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银行家访记录内容范文职工家访记录
根据省联社《关于开展员工异常行为排查的通知》的相关工作要求和《广东河源农村商业银行股份有限公司员工家访实施细则》,结合我支行实际,于20_年10月17日至10月19日,利用三个晚间的业余时间,分别对我支行六名员工进行家访。现将情况报告如下:
一、家访的工作重点和方式
本次家访活动重点在于全面系统地了解员工生活状况、思想状况和社会活动状况;向家属反馈该员工在单位的工作表现情况和政治思想状况以及一些行为习惯;了解被访家庭对本行内部管理等方面的意见和建议及需要组织帮助解决的问题和困难。本次家访由行长、行长助理及会计经理组三人组成家访小组按照计划分别对支行六名员工进行家访。
二,家访内容及情况说明
家访小组与员工家属进行了充分的沟通交流,了解了员工的思想状况、工作状态、家庭的主要情况和社会关系、员工业余时间的兴趣爱好等。
(一)根据走访情况,被访员工思想状况均良好,员工没有异常言行和不良生活作风。
(二)家访小组向员工家属反馈员工在单位的良好工作表现,员工家属感到很欣慰,并表示全力支持员工的工作。
在工作中需要改进的地方,并宣传了该行有关员工行为方面的规定,员工家属表示会与银行一起进行督促教育,发现问题和困难会及时向单位反映。
(三)被访员工家庭生活正常,社交范围无异常,日常开支多属于家庭生活开支和子女教育开支。家庭成员关系和谐友爱,父慈子孝。
(四)被访员工社会关系简单,无不良生活嗜好。员工工作之余,多数情况都是陪伴在亲人身边,平时也会参加体育锻炼和一些有意义的社会活动。
(五)家访小组趁此次机会向员工家人介绍了我行经营、管理等方面的情况,并听取他们的意见和建议。员工家属对拉家常式家访的形式表示欢迎,纷纷表示要配合银行做好监督教育工作。个别家属也提出员工工作压力较大,希望我行能多组织一些集体活动来缓解员工的压力。
(六)家访活动结束后,员工家属认真填写了《广东河源农村商业银行家访登记表并签名确认;记录员整理家访谈话内容,对家访工作进行分析总结,认真填写《广东河源农村商业银行员工家访家访情况记录表》,对家访中发现的问题加以梳理,形成工作底稿,建立员工家访档案。
本次家访活动不仅有效掌握员工的工余生活和家庭情况,从实际行动上关心员工,从源头上防范风险。而且架起了我行与员工沟通的桥梁,拉近了员工与我行的距离,加深了员工之间的感情,增强了员工的归属感。
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近日,为进一步加强与广大员工的血肉联系,增强服务员工的责任意识,交行宿州分行积极探索员工关爱新思路、新举措,精心组织开展员工家访工作,了解员工心声、倾听员工呼声、解决员工难题,积极营造团结友爱、和谐向上的发展氛围.
据了解,20_年交行安徽省分行率先提出了幸福交行“五大工程”体系.为响应上级分行号召,将“员工关爱”落到实处,该行高度重视此次员工家访工作,精心策划家访内容、形式及流程,由行领导亲自带队,确保工作不流于形式.
此次家访主要采用上门走访的形式,该行相关部门领导深入基层一线,进入员工家中,深入了解员工的家庭状况、生活环境和工作表现,倾听员工的诉求,了解他们的思想状态、生活困难以及对交行改革发展、方针政策等方面的意见和期望,并就员工的职业规划和发展方向进行了深入交流.每次家访结束后,该行通过“一人一账”的方式建立家访工作档案,认真填写《交通银行员工家访登记表》,确保流程清晰,做到“件件有着落,事事有回音”.
本次家访活动是该行坚持“以人为本”、用“心”关爱员工的重要体现,让员工们切实感受到交通银行对他们的帮助和认可,大大提升了员工的归属感和幸福指数,为促进“和谐交行”建设做出了积极贡献.
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一、入户拜访、慰问对企业有突出贡献的职工,将企业对职工的重视与关怀带到职工家中,同时感谢职工家属对职工工作的理解与支持,正面激励职工在今后的工作中再接再励,勇创新功;
二、入户慰问困难职工(五保户、职工遗属、因工致残、因病致困等),将企业对职工及其家属的暖暖关怀送给职工,同时了解职工有无需要单位(或组织)解决的问题,起到上情下达,下情上传的中转站作用。
三、入户调查了解员工对企业即将实行的与员工密切相关的新政有何意见或建议,了解民情民意,为新政的顺利实施做好铺垫及宣传讲解作用。
开始前:职工家访开始之前应详细计划家访目的、安排好家访职工路线、时间、地点,与受访职工约定登门拜访时间,需要的话还应进行家访前期相关资料的搜集,根据家访目的准备好拜访礼物、礼金、奖状、锦旗等物;
家访中:按家访目的逐步与职工及其家属交谈,并记录与家访目的相关的重要谈话内容,职工对企业家访的态度及所提的建议、要求,最好带个录音笔,为事后回忆及重点描述所用;同时按家访目的适当记录职工家庭环境、职工家属的精神面貌等;
家访后:按家访计划家访记录,形成文字报告递交相关部门