检测站保卫工作计划1
(一)落实安全责任,认真履职到位。
认真梳理修订安全工作制度流程,按照“业务工作谁主管、安全工作谁负责”的原则,进一步明确各级各类人员的安全责任、管理标准与管理措施;分解细化安全管理目标,逐级签订《安全生产责任书》,健全和完善公司、单位、工段(班组)、员工四级责任体系,实现安全管理的全覆盖;实行安全管理绩效定期评价、考核,纵向到底、横向到边;坚持一票否决制。
单位20__年安全工作计划,请于1月31日前报生产安全部技安室李波处。各单位领导(特别是行政主要领导)要高度重视并切实履行安全工作计划、安排、督促、检查、考核、奖惩的管理职责;如发生事故后,必须在第一时间组织应急处置和上报安全管理部门及公司领导,对谎报、瞒报事故的单位和个人,公司将加大问责和处罚力度。
(二)加强教育培训,提高安全素养。
深入持续开展多层次、多形式、多专业的安全教育培训工作,不断提高各级管理人员、员工的安全意识和安全素养,一是加强中层及
以上领导干部从业资格、安全责任意识的培训;二是加强安全管理人员、班组长、特种作业人员的培训;三是加强特种作业岗位持证人员的岗位培训;四是加强对相关方人员危险源辨识、安全常识以及安全技术交底的培训;五是高度关注并加大劳务派遣人员、临时用工人员安全培训的力度,加大安全教育培训内容、学时、对象等的针对性和档案建设。
公司每季度随机抽取管理人员进行履职闭卷考试,抽取作业人员进行现场危险源辨识考察,考试不合格人员进行再学习、再考试考察。对长期习惯性违章人员实施待岗学习,经考试合格后方能重新上岗。
(三)强化安全监管,治理违章行为。
现场安全监管是安全管理的关键、重要环节,安全管理部门要抓好综合管理,安委会各专责组抓好业务条块的监管,单位抓好日常具体的落实,管理部门、专责组和单位应加大工作力度,各司其职、密切配合,形成齐抓共管合力。同时要坚持安全工作效能监察制度,促进各级管理人员安全工作落地,安全管理绩效得到正确评估,形成步调一致、上下联动的长效机制。
安全管理部门要定期获取、识别法律法规,深入生产现场和重点危险部位,检查、指导制度(安全操作规程)的建立完善,形成管理闭环。
设备设施(电气)、防燃防爆(交通)、工艺技术安全、工程建设等专责组要坚持开展有主题的专项检查活动,动态实施安全隐患的排查和指导督促隐患的治理。
各单位领导每月必须带队检查一次本单位的安全工作,对检查中发现的安全隐患及时进行整改,对违章行为及时进行教育处罚,并保持检查记录。
以上工作将纳入月度安全风险抵押金和安全绩效考核。
(四)完善试验监管,消除事故风险。
科研生产试验具有很大的风险性,试制试验单位要不折不扣地执行上级及公司安全评审制度及试验安全管理制度,坚持试验前培训、检查,试验中监管,试验后清理、总结,风险程度较高的试验项目必须由单位领导带队实施;重点做好试制、试验前的危险源辨识、分析和防范措施制订、必要的排障演练及应急处置演练,督促科研试验安全管理制度的有效执行,促进科研试验安全管理形成标准化、规范化、表单化,将科研试验的安全风险降到最低。
定型产品要定期做好安全评审工作,坚持危险源辨识,落实管理措施,加强安全教育培训和现场监管及劳动防护用品的使用管理,组织必要的应急处置演练。
(五)健全体系程序,规范相关方管理。
相关方安全管理是难度很大的环节,也是死亡事故高发的重点领域,必须进一步健全和完善相关方管理体系,切实加强风险监管,有效预防事故的发生。一是全面梳理相关方单位,严格审核相关方的资质,建立相关目录档案;二是认真签订相关方安全协议,明确责任义务。长期固定的合作单位可一年一签,临时合作项目必须随商务合同同时签订,未签订安全管理协议不能签订商务合同;三是双方扎实做好人员教育培训、安全技术交底(或安全告知)等前期工作;四是双方共同开展危险源辨识(或安全评审),制订有针对性的管理措施;五是督促相关方认真履行安全管理的主体责任,业务单位认真履行现场监管责任,安全管理部门认真履行监督责任;六是建立相关方安全管理的动态评估机制及协调、沟通机制,促进存在的安全隐患和问题得到整改落实。
检测站保卫工作计划2
20xx年在上级质监部门监督指导下,我们严格依照《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求,圆满完成了全年的检测工作。通过对今年我公司管理工作的回顾和总结,梳理了目前存在的典型问题,为后续改进提供了素材,现在此基础上提出20xx年度管理工作的计划安排如下:
一、抓紧推进管理体系的换版工作
新的《检验检测机构资质认定管理办法》即质检总局(163)号令已于20xx年8月1日已经发布实施,根据省质监局关于实施《检验检测机构资质认定管理办法》必须在7月1日前完成管理体系换版要求,我公司计划明年6月1日前完成管理体系的换版过程。由于新的《检验检测机构资质认定管理办法》中与原《实验室资质认定评审准则》内容上发生一定的改变,计划在换版管理体系文件的同时还要符合《检验检测机构资质认定管理办法》中所有要素,已完善管理体系,确保管理体系的有效运行。
二、 检测设备的更新计划
21861-20xx《机动车安技术检验项目和方法》中对于设备过渡期的要求,20xx年3月1日起实施的加载制动方法、自动测量装置等设备要求。计划20xx年10月对我公司安检车间安装加载反力试验台及外廓尺寸自动测量装置。保证我公司在用检测设备的持续先进性。
三、继续重视培训和沟通交流
为了更好的实施21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》标准,今年我公司积极参与了省市质监部门的新标准宣贯培训,通过外部和内部的培训,明显提高了我公司员工对新标准的认识。在内部培训方面,,无论是培训力度、培训策划还是实施上,都有了明显的进步。但也存在培训参与度不高,培训效果有待提高的问题。根据现有的经验反馈,明年将更重视培训的质,而非量。加大内部培训的力度,将实践所得充分与大家分享,并为进一步完善制度做好铺垫。(详见20xx年度培训计划)
除了培训以外,20xx年将更注重在管理工作中加大与各部门的沟通交流,提高交流效率,推动管理理念融合。
四、加强检测线内部管理
严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求,进行逐步分解对照,认具准备,对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决;严格
机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性,绝对禁止存在安全隐患的车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的安全性能检测数据的真实准确,避免因疏忽大意造成错误差结果,我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
20xx年是继往开来的崭新的一年,在新的一年我们要夯实基础增强业务能力,用过硬的检测水平迎接新的工作,争做全市一流的机动车安全性能检测企业。
石家庄宏之宝机动车检测有限公司
单春朋
20xx年12月15日
检测站保卫工作计划3
汽车检测站工作总结三篇汽车检测站工作总结 【第一篇】:机动车检测公司(年检检车)工作总结和建议,司(年检检车)工作总结和建议转眼间,公司已经正式运营近 2 个月了,回顾这 2 个月的成绩,有收获也有不足。随着车辆的不断增加,会遇到很多实习时候没有遇 到的问题,而这些问题的解决方法是想学也学不到的,同时也意识到 自己的不足。公司成立之初,为尽快摆脱人员配备、技术力量、盈利 能力差及社会同行业竞争等不利因素的影响,使公司快速走上具有一 定竞争力及盈利能力的发展道路。公司在政策上给予优惠,尤其是针 对于内部员工,但是在放宽政策前提下,也发现了很多问题。现将建 议总结如下
1.服务意识 因为好的服务能够让客户感到温馨,为客户提供高效的检测服 务,是我们全体员工的职责。
建议对大厅人员进行窗口文明用语规范培训,制定规范窗口文明 用语。
3.企业宣传 因检测站在经营过程中的特殊性,主要针对客户的针对性强。年 检的周期性长,以口碑传口碑的宣传速度是很慢的。现在的客户 分为以下三种:1.朋友介绍 2.代理介绍 3.社会车辆。其中每天检 车数量朋友介绍占 20%-30%、代理介绍占 40%-50%、社会车辆 20%-30%。综上所述,其中朋友介绍的比例不会上升太快。因为 朋友圈都是固定的。代理是为我们创造最多的,但是代理的可信 度不是太高,一旦我们收复检费,可能就会少一部分车,因为他 们带过来的车都不是太好的车。社会车辆才是最重要的。是客户 中最值得挖掘的潜在客户,而口碑相传的方法,广告太慢,所以 建议全方位、多方面进行广告的宣传建议如下
1:平面媒体:在报纸上做一个版面或者半个版面的,全面报导。
使每个看报纸的人,都知道桥西区有个安源检测站。检车快捷、交通便利。服务优质。
建议员工每隔段时间,去参观下同行业的检测站。在学习的同时也 给公司带来收益。20_ 年 11 月 12 日 单春朋
【第二篇】:机动车检测有限公司20_年度工作总结,汽车检测站工作总结
度工作总结20_ 年度工作总结1 实验室基本情况
赤峰市翁牛特旗政通机动车检测有限公司成立于 20_ 年 6 月,属于民营企业。20_ 年 6 月在各级主管部门的关心和支持下,我公 司的机动车安全技术检测线正式对外开放营业,是赤峰市第一家旗县 级的机动车安全技术检测线。公司的主要业务是机动车安全技术检 验、机动车尾气检验。
地址位于赤峰市翁牛特旗乌丹镇经济林场 S205 线东侧,占地面积 30 余亩,检测面积 900 平方米,总投资 500 万元,各种仪器设备总数 17 台(套),均为目前国内最先进的检测设备,能 检测各种机动车辆。20_ 年 1 月根据我公司的申请,自治区质量技 术监督局计量认定评审组受自治区质量技术监督局认评处的委派,依 据国家认监委国认实函[20_]006 号《实验室资质认定评审准则》,于 20_ 年 1 月 16 日至 20_ 年 1 月 17 日对我单位进行了计量认定评 审。
评审组认为我公司建立了质量管理体系,编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的条款,符合 认证评审准则的规定,再次成功取得了计量认证证书(证书编号
20_050745Z)和检验资格许可证书(证书编号:XK(蒙)20_012)。
本公司现有从事检测工作的员工 13 人,高工 1 名,占 ;中 级专业技术职称 1 名,初级专业技术职称 10 名,占 ;其他人 员 1 名,占 。人员均为高中以上学历,从事机动车安全技术检 测工作均为二年以上,整体技术素质较高。20_ 年开展工作以来,在上级主管部门的监督指导下,我们始2 终围绕着质量方针和目标,不断追求创新,使公司的各项管理向着科 学、系统、规范的方向发展,在良好的氛围和环境下,我们的机动车 检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作也取得了 一定的成绩,但也有部份不足之处。现将 20_ 年工作情况汇报如下
一、检测业务开展情况 20_ 年,机动车安全检验累计检测各类车辆 5940 台次,出具 机动车安全技术检验报告 5940 份,其中在用车 5837 车辆 103 台。
台,注册二、公司的软、硬件升级情况 一年来,政通检测公司立足服务至上的宗旨,以崭新的面貌面向 社会,首先对业务大厅进行了装修,并对各个服务窗口进行了人性化 的改动,这样大大方便了车主办理手续的流程。同时将闲置区域装置 成了小型会议室,这样大大提高了公司的多样化和服务档次。在办公 区域增加规划了停车位及隔离装置的维护和装饰。
对破损的水泥地面 重新进行了修补,现在的政通机动车检测公司正以一个新的面貌面向 社会。三、完成年度体系内审、管理评审的情况
按照管理评审程序的要求,本公司于 20_ 年 6 月 20 日召开管理 评审会议,对管理体系的符合性、适宜性及管理体系运行的有效性进 行了评审,并针对管理体系运行中存在的问题,提出解决的方法和要3 求,以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文件的要求 执行,存在部分不符合项,对部分工作要求理解不透彻,落实执行不 到位。目前,所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。
本公司实现了质量方针和质量目标,检测工作质量比较满意,车 主反映较好,表明本公司管理体系运行是有效的。四、人员培训情况 采取理论与专业培训相结合,内培和外培相结合的方式,即对共 性的问题或对新技术、新方法的学习。
加强检测线工作人员的教育 培训工作,不定期的组织学习《xxx道路交通安全法》、《xxx道路交通安全法实施条例》、GB7258-20_、GB21861-20_《机动车运行安全技术条件》和 GA468-20_《机动车 运行安全检验项目和方法》及质量管理体系文件等业务知识,积极开 展查验员、引车员、微机登陆员的岗位技能培训,采取“典型案例分 析”、“以案说法”等警示教育活动,加强工作人员职业道德建设,增 强责任感,全面提高检测公司的技术水平。
根据培训内容实施考核,属于检测员岗位培训,以及新知识、新 方法、新技术培训的,则在培训后实施考核;属于质量体系和相关质 量活动及法律法规的内容,检测公司全体员工都必须接受考核。五、提高思想认识水平。4 加强机动车安全技术检测工作具有极其重要的地位和作用的认 识;分析在检测工作管理上思想认识的差距;检查是否存在不能正确 处理检测把关与社会服务的关系;是否存在重投入轻管理的现象。进 一步明确检测机构作为质量安全技术保障的功能定位,加强和完善检 测工作的规范和监管,正确履行社会服务职能。
1、在检测报告中依法正确使用资质认定标识,不超项检验、超 期检验。
2、所有的检测报告单均体现合同评审,客户的要求及双方责任 均在合同中明确,并存档保管。
3、对所有在职人员进行防止商业贿赂、公正检验培训或教育。
有防止商业贿赂的规定并作公示。
4、不从事或不参与推荐、监制、监销等影响公正性的活动。
5、不利用检验数据和结果牟取不当利益,不违规收费或在检验 中徇私舞弊,不伪造数据,不未经检验出具检测报告。
6、不与企业或个人签订服务协议等行为,严格遵守保密制度,不在承担监督检验工作时泄露检验信息和客户信息。
六、完善检测工作管理制度。
全面清理各项管理职能和规章制度,不断完善检测工作管理机 制,进一步明确和强化在资质许可和证后监管等方面的措施和要求,保证管理职责明确、措施落实到位。按照质量管理体系要求,分析岗 位职责是否明确,各类程序文件是否完善,操作规程是否细化,检验 检测工作规范是否完整,检验检测标准是否现行有效,人员培训考核5 制度是否完善,所有新录用人员是否经过培训考核等。
通过整顿活动,清理、修订、补充和完善各项管理制度,建立健全检验检测工作管理 的控制体系,为检验检测工作长远发展打下基础。七、人员管理及能力提升情况。
检测站保卫工作计划4
一年来,在上级质监部门的监督指导下,我们严格依照《汽车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求,紧紧围绕“规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,我们的检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作取得了一定的成绩,同时也有部分不足之处。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、检测业务开展情况
20xx年,累计检测各类车辆xxxx台次,初检合格xxxx台次,复检合格xxxx台次,合格率xx%。
二、人员培训和机构考核情况
根据上级质监部门和我公司质量管理体系年度培训计划的要求,20xx年,我们累计参加省、市质监局等单位组织的各类培训x批x人次,并全部考核通过。公司自行组织开展的自培自学活动有x次,进一步提高了职工的整体技术水平。
机构考核方面,我们顺利通过了省质监局组织的针对汽车安检机构的“三查三看”专项普查,并在20xx年度汽车检验机构能力验证活动中表现良好。在20xx年x月,我公司的全部检测设备均通过了省计量院的检定和校准。
三、检测设备更新情况
我公司现有的检验设备全部由安徽省计量院进行检定和校准,目前在用的设备有:线内部分:烟度计、不透光度计、废气分析仪、汽车转向盘操纵力及转角测试仪、底盘间隙检查仪、车速检验台、轮重台、制动力测试台、踏板力计、远近光测试仪、声级计、侧滑检测台、汽车底盘功率测试台、悬架测试台、转角测试台、柴汽油发动机分析仪、油耗仪。线外部分:路试仪、驻车坡道、路试跑道、轮胎花纹尺、轮胎气压表、铅锤、手锤、皮尺、卷尺、水平仪。附属设备:空压机、温度计、压力表、湿度表以及洗车设备等。
在20xx年,我们重点更新、修建了部分设备设施。我们增设了一条x吨的安全技术性能检测线,重新购置了新一代的前照灯远近光测试仪和汽车轮重测试台,可以精确测出车辆的单个轮重,实现了二工位称重设备与制动力测量设备的分离。有力的保证了我们在用检测设备的持续先进性。
四、投诉、异议处理情况
在20xx年我公司综合部共处理车主投诉事件2起并得到了投诉人的满意回复。
五、20xx年内部管理情况
我们于20xx年x月x日对站内人员进行了操作结果比对,在比对后对相关设备进行了系统的技术维护,于x月x日联系设备及软件供应商:xx公司专家对维护后设备进行了二次维护。在人事管理方面,于x月底免去了xx同志综合部主任职务,免去了xx同志站长职务,令做其他任用。任命公司内审员xx同志为综合部主任,任命原质量负责人xx同志为站长。
六、创建情况
20xx年是我们实施“绿色家园”计划的第三年,我们进行了拓展性的建设,主要实现了两方面的突破,一是在公司院墙周围及门口新增绿化面积x平方米,二是为公司骨干成员提供三室一厅职工公寓x套,使广大员工进一步增强了归属感和向心力。
在精神文明创建方面,主要以业务前台为中心,以各检测岗位为考核点,继续要求在着装、服务用语、服务方式3个方面必须实现标准、规范,考核结果与个人年终奖评密切挂钩。
一年以来,在省、市质监部门领导的亲切关怀下,公司上下团结一致、努力拼搏,在汽车检测工作上取得了一定的进步,但也存在很多不足之处。在20xx年,我们将继续坚定不移的贯彻上级主管部门的方针政策,结合公司具体实际,持续改进公司内部管理,为车主提供更优质的检测服务。
七、下年工作计划
1.加强行业沟通
作为社会的一项服务行业,来检车辆的多少直接影响着公司效益。为此在做好自身优质服务的同时,加强行业沟通协调也是至关重要的。
2.服务为先,利益为本
检测站保卫工作计划5
一、指导思想
保卫科将严格按照上级和学校的要求,围绕品位为目标,全面建设一个安全稳定、和谐文明的校园环境;坚持“安全第一、预防为主”的方针,全力保障师生的生命安全和财产安全,进一步优化育人环境。
二、工作目标
(一)维护校园秩序稳定,进一步消除校园安全隐患。
(二)争取第一批通过校园安全标准化验收。
(三)不发生学生伤害事故及重大刑事犯罪事件。
(四)切实保障学校财产,师生人身安全。
(五)确保师生守纪率达100%。
三、工作重点
(一)围绕校园安全工作,抓好常规管理。
(二)认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全。
(三)采取有效形式,加大安全宣传教育。
(四)加强学校门卫管理,确保学校安全。
(五)协调关系,加强周边环境治理。
四、具体措施
(一)围绕校园安全工作,抓好常规管理。
1.继续将校园安全工作纳入班级日常工作计划。
2.开学初做好教师值日工作的安排,认真执行教师值日制度、课堂教学安全管理制度、班级安全管理制度、消防安全制度、节假日值班制度、学生外出活动审批制度等。
3.督促每班出两期安全为主要内容的板报。
4.不定时请相关部门的人员到校做安全知识、安全防范措施讲座,教育学生提高自我防范意识,做好自我保护工作。
5.继续落实定期检查制度。坚持每月和重大节假日前对各专用室、教室及校园内的设施和重点要害部位进行安全检查,发现隐患及时向校领导报告,并立即整改。
6.继续做好每一节课的点名签到制度,确保安全。
7.继续做好体育课安全管理。切实加强体育课的组织管理,要求体育教师认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止意外事故发生
8.学校将在119期间开展防火应急演练。
(二)认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全
1.继续加强我校重点部位的管理(校门口),认真落实安全责任制。
2.继续抓好学校的消防安全工作,坚持“谁主管,谁负责”的原则,规范消防管理措施,增强消防意识。
3.针对学校工作的特点,在重大节假日,大型集会和学生外出活动时,制定安全保卫工作预案,使安全保卫工作落到实处。
(三)采取有效形式,加大法制和安全宣传教育力度。
检测站保卫工作计划6
20xx年以来,xxxx检测站在交通局党委、行政正确领导下,在各兄弟单位的关心与大力支持下,以及上级行业主管部门的指导下,紧紧围绕年初的任务和目标,充分结合学习“科学发展观”主题教育活动,认真开展“效能建设提高年”和市局“岗位创优年”等活动,以“强化车辆检测,服务经济社会”为己任,不断创新工作思路,使我站各项工作稳步向前推进,取得较好的社会效益和经济效益。
截至到x月底为止,共检测x辆次,不含复检台次。其中等级评定检测x辆,货运车辆x辆,多轴车x辆。客运车辆和汽运集团xxxx分公司车辆x辆、xx公司x辆,出租车x辆,教练车x辆,危险品运输车x辆,低速运输车x辆;二级维护检测x辆,其中货运车辆x辆,多轴车x辆,汽运集团xxxx分公司x辆,xx公司x辆,危险品车x辆;政府招投标维修保养监督检测x辆,危险品车监督检测x辆;新增入户车辆x辆,其中新车入户x辆,转入户车辆x辆。从检测率来看,客运、危险品运输车、出租车达100%,其他车辆等评x%,二维x%;检测收入x万元,比去年同期上升了x%。根据上年度后二个月的情况,预计检测车辆还将完成x辆,检测收入在x万左右。全年各类汽车检测在x辆以上,检测收入达x万,为历史纪录。由于今年初我县客运市场调整合并,影响我们检测收入x万元。
分析检测收入上升的因素主要有以下几点:
1.新增车与外转车增加;
2.新增低速货车的检测;
3.行业管理部门加大源头管理力度,利用计算机对超周期的检测车辆备案进行管理,大大减少超周期的现象。
一、以主题教育活动为抓手,认真做好职工思想政治工作
今年来,我站以学习实践“科学发展观”等专题教育活动为抓手,结合学习“科学发展观”主题教育活动,认真开展“效能建设提高年”和市局“岗位创优年”等活动,不断加强对职工的思想教育,引导职工树立正确的人生观和世界观。
汽车检测站是交通行业一个对外的窗口,它和人民群众零距离接触,在展示交通形象,让广大人民群众感受xxx门热情、专业、便捷的服务起着重要的作用。在全党上下深入学习贯彻科学发展观的大背景下要更加深刻理解和把握科学发展的要求,推动检测工作又好又快地发展。
为加强学习实践“科学发展观”主题活动,我们参加了交通局召开的“科学发展观”活动动员会议,要求全站同志统一思想,立即行动起来,全身心地投入到“科学发展观”活动中去。我们组织全体人员参加运管支部的每一次集中学习,并根据支部学习要求,每人都认真做好记录,撰写心得体会、小结和“献一计”等活动。
我们知道,科学发展观的核心是以人为本,具体到汽车检测工作,就是要以用户为本,我们积极查找工作中的不足,想方设法提高用户的满意度。我们针对站实际情况,采取了一系列举措,全站同志的服务态度更加热情,服务质量不断提高。
二、以推进质量兴站为目标,认真做好汽车检测工作
质量是我们检测工作的“生命线”,我们注重从严要求,坚持公平、公开、公正的原则,如实向社会提供检测数据,杜绝弄虚作假的现象的发生,加强对汽车安全部件的检查,消除车辆运行中的一切不安全因素,对发现的事故隐患及时督促进行排除。建站以来,从未发生过行政责任事故以及质量纠纷和投诉事件。
1.加强职工的培训教育,为提供良好服务奠定基础
我站非常重视人员的培训,建站初期,人员来自其他非本行业单位,业务素质参差不齐,因此加强员工业务素质的教育显得尤为重要,我们积极选派人员参加各种培训,利用雨天、停电或工余时间,组织全站人员学习《质量管理手册》、行业法规以及相关的业务知识,选送多名同志外出学习。同时鼓励职工利用业余时间自学成才,极大地提升了全站职工的业务水平,为检测诊断服务打下良好的基础。
市运管处年初决定,今年在全市召开检测人员外观检测的竞赛活动,对如何开展此处活动,市运管处在站长例会上组织多次研讨。我站根据市处要求,一是全面动员,要求人人参与;二是精心组织、周密计划,在不影响正常工作的同时,实施岗位练兵;三是想方设法、多动脑筋,怎样在外检上下功夫,特别是在测量上尽量减少人为误差,通过种种措施不断加强外检人员检测水平。
由于有了充分的准备,我站在市外观检测的竞赛活动中取得了优异的成绩。而且,我们从活动准备时起,就严格按照比赛要求进行检测,使外检工作不断规范化、标准化,为车辆安全行驶排除了许多隐患。
2.落实岗位责任,严格按标准进行检测
从建站初,我们就实行岗位责任制,制定日常管理的各项制度,与个人签定目标考核责任书,采用目标责任与经济考核相结合的方法,强化了职工的服务意识,充分发挥了全站人员的工作积极性和主动性。
在检测中我们对于每辆车辆既热情服务又不降低标准,严格按有关标准进行判断,真正做到检测结果公平、公开、公正。对不合格的车辆坚决不予放行,杜绝“人情车”现象。做好车辆检测咨询工作及收费标准、收费项目和相关规定的宣传解释工作,坚持按标准收费,不多收和乱收。
经过多方协调,今年我们首次对新入户低速运输车进行检测,为了做好这项工作,我们在去年底就去相关单位搜集整理检测所需数据及资料,调试好检测设备,做好检测的准备工作。同时,针对低速货车检测推出三条措施:1、检测费用优惠为每车x元;2、复检免收费用;3、全程专人陪同检测并对不合格项指导调试。通过这些措施,所有用户都非常满意和感动,没发生任何投诉和不满。
3.加强设备的管理,确保服务能力化
再好的设备,如不加强管理,就不可能地发挥它们的作用和优势。我们对设备的管理主要做到了以下几个方面:(一)建立档案,建章立制。我们对单机实行日登记制度,各检测员必须对单机仪表及总控电脑做好日常运行状况的登记,做好日常的维护工作;(二)定期维护。我们定期对仪器设备进行维护保养。坚持做到“日擦、周试、月校”,以保证仪器设备处于良好的技术状态;(三)按期检定。对于仪器检定,我们比较重视,年初制订检定计划,按期邀请相关有权单位对我们的仪器设备进行检定,需要送出去检定的检测器具按期送检。
4.安全综治常抓不懈,确保检测工作顺利开展
安全生产是一个单位工作的生命线,努力做好安全工作是一个单位正常运行的保证。一是注重平时台帐的整理、收集;二是切实做好每次安全检查,对查出的隐患按“三不放过”原则进行整改;三是精心组织各类安全活动,从讲政治、保稳定、促发展高度出发,使得人员时刻警惕,树立自危意识,通过安全活动促进全站安全生产工作,多年来我站未发生大小责任事故。今年在辖区派出所的指导之下,我站根据综合治理要求扎实开展各项工作,在上半年验收中取得x的高分。
三、以坚持为民服务为根本,不断树立良好交通形象
1.我们坚持集体主义原则、平等友爱、相互合作、共同发展,正确处理国家、集体、个人三者之间的关系,努力营造和谐的氛围,树立识大体,顾大局意识。在全站工作中从未出现拖拉、推诿现象。同时,在各种社会义务面前,我们全体同志以社会发展为已任,多次积极捐款捐物。
2.开展服务品牌建设,进行换位思考,更新观念,我们深知在行业竞争不断激烈的今天,服务即效益的道理。针对出租车及客运车辆的营运特点,我们采取了几条措施:坚持按时上班,弹性下班,当日车辆不检测完毕不下班;变被动服务为主动服务,对专业运输单位主动上门联系检测时间,实行“预约检测”服务;适时加班加点,不断延长服务时间,延伸服务内容,极大限度地方便了用户。
对于新入户和转入户车辆推行亲情服务,由于这些用户对于检测和办理道路运输证的流程不怎么熟悉,我们打印了告新用户书,详细地介绍了从检测、拍照、办理道路运输证所有的步骤和办理的地址,新用户只要按图索骥就会一清二楚,不再走冤枉路,这一举措得到了用户的好评。
3.认真执行局各项禁令,全体人员中开展“自尊、自重、自省”教育活动,勤政廉洁、不谋私利、一心为公;做到仪容端正、衣着整洁,注重个人形象建设;不接受和参加有可能影响检测工作的宴请,不吃、拿、卡、要,不参与赌博不进入不健康的洗浴、舞厅、茶座等娱乐场所。多年以来,我站一直未有任何违法违纪事件和用户投诉。