3.请张总讲话。

问题:发言稿的编写与修改。

4.邀请董事长致辞。(共同举杯)

5.宣布晚宴开始。

随着疫情防控形势的变化,为了帮助全校师生在心理上有效应对此次疫情,积极预防,减缓和控制疫情带来的心理影响,我校制订了《20_年**疫情防控期间心理健康工作方案》,工作方案的主要内容如下:

企业员工心理辅导工作计划9

一、培训目标

1、总体目标

培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。

2、服务素质培训目标

经过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自我,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

3、操作技能培训目标

经过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达本事和实际工作的应变本事及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人供给满意的服务。

二、教学要求

(一)服务素质培训要求

1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

2、服务的含义、服务的理念、服务的模式

3、餐厅服务员的素质要求

4、餐厅服务员的职业道德要求

5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

7、餐厅服务中常用的礼貌用语

8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作

9、沟通客人的技巧

10、熟记客人

11、语言技巧

12、建立有效的团队

13、如何创造客人、如何留住客人

14、电话礼仪

15、如何与客人打招呼

三、教学计划安排

1、课程任务和说明

经过培训,使培训对象掌握餐厅服务员的理论知识和操作技能,培训完毕,培训对象应能够独立上岗,完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。

在教学过程中,应以理论教学为基础,注意加强技能训练,使培训对象经过实际训练,掌握所学的理论知识和操作技能。

2、课程和课时分配表

3、服务素质培训的教学要求

经过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自我,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

4、操作技能培训的教学要求

经过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达本事和实际工作的应变本事及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人供给满意的服务。

企业员工心理辅导工作计划10

个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向,双方经沟通达成的促使员工自身素质、技能提高的发展计划,可以包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。

从Training、Learning到Development,在这段HRD移转的过程中,人才发展的策略性价值在组织中的地位已日益彰显。不但如此,随着知识生命周期的缩短,愈来愈多的员工为了加强自己的优势,提升了对未来个人发展计划 (IDP, Individual Development Plan) 的关心程度。因此,企业在面临留住优秀人才的压力下,IDP成为提升组织整体人力资本的重要议题之一。

IDP在人才发展的角色

具备高度个人化、差异化的IDP,被HR人员视为HRD学理中最高层次的代表。规划出一份真正适合员工的IDP,除了要具备专业的人力资源背景之外,还要熟悉训练发展、职涯发展、组织发展以及人才评鉴专业技巧。了解员工个人的职能及特质,才能同时贴近组织与个人的发展。

构成IDP的三个部分为:

职能评鉴结果、部门专业学习蓝图(SOJT, Structured On-job Training)以及绩效评核结果。

首先,针对公司核心价值及文化部分,通过职能评鉴得知员工待发展的项目,将其汇入人力资源部门指定的发展活动;其次,根据工作说明书及职位所形成的专业学习蓝图,依据员工个人的专业程度及学习的优先级,由上级指派其应学习的项目;其三,配合组织或部门KPI所进行的个人年度绩效评核结果,针对员工待加强的部分加以学习,改善缺失。

综上所述,IDP肩负“针对员工个人发展,整合各项训练发展手法,量身订作学习计划”的使命,在人才培育上扮演着积极推动的角色。因此,要利用 IDP来提升企业的人才发展,发展IDP的配套措施成为首要考虑的问题。

集学习训练手法之大成

企业可以利用科技手段来帮助员工执行个人发展计划。企业可藉由在线实时信息掌握员工个人发展计划的落实程度与各阶段设定的目标,这样不仅能让员工清楚自己的发展方向,更能够增加员工对组织的信任感,有利于企业吸引与留住人才。一宇数字科技提出“IDP系统”能完整地与eHRD及e- Learning进行串连,协助企业快速发展人才,提升组织整体人力资本。

通过IDP的应用,可整合各种组织常用的学习训练方法 :OJT、外训、教室课程、在线课程以及师徒制等。针对组织不同的目标对象、服务的不同顾客,真正落实人力资源策略伙伴的角色。

IDP应用实践案例

以下用“新人快速上线”、“强化专业职能”、“HRD指定核心与管理职能”的应用来进一步说明如何通过一宇数字科技的“IDP系统”进行前置作业及准备。

HRD指定核心与管理职能。负责规划IDP的HR人员,针对年度发展的职能项目设定“IDP样板”,在样板中可挑选课程单、选定对象,最后通过系统排程自动汇入学习者的个人IDP中。针对共同属性的学习者可免重复设定。

新人快速上线。新人训练流程与HRD指定年度课程流程类似,只是增加到职日及设定训练期限的字段。新人IDP执行完成后,会直接进入“期末检讨阶段”,确实掌握新人务必于新训期间内完成的所有学习内容,让单位主管及HR人员实时了解培训的状况及落实程度。

强化专业职能。单位主管除了肩负达成单位目标外,同时身为训练发展的主要推手,如何协助主管在蜡烛两头烧的情况下完成所有重要事务,相信是大部分HR人员与单位主管共同的想法及愿望。基于上述背景,所以单位训练发展不但须强调系统化、自动化的功能,更最重要的是“分工”―― 透过系统流程的辅助,将部分工作分担给部门窗口或秘书来执行。

系统中 ,主管要做的事情可区分成两种:一次性和周期性。前者,主管只需:

(1)指定窗口协助单位训练发展的执行面;

(2)指定资深同仁担任指导员 (mentor)协助新人快速上手,主管仅定期追踪工作指导状况;

(3)协助窗口规划单位的专业蓝图及确认课程/开课内容。后者的周期性工作,主要为定期勉励部属与部属沟通,确实掌握部属的个别差异,适时针对个人IDP的执行状况给予建议。

企业员工心理辅导工作计划11

为了提高员工和管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

一级培训是集团企业负责集团大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团企业中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分企业负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是企业企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分企业总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分企业专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由企业人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应企业的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现企业和个人的价值。

六、要求:各分企业各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

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