西安物业垃圾分类工作计划1
随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
一、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
二、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
西安物业垃圾分类工作计划2
为贯彻落实《东营市生活垃圾分类工作实施方案》文件要求，推进学校垃圾分类工作，让居民了解垃圾分类知识和益处，提升大家重视环境保护、节约资源的意识，近日，物业服务中心在校区开展垃圾分类主题宣传活动。
本次宣传工作，物业服务中心主要采取张贴垃圾分类投放指南，宣传内容主要包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾、专业垃圾的定义、具体类别以及分类投放注意事项等，加强疫情期间垃圾分类的宣传力度，提高大家的分类意识。
生活垃圾分类是一项需要全民参与的`长期工作，下一步，物业服务中心将通过不同形式继续加强垃圾分类宣传工作，将疫情防控与垃圾分类有机融合，为维护文明洁净的校区不断努力！
西安物业垃圾分类工作计划3
20xx年，在市住建局指导帮助下，按照市物业管理工作要求及XX区20xx年住房物业管理工作要点，以“提升管理素质、强化监管力度、规范管理程序、提高服务水平”爲目标，全面推动我区物业管理工作健康发展。现将XX区20xx年物业管理工作情况总结如下：
一、物业管理基本情况
我区20xx年物业管理工作，继续按照“市指导、区负责、镇街具体组织、社区负责落实”物业管理新体制要求，加强管理人员培训学习，继续实施老旧小区改造，积极调处物业矛盾纠纷，狠抓物业企业服务质量，全面提升物业管理服务水平。目前，全区共有社区52个，住宅小区（楼栋）614个，住宅面积1720万平方米，成立业主委员会的小区72个，实施专业化物业管理的小区有173个，物业管理覆盖率76%。辖区实施物业管理的企业101家，在我区内注册的物业服务企业62个，其中二级资质4家，三级资质52家，暂定级资质6家。全区目前有国家级物业示范小区1个、省级物业管理示范小区2个、市级物业示范小区12个，区级物业示范小区15个。我们主要抓了以下工作：
二、主要做法
（一）精心组织，爲各级座谈调研提供合理化建议意见。今年，我区分别完成了市人大、纪委，区人大、政协等单位对我区物业管理工作及老旧小区改造的调研视察，爲顺利完成各级组织座谈调研，给决策层提供合理化物业管理建议，我们精心准备、认真分析，多次组织镇街分管领导和专干收集征求物业管理工作建议和意见，认真准备检查交流点位，积极提供物业管理好的做法和当前管理存在的主要问题。圆满完成了各级座谈调研工作。
（二）详细摸底，继续实施老旧小区改造。今年共2次对全区约700个小区的建设单位、産权单位、建筑面积、供暖现状、小区负责人、物业管理等基本情况进行了统计摸底更新，及时整理汇总老旧小区和物业管理小区数量等相关情况，爲做好物业管理工作和老旧小区的维修整治提供依据。根据XX区政府20xx年工作报告关于“十件民生实事”的要求，即全年需完成10个老旧小区整治改造工作，这是继去年市上开展老旧小区整治受到广大业主好评之后，我区积极相应老旧小区维修整治这一惠民工作，按照市局老旧小区改造方法经验，由政府承担三分之二改造经费，业主承担三分之一改造经费，经多次调查摸底，征求镇街对老旧小区整治改造的意见，在上报46个老旧小区中筛选确定了需整治的10个小区，共维修屋面4401平方米，路面硬化3411平方米，楼面防水4000平方米等，共计维修经费约120万元，很好地解决了“三无”老旧小区屋面漏水、下水不通等影响业主基本生活的民生问题。目前老旧小区维修整治各项工作全面完成，很好地解决了部分老旧小区物业管理矛盾突出的问题。
（三）创新思路，逐步深化物业管理考评。一是广泛开展业主座谈会，我们借鉴西关办事处开展业主座谈会经验，在全区推广开展业主座谈会活动，每季度每个物业小区至少开展一次业主座谈会，座谈会由业主、物业企业、镇街物业管理人员参加，由业主畅谈小区物业管理存在问题和建议，物业企业现场进行解答，现场不能答复的明确答复时限，同时西关办事处还开展了物业经理接待日活动，每月物业经理定时在小区物业办接待答复业主投诉建议等问题。通过开展业主座谈会活动，物业企业也明显感到和业主关系融洽了，矛盾纠纷解决容易了，小区也和谐了。二是推行物业例会制度。我区物业管理例会已开展4年了，通过每月第一个周一例会，不但能够及时传达上级部门管理精神，还能通过培训开拓与会人员物业管理知识面，定期准确掌握各镇街辖区物业管理中存在的问题，进行分析研究，探索解决方案，依此提升镇街管理人员水平。今年各镇街也积极推行物业管理例会制度，在区工作例会之后召开辖区物业企业负责人例会，及时传达市、区物业工作管理要求，听取物业企业服务情况汇报，全面掌握辖区物业管理情况，积极帮助解决小区存在矛盾纠纷，切实提升物业服务水平。三是积极开展创优评差活动，爲鼓励先进，树立典型，我区继续开展物业小区检查评比活动，评选优秀物业企业15个，复查确定5个区级示范小区，对4家物业小区管理服务差、业主满意度低的物业企业列入整改企业。同时，对去年考核优秀的16家物业企业（小区）和6个区级示范小区进行发牌表彰。
（四）服务于民，大力化解物业矛盾纠纷。一是深入开展“一对一指导”提升整治活动，爲及时发现和解决小区物业管理存在问题，督促提升小区物业管理整体水平，我们进一步深化“一对一指导”提升整治活动，重新下发77名住房物业管理专职人员“一对一指导”提升整治活动文件，明确相关要求，专职人员每月不少于两次到对应的物业小区进行检查，指导小区物业管理，同时将小区存在突出问题反映给所在镇街，各镇街在每月例会上要汇报“一对一指导”提升整治活动开展情况，切实把这项提升整治活动做实做好。二是大力化解物业小区矛盾纠纷，爲便于检查和督促处理物业小区矛盾纠纷，我们爲各镇街配发了执法记录仪，用执法记录仪及时记录反馈物业小区存在问题。今年全区共开展了3次物业矛盾纠纷大排查和整治工作，对我区101个物业企业173个物业小区进行了大排查和治理整顿工作，用执法记录仪拍摄存在问题的照片255张，现场下发43份整改通知书，及时督促物业企业整改小区矛盾纠纷，共调处群衆路五里新村等151起物业矛盾纠纷，解决蟠龙花园、尚枫嘉苑等大的矛盾纠纷6起。三是及时整改百姓问政反馈的物业问题。今年第38期《百姓问政——干部作风大家谈》节目内容爲物业管理问题，我们及时组织了业主代表进行座谈提问，根据百姓问政涉及我区32件物业矛盾纠纷，确定专人负责，分管领导带队及时进行专项调查处理，在规定时限内进行解决和答复，确保百姓问政涉及的物业问题得到及时解决和满意答复。
（五）学习交流，全面提升物业管理服务整体水平。今年，全区共组织了7次物业专题培训参观工作，辖区101家物业服务企业、8个镇街52个社区物业管理人员共600余人次进行了培训学习。我们依托辖区资源，从学身边人、身边事做起，大力开展物业管理学习交流，一是大力宣传西关办事处物业管理经验方法，组织全区所有住房物业分管领导、干事、住房物业协管员共100余人到西关参观学习，学习西关办事处召开业主座谈会、物业企业例会等好的管理经验方法，通过学习，使大家感到学有所用、学有所教。二是发挥东岭物业企业的带动辐射作用，利用东岭物业国家示范小区标准，组织单位、企业进行学习，学习东岭物业设备间维修管护、日常管理等优点。在区上积极引导下，卧龙寺、西街办事处等镇街纷纷主动到西关办事处进行交流学习，联盟、朝阳等物业企业自发到东岭物业企业进行参观学习，物业管理单位和服务企业在辖区相互学习已蔚然成风。三是组织物业管理专干和协管员进行考试，7月份，我们组织了全区物业管理专干和协管员共100余人，在区委党校进行住房物业法规知识闭卷考试，对考核成绩好的个人和单位进行排名通报，对成绩优异的个人进行了物质奖励，收到了良好效果。
（七）积极探索，全面开展维修资金使用试点工作。爲保障住宅房屋共享受损部位及时得到维修、公用设施设备正常使用，维护房屋所有人的合法权益，今年市上在我区进行住宅专项维修资金管理使用试点工作，业主住宅维修资金的使用由所在街道进行现场堪察、受理，区住建局进行复核上报，市住建局审批拨款。爲了把老百姓住宅房屋的“养老钱”管好用好，根据新任务我们及时组织镇街进行培训，下发维修资金使用管理办法，并及时受理和指导住宅专项维修资金使用，目前全区8个镇街均已熟悉维修资金使用程序，年内已有共5个镇街受理6个小区使用维修资金约15万元，很好地解决了业主房屋维修问题。
三、下步工作
（一）进一步加大培训学习力度。一是加大物业管理人员参观学习，在学习身边单位管理经验方法的同时，走出去学习先进城市管理经验，全面提升我区物业管理水平。二是加大业主委员会的培训学习，通过组织业主委员会成员培训、交流学习，提升业主委员会自身素质，使其明确自身职责、义务和责任，自觉维护小区稳定，发挥业主委员会的监督协调作用。三是加强物业企业交流学习，目前我区物业企业管理水平参差不齐，企业间差距较大，也影响我区物业管理整体水平的提高，下一步，我们将通过指导镇街对辖区物业企业的交流学习提高，再到全区范围逐步进行学习提高，进而提升物业企业整体服务管理水平。
（二）深入开展物业管理专项治理整顿。目前开展的物业管理专项治理整顿是省、市安排的全面提升物业管理服务水平，解决物业管理突出问题的一项重要工作，我们要借这次专项治理整顿爲契机，进一步加大物业企业管理，提升物业企业素质，化解各类矛盾纠纷，引导物业企业夯实服务理念，实施规范化管理、规模性经营。
（三）探索研究业委会管理办法。业委会是小区物业管理的主要力量，业委会作用发挥好坏直接关系到小区的和谐稳定，从目前小区业委会管理来看，许多问题还有待解决，下一步我们将深入探索，研究切实可行的管理办法。
西安物业垃圾分类工作计划4
工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
（一）人力资源管理：
物业公司设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
（二）品质管理：
质量管理体系将开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9的认证认真的打好基础，争取能够通过认证。
组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的`项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
（三）行政工作：
综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
西安物业垃圾分类工作计划5
各社区要在示范小区经验上，重点打造垃圾分类品牌社区。根据各实际情况，因势利导、因地制宜，结合20xx年度亮点特色，各尽所长，用特色和亮点引领居民，打造社区品牌效应。
②打造XX社区“多元融合”垃圾分类特色试点项目。以“多元队伍、多元教育、多元品牌”为切入点，积极聚合辖区资源和力量，分别针对不同的垃圾种类进行收集处理，提升居民积极参与垃圾分类，倾力打造垃圾分类各类型示范小区等，以点带面，形成可复制、可借鉴的垃圾分类工作经验，全面提升街道垃圾分类工作。
③推进XX社区继续携手辖内企业，在XX小区共建立体菜园，采用最有效的绿色环保回收利用方式，变废为宝，逐步开启小区垃圾桶内无厨余垃圾的新环境保护模式。
③XX社区继续打造“垃圾分类志愿者”等垃圾分类特色品牌社区，多方位推进垃圾分类工作。通过社区垃圾分类课堂及时充电;并通过厨余垃圾换购、智能垃圾分类回收等，引导居民从源头分类，实现环境与资源的可持续发展。
④XX社区深入整合辖内资源，多方合力创建“三特色”打造社区品牌。一是持续开展“垃圾分类示范家庭评选活动”;二是结合辖内学校及幼儿园开展“垃圾分类进校园”、“小手拉大手”等活动;三是打造小区垃圾资源化、无害化利用，打造绿色景观，开展垃圾分类楼户评比活动，建立“绿厢房”等，呈现垃圾精细分类、绿色花园、居民休闲等一体功能，营造社区环保一角。
⑤XX社区探索建立“自然生态环境优美、多元参与协商共治”的“生态云+”垃圾分类新社区。采用了“大党委+社工”的社区治理路径，深度融入垃圾分类，打造属于社区的垃圾分类“生态”特色。
⑥XX社区延续发动小区物业、业委会、在职党员等辖内资源，多次探讨、实地考察、通过投票等民主方式进行投放点整合，成效显著;本着服务居民，提倡垃圾分类的理念，让原本被丢弃的垃圾再次生产再利用。引进绿色小屋，可回收物兑换积分，兑换油盐酱醋等家用产品;接受闲置衣物捐赠，并通过爱心渠道，把衣物捐赠到需要的地方;联合社区开展垃圾分类推广活动。
西安物业垃圾分类工作计划6
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
西安物业垃圾分类工作计划7
作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定^v^xx华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行强化,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,强化收费工作。
2、强化第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的'灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
西安物业垃圾分类工作计划8
20xx年，物业公司在xx集团的领导下，禀承集团“xxxx”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的xxx贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为xx、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原x个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在xx个星期之前，我们已经做了x级岗到班组长的.培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
在xx集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“xxxx”，尽我们最大努力把创收工作做好。
西安物业垃圾分类工作计划9
（一）建立生活垃圾分类投放体系（20xx年—20xx年）
根据我街道城乡生活垃圾成分特点，按照大类粗分、简便易行的原则，将日常生活垃圾主要分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等四类。有物业管理的住宅小区等先行开展“可回收物”细分类。
1、可回收物（蓝色桶）：指适宜回收循环利用和资源化利用的废塑料、废纸、废玻璃、废金属、废织物等。
2、有害垃圾（红色桶）：指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质，包括废日用小电子产品、废灯管、过期药品、废家庭医用器材、废油漆、废日用化学品等。
3、厨余垃圾（绿色桶）：指易腐性的菜叶、果壳、食物残渣等有机废弃物。
4、其他垃圾（灰色桶）：指除可回收物、易腐垃圾、有害垃圾以外的其他生活废弃物。
餐厨垃圾、大件垃圾、建筑（装潢）垃圾实施专项收集处置。
（二）建立生活垃圾分类收运处置体系（20xx年—20xx年）
根据我街道“一把扫帚”环卫体制改革的工作要求，按照确定的分类方法以及年度工作目标，科学合理设置生活垃圾分类运输路线，统一配置数量充足、规格适宜、标识醒目一致的分类运输车辆，确保垃圾分类运输率达到100%。
1、“可回收物”采取定点、预约等收集方式，由居民、单位直接投售至废品回收系统或由商务、供销部门资质认可的单位上门收运和回收利用。
2、“有害垃圾”采取定点、预约等收集方式，由环保部门负责提出收运处置方案，组织规范收运处置流程。
3、“厨余垃圾”以及机关企事业单位、餐饮单位、中小学、医院供餐等产生的餐厨垃圾由已取得市区餐饮垃圾收运、处置特许经营的单位负责收运、处置。
4、“其他垃圾”按照现有生活垃圾收集模式，由环卫所或特许经营收运单位充分利用现有生活垃圾转运设施实行分类转运，做到日产日清。
（三）建立生活垃圾分类全民参与体系（20xx年—20xx年）
应当加强分类知识培训指导，建立“市、乡镇（街道）、社区”三级宣讲队伍，分批次、逐月在社区（村）开展集中宣传培训，指导和规范生活垃圾分类工作。应当建立生活垃圾分类投放督（劝）导机制和管理责任区制度，配备2名分类督导员，各社区（村）至少配备1名社区分类劝导员，建立社区督（劝）导员队伍，有条件的物业管理住宅小区可以安排生活垃圾分拣员进行辅助分类。生活垃圾分类投放管理的责任区范围及责任人，与城市市容和环境卫生相关法律、法规规定的环境卫生责任区范围及责任人相同。充分发挥居民代表、党员志愿者、义工组织等作用，激发公众参与垃圾分类工作热情。
西安物业垃圾分类工作计划10
为有效防范各类刑事案件、治安案件、安全事故的发生，切实做好全行安保工作，特制定本年度计划。
1、坚持“预防为主”的原则，以保障经营安全为目标，以防范责任性刑事案件和事故为重点，围绕全行中心工作，狠抓安保检查监督，积极实施规范化、精细化管理，着力落实各项安全制度。
3、支行坚持安保第一责任人工作例会制度，定期研究分析安保工作情况，及时解决存在的'风险和隐患，确保了安保工作的经常化、制度化和规范化。
5、做好营业场所和自助银行等重点部位的安全管理。加强保安队伍的管理培训，加大自助设备巡查次数和力度，加强案件高发时段及夜间的巡查检查力度，防范不法分子通过安装假门禁、加装测录装置摄像头、张贴虚假提示等手段盗取客户资金和暴力抢劫案件的发生。
西安物业垃圾分类工作计划11
一、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
二、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的'一切，都是为了客人的满足。
三、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
四、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
五、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作。
西安物业垃圾分类工作计划12
x月xx日上午，由市环卫处与我校共同举行的以“积极参与垃圾分类，创造学校优美环境”为主题的垃圾分类活动在我校正式启动。一个多月以来，活动已初见成效，现将该项工作总结如下：
一、宣传垃圾分类知识，培养环境保护意识
有人预计，在不久的将来，城市之间的间隔可能不再是绿色的田野，而是恶臭的垃圾。垃圾问题，是世界性的，我校利用了一切可利用的渠道，对学生进行垃圾分类知识的宣传。如：在当天的启动仪式上，市环卫处垃圾分类专职宣传员xxx用通俗易懂的语言，向我校千余名师生阐述了进行垃圾分类的重要性和方法;通过校红领巾广播，以生动的形式让学生了解我国的环境状况，明确目标，知道我们该做什么，可以做些什么;借助市环卫处向我校发放的100多套宣传册和20多幅宣传图片，将垃圾分类活动落实到每个班级;各中队积极行动起来，将黑板报内容设为“垃圾分类”专题，学生的自我教育能力得到了充分发挥。
二、开展垃圾分类实践活动，培养环境行为习惯
良好习惯的养成需要一个漫长的过程，光靠纸上谈兵恐怕很难见效。所以我校德育处建议各班根据学生实际，开展各类垃圾分类实践活动。如低年级举行“伸伸手，弯弯腰，把垃圾送回家”实践活动比赛，给表现优秀的小朋友颁发了“环保章”;中年级则将活动延伸至家庭，调查自家生活垃圾构成情况，并作合理分类;高年级将垃圾分类活动与综合实践活动相结合，合作办手抄报等。形式多样的活动促进垃圾分类知识在学生心中的内化，潜移默化地影响着他们的行为。
三、举行垃圾分类知识竞赛，强化主人翁意识
我校于x月xx日下午，组织四～六年级的近xxx名学生参加了市小学生垃圾分类知识竞赛。由于前阶段各班已利用晨会、班队会时间充分学习了有关垃圾分类的知识，学生答题已变得非常轻松，他们对我市垃圾分类这项工程提出了许多建设性的意见和建议，并设计了较多构思巧妙、言语婉转的垃圾分类宣传标语。此时的他们，已经深感作为小常熟肩上那份沉甸甸的责任。最终，有xx名学生分获一、二、三等奖。在x月x日下午的颁奖典礼上，市环卫处的有关领导给予队员们殷切的希望——不仅要勤奋学习，还要从现在做起，积极参与垃圾分类，为环保出力。
四、组织参观垃圾焚烧发电厂，感受垃圾分类意义
x月xx日下午，我校xx多名师生代表参观了xxxx热电能源有限公司(市垃圾焚烧发电厂)。他们在工作人员的带领下，仔细察看了焚烧炉口和中控室工程设施及垃圾焚烧情况，并大致了解了焚烧垃圾产生电能的原理。当队员们了解到每天这里会接纳xxx多吨城市生活垃圾，而焚烧一吨垃圾可产生xxx度左右的电能时，都欣喜万分，暗下决心一定要从自身做起，发动周围人，将垃圾正确分类，为我市的垃圾焚烧发电工程献出绵薄之力。
“垃圾分类，举手之劳，功在当代，利在千秋”，尽管这项活动已接近尾声，但我校师生垃圾分类的脚步不会停止，不仅要让垃圾分类在校园扎根，还要让小手牵大手，营造全民参与的良好氛围。
西安物业垃圾分类工作计划13
一、工作目标
积极发挥行政机关单位的示范带头作用，形成全体干部职工参与齐抓共管局面，以垃圾源头分类、统一投放、集中回收等有效措施，实现残联办公场所区域生活垃圾强制分类达到全覆盖的工作目标。
二、实施区域和范围
实施生活垃圾分类的区域范围为市残联机关所有区域。本方案所称生活垃圾是指在日常工作中产生的可回收物、有害垃圾和其他垃圾三个类别。
三、实施步骤
（一）准备阶段（20xx年5月－6月）
1、制定方案。根据残联实际，制定生活垃圾强制分类工作方案，明确工作任务和工作要求。
2、设施设置。完成生活垃圾强制分类点位的设施布置，宣传信息张贴，指示牌设置。
3、召开动员会议。召开残联生活垃圾强制分类动员会议，提出方案、落实要求。
（二）实施阶段（20xx年7月－8月）
1、落实责任。建立市残联生活垃圾强制分类管理制度。
2、实施分类。按分类要求，将生活垃圾中的可回收物、有害垃圾、其他垃圾分别投放至对应的投放点，确保垃圾不落地，垃圾投放正确。
3、检查成效。办公室定期检查及不定时抽查生活垃圾强制分类效果，及时通报结果。
（三）总结阶段（20xx年11月）
1、做好自查自检。开展生活垃圾强制分类自查自纠工作，积极主动地发现和改进问题，进入常态化管理。
2、推进分类覆盖。残联机关开展生活垃圾强制分类工作，实现生活垃圾强制分类全覆盖。
四、设施设置
1、五楼公共区域：在两个卫生间内各设置1个可回收物、1个有害垃圾桶和1个其他垃圾桶。
2、各办公室：设置1个其他垃圾桶。
五、投放要求
（一）废品及可回收物
1、废弃纸张（文件等）、报纸由各自办公室临时整齐堆放，定期由办公室统一处理；
2、其他可回收物由办公人员自行分类投放至可回收垃圾桶，饮料瓶投放前将喝剩的饮料倒尽。
（二）有害垃圾
电池、硒鼓等有害垃圾统一投放至有害垃圾桶。
（三）其他垃圾
实行定点投放，日常产生的其他垃圾投放到各办公室其他垃圾桶内，再集中投放至其他垃圾桶内。
六、工作职责
成立生活垃圾分类工作领导小组，负责办公场所生活垃圾分类投放的组织领导、宣传教育、监督实施和检查考核工作，领导小组组成人员名单如下：
组长：
副组长：
成员：各科室负责人
领导小组下设办公室，设在残联办公室。
具体职责明确如下：
（一）领导小组成员职责
做好本科室生活垃圾分类监督检查工作，做好生活垃圾分类知识的宣传、普及工作，提高知晓率。
（二）领导小组办公室职责
负责制订生活垃圾分类工作方案，牵头开展宣传教育活动，牵头做好垃圾分类检查考核工作。
七、工作要求
（一）认真领会，提高认识
生活垃圾分类工作是一项利国、利民、利己的大事，全体工作人员要认真学习、领会生活垃圾分类工作的有关文件精神，切实提高认识水平，增强参与的自觉性。
（二）严格分类，担好责任
垃圾分类投放是生活垃圾分类工作的基础，全体工作人员一定要严格按照可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾分别进行正确投放，真正担好责任、守好阵地。
（三）加强监督，取得成效
要经常对生活垃圾分类工作落实情况进行监督、检查，及时表扬工作成效显著的个人，及时处置发现的问题，确保生活垃圾强制分类工作取得成效。
西安物业垃圾分类工作计划14
物业管理处现阶段工作计划提要：为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的优良品质,特拟定以下工作计划:加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。
为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的优良品质,特拟定以下工作计划:
一、现场管理必须分工明确,密切协作,合理安排员工入户维修,认真填写维修协助反馈单并做好存档、落实、汇总、反馈公司。
二、打电话通知已办理入伙手续且房屋已整改复验合格的业主,尽快到管理处换取发票,做好解释工作,此任务月底完成,今后统一使用xx发票,要求妥善保管原有xx票据。
三、加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。如:装修人员出入登记,特别是夜间外来人员清场工作、物品出入登记和装修人员出入证办理等。
四、坚决执行外来单位入区进行促销、宣传、广告程序及要求。严禁类似xx装饰公司入区随意布置宣传广告牌、摆摊设点。在小区悬挂多处横幅,让多家厂家挂靠其名下而未办理相关手续,缴纳相关费用事件的再次发生,管理处负责人应对此事高度重视,明确事件的严重性(随意占用会所、管理处用房)引以为戒。明天必须将对xx装饰公司处置情况结果传真.
六、管理处负责人应结合辖区实际情况,抓好工作的'重点,合理布局,调动员工积极性,提高工作效率,认真做好每周工作计划,制定较有实操性的工作方案与员工岗位绩效相衔结。及时或定时将工作完成情况,存在哪些问题汇总,采取应对办法及一些无法解决的问题难题如实报告公司领导,最好由书面形式传真致公司。真正做到;现场登记清楚,工作条理清晰,抓住物管重点,讲究管理实效,工作落实到位,责任明确到人。
西安物业垃圾分类工作计划15
__物业办在上级主管部门的正确领导下，在街道党工委的关心和支持下，在各方的积极配合下，基本完成了年初确定的各项目标任务，现就上半年的工作做简要汇报如下：
一、__年工作回顾
（一）协调处理各种矛盾纠纷
（二）多部门联动，严格管控小区消防安全
为了住宅小区业主的安全，我办按照上级部门的指示和要求，一方面联合派出所、安监站、供电所、建管中心等相关职能部门组成专项巡查小组，一方面每周自己组织专项队伍对辖地内所有小区进行安全隐患排查，在检查工作^v^排查出4大问题并及时对接责任单位立行整改，主要归集为：
1、针对业主消防安全意识淡薄，联合物业公司张贴公告发放资料宣传消防安全知识；
2、针对老旧小区楼道内乱堆乱放严重，联系业主和物业公司及时进行清理，累计30余处；
3、针对老旧小区内车辆停放无序，联系车主进行整改，累计50余辆；
4、针对多数住宅小区电瓶车充电存在私拉乱接现象，联系车主进行用电安全教育和整改，共计80余人。
（三）落实业主自治组织全覆盖
今年年初物业办积极组织督导辖区内各小区落实业主自治组织，目前__街道还剩金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区未成立业主自治组织，年底能够完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。
（四）完善小区内部基础配套设施
1、完善老旧宿舍楼基础设施。前期我办对三里亭、蒲塘、__居委会社区共23处老旧宿舍楼进行摸排和梳理，并请设计单位对老旧小区出新改造设计方案（其中包含5个智慧小区），目前正在针对老旧宿舍楼基础设施改造出方案，确保后期及时完成老旧小区改造。
2、落实垃圾房选址工作。物业办配合保洁所，实地考察辖区的每个小区的实际情况，提供保洁所所需小区的基本资料，并提出相关选址建议。
3、推进凤凰小镇接通天然气管道事宜。物业办协助建管中心排查安全隐患，组织协调物业公司及业主有关筹资与矛盾等事宜，以及施工前相关对接事宜，积极配合施工方进场施工。
（五）做好疫情防控工作
疫情严重时期，物业办根据街道办要求和部署，及时传达街道疫情防控会议精神，迅速成立工作领导小组，部署并发动小区内各自然村队长、党员、志愿者78人投入到一线，及时发放宣传资料，做好摸排、登记、管控工作，其中发放出入证、车辆登记证近两万张，张贴宣传单页及海报一万余份。4-5月疫情得到有效控制以后，我办根据街道安排部署，继续做好宣传、门岗排查、对外来人员与车辆的严格把控，开展常态化疫情防控工作。
（六）监督整改，落实任务
1、严格把控辖区内小区违章搭建。物业办联合__街道综合执法大队与润安物业成立专项整治小组，建立微信工作群，督促各物业公司每日每栋巡查2次，一旦发现情况，及时上报城管执法大队并建立相关台账。
2、对小区市级检查问题清单进行整改。为了积极落实区文明城市创建项目化推进工作方案，落实文件精神，我办及时成立专项整治小组，并每周两次对小区进行排查，对市、区排查出的项目清单及时整改、上报，累计排查辖内小区12次，查出“僵尸车”20余辆，飞线充电50余起，清除乱张贴“小广告”100多张，解决不文明养犬行为，加强文明养犬宣传引导，解决卫生保洁不及时问题，及时清理楼道内等公共区域乱摆乱放各类杂物等问题，建立了一月一点评，两月一总结的工作机制。针对整改照片存在的问题，我办每个月开调度会督促属地社区及物业企业及时整改。
3、落实环境卫生整治月任务。物业办联合__街道综合执法大队、西旺社区成立专项整治小组，排查凤凰小镇饲养家禽业主共15户，共饲养家禽约60只，全部进行清理完毕，并拆除景观河道8处私建台阶，没收20个粪桶，集中运送至专门处理点处理完毕。针对凤凰名苑四户饲养家禽的业主，进行劝阻后，业主及时清理完毕。
4、落实溧水区打通“生命通道”集中攻坚行动。物业办针对辖区内12个小区消防出入口、主干道增划了6条醒目标线、设置警示标识标牌，并经消防大队查验完毕。确保各小区消防车通道标线、标志施划到位，可移动障碍物清理到位，无妨碍消防车举高操作的树木、架空管线、广告牌、装饰物等障碍物。采用封闭式管理的住宅小区消防车通道出入口，紧急情况下可立即打开。高层住宅室内消防栓系统能正常供水，消防水带、水枪、卷盘等设备齐全，消防水池、消防水箱等储水量符合设计要求，报警控制设备、消防水泵、稳压泵和稳压设施等处于正常状态。
二、__年工作计划
1、做好12345工单的回复和相关矛盾协调工作。
2、联合__街道综合执法大队和物业单位，加大对违章搭建的巡查和管控力度。
3、配合相关部门继续加强对辖区内物业小区的安全检查工作，排除安全隐患。
4、做好溧都桂苑小区燃气管道接通事宜的前期工作。
5、落实溧水区《住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划的实施意见》文件，按照区委、区政府工作部署，结合老旧小区的实际情况，加大对老旧小区基础设施改造及环境卫生整治力度，打造智慧小区，建立相关台账。
6、继续跟进和督促金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区成立业主自治组织，年底前完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。
西安物业垃圾分类工作计划16
xx市生活垃圾分类办：
根据市政府统一部署，我委严格按照生活垃圾分类工作要求，进一步完善xx区生活垃圾分类模式,提高资源再生利用和循环经济水平，加强生活垃圾减量化、资源化和无害化处理能力，不断改善人居环境。现将20_年工作开展情况总结如下：
一、20_年工作开展情况
（一）加强组织领导，建立健全工作机制
一是成立xx区垃圾分类领导小组机构，并建立联席会议制度。由xx区生活垃圾分类工作领导小组组长，每月不定期组织召开xx区生活垃圾分类工作专题会，对xx区垃圾分类工作进行统筹，研究提出xx区工作计划和指导意见，推动生活垃圾分类工作体制的创新发展及有关政策等重大问题，加强部门沟通。
二是建立信息报送机制。xx区生活垃圾分类工作领导小组下设置办公室，承担领导小组的日常工作，及时按要求向市分类办报送相关的数据、信息材料。
三是建立考评机制。根据《关于印发xx市生活垃圾分类工作目标专项考评办法（试行）的通知》文件要求，制定《xx区生活垃圾分类工作目标专项考评方案》，目前正在征求意见，计划于12月初完成并实施。
（二）拓宽宣传渠道，全面宣传引导
（三）加强合作，建立生活垃圾分类宣传教育基地
根据《关于征求xx市生活垃圾分类宣传教育基地建设指南修改意见的函》文件要求，通过企业合作方式，拟在辖区内建设xx区生活垃圾分类宣传教育基地，目前已确定选址，计划于20_年年底建成并投入使用。
（四）组织发动，全面开展活垃圾分类工作
一是开展公共机构垃圾分类工作。完善公共机构基础设施。根据《城市生活垃圾分类设施配置及作业规范》要求，为辖区31个公共机构配置分类设备，及时更换破损、分类标识不正确或不清晰的分类设备，共发放垃圾分类投放设施约823组，于20_年12月31日完成配置；积极开展宣传与培训工作。截至20_年12月31日xx区公共机构共新建19个生活垃圾分类宣传公示栏，发放宣传手册约200册。积极组建xx区公共机构生活垃圾分类志愿者队伍，现志愿者队伍共有志愿者约60名，通过开展垃圾分类志愿者现场培训会、督导单位、带动家庭、联系社区等相关活动，带领志愿者们深入小区垃圾分类处理点、易腐垃圾处置中心、有害垃圾存储仓库等地开展垃圾分类现场教学体验活动，使志愿者更加深刻认识到低碳环保、垃圾分类的重要性和紧迫性，并熟悉掌握垃圾分类专业知识和垃圾分类方法。
二是开展住宅小区生活垃圾分类工作。在辖区建立生活垃圾分类示范小区。目前xx区已完成5个生活垃圾分类示范小区的目标任务。在住宅小区内粘贴生活垃圾分类宣传栏、海报、横幅等，营造浓厚的生活垃圾分类工作氛围。通过入户走访宣传，开展工作人员培训等方式，注重培养居民生活垃圾分类意识，引导居民正确投放，有效提高居民投放准确率。据统计，截至20_年12月31日，共发放宣传手册约25000份、海报约15000份、环保袋约20000个；通过试点小区垃圾分类工作引入社会服务。目前，xx区分类办已与xxx环保科技股份有限公司协商制定《xxxx区10个试点小区生活垃圾分类实施方案》，通过政府购买服务的方式在部分小区内引入专业化的第三方企业来协助开展分类工作，让企业的专业团队来开展垃圾分类工作。
三是开展企业生活垃圾分类工作。xx区在2家企业开展垃圾分类试点工作，分别是xx环保科技股份有限公司、xx农贸市场。根据《城市生活垃圾分类设施配置及作业规范》要求，在xx企业内和xx农贸市场各个商铺内配置分类设备，设置生活垃圾分类宣传栏，粘贴生活垃圾分类横幅。定期开展生活垃圾分类培训、知识讲座。截至20_年12月31日在xx农贸市场内共开展4次生活垃圾分类工作培训，xxx共开展5次培训、3次生活垃圾分类知识讲座。
（五）建设生活垃圾分类终端，完善垃圾分类链条
一是建立1处有害垃圾临时处置仓库。xx区有害垃圾暂存仓库实行专人管理，并做好有害垃圾进出库台账记录工作。xx区在分类试点小区和分类公共机构内设置有害垃圾收集容器，定期由xx环卫站派专人专车上门收集运输产生的有害垃圾到xx区有害垃圾临时贮存仓库再进行人工分类、称重计量并填写好收集记录台账，再分别归类到暂存容器。累积达到一定数量后，由xx市环保部门统一运输至xxx技术发展有限公司、xxx环保科技有限公司等企业进行无害化处理。
二是建立2处易腐垃圾处置点。分别在xxx中转站内建有一座日处理量3吨的xx区易腐垃圾处置中心，在xx路环卫基地内建有一座日处理量10吨的xx区易腐垃圾处置示范中心。该示范中心于20_年9月开工建设，目前土建及设备安装已全部完成，并开始投料试运行。示范中心的建成和投入使用将全面提升xx区垃圾分类终端的处理能力。
二、存在问题
（一）居民旧习难改，严格执行难落实。通过前期宣传，居民对垃圾分类知晓率有所提高，但由于居民固有投放习惯一时很难改变,导致垃圾分类正确率提高缓慢。
（二）辖区企业数量较多，且未建立完善的考评体系，为落实奖惩制度，导致企业生活垃圾分类工作进度缓慢。
（三）可回收处置系统不完善。在辖区的住宅小区内，可回收点未实现全覆盖。
三、下一步工作计划
（一）全面宣传引导。加强生活垃圾分类知识宣传，在住宅小区内配备生活垃圾分类督导员，指导居民正确投放。
（二）根据《关于印发xx市生活垃圾分类工作目标专项考评办法（试行）的通知》要求，建立完善的生活垃圾分类工作考评制度，完善并落实奖惩制度，并严格执行。以考评促工作落实、促问题整改。
（三）继续发挥基层党员的模范带头作用，助推垃圾分类工作的全面铺开。充分发挥基层党组织引领生活垃圾分类，进一步明确街道办、社区、小区物业服务公司及公共机构的单位责任人。将生活垃圾分类工作纳入基层党建，鼓励党员带头参与垃圾分类，并探索在小区内设立党员责任岗来监督推进垃圾分类工作。
（四）完善可回收渠道，在住宅小区内合理设置可回收点。同时加强易腐处置点和有害垃圾处置仓库的管理，建立完善的管理制度，做好台账记录。
（五）继续做好垃圾分类入户宣传工作。通过政府购买服务的方式在部分小区内引入专业化的第三方企业来协助开展分类工作，让企业的专业团队来开展垃圾分类工作。
西安物业垃圾分类工作计划17
为做好20xx年的工作，特制定20xx年物业管理办公室工作要点：
（一）大力提倡业主委员会的成立，积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
（二）加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识，减少矛盾纠纷的发生。
（三）进一步清理整顿全区的`物业管理市场，严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
（四）督促物业公司进一步加强对员工的培训，教育和管理，制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。
（五）组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，保证我区物业服务质量。
（七）小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等，物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权，显得力度不大，而城管执法又不进小区，所以这方面的投诉很难及时协调解决，这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区，对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度，让小区秩序进一步井然有序。
回顾20xx年的工作历程，在区委、区政府的正确领导和支持下，在相关部门的全力配合下，取得了一点成绩，但离领导的要求，群众的要求还有较大的差距。在来年的工作中，我们将继续努力工作，让领导放心，让群众满意，为建设宜居新荷塘做出应有的贡献。
西安物业垃圾分类工作计划18
（一）以点代面，逐步渗透，全面覆盖。
利用x社区x区的垃圾分类工作影响力，组织社区其他居民小区物业及居民代表到佳兆业小区参观学习，调动大家的分类积极性，使x社区成为辖区第一个垃圾分类居民小区全覆盖社区，并以此为依托，发动社区各单位、企业开展垃圾分类工作，创建生活垃圾分类示范社区。
（二）改造大件生活垃圾分解房，解决辖区居民大件生活垃圾的收集分解和无害化处理。
x辖区乐大路大件生活垃圾分解房，原来比较简陋，属于半露天性场地。在区分类办的指导下，现已对该场地进行改造，改造项目包括加盖房顶、硬化地面、设置大件垃圾分类堆放区、拆解区、可回收区、其他垃圾区等。预计本年度xx月xx日前，改造工作将全面完工。
西安物业垃圾分类工作计划19
一、20xx年1月—3月
1、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;
2、购买过年所需并悬挂张贴;
3、年前预防事故大检查，及时发现，立即整改;
4、小区封闭管理。加强人员出入管理，确保小区安全，杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度，确保消防通道通畅，严禁长期占用公共停车位现象，与车主及时沟通。停放在小区外围，制定保安巡视巡防制度，保证小区安全，发现问题，及时纠正;
5、建设小区宣传公告栏，宣传国家法律法规，公告小区业主大会、业主委员会决议，公示物业管理各种制度，收支情况等;
6、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;
7、对于各单元进行明确标识;
8、对弱电工作进一步加强完善，不足之处及时处理;
9、及时清理积雪，美化园区，创造舒适环境。
二、20xx年4月—6月
1、结合季节性变化，做好各项预防性事故防范措施;
2、小区各楼侧面，标识明显的楼号标志;
3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;
4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;
5、论证商议西南门开放问题;
6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;
7、对车库漏水及业主家渗水的`问题在雨季来临时加以跟踪。
8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;
9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施，导致注水不成功，进行打压检测，漏点较多并要求业主尽快维修，4月-5月完成注水。
三、20xx年7月-9月
1、对小区内园林小品进行改造，加装一个能遮风挡雨的屋顶，同时在这两个园林小品的里面，物业管理圈，安放有靠背的长条椅子，让业主即使在下雨天也能在小区内休息;
2、在圆环绿化处及喷泉两侧，安放几个有靠背的长条椅子，供业主休息;
3、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;
4、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期开放制度，为业主创造良好的生活环境;
5、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验办法》的要求，对缺少的资料准备齐全;
6、加强小区绿化管理，建立小区绿化管理制度，防止树木枯死，杂草丛生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;
8、小区内通讯信号太弱，协调相关部门，增设设备，增强通讯信号;
9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题，要逐一排查解决。
四、20xx年10月-12月
1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象，提前做好准备，积极采取措施予以治理;
2、做好入冬防冻害工作，公共区域门窗密闭，各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;
3、做好冬季消防安全准备。
西安物业垃圾分类工作计划20
自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践
锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作和难点。在我们客服部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下：
一、规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保
持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，存在以下不足：
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
西安物业垃圾分类工作计划21
作为物业保洁部的一员，我一直都克己守则，保持一个非常严谨、严肃的态度进行工作。虽然保洁工作在公司算是底层工作，但是我也丝毫没有因此而有一些别的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次卫生做好，绝对没有辜负物业对我们这个部门的期待。九月份已经过去了，在此我也想把我这个月的工作情况总结一下，为下一个月的开启做好准备。
一、严己守则，保持清醒
在保洁部已经差不多两年了，这两年的日子恍然而逝，我也已经从一个母亲变成了一名奶奶了。孩子们成家立业之后，我就更放心去做自己的事情了。来到我们保洁部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，对自己的定位很清晰。在这个月的工作当中，我一直都非常严格的约束自己，保持自己的原则，在纪律方面也绝不会去触碰，保持一定的清醒前行。在交代给我的任务上，我从来没有敷衍，一直都是非常认真的对待，完成好每一件工作，把自己的标准树立起来，达到了一个还算不错的效果。
二、积极配合，团结合作
作为一名保洁，有时候很容易和同事们发生一些分歧，但是我一般都会非常快速的化解。有时候任务界限不是很明确的话，大家的确都会出现一些争分，但是我是一个比较能吃亏的人，只要是不伤及我根本的利益，我一般都是可以忍让的。所以在团结和配合同事们工作上，我认为自己也是做到位了的。或许我也有一些地方做的不是很对，不是让人很舒服，但是在工作上，我认为自己是在不断完善了的，也顺利的完成了每一次工作和任务。
三、改变不足，向前出发
九月份的工作当中，我知道自己有一些地方是不足的，比如说平时和同事们的交流当中，我算是一个比较固执的人了，虽然一些小事情可以忍让，但是如果遇到了一些比较大的问题，我是一定会纠结到底的。这样其实并不是一种很好的解决方式，有些东西能不计较了就不要计较，这才会让我们这个集体更加的良好。保洁工作当中，我也更应该去注重一些细节，做卫生工作其实抓的也就是细节了，所以今后的工作当中，我会继续向更好的人学习，把细节做起来，不辜负每一位领导对我的鼓励和帮助！
西安物业垃圾分类工作计划22
为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好商场的安全保卫工作，为商场创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
（一）、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实商场经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与商场其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
（二）、主要工作计划措施
一、安保部结合商场的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与商场各部门人员的关系。
2、对进出商场的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照商场的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。
二、把好本部门的.用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保商场业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入锦源大商场的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助商场安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照商场给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织商场相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大商场的发展做好保驾护航的工作。
西安物业垃圾分类工作计划23
各部门：
为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。
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