春节汽车美容工作计划表1
(一)
1、美容部:XXXX免费洗车。五大美容套餐折。
2、维修部:免工时费,办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张。
3、轮胎部:免费定位。免费充氮气。
4、张贴全车3M防爆膜,8折优惠。送价值XXXX代金券一张。送价值680元XXXXXX镀膜卡一张。
5、购XXXX专享套餐任意一款送价值100元XXXX代金券一张。
6、汽车精品全场特价优惠。
7、来宾抽奖(流水式)
抽奖礼品设置:
特等奖:每天1名,价值2880元XXXX套餐一套
一等奖:每天2名,价值1380元XXXX套餐一套
二等奖:每天3名,价值350元XXXX洗车服务套餐一套
三等奖:每天5名,价值220元XXXX套餐
四等奖:每天30名,价值100元四轮定位代金券
春节汽车美容工作计划表2
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢? 洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考
洗车的流程:
1. 用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2. 全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3. 全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4. 将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。
一、举办晚会目的:
值此新年辞旧迎新之际,歌唱快乐、歌唱希望,营造良好的文化氛围,增加凝聚力,展现多年来所积淀的文化底蕴,展示良好的精神风貌。加强各部门同事之间的沟通与联系,营造和谐融洽的工作氛围。增强集体荣誉感,团结合作,共创美好明天
二、晚会主题:狂欢“派”对
两层含义:
1.新年的聚会、狂欢、让员工在一年辛苦工作后充分放松
2.派对中的“派”有新的寓意:根据公司的主要业务分成一个个派别,例如建筑派、物业派等等。不仅气氛活跃,也象征公司的一次大聚会
三、晚会时间:预定20_年2月3日(暂定)
四、举办地点:
五、晚会对象:公司全体职工及嘉宾(业主、供应商等)
嘉宾名单:(由行政部及公司领导决定)
六、主持人;x、x(男,女各一名)
七、拍照、摄影:
八、保安:由x负责(由物业结合现场,制定应急方案)
负责晚会举办期间人员及财产安全
负责晚会现场秩序的维护
九、筹备进程
十、后勤:
1、现场布置:由行政部x负责,将所需申购之物列出清单于1月29日之前交于申购负责人采购,1日验收
搭建:舞台尽可能的扩大
背景:红布(内容:钟式图标、晚会名称)
装饰:装饰灯光(旋转舞灯,闪光灯及其它装饰灯)
电源、高性能组合家庭影院一套
高频度麦克风2支、无线话筒2支
汽球、彩带、荧光棒
桌椅、席卡摆放
2、申购:由x负责,2月1日前必须采购完毕,2日由相关部门验收
礼品:分为抽奖礼品与礼包
抽奖礼品:
一等奖:一名,奖品:(2000元左右)
二等奖:二名,奖品:(800元左右)
三等奖:四名,奖品:(400元左右)
四等奖:八名,奖品:(200元左右)
五等奖:十名,奖品:(100元左右)
礼包:游戏奖品
舞台装饰物:由舞台布置组提供清单
演出服及道具:由各演出人员提供清单
茶水供应/啤酒、饮料
特色水果、糖果、花生、瓜子等
3、晚会中服务人员:由x,x负责
会前协助现场布置人员将茶水、水果、零食搬运到指定位置、并摆放到位
会中及时增添茶水、水果、零食,尤其是嘉宾桌(由陈芳老总,彭佳负责)
4、晚会后清洁人员:由x负责
会后清扫工作(x)
物品搬运工作(x)
5、晚会后礼包发放:由x负责
由各部门负责人上报名单,在晚会结束后至一楼办领取,再分发至各人手中,并收取奖券上交
6、协调人员:由x负责
晚会前、中、后意外事故处理
相关部门的协调、联络工作
负责奖品保管与颁发
十一、晚会流程:
会场布置妥当
开场热舞表演
主持人上台宣布晚会开始(鸣放礼炮)并致开场白
总裁致词
介绍特约嘉宾
优秀团队、员工表彰会(附件:人员名单)
主持人开始主持节目表演部分中间穿插抽奖(附件:节目清单)
晚会颁奖
难忘瞬间——公司人员集体合影
晚会结束大合唱《难忘今宵》
晚会结束并散场
各部门人员至指定地点领取礼包并离开
收拾物品并整理场地。
清洁工打扫场地
资金预算:晚宴:20桌600元=12000元左右
奖品:8000元左右
瓜果饮料:2000元左右
场地租凭费、场地布置材料费:2000元
道具费用:2000元
其他费用:3000元
共计:29000元
汽车美容实体店的营销模式分为线上及线下,最终汽车美容店营销模式决胜关键在于内功修炼。营销方案执行技巧可以采用P(计划)D(执行)C(检核)A(修正)的管理模式,让经营管理者能更有效地掌控营销方案的执行情况,并将每次营销活动做归纳总结,以利作为下一次促销活动调整依据,让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上。
春节汽车美容工作计划表3
目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式:
店面张贴招聘海报在媒体上发布招聘信息到汽修学校预约毕业生在店内张贴招聘海报汽车美容店规模有大小之分,故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则,一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工,至于人员数量的安排,可根据美容店自身情况而定。
行政店长:
服从董事长的领导,直接对董事会负责;制定各项管理制度,并组织贯彻落实,做到公平,公正,公开,奖罚分明;制定各项工作计划,督促员工尊守执行,并及时加强监督;制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施;建立工资与效益挂钩的激励机制,并按规定办事;负责招聘、培训员工,协调日常工作;定期检查计划执行情况,对照计划指标,发现问题及时讨论,找寻问题出现的根源,并想办法解决及避免;协调、处理与政府主管行政部门的关系;定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况,遇到重大事件或突发事件及时上报董事会,以便协助处理解决。
服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平;作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率;搞好设备日常维护,确保设备工作正常;打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
接待人员
服从经理的领导,接车时协肋技师察看客户车况;接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;安排员工作业,服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会;有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档;及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。
财务人员
服从经理的领导,认真执行财务制度与法规;按标准收费,为吸引客户,在经理赋予的权限范围内,采取恰当的折扣和优惠措施;及时向税务部门报税、交税;建立计算机客户登记管理系统,及时录入各项数据资料。定期进行财务结算,按时上报财和财务报表;协助经理搞好成本控制和财务分析工作。
春节汽车美容工作计划表4
一、降价、折扣,以价格取胜
降价、折扣,以价格取胜的促销方案是最有效并且是最受欢迎的方案。据大部分4s店经销商表示,众多的消费者面对一些促销送礼活动都很清醒,保持更加理智,他们更看重现金的优惠力度上,所以一般都会采用这个最有效直接的促销方案。
一般来说,4s店在五一前都会打出:购买 某品牌的任意车型,车价方面达千元或者是万元优惠。并且有现车可提!
二、价格+礼包双重优惠
如果在价格上有所优惠,又加上赠送大礼包,这种不仅在宣传方面有大气势,更能吸引一些“贪小礼品”的准车主。一般来说,采用双重礼包的商家会在某一方有所偏重,例如,如果礼包足够吸引人,可以重点宣传礼包的内容。例如:购买XX系任意一款车型,可获得价值8000元礼包,其中包括前后下护板,车身侧踏板,后尾翼等。除此之外 ,车价方面也有3000元以上的让利。
三、以活动吸引购车者
五一是旅游的黄金周,采用活动的形式促销既满足了准车主试驾的心理,也满足了出游的需要。如果条件允许,可以组织准车主进行五一行程的试驾活动。由4s店设计好路线,安排好住宿,并且备好试驾的车型等。来回路线,由专门的人员跟随,指导。
此外,说到组织活动的时候,也可以赠送活动,例如,购车任意一款车型,可以获赠某某著名景点的门票多少张,让您驾驶着新车带着亲人去旅游!
四、五一购车赠送售后服务
凡是在5月1日——5月10号期间到店购买新车的车主,都可以获得售后2年的免费服务,主要包括:免费检查方向、制动有无异常。免费检查轮胎气压。(无氮气) 免费检查各种液位,清洁空气滤芯、空调空气滤芯。免费冷凝器、水箱外观除尘。免费检查空调开关、控制机构是否完好。加装空调滤芯免工时费。免费检查调整点火正时。免费检查蓄电池。免费检测发电机电压。免费检查调整各种皮带(正时皮带除外)。
五、亲情感恩促销方案
五一活动期间来店看车及入厂客户均赠送温馨礼物,并且有机会获得亲情优惠卡,留下亲人联系方式,凡是到店维修或者看车,皆可获得优惠。
此外,也有商家逢节日赠送感恩大礼。这些主要适用在感恩节、父亲节、母亲节的促销方案上。
春节汽车美容工作计划表5
筹措资金是成功开业的基础和前提,无论选择何种方式或者规模,在正确估算的前提下,必须事先准备足够的投资资金,有关具体的投资金额因人而异,无法具体评估,就资金来源而言,筹措资金的渠道主要有以下几种:
1.自有资金:即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产
2.银行借款:即向银行提出融资计划
3.合资经营:即联合其他人员共同投资,风险和利益共担
4.综合融资:即在投入自由资金的前提下,即向银行贷款同时伙同他人合资经营
春节汽车美容工作计划表6
选址是汽车美容店成功经营最重要的因素,汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定的,也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点,选择一个具有发展潜力的店址,一般而言,选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面的条件因素:
1、车辆交通:车辆数量、类型档次;
2、步行交通:人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;
3、停车设施:停车位、入店铺的容易度,街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;
4、店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;
5、特定地点:店招可见度,店址建筑形状、大小、特征,店招形状及视角辐射范围;
6、开店条件:租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规;下列位置较适宜开设汽车美容店:
商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围;附近客源充足,有较多宾馆、酒楼及机关单位等;门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;同业或次同业店铺较多的地段;店铺周围道路宽敞,车流量大,车辆进出方便,但不能靠红绿灯太近;店铺门面必须临街,周围环境卫生整洁;店铺门前有较多空地,可同时停放车辆4-6台;门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;水源充足,排水条件优越。
春节汽车美容工作计划表7
专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区),办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成,其设计、施工的基本要求是:
结合区域服务市场,确定经营规模和目标;洗车场应该注意环境,造型要美观大方适应发展需要;施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观);洗车用品应采用正规厂家生产的,合格的环保型产品;洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司,并由其制定方案,进行工程监理;水、电管路应离地面一米以上,以确保安全;大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间。
①操作区
操作区是汽车美容店的主要设施,汽车的美容工作都在此完成。
墙面:操作间墙面装修时,在材料选择上应注意是:一是要先择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调,若是连锁店,各分店墙面色调应基本一致。另外,墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
地板:操作间进出的台阶应做斜板,斜板的大小,宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
房顶:房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
②办公区
办公室是店铺管理及财务人员工作的场所,除按照一般办公场所装修外,还应满足下列要求:
墙上就悬挂各职能人的岗位职责;设经理办公桌椅及办公用品;设财务人员办公柜台,其作用是收银和开票,一般设在进出口处。
③接待室
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
④精品屋装修
精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型,以满足不同爱好的人的要求。精品屋内应设置:
橱窗:主要用于摆放产品及其他商品,也用于摆放促销用品及其他展示;壁橱:用于展品展示,用玻璃门为宜;
柜台:柜台与壁橱一般是连为一体的,柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功的瓶子及其他用具。
⑤给排水设施安装
供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量。排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水。
水龙头的安装:安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1-2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
⑥电力设施安装
照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;
供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30—50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店,应将烤漆房的用电量也考虑进去。
当然,以上所讲的都是一些原则,实际上也可以根据具体情况,按照基本原则进行店址的选择及装修。
春节汽车美容工作计划表8
汽车美容店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业汽车美容店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与汽车美容店的距离;中型活动—镀膜优惠体验、内饰健康护理等,增加汽车美容店的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、洗车送打蜡等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
春节汽车美容工作计划表9
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓客源的关键是在消费者购买汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。
4、加强自已店的服务和管理。保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。
然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
春节汽车美容工作计划表10
1、烈日下洗车伤车漆
很多车主喜欢在烈日下洗车,认为这样洗后很快就能将车身上的水晒干。其实不然,在烈日下洗车,水滴所形成的凸透镜效果会使车漆的最上层产生局部高温现象,时间久了,车漆便会失去光泽。若是在此时打蜡,也容易造成车身色泽不均匀。因此,洗车最好是在有遮蔽的条件下进行,如果无法保证,则最好选在阴天或是晴天的早晨、傍晚时分进行。
2、酸雨后及时洗车
城市污浊空气中的二氧化硫、氮氧化物、悬浮粒子,与雨水混合便形成PH值介于4—5、0的酸雨,对于汽车车身的涂装伤害很大。汽车在淋过酸雨后,车身蒙上一层带有灰尘污垢的酸性附着物,酸性物质与清晨的露水结合,便会再度产生酸性腐蚀现象。车身烤漆一再地接受酸性物质的伤害,直到金油层被完全腐蚀后,车辆便会完全失去光泽。需要车主自己平时用正确的洗车方式勤于洗车保养,减少酸性物质停留在车身上的时间,才能够对您的爱车做最完整的防护。
3、洗的太勤也伤漆
正常晴天,一般不是很脏的情况下,可以5-8天洗一次,如果1-2天洗一次,那么车漆的寿命只有50%。
4、洗衣粉洗车最伤车漆
很多的车主在路边摊洗车店里看到工作人员洗得很认真,洗涤的泡泡满天飞,便认为再脏的车子只要送到洗车场就一切“OK”了,洗完了从外表看样子挺干净。如果你想知道究竟洗车店是用什么在给你洗车时,你可以用手指捏捏、拿鼻子闻闻那些泡泡,你会发现是洗衣粉!洗衣粉是碱性洗涤剂,对车漆损害很大,如果长期用洗衣粉来洗车,汽车表面就会逐渐失去光泽。而当车主发现自己的车被洗出问题时,则悔之晚矣。
5、洗车的水流也有技巧
专业一点的洗车店决不会一上来就用高压水枪狂喷,一般第一遍一定要细水慢流,从上往下冲,把车上沾的灰尘颗粒用水流带走。如果一开始就用高压水枪,那就等于是让灰尘颗粒在车漆表面做“摩擦运动”。有的时候,车主为了省事,常常在路边店里洗车,那些拎个水桶来洗车的,如果你仔细观察,就会发现他们的桶里有大把泥沙,跟用砂纸擦车没区别。