20_年销售的个人述职报告怎么写一
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20_年销售的个人述职报告怎么写二
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年
计划
在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务
计划
及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
××××年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
20_年销售的个人述职报告怎么写三
甲方:___________________
地址:___________________
邮编:__________________
电话:___________________
传真:___________________
乙方:___________________
地址:___________________
邮编:___________________
电话:___________________
传真:___________________
本合作协议是___________________和________________就捆绑销售_______________产品达成的法律协议,本协议一旦签定,表示甲乙双方均接受本协议的各项约束,若其中任何一方不同意本协议的条件,则应该对本协议不予签署。
一、合作宗旨
甲乙双方为了最大限度的满足广大消费者的需求,提高双方产品的知名度及竞争力,扩大双方产品的市场占有率,甲乙双方经友好协商,决定在销售中进行合作。
二、协议概述
1.乙方提供软件名称为:__________________________
2.甲方向乙方支付软件单价:______________________
3.乙方提供的软件包装:__________________________
4.甲方向乙方订购数量:__________________________
5.交货地点:____________________________________
6.交货时间:____________________________________
7.付款方式:____________________________________
三、甲方的权利与义务
1.甲方保证所购进的乙方的软件只能用于甲方计算机的捆绑销售或免费赠送,而不能单独定价销售,否则,因此而发生的经济纠纷,甲方有责任对于乙方造成的经济损失予以赔偿。
2.甲方保证未经过乙方同意不得对本软件产品进行任何内容或形式的修改。
3.甲方有权在产品制作、宣传过程中使用乙方上述软件产品的商标、名称或其他相关文字、图形及标志。
4.甲方有义务在发现有人侵犯了乙方软件时进行阻止,并有义务向乙方提供第三方侵犯乙方版权的证据。
5.甲方有义务在与乙方软件有关的文件、通知、产品包装或宣传材料中声明软件开发单位及版权拥有者为乙方。
四、乙方的权利与义务
1.乙方保证甲方所购乙方的软件具有合法版权,并有责任出示一切相关的证明材料给甲方,如发生版权及相关事宜等纠纷,乙方负全部责任,并对甲方因此而受到的损失予以赔偿。
2.乙方保证本协议规定的软件为质量合格品,如确系乙方产品本身质量发生问题,乙方有责任予以免费更换,若不能及时更换,乙方负责退还质量有关问题软件的全部货款。
3.正常情况,乙方对甲方订购的产品不承担退货、调货、换版本升级的义务。
4.乙方负责上述软件最终用户的产品售后服务。
五、违约责任
1.甲方违反本协议时,乙方有权终止本协议并追究甲方干扰市场的责任和向甲方索取由此造成乙方经济及名誉损失的赔偿。
2.乙方违反本协议时,甲方有权终止本协议,并有权向乙方索取由此造成甲方经济及名誉损失的赔偿。
3.甲方如拖延付款,应处以延迟付款部分金额2‰/天的罚金。
4.乙方如拖延交货时间,应处以延迟交货部分金额2‰/天的罚金。
5.人力不可抗因素:在软件出版、运输和销售过程中可能发生的人力不可抗事故而使协议方不能履行协议条款,双方应及时联系,共同采取积极措施,尽量减少损失,不得向受事故方追究违约责任。
6.本协议自甲乙双方签字日起生效,协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
7.甲乙方双方发生争执,应友好协商解决,协商未果而引起诉讼,由乙方地区法院管辖。
六、其他
1.甲乙双方均有责任对本协议内容保守秘密,对因协议内容的公开而造成经济和名誉损失,有责任的一方承担法律责任。
2.甲方在签订本协议前,应对乙方提供的软件样品作兼容性测试,若不进行测试,则需承担由于可能不兼容所带来的后果。乙方保证所提供的______产品与此次供测试的产品内容完全一致。
七、本协议的未尽事宜协商解决或另行签定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
八、协议期限:此协议的有效期从________年____月____日起至________年____月____日。
甲方:________________乙方:_______________
代表签字:____________代表签字:____________
开户行:______________开户行:______________
帐号:________________帐号:________________
税号:________________税号:________________
_____年______月______日_______年_____月____日