如何写酒店人力资源部工作计划(精)一
岗 位 说 明 书
department number
部 门： 人力资源部 编 号： hr-jd-001
makers date
制定人： 淡晓蕾 日 期： 20_-03-10
position
职位
人力资源部经理
level
职级
经理级
immediate supervisor
直属上司
运营总监
direct subordinates
直接下属
培训主管、招聘主管、薪酬福利专员、行政专员、人资文员
summary of work
工作概述：
在运营总监的指导下，结合酒店经营目标，最大限度地让酒店人力资本最优化，并对酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、劳动关系、行政事务工作进行全面实施与管理。
******************************************************************************
main responsibilities
主要职责：
1、酒店人力资源规划
1.1负责组织编制酒店组织机构；
1.2负责组织编制酒店各岗位编制；
1.3酒店人员供给需求分析；
1.4酒店人力资源制度的制定与更新；
1.5每年酒店人力资源管理费用预算的编制与执行。
2、招聘与配置
2.1根据酒店不同时期的经营方向提供招聘需求分析；
2.2对主管级以上应聘者进行工作分析和胜任能力分析；
2.3全面把控酒店招聘程序和策略；
2.4对酒店的招聘渠道分析与选择；
2.5主管级以上员工离职面谈；
3、培训与开发
3.1制定酒店培训体系；
3.2每年制定各层级员工培训、发展的规划；
3.3培训的设计、系统方法；
4、薪资福利管理
4.1构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；
4.2制定福利和其它薪酬问题（社会保险管理、团体意外险管理、酒店福利项目的设计）；
5、劳动关系
5.1熟知劳动法及广西区内各项劳动法规；
5.2对酒店劳动纠纷进行调查、调解以及办理诉讼；
5.3每年开展两次员工满意度调查。
6、行政管理工作
6.1负责酒店员工宿舍的日常管理及监督；
6.2负责员工食堂的日常管理及监督；
6.3负责酒店证照办理及管理；
6.4负责员工阅览室的日常管理及监督；
6.5负责员工更衣室日常管理及监督；
6.6每个季度组织各部负责人检查员工宿舍；
6.7每月组织各部门负责人进行“六常管理”检查。
7、其他
7.1每月组织开展人力资源分析会；
7.2每周晨例会中汇报招聘周报、培训周报；
7.3完成运营总监临时委派的其他工作任务。
qualifications
任职资格:
education background
教育背景:
专科或以上学历，英语读、写、说流利，有酒店管理、人力资源管理、社会学、心理学和管理学的基础。
trained experience
培训经历:
接受过人力资源六大模块方面的培训。
after the test
经 验:
五年以上大型酒店工作经验及三年以上人力资源管理工作经验。
skills
技能技巧:
熟练使用电脑及办公自动化设备。
熟悉掌握政府部门的各项有关法律法规。
有计划、组织、领导、协调、沟通、督导和独立工作能力。
具有培训能力及会议组织、会议主持能力。
能独立制定并有效地推行各种管理制度。
有很强的逻辑思维能力、沟通能力并善于处理各种人际关系。
state degrees
态 度:
工作原则性强，有感召力和凝聚力，亲和力强。
有责任心、事业心和自信心。
勇于开拓，敢于竞争。
revision number
修订次数
零
effect of the previous period of time
上期生效时间
/ 年 / 月 / 日
effective date
生效日期
20_ 年 03 月10 日
（自最新生效之日起其它版本视为无效）
reviewer
审核
in person
签批
如何写酒店人力资源部工作计划(精)二
根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前酒店发展状况和今后趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年工作：
1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。
2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。
2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。
2、加强后勤服务，营造良好生活环境
(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
(2)进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。
3、关心员工，做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，能够发现优势、因才适用，能够敬业员工、忠实客户，以保证企业的可持续发展、推动利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
以人为本，行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求行政人事部所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕酒店中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为酒店快速健康发展做出新的贡献。
如何写酒店人力资源部工作计划(精)三
1.1 人力资源部安全职责
2 按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店人员、行政事务管理、党委办公工作管理、外事事务管理、通讯话务、薪酬、社会保险、培训、考核、劳务等方面的安全管理工作。
1) 贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
2) 定期召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。
3) 负责制定本酒店人员管理、文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车、考核、培训等方面的管理制度及工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况
4) 负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。
5) 组织落实干部节假日和夜间值班。
6) 落实职工和外委施工单位等人员的安全教育培训。
7) 把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
8) 负责本酒店人力资源的合理有效配置，根据职业禁忌症的要求，做好工种分配和调整。
9) 组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。
10) 组织特种设备的管理人员、作业人员和特种作业人员取得法定上岗资格，并建立管理档案。
11) 与劳动者订立劳动合同(含聘用合同，下同)时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。工作岗位或者工作内容发生变更后，及时如实告知变更后的职业病危害。
12) 及时组织新入店人员(包括实习、代培人员、劳务人员)入店安全教育和考核，会同相关部门组织进行对员工的安全技术教育和特种作业人员的培训、考核工作。
13) 贯彻劳动纪律管理规定，负责员工劳动纪律的教育与检查;贯彻劳动法，控制加班加点。
14) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。
15) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
16) 监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。
17) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
18) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
19) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
20) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
21) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
22) 安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。
23) 负责安排本酒店领导到重点部位进行活动。
24) 负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。
25) 负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。
26) 负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。
27) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
28) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
29) 组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。
30) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。
31) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
32) 监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。
33) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
34) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
35) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
36) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
37) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
38) 安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。
1 安全生产责任制内容
1.1 总经理
1) 是本酒店的主要负责人和安全工作的第一责任人，全面负责本酒店安全生产工作。
2) 担任本酒店安委会负责人。
3) 参加并主持安委会会议，特殊情况下，可委托安全主管领导主持安委会会议。
4) 监督安委会会议决议的落实情况。
5)建立、健全本酒店安全生产责任制。
6)组织制订本酒店安全生产规章制度和操作规程。
7)组织制定并实施本酒店安全生产教育和培训计划。
8)组织制订、批准安全投入计划，并保证本酒店安全生产投入的有效实施。
9)督促、检查本酒店的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
10) 组织制定并实施本酒店的生产安全事故应急救援预案。
11) 发生重大生产安全事故时，及时、如实报告生产安全事故，立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守，如实提供有关情况和资料。
12) 组织内部事故调查工作，配合政府组织的事故调查，落实“四不放过”原则，建立健全事故档案。
13) 具备与本酒店所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力，取得安全管理人员证书，并按规定参加再培训。
14) 组织制订、实施酒店年度安全目标、年度安全工作计划，定期开展安全绩效考核。
15) 认真研究职代会或工会代表会的安全意见，并作出书面报告。
16) 组织制订并实施重要活动专题治安保卫方案。
17) 在重要活动期间，不得出差离京，特殊情况下需离京应经过上级批准并制定其他领导负责重要活动的领导工作。
18) 足额配备安全管理人员。
1 人力资源部岗位安全生产责任制
1.1 人力资源部负责人岗位安全职责
1) 是本部门第一负责人，对本部门安全全面负责。
2) 按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店行政事务的安全管理工作，对本部门安全全面负责，是本部门第一负责人。
3) 严格贯彻执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
4) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，协助上级完成本酒店人力资源方面的安全工作，确保有关安全生产投入的有效实施。
5) 主持召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。
6) 负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。
7) 把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
8) 组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。
9) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。并实施本部门安全工作计划，定期组织应急预案演练，参加安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
10) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
11) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
12) 建立本酒店人力资源方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。
13) 参加本酒店组织的安全生产大检查。组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，不能消除应及时如实上报。
14) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置;按照事故处理“四不放过”原则，组织和参加事故调查处理，保护现场，做好记录。
15) 接受并配合主管部门的安全培训与考核，负责组织对在职职工、新入店、实习、代培人员进行安全教育、培训、考核，处理违纪行为，组织特种作业人员的培训、考核、取证工作。
16) 掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握本部门风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
17) 安排落实酒店下达的不定期安全管理工作及本酒店的其他安全管理工作。
1) 负责制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。
2) 负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。
3) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
4) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
5) 组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。
6) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
7) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
8) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
9) 建立本酒店行政方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。
10) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
11) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
12) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
13) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.2 人力资源部教育培训岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责酒店职工的教育培训、考核工作，负责制定、修订教育培训的管理制度、程序、标准、办法、方案等，建立健全教育培训管理档案。
5) 负责特种作业人员上岗培训、取证、复审工作。配合主管部门组织安全知识的教育培训。
6) 负责新员工(包括实习、代培人员)酒店级安全教育和考核工作。
7) 负责转岗、在岗和“四新”人员的安全教育和考核工作。
8) 负责组织职业资格鉴定工作。
9) 参加本酒店组织的安全生产大检查。参加专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，正确使用办公电器设备，防止发生安全事故。
10) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
11) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
12) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.3 人力资源部人员管理岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责人员招聘管理工作，负责组织制定、修订有关人员招聘方面的管理制度、标准、办法等，建立健全人员管理档案。
5) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
6) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
7) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
8) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
9) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.4 人力资源部薪酬管理岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责薪酬管理工作，负责组织制定、修订有关薪酬方面的管理制度、标准、办法等，建立健全薪酬管理档案。
5) 根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立各项保险，并负责保险金的缴纳、代扣、津贴发放和相关手续。
6) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
7) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
8) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
9) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
10) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.5 人力资源部医生岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责食品卫生、员工医疗管理工作，负责组织制定、修订有关食品卫生、员工医疗方面的管理制度、标准、办法等，建立健全急救物品管理档案。
5) 根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立医疗保险，并负责医疗保险金的缴纳、代扣等相关手续。
6) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
7) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
8) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
9) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
10) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
2 人力资源部安全生产责任制
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
3) 参加制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。
4) 组织落实干部值班。
5) 负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。
6) 负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。
7) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
8) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
9) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
10) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
11) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
12) 安排落实领导下达的不定期安全管理工作。
2.1 驾驶员职责：
1) 熟悉辖区交通道路、消防水源和消防安全重点单位地址等相关情况;
2) 熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障;
3) 负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂，保持良好的战备状态。
如何写酒店人力资源部工作计划(精)四
人力专员述职报告
导语：中国梦的重要思想，用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己；另一方面我不断加强人力资源法务知识学习，不断提高自身业务技能，促进个人工作不断向专业化发展。以下小编为大家介绍人力专员述职报告文章，仅供参考!
人力专员述职报告
一、20xx主要工作指标完成情况：
招聘工作：全年累计入职16人，离职62人，解除劳动关系5人，目前公司在职员工282人。
培训工作：完成公司级培训20次，培训员工468人次，完成部门级培训42次，培训员工899人次，培训计划完成率98%，全年考取焊接工程师1人，油漆工程师3人，特种作业焊工20人，核级焊工5人，累计换证66人次。
考核工作：xx年4月起对营销部、质检科进行考核，并举行干部述职大会一次。
劳资关系：处理劳动争议1起，处理12年遗留公伤争议2起，处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人，新签劳动合同16人次，续签劳动合同82人次，公司合同签约率100%，组织员工体检2次。
行政工作：全年撰写下发公司级文件21份，部门级文件24份。
二、20xx年工作开展情况：
第一，加强个人思想道德和专业技能学习，积极提高个人职业素养。在xx年的工作生活中，我积极参加公司党支部的各项活动，不断学习科学发展观和
中国梦的重要思想，用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己；另一方面我不断加强人力资源法务知识学习，不断提高自身业务技能，促进个人工作不断向专业化发展。
第二，坚持“减员增效，效率优先”的人力资源工作方针，降低企业用工成本。20xx年公司订单出现滑坡，员工工作量出现不饱和情况，对此，我始终坚持”减员增效，效率优先”的原则，对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，劳动用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人员招聘及配置体系，确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘，结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式，较好的实现了公司人力资源年度配置。二是加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，对于特殊工种，一律要求进行职业健康体检，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核，13年公司虽只招聘了16人，但呈现出高学历、年轻化的形态，有效补充了公司人力资源队伍。
第四，以“团队建设、技能发展”为核心培训目标，着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训，在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系，鼓励员工自主学习，全面推动公司员工技能提升，为公司发展打造一支强有力的员工队伍。
第五，以营销部、质检科考核工作为试点，结合年度干部考核工作，逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点，考核工作在营销部、质检科已形成常态，提升了员工的竞争意识和自我监督意识，促员工队伍工作绩效的提升。
第六，以人为本，科学管理，打造和谐的劳资关系。xx年以来，公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定（试行）》，规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间，有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳，提高了工作效率和员工满意度，促进了公司和谐劳资关系的建设。
第七，积极完善公司管理制度，提升企业管理水平。在xx年的工作中，陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度，有效补充了公司的管理体系，提升了公司整体管理水平。
三、xx年工作中不足：
xx年的工作中，在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步，但由于自身管理经验不足，工作中仍存在一些问题，主要表现在以下方面：一是未能建立科学有效的培训系统，企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善，未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。
四、14年工作设想：充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位，从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。
具体措施：
1.要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上，做好人员的招聘工作，加强人员招聘时的前瞻性与预测能力，满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求；
2.要强化企业收入分配管理，调整收入分配结构，实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变；
3.要加强员工的教育培训和人才培养，建立以职业能力为导向、以工作业绩
为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划，加快员工实际操作能力的培养，实现专业素质和管理水平提升；
4.要加强中层领导干部的管理，深化岗位技能学习，强化执行力建设，提升企业管理素质，做好部门的领头人；
5.要加强员工队伍规划，拓宽人才成长通道，建立生产一线岗位人员成才机制，有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流，不断丰富其工作实践经验，使公司人才的成长处于良性循环中。
以上是我xx年工作汇报及xx年工作设想，敬请各位领导评议，如有不足之处，敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助，谢谢大家！
人力专员述职报告
述职报告
我有幸于20xx年12月份加入到+团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的；现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献!
述职人：
如何写酒店人力资源部工作计划(精)五
人力资源服务业是一个战略性产业，是现代化服务业的重要组成部分，是一个新兴产业，是一个朝阳产业。战略型产业就要以战略性的眼光来看待、来审视，以战略性的思维来思考、谋划这个产业的发展目标、发展规划和政策措施。在国务院有关文件和人才规划纲要中，都明确提出要发展人力资源服务业，这体现了党中央的'重视，我们要统一思想，提高认识，从战略的高度全面审视和把握人力资源服务业发展的重要意义。实施人才强国战略，更充分地把人口的压力转变为人力资源丰富的优势，这正是我们开发人力资源所要完成的一项任务。人才强国战略的实施，需要从教育人才的培养、选拔、使用、创新创业环境的改善等等各个环节来采取措施，其中一个十分重要的、不可或缺的环节，就是人力资源服务。要建立统一规范灵活的人力资源市场，一方面要建立一个统一、规范、高效的公共就业人才服务体系，这属于基本，属于公共服务的范畴，是为了满足人们充分就业的需求，必须由政府提供公共服务;另一方面，要充分发挥市场机制的作用，由市场来配置人力资源，那么就要大力发展人力资源服务业，打造一种专业化、信息化、产业化的人力资源服务体系，壮大整体发展实力。
高新区(新市区)人力资源市场建立于xxxx年xx月，在市委市政府和区委区政府的大力支持和宣传下，配套建设许多设施，发布用工企业的招聘信息，对求职人员进行职业介绍和职业匹配，为用工企业和求职者搭建一个求职的平台。
1.1面向的群体
大部分xx外求职人员，自发进xx，多是以老乡传帮带的形式组成;小部分xx内各地州及本市求职人员通过新闻媒介的宣传，也来人力资源市场求职。
1.2对求职人员主体的调查
xx外求职人员多以四川、甘肃、陕西、河南等地为主，年龄集中在35岁-45岁，文化程度偏低，属于家里的主要劳动力，因为家里人数多，压力大，土地很少，不能满足生活需要，所以外出打工。xx内各地州外县求职人员状况类似，年龄呈现下降，因为不用远离家乡，所以来到xx求职。小部分求职人员呈现低龄化，因为家里孩子多，上不起学校，迫于生活的压力，早早外出打工。
调查小结：xx内外求职人员求职意向迫切，因为人力资源市场是一个合适的求职场所和求职平台。
1.2对求职人员现工作状况的调查
因近些年国家大力发展xx的经济建设，许多的招商引资项目的上马，基础设施的建设，铁路、公路的建设，需要大量的施工人员，例如钢筋工、模板工、架子工、混凝土工、木工、瓦工等。大多数施工工地都会管理食宿，能够解决住、食的问题，许多求职者拥有类似的工作经验，希望找到类似的工作，所以多以集中在马路上等待。
我对市场内一名求职者的访问：
为什么远离家乡来打工?因为xx的工地多，能挣上钱。很简单的回答，却引人深思。
调查小结：求职者不愿意去工厂、企业等用工单位的原因、一是没有相对应的专业技能，无法满足条件，二是因为年龄与文化程度的差异，最重要的是施工工地操作相对简单、工资待遇高，解决了住、食的问题能在短时间获得更多的钱。
1.3对求职者现收入的调查
大多数施工现场都是以记工的形式计算劳动所得，一天工作10个小时左右，待遇多在150-300元之间，每月能有3000-5000元的收入。总体看来收入偏高。但也有少数拖欠工资的情况，大多数人会拿起法律的武器来保护自己的合法权益不受侵害，少数人因为法律意识的淡薄，遭受损失。
我随机问答了一名求职者，是否对现收入状况满足。回答是，希望找到一个长期的工地去工作，能感到年底最好，现在越来越多的人都来到xx来挣钱，竞争也比较大，况且有个工地就能有地方住了，要是能多一些老板来找人就更好了。
调查小结：高报酬的施工工地因为能解决住、食，待遇高，吸引众多求职者争相前往，因人员竞争大，许多求职者未能如愿，所以部分人员愿意等待，虽然收入不稳定，但能更灵活和自由，不受太多的约束，有所保障。不愿去一些用工企业和单位，主要原因还是收入较低。
1.4人力资源市场服务的开展
人力资源服务从开始的职业介绍、流动人员档案管理等业务起步，逐渐拓展增加法律法规的介绍、劳动用工的备案，服务水平不断提高，行业监管日渐完善，近年来，先后出台了就业促进法、劳动合同法和劳动调解仲裁法等相关法律法规，在配合政府管理、维护秩序、发展新型业态、开展交流合作的方面的作用也日益突出。人力资源市场免费为用工的企业及单位提供登记信息和招聘启示的信息发布，为求职者提供椅子、电视、开水房、卫生间等基础配套设施，力求创造一个完善的求职平台。并先后举办了4场现场招聘会，例如：“春风行动”专场招聘会、“大学生专场招聘会”、“进城务工人员专场招聘会”等。圆满举办并取得了预期的成效，达成工作合作意向三千余人次，解决了部分求职者的工作需求。
人力资源市场创办1年时间里，流动人口每天xxxx-xxxx人，聚集在市场大厅内、院内、马路上居多，因为流动人数众多，而且大多数求职者随身携带工作用具，例如锯子、瓦刀、榔头等一些金属制品，造成人少管理人多，难度较大。自xxxx年xx月以来，已发生多次打架、斗殴、聚众滋事等不良事件，最终因制止管理及时，并未造成太大损失，但影响恶劣，上级领导高度重视。
2.1针对人力资源市场的安全问题对应措施
对进入人力资源市场的车辆进行安全检查，严防危险易燃易爆物品;对人员进行开包检查，杜绝安全隐患的出现。
2.2开展“集中整治”的活动
自xxxx年年初起，在区委区政府的大力支持与协调努力下，开展了“集中整治”人力资源市场的行动，组织包括交警、公安、执法局、街道办事处、治安联防大队和人力资源市场本身的人员，对人力资源市场内部及周边道路上的人员及车辆进行整治，前期没有取得预期的效果，后又加入了民兵组织，使得局面有所好转。在交警和各单位的协同管控下，违章乱停靠车辆明显减少，交通状况保持良好，并在亚欧博览会期间对道路交通进行合理管制，圆满完成了上级交代的任务;对乱扔垃圾的人员、随意穿越马路的人员、随意坐卧的人员、路边的小摊贩等不文明行为进行了管制，与原先相比，状况已大为改善。
3.1在现阶段下，人力资源市场占地面积小，无法满足日常大流动人口的需求、用工单位车辆的停靠、以及配套设施的建设，建议扩大面积，能直面道路，扩大影响力与吸引力，力求满足更多的求职者和用工单位的需求。
3.2增加管理人员，以便能够及时的应对各种突发事件，在第一时间将影响降到最低，力保人力资源市场的和谐与稳定。
3.3增加基础配套设施的建设，例如停车场、餐饮、住宿和职业培训班的建设，提高知名度与影响力，为能解决更多的求职者的需求。
3.4法律法规的宣传，让更多的求职者学会用法律的武器保护自己的合法权益，避免遭受不必要的损失。
3.5继续开展集中整治等相关工作，为维护人力资源市场的正常工作有序开展而奋斗。
4.劳务市场农民工调研结果及原因分析
农民工一直是我国社会和政府高度重视的对象，近年来，政府一直出台各项措施以保证农民工的根本利益，虽然有所改观，但许多政策措施还需要进一步的落实，农民工市民化进程缓慢，他们融入城市仍存在很大的障碍和困难，户籍制度、就业制度、社会保障制和城乡土地制度都是缺陷。
进城就业的农民工生活质量比较差，居住、医疗条件得不到保障，休闲方式比较单调，劳动技能普遍偏低，子女教育问题也突出，调查显示，外出务工是其家庭最主要的收入来源。许多农民工在城里工作生活，除了维持日常开支外，其余的基本上寄钱回家乡，成为留守孩子、老人的生活来源。
许多农民工来到xx市xx路劳务市场前并没有联系好工作，来到后靠城里的亲戚、朋友或老乡介绍找工作，实在找不到的就只能在劳务市场等待碰运气，
随着我国改革开放愈发迅速，现代化程度越来越高，随之而来的就业压力也越来越大，面对着我国的数亿需要就业人员，如何处理促进双方的达成就业的意向成为一个难题，如何将这项工作做的更加完善，需要我们付出更多的智慧和努力……
国有企业青年人力资源开发的研究街都市工业园区青年人力资源开发的实践与思考酒店人力资源调查报告20xx年国税局人力资源管理工作调研报告水电建设企业人力资源管理的现状与思考人力资源调研报告农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”少数民族地区农村妇女人力资源开发的再思考
如何写酒店人力资源部工作计划(精)六
上一年，人力资源部在酒店总经理的直接领导下，在各部门的配合支持下，团结一致，不惧繁难，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，较好地履行了职责，取得了出*的成绩。
作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高服务水平，沟通内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。
俗话说，火车跑的快，全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展，是酒店的中心工作。上一年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高服务质量与服务水平，上传下达，有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化，提高酒店的营销与服务水平，按照领导思路和指示精神，人力资源部深入酒店各个部门，深入客户群体，开展细致的调查研究，认真征求各部门的意见与建议，进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。
一年内，起草了《xxxxxx》、《xxxxx》、《xxx》等x个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，解释文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位；事中，积极参与，做好会议记录；事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议xxx场，制作会议条幅xx个。
人力资源是xx酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴招聘启事，并派出人员，多次深入人才交流市场，开展宣传与招聘活动；为了优中选优，我部组织了多场人才招聘会，严格审查招聘者的条件，考核招聘者的素质与能力，尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队；
为了人尽其才、物尽其用，我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会xxx场，总计录用xx人，淘汰xx人，新加盟员工中，适时调整岗位的xx人。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和凝聚力的关键，更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力，我部多次到xx旅游学院协商，积极联系xx教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又多次与授课教师研究、分析，最终确定了培训的重点，制定了科学的培训计划，在xx酒店正常运转的情况下，进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下，酒店全体员工进行了xx学习，团队精神面貌焕然一新，岗位技能提升很快，取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活，提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情，我部组织开展了丰富多彩的文化xx活动，演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷，有力地提高了团队的吸引力和凝聚力，促进了队伍的健康、稳定与发展。
人力资源部工作较为繁杂琐碎，涉及面广，半年来，我部紧紧围绕服务酒店发展的大局，事无巨细，不惧繁难，耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作，尽职尽责完成各类工作，高效完成领导交付的任务和临时性工作。
按照党组织的要求，我部抓了党支部建设，积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动，开展党员培训，充分发挥党员的模范带头作用，服务酒店发展，同时及时催缴党费，协助支部开展工作；每月对员工进行月度考勤考核，对严重违纪的员工进行处理，上半年共计处理xx人，解聘xx人；推动酒店制度改革，落实改革方案，每月对员工细致核算并造册；多次沟通市社会保险管理机构，对员工各类社会保险进行申报、年审；多次到旅游局、卫生防疫站综合协调，x月份组织人员完成了健康查体，x月份卫生许可到期顺利换发；工会工作工作常抓不解，贯彻执行了国家各项政策。此外，积极配合其他部门工作，协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。
