银行存款下一步工作计划一
面对日益严峻的竞争形势,为进一步巩固农村阵地、拓展县域市场,充分利用“双节”有利时机,大力宣传农商银行的服务宗旨、支农业绩、改革成果、发展前景及各项惠民惠农政策,寓宣传于活动,寓宣传于祝福,寓宣传于服务,开展多层次、多渠道、多形式、全方位的宣传活动,全面推动长葛农商银行业务发展再上新台阶。
为确保宣传活动有效、有序开展,总行成立宣传活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设在总行办公室,李伟同志兼任办公室主任,成员为各支行主管会计,具体负责此次宣传活动的组织、联系、推进、落实等工作。
在火车站、汽车站等外出务工经商人员返乡必经地,通过宣传横幅“长葛农商银行欢迎您回家”、“长葛农商银行,长葛人自己的银行”、“欢迎您使用咱自己的银行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飞万家”、“打工地挣钱,家门口取款”等形式宣传农商银行金燕卡和农民工银行卡特色服务,使外出务工经商人员走进了解长葛农商银行,进一步树立长葛农商银行良好的企业形象。
银行存款下一步工作计划二
财管中心紧紧围绕集团公司的发展方向,以服务全集团为宗旨,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。从财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务管理水平和服务质量。为了更好的开展财务管理工作,科学、高效服务于企业生产、经营、管理,下面对20xx年财务工作计划作如下安排:
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总裁并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财管中心岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)会计核算管理
1、进一步规范会计科目运用,按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的设置、使用,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺资金收支、货款结算流程,为保证资金收支的安全性、合理性,避免在支付资金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写资金、费用支付单据,写明支付原由,并按程序履行完相关理签字手续,财管中心方可支付。对资金应按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商品结算单据进行细致审核。
3、加强财务指标分析力度
(1)按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
(2)20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析,为公司经营决策提供依据,为公司的战略调整提供参考。
(3)加强客户信息管理,对客户信用、区域等进行分析管理,为下一步产品销售提供决策依据。
(4)通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度,制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类、按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等。
(一)强化财务监管职能
1、加强对存货的监管,存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存占有较大的份额,存在品种繁多、销售状况参差不齐的状况,为保证存货信息的准确性,财管中心每月对各类别的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品及时发现、及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货风险。
2、挖潜创新、开源节流。加强对市场销售、成本费用的监管
(1)在挖潜增效方面积极将好的建议、意见上报总裁。
(2)对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计并上报总裁,力争费用支出的合理性。
(3)加强债权债务管理工作,积极配合清欠部门对债权的清理工作,加速资金回拢,缓解资金压力;科学合理运用负债经营理念,维护公司形象适时进行债务清理。
3、加强对人员调动和工作交接的监督,针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清钱、物、资料,并由主管领导监交,避免钱、物、资料损失及责任不清风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患。
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识,宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生。
银行存款下一步工作计划三
我是我们银行的一名柜员,这份工作我已经从事了一年了,在银行的同事们中,我也还算得上是一个新手,所以无论什么时候,我都是保持一种学习的态度、请教的态度去工作。一年工作过来,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下来一年,我想在自己的服务态度上进行一个增强,以下是我的工作计划。
去年自己的服务态度虽然没有出现什么别的差错,但是严格来说也只能算是一般。未来一年,我应该比去年更上进一点,无论是面对怎样的客户,都应该心平气和的沟通。我们代表着银行的形象,也代表着各自的修养。不论是为了什么,都应该更注重态度一些,从而提高我们工作的质量和效率。
过去一年,虽然个人表现整体不错,但是仔细追究下去,我发现自己也出现了一些小毛病,比如说自己平时会有一些粗心的问题,作为银行的一名职员,平时生活中粗心一点没关系,但是如果在工作上出现一些漏洞,这后果也许就不堪设想了。所以在工作中保持一个清醒的头脑,保持一个细心细致的态度是非常重要的,不仅是为了客户,更是为了自己,为了银行的整体形象。所以接下来一年我会更注重加强自己的工作态度,尽量不去犯错,不去给自己找麻烦。
我一直都认为无论我们身处一个怎样的环境,面对怎样的一个群体或者局面。我们都应该保持一个学习的态度,只有懂得学习的人,才会更快走向胜利。也只有当我们明白了学习的重要性,我们才能在每天中有一些进步。学习是终生的,而工作也是我们一生中最重要的一部分,所以这二者是无法分开的,也是应该去实践和探索的。接下来的时光我已经准备好了,我会勇敢出发,勇敢探索。
银行存款下一步工作计划四
来源莲
山课件 w ww.5 y k m 6为了认真贯彻省分行党委提出的“三抓一优先”发展战略,全面落实市分行党委提出的“三进”工作部署,加快经营模式和增长方式转变步伐,不断扩大公司客户存款占比,加快公司客户存款结构调整步伐,巩固公司客户存款地位,提高公司客户存款贡献度,特对20_年公司客户存款提出如下工作意见:
一、指导思想
以客户为中心,以市场为导向,以负债业务要快进为主题,以账户管理为基础,以贷款牵引为动力,以优质服务为保证,以客户经理为主力军,强化公司客户存款发展战略,完善公司存款工作机制,加大公司客户的开发和营销力度,提高公司客户存款市场占有率。
二、工作目标
(一)公司客户存款净增:10000万元
(二)公司客户存款日平均余额净增:
(二)新增中小民营客户:100户
三、工作措施
(一)强化公司客户存款发展大战略。
1、强化公司客户存款发展大战略是我经营的客观需要。存款是商业银行最主要的资金来源,没有存款就没有贷款,没有贷款就没有银行,这是银行产生的根本所在。而且存款规模的大小,直接关系到银行业务的盛衰、风险程度、发展潜力及利润多少所辕知的。目前,商业银行存款种类较多,按照不同的角度和不同的标准,可以分为不同的种类。公司客户存款人是商业银行存款的一个种类之一,是对公存款的重要组织部分,是数额大、成本低、发展快的重要资金来源,也是银行重要的效益增长点。因此,加快公司客户存款发展步伐,提高公司客户存款占比对我行的发展有重要意义和作用。
2、强化公司客户存款发展大战略是商业银行竞争的需要。金融竞争是围绕着资金商品占有率而展开的,因此,存款始终是各商业银行业务竞争的焦点。同时,存款既是银行的一种负债产品,又是银行为社会和客户提供的一种金融服务。事实上,公司客户之所以把钱存入银行,是因为某种存款能够满足其需要。市场和客户能在多大程度上接纳这一金融服务,受到客户的动机和选择的很大影响。在存与不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家银行存款等问题的选择上,主动权在客户手中。因此,商业银行要在负债业务经营上实现预期的目标,在存款市场上占有较大的份额,就必须主动出击,实施有的放矢的营销策略,积极拓展优质存款客户。
3、强化公司客户存款发展大战略是落实“三进”发展战略的需要。没有存款就没有贷款,存款是贷款的基础,贷款是存款的衍生。“三进”指的是中间业务要突进、负债业务要快进、资产业务要稳进。“三进”中负债业务要快进是基础,如果没有负债业务的快进,就不可能有充足的资金来源,没有充足的资金来来源,就谈不上资产业务的稳进。
(二)优化公司客户存款机制
组织公司客户存款是一项业务综合性很强、涉及面很广的工作。因此,建立公司客户存款组织体系,是完成公司存款任务的保障。
1、领导负责。公司客户存款是我行存款的重要组成部分,公司客户存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客户存款对我行扩大资金来源有重要的意义。因此,各行领导,特别是各行一把手要将公司存款纳入重要议事和办事日程上来,将公司存款工作当着重要性的业务工作亲自拿在手上,落实到具体的工作上,在人力、物力、财力,以及信贷资金、通讯工具等方面进行必要的倾斜,保证公司客户存款健康稳定的发展。
2、归口管理。公司客户存款由市分行对公存款中心牵头管理,公司业务部门和各行信贷部门作为公司客户存款营销主管部门,全面承担起组织公司存款业务的责任,切实加强对公司存款工作的政策指导、客户开发与维护、产品开发与营销、业务检查与考核、信息收集与利用等,使公司存款工作落到实处。
3、分工协作。对公存款中心是公司客户存款的牵头和管理部门,负责公司存款计划的制定和管理;公司业务部门负责公司存款的组织和具体实施部门,负责公司客户存款营销、推动与实施;信贷管理部门负责贷款客户的存款组织工作,对贷款客户的账户设立、销售资金归行、产保证金到账率的管理等,并在贷款项目审批中对存款业务提出一些限制性附加条款;会计部门负责对客户提供优质高效的结算服务,并及时向客户经理提供大额存款划转信息;资金营运部门负责加强对公司客户存款资金运作、存款结构等变化情况的分析,搞好资金调度;科技部门负责根据客户提出的科技需求,及时开发科技含量较高的产品和服务等。各部门要明确职责,发挥优势,团队营销,整体联动。
4、客户经理营销。客户经理是公司客户存款的主要营销者和责任人,对自己负责的客户存款进行承包,通过为客户量体裁衣、度身订做服务方案,为客户的业务需要提供一体化管理和全方位的“一对一”服务,促使公司存款的增长。
(三)加强公司客户存款营销。
1、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户。按照“二八定律”,银行80%的客户存款来自于20%的客户,因此,要尽快着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等,对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把我们的营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度。
2、关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的优质客户。在银行的客户中,部分客户之间有着密切的联系,有的是企业上游客户,有的是其下游客户,银行有时并非清楚。通过与客户的沟通,以老客户介绍新客户的途径来拓展企业存款市场。同时,要深入研究行业、公司的发展趋势,明确长期的合作群体和服务群体目标,对成长性较好的新兴行业和新型企业,从一开始就与之建立良好的合作关系,通过各种金融手段把合作关系巩固起来。如中小民营企业,它们是我市一个快速成长的新兴客户群,代表着未来的市场方向,因此,也是我行公司客户存款的发展战略和重点营销对象。
3、满足优质客户金融需求,构建新型银企关系。在产品策略、服务策略、公关策略和网点设置策略上都应优于竞争对手,特别是要重视开发一些具有我行独特优势的金融产品,通过培养吸收企业存款的核心竞争力来吸引客户,从而推动公司客户存款的稳定增长。因此,在服务上,提供手续简便、环节少、速度快、查询便捷和高效的优质服务。在服务品种上,提供结算、贷款、网上银行、财务顾问等多样化的品种服务,满足客户的各种需求。
(四)蔬通公司客户存款渠道。
1、强化贷款牵引作用。以公司客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的、全方位的合作关系,扩大公司客户存款来源。一是对信誉高、效益好、实力强、第一还款来源和第二还款来源充足,并能带来较为可观的低成本资金的大中型公司客户,根据客户的经营特点,设计符合客户需求的系列贷款品种,以降低客户的融资成本,及时满足客户的资金需求,扩大客户在我行的贷款份额。二是凡在我行贷款的公司客户必须在我行开立账户,特别是基本账户,并写进银企合作协议或作为贷款附加条件,做出硬性约定。三是要求公司客户维持一定的支票账户存款余额,以此作为贷款定价的条件。四是对公司客户使用银行资产类金融产品有关保证金(如承兑汇票、保函)的转存率和项目自有资金到账率要做出硬性约定,即必须达到100%,并写进合作协议或作为贷款附加条件。五是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定,并作为信贷条件之一。对本行独家提供信贷服务的,销售资金归行率必须达到90%以上;对使用多家金融机构贷款的,销售资金归行率不得低于我行信贷业务占比。
2、拓展结算吸存功能。通过为公司客户提供最现代化的结算网络和结算工具,为其提供最先进的结算服务,来吸收大量结算资金存款特别是非贷款客户的结算资金。一是通过汇款直通车、及时通等先进的结算网络,在时间和空间两个方面最大限度地满足客户的需求,将资金流动和财务结算纳入一个无地域和无时间限制的交易空间。二是提供汇兑、托收承付、委托收款、银行汇票、本票、银行卡、储蓄旅行支票、内部资金划拨、资金清算、查询查复等现代化、系列化的银行结算一揽子。三是扩大网上交易范围和领域,通过新生科技手段吸引公司客户存款;四是根据客户要求实现资金自动划拨。
3、加强资金源头控制。一方面加强对资金集中公司客户的存款管理,即对全系统(集团)资金实行“收支两条线管理”,资金收入全额上划至集团总部,费用开支、项目资金运用等资金支出一律通过集团总部下拨的公司客户,其资金在总部。另一方面加强对分散式公司客户的存款管理,即对资金管理实行分散管理的分支公司自主支配,其资金源头在分支公司。一是广泛收集资金信息,寻找资金源头。实行“收支两条线”的系统户、集团户的集并资金;生产性、商业性客户的销售资金;收费性客户的收费资金;上市公司的配股资金;新成立公司的注册资金、股本金;公司客户的代发工资资金;基础设施(国债转贷、移民建镇、技术改造、堤防建设)的项目资金;招商引资的外来资金;改制企业的“职工补偿(买断)”资金等。二是加大源头资金的营销力度,建立分层、分级的开发体系。从资金的源头确定开发的层次;资金源头在孝感市的,由总行直接开发。资金源头在省级的,由省级分行直接开发。资金源头在地市级的,由二级分行直接开发。资金源头在县级的由县市支行进行开发。资金源头在乡镇的,由当地银行分理处开发。以形成上下联动的开发格局,增强竞争合力。
4、扩大以“代”引存领域。以“代”引存就是通过为公司客户提供代收代付业务,实施“用户变存户”战略,把为客户代收和代副的各种资金款项变成银行的存款资金。一是方便单位和个人的工作和生活。充分利用电脑存款业务通存通兑的优势,采取“缴费一本通”或“缴费一卡通”等方式,代客户向多家收费单位缴费,减轻收付款单位或部门的工作压力,提高工作效率。二是及时准确资金清算,按照缴收双方合同签订的时间及时保证进行资金清算,保证双方的权利和义务。三是加强资金集中管理。保证缴费人的一个账户可缴纳所有与银行签订代收费协议的收费企业的各项费用,或各个网点代收的款项随时集并。四是通过网络代收代付锁定客户资金,要大力营销网上银行业务,把自身的计算机网络与客户的计算机网络紧密地联结起来,保证客户资金全部通过我行封闭运行。
5、实施差别化管理策略。差别化管理是指客户经理在拓展公司存款业务时,要根据不同客户的特点开展营销,尽量满足客户个性化的金融需求,努力搞好客户资源深度开发,以此来吸引公司存款。一是搞好客户价值分类。以客户创造的存款综合效益为标准,对优质大存款客户全面进行综合评价,划分价值。二是掌握客户需求类型,根据客户贷款需求型、结算需求型、代收代副需求型、代理理财需求型等存款客户,提供度身订做的服务。三是制定特色服务清单。在对客户进行价值和需求分类的基础上,逐一列出客户个性化的服务需求、拟订服务方案、开具客户特色服务清单,提供特色服务。四是建立银企高层会晤机制,分管行长和“一把手”行长要分别与辖内的重要优良客户建立固定联系,定期会晤,以达到交流情况、联络情感、提升客户关系的目的。五是为企业战略发展提供解决“方案”,认真研究对优质大客户发展具有重大影响的新的效益增长点、新情况及新问题,充分利用银行各方面的优势为其战略发展提供完整的解决方案,不断深化银企关系,增加公司存款。
6、创新服务方式。一是创造新存款品种,根据客户需求在存款利率、期限、计息方法、附加服务、提款方式和转让性等构成要素上进行组合,开发出新的存款产品。二是防止客户流失和挽留客户。公司业务部门、会计结算部门和信贷部门要加强对客户流失情况的监测和检查,并制定一系列管理措施;客户经理要不断地去拜访客户,高度重视客户动向。所有员工在处理银行与客户矛盾和客户投诉时都要主动热情、尽职尽责,如有特殊情况,由客户经理与有关部门组成专门小组进行补救,提高服务水平、加强营销能力、降低、豁免某种收费等等,千方百计留住客户。三是优化柜面服务,不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制,严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制。严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。同时,对具备一定规模效应的中小企业和民营企业群所在营业网点,要加大科技和设备的投入,及时开通全国联行、实时汇兑业务,以不断增强市场竞争力。
五、加强公司客户存款管理。
1、加强公司客户存款的计划性和稳定性管理。加强公司客户存款的计划性就是要加强对公司客户存款的均衡性管理,保证存款的均衡的按计划进行,防止存款月未上升,月初下降,这既不利于存款业务的发展,更不利于我行经理效益。因此,要加大对存款计划执行情况和日均存款考核的力度,保证计划的发展。在公司存款结构中,定期存款流动性差,稳定性强,活期存款流动性强,稳定性差;公司客户数量越多,则存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在动态中保持相对的平衡,且资金流动性较大,则存款稳定性较差。另一方面,存款期限长短也直接影响存款稳定性,存款平均存期越长,则存款稳定性越大,反之则较差。因此,要加强存款结构和客户的管理,保证存款的稳定性,从而扩大存款规模。
2、建立信息反馈网络。由市分行公司业务部门对各系统性、集团性公司客户的主办行、协办行、分管领导、管户客户经理和客户账户进行明确,凡遇系统性、集团性公司客户内企业往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争等情况,管户客户经理及相关行(处)都应及时通报,以便采取相应对策。同时,各管户客户经理应建立客户资金收支及存款变动登记台账等资料,并制定统一报表,按五日、旬或月报送系统性、集团性重点公司客户资金情况,定期召开协调会,研究营销策略。
3、建立行领导与客户高层会晤制度。市分行和各行对所属的公司客户要建立高层会晤制定,行领导和首席客户经理要定期或不定期的到企业与高层领导进行座谈,了解企业生产、资金供求情况,以及人事变动情况,掌握企业基本情况,增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例会制度,原则上次月上中旬对上月存款进行分析,听取各行或大户客户经理对公司客户存款的分析。各行也要建立相应的分析例会制度,听取各客户经理对全行公司客户存款应运情况的分析,有针对性的制定营销方案。
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银行存款下一步工作计划五
绿色生活社区行
每月中旬周六一次
(1)社区活动
(2)闹市活动
(3)企业行
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
(1)场地租赁费: 元
(2)宣传制作费: 元
(3)促销礼品购置费:元
(一)社区行前工作:小区物业沟通
2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案
4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1、社区内推广(公告+一页通)
b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
银行存款下一步工作计划六
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20_年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
银行工作计划
银行工作计划(一)
一、全力推进“三个创新”
银行存款下一步工作计划七
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20xx年底,智能手机用户将突破亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
银行存款下一步工作计划八
上阶段我们授信管理部没有辜负本行和上级的期望,我们已经将原来粗糙的授信管理流程,做到了充分的细化。也就是说我们的工作不再是从结构上能够吻合工作框架,而且在执行的过程中也能够体现出每个人的能力水平。既符合体系制度的标准,还可以反映出质的提升,不再是盲目的追求效率和忽略了严格性和可靠性。这样就使我们的评估更为准确,让我们的授信体系变得更加成熟稳健,给我行的风险降低工作提供了有利的支撑。不过我们以后还要接着摸索和改进,以下便是具体的计划。
我们已有的体系虽然可以发挥作用,可是它仍旧未达到完善的地步,因为风险形势多变,各种情况都可能遇到。那么我们就要拓宽一下评估因素的范畴,从以前的几个点再进行增加,要掌握更为全面的信息。从多个角度出发去了解和分析,既要讲究丰富方法,又得把我们的制度给进一步作出补充,要做到严密严肃不留破绽。
大体的框架拟定并没有什么困难,比较难以掌控的就是具体的执行效果,那么我们就得先从人的.因素入手,着重培养评定人员的能力。这个可以从布置学习任务,定期的安排考核,要把观念和认识给大力加深,让每一个岗位人员都有较高的业务能力。
了解当前的经济形势,密切监控发展动向,是我们进行工作规划的重要参考,并且还要依托高层会议的指导意见。来确定我们以后的工作到底该向哪方面倾斜,既能够抓住重点,同时也不可以忽略次要工作的安排。规划的内容务要符合实际,并且能够起到切实的作用,能够有利于我们工作的长远发展。