五一假期文旅工作计划1
转眼间,上学期的教学工作已经结束,现将上学期的工作做个工作总结,帮助梳理下信息技术的教学工作,希望在今后的工作上有所提高。
一、教学方面:
1、备课
开学初,根据学校要求,全体信息技术教师认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,因此每节课前都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练,充分调动学生的学习积极性,使学生真正成为“主体”,在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力,在掌握基础知识的前提下,使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握技巧,使他们有成就感,学生上了每一节课都有收获。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对后进生进行手把手的辅导,课后及时找出不足。
二、个人学习:
对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师必须拥有自来水。为此在工作中,信息组抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习,丰富教学手段,抓住学校安排听课的机会,不耻下问,及时消化,吸取别人的好的教学方法,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。
三、其他方面:
四、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对希望生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育,使学生不仅在班级集中注意力学习,在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
五一假期文旅工作计划2
为度过一个平安、祥和的春节,各班要制定安全教育计划,加强对学生进行安全教育,力争使每位学生都能真正懂得安全的重要性。为此,必须要做到:
1、教育学生要牢固树立“安全第一”的思想,明确安全的重要意义,要做到:安全第一,从我做起;安全第一,从小事做起;安全第一,从细节做起;安全第一,从预防做起。时时讲安全,事事讲安全,人人讲安全,保证人人都安全。
2、教育学生遵守交通规则,注意交通安全。春节是走亲访友的高峰期,也是各类交通安全事故多发期,教育学生在寒假期间遵守交通法规,外出要遵守交通规则,红灯停,绿灯行,骑车要在人行道右边行驶,严禁在路上骑车追逐打闹。注意乘车安全,不要乘坐没有春运证的车辆,严禁学生乘坐无牌无照的车辆,严禁乘坐报废车辆,严禁乘坐农用车辆,严禁乘坐没有营运资格的一切车辆,严禁乘坐超员车辆等。若发生交通事故,要想法及时通知家长,并拨打120及时实施抢救,并要及时上报学校、教育体育局。要教育学生在暴风、暴雪、大雾等恶劣天气情况下,不要乘坐车辆上学、下学和各种外出活动等。
3、教育学生如何正确燃放烟花爆竹。接近年关,烟花爆竹大量上市,确实需要购买一些的要到正规经销处购买。在燃烧鞭炮、焰火时,要由家长陪同,要在宽敞地方放,不要对准人放,避免造成人员伤亡,严防伤害事故发生,严防火灾发生。
4、对学生进行防火、防电、防煤气中毒教育。各班要对学生进行有关知识的宣传和培训,在生活中要注意消除水、火、气、电等存在的安全隐患,做到不玩火,不放火,注意防火,若遇到火警时要知道及时拨打119报警。不玩电,不私自拆装各种电器,不湿手触摸电源开关以防触电;注意用气安全,严防煤气中毒等。
6、教育学生不到池塘、河湾、水库、湖泊滑冰,若发生安全事故,要大声呼救,不要在自己力所不及时冒然相救,以防更大的恶果发生。
7、教育学生出门必须和家长打招呼,并按时回家。不准夜间9点以后在外玩耍,夜晚不得单独出门,更不能在外过夜,不能彻夜不归。
8、教育学生与陌生人打交道时,要提高思想警惕,谨防上当受骗。遇有紧急情况,既要见义勇为,更要见义巧为,善用智慧取胜,避免力敌不过反而危害自身现象的发生。
9、教育学生养成良好的卫生习惯,注意饮食卫生,不暴饮、暴食,要合理饮食,不吃腐烂变质的食物,不买“三无”食品,教育学生在假期中生活要有规律,按时起居,多锻炼,预防疾病侵染,提高身体素质。
10、教育学生在家要帮助父母做家务和参加有益的社会实践活动,制定好寒假学习计划,认真完成寒假作业,开展好“五个一”活动,即读一本好书,并写出读后感,看一部好电影,学唱一首好歌,做一件好事,当一天家长,体验一下做父母的辛苦,并做好记录或日记。
11、教育学生在寒假期间要勤俭节约,不乱花钱,学会计划每天的生活,注意培养良好的社会公德。假期期间,教育学生要自觉按“三管十不”( “三管十不”即管好嘴,不随地吐痰,不出口 “成脏”,不大声喧哗;管好手,不乱扔垃圾,不损害公物,不乱偷拿别人东西,不占道经营;管好腿,不乱闯红灯,不翻越护栏,不践踏绿地。)文明礼仪要求去做,遵守公民道德,学会尊重人、理解人、关心人,增强礼仪、礼节、礼貌意识,规范自己的行为习惯,培养自己的良好道德品质和文明行为。
12、要严防校园事故发生,教育学生上下学、课间、集体活动、集合、集会等时段楼梯口处要有值班人员疏导。楼梯口值班人员安排和学生上下楼梯分布图等要放大上墙,要进一步明确安全责任,确保不出现校园事故。
13、加强“珍爱生命,爱护道路”教育。各校要教育学生不要在交通道路附近玩耍,进一步强化爱路护路教育。
五一假期文旅工作计划3
为了促进我镇旅游工作的开展,成立**镇旅游工作领导小组:组长**,副组长**,成员有党政办、经济发展办、派出所、财政、安监、村建环卫、交通、食品卫生等相关单位负责人组成。具体参与旅游工作的组织领导。
对**寺古庙、玉皇村农家乐要不断进行相关旅游景点基础设施建设,增加投入,重点解决好吃、住、行等要素,继续完善基础条件,为旅客提供良好的服务条件。
1、与公安、交通协同,对**公路沿途进行集中安全检查,对违章车辆、乱堆乱放建筑材料、打场晒粮等现场进行严肃查处,为旅客出行提供安全的交通环境。
2、在节假日、枇杷上市销售、防洪渡汛期间,要对辖区内各旅游景点进行专项整治,包括陆路交通、水上交通、食品安全、环卫等方面,着力解决,突出问题,消除安全隐患,严肃查处违规、宰客事件,力争实现全年旅客投诉为零目标。
3、从事旅游工作的部门,平时工作中,注意收集、书写、分类整理有关旅游工作相关**料,作好工作记录,以备查阅。
4、为促进全镇乡村旅游业发展,增加群众收入,促进社会和谐,镇直相关部门要团结协作,搞好服务与管理质量,实现全镇辖区内旅游安全目标。
随着我镇**公路全线贯通,投入使用。交通条件得到极大改善,前来**乡村旅游人数增多,在对现有的景点进行打造的同时,还要深入调查了解镇域内的旅游**源,对富有地方特色、且有开发潜力的新的'旅游景点要深入调查研究,必要时做出科学规划,为进一步开发利用旅游**源,录求开发建设合作伙伴创造条件。以现代农业示范园区建设为契机,促进现代农业、观光旅游业相得益彰,促进旅游健康有序的向前发展,为地方经济建设和社会事业作出积极贡献。
五一假期文旅工作计划4
(一) 主要目标。
以建设旅游强市和将旅游业培育成为支柱产业为总目标,启动建设广东生态旅游示范区工作,加快旅游产业转型升级步伐,努力实现XX年入市游人数与旅游总收入分别比xxxx年增长15%以上。
(二)重点工作安排及主要措施。
1.以建设广东省生态旅游示范区为动力,加快旅游业的转型升级步伐。主要是对《河源市旅游总体规划》进行重新修编,与省旅游局共同争取省政府出台有关扶持生态旅游示范区的政策,以及规划建设生态旅游示范区的核心区――“万绿生态旅游度假区”,扩大万绿湖的品牌效应,发挥旅游的集聚效应,促进旅游业转型升级,提高旅游业对全市经济的'贡献率。
2.以承办“第二十三届世界客属恳亲大会”为契机,完善城市旅游功能。重点是加快在建和新建高星级酒店的建设步伐。市区规划建设六家五星级饭店(含现有一家)。各县区规划建设一家四星级饭店。同时,完善旅游城市功能。加大旅游城市的绿化、美化、净化、亮化工作力度。改善各旅游景区景点的道路及交通指引、供水、供电、通信卫生等基础设施,重点要对万绿湖旅游大道进行扩建和升级。完善市区、县城停车场、住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游厕所等配套设施功能。加快旅游咨询服务中心这一公益性旅游服务机构建设。规划建设美食、购物、娱乐等街区(广场),提高接待能力和服务水平。
4.以质量等级评定为抓手,加强旅游景区的规划、建设和管理。认真贯彻落实XX年全市旅游景区规划建设管理工作会议精神,严格执行《河源市旅游景区规划建设管理若干规定》,加强全市旅游景区规划建设管理工作,抓好景区质量等级评定工作。重点做好万绿湖创国家5a景区、御临门温泉、热龙温泉创国家4a景区等景区的质量等级评定工作,规范景区的建设、经营和管理,提高景区的管理和服务水平。
5.以发展乡村旅游为重点,通过“创强”促进县域旅游经济和农村经济的发展。在全市开展农家乐和乡村旅游的试点工作,通过试点带动全市乡村旅游的发展。积极支持东源县创建中国旅游强县、和平县创建广东旅游强县工作。同时,继续抓好旅游扶贫工作,促进县城经济和农村经济的发展。
6.以增加旅游总收入为目的,大力发展旅游制造业。抓好旅游纪念品,工艺品、土特产品的开发、生产和销售工作。
7.以建设“公园之城”为目标,加快重点项目的招商和规划建设工作。根据市委陈建华书记的建议和要求,我市要建设一批城市公园,成为“公园之城”。在完善、提升原有的新xx国家森林公园(xxxx)、笔架山公园、越王山景区的基础上,新规划建设客家文化公园、恐龙文化公园、梧桐山公园、东江文化公园、七寨湖公园。同时,加快推进其它重点项目的建设,特别是万绿湖国际会议度假中心、连平九连山黄牛石旅游度假区、响水国际生态旅游区、颐和大温泉等。8.以提高服务质量为核心,整顿规范旅游市场秩序,加强旅游从业人员培训教育。加强非星级酒店行业管理,争取尽快出台《河源市住宿业管理暂行规定》规范性文件,加强对社会旅馆的行业管理。加强以导游为重点的旅游从业人员培训,提高从业人员素质。
9、开展深入学习实践科学发展观活动,建设创新型机关,确保XX年各项工作依时、圆满完成。
五一假期文旅工作计划5
__X酒店于__年X月X日试营业,员工有500余人。酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作,重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
一、酒店人力资源现状
酒店内部设臵8部1室,包括房务部、餐饮部、市场营销部、财务部、采购与监督部、人力资源部、工程部、安全部和总经理办公室。
人员结构状况(截止20__年12月31日):酒店员工502人,其中:总办34人、房务部121人、餐饮部207人、市场营销部22人、财务部33人、采购与监督部7人、人力资源部12人、工程部35人、安全部31人。基本上满足了酒店日常运作的需要。
酒店现有高管4人,副经理以上级别36人,其中总监7人,副总监4人,经理12人,副经理6人,平均年龄岁,其中大专以上学历27人。酒店员工平均年龄30岁,有维族、藏族等11个少数民族,其中研究生学历(含在读)1人,本科学历44人,大专学历136人,中专学历78人。
二、20__年人力资源管理工作总结
20__年,人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下,强化基础、完善制度、合理配臵、加强培训,初步建立了__酒店人力资源管理体系,圆满完成了酒店下达的各项目标与任务,为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作:
(一)积极组织部门内部学习,提高人力资源管理人员的综合素质。
人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门,提高业务工作水平,是搞好人力资源管理工作的重要保证。20__年人力资源部陆续到岗12人,其中人事部4人、培训部3人、宿管3人。部门内有6人没有酒店管理经验,为尽快熟悉并掌握业务流程,部门制定培训计划,努力钻研业务知识,组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识,将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比,转变观念,联系实际,学以致用,将学习日常化,部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
(二)完善各项人事、培训管理制度、工作流程,为今后工作提供制度保证。
人事管理SOP66项、培训管理SOP27项,人力资源部全年累计发文337份,其中人事76份、培训261份。
(三)拓宽招聘渠道,为酒店开业、运营提供人力保证。
酒店截止到11月25日共招录员工931名,针对用工荒、招人难的现状,人力资源部采取以下应对解决措施,确保酒店顺利开业、运营正常。一是加大专业院校联络,与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。20__年__学校先后委派18名实习生,主要安排在餐厅服务员及厨师岗位,大大缓解了酒店旺季用工压力。二是通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。三是鼓励内部员工介绍,20__年通过内部员工介绍用工16人。四是联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45岁左右身体健康的无业人员。五是联系附近院校的钟点工,20__年安排钟点工3917小时,47004元,等同于2名餐厅服务员12个月的工资费用。钟点工不仅解决服务人手不足的情况,还合理控制了人力成本。
(四)积极探索,建立并完善酒店留人机制。
酒店在不断招聘员工的同时,人力资源部科学统计员工流失率,详细记录酒店用人情况,酒店每周人员流动表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐,明确记录每周人员岗位、工资的变动,随时掌握全店员工变动情况,将周、月员工流失率与上周、月进行对比,让酒店人事数据更加清晰准确。有效建立员工离职率分析与预警机制,实施员工离职面谈,每周进行员工离职分析统计,将意见反馈到部门,要求部门针对发现问题及时进行整改,保障人员的稳定,有效控制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系,建立留人机制,努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。
1、不断完善酒店薪酬激励机制,做到待遇留人。
人力资源部通过制作招聘广告简报、薪资调研,实时掌握酒店业薪资水平,20__年根据调研情况,分别在4月、11月对酒店部分岗位的薪酬进行了调整,平均上涨幅度达20%。酒店各基层员工的薪资水平在同星级同岗位人员中具有一定的竞争力,避免人员因为薪资过低集中流失。同时,人力资源部非常重视社会统筹保险的管理工作,坚持以人为本,以优质的服务,为酒店每一位员工上报相关投保手续,认真核对缴费基数和缴费信息,及时更正各种差错。
2、建立企业文化,方方面面体现人文关怀,用感情留住员工的心。
酒店在试营业前,就将建立企业文化作为一项重点工作,经过3次讨论,最终确定符合酒店实际的文化理念,其中“宾客至上、以人为本、精益求精、共创品牌”的经营理念,充分体现在人力资源管理工作的各个环节。一是为员工设立倒班宿舍和长住宿舍,并不断改善住宿设施:加装电风扇、增加被子和褥子、安装热水器、配备暖水瓶、安装棉门帘、暖气改造、安装晾衣绳等等。二是组织各类活动,丰富员工业余生活。5月组织一线员工进行了岗位技能汇报表演,评选出优秀团队奖,优秀个人奖,员工的技能及荣誉感得到了提升;7、8月组织员工开展户外拓展活动,增加团队的凝聚力;同时定期举办员工生日会活动、宣传拦评比、电影放映室等活动,按计划组织节日趣味竞赛、导师活动、唱诗班活动等,增强了员工之间的沟通交流,充分体现了酒店关心员工、为员工提供了和谐的文化生活空间。三是关怀酒店困难员工,使员工感受“家”的
温暖。国庆、中秋双节期间组织慰问5名困难员工,并发放慰问金;组织为困难员工募捐;员工家里发生突发事件,人力资源部总会第一时间将酒店的关怀带到员工家中。
3、为员工提供培训和职位晋升机会,用事业成长留住优秀员工。
事业留人,主要通过以下方式:一是利用交流培训、外出培训的机会,开发员工的潜能,帮助员工制定职业生涯规划,20__年酒店共进行部门间支持培训108人次、内部交流培训10人次、与银都酒店交流及技能培训401人次、外出培训22人次,同时培训部定期组织培训回顾、培训效果评价,与员工面对面交流沟通,使员工进一步认识到自我价值和发展方向。二是设臵或预留职位,疏通个人成长渠道。为留住优秀员工,20__年我们增设副经理岗位4个,同时在不影响正常运转的情况下,预留部分职位,如大堂经理、餐厅副经理等职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。
(五)加大酒店员工培训力度,提高酒店管理与从业人员的管理水平与专业素质。
酒店培训部坚持按需施教、务求实效的原则,以自主培训为主,外委培训为辅,有针对性地制定酒店员工培训计划,开展培训工作。根据20__年培训部管理目标,20__年完成培训课程总课时数小时,参加培训总人数为2129人次。其中基础类培训、英语类培训、督导类培训、其它类培训。
1、基础服务类培训:定期开设新员工入职培训及新员工跟踪回顾课程、服务意识培训、案例分析培训、文员技能培训、消防培训、服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识;提高运作岗点的服务意识,更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧,避免在处理相同的事件上引起客人投诉;规范各部文员文书处理,了解办公自动化的使用技巧;提高全员消防安全意识;提升服务质量,培养优良的高品质团队。
2、英语类培训:为提高酒店员工英语基础水平,掌握酒店常用服务用语,更好的为外籍宾客服务,培训部自20__年9月起开设了两期基础英语课程。
3、督导类培训:为提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力;培养良好的组织管理、沟通协调和分析判断能力;培养创新和团体合作精神;培养对工作的激情,勇于承担挑战和压力;培养和挖掘具有领导潜质的人才,使他们在深度和广度上积累专业技能与经验。培训部定期为酒店主管级以上员工开设了《培训培训者》培训、《主管技能必修》培训、化妆课培训、《赢在执行》培训等。
4、其他培训:包括开荒培训、酒店交流及技能培训、“三标六常”管理宣贯培训、部门间支持培训、食品安全培训、家常菜品制作培训。
(六)积极推行“三标六常”管理理念,提高工作效率。
20__年6月酒店推行“三标六常”管理工作,人力资源部以“三严格,四到位”为指导思想,做了大量的工作,规范了现场管理和员工的行为,提高了工作效率,取得了一定成效。一是结合工作实际建章立制,使各项工作有章可循;二是整理员工档案、劳动合同、休假单等基础资料,按部门统一归档管理,设臵目录,以便查询;三是明确人力资源信息管理工作流程,规范人力资源信息系统的资料录入、数据导入、导出工作步骤,确保了信息的准确性和时效性。并及时
按要求维护系统的个人基本信息、薪酬信息、岗位信息、合同信息、培训信息等等10余个信息模版,进一步提高了工作效率。
(七)参与酒店绩效考核体系建设,提高各部门员工积极性。
20__年9月,按照酒店领导的部署和安排,人力资源部参与酒店绩效考核体系建设,一是参与编制了以“三标六常”为主要考核内容的绩效考核管理办法。二是作为考核组织机构的主要成员,确保绩效考核领导有力。三是参与编制了部门考核表,考核表主要分为基础管理、业务素质和操作技能、日常管理三部分,明确了考核项目、考核方式及标准,经各部门负责人评审通过后实施。四是参与10月中旬对酒店各部门各区域进行绩效考核。本部门总监、副总监同时兼任考核组成员,能够在考核中发现亮点,找出差距,起到了部门交流培训,提高管理水平,提高员工积极性的目的。
三、20__年人力资源管理工作计划
20__年人力资源部将紧紧围绕酒店总的经营目标,高度重视人力资源开发及利用,充分发挥员工的积极性、主动性,为酒店的经营目标提供巨大的增值效应。贯彻酒店“以人为本”的经营理念,塑造一支优秀的经营团队和服务团队,以提供人力资源产品服务为核心,从管理向服务转变。人力资源部20__年工作主要有以下几方面进行:
(一)大力推进员工职业生涯规划,提供合理公平的晋升机制,进一步完善人力资源管理体系。
一是在已建立起人力资源的各个模块的规范体系上,继续完善各项操作流程。20__年重点规范招聘管理流程、人事档案管理流程、完善酒店的规章制度、员工休假管理规定、员工福利制度等。二是调整酒店基层岗位的工资结构,推行提成工资,提高对客员工工资水平并增加员工服务积极性。三是完善绩效考核的各项项目,突出绩效考核的正面激励作用,建立优奖差惩的制度,旨在增加各部门的创优争先的氛围。四是制定并公开各类职位晋升标准,制作员工职业晋升通道图,让员工看到公开公平的成长方式,帮助员工树立积极向上的发展自我目标。五是完善晋升程序,优先内部提升制度,有职位空缺时,优先内部公开考核提拔,形成制度,增强员工的信任,慢慢形成文化。在公开考核时,采用书面考试、面试、资历评估、部门推荐等多种形式相结合,把真正的人才提拔上来。
(二)采用多变的招聘方式,进一步做好人力储备。
五一假期文旅工作计划6
一、活动目的
为充分展示我区防风固沙中取得的成果,推出以沙漠为主题的特色旅游线路,丰富凉州旅游内涵,为“会节”增添浓郁的喜庆气氛。
二、活动时间
7月29日上午8:00时至晚8:00时,时间为一天。
三、活动线路
市区──百塔寺──天梯山石窟──黄羊绿色食品科技园区──莫高葡萄长廊──红水河东岸(长城饮食文化活动地点,午餐)──腾格里沙漠(沙海特色文化游活动地点)──神州荒漠野生动物园──沙产业室──沙漠公园(晚餐)。
四、活动内容
7月29日早8:00时从市区出发,8:30分到百塔寺,参观塔林、陈列馆;
9:00时出发,9:40分到天梯山石窟,参观石窟、陈列馆;
10:30分出发,沿途参观黄羊绿色食品科技园区、莫高葡萄长廊,11:50分到长城乡红水河旁,举办长城饮食文化活动,品尝以沙米粉、沙葱、羊肉为主的地方特色小吃;
13:30出发,13:50分进入腾格里沙漠,开展以滑沙、沙浴、骑骆驼、沙漠自驾车越野等为内容的沙海特色文化活动;
15:20时出发,15:50分到神州荒漠野生动物园,观赏国家一级保护动物金丝猴、普氏野马、赛加羚羊等。
16:40分出发,到沙产业室,观赏珍稀花卉;
17:00时出发,17:10分到沙漠公园,随车绕园参观一周后到公园接待处停车。组织游客参观沙生植物园;
18:00时到餐厅吃晚餐,举办以“”为主题的冷餐酒会。
20:00时出发返回市区宾馆。
五、责任单位
此项活动由区旅游局、劳动局、财政局、长城乡、沙漠公园及沿线乡镇和旅游景点负责,其中:旅游局、财政局、长城乡和沙漠公园负责做好沙海特色文化旅游活动策划、组织实施工作;劳动局、长城乡负责长城饮食文化活动策划、组织实施工作;沿线乡镇做好沿线环境整治、标示牌设置等工作;旅游景点负责内部导游示意图、指示牌的制作和环境卫生整治工作。
五一假期文旅工作计划7
20xx年是贯彻落实科学发展观,深入实施“文化旅游大开发”战略的重要一年,也是确保实现“文化旅游富民兴县”目标的关键一年,做好全年各项工作,对于繁荣我县文化、旅游事业,促进两个文明建设和拉动第三产业健康快速发展具有十分重要的意义,旅游局20xx年全县文化旅游工作要点工作计划。 20XX年文化旅游工作的总体思路是:按照科学发展观的要求,以“建设一个好班子、带出一支好队伍、创造好环境”为目标,围绕文化旅游抓招商,以地生财谋发展,大力改善文化基础设施,整顿规范文化市场秩序,服务指导全县群众文化活动,加快孙子文化研究步伐。
整合全县文化旅游资源,促进旅游六大要素健康协调发展,完善全县旅游发展总体规划和详细规划,实施精品策划、包装、宣传促销战略,力争实现山水圣人线,营造孙子故里一日游格局,加快旅游产品开发步伐,提高景区景点管理水*,内严外活,争创国家AAA级旅游景区,全面完成县委、县*下达的各项任务目标。 围绕以上总的工作思路,重点抓好以下工作及措施:
一、抓班子、带队伍,确保稳定 进一步加强廉政建设及班子、队伍建设,自觉树立勤政为民、廉洁奉公、全心全意为人民服务意识,埋头苦干搞建设,一心一意谋发展。今冬明春将继续开展“学习政治、学习业务、学习法律法规”三项教育活动,改变传统的学习模式,丰富学习内容,革新学习形式,采用请进来、走出去的办法,开展互动式学习,加强沟通交流,努力提高全员劳动者素质,完善机制,出台文化旅*业管理办法,规范行业管理。强化领导,严明纪律,以高度的政治责任感作好“*安单位”创建工作,为官一任、造福一方、确保一方*安。
二、围绕文化旅游抓招商,以地生财谋发展 以文化旅游资源招商为突破口,对准项目、以地生财。
一是树立正确的招商意识,认识招商对于发展地方经济的重要意义,严格落实领导责任制,将招商引资作为一把手工程抓好抓实,制定好招商引资奖惩措施,层层分解任务,做到人人肩上有担子。
二是主动走出去,以情招商,以商招商,利用自身优势招商,在政策和规划允许的范围内,充分发挥县影剧院、县文化馆旧址土地资源优势和地理区位优势,加快改造、改建步伐,创造效益,增加就业,扭转现有不利局面,使企业早日摆脱困境。
三是在现有基础上,作好孙子故园孙子文化休闲广场的规划论证工作,将其建成以娱乐、休闲、健身为一体的综合性城市中心广场。四是文化、旅游、文物、新闻出版在争取上级资金上都必须有所突破,配套完善各景点景区设施,
三、加强艺术创作,抓好文化活动,利用文化优势,树立文化形象
坚持“二为”方向和“双百”方针的有机统一,坚持弘扬主旋律和提倡多样化的原则,创精品、树形象,努力开创文化工作新局面。始终贯彻“服务、指导、交流、创作、创新、人才、培训、保护、挖掘、宣传”二十字方针,努力整合全县文化旅游资源,发展文化旅游事业。配齐基层文化站所人员,重点开展行业培训,按照走出去、请进来的工作思路,在提高素质的基础上,突出抓好文化活动:一是全力做好创建文化先进乡镇工作,充分挖掘民间、民俗文化,确保实现创建5个以上先进文化乡镇。二是突出抓好第三届孙子文化旅游节、春节期间文化活动,按照县委、县*通知要求,开展丰富多采的文化活动,活跃城乡文化生活,使人民群众度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。三是高度重视,精心组织,抓好落实,制定出详细的活动实施细则,在今年上半年举办第三届青年歌手大奖赛、京剧票友大赛、全民健身艺术大赛、在孙子兵法城举行全市孙子文化书法摄影大赛,在下半年举办根雕艺术大赛、全县烹饪大赛和旅游地产品展览大赛。按照“三贴近”的原则,继续做好“三下乡”工作,加大对文化工作人力、财力、物力的投入,围绕中心、服务大局,切实作好本职工作,用先进文化占领农村文化阵地。
四、坚持繁荣和发展并举,建设规范有序的文化市场 坚持一手抓繁荣、一手抓治理的原则,把社会效益放在首位,进一步规范文化市场经营秩序,加大综合治理力度,配套完善机制,繁荣地方经济。一是更新管理思路,调整管理方法,加大管理力度,奖优罚劣。二是组织有关政策法规培训活动,提高群众、经营业户和执法人员的综合素质。三是搞好文化市场清理整顿工作,努力规范文化市场经营秩序。
五、服务大局,重点开展好孙子文化研究 孙子研究院要取得与省、国家孙子研究机构的沟通,增进了解,传递信息,掌握动态,制定新课题,研究出新成果,今年要创作一本孙子研究的专著,创办刊物或报纸,在今年上半年要举办一次全国性的孙子兵法论坛,尽快完成孙子家史的搜集、整理工作,为孙子研究者提供一个交流*台,使孙子文化研究百家争鸣、百花齐放。为我县孙子文化旅游事业发展提供坚强的智力和信息保障。
六、强化管理,内强素质、外树形象,全力做好旅游工作 加快旅游资源开发步伐,大力整合旅游资源和旅游产品,优化旅游产业结构,全面提高全市旅游产品的市场竞争力。
一是不断强化县内主要旅游企业孙子兵法城、孙子故园、魏氏庄园景区管理,提升内涵,制定完善各项规章制度,使各项工作有章可循,有据可依,将广大职工日常管理纳入制度化轨道,完善设施,对照相关国家旅游局星级景区评选标准,实施精品战略,确保年底成功争创国家AAA级旅游景区。
二是编制完善《xx县旅游发展总体规划》,积极配合北京旅游规划编制组,做好资料提供、意见反馈等工作,做到与市场接轨,符合县情,科学可行,确保整个规划在今年1月底通过专家论证,提交县人代会审议,确保在第一季度末操作实施。
三是按照市县两级要求,作好孙子兵法城二期工程前期论证工作,全力配合县委、县*搞好工程建设。四是要继续做好旅游六要素和旅游中心城市建设,加大行业管理、培训力度,指定10家以上旅游定点接待宾馆饭店。
五一假期文旅工作计划8
转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍,我按期来到x酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
五一假期文旅工作计划9
一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量
二、活动时间:201x年4月10日(星期日)『时间暂定』
三、活动人员:全班同学
四、活动策划人:汪俊杰、蒋达
五、活动地点:龟山风景区,月湖等
六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。
七、活动安排
(一)前期准备工作
1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。
2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。
3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。
5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收取。
6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。
7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大PK等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。
8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。
9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。
10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。
(二)活动当天事宜
1、活动时间:4月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。
2、活动内容:
(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。
(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;
(3)、各位同学午餐,水自备:
(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动
(5)、计划14:00点回到学校。
3、后期工作
(1)清点各自带的物品,确定人数;
(2)了解同学们对本次春游的满意程度;
(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。
4、注意事项
(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。
(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。
(6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
(7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系
(8)班委要随时关注同学的安全,随时向班长传达各位同学的状况
(9)在湖边,请各位同学注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。
(三)后期反馈工作
1、召开总结会议,同学们交流春游感受;
2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。
八、备注:
1、如果4月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期
2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织委员汪俊杰了解龟山风景区的紧急电话。
五一假期文旅工作计划10
一是继续下大力抓好重点旅游企业的扶持和发展。
积极争取星级农家乐补助,坚定不移地实施扶优扶强战略,解决农家乐发展中的实际困难,使农家乐进一步发展壮大,为提升我镇农家乐以及景区档次,积极配合各农家乐以及杜氏旅游创建5A级旅游景区前期筹备工作,截止目前我镇已拥有4A级旅游景区1家,A级景区1家,5星级农家乐1家,4星级农家乐3家,3星级农家乐3家,2星级农家乐5家。计划明年完成3星级农家乐3家,2星级农家乐5家的申报与验收工作。
二是进一步加大宣传力度。
充分利用参加各类商贸洽谈活动和各种新闻媒介,加强对镇域旅游资源、旅游企业的宣传。
三是加大招商引资力度。
进一步完成我镇对接旅游项目2个,分别是世纪中盛置业生态农业科技观光园项目、沃特农耕创意文化体验城项目。拓宽融资渠道,吸引项目、资金和人才,打造渔业餐饮、休闲垂钓、葡萄观光、蔬菜采摘、酒庄休闲等项目为一体的“镇一日游线路”,吸引周边城市和疆内外游客到,拉动旅游消费,带动镇域经济的发展。重点启动镇区渔业旅游综合开发项目,建设集特色鱼类养殖、休闲垂钓、旅游休闲、观光度假、渔业餐饮为一体的综合性渔业休闲旅游示范园,成为旅游业发展新的增长点,在带动全镇经济快速发展的同时,进一步促进农村富余劳动力转移,提高农民收入,使农民得实惠。
四是切实加强旅游安全管理。
把安全生产做为头条大事来抓,联合企业办、卫生办、旅游办、劳保所组合成安全生产检查工作组,完成年内至少进行4次安全生产大检查,发现不安全因素要尽早解决。督促企业负责人对职工进行安全教育,提高安全意识,确保不发生重大安全事故,保持安全生产的大好形势。
五是积极筹备举办钓鱼大赛活动,按期举行镇第三届垂钓大赛。
五一假期文旅工作计划11
根据新郑市教体局要求,我校于“五一”假期期间放假七天,为了使学生安全愉快地度过假期,学校决定在离校前对学生进行全教育动员,要求学生在以下十个方面做到十不准:
1、学生在家出行前要与父母打招呼,并告知前往去向。
2、不私自驾驶机动车辆上公路,穿行马路要一看二慢三通过。
3、外出旅行要和家长一起游玩,不要在外边过夜。
4、不到池塘、水库、深潭里洗澡,不到铁路和建筑工地上玩耍。
5、不到机井房或装有配电盘的地方玩耍。
6、在家不私自拆卸电器。
7、不结群闹事,不参与赌博,不到“四厅一吧”等活动场所。
8、不吃腐蚀及伪劣食品,以防中毒。
9、在家要孝敬父母,帮助父母做些力所能及的劳动。
10、读几本有教育意义的'好书,完成老师布置的作业。
以上保证书每位学生要签名,保证杜绝意外事故的发生。
五一假期文旅工作计划12
根据上级文件精神,切实做好“五一”期间客运安全生产工作,营造良好的客运安全生产环境,及时应对和处置各类突发事件,把损失和影响降到最低限度,确保人民群众生命财产安全和大局稳定,现将我站“五一”期间安全工作总结如下:
一、采取有效措施,确保“五一”期间安全稳定
1、严格落实车辆检测,严禁“带病”车辆参加“五一”节运期间运输。我站与消防器材厂家联系,在安检室设置“消防器材检测处”, 我站工作人员与厂家专业检测人员互相配合,逐车详细检查登记,确保站内、车上消防器材的齐全有效;并由专人负责,对所有进站客车的所有证件进行逐个检查,检查证件是否齐全,二级维护是否合格,灭火器是否有效,逃生锤是否放置到位,每项都合格者方盖安检章,没有安检章者调度不予报班,该工作在4月29日前全部检测完毕。
2、开展节前安全生产大检查活动。由主抓安全的副站长陈海涛带领中层以上人员,节前每天不定期对全站进行安全隐患排查,对排查出的问题下发整改通知书,责令责任班组立即进行整改。
3、严格落实“三不进站六不出站”制度。严禁客车站内超员发车,严防“三品”进站上车;在现场安全管理工作上,严格对进出汽车站人员、车辆进行检查管理,强化“三不进站”和“六不出站”管理原则。加强站场内车辆停放、发车区域有序的指挥和管理,对进站车辆下车旅客(在规定的下客区域下车)进行分流疏导,做到人车分离,避免进出人员和车辆产生交叉和意外安全责任事故的发生,从源头上杜绝隐患。
4、加强安检力量,大包小包件件过机,检查率100%;对寄存物品也严格进行安检。通过一系列措施,杜绝各类危险品进站上车。对超员问题,我站专门在出站口设置门检岗,由专人负责对出站车辆实行一车一检,超载车辆不准出站不予结算,切实从源头上杜绝隐患,保障旅客生命财产安全。
5、我站由专人负责指挥进站车辆按划定停车位停放,并及时疏导,为保证站内安全通道畅通,经站务会研究决定一小时内没有班次的车辆,一律不准在站内停放,切实保障站内车场畅通,运输秩序良好,从而将隐患降到最低点。
6、严格落实24小时领导带班专人值班制度,及时处理突发事件,并向社会公布监督投诉电话,妥善处理站内各种客运纠纷。
7、科学安排运力,防止旅客滞留。为最大限度满足“五一”期间旅客的出行需求,汽车站采取延长售票时间、增设售票窗口、 适时加班、增加旅游大巴等措施,保证旅客走得了、走得好、走得安全。
8、讲求文明诚信,提高服务质量。严格按照客运站“三优、三化”的要求和“车进站、客归点、站管车、服务好”的模式,从“细节”入手,在“方便、快捷”上做文章,推行微笑服务,使用32句文明用语,免费为旅客提供茶水、晕车药、针线等,主动帮助旅客排忧解难,让每位乘客在“走得了、走得好”的同时,亲身感受到真诚、文明的服务,努力打造新郑市“文明诚信”的客运品牌。
二、应急措施预案
为保证节运期间的安全有序,我站在高峰期实行增加运力高峰分流措施:
1、遇到客流高峰时,及时调配车辆,调整班次,有效防止旅客滞留。
2、在客流高峰期,启动提前检票等应急检票方案,以便及时疏运。乘坐郑州线和城乡线的旅客检票入站口分开,组织人力、利用广播引导旅客有序排队候车,并及时向旅客发布班次动态和其它相关事项,以便旅客及时了解信息。
“五一”期间,我站共安全输送旅客万人次,我站严把站内超员关,严查三品,严格落实三证报班制度,坚决从源头上杜绝隐患,切实维护好旅客生命和财产的安全,从而确保安全工作的万无一失。
五一假期文旅工作计划13
20xx年即将过去,回顾在公司一年来的工作,即有成绩也有不足。
西双版纳xx县xx旅游开发有限公司成立于20_年3月31日,我于20_年1月23日进入公司,2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。20_年3月7日被调到了办公室当文秘。在公司x主任、x副总、x经理的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然*时偶尔有些懒惰,眼中无事, 但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展*台,我也想利用这样一个*台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
为了工作需要,提高自己的水*,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,增强了用科学发展观武装自己的头脑,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责
三、虚心进取,努力更新工作思路
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。一是,切实加强办公室文员制度。二是,虚心听取领导的指导意见;三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了 “办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大贡献。
五一假期文旅工作计划14
根据旅游社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅游社做大做强。
一、在xxx旅游社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅游社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅游社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅游社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅游社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关*机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅游社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。
1、在旅游社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅游社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅游社,从而把各大旅游社收集来的散客做成团队形式,从而占领市常
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅游社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅游社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅游社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
五一假期文旅工作计划15
今年,我镇的旅游工作要继续坚持把旅游产业作为建设中国幸福家园、城乡一体化、新农村建设的重要支撑,因地制宜,科学合理地开发旅游资源,进一步加大对基础设施建设的力度,努力打造旅游精品,创新旅游营销,增强旅游功能,改善旅游环境,提升旅游产业素质。力争全年接待旅客15万人/次,旅游经营收入1000万元。
争创国家AAAA级景区,提升我镇旅游档次。按照罗江县委、县政府的统一安排部署,积极配合相关部门开展4A级旅游景区创建工作。进一步优化景区的旅游环境,完善旅游功能,提升了旅游服务质量。
邀请相关部门对农家乐业主和从业人员进行经营理念、职业道德、食品卫生和文明用语等的培训2―4次;组织全镇的农家乐业主等外出参观学习2―3次;
注重细节打造,提供人性化服务,充分满足游客需要。公厕有专人管理,洁具洁净、无污垢、无堵塞,室内整洁。还要在游客高峰期增设流动公厕1座。实现垃圾分类化,并做到日产日清。坚持每周1次对景区农家乐进行卫生督查。食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。
按照景区制度规范、安全设施完备、安全机构齐全的要求,我镇在成立了交巡警中队和综合执法中队进行管理的同时还要在重点地段和危险地段设置防护设施,配备专职、流动保安人员并制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况安全处置预案。
要大力举办如喊山比赛、登山比赛、篝火晚会、枣子节、三国祭祀等丰富多彩的活动,营造文化旅游的浓厚氛围。
五一假期文旅工作计划16
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1.坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2.坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3.不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4.严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1.导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2.导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》。
3.导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等)。
4.在旅*程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故。
5.导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6.遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理。
7.安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
五一假期文旅工作计划17
一、指导思想
认真贯彻执行国家、省、市、县安全生产工作精神,以及“安全第一,预防为主”的工作方针,进一步加强旅游企业安全生产工作的指导,明确企业的安全职责,落实责任,有效地防止各类安全事故的发生,维护社会安定稳定,确保我县改革开放和经济建设的顺利进行。
二、工作目标
确保旅*业不发生火灾和重大人身、设备安全事故,有效防止其他各类安全事故的发生。
三、实现工作目标的措施
1、提高认识,加强组织领导
从讲政治、保稳定、促发展的高度来认识安全生产工作的重要性,把企业安全生产工作作为一项重要议事日程来抓,彻底摒弃“重生产、轻管理”、“重效益,轻安全”的想法做法,持续有效地抓好安全生产工作。成立局安全生产工作领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,为小组成员,领导小组下设办公室,挂靠行业管理科,具体负责系统旅游安全工作。为确保20xx年各项安全生产工作顺利开展,拟安排1万元专项资金,用于开展旅游安全各项活动。同时,要求企业根据各自特点和实际情况,相应成立由法人直接领导的安全生产机构,确保有关安全生产的措施落到实处,做到安全工作有人抓有人管,形*人讲安全生产、上下齐抓安全的浓厚氛围。
2、落实责任,细化目标管理
定期不定期召开全县旅游系统企业“一把手”安全生产会议,突出强调“企业法人是安全生产工作第一责任人”,以及“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”的安全管理体制,与县内各星级饭店和各旅行社签订安全生产目标责任书,将我局与市、县签订的安全生产目标责任书,层层分解落实,有效保证安全生产责任制落实到岗、到人、到位,强化各企业的安全生产工作的责任感。组织有关职能部门对各企业安全目标责任书落实情况,进行半年初评与年终总评,纳入各旅游企业评先评优考核范畴,实行“一票否决”。
3、深入宣传,加强教育培训
4、加强检查,消除安全隐患
采取定期与不定期、事先通知与突击检查、重点与非重点、专项与非专项、配合与自我检查等方法方式,在企业自查自纠的基础上穿*行,不断加大检查力度,扩大检查面,完善检查内容,星级饭店和旅行社年*均受检要达到3—4次。对检查中发现的安全隐患不分大小,一律发出《整改通知书》。并加大隐患整改监督力度,彻底根除安全隐患,不留死角。同时,主动配合县安监局、*局、消防大队等职能部门进行的各项检查,树立全县一盘棋思想,认真负起责任,狠抓各项制度、措施、责任的落实,确保全县的安定稳定,促进我县旅游业持续、健康、快速地发展。
五一假期文旅工作计划18
炎炎夏日已经走过去一大半,我们离开业的日子也越来越近了,这是每一个管理者和每一个月容山庄的员工都感觉到重任在身的一个月。根据酒店总经理的工作安排,我主要负责康乐部各项对客娱乐设施的日常维护和部门的培训工作,现将本月工作开展情况作总结汇报,并对下月工作打算作简要概述。 值得总结与发扬的经营管理措施及方法:
1、建立严格纪律的上下班打卡考勤制度、例会制度、会议记录制度,完善监督机制。对日常考勤记录/加班记录进行检查、统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证部门正常运转。
上月完成工作情况
1、对本部门所需物品进行逐一领取,并对于暂时还用不上的东西统一入本部门库房集中管理,交由专人负责。
2、针对每个人的经验和个性重新定岗分岗,并制定出财产责任制度,把部门的每一个物品都责任到人,并进行日常整理。
3、跟进健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、和麻将室所需设备的安装工作,务必保证每一项细小的环节都可以安全完美的完成。
4、对地下一层游戏室存在的问题和供应商联系,协调解决办法,对存在问题的电视和饮水机和电器供应商协调跟换,都在进行中。
5、对于阳台摆放的不合适的家具和家具供应商协调跟换,现已运走。跟进中
6、针对地下一层潮气严重的问题,由保安部配合太开外面的窗口玻璃,现在情况好转一些,但见效并不理想。
7、影视厅的设备调试工作进行完毕,对于原先电影片源筛选后和供应商联系重新跟换片源,包括暂缺的2D电影资源和操作方法,目前跟进中。
8、配合景区的相关部门对康乐部的家具和音响进行测试和验收。
9、和瑜伽教练商讨瑜伽课程方面情况,并沟通还需解决的问题,现课程已基本确认完毕。
10、做出10天康乐部培训计划,准备下一阶段的培训,已上交。
11、组织培训关于健身房、游戏室、KTV的设备使用方法和维护细则。 下月计划工作情况:
1、对康乐部的卫生状况进行更加细致彻底的打扫,全面为开业备战。
2、丰富大家的班后生活,协助各部门开展几次班后小活动,比如放电影和唱KTV,也可以体验瑜伽课程,由领导选定。
3、完成部门的各岗位培训,包括KTV、影视厅和健身房等地方的接待流程,务必使每一个人都熟练上手。
4、岗位职责的制定和落实培训:
(1)负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。
(2)负责解答宾客提出的要求和疑难问题。如:酒店里的康乐设施及活动项目、开放时间、服务性质、费用标准和其他问题。
(3)负责安排活动项目的管理,服务员要礼貌接待宾客及周到服务。
(4)严格把好验证关,并注意客人健康情况,对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进入指定场所。
五一假期文旅工作计划19
今年,我镇文化站在区文体新局的直接指导下和镇委、镇*的领导下,认真贯彻落实文化强区发展战略,并根据区、镇各时期中心工作任务要求,努力抓好文化艺术 ,繁荣我镇文艺事业,为地方经济环境建设服务。
一、抓好文化艺术交流,提高文化艺术创作水*,促进创作积极性。
2月初,镇文化站书法协会,分别与*移动办事处、*电信分局联会二次开展写春联、送春联下乡活动。为圩镇和农村村民送上即席挥毫的春联共500 多对,受到群众的和踊跃索取。书法协会的同志在开展活动中面对广大群众,既战胜了心理胆怯,增强了临场挥毫的勇气,又为群众做了好事。
三月中旬,镇文化站邀请了新会区书、画家等到我镇为书画爱好者进行书法和*水墨画技法创作讲座,镇20多名书画爱好者通过听讲座和即席现场挥毫,激发了大家学习书画的热情。镇文联分会的卢家更等摄影爱好者还多次与区摄影爱好者及江海区外海镇的摄影爱好者们自发组织到等地采风,走进大自然,在同行中互相学习,促进提高摄影技术。
为了促进农村曲艺演艺的提高,活跃群众文娱生活,镇*、等村委邀请了市粤剧团、市粤剧团等来演出。曲艺社还邀请了国家一级演员等到曲艺社演唱和指导,会员们均表示获益匪浅,并希望倪惠英团长等抽时间多来指点。我镇曲艺社通过观摩学习,曲艺演唱、演技都有所提高。10月份中心湾溪村挂牌成立了曲艺社。目前我镇共有8个农村曲艺社,曲艺社之间常常相互往来交流演唱、演技技巧。全镇曲艺社今年应邀外出演出30多场,既体现了曲艺艺术高雅的一面,同时也为曲艺社弥补了经济的不足,曲艺社的社员们都增强了唱粤曲的信心。
二、配合区、镇中心工作,认真开展各项文化艺术活动。
为配合区做好文化强区建设。我镇书画社等同志先后积极投稿参加市、区举办的各种书画展。今年6月同志的*画“喜迎春”在*文艺家协会举办的首届 “翰墨养生杯”全国书画名家邀请展中荣获金奖。同月又获得“21世纪艺术发展”最具贡献奖银奖。10月,在市举办的“爱心满”慈善书画拍卖活动中,陈汉君的2幅国画作品共筹得善款25000元,全部捐献给市慈善基金会。在“五一节”区职工书法、美术 摄影比赛中,我镇共有13件书画、摄影作品获奖(其中摄影、书法各1件获市总工会二、三等奖),甘少敏、胡润聪分别荣获书画一、二等奖。
今年10月我镇文联分会摄影爱好者残疾人卢家更应邀在西安参加全国残疾人职业技能竞赛,命题“室内摄影”大赛中以精湛的摄影技术夺得第一名,为市、区、镇取得了荣誉。参赛艺术作品的获奖,促进了文艺爱好者们的学习热忱和创作信心。
在参加区第三届艺术节四项文艺比赛中,我镇精心组织队伍参赛,获得了二金、二银的好成绩。为配合区做好艺术节“良溪古风”专题摄影及“良溪—后珠玑巷”研讨会顺利进行,我镇认真做好良溪环境卫生和资料提供等工作,受到区领导的表扬。
我镇农村8个曲艺社相互之间经常开展联谊活动或自编自排节目。石头梅湾曲艺社还将滨江大道建设和镇近年来发生的巨大变化编写成粤曲在各种应邀演出的晚会 中演唱,受到群众好评。
五一假期文旅工作计划20
一、活动主题
走进百年避暑胜地 沐浴山地休闲风情
二、活动时间
总体时间安排:20_年4月27日至5月3日。
三、活动内容
(一)活动系列之一胜地风情
1、空中飞人表演
活动地点:星湖水库上空
活动内容:空中飞人是西方马戏和中国杂技演出中最为刺激的节目,也是中西方文化的结合典范。演员在空中飞舞,惊险刺激。辅以激光水幕喷泉,变幻多姿,使进入景区的嘉宾和游客感到强烈的震撼。
2、斗鸡表演
活动地点:星湖水库观景台
活动内容:设斗鸡场,铺红地毯,每场挑选打法灵活的两只斗鸡现场表演,比赛场腾闪击打,酷似拳击比赛,打斗场面激烈紧张,扣人心弦,极富刺激性和观赏性。伴以娱乐性赌博,观众参与,台上台下互动,并有鸡、虎等十二生肖纪念品相赠。
3、杂技表演
活动地点:消夏园演艺大厅
活动内容:组织长期在国内外巡回演出的知名杂技表演艺术团来山演出,阵容庞大,节目丰富。
4、鸟艺表演
活动地点:中正广场
活动内容:设音响、表演台,每场演出20分钟,13个节目,每天不少于5场。
5、激光水幕电影
活动地点:星湖水库
活动内容:每晚播放新建成高科技激光水幕电影,开放大型音乐喷泉。
6、豫南美食一条街
活动地点:南街广场 山下新店街道
活动内容:引导、规范山上南街及山下新店街道餐饮商户沿各自商店门前搭建统一凉棚,摆出各自特色菜,并组织邀请市、县区特色餐饮商户上山设摊,让来宾品尝兼容南北风味的豫南美食。
(二)活动系列之二欢歌热舞
活动地点:万国广场 逍夏园广场
活动内容:
1、歌舞展演:组织邀请市属各大专院校歌舞团体分别进行街舞、现代舞、爵士舞、肚皮舞、交际舞、印巴舞等风情各异的歌舞,同时穿插少林武术表演,渲染烘托热烈、喜庆的节日氛围。
2、篝火晚会:组织体现欧美风情及中国传统文化的多项文艺演出,在广场周边搭建咖啡屋、烧烤店及豫南特色美食坊,点燃篝火及特制电子焰火,举行假面舞会,营造浓厚万国文化荟萃氛围。
(三)活动系列之三天然氧吧
1、“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛作品展
活动地点:波尔登公园广场 鸡公山主景区
活动内
容:用展板形式展出“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛优秀奖以上作品。
2、生态中国体验行—走进鸡公山
活动地点:波尔登公园广场 鸡公山主景区
活动内容:探索鸡公山森林文化的奥秘;感受避暑胜地鸡公山,观“世界建筑博览园”;观生态林业,品绿色食品。
“生态中国体验行”是由中国绿化委员会、国家林业局、中国绿化基金会联合主办的一项全国性大型公益活动。旨在传播生态知识,了解生态危机,展现山川秀美、物种多样,培养综合实践的创新能力,了解植物与人类的关系,提高保护环境的意识,在全社会营造普及科学知识、传播科学思想、弘扬科学精神、倡导健康文明生活方式的良好社会氛围。
3、第29届爱鸟周活动
活动地点:波尔登森林公园
活动内容:举行“爱鸟周”活动启动仪式,组织志愿者、野生动植物保护协会会员,开展鸟类科普知识讲座;邀请摄影爱好者拍摄鸟类资源照片,举行保护鸟类签名活动,通过不食鸟类签名,倡导科学放生和发放拒食野生动物餐桌卡等活动,形成全社会保护野生动物的良好氛围。
(四)活动系列之四福瑞吉祥
活动地点:活佛寺
活动内容:由活佛寺住持做祈福法会,并向广大游客布舍福斋,宾客自由进香祈福纳祥,参与请“吉祥带”、 摸“佛”(福)石、挂“祈福袋”等祈福保安康活动,同时可参观活佛寺五重大殿,进行怡心健身游。
五一假期文旅工作计划21
一、春季旅游活动背景:
为了响应学校的号召,为更好地关怀我院广大女生,进一步提升女生气质,丰富女生内涵,增强女生的自信心,培养女大学生“自尊、自信、自立、自强”的精神,塑造师大女生“有个性、有才华、有魅力”的良好形象,经班委研究决定于20__年4月23日在雕塑公园举行“班级女生春季旅游”活动。
二、旅游活动主题:展现女生风采,体验春季风光。
三、活动时间:20__年4月23日上午9:00
四、春季旅游地点:雕塑公园
五、春季旅游活动目的:
1、让女大学生学会轻松学习、健康生活,永远开拓进取,努力成为最幸福的魅力女生。
2、希望此次春季旅游活动可以增进我班女生的友谊,促进同学之间的情感。
3、让大家尽情体验春天的美好。
六、旅游活动参加人员:我班全体女同学
七、春季旅游活动计划:(分两个环节)
环节一:集体义演——跳“华尔兹”舞蹈。
在雕塑公园的广场进行义演,以组为单位,同学两俩搭配,把课堂上所学舞蹈在总人面前展示,为雕塑公园游客带来视觉享受。
环节二:每个同学以个人为单位或以自由组合的方式,任意选择公园内的景物作为拍摄背景,拍照出具有个人特色,能够展现女大学生风采的照片。
八、活动要求:
1、各位同学于20__你年4月23日9:00准时到雕塑公园门前集中。
2、各小组准备好一台照相机。
3、各小组长组织好本组的各项活动,并做好记录。
4、活动结束后,各小组长上交一份本组活动总结。
各组长起带头作用,带动组员积极参与各环节活动,整个流程顺利进行,取得很好的效果。
五一假期文旅工作计划22
一、在上半年里内部管理方面
分别出台了“餐前检查表”“宾客意见征询书”“小毛巾调换表”“台布登记表”新的婚宴预定单、摆台技术比武等项目;
同时建立了以下5个制度:内部奖罚制度、小毛巾管理制度、台布管理制度、餐具管理制度、包厢备酒管理制度。
二、对外促销活动:
1月:①推出舟山海鲜节;②推出现榨“玉米汁”每扎48元;③推出时令菜肴;④推出特惠套餐第8期;
2月:“情人节”鲜花赠送活动推及新“鲍翅单”的出台;
3月1日—4月1日:①推出“江南风情美食节—天台篇”和“满就送”两项活动;②推出特惠套餐第9期;
5月1日:推出“五一”特价菜;
5月29日—5月31日:①推出“端午节”活动(特惠菜、并赠送“五芳斋”礼盒/58元);
6月5日:推出特惠套餐第10期;
三、营业额方面:
xx年1—6月期间共接待会议35场、婚宴14场;
xx年1—6月期间共接待会议52场、婚宴21场;
根据财务数据显示与去年同期相比总体营业额有所下降,其主要原因是在会议、婚宴接待方面都有明显下滑,特别是在“五一”期间婚宴就要明显比去年减少。会议方面:虽然今年酒店会议接待数量比去年有所增加,但在会议后用餐上明显比去年减少。同时也存在着部分老客户的流失现象。如:大自然基金、中国房产、大禹房产等重要客户。
回顾上半年的管理与营业状况,总结出以下几点不足之处:
1、在服务质量方面还是比较欠缺的;特别是在高档宴会上的服务。
2、培训方面还不够专业;总体效果不是很明显。
3、在“质检”方面做的还不是很到位;也存在卫生不合格的现象。
4、与客户的联络与拜访上有所疏忽;应引起重视。
5、人员流动大,人心不稳定;缺少与员工之间的沟通。
20xx年7—12月计划:
1、加强新实习生、新老员工的培训工作;使(新员工、新实习生)能在较短的时间里适应现在的工作环境;并在一定的时间进行试卷式的考核工作;做到多形式、多方法的培训员工,下半年酒店将招聘几名优秀的星级服务员,设想可由星级服务员给员工进行专业知识的培训;使员工有一定的高档宴会接待能力。
2、在与员工的沟通方面,我们应多了解员工的心理动态,做到多沟通,多了解。
3、对部门的岗位责职进行重新整理、编订,此工作比较繁重,部门近可能早些落实。
4、加强对部门的财物、消耗品领用的管理。目前虽然有大部分已经落实到人,但对有些小件物品,如送餐餐具、火柴、开瓶器、办公用品、点菜单等管理还较松;在下半年,将统一制定规范制度,节约每一分钱,来创造大利润;
5、加大婚宴接待力度,完善婚宴预定程序,提前做好下半年婚宴的预定工作。做到不断跟踪与确认,对已电话预定的婚宴催促客人尽快交付定金。
6、做好年底的大型会议、婚宴、团拜会的接待、准备工作;
7、目前还应加强对优秀客户的维护以及流失客户的走访,配合客户经理做好新老客户的维护,并做好拓展新客户的工作;
8、根据全年计划,不断开展、完善餐饮促销活动,改变菜肴口味不断更新,预计在7—8月份:推出“绿色清凉美食节”、“靓汤果蔬菜”;9月中旬:制定出“中秋节”及“教师节”的活动促销方案;10月份:推出锅仔、川菜火锅系列菜肴;12月份:圣诞节活动策划;等活动。
五一假期文旅工作计划23
春节是中华民族的传统节日,同时也是家人团聚的日子。所谓爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。对于我们这些春节期间继续营业的部门来说,“每逢佳节倍思亲”,正是大家内心的真实写照。聆听着家人的亲切问候,感受着领导同事间的关怀之情,使20xx年的春天更加温暖。
康体为了做好春节接待,酒店领导高度重视,统筹安排部署节日期间值班工作,康体根据实际情况安排轮休。由于部门经理休假,春节期间康体总监带领大家完成各项工作,大年初三和初七由总监本人主抓运营工作,初二,初四,初五,初六由两位主管分别抓运营工作,我们责任到人,所有值班人员手机24小时开机,坚守岗位,尽职尽责。提高安全防范意识,认真排查各类安全隐患;在春节期间的各项服务也得到了顾客的大力赞扬。在20xx年春节接待中,康体除夕下午闭馆,大年初二中午12点开馆,从初二当日至初七,总收入达元,567人。
20xx年是充满机遇和挑战的一年,面对越来越严峻的市场形势,希望节日期间圆满而又成功的接待,能够给我们酒店新的一年带来新的机遇,以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风勤勉工作,为完成和超额完成目标任务而努力奋斗,祝愿我们酒店的明天更美好。
五一假期文旅工作计划24
一、项目任务管理工作
主要项目任务:
项目管理计划
1.积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。
3.培养部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。
4.对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈。
5.对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。
6.不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。
7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。
8.加强部门内部设计输出信息的准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
9.确保erp输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。
10.合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。
11.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。
二、部门管理工作
部门团队建设
1.做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。
2.做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。
3.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。
部门环境、安全管理
1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。
2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。
3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。
4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。
5.做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。
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